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售后服务承诺书 篇1
质量是生鲜冷冻产品的生命，新鲜度是生鲜产品的生命线。为保证产品质量，公司严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《产品标签规定》、《食品添加剂使用卫生标准》等相关法律法规。在产品生产过程中，建立了严格的生产管理制度、质量监督制度、生鲜商品入库验收制度、库存制度和新鲜度管理制度，以保证生鲜和冷冻产品的质量。
1、供应保证
确保公司产品所用原料符合国家相关规定和标准，品质新鲜，外观湿润，外观完整，脱水正常，无异味，无激素、抗生素、农药残留等有害健康的物质。
2、加工流程规范保证
公司确保鲜冻产品加工工艺科学合理、安全卫生，生产加工过程严格规范。在产品加工过程中，对加工好的原料、半成品、成品及时冷藏，保证产品的质量和新鲜度，防止食品添加剂的滥用，不使用非食用原辅料加工冷冻产品。
3、包装生态、环保、安全。
食品中使用的包装材料绿色、无害、可降解，用于产品储存、运输和食品装卸的容器包装、工具和设备无毒无害，符合相关卫生要求，环保清洁，对食品无污染。
4、科学准确的测量方法。
公司具有与其生产的产品相适应的质量检验和计量检测手段，严格遵守计量法律法规，正确使用国家计量单位，定期对计量器具、检验检测仪器进行计量检定，确保产品称量适当、充足，尊重客户的合法权益。
5、严格的出库质量检查。
公司严格按照ISO9000标准和绿色食品相关标准，制定了严格的产品质量检验体系。产品出厂前必须经过严格检验，质量合格的产品均附有合格证明或动物检疫标签。每天抽取检验产品的3%样品进行二次检验，以保证和提高产品质量。
为了提高企业的信誉，保护消费者的合法权益，我公司建立了严格的售后服务体系和产品质量安全保障体系。对于不符合上述标准的产品，我公司承诺如下：
1、对不符合质量标准的产品，一律按相关程序进行召回、无害化处理和销毁，并按当时的交易价格向消费者支付交易金额十倍的赔偿。
2、免费更换消费者购买的过期、误解或包装的产品，并给予合理解释。
3、如果产品重量不符合规定要求，公司将免费更换同规格产品，补足重量，并补偿客户一定的运输费用。
4、如果产品质量对消费者健康造成损害，根据具体情况，本公司将承担相应的赔偿责任。
5、如不能按时发货，公司将按照与客户签订的生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。
公司名称：_______
授权代表签名：_______
日期：_______
售后服务承诺书 篇2
采购中心：
我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务有效期内郑重承诺：
一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后)，做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。
三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉理解中央国家机关各单位的检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，供给快捷、方便、满意的服务。
四、我方所供给的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。
五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。
六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装;一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。
七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货职责规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年;主要部件保修三年，包括：风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。
九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整情景及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。
十、自觉根据投标文件中有关资料，理解采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情景进行的检查，积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方职责的，自觉理解按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚，因我方职责给中央国家机关各单位造成的经济损失，给予经济赔偿。
为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，实现“优良工程”、“安全工程”双目标，本承包人特作如下承诺：
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。
二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定。
三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
四、工程建设中安全管理的重点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志。
五、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品格合证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。
六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。
七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及社会各界对工程建设中安全生产的监督。
八、工程建设施工期间发生任何安全责任事故，本承包人愿承担一切责任。
承诺人(签字并盖章)：
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书 篇3
