下面是由出国留学网为大家带来的廉政工作总结,岁月无声的悄悄滑过,时间总在不经意间匆匆溜走,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了。转眼间我们要写总结了,一篇正确的工作总结该如何去写?希望对大家有所帮助。
廉政工作总结 篇1
今年来,自己严格按照上级部门关于加强党风廉政建设精神和有关规定,认真履行党风廉政建设责任制的各项职责要求,努力加强自身建设,带头做到廉洁自律,较好地完成了廉政建设责任制各项任务。
一、加强学习,不断增强廉洁自律和防腐拒变能力
加强党风廉政建设,既是改进机关作风的需要,也是加强自身修养,提高自身素质的需要。因此,本人始终坚持以学习自警自励,以学习提高自我,以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,树立正确的世界观和方法论,提高自身的政治素养;同时加强科学知识学习,认真学习现代科学知识与时事政策,把握时事动态和政策方向,增强业务知识,不断提高自己的领导水平和工作能力,增强工作的原则性、创造性,保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。
二、严于律己,真正做到廉洁自律
党风廉政建设责任制是中央治党的重要举措。在廉洁自律方面,积极开展以“讲学习、讲政治、讲正气”为主的党性党风党纪教育,努力践行“三个代表”重要思想,奋力推进“三个转变”,按照《廉政准则》和制止奢侈浪费行为的若干规定,将自己的言行始终置于党和人民群众的监督之下,坚持按照中央关于“讲学习、讲政治、讲正气”的要求,
做到自重、自省、自警、自励,过好名位关、利益关、金钱关;带头艰苦奋斗、勤俭节约,严格制止奢侈浪费行为;带头严于律己,勤政廉洁,洁身自好,清白做事,带头接受监督;带头坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真履行人民赋予的职责,尽职尽责地为人民群众办事;不搞以权谋私,假公济私,钱权交易而伤害国家和人民群众的利益;带头坚持求真务实,言行一致的工作作风,在工作中坚持说真说,办实事,不弄虚作假,敷衍塞责,注重实效。凡是要别人做到的,自己首先做到,禁止不做的,自己坚决不做,时时事事以自身廉洁自律的行为去带动党员和影响群众。
三、加强对分管股室的领导,提高部门廉政建设成效
切实按照党风廉政建设责任范围和内容,加强对分管股室党风廉政建设工作的直接领导。做到年初安排部署,年中督促检查,年终检查考核。加强党内监督和群众监督,对分管部门存在的突出问题及群众反映强烈的人和事,切实要求督促解决,纠正分管部门的行业不正之风,推行以提高行政效能依法行政、政务公开为主要内容的行政效能监察工作,转变政府职能,提高工作效率,确保廉政建设取得成效。
廉政工作总结 篇2
分管科室党风廉政建设执行情况汇报
武威市供销社 徐兴平
我分管业务工作。下面我将今年业务信息科和合管科党风廉政建设执行情况汇报如下,如有不当、不实、不足之处,请领导及同志们批评指正。
一、落实执行情况
(一)一岗双责,认真落实党风廉政责任制。 年初,社党组将党风廉政工作列入党组重要议事日程,并强调党组成员一岗双责,在抓好分管业务工作的同时抓好所分管科室的党风廉政工作,按照组织分工,明确党组成员在党风廉政建设中的责任,同时积极推行“党组统一领导,党政齐抓共管,纪检组织协调,部门各负其责”的领导体制和工作机制、努力营造人人肩上有担子,个个身上有责任的齐抓共管的工作格局。社党组还与各科室负责人签订了《党风廉政建设目标责任书》,制定下发《党风廉政建设责任制实施方案》,本人积极督促业务科室严格落实党风廉政建设各项目标任务,使党风廉政工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核。
(二)加强教育,增强反腐倡廉意识,提高拒腐防变能力。
一是抓学习教育。采取多种形式加强宣传教育,认真组织实施党员干部廉政教育年度工作计划,组织学习《中国共产党纪律处分条例》、《实施纲要》、《工作规划》等党纪政纪方面的内容以及省委、省纪委、市委、市纪委有关党风廉政建设文件精神。二是抓主题教育。组织开展学习《廉政准则》活动,积极参加民主评议政风行风工作,积极开展干部作风建设活动。三是抓警示教育。积极组织科室党员干部参加警示教育活动,观看警示教育宣传片、警示教育专题演出等活动,引导党员干部端正态度、对照检查,形成弘扬正气、尚廉倡廉的良好风尚。
(三)强化工作措施,扎实推进廉政工作
