创业经营策划书精选5篇

2023-04-20 08:08:30 创业策划书

创业经营策划书(篇1)

  一、项目背景

  美好的生活,总是需要一些东西去点缀。特别是现在,随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异,除了个人本身所具俏丽姿容外,着装的品味也反映出一个人的内心世界,合适的服饰穿着在合适的场合,使人们在相互交流时更有自信。

  这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点,兼顾__网站平台和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以服饰为试点带动其他产品,最终能做出属于与自己的个性品牌。

  二、公司项目策化

  1.提供靓丽服饰,网店使命

  我们将以有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,提高我们的核心竞争力,使顾客满意,让顾客放心。

  2.公司目标

  立足职院,服务周边,辐射全国,创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步,在校园商城惊醒店铺的推广,并且在淘宝网上推广。试运行两个月,如果项目可行,我们将采取网站营销,博客营销等多种营销方式进行产品的推广,尽全力实现收支平衡。

  三、经营环境与客户分析

  1、行业分析

  悦靓女屋"网站是由在校大学生推出的面向全国年轻爱美女性的网站,因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除淘宝网总站外,在职院校园商城设有分站,因此,暂定的目标消费群在校女大学生为重点,将来逐步扩大市场,以职院为例,各类在校生3万人,女生人数大约占到40%,而最新的统计表明,20__年全国在校大学生将有3000万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,还是有相当大的市场前景。并且,学校离市区较远,需要挤公交,很多学生通过网上购物,可以用快递直接到达

  2、调查结果分析

  本网店对附近在校学生为重点进行客户分析,从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

  (1)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  (2)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

  (3)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

  (4)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。

  (5)购买衣服的季节性很强,都是随着季节的变化而买衣服,很少会买反季节的衣服。

  3、目标客户分析

  在校大学生购买一般大多看价格,但从调查结果看侧重于中档价位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服,有个性化需求趋势,对服装的质量要求比较苛刻,如不允许有褶皱,线头等

  四、经营策略

  1、价格策略

  "悦靓女屋"在服装质量,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  2、促销策略

  ⑴宣传策略

  利用校园商城,报栏,宣传栏免费宣传,另外利用淘宝网站优势宣传和突出形象,并与其他的服饰网站建立链接,形成良好的关系网。

  ⑵服务方面

  网上服装店服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间,准确的地点送到,并且在网络商谈时语气要温和,在售后服务方面,采取以下几种方式:

  ①第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品,并享受价格优惠。

  ②交易成功后,打感谢电话或发站内信感谢。

  ③服装质量出现问题无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

  ④不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信。

  ⑤建立客户档案,客户重复订购时给以优惠的价格,和优质的服务。

##结束

创业经营策划书(篇2)

  创业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。”

  互联网创业计划书项目摘要:互联网自1994年进入中国,至今已将近16年,互联网的的出现,给人们带来了网络文学。随着互联网技术的发展,尤其是电子商务的出现,互联网所创造出的经济价值迅速增长,而网络文学充满新意地将文学与电子商务完美的结合,让其更是以一匹黑马的架势纵横于互联网市场。

  一、概述

  互联网是一个可以在瞬间创造亿万财富的地方。随着互联网技术的发展,尤其是电子商务的出现,互联网所创造出的经济价值迅速增长。而网络文学通过对作者数字版权的交易,推出VIP签约制度和阅读制度,逐步通过在线广告、出版代理、电子阅读发展、无线阅读发展等多种模式,培育和发展了有自身特色的赢利模式。并用过与游戏开发与电影剧本改编,使网络文学作品得到多次利用,形成一个强大的产业链。网络文学强大的用户需求,保障了其广阔的市场,随着3G时代的到来,阅读将不再受时间地点的局限,无论何时何地手机阅读都可以满足读者的阅读需求。我们将通过对网络文学市场的分析,针对目前对网络文学开发中所忽视的环节,确定自身的发展方向,以避免强大的资金竞争。并借鉴一些成功的新模式,对心语中文网进行发展定位和商业化运作。从市场薄弱环节进入市场,寻求差异化发展,形成一个作者发表与读者阅读,杂志选稿,图书出版相结合,电子运营,影视发行,动漫制作相统一的庞大产业链。

  二、产品/服务简要

  心语中文网前期通过与高校文学社团的合作,为文学社团在心语建立自己的社团主页,形成一个全国性的独特浩大的社团联盟。在此同时,心语将与与各类实体虚体社团展开合作,互相宣传推广,以期达到资源互通,人才共享。

  心语中文网将一直为优秀文学爱好者提供网络文学发表的平台,发掘优质网络作者,并进行经典作品的收集管理。逐步创建VIP阅读制度,实现作者与网站共同赢利的双赢局面。后期通过与杂志社出版方的合作,协助作者作品发表与图书出版,以及电影剧本改编,和以作品内容为中心的游戏软件开发等。