质量是生鲜冻品的生命，鲜度是生鲜产品的生命线。为了保证产品质量，公司在产品生产过程中严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《产品标识标注规定》、《食品添加剂使用卫生标准》等相关法律、法规，建立了严格的生产管理制度、质监制度、鲜品入库验收货制度、库存制度和鲜度管理制度，以保证生鲜冻品的质量。
1、货源保证
公司保证产品所用的原材料符合国家有关规定和标准，品质新鲜，外观滋润，外形完整，脱水量正常，无异味、无激素、抗生素、农药残留以及其他对身体健康有害物质。
2、加工流程规范保证
公司保证生鲜冻品的加工工艺流程科学、合理、安全、卫生，生产加工过程严格、规范，产品加工过程中，对于加工原料、半成品和成品进行及时冷藏，做好保质保鲜，杜绝滥用食品添加剂，不使用非食用性原辅材料加工冻品。
3、包装生态、环保、安全
食品所使用的包装材料绿色环保、无害化、可分解，产品贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，环保、清洁，对食品无污染。
4、计量手段科学准确
公司具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，严格遵守计量法规，正确使用国家计量单位，计量器具、检验和检测仪器定期进行计量检定，以保证产品准秤足量，尊重客户合法权益。
5、出库质检严格
公司严格按照ISO9000标准以及绿色食品有关标准执行，制定了严格的产品质量检验制度，产品出厂前必须经过严格检验，质量合格产品均附有合格证明或贴有动物检疫合格标签。每天对已检验产品抽取3%份进行二次检验，以确保及提高产品质量。
为了提高企业信誉，保障消费者的合法权益，本公司建立了严格的售后服务体系以及产品质量安全保证体系，对于产品不符合上述标准的，我公司作出以下承诺：
1、对不符合质量标准的产品一律召回，按照相关程序进行无害化处理、销毁，并按照当时的交易价格向消费者支付十倍于交易额的赔偿金。
2、对消费者购买的过期的有误解的或者包装不符合相关标准的产品进行无偿更换并作出合理解释。
3、产品的重量不符合规定要求的，公司将无偿调换相同规格的产品，补足重量，并赔偿客户一定数额的运输费用。
4、因产品质量问题对消费者身体健康造成危害的，根据具体情况，公司将承担相应的赔偿损失责任。
5、对于没有如期交货的情况，公司将根据与客户签订的供货生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。
公司名称: XXXXX科技有限公司
授权代表签字：
日期: 20xx-12-14
售后服务承诺书 篇4
我们郑重承诺，我们销售的_______品牌衣柜的所有橱柜、门板均由成都_______家居用品有限公司定制加工，所采用的五金配件均为成都_______家居用品有限公司指定的品牌产品。
（一）保修和维护
_______家居严格执行“橱柜十年保修，五金终身保修”的承诺。保修时间从安装完成之日起计算（安装完成时间以保修记录中注明的安装时间为准）。
（二）保修说明
因用户正常使用产生的任何质量问题均可免费维修；在以下情况下，即使产品在保修期内，_______之家也可以进行相应费用的维修；
1、因用户使用不当、误用和改造不当造成的产品质量问题；
2、自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏；
3、外力或人为原因造成的产品质量问题；
4、家具现安装地址与原安装地址不一致，且未经公司书面备案；
5、本公司承诺保修范围以外的其他情况。
（三）保修程序
1、用户发现问题后，将通过电话或书面形式向承诺人投诉
2、承诺人在接到用户投诉后，将在48小时内派安装人员到现场进行鉴定，并确定整改方案。（若承诺人违反本时间约定，将无条件赔偿客户壹佰元整。如果客户未能在规定时间内提供现场服务，时间将顺延0。5%、
3、评议后，属于一般问题的，承诺人应当在五个工作日内完成整改；如为特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。
（四）增值服务
保修期第一年，客户可主动联系承诺人，享受一次免费上门例行保养服务（对客户购买的_______家具进行例行保养，如门铰链调整、台面抛光等。）
（五）维护
1、保修期满后，_______家居将实行终身维修政策；
2、维护：承诺人会根据具体情况，按规定收取较低的费用和运输费用；
3、维修鉴定时间，一般在72小时内；
4、鉴定结束后，_______上门服务技师会出具一份费用及交通费清单，客户有权接受或拒绝。如果是，将执行维护服务。
（六）客户自行购买。
_______家用橱柜使用的材料或配件。原则上，承诺人不负责保修或维护。如果客户坚持维修并符合维修条件，客户将提供维修并收取相关费用。
（七）承诺函
结合成都_______家居用品有限公司的《授权委托书》，在有效授权期限内生效，承诺人为授权委托书中的被授权人。
（八）20_______年5月1日以后订购_______家的客户将获得此承诺。
保修地址和电话：_______特此承诺！
承诺人：_______（盖章）_______
售后服务承诺书 篇5
一、产品质量承诺
1、产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
2、产品性能检验：出厂前对产品的全过程和性能进行检验，确认合格后装箱发运。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材选用国内或国际优质名牌产品。
2、在平等竞争的条件下，在不降低产品技术性能和不改变产品成分的基础上，
以真诚优惠的价格提供给你。
三、交货日期承诺：
1、产品交货期：尽可能按照用户的要求。如果有特殊要求需要提前完成，我公司可以专门组织生产，安装，努力满足用户的需求。
2、产品交付时，我公司将向用户提供以下文件：
①维护说明
②安装图
③说明
④电路图
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务宗旨：服务质量赢得用户满意。
3、服务原则：产品保修期为十二个月。在保修期内，供应商将修理和更换因质量原因损坏的零件。如果零件在保修期外损坏，将只收取所提供零件的费用。如果设备因人为因素损坏，供应商修理或提供的零件将按成本价计算。
感谢您对我们捕鱼人的信任和厚爱。我们将一如既往地为新老客户提供优良的产品和优质的售后服务。让我们一起努力，创造美好的明天！
公司全称（盖章）_______
业务负责人：_______联系信息：_______
（日期）_______
售后服务承诺书 篇6
一、苗木质量承诺
质量和纯度是苗木的生命，也是企业和客户的生命。我们一直坚持对企业负责和对客户负责的原则，公司不仅证照齐全，而且生产规范，建有专门的采穗圃和生产基地，以确保苗木纯度和质量达到要求。
1、苗木质量规格
