出国留学网精选栏目推选:“秩序工作总结”。
我们需要写一份工作总结。工作总结程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察。为此,你可能需要看看“最新秩序部工作总结”,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
最新秩序部工作总结 篇1
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xx小区半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx小区这样一个高档小区里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx警官学校招聘了21名学生队员。同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二、抓制度建设
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少。干事情吃苦在前的多,讨价还价的无。做好人好事的多,违纪背法的无。
四、半年来工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
二、得益于工作上的创新。
要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。
三、在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活。从单一向多样。从会议讲向正常化。从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
四、得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上半年我们之所以能在情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
最新秩序部工作总结 篇2
回顾紧张而又忙碌的20xx年,秩序维护部认真执行公司和管理处的方针、政策,基本完成公司和管理处所下达的年度、季度和月度计划的各项指标及工作任务。完成的工作质量和情况,总体工作总结为以下几个方面:
一、大厦日常安全管理方面
随着09年底天网百日消防安全大行动的开展,就拉开10年消防安全重点工作的序幕,从我大厦消防安全实际出发,协同客服部、工程部做好活动动员工作,大堂张贴活动通知、悬挂标语条幅,要求广大客户积极配合并参与消防安全活动。我部门全年共组织参加了多次火灾应急疏散演习,全体员工参加公司组织的消防基础技能知识达标且人人过关。各班组人员从思想上重视消防安全工作,对每一次误报都当做火警信息来处置,快速反应、及时查看现场情况、准确回复、详细记录备案。在日常巡逻时,带着找问题的眼光去巡查,及时排查排除安全隐患和可疑情况。我部门全年未发生重大投诉事件,二投诉较多的一是外围车管员服务态度不好,造成的电动车及南广场汽车停放纠纷;二是客户投诉大厦内推销人员较多,影响办公。针对客户投诉问题,我部门重视对待,增强员工的服务意识,加强对于外围员工的教育工作,同时加强日常巡查监控力度。
二、大厦装修安全监管
由于本年大厦客户入住搬离较为频繁,重新装修的、复原的都较多,再加上半年银泰百货老大楼和7F控股公司装修及年末主楼六楼的装修改造,加大了我部门装修监管员宋华昌同志的工作任务,在管理处主任的重视下,全面开展对整个大厦的装修监管工作,特别是百货装修中关于的消防施工方面,协同工程部每天到现场监督工程施工情况,及时提出整改意见。至银泰百货整体装修结束,在施工过程中没有发生任何重大的安全事故。全年度,我大厦共装修 户,共收取装修监管费 元。
三、消防安全设备设施维护及更换
由于大厦投入使用时间久,设施设备老化问题凸现,消防、监控两大系统无维保单位,保障安全首要任务是保障设备设施的正常运行,在管理处各部门配合下全年先后进行了B1大堂的防火卷帘门安装、南广场车位配置地锁、巡更器新购及维修、对讲机频道使用年检、B1车库门的更换、消防主机影院回路和银泰百货一层回路故障排除、主机CRT显示器更换、监控主机维修更换多达数十次、做好监控主机维修更换等等工作,这都是各部门通力合作的成效。
四、部门人员流动情况
20xx 年全年部门员工离职的4人,其中三人是试用期不合格辞退的,另一位是夜班劳务工因多次违反劳动纪律,按照公司相关制度予以辞退;调动2人,原因为增援恒泰管理处秩序维护部。
五、部门员工学习培训及考核
我部门根据公司要求制定20xx年度部门培训计划,按照年度培训计划组织员工培训学习。先后开展各类基本知识培训(如业务技能知识,消防基本知识)和实际操作(消控主机的操作、消防灭火器材的使用及军事体能训练),组织开展火灾应急疏散演练,使全体员工熟悉大厦的基本情况,掌握基本业务知识及操作技能。全年共四次7人参加消防控制室上岗培训,全部通过考试并取得消控室上岗证。
在日常员工的考核工作方面,本着公平公正的原则,了解员工平时工作的基本情况,对部门员工进行月度工作考核,认真做好每个月的考核工作。
六、 外围非机动车管理
在外围人员少、工作量大的情况下,对人员工作时间进行调整,保障大厦门口的消防通道的通畅,非机动车的有序摆放。
七、临时停车收费情况
整个20xx年度B1、B2收费情况及南广场的临时车辆收费情况:其中南广1月-11月合计收费 元;B2车库1月-11月合计收费 元。
20xx年度临时停车收费情况较去年有所减少,这主要原因有以下两个方面:
1.包月车辆多、免费和优惠车辆多,造成车库空闲车位少;
2.3#地块恒泰大厦地下停车场的开放
五、其他方面
20xx年度秩序维护部积极响应公司和政府机关号召,先后积极参加为玉树灾区捐款,无偿义务献血,楼宇民兵组织演练等活动。 回顾过去一年秩序维护部基本上完成了管理处的工作任务,但仍存在不足之处,部分员工工作责任心不够强。展望新的20xx年秩序维护部全体员工改变工作中的不足之处,为银泰物业树立良好的形象,认真踏实做好华联写字楼的秩序维护工作。
最新秩序部工作总结 篇3
尊敬的公司领导:
您们好!