  三、市场分析

  1.经济价值大

  互联网自进入中国,至今已将近16年。1997年美籍华人朱威廉将榕树下引入中国,这可以算作至今为止最早的网络文学站点,榕树下最初只是他的个人主页,却没想到发展迅猛吸引了数不尽的文学爱好者。正是由于一群热心的海外华侨,中国的网络文学的发展并没有与世界拉得太远。如今网络文学迅猛发展,已形成一个对签约作家进行包装和运营,将小说的电子版权、无线发布权、传统文学版权及动漫影视改编权等统一包装、运营,打造一个以文学为核心,整合影视、版权、无线等多方资源的产业链,其经济价值不可估量。

  2.市场需求大

  网路阅读需求量大,随着社会生活水平的提高,市民生活不再仅仅满足于吃饱穿暖,人们的精神需求迅速提高,再加上技术发面的发展,人们不再仅仅满足于纸质书本的阅读,开始将目光投向拥有海量资源的互联网,整个社会阅读量迅速增大。随着3G时代的来临,阅读已经成为一种时尚,只要一部手机,一部MP4或者其他阅读设备就可以随时随地进行阅读。

  3.产品来源广

  网络文学的创作,成本小,门槛低,对作者而言VIP阅读中的绝大部分收费均为作者的收益,以及点击率升高后图书出版和剧本改编游戏制作带来的经济效益推动着网络写手的创作。

  四、竞争分析

  A、专业网络团队分析:

  目前网络文学市场形成一家独大的局面,盛大文学相继收购起点中文网、晋江原创文学网、红袖添香文学网,榕树下,以及小说阅读等网七家网站,占有网络原创文学95%的市场份额,凭借盛大网络雄厚的资金支持,盛大文学几乎垄断了整个网络文学市场。然而盛大的发展模式过分追求商业化运作,忽略了一些细节的管理。

  1.商业性广告投放过多。

  在盛大旗下网站,打开书的首页也会有弹窗广告弹出,在整个互联网行业都开始注重优化顾客体验时,盛大反其道而行,将自身凌驾于顾客之上,无疑是以为自己占据了网络文学龙头老大的地位。

  2.网络写手生存现状不容乐观。

  因为过分商业化,网络文学看似一片繁荣,实则弊端多多。网站为了留住作者,避免竞争对手挖人,通常会与作者签约。作者签约通常是得不到任何好处的,然而,不签约所有的作品都是免费阅读,没有任何收益。但是签约后对作者有了种种不合理的限制,包括每天必须更新几千字,不能与其他出版行业接触,等等等等。作者所得到的好处,仅仅是点击量过万了会有可能进入VIP,据调查VIP作者有很多都是零收入,有时一本书写完也仅仅能卖30元。真正能将作品出版的没有几个,每个网站每年能依靠稿费生活的作者也就50人左右,而网络写手有近40万,各个站点的人气作者加起来也只占了个零头,更多的底层写手一直处于弱势状态。随着作者人气的提高,限制会越来越多。作者任何出轨的行为,都视为违逆。要“压一压”。所有作者都没有安全感,生活时刻处在监视当中。今年7月起点超人气作者梦入神机转会纵横中文网,充分说明作者对盛大官方的做法的不满。

  3.作品完全交由市场,缺乏文学性。

  作者的图书能不能出版,均由点击量说了算,点击量高就出版。导致了网络文学整体缺乏文艺性,迎合低级趣味无法形成对整个社会有引领教化作用的优秀作品,垃圾作品泛滥。长期发展下去,必然走向衰落。

  创业营销策划书3

  20__年全国高校毕业生人数高达749万人,比20__年增加22万人,大学生就业依然面临挑战。为此,政府开出了许多药方,其中重要手段就是鼓励大众创业。从数据来看,过去一年虽然经济增长放缓,其中城镇新增就业1322万人,互联网就业对此功不可没。

  一、大学生互联网创业的现实必然性

  由于中国大学的招生规模不断扩大,高等教育从精英教育到大众教育,大学毕业生人数急剧增长,高校毕业生就业难的问题就逐步凸显出来。大学生互联网创业可以很好地缓解就业压力,互联网创业门槛相对较低,相对于实体创业而言互联网创业更适合刚毕业的大学生。

  二、大学生互联网创业的优势

  1.大学生创业失败的机会成本低。所谓机会成本是为了做某事而不得不放弃目前可能获得的最大收益。对于刚毕业的大学生而言,他的机会成本就是首次就业或实习的工资。而如果是一个已经获得了一定的职位或较高的收入的人来说,此时再去创业他的机会成本相对于前者就是高的,所以机会成本低的大学生去创业更具有比较优势。

