年终工作总结锦集7篇

2023-05-07 13:55:47 年终工作总结

  年度岗位的总结,需要重点写哪些方面呢?今年的工作让我们更加充实。不少职场人又在为写年度工作总结而不眠了,总结是我们行业的一道亮丽风景,经过深入研读“年终工作总结”实属精品之作不容错过,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!

年终工作总结 篇1

  规划发展部土建工程科 0 1 1 年

  工

  作

  总

  结

  规划发展部土建工程科 二零一一年十月二十八号

  工作总结

  一年来,土建工程科全体人员紧紧围绕张总的讲话“牢固树立一盘棋思想”精神,不断学习、讨论,深刻领会张总讲话内容并提出相应工作推进措施。我们从思想上高度重视,结合工作现况,齐心协力,共同奋斗,为全面完成全年工作任务目标而不懈努力。从行动上扎实推进,努力干好本职工作。

  “一盘棋”思想必须牢牢坚持,这是我们公司改制以来一贯坚持的法宝和优良传统,也是我们科室的一贯作风。我们一直坚持“四化方针”,其本质就是“一盘棋”的思路,我们企业从30万吨产能发展到700万吨产能规模、从一个工厂制企业发展到钢铁联合企业集团,离不开团结一心、离不开“一盘棋”思想。随着汉钢公司的灾后重建工程的顺利推进,我们陕钢集团也在进一步的发展壮大。作为每个员工,我们都感到自豪和骄傲。虽然我们与生产单位有着质的区别,但是我们始终都围绕集团的总体发展规划走,从全局的角度考虑问题,紧紧围绕“一盘棋”走。我们不断学习进一步统一思想,本着益于“ 一盘棋”的事情多做,无益于“一盘棋”的不做,有益于“ 一盘棋”的话多说,无益于“一盘棋”的不说的思想观念,结合自身工作,将一年的工作总结如下:

  我科室自2011年元月份以来,在将近一年的施工建设中,无论是工程管理、现场协调、质量监督还是科室教培工作发面都收获许多经验,各项工作也取得了长足进步,现将其总结如下:

  一、主要完成的工作(1)、10万m3煤气柜工程:

  1.柜区外管网支架基础完,支架安装完,内网管道支架基础完,外网管道支架基础完,加压站土建部分已全部完工,厂区内回填土完成约40000立方米。2.地板砖铺完,屋面找坡层、找平层完。柜区内场地平整完,主排水沟完成。烧结路边绿化带,人行道恢复完,清理完。3.炼钢除尘处跨路管道旧支架拆除完,基础完。4.转炉煤气回收2#、3#平台基础完,钢构安装完。5.加压站彩瓦墙皮安装完。南边围墙完。6.东边道路混凝土浇筑完。柜区内道路混凝土浇筑完,电缆沟完,场坪硬化完。加压站屋面防水完。7.围墙砌筑完。柜区内道路混凝土浇筑完,电缆沟完,场坪硬化完。8.人行道:柜区内东侧道路以东人行道施工完。道牙安装及人行道完成80%。9.环柜体排水沟完,散水完。10.化粪池以下排水沟完,电除尘集水坑以下排水沟完;加压站排水器、排水管道施工完。11.剩余煤气分析室完,门卫室完。柜体以北砼道路完,柜区西侧道路路基形成。

  (2)、南门外过渡房工程:

  1.1#、2#楼6月4号顺利封顶。2.室内外抹灰完。门窗安装完。3.楼屋面保温层、找平层完,屋顶挑檐上三曲瓦完,楼屋面防水完。4.东侧混凝土墙完,东侧暖气沟完。1﹟、2﹟楼前暖气沟、煤气管道沟完。5.化粪池完。1#、2#楼前砼道路完,楼东侧、西侧砼道路完。6.楼前后砼停车场完。南北14M宽道路找平完。

  (3)、办公楼改造工程:

  1.办公楼改造工程于10月10日竣工验收。

  (4)、滨河路工程:

  1.完成水渣填筑64428m³,累计完成水渣填筑13.6万m³,约640m长,约完成总量的43%。

  (5)、龙钢西门道路工程:

  1.龙钢西门道路于6月15日竣工验收。

  (6)、学校操场硬化工程:

  1.操场硬化工程与8月10日竣工验收。

  (7)、下峪口村围墙工程:

  1.下峪口村围墙砌筑完。于8月30日竣工验收。

  (8)、220万吨棒线材工程:

  1.主轧跨DE跨29-21线设备基础及平台元月30日全部交安。风冷线9-21线设备基础及+0.00平台元月30日交付安装。2.线材主电室2月25日交付安装交生产使用。3#电气室3月5日交付安装交生产使用。线材净环水泵房3月10日交付安装交生产使用.3.线材浊环水泵房3月30日交付安装。线材循环水泵房及水池4月20日交付安装进入调试阶段。空压机房5月20日主体完,5月25日交付安装,主体砌砖抹灰完。4.DE跨5-9线PF线设备基础 2月28号交付安装,现地面已完。CD跨5-14线4月5日完并交付安装。5.AB.BC跨PF线设备基础、电缆沟、小房子基础5月10日交付安装。6.主厂房钢结构BC跨10-21线AB跨2-18线及屋面 A列8-10线墙板的安装。完成3#4号高楼配电室的拆除。7.棒线工程于6月底土建部分全面完工。

  二、工程建设中的精细化管理

  1、结合全局、精细施工

  不断的分析各施工单位的施工任务,统筹安排各项施工环节。不断总结经验,取长补短。形成了一套较为成熟的施工方案,管理人员开展了一系列的集体培训活动,解决了一系列工地上常出现的问题。在同类科室摇摇领先。我们始终坚持“安全第一”的思想,落实逐级安全责任制,加大现场“三违”现象的查处力度,持续进行安全评价检查,将安全时刻放到工程建设前面,实现了全年伤亡事故为零的目标。

  2、做好每个项目的计划工作、保证工程有序的推进

  为了保证每年的施工任务能顺利完成,土建科积极了解工程的施工动态,做好施工安排。主要从成本、施工组织、施工计划上着手,切实的解决施工中的重点、难点工程,狠抓质量,努力使外围工程、煤气柜工程的施工有效推进,最终确保了关门工期的如期完成。

  3、结合6s精细化管理不断加强团队建设

  首先是强化质量管理,落实质量责任。精细质量管理是一种理念,一种文化,是科学化(规范化、精细化、个性化)管理的一项内容;实施质量责任追究制度,落实质量责任,保障质量控制体系的正常运行的关键;同时对存在的问题,制定系统的计划及考核办法,改进和完善工程条件,对做出突出贡献的人员给重奖;努力解决质量管理中

  存在的问题,以最大限度地减少管理所占用资源和降低管理成本为主要目标。

  第二是不断深化“6S”管理。加大推进力度,深化管理层次;按照“6S”整治计划,尽快完成现场重点整治项目,使现场面貌焕然一新;用开阔的思路、强有力的措施、最短的时间把“6S”管理提高到一个新的水平。认真组织职工学习《太钢公司实施精细化管理的决定》,以4E精细标准的全员化实现和提高职工岗位管理技能为主线,制定实施方案,全力推进,力争率先在质量管理方面取得突破,并进而更新整体管理理念,实现精细化管理。

  4.加快实施人才培养计划,建立完整的人才培养机制

  土建工程科一年来为适应新时期陕钢发展需要,培养和造就一支规模较大、素质较高的工程管理人才队伍,突出抓好专业技术人员培训、在职职工本(专)科学历函授教育等工作,不断提高现场管理人员整体素质,为公司的可持续发展提供坚强的人才保证和智力支持我们坚持每个月在百忙之中抽出一天时间集体授课培训。对此,培训效果显而易见、受用深远。

  土建科在这一年来,经过多重努力,最终圆满完成了各项工作任务。在此期间,我们都能正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。能够做到跟班作业,并积极与设计单位、施工单位沟通协调。不断的调整施工计划和优化施工方案,努力使工地在最不利的条件下,创造出最优异的成绩,为集团公司做出了自己的贡献。