我是20xx年X月1日应聘到公司御河墅项目担任秩序主管的,转眼5个月过去了,在这里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲、以及各位同事对我工作上的大力支持。使我能够快速的融入中超物业这个大家庭,在这里我将对我这5个月里在实际工作中所学到的、体会到的、及我自己做出的一些努力,工作中的不足之处做一个工作述职,以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的工作中有更好的表现。述职如下:
一、工作中取得的成绩
我到御河墅秩序部以后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、纪律涣散、缺乏工作热情。有个别队员经常违反工作纪律,如擅自离岗、在岗吸烟、酒后上岗、甚至有个别人在岗饮酒。针对这一情况,我不仅以身作则,经常早来晚走,不定时白、夜班查岗。并且及时与队员交谈、沟通、交心,了解队员的具体情况,在中秋节陪同在岗队员在项目一起过节,平时对住宿项目的外地员工嘘寒问暖,拉近了与队员的关系。建立建全各项规章制度,通过日常培训、部门例会、班会,逐步加强队员的工作纪律以及责任心。同时,加强对公司企业文化的灌输,增加员工对公司及项目的认同感。对于一些不服从公司管理及纪律的队员进行清除。极大提高了队员的纪律性和工作热情,队伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了显著的提高。
充分利用区口智能化系统、监控系统、巡更系统。根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙与死角。加强对园区公用设施设备的检查,并同时执行巡更管理制度,责任到人,严格巡逻表格填写制度,使队员履行园区巡逻职责情况有极大的改善。并且在项目领导的指示下启用瑞祥花园车辆管理及区口门禁系统。在此基础上,深入加强门岗人员、车辆进出登记及交接班记录登记制度。有效的改善了业主多次投诉的门岗队员对车辆、外来人员把关不严的情况。门禁及车辆管理系统安装调试时,及时跟进,学习系统的操作,严格控制门禁卡、车辆管理卡的授权工作,坚决按照公司及项目的要求发放,避免造成违规发卡,损害公司利益的事情发生。在我来到项目工作期间,抓获入室盗窃嫌疑人一名,有效遏制了外来闲散人员进入园区。
二、工作中发现的不足
我刚到项目时由于招聘渠道不足,新招队员多数都没有秩序工作经验,而且队员不稳定,流动性比较大,秩序维护部一直都是处于缺编状态,人员一直不够。主要原因是:一方面招聘途径较少,应聘人员来源较少,招聘时选择余地比较小,有时招聘的队员不能满足项目实际用工要求,给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面,秩序维护队伍比较大,人员多,队员来自四面八方,思想工作抓的不够及时。再加小区秩序工作面比较大,工作任务比较重,并且经常要协助其他部门工作,不少新入职队员不能适应项目工作环境,工作时间比较短,导致部门人员流动性较大,队伍不稳定。今后我将与公司人力资源管理部门加强联系,拓展招聘渠道,增加应聘人员的选择余地。并且严格按照公司用人标准进行面试,严把新员工入职招聘的整体质量。
目前工作中存在另一个比较突出的问题就是队员服务意识不强,责任心比较弱,专业知识、专业技能都有待加强。主要是我前期重点抓队伍建设,提升队伍凝聚力;以及队员个人工作纪律,规范队员在工作中的言行举止。忽视了对队员服务意识、专业知识、专业技能等方面的培训。我已经意识到队员这些方面的欠缺,在日常工作中对公司形象和项目服务水平及业主对公司的认可程度的影响。今后我会在加强自身学习提升的同时,按照公司要求和标准加强对秩序队员的各项培训,争取把御河墅秩序队伍打造成一支个人素质过硬、凝聚力强、工作作风严谨、服务意识强的优秀的秩序队伍。
三、总结