一是规范程序,绘制权力运行流程图。我科室组织对每一项权力绘制了运行流程图,对各项行政职权的行使条件、运行程序、承办主体、办理时限等进行了明确,确保权力运行科学、高效。
二是人人参与,全面排查风险点。我们组织科室负责人和各项业务主要负责人,从思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制和外部环境等五个方面,对可能发生腐败行为的风险点进行了排查,为有效防控腐败打下了良好的思想基础和制度基础。
三是注重创新,建立健全长效机制。针对查找发现的腐败风险点,进一步健全完善重点领域和“三重一大”事项的管理制度,优化行政审批工作流程,不断完善机关内控机制,真正形成预防更加超前、监督更加有力、制度更加完善、干部更加廉洁的预警防控机制,(四)强化监督,加大各项监督措施的落实力度 一是强化科室内部监督。建立健全科室监督制约制度。严格落实集体领导和个人分工相结合的制度,明确了各自职责,理顺了工作关系,做到了各司其职、各尽其责、相互支持、密切配合。
二是强化纪检监督。科室积极配合和支持纪检组的工作,能够自觉坦诚接受监督指导,对违法违纪的案件,能及时上报,不隐瞒,科室人员有违纪行为的能及时报告社党组,并能及时批评教育。及时办理社领导和办公室交办、督办的相关事宜。
二、存在的不足和改进措施
本人在党风廉政建设工作中,做了一些工作,但离组织的要求还有不少差距,思想和工作方法上还存在一些不足,我将在今后的工作中,不断加强学习,强化宗旨观念,解放思想,实事求是,把廉政建设做好。
(一)继续抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实工作。按照责任分工要求继续抓好党风廉政建设和反腐败工作。
(二)大力加强干部队伍自身建设。采取行之有效、生动活泼的教育方式,通过开展学习讨论、观看警示教育片等活动,切实提高党员干部的思想素质。
(三)积极探索科室党风廉政建设长效机制。认真总结业务科室在活动开展中一些好的做法和典型经验,坚持抓源头、抓根本,在制度建设上下功夫,健全和完善规范的管理制度、广泛的监督制度、科学的考评制度,把转变作风、强化服务变成干部的经常的、自觉的行为,形成行风建设的长效机制。
廉政工作总结 篇3
各位领导、同志们:
作为一名部门领导干部,我按照《党章》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》的要求,牢固树立廉洁从政的意识,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,正确行使手中的权利,做到一身正气,堂堂正正做人,踏踏实实干事,自觉抵制各种腐败现象。
一、提高认识,增强廉洁自律的自觉性
廉洁自律是对党员领导干部最起码的要求,作为“一把手”,我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中,时刻绷紧廉政建设这根弦。始终把领导干部廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已,管好身边的人和配偶、子女。对党风廉正建设在思想认识上达到“四个明确”,即:明确党风廉政建设是深化改革、做好本职工作的现实需要;明确搞好党风廉政建设必须齐抓共管,看好自己的门,管好自己的人;明确作为领导干部的责任内容和要求;明确如果知法犯法,贪污受贿就必然受到法律责任追究。
二、强化学习,提高自身修养和素质
保证廉洁,强化党性意识,学习是必不可少的,如果放松学习,思想就会落于形势,就会丧失先进性,就会使精神世界留于低级趣味,就难以抵挡各种诱惑,政治上也就不可能成熟。担_×发展计划局局长以来,面对日新月异的经济社会发展,我深刻认识到学习的重要性与必要性,一方面狠抓专业知识,开拓进取,以适应工作的需要,另一方面结合“读书思廉”活动,强化政治理论学习,重温了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条律》及《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》,通过学习不仅使我对外因与内因、正人与正己、权力与义务、自律与他律的内涵有了更深层次的理解,牢固树立了正确的人生观、世界观,从思想上构筑起反腐倡廉、拒腐防变的防线。而且在今年3月还被评为省学习型家庭和市文明家庭标兵户,并在全市大会上作了经验交流。
三、规范制度管理,保障廉政建设