  2.较强的学习能力。大学生接受过学校系统的教育如计算机、经济学、市场营销等专业知识,使其具有较强的逻辑思维能力,尤其在互联网创业过程中大学生会遇到许多新的具体的问题,此时大学生具有较强的学习动力和能力使他们会在干中学,享受互联网创业实践学习中的快乐。

  3.相对公平的创业环境。互联网创业拥有一个公平、公正的创业环境。只要符合国家有关互联网的法律法规,便能享受互联网带给创业者的无限商机。在这个环境中没有传统市场存在的诸多难以跨越的障碍,互联网创业将是大学生创业者的一个绝佳的平台。

  4.准入门槛低。互联网创业的大学生不必是计算机或网络相关专业的才可以胜任,只要有浓厚的兴趣加上自学能力就能克服互联网创业的技术障碍。互联网创业相对于其他形式创业不需要投入庞大的资金,相对其他形式创业互联网创业的推广和营销成本低,原始积累较快这种创业形式更适合于大学生。

  三、大学生互联网创业存在的不足

  任何事物都有两面性互联网创业也是如此,机遇和挑战永远是共存的。我们在看到马云、雷军等互联网创业成功的弄潮儿的背后有更多的创业失败者。大学生互联网创业时要充分了解自身存在的不足。

  1.竞争激烈,产品同质化。由于互联网创业准入门槛低的特点,使得互联网创业者人数以惊人的趋势涌现,以至于互联网上销售的产品同质化现象严重,由于没有自身的特色或与众不同的地方,很难使自己的产品在互联网搜索中脱颖而出。

  2.创业风险意识不足。互联网创业还是新事物,还存在着很大的风险。大学生社会经验不足,专业知识比较缺乏在确定网络创业项目的时候难以从经济性和可行性的角度去分析。部分大学生在进行互联网创业的过程中想法过于简单,创业准备不充分,缺乏对自身优势、缺陷及市场环境的认识,增大了互联网创业的风险。

  3.缺乏团队建设。团队建设在互联网创业中发挥着重要的作用,团队成员的能力互补、彼此合作理解将影响到互联网创业的成败。团队建设中能力替代、分工不明确就不能按照各自的能力发挥自己的长处。

  四、大学生互联网创业的建议

  1.政府推动营造互联网创业的政策环境。互联网创业是缓解大学生就业压力的一个有效途径,政府应通过财政拨款、低息贷款等方式鼓励帮助大学生互联网创业。政府还应做好优惠政策的宣传工作使大学生都了解到各项优惠措施以激励大学生互联网创业的积极性。由于互联网经济在我国发展的时间还较短,相关的法律法规的建立还不完善,政府应规范互联网经济诚信发展,为大学生互联网创业提供公平、有序的竞争环境。市场经济的良性运行需要健全、高效的法律法规体系作为保障。

  2.加强大学生互联网创业教育。要加强大学生的互联网创业知识教育,加快网络创业教育师资队伍建设,有针对性地设置创业教育课程体系;邀请互联网创业成功人士开设专题讲座。加强大学生互联网创业技能的培养,可通过互联网创业模拟实训、参加互联网企业的实习培训增强大学生互联网创业能力。培养大学生的人际交往能力,识别机会与风险分析能力,加强创业风险教育。

  3.构建互联网创业团队。构建一个能力互补的创业团队,既可以实现有效的分工提高工作效率,还可以使团队工作关系更加和谐融洽。为有效的管理大学生互联网创业团队需建立科学规范的管理制度,一套权责明确、思路清晰、科学合理的团队规章制度,可以厘清团队成员的岗位权利和责任,角色分工明确,提高工作效率,减少工作矛盾。建立合理的激励约束机制,根据对团队成员的贡献和产出来获取报酬和奖励激发团队成员的创业热情。

创业经营策划书(篇3)

  一、背景介绍

  (1) 选择一个好的理想平台。现在,各种网上商店平台很多,无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口,还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的,选择一个理想的平台都是很重要的一步。毕竟经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量,以及你的柜台位置等因素,因此,我更应该把握机会“通过淘宝网,实现创业梦”。

  (2) 寻找安全的网上银行。要知道,你上网做买卖,不是钱与物面对面的交易,这时就必须要找值得信赖的网上银行为我们解决收付款的问题了,而淘宝网上的支付宝是通过实名认证的方式来认证你的帐户,是很值得信赖的合作伙伴。

  (3) 争取获得网站的特别推荐 。上网开小店,觉得这个工序是必不可少的,因为产品容易引起访问者的兴趣、有一个响亮的店名之外,店面的布置和装饰可能更加重要,所以不能浪费了淘宝网里的“推荐橱窗”这个功能。