回顾5个月来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。在这段时间的工作中取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,由于工作经验的欠缺,工作方法比较简单,在一些问题的处理上显得不够理性;其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待遇提高;再次,自己在综合素质方面距离公司要求还有一定差距。这些不足有待于在下一步工作中加以改进和克服。在接下来的工作中,还要虚心向同事和领导请教,不断学习物业管理法律法规以及秩序管理方面的相关专业知识,是自己成为一名专业的秩序管理人员,在工作中更好地起到传、帮、带的作用,提升团队的服务能力和服务水平。在此基础上,还要加强向工程、管家等部门学习,以及合作。使自己的全面素质有一个新的提高。要进一步提高敬业精神,增强责任意识,提高完成工作标准。为公司在新年度的工作中在上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。
XXX
20xx年X月X日
最新秩序部工作总结 篇4
进入四月份,按照支队党委的布署,以公安部交通管理工作会议和周部长“五整顿”、“三加强”的精神为指导,紧紧围绕“整乱治黑、保畅通、保安全”这个主题,针对气候转暖,辖区摩托车违章有所抬头,事故上升的趋势。公巡二大队迅速采取措施,积极动员,统一思想,成立整治领导小组,制定行动方案,全方位、多角度做好准备、计划、实施一系列工作,把这次开展的摩托车整治行动看作是支队三月份开展交通秩序集中整治工作的延续,力争通过治理达到遏制摩托车违章上升势头,减少事故隐患。具体措施
一、提前筹划认真做好前期准备工作为确保这次摩托车专项整治取得实效
大队早准备、早介入、率先动员、统一认识,及时召开了全体干警大会。成立了以大队长为组长,其他主要领导为副组长,部门、科室负责人为成员的专项整治领导小组。制定了摩托车专项治理行动计划,确定工作重点,明确各自责任,要求一级抓一级,层层抓落实。针对二轮摩托车目标小、机动性强、速度快的特点,加上辖区地处城邻结合部,车稀、路宽。有少数摩托车驾驶员为躲避检查,而采取调头逃逸或冲卡等行为的现象,一时给我们的查纠、治理工作带来了不便,为了找到一个好的治理对策,同志们不等不靠,视困难为压力,变压力为工作的动力,积极想办法、动脑筋,献计献策,最后经研究决定采取宣传与治理相结合的整治方式,做到标本兼治。
二、宣传开道重点整治营造严管氛围针对辖区二轮摩托车违章的特点
分析成因,抓住重点,对症下药。首先是对辖区二轮摩托车从事营运性客货运输的几处路边停放点,加大整治力度,坚决加以取缔。不让摩的在此形成气候。采取第一次打招呼,集中办学习班,并对每位驾驶员登记造册。第二次进行处罚。对于屡教不改者,坚决给予吊扣执照的三步骤措施来治理摩的。其次是把自大队成立以来,涉及到摩托车的交通事故照片,放大制成展板在辖区主要路口和小区门口进行展示,从源头加以预防,用事实说话,通过一幅幅真实画面,身边的事例使群众意识到乘座摩的危害性,和不遵守交通法规的危险性。以视觉效应起到警示作用,用血的教训来唤醒人们的警惕和对遵守交通法规的重视,起到了很好的社会效应。也使广大群众对于我们的工作给予了更多的理解和支持。最后是采取灵活机动的查纠方式,在违章的多发时段,及时组织警力采取突出统一行动,加大对摩托车的查纠力度,尤其是加强对无牌无证摩托车的查扣。坚持事故勘察车在路面的空档期上路巡逻和白天拖车上路纠违喊话制,保持治理工作连续性,营造严管氛围。同时对于查扣的摩托车,严格按规定给予处罚到位,严禁说情风,树立执法权威,增加管理实效。
三、多管齐下初见成效由于领导重视,措施得力宣传教育与重点整治同步推进
查纠方法灵活,处罚有节有力。从4月1日开始,截止到4月20日,我队共出动警力32xxxx次,出动警车160台次,除支队组织的两次统一查车行动以外,结合辖区实际,又自行有针对性的组织了xxxx突出整治行动,共查纠摩托车违章40xxxx起,查扣二轮摩托车41辆,开具涉及二轮摩托车违章三联单471份,银行交纳罚款245xxxx。有力的打击了摩托车违章行为,遏制了摩托车违章上升的势头,境化了辖区的道路交通环境,为辖区居民出行安全提供了保障。为期二十天摩托车专项整治既将告以断落,做为整乱治黑的一部分,虽然我们取得了一些成绩,也见到了工作的成效,但切不可掉以轻心,应该清醒地认识到整乱治黑的工作形式的严峻性。我们将再接再厉,继续加以巩固,同时加大对辖区其他突出违章的治理,始终保持严管态势,为辖区的交通秩序整治做出我们的努力。