  土建工程科 2011年10月28日

年终工作总结 篇2

  “安全工作重于泰山”。校园安全不但关系到全校师生的生命、财产安全,更关系到无数家庭的幸福和社会的稳定。因此,我校自5月4日以来,根据上级文件精神,结合我校实际,在安全工作上做了大量细致且有效的工作,现总结如下:

  一、领导重视,机构健全

  我校领导班子及全校师生员工皆十分重视安全工作,及时认真领会和响应上级、学校有关安全会议精神,为了进一步做好安全工作,切实加强对安全工作的领导,Xx校长直接抓安全,专职安全副校长Xx具体抓,专职保卫干部法制科长Xx经办具体安全事务;并及时重新成立了学校安全工作领导小组。

  二、具体工作

  1、20xx年5月4日下午,唐校长主持召开了学校行政会和全校教职工(包括学校从业人员)安全工作会。在会上,唐校长及时传达了当日上午参加Xx镇安全工作会会议精神,并通报了我国近期出现的几起重大校园安全事故,要求所有教职员工务必高度重视安全工作,具体工作中不能搞形式,必须落到实处。责任落实到部门,落实到班主任,落实到科任教师,落实到从业工人。并要求各部门,各班进行全面的安全隐患大排查,法制安全科全面复查,对需整改的立即整改。

  2、20xx年5月5日,我校成立了学校安全领导小组,并成立了由11名教职工组成的护校队。

  3、20xx年5月6日—11日,法制安全科协同学校后勤部门,对安全隐患排查发现的安全隐患进行了整改。如:围墙加固;学生公寓窗户破玻璃清除;更换厕所化肥池盖板;清楚教学楼外墙松动瓷片等等。

  4、20xx年5月7日,对学校食堂和小超市进行了全面检查,对目前苍蝇较多的问题提出了搞好环境卫生,积极科学灭蚊,注意消毒等预防食物中毒的整改意见。为此,学校食堂增添了灭蝇器、消毒柜等。

  5、20xx年5月8日,学校对专职门卫进行了重新培训,强调了“来客登记”、“学生出入登记”以及“对校园周边安全预警”等各方面的工作要求。

  6、20xx年5月9日,我校进行了全校教职员工(包括从业人员)防震、火灾应急演练。在2分钟内,全部人员有序撤离到了安全区域(外操场)。

  7、20xx年5月12日,我校组织全体教职工召开了安全专题会议,学习了《关于建立新型警校合作模式,进一步加强学校安全管理工作实施意见》。

  8、20xx年5月16日,学校校长、法制安全科科长,后勤主任参加了Xx镇教管中心全镇中 小学安全工作会议。会上,教管中心刁主任传达了教委安全工作紧急会议精神,并对近期安全工作做了全面的安排和部署。当天晚上,我校立即根据教委和教管中心要求,召开行政会紧急会,对需立即完成了工作进行了通报和部署。及时完成了学校的保安人员的初步招聘工作,并上报。同时,会议决定,在专职保安未上岗前,由Xx和Xx担任专职保安,负责专职保安未上岗前的校园安保工作。

  9、20xx年5月17日,学校专职安全副校长Xx带领在校行政结合《Xx市Xx区学校幼儿园安全工作检查记载表》再次对学校安全隐患排查和整改进行了拉网式大排查,并认真填写了《Xx区学校幼儿园安全排查表》,对厕所、礼堂墙体拉丝;化学药品保管室未安装防盗门;有住校生在校外住宿;教学楼外墙瓷片松动等提出了整改意见,同时给唐校长进行了汇报。