  在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,这样把你的十件商品放上去,就可以免费开店了,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,这样网上商店想不名声大震也不行了。

  二、产品介绍及经营目的

  1、产品介绍:我店主要经营的是贝壳类产品,有贝壳项链、贝壳手链以及贝类饰品,主要源于中国最美丽的海湾城市——湛江,物美价廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工艺品了。

  2、经营目的:网上开店具有的启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷,可以获得不错的利润空间。

  三、市场分析

  1、市场信息分析:针对目前网络如此发达,网上购物已经渐渐成为了一种潮流,随着人们生活水平的提高,对奢侈品的消费也有了很大的提高,综合来看无论从市场还是产品来看都是具有巨大的开发潜力;随着社会经济的不断发展,现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化,于是崇尚人性和时尚,不断地塑造个性和魅力,对美和时尚的追求,就已成为人们在新时期是消费观念,所以,市场前景还是一片光明的。

  2、社会竞争分析:展望目前的贝壳类市场,竞争的形势比较低迷,在这种形势下打开市场,更多的是机会及时机,但也不能轻视这个行业的潜规则,毕竟要这个行业可以成行成市还是需要更多的努力的,而且在淘宝网的同类商品中竞争者很少,于此更强占了市场的先机。

  四、目标市场

  主要针对两种目标群体,一类是学生群体,因为对于时尚的饰物敏感度比较高,产品不仅可以彰显个性还可以互相赠送;另一类是热爱大海的朋友,这类目标群体将会成为购买的一大主流,中国有13亿人口,见过大海的想必也不多,所以,贝壳的收藏、赠送都是“爱海友”最佳的选择。

  五、开店后应注意的问题及细节

  网上开店赚的不止是人气,更要赚客户的口碑。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,高信用度对网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品,买家对网店的好评就是最有效的广告。以引人注目的产品为基础,优良的售后服务也是赢得好评的重要砝码。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,这对吸引“回头率”很重要。交易完成后,还应不时地与客户保持联系,做好客户管理工作。

  六、资金预算

  尽管网上张罗着开店,有启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点,但是,还是少不了要用钱,所以必须准备小额资金,随时准备着进行交易。

  七、主要负责人

  “贝乐路“淘宝店的负责法定人是我本人,还有一位是负责采购和发货的拍挡,在驻守负责,所以,我们是两个人组成的,不过我相信,在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的!

  开网店对于卖家们来说是座未知的金矿,只要懂得利用和开发,将会带来很大收益。做网络销售,诚信为先,以品质做保证,以真诚的心去对待每一位顾客,将会有更多潜在机会等待挖掘。电子商务不仅是全球性、综合性的,也是地方性、行业性的,不管生意是大是小,这里都将是一个非常好的发展平台。

  有梦想的80后,更有魄力去挑战新纪元,开创一片新天地。

创业经营策划书(篇4)

  一、发展前景

  随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。

  随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

  二、店面简介

  本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

  三、发展战略

  1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。

  2. 本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。

  3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。

  4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

  5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。

  6. 市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

  四、餐厅管理结构

  店长兼收银员1名 ,厨师1名,服务生2名。

  经营理念侧重于以下几点:

  主要的文化特色:健康关怀、人文关怀

  主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品

  主要的服务特色:会员制的跟踪服务

  主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境

  五、市场分析

  在大学中的食堂的饮食一直是个问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的.饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

  本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。

  优势与劣势:

  优势分析:本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,餐点还提供冷饮、冰粥等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

  劣势分析:由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。

  机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

  威胁分析:餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。

  六、促销和市场渗透

  促销策略:

  前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。

  七、财务状况分析

  1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元(场地租赁费用20xx元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用3000元,厨房用具购置费用1000元,基本设施及其他费用等4000元)。

  2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。

  3.每日经营财务预算及分析

  据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约800元,收益率30%,由此可计算出投资回收期约为三个月。

  八、 营销组合策略

  有形化营销策略:

  由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。

  技巧化营销策略:

  做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:

  l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。

  2、将顾客满意进行到底。树立"顾客满意自己才满意"的观念,做到时时刻刻为顾客着想。

  3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。

  九、 大力打造"绿色食品"的品牌形象

  根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕"健康、绿色"为核心的品牌特征,餐厅通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。作为一个餐厅开展绿色营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。

  推广保健知识、宣传绿色文化:

  本餐厅将在营销过程中,围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点,对消费者进行有计划、有针对性的宣传,从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去,同时注重借此机会加大对绿色产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的饮食文化,弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装,传播饮食文化。从而获得进一步的发展机遇与条件。