现在苗木市场上的规格，质量都相当混乱，缺乏一个比较统
一、可操作的标准，而且每个地方都不同。我们根据目前种苗市场的大体情况，按下列标准供苗： （1）规格：
A、成苗（一级苗）：高度（嫁接口起，下同）：落叶果树50厘米以上（葡萄为三个有效芽），茎粗（嫁接发芽口）0.5厘米以上；常绿果树高35厘米以上；平地茎粗0.4厘米以上。 B、二级苗：高度：落叶果树30厘米以上，茎粗0.4厘米以上；常绿果树20厘米以上；平地茎粗0.3百厘米以上。 C、芽苗：已经嫁接成活，但尚未吐露叶梢的。 （2）质量： A、品种纯度达95%以上； B、不带检疫性病害；
C、嫁接口充分愈合，主干充分木质化，具有原品种固有之颜色。
D、直播苗具有一条直根，三条以上侧根。移栽苗可无直根。
2、苗木出圃承诺
为了确保苗木质量，我们保证6不出圃：①没有浇水的苗坚决不出圃；②不合格的苗木坚决不出圃；③带检疫性病虫的苗坚决不出圃；④苗木纯度不够的坚决不出圃；⑤苗木品种不清楚的苗坚决不出圃；⑥常绿果树严重掉叶的苗坚决不出圃。
3、苗木纯度保证
我们保证出售的`苗木纯度在95％以上，在2～3年挂果后如出现纯度问题，对不纯部分，我司将赔偿客户以下损失，以使客户损失降到最低。主要有：①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。客户索赔时需提供购苗相关依据，如购苗收据、汇款收据等。
附：重庆果之王园艺有限公司果树种苗纯度保证书（一式两份）
供方重庆果之王园艺有限公司出售下列果苗给 保证纯度95％以上，第2～3年挂果后如发现品种纯度达不到要求，对不纯部分我司进行以下赔偿：
①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。 购苗品种、数量、栽植面积详表： 篇2：苗木售后服务承诺书
我单位投标森林公园绿化工程绿化服务承诺书招标单位： 如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第
一、与业主协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合， 其主要措施: （1）选择优秀施工队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不 拖欠民工工资。
（2）项目部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。
（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主 进行最后定板。
（4）提前*天向业主提供苗木及所有材料数量、规格、及进场时间计划，现场设 置材料样板间，并积极配合供业主选样定货。
（5）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会 这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题， 确保工程顺利进行。
（6）召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划， 在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运 到工地的苗木、物资材料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室， 以便业主随时查阅。
（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并 予以贯彻。
第二、质量与安全方面： 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、安全等 的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量、安全方面做出以下承诺： （1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽绿化工 程。不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项 工程（如园林小品、步道等），经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书， 我单位对其分包工程的质量承担连带责任。
（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减 料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
（4）按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检 验、检疫；没有两证一签的苗木概不使用。
（5）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检 查和记录。
（6）对隐蔽工程以及有关材料，在业主或者工程监理单位见证下现场取样，并 送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
（7）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经培训或者考核不 合格的人员，不上岗作业。 （8）依法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务。 （9）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责 任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单 位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的绿化工程进行定期和专项安全检 查，并做好安全检查记录。
（10）聘请专职安全员(具有执业资格)负责绿化工程施工安全管理和现场监督 检查，发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章 指挥、违章操作的，立即制止。
（11）在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，如有危 险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。
（12）绿化工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求 向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。