作为发展计划局党风廉政建设的第一责任人,在严格执行有关要求的同时,以落实党风廉政建设责任制为龙头,狠抓本局机关的党风廉政建设。首先是抓好局机关各科室的党风廉政责任制,逐级签定《发展计划局廉政建设责任书》,做到一级抓一级,层层抓落实,完善机关干部廉洁承诺制;其次是健全内部财务制度,特别是在采购管理上,严格执行政府采购的有关规定,坚决杜绝一切暗箱操作。7月份又印发了《_×重点建设办公室财务管理制度》,进一步规范财务管理行为;第三是教育机关干部强化自律意识,要求机关干部在项目管理与审批过程中严格按《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》办事,杜绝吃拿卡要,认真组织干部职工对“五条禁令”的学习,提高干部职工的思想认识和贯彻执行的自觉性,主动接受广大群众的监督、参与和支持下做好工作。
四、注重实干,强化服务意识
廉政建设的重要一方面就是要立足本职,注重实干,强化服务,切实为龙游的经济社会发展贡献力量。今年本人通过大量的县情调查,提出了《_ד一核两区”产业布局规划的构思》,这一观点被写进县委八届三次全委会报告;上半年在县铁办建立之前四个月,我和重点办同志为优化铁路南移初步设计方案,争取铁道部正式批复,做好地方融资工作,倾注了较大精力,在初步设计总体概算把关上,与铁二院多次衔接,为地方出资节省投资近亿元,奠定了下步正式签订投资分工协议的良好基础;先后亲自参与全国汽车拉力赛、国际龙舟赛和林业科技周大会组织三大活动的项目包装、文本编印把关和综合协调工作,取得了良好效果,体现了项目工作思路创新、干部敢闯难关的精神,走出了重大项目前期工作的路子,培养了一批抓项目工作的干部。
一年来,在全局上下共同努力下,通过加强与部门、乡镇、园区和企业的沟通联系,先后启动和完成《县国民经济和社会发展十一五规划基本思路》、《县生产要素配置规划》、《县产业布局规划构想》和《县现代物流发展规划》等一批重要经济专项规划;积极引导部门、乡镇包装项目争取上级支持,据统计,全年争取国家、中央预算内资金补助、国债贴息,康庄工程、欠发达乡镇、高新技术开发、山海协作、重大项目前期、检察院大楼、工业产业化、农村电网改造、省级园区基础设施等项目补助资金200__万元,有力地保证全县“六个一批”项目的顺利建设。配合县委、县政府的“双休日”党校,经贸知识轮训及“周一夜学”活动,我先后邀请省委政研室、省发改委、市计委等专家领导来龙游作《贯彻科学发展观,推动县域经济发展》、《工业化与城市化的关系》、《市场化项目包装运作》等专题报告讲座,为提高全县广大干部理论素养和指导工作实践起到积极作用。另外今年还受邀为县委组织部、全县老干部及部分企业作经济形势报告。
五、存在的问题
在自我主观世界方面需进一步提高,在大是大非问题上能够坚持原则,在个别小问题上有所忽视和放松,表现在工作方面不够深入细致,认识有待深化等现象。
在今后的工作中,我将进一步加强学习,增强公仆意识,强化自律、自警和自省,以“三个代表”重要思想指导和规范自己的行为,牢固树立为人民服务的思想意识,把好政治关、权利关、金钱关,大力弘扬求真务实的精神,虚心接受群众的批评和建议,力争在廉政建设方面取得新突破,新发展。
廉政工作总结 篇4
建局以来,紧紧围绕“抓廉政、促税收”这一指导思想来开展工作,较好地完成了上级下达的各项目标任务。现将八年来廉政建设工作深化党风廉政建设工作情况:
一、进一步加强领导干部廉洁自律工作,进一步落实党风廉政建设责任制。每年初按市局提出的要求,对全年党风廉政建设和工作的主要任务进行了逐一分解,做到领导分工明确,多部门认真落实。近几年在全局上下还层层签订廉政责任书,从领导干部延伸到基层一线,实现了全面覆盖的责任网络。
二、抓好职工廉洁政教育。一是做好干部廉洁谈话工作,每年与中层干部进行廉政谈话,建立了廉政档案;监察室合同汇检组同一道不定期地深入基层税务所进行廉政座谈,强调基层税务人员的廉政学习,决不能放松。二是抓好日常思想教育工作。根据当年国际国内一些重大事件,联系本职工作实际,开展系列思想教育工作。如在20xx年度,年初组织各部门以学习、座谈的方式掀起全局揭批反动本质,认真学习“三个代表”重要讲话的热潮。6月份,按市局要求和部署,集中一周时间组织全局进行了一次党风廉政问题教育,就我市地税系统近年来出现的几起违纪事件进行深刻剖析和讨论,以此推动自身工作的改进。三是加强协税员的廉政教育。通过签订廉政责任书,从协税员的聘用担保、违法违纪及责任追究三个方面予以明确和量化,在用人上做好第一道防线,同时,注意抓好协税员队伍的日常教育,强化组织纪律,对少数责任心不强,服务意识差的协税员给予批评和处理。几年来先后涌现出若干件领导干部拒收礼金、拒吃请的先进事迹,已向全局通报表扬。