最新秩序部工作总结 篇5
一、秩序维护部的思想教育及培训
保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关,为此,我部门加强了员工的思想教育和业务培训,取得了良好的成绩。秩序维护部工作岗位点多、面广,人数分散,无法集中,为此给管理者带来很大的难度。我部按照服务处领导的安排,重点从秩序维护人员的思想入手,着手抓培训,对没有参加岗前培训的员工进行补训,对新员工进行试用培训,通过考核即可留下,不合格则将其劝退,对在职秩序维护员进行一周一次会议培训,其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为,要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量,并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。
作为主管,每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议,总结上周工作情况,安排下周具体工作,将安保工作落实到一线,传达至每一位员工心中。除此之外,我部还组织员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等,使每位员工从内心深处认同公司管理理念,因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力,为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。我部门根据军事培训计划,在(时间)组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼,加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此,还专门对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训,形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风,得到了游人的一致好评。
今年以来我秩序维护部共组织军事化训练68次,综合思想教育22次,每次培训时间都长达一小时以上,为了检验培训效果,及时发现杜绝工作中出现的薄弱环节,我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核,我部秩序维护员的整体素质、业务技能和服务态度都有了很大的提升和改良,为我公园服务处树立了良好的形象,为物业服务工作打下了坚实牢固的基础。
二、规范、落实各项管理制度
通过对这半年工作的汇总,在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾,为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度,我部门多次召开班组会议,收集采纳合理意见,在服务处领导的指导下,结合我服务处实际情况研究新的管理制度,使《秩序维护员管理规定》和《秩序维护员职业》逐步规范,在平日里要求我部门员工认真做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习,让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度,能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。自今年起,公园乱停放车辆现象极为严重,因此我部门员工的工作展开难度也逐渐加大,在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作,对车主不再现场的车辆进行贴条警告,经过大家的齐心协力,整治工作也看到了成效,乱停放的车辆明显有了减少。