（13）在施工现场入口处、临时用电设施等危险部位，设置明显的安全警示标 （14）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。
将施工现场的 办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安 全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。
（15）对因绿化工程施工可能造成损害的毗邻构筑物和地下管线等，采取专项 防护措施。
遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施 （16）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培 训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。 我公司拥有优秀的人才与先进的设备、精良的施工队伍、科学的管理方法、周到完善的服务，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以品质与信誉求发展，以 客户为中心，保证每一步的施工都精益求精。篇3：苗木售后服务承诺书
1、工程竣工交付使用后，在保修期内，由工程项目负责人带领有关人员定期或不定期回访，听取使用单位对工程质量的意见。
2、无论什么原因造成的质量问题，我公司负责无偿保修和换苗。
3、质量检验及技术措施.
4、各分项工程质量严格执行 三检制 ，对各班定时、定点、部位施工，层层把关，做好质量等级的验评工作。
5、所有苗木必须有检疫证明。
6、苗木种植前，必须经业主、监理、质检站及有关验收单位签字认可，才能组织下道工序施工。
7、苗木的规格及形状必须通过专职质检员的检验，方能进行种植。
8、加强成品、半成品的保护工作。
9、严格检查，做好预防措施。
10、检查质量参控措施,检查其是否符合实际，内容是否齐全，是否有针对性，主要检查项目是： A、选择施工队伍的标准; B、项目技术交底内容; C、关键工序质量控制措施; D、细部处理统一施工方法; E、样板工程的质量标准; F、后期养护质量检测方法。
11、强化管理监督、落实预控措施。
12、组织质检员和各工种班组认真质量标准和施工工艺标准，做到每个人员都掌握各自的施工工序和验收标准，精心施工，责任落实到人，保证工程质量。
13、严格执行自检、互检、交接检制度，实行主要工程操作者名字、级别质量等级挂牌上墙制、奖优罚劣。
14、项目质检员要经常深入施工现场，掌握施工质量动态，分析质量情况，加强检查验收，找出影响的薄弱环节，提出改进措施，把质量问题控制在萌芽状态，推动工程总体质量水平提高。
投标单位： (盖单位章) 法定代表人或其委托代理人： (签字) 日期： 年 月 日
售后服务承诺书 篇7
XX集团有限公司：
1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；
3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
5、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求；
6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
XX集团有限公司：
1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全贴合国标GB15558—20xx的标准、相关产品国家质量标准。
2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。
3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。
4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。
5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸，并为需方监造供给方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准则。
7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
售后服务承诺书 篇8
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，出厂对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，
真诚以优惠的价格提供给贵方。
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、
安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①保养维修说明
②安装图
③说明书
④电路图
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底、
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
感谢您对我司捕鱼器的信任与厚爱，我们将一如既往的为新老客服提供好的产品及优质的售后服务。让我们携手共进，创造美好的明天!
公司全称(盖章)
业务负责人：联系方式：
(日期)
售后服务承诺书 篇9
亲爱的顾客：
您好！
我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：
1、我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。
2、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。
3、我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。
4、安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。
5、在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。
6、严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。
7、我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
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