三、抓好行风评议“回头看”,认真解决好群众反映突出的问题。平时注意收集纳税人的意见、建议,并及时反馈回局上,针对纳税人提出的加强队伍职业道德教育,强化责任心和服务意识,加强税法宣传及增加办税透明度,建议采取了整改措施,在日常工作中大力开展优质文明服务,如近年推行“首问责任制”和“服务制”,使地税队伍在纳税人心目中的形象大大得到提高。
廉政工作总结 篇5
我于201x年xx月xx日加入中国*****公司,并成为一名我们公司的入职新员工,担任部门的业务内勤,现将半年的工作情况汇报如下:
一、工作情况
在半年中,我们公司在北京、上海等地设立了分公司,这些分公司的业务由我们公司自主经营,是我们公司出资控股的第三大经营单位,并对我公司的财务状况和信誉度进行了必要的评估。通过半年的工作和学习,我觉得要想做好这个工作,不仅要加强自身的业务能力,还要加强自身的交际能力。
一)对公司各部门有了解
在公司的统计工作中,公司各部门的业务比较多,主要是上海市内各大电器公司,这些公司都是我们公司的优良传统。
二)对工作流程熟悉
这半年来,我们做的第一项工作就是手把手的对我们的业务进行整体的讲解。首先我们从海关通知我们开始了解各家的报关单的性能和注意事项。其次我们在公司的统计数据上进行了解。如公司的地址是xx年底到公司地址在哪里,那里的行政事务是什么,该单位的规模、部门职能等等。再次是了解我公司是干什么的。这个地址在哪里,那里的工作流程是什么等等,这些都是我们以后工作的基础和内容。最后,就是各家的统计数据上报表。经过半年来对公司的了解,我们在上报统计表格中可以看到我公司的统计情况,以及我们统计的时间,以便于更好的统计。
三)对报表的审核
在这半年的工作中,我们对报表的审核主要是在xx月份开始,主要是对报表上面的数字进行审核。其实审核一定要做到“三个加注”,即加注的数字要加上适当的'减少一定的加大一定的难度,加大的难度要加上适当的减少一定的题目。
四)统计报表的填写
我们公司的统计报表是按照规定时间及时填报给公司的,这个审核过程也是一个很关键的环节。刚来到公司的第二天我就开始把报表填好,并且审核时发现公司的统计报表并没有填写完整,这个统计过程中我也发现自己的问题。第一次给公司的统计员填报表的时候,我把报表填写的不规范,有几个地方写的不清楚。第二次给公司的统计员填报表时把数字填错了,有几个地方都是我自己填的。第二次给公司的统计员填报表的时候,我把统计表填写上去,并且审核时发现有一些地方错误,把数字填错了。第二次给公司的统计员填报表我才发现自己填错了一个,有几个地方都是我没有注意到,还有就是地址错了。
廉政工作总结 篇6
党风廉政建设责任书
为进一步贯彻中央、省、市关于实行党风廉政建设责任制的有关规定,深入推进xx年我中心党风廉政建设和反腐败工作,根据上级的有关文件规定,特制定本责任书。
一、责任内容
(一)严明党的政治纪律和政治规矩。全面从严治党、依规治党,加强党的纪律建设,维护党中央权威,维护党的团结,遵循组织程序,服从组织决定。严守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律和生活纪律,做到令行禁止;自觉参加党风廉政教育活动,如遇特殊情况必须履行请假手续。
(二)严格落实党风廉政建设责任制。认真落实市委、市政府及市民政局xx年党风廉政建设工作责任分解意见和惩防体系建设重点工作目标任务。将其与分管工作紧密结合,一起部署、一起落实、一起检查、一起考核,对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任。
(三)带头遵守和维护党的政治纪律,学习贯彻新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,严格执行“8个方面禁止”和“52个不准”。
(四)坚定不移纠“四风”反腐败。深入落实中央八项规定、省委十项规定和市委十二项规定要求。严肃查处纠正执行作风建设规定“走形”、“变样”、“隐身”行为,坚决防止“四风”问题反弹回潮。
(五)严格执行本系统软环境建设制度、民政及福彩行业规定和禁令。
(六)杜绝利用职权谋取不正当利益,禁止索贿、受贿。
(七)杜绝利用职权或以各种名义收受下属以及有利害关系单位和个人的礼金、礼品等。
(八)杜绝用公款互相宴请、赠送节礼、违规消费;工作日中午不饮酒。
(九)严格执行财务制度及财经纪律,不贪污、挪用、侵占或变相侵占公款,不用公款报销应由本人及亲属支付的个人费用等。
(十)杜绝到私人会所活动。
(十一)杜绝参与赌博。
(十二)杜绝变相公款旅游。
(十三)确保“三公”经费只减不增。
(十四)严格执行其他有关规定。及时解决群众反映的廉洁自律等方面的问题。
二、责任追究