针对秩序维护部实际情况,这半年来,我部始终将对各班长的管理作为工作重点,实行班长负责制,让管理权充分得到发挥,一定程度上避免了因管理区域较大查岗不易的受限性,使日常存在的问题得到相对及时的处理。在此基础上,我部还加大了管理人员的查岗力度,要求班长8小时工作必须进行不少于6次的不定时查岗工作,特别是在交接班期间,班长必须清查所有园区的设施设备运作情况,并做出详细记录,一旦发现问题及时上报处理,通过不间断的查岗,杜绝和减少以往容易出现值班人员脱岗、园区设施设备损坏等现象。在管理中还要求各班长从细节着手,从保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准,规范值班人员职岗的言行举止,处处以军人的要求严格要求每位成员,使秩序维护员的形象得到提升,得到广大游人和业主的一致赞扬。
三、做好安全管理工作,排查安全隐患,防止事故发生。
安全工作是秩序维护部的重中之重,一年来,我部始终将安全作为主要工作,从年初起我部就制定了相对的管理计划,在日常工作中认真检查,每月坚持对所有公园广场进行检查,元其是电子广场因其商铺较多,人流量较大,检查更应加强范围和力度,杜绝安全隐患发生,通过我部所有员工的一致努力,一年来我部共抓获盗窃公共
设施人员10多人次,在一定程度上,为公司挽回了经济损失。
在这半年的时间中,我秩序维护部工作虽取得了一定成绩,可人员的综合素质还有待提高,人员的流动性较大,针对这些不足和缺憾,我部深刻总结教训经验,努力纠正。下半年新的机遇和挑战,秩序维护部必须立足本职,结合实际,层层抓起,我们坚信在服务处领导的正确带领下,在秩序维护部全体员工的齐心努力下,我公园服务处必将越来越好。在明年的工作中,我秩序维护部会一如既往的为公司的发展竭尽全力,希望在来年取得更好的成绩。
最新秩序部工作总结 篇6
年初以来,我局整规工作在区委、区政府的正确领导下,在区整规办的具体指导下,以“保增长、保民生、保稳定”为要求,积极履行卫生部门的行政执法职能,强化整顿和规范市场经济秩序各项措施,维护了医疗卫生服务市场秩序,治理“餐桌污染”,推进了“食品放心工程”建设。现将上半年主要工作情况总结如下:
一、领导重视,形成工作合力
我局领导高度重视整规工作,认真按照区委、区政府及区整规和规范市场工作领导小组的工作部署,调整充实了卫生局整规工作领导小组,加强了对整规工作的领导,采取适时召开工作例会等形式,以会代训,着力提高全系统干部职工对整规工作重要性的认识,从而进一步统一了思想,切实按照区整规办部署的“规定动作”狠抓市场指导、整治和规范。为加大整规力度,局领导坚持不定期亲自到各街镇责任片进行抽查,加大了对整规工作的指导,同时,进一步调整人员,充实执法队伍,配备一部医政管理执法车辆,以努力调动各方面力量和工作积极性,形成了上下齐抓共管整规工作的良好氛围。
二、严明纪律,加强队伍建设
我局重视加强卫生执法队伍建设,强化对执法人员的组织纪律教育,认真学习《行政处罚法》、《福建省行政执法程序规定》等相关法律法规以及《鼓楼区卫生局卫生行政执法责任制若干规定》的要求,采取分片包干、任务到组,责任到人的方式,强化卫生行政执法行为,落实行政执法责任,提高卫生行政执法水平和工作效率,自觉地做到公正执法、文明执法。此外,我局还根据省、市卫生主管部门的部署,组织执法人员参加全省卫生执法监督员资格统一考试和各级法律知识考试等工作,进一步提高卫生执法队伍的整体素质。《食品安全法》于6月1日起实行,为更好地履行职责,确保《食品安全法》得到有效贯彻落实,我局卫生监督所十分重视宣传教育工作,迅速组织全体执法人员系统地学习了《食品安全法》及其相关配套规定,并结合实际对监管过程中如何更好地运用《食品安全法》进行了热烈的讨论。通过学习,使全体执法人员充分认识食品安全法实施的重要意义,更加明确本部门食品安全监管职责,确保执法人员准确理解、全面掌握《食品安全法》的主要内容,提高执法人员依法行政意识和执法水平。