  十、 重视搞好一系列的企业公关活动

  本餐厅将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

  1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

  2、社区群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。

  3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。

  十一、发挥绿色餐厅的价格优势

  本餐厅的目标人群为学生以及城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素,本餐厅的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额,形成规模经济效应,以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上,我们是依据消费者不同的消费层次和需求,加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品,其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶,最后厨房的加工程度,为消费者提供每份6-100元不同餐品组合的标准,顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。

  十二、市场风险

  市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:

  (1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。

  (2)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。

  内部管理风险:

  餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。

  原料资源风险:

  本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。

  十三、应对措施

  l、汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。

  2、严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。

  3、进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。

  4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。

  初期(1-3月)

  主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为通过积极有效的营销策略,挤占中式餐饮及保健药品的市场分额;树立"绿色食品"的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场推广。

  中期(1年)

  巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。

  长期(2年)

  届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。

  十四、店面设计

  视觉识别

  店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。

  颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。

  店面布局

  恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

  灯饰和灯光:灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

  墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。

  桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。

  工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好,烘托出餐厅的品位。

  餐具:干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象。

  背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。

创业经营策划书(篇5)

  策划书目录

  一、 引言

  二、 目前的营销情况

  三、 市场的需求分析

  四、 业务发展规划

  五、 货源渠道

  六、 网站推广

  七、 人员的分工

  八、 实现功能

  九、 网络安全管理

  十、 成本预算

  一、 引言

  随着中国加入WTO,全球经济一体化的逐步深入,网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前,网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化,可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能,在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等,几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

  技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资,书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向,使投入回报和管理效益最大化,传统书店在实施上网方案的之前,必须对一系列问题进行科学的论证,如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益,这不仅是技术问题,同时也涉及到管理的因素。

  在大学城并没有一家真正专门在网上销售图书的网上书店。这可以说是在张家港这块土地上有着一块空白的市场,虽然说在张家港传统书店中最具有代表性的有新华书店和狼環书屋,也有属于自己网上书店,但是他们的销售目光是放在张家港现实市场中,而没有任何一家书店是把他主要的销售方式放在网络上。这更充分说明在张家港这个网上书店市场是空白的。提到这也许有人问网络不是跨越空间的吗?为什么会拿本土市场跟网络比较呢!要想生存必须以最快的方式占有市场,“狭缝生存,智者胜”对于一个刚刚组建的专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重的,在没有一个庞大的资金作为后盾的情况下必须要分清什么样的形式才能最快最短的时间内达到赢利,所以为了避免像一般的网上书店走错误的销售,我们研究一个最好销售的方式,那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化”,鼠标指的是网上书店。水泥指的是本土市常为什么要这说呢?在本土配送,是可以说没有一家网站是比我们快的,哪怕我们对手是当当或者是卓越也好,在本土我们的配送是最快的,因为要邮递全省范围内最慢三天时间最快不到一天时间,或者更短的时间内。有谁愿意付钱购物愿意等一个星期或者更长时间呢。如果遇到质量问题的话顾客所花费的时间不是更多了吗?如果再把服务跟上的话,那么在本土我强因为我专我快。从这里说明了组建大学城网上书店这是非常好的项目,而且拥有了自己的独特的销售手段。

  开办网上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式,促进文化传播,帮助国家和学校培养优秀的人才,具有长远的社会效益和经济效益。

  综上所述,网上书店已经成为互联网时代传统书店的必由之路。

  二 、目前的营销情况

  在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式,针对中国的现状,网民的素质和普及化来说,是有点勉强,但是我们要站得高看得远,其实网络营销的空间还是很大的,非常有潜力,企业进行网络营销可以大大的减少投资,见效速度快,是企业做营销的首眩那针对眼前形势怎么去做网络书店营销呢?首先我们要搞清楚几个问题:网民上网看书为了什么?其实这一问题不难回答,当然是学习、找资料或休闲,但是学习、找资料或休闲是为了什么呢?答案有很多。主要就是为了解决问题,针对两类人群来说,一种就是学生,另外一种便是工作中的员工,其原因就是:工作、生活、学习。所以我们做营销的出发点就是为了帮助他们解决这样的问题。

  怎样去解决呢?就是我们所关注的要点。能让这类人群在网上最快的找到最重要的信息就是我们网络营销的成功。怎么去做网络书店营销呢?我们针对一个话题来说。企业要在网络上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、E-mail营销是现在企业最常用的一样,效果不是很明显。2、广告的投放,包括各大门户网站和同类的网站刊登广告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎应用于网络营销分为以下几点:

  (1)免费登录分类目录;(2)搜索引擎优化;(3)关键词广告;(4)关键词排名;(5)网页内容定位广告;(6)收费登录分类目录;通过对这几种方法不难看出大概分为两类。一是网页优化,二是登录排名。针对以上几点详细介绍具体方法:

  怎么样优化网站:一个企业或个人网站要在网上立足不但要有一个好的网站,最重要还是推广,一个再好的网站没有人去看没人去点击,它就是垃圾。所以我们应该做好合理的推广,推广重点之一就在于搜索引擎,例如:我在GOOGLE中输入书店一词,比如我们看到的新华书店,那他的访问量一定大,这样一来,知名度就会得到提高,网站上的成交量也随着大大提高,就会给公司带来效益。这就是我所说的推广,但是大家会说这样我们会要投入多少钱呢?我可以说一分钱不要,因为合理的优化网站是最好的推广,优化的方向。

  三、市场的需求分析

  1、需求分析

  根据资料显示,最新公布的中国互联网发展报告显示,网上购物观念在中国正日渐深入人心。有16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从来不访问购物网站。报告还显示,37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。"第十四次中国互联网络发展状况统计报告"称,在被问及未来一年内是否会进行网络购物时,只有5.5%的互联网用户说肯定不会;24.6%的用户说肯定会;33.4%的用户说可能会。一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书,是因为与实体书店相比,网上书店没有时空的限制,一天24小时随时可以实施购书行为。另外,网上书店借助网络强大的搜索功能,在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少,一个是对网上购书的资金往来安全有担心,对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以看到书说明简介,没有看到内容,无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。传统的实体书店有固定的经营场所,一手交钱一手交书,自然在交易安全上没什么可说的。有很多人是想买书的时候是先到网上书店看看,然后在到网下的书店去买,他们只是在网上看看。他们也想在网上买,但是在网上看不到书的内容,因为不知道买了适不适合,而到网下书店就可以看到书的内容。真正想在网上购书的消费者,他们都是比较了解书的内容。而在网上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人,也就是比较年青化的消费群体。就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这些人工作都比较忙,而且对计算机也比较熟,思想也比较超前,对于在网上购书能接受,并经常上网购物。但是,消费者都有着同样的特点,就是喜欢到知名度和信誉都比较高的网站。比如象当当、亚马逊这样的网站。

  2、网站的市场定位

  本网站将成立于2008年6月,主要集结网上书店购书的销售服务,以满足顾客的需求,本网站主要从事网上购书服务,确保信息真实可靠性。我们的商品齐全。我们网上书店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类等书籍,这样的书比较适合年轻一代的人。而目前上网的人,也主要是以年轻化的消费者为主。

  我们浏览了几家主要的网上书店,发现网上图书价格大战硝烟弥漫。这些网站的首页页面上无一例面醒目地打出"特价"、"打折"、"1元区"招牌,只不过折扣的"力度"不一。当当网启动了一个"比价系统":即在比价系统内,如对方其它网站图书价格比当当网的价格低,当当网将自动把自己的价格降到对方的90%。不仅如此,当当网还推出"买100送150"的优惠活动,即买满图书可以在当当所提供的免费图书中选择6本价值约150元的图书。作为当当的竞争对手,卓越网在首页上打出"你有火焰山,我有芭蕉扇"的促销广告,每天推出其10种1元钱图书、音像制品。

  本网站的有关资料来源于图书网站,并通过调查和分析,确认要促使中小图书网站的销售,必须拓宽其销售渠道,而从现在已有的电子商务网站来看,体现的风格都是以商品为主要导向,本网站以客户为导向,很有发展的潜力!通过对许多家网上书店进行了调查,有70%的书店觉得有发展企业网站的必要,但认为没有那么多资金去建设自己的网站,据此,我们决定,筹建一个中小书店电子商务代理网站,本网站为一些图书提供服务,将其产品信息提供给客户,这样既可以实现多企业组网,解决了单企业组网的资金难问题,又解决了企业组网人才奇缺与维护难的问题。

  3、竞争对手分析

  随着社会的发展,网络信息对经济的发展作用举足轻重。电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展,许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会。

  竞争不能单靠给个好价钱,还要给顾客提供便利和博得顾客的关注。由于缺乏统一的价格标准,网上书店各行其是,同一本书在网上存在多种定价的情况比比皆是,网上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷。

  从目前我国已有的图书电子商务网站来看,他们大多数都没有很好的规划,而且设计中欠缺必要的功能模块,比如说网站意见反馈中有的根本就没有,有的是管理并不完善,得不到及时反馈,而且其设计粗糙,只能给用户提供杂乱的信息,在网上只是起到宣传广告的作用,而其设计有根本不能吸引客户,可以说在很大程度上浪费了企业的资金!在张家港开设一个网上书店具有很大的竞争优势。首先我们图书配送比较及时,因为其他的网上书店的购买时间和拿到书的?间差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消费者。其次,在网上购书可以节省大量的时间和金钱是很多年轻消费者的首选方式。但是由于刚起步,缺乏经营和管理经验可能会遇到一些难以解决的问题,另外很多消费者在网上浏览的书很多但买的却很少,原因是在网上不能大致浏览其内容,没有在书店了解的多。因此我们还需要进一步的完善和发展书吧的建设。