对不履行或不正确履行上述责任,出现以下情形的,在评优评先中实行“一票否决制”,并依照中共中央、国务院新修订的《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《事业单位工作人员处分暂行规定》和《淮安市民政局工作人员问责办法(试行)》等规定,进行责任追究:
(一)分管范围内出现重大经济损失、发生重大或恶性事件的;
(二)分管范围内“三重一大”事项未按规定程序办理造成重大损失或出现重大问题的;
(三)分管范围内的科室、个人不正之风严重,群众反映强烈而得不到治理的;
(四)身边工作人员以及子女、配偶及其他亲属利用本人职权获取非法利益,造成影响的;
(五)在人员调配、评先评优、职称评聘、干部任用上违反规定的;
(六)对职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作敷衍塞责,抓管不力,以致屡屡发生问题,造成恶劣影响的;
(七)其它严重违反责任制规定,造成不良影响和损失的。 本责任书自签字之日起生效。
廉政工作总结 篇7
xx年以来,在区委、区的正确领导下,在上级部门及全体的帮助配合下,我服从领导安排,加强学习锻炼,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务,现将xx年来的工作、学习情况总结如下:
一、加强学习,注重素质和工作能力提高。
xx年来,始终把加强理论学习放在首位,自觉坚持理论联系实际,学以致用,注重融会贯通,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
努力钻研业务知识,积极参加各种形式的学习,用心参加省市区委举办的各种业务培训,努力学习财会专业知识,提高自己的业务工作能力。
二、求实创新,认真做好本职工作。
三、努力完成领导交办的各项工作任务。
xx年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为服务的宗旨,努力实践“”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,做好服务工作,当好参谋助手:
1、认真做好党务、财务等基础性工作,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3、在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信。
四、全力以赴做好党务、财务等其他工作。
xx年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这xx年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在xx年的工作中能够不断改进,不断提高。
4、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
5、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作
廉政工作总结 篇8
中心党委、中心纪委:
根据中心党委、中心纪委关于党风廉政建设的要求和与中心签定的科级干部廉洁自律承诺书的承诺内容,作如下述职:
一、按照行政职责分工,组织建立起以规章制度和岗位责任制为主要内容的党风廉政建设责任制体系,廉正建设述职报告。整个责任体系5个大类43个规章制度和46个岗位(工作)职责,对重组后的离退休管理和服务工作具有指导作用。
二、建立起厂务公开责任体系。制定了廉政谈话制度、离退休经费管理制度、经费报销及领用材料制度、购物制度、设备物品管理制度、定期通报制度,管理处和每个退休站都建立起厂务公开栏,各种重大事项均在厂务公开公示,让广大职工知晓、监督。
三、组织成立了两级活动经费监管小组。管理处成立了以纪委书记为组长的活动经费监管领导小组,各退休站成立了以党支部书记为组长的活动经费监管小组。监管小组均有离退休职工代表参加。监管小组参加活动经费使用计划的审定,物品采购的参与,报帐签字确等全过程,确保离退休经费使用的公开性和正确性,述职报告《廉正建设述职报告》。
四、为保证离退休活动经费使用监督的有效性,管理处大型物品的采购和所有物品报销签认均由监管小组组长负责,行政负责人一般都不直接参加物品采购。
五、年度活动计划的制定、离退休经费的核拨均由领导班子集体研究;重大项目的开支,都有专题报告,经审批后执行。
六、对管理站退休职工的离退休经费管理,管理处每年初统一下计划,按统一的标准下拨指标;管理站根据实际情况,按季度或月度做出安排,向管理处报告,经批准后组织开展活动;经费使用要均衡,全年不得突破指标。