三、严格监管,加大整规力度
1、综合治理,大力开展中小餐馆集中整治。
继续贯彻落实《福州市人民政府关于中小餐馆长效管理工作的实施意见》(榕政综[xx]325号)的精神,在街镇的牵头组织下,卫生、工商、环保、执法等相关部门共同参与、联合执法。各部门密切配合,齐抓共管,形成合力,十街镇每周定期安排一天(周三或周五)对辖区中小餐馆进行专项整治,重点取缔无证经营,严格查处拒不整改的餐饮单位,形成高压打击态势,整治中小餐馆“餐桌污染”,努力使中小餐馆卫生管理走上经常化、制度化、规范化的道路,实现长效管理的目的。年初以来,我局围绕“5.18”.“6.18”消防安全整治、节日期间食品卫生专项整治以及初、高考校园及周边食品安全专项整治等重点工作,与工商、环保、街镇等部门密切配合,实施“点、线、面”全面检查,对无证的店予以取缔,对有证逐家规范达标,截止xx年6月底,共出动执法人员3687人次,车辆xx辆次,检查中小餐馆等食品生产经营单位3716家次,办理食品经营单位新户431户,年审换证1723户,办理公共场所新户61户,年审复核238户;餐具采样788家2632件,合格xx件,合格率76.6%;公共场所空气监测采样62家,合格60家,合格率96.8%;海(淡)水产品采样霍乱监测150份,合格率100%。取缔无证经营216家,收缴违法生产经营工具1551件,罚款42700元,处理12345投诉件193件,省市督办移送件39件,电话投诉241件。通过市场监管,进一步巩固和提升了我局食品卫生市场整规工作成果。
2、加强监管,加大医疗服务市场专项整治力度。
我局医政科和疾控妇幼科坚持执法日制度,由局领导亲自带队,开展专项检查和整规工作。围绕提高医疗服务市场的监管水平,加强对辖区各医疗机构的监督管理,我们进一步加大了对医疗服务市场的监管和专项整治力度。一是重点查处取缔无证无照等非法行医活动、医疗机构聘用非卫技人员、医疗机构超范围执业、违规医疗广告、非法从事性病诊疗活动、利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术的违法违规行为。二是坚决打击无证行医。查处4家聘用非卫技人员执业,并对医疗机构聘用非卫技人员及未及时办理执业注册人员发现1例、处罚1例、严格准入,严格监管。三是组织各医疗单位对照省卫生厅等7个部门《关于继续深入开展打击非法行医专项行动的通知》内容要求进行自查,对存在的问题立即责令进行整改。四是纠正和查处非营利性医疗机构将医疗场所出租或将医疗科室承包给个人或者他人经营的行为;对群众举报投诉立即调查核实处理。五是加大对辖区医疗机构监督管理力度,以点带面,对违规违纪的机构及时提出整改意见,并予以相应的处罚及记分管理。加大监督检查力度,采取定期和不定期检查的办法,截止6月底,我局共出动执法检查398人次,出动车辆68辆次,受理群众举报反馈处理24件(其中通过12345诉求反馈的有11件)。针对存在的无证经营,无证行医,超范围经营等违规现象,执法人员当即对违规人员进行了严肃的批评教育,并依法予以查处,查处聘用非卫技人员4家;查处违规跨科执业3家;责令停业整改1家;责令限期整改13家;行政处罚7400元,为规范我区的医疗市场起到较好的促进作用。:
年初以来,我局在加强整顿和规范医疗卫生服务市场工作中,虽取得阶段性成效,但与上级整规办的要求还有一定差距和不足,尤其是在贯彻实施《食品安全法》中,各相关部门之间及上下级之间衔接措施还存在一些问题。在下半年,我局将进一步加大规范和管理力度,继续开展以打击无证诊所为重点的非法行医集中治理活动,建立健全医疗服务市场长效管理机制;继续宣传贯彻落实《食品安全法》,加强与相关部门的协调配合,继续按照食品监管职责分工,做好公共卫生、餐饮服务环节的监管,继续推行餐饮业量化分级管理和餐饮业卫生监督公示制度等,确保我区卫生服务市场整顿和规范工作按照区委、区政府的部署要求有序开展,取得成效。
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