  4、技术的可行性分析

  A 、服务器

  在虚拟主机没有出现以前,购置服务器的初期成本较高,而且每年还要交纳一定数额的主机托管费。此种方式对一些大企业(公司)或政府部门才有能力自建服务器,对于那些中、小企业、小团体来说望洋兴叹。虚拟主机技术的出现,是对Internet技术的重大贡献,是广大Internet用户的福音。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源,每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低,Internet真正成为人人用得起的网络!

  大学城书吧是一个刚起步的小型网上书店,在资金、技术方面都缺乏。我们只好租用虚拟服务器,由于用户不需负责机器硬件的维护、软件配置、网络监控、文件备份等工作,用户就不必为使用和维护服务器的技术问题担心,也不必拥有专门的服务器管理人员,因为这些事都由硬盘空间的提供者Internet增值服务商处理了。同时虚拟主机还支持最先进的技术如JAVA、CGI、数据库挂接等。所以,租用虚拟服务器比较适合我们。

  B、 网站安全性

  充分利用各种先进的主机安全技术、身份认证技术、访问控制技术、密码技术、防火墙技术、安全审计技术、安全管理技术、系统漏洞检测技术、黑客跟踪技术,在攻击者和受保护的资源间建立多道严密的安全防线,极大地增加了恶意攻击的难度。

  C、 企业的上网方案

  “大学城书吧”采用企业上网方案。核心交换机采用ITS5608(8端口的全光纤)。该高端交换机,具有更强的扩充能力和性能,可提供8千兆端口并可采用GEC技术,足以负担沉重的数据传输;二级交换机可采用ITS3124S(24

  端口 10M/100M,2个GIGA

  端口,3个堆叠端口)其构成的堆叠和网管的ITS324M构成级联,能满足用户数目扩展的需求,提供多达数百个10/100Mbps接入端口。

  5、网站的设计需求分析

  A 、 建立完善的产品信息展示系统

  如何建立一个完善的产品信息展示管理系统,产品的合理分类和产品的整个生命周期要一个统一的产品数据,要建立一个清单,灵活的检索与查询最新的产品数据,提高了企业市场的灵活反映能力和管理水平,大大的增强了竞争能力。

  B 、 树立诚信经营企业形象

  一个企业或者网站最重要的是给用户有一种信任感,也就是树立起诚信经营的形象;“诚信”诚,即指真诚、诚实;信,即指守承诺、讲信用。诚信是一个企业或者网站的基本要求,是企业或网站发展的信誉之源、立身之本、发展之基。

  C 、保持市场的领先地位

  在市场上要想得到更多的顾客以及更多的营销商,就要在市场上拥有一定的地位,在市场有了一定的地位后,就能得到更多的消费者和营销商。如果没有一定的市场地位,那就会被市场淘汰。

  保持市场的领先地位,也是我们的目标所在。也是决定是否能营利的主要因素。所以,要想取得营利就要得到市常

  D 、 吸引更多的客户

  为了吸引更多的客户,我们将提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。

  E 、 为现有的客户提供更有效的服务

  做到“客户第一”,为消费者提供最好的服务。根据消费者的要求做到最好。在第一时间内把消费者的需要的东西在第一时间内送到。本网站承诺“客户第一”。

  F 、 开发新的商业机会

  本网站除了销售各种书籍,还可以开发出一些新的商业机会,比如:各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。

  G、 建立完善的网上服务系统

  在网上,要提供更加好的服务系统,为客户提供一流的服务,使客户感受到满意。使网上和网下结合在一起。这样就能更加好的为客户提供更加好的网上服务。

  四、 业务发展规划

  第一阶段——主打产品-主要是各种教材及二手书籍

  范围-张家港各地区(主要)全省乃至全国(次要)

  第二阶段——全面性向网络发展

  五、 销售渠道

  目前几乎所有的出版社对网上书店抱着一种观望的态度。除了一些大型的网上书店之外很少向其他的网上书店大量地供应书籍。为了保证顾客的需求,我们将与新华书店合作,建立一个临时图书供应站具体事项如下:

  第一、 代销的形式与新华书店成立合作关系

  第二、 尽力销售新华书店所有的图书,

  第三、 将提供所有书籍,

  第四、 负责配送。

  第五、 按一定销售额抽取一定的佣金付给我方。

  以上事项初拟

  如果说和新华书店合作关系成立的话,那么我们将以最快的速度占领市场份拥有自己的配送中心,拥有稳定的货源。

  等到市场份额逐步实现时,我们将直接与出版社建立自己的货源。如图:

  五、网站推广

  6.1 搜索引擎推广

  搜索引擎?用户得知新网站的最主要途径,根据国际互联网市场的数据分析表明出,网站的访问量80%以上都是来源于搜索引擎,我们要怎样使自己的网站出现在搜索引擎结果的显著的位置当中,成为抓住客户眼球以及是我们网站的首要任务。我们利用谷歌、百度两大搜索引擎,对网站进行推广型登陆,使我们“大学城书吧”在同行的网站中搜索名列前矛。

  6.2 商务信息平台发布

  利用环球资源和各个大型的商务平台,把我们大学城书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。

  6.3 行业链接

  在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站,和它们进行行业上的链接,这样可以增加各个行业的知名度。

  6.4 邮件列表

  利用电子邮件营销,我们将建立自己的邮件列表,将大学城书吧网上书店进行针对性、广泛性的电子邮件推广。

  6.5 商务软件推广

  利用网络营销商务软件,把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需平台。

  七、 人员的分工

  以下是我们小组的成员的分工情况:

  职务负责工作

  项目经理(潘春梅)统领项目整个开发过程,负责整个项目的开发、建设、协调、调试、推广等

  市场部(潘春梅)调研、策划(包括栏目设计等),策划方案(项目可行性分析、需求分析、项目评估、质量管理等、制定业务流程、设计方案)

  技术部(沈燕)规划流程和设计方案,技术实现

  美工部(沈燕)美化网站的各功能页面及各类提交文档的封面设计,制作网络广告

  秘书部(潘春梅沈燕)各类信息的收集与发布,如搜集素材并整理,各类文档的排版、录入、输出(按要求格式排版、打英刻录光盘),上传、下载各类数据资料

  八、实现功能

  (1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施,保证交易的成功率

  (2)强大的查询功能,快捷的找到感兴趣的商品

  (3)会员购物流程:浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用的购物车,可随时订购自己中意的商品结账完成购物

  (4)完善的会员服务功能:可随时查看帐务明细、订单明细

  系统维护:管-理-员后台登陆,

  订单查询 ;

  处理订单 ;

  在线添加、删除、修改商品;

  查看、删除会员功能 ;

  添加、删除、修改商品分类 ;

  广告系统管理

  广告播放系统管理

  后台管理模块运行流程

  后台管理一共分为7大模块:

  l 商品管理

  l 用户管理

  l 分类管理

  l 信息管理

  l 常规设置

  l 文件管理

  l 其他管理

  九、网络安全管理

  针对Internet上的安全风险,为了有效地防止网站被非法入侵,ISP应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面:

  1、防止未授权存取

  。这是计算机安全最重要的问题。防止未被授权使用的人进入系统,用户意识、良好的口令管理、登录活动记录和报告、用户和网络活动的周期检查,这些都是防止未授权存取的关键。

  2、防止泄密

  。这同样是计算机安全的重要问题。防止已授权或未授权的用户相互存取重要信息,文件系统查账,SU登录和报告,用户意识,加密都是防止泄密的关键。

  3、防止用户拒绝系统的管理

  。这方面的安全应由操作系统来完成。一个系统不应被一个试图使用过多资源的用户损害。Unix系统不能很好地限制用户对资源的使用,一个用户能够使用文件系统的整个磁盘空间,而Unix基本不能阻止用户这样做。系统管-理-员最好用PS命令记账程序DF和DU,周期性地检查系统。查出过多占用CPU的程序和大量占用磁盘的文件。

  4、防止丢失系统的完整性

  。这与一个好的系统管-理-员的实际工作(例如:周期地备份文件系统,系统崩溃后运行FSCK检查,修复文件系统,当有新用户时,检测该用户是否可能使用使系统崩溃的软件)和保持一个可靠的操作系统有关(即用户不能经常性地使系统崩溃)。

  为防止黑客攻击会造成的损失,还要在网络整体结构上设置保护措施,即对所有资源都建立三道关口:一个验证服务器、一个验证客户机、一个手持令牌。

  验证服务器主要用来识别用户身份,只允许授权用户访问网络资源。对通过网关远程拨号或直接方式访问网络资源的用户要进行集中控制管理。验证服务器在访问网络资源方面建立了一条防线。

  十、成本预算

  域名费用:免费

  服务器: 5万/台

  工作电脑:4000/台 3台 共计12000元

  其他开支: 5000元

  场地租用:700/月 共计 700/月

  员工费用: 平均每1500/月;5人 共计7500/月

  水电费: 200/月 共计200/月

  预计一次性投资67000元

  另外每月开支8400元。平均每天开支280元,也就是说每天的利润必须达到280元才能维持整个网站的运行。

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