七、全年离退休活动经费使用开支统计,11月底成本公报反映,全处活动经费使用总计为100万元,占可开支经费的63%;下拨基层管理站的85万元活动经费也在控制之中,没有超出费用控制额度的现象。
八、离退休活动费用的使用范围,包括活动直接发生的奖品、道具(用品)、活动室桌椅、音响、电视机、收录机、球台、外出活动发生的车船费、住宿费、餐饮费等等。
九、关于离退休职工对活动费使用、管理的态度。目前为止,还没有离退休职工直接到管理处反映经费使用、管理的问题,具管理处掌握,只有两种反映:(1)少数同志认为,应按人平全额度下拨年度经费,这不现实,因为离退休管理处也要掌握使用一部分经费,并且还要略有节余,此作法在全体管理人员中进行了宣传和解释,得到理解和支持;(2)个别管理站的离退休职工对该站的经费管理公开、透明不够有意见。为此,在分管领导的具体安排布置下,离退休管理处党政主要领导已专门去该站召开了离退休职工代表座谈会,听取了意见,对站里工作提出了要求,得到离退休职工的理解和支持,化解了矛盾。
以上报告如有不妥,请批评指正。
廉政工作总结 篇9
众所周知,目前的4S店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间一年过去,在过去一年中我们看到了市场经济的残酷性,作为汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上一年各项工作任务。以下是我对我部20xx年上一年业绩的的分析总结如下:
一、售后的经营状况
20xx年售后的年终任务是万,截止20xx年月底我们实际完成产值为元,完成全年计划的%,与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为台,车间总工时费为元(机修:元,钣金:元,油漆:元),我们的配件销售额为元,其中材料成本(不含税)为元,材料毛利为元,已完成了全年配件任务的%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出,我们售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上一年我们售后的物业及设备的维修费用仅有元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我售后现在全体工作人员为人,其中管理人员为人,员工为人(除管理人员外,前台接待为人,机修人员为人,钣喷为人,仓管及保洁各人)以上人员并不包括实习生,我售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下一年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
四、所存问题及下一年的工作计划
1、总结上一年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
2、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下一年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。
前台接待是售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着售后部的形象,所以我们必为售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
3、从营销策略上,上一年售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下一年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。
4、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
5、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
6、加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
7、面对对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
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