  10、20xx年5月18日,对校园周边安全隐患进行了排查,对校内外精神病患者和暴力倾向人员进行摸底排查,尚无发现高危人员。

  11、20xx年5月20日,组织全体师生进行一次安全应急演练,并上报了派出所相关图片。同时上交了校园安全事故应急预案。

  12、20xx年5月21日,到教管中心领取并安装好学校的警报器,并对保安人员实行了报警器的培训工作,增强快速反应的能力。

  13、20xx年5月25日上午第一、二节,对上岗的专职保安进行了培训会。下午5点,唐校长结合教管中心会议精神再次召开了保安培训工作会,学习了保安人员的职责、行为规范、职业道德等。按上级要求,到派出所买回警用钢叉和警用胶棍。

  14、我校每日必讲安全,充分利用升旗仪式、课间操、校园之声广播、集会等时间对全校学生进行安全教育,在会上对学生进行了防暴、交通安全、食品卫生安全、消防安全等多方面的安全教育和要求。

  通过这一个月的安全工作,学校全体教职工增强了对安全工作重要性的认识,进一步提高了安全意识,强化了责任心,责任感,为我校的发展创造了一个和谐的环境。

  Xx市Xx区Xx初级中学校

  二〇一〇年五月二十六日

年终工作总结 篇3

  20xx年,在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,全局认真贯彻落实中央一号文件和各级农业农村工作会议精神,不断强化政策落实,推进改革创新,农业农村持续保持良好发展态势,全县一二三产融合发展稳步推进,乡村振兴战略实施取得实质性进展。先后被确定为全国农村集体产权制度改革工作典型试点县区、全省乡村治理体系典型县。先后荣获“全省农村土地承包经营权确权登记先进集体、全省土肥水管工作先进集体、全市农业工作综合考核先进单位”等市级以上荣誉称号。

  一、抓创新发展,农村集体产权制度改革走在全国前列

  按照国家级农村集体产权制度改革试点县要求,坚守改革底线,充分尊重群众意愿,注重因地制宜,创新体制机制,探索出了“三段十二步”工作法、“五大”成员确认机制等一系列行之有效、灵活多样、可复制、可推广的经验做法,得到了上级领导的一致认可。目前,全县个经济独立核算村全部完成改革试点任务,累计清查核实资产亿元、资源万亩,量化经营性资产亿元、经营性资源万亩,确认成员万人,成立股份经济合作社个,印制发放股权证万本。县委书记在农业农村部组织的全国农村集体产权制度改革培训班上作了典型经验介绍。改革做法被农业农村部确定为全国20个改革试点典型之一,工作经验在全国推广,也是全省唯一入选县区。

  二、抓园区发展,现代农业园区建设实现跨越性突破

  把现代农业产业园区建设作为推动乡村产业振兴的重要抓手,围绕一二三产业深度融合,努力突破制约瓶颈,大力发展农业“新六产”。注重突出资金拉动效应,以政府项目资金为纽带,突破性开展农业招商引资工作,吸引了大量社会工商资本投入园区建设,有效带动了人才、技术、管理等先进生产要素进入农业。全县纳入“”工程农业重点项目的个现代农业园区吸引社会工商资本亿元,为园区发展注入了新的活力。注重突出“生产+加工+科技”,大力拓展园区精深加工、现代营销服务、农业休闲观光等功能,不断在园区建设标准和经营效益上取得新突破。先后有处园区建设项目被纳入全县“”工程农业重点建设项目,累计投入资金亿元,辐射带动周边区域内农民人均纯收入达到万元以上。注重突出典型示范作用,大胆探索引进农业生产新品种、新技术、新模式,先后在“钢结构玻璃大棚种植”“无土栽培”“工厂化育苗”等多项农业高新技术应用和生产模式上的实现了零的突破,有力提升了全县园区建设的影响力和知名度。这些突破性工作的开展推动全县现代农业园区实现了跨越性发展。等一大批特色鲜明、优势明显、内容丰富的现代农业产业园区发展壮大起来,成为当地推进实施乡村振兴战略的核心力量。

  三、抓项目发展,田园综合体建设达到全省领先水平

  以镇田园综合体项目全面建设为契机,大力推动镇风情谷等田园综合体建设分批跟进,以点带面,多点开花,连面成片,实现了田园综合体项目建设的全域发展。目前全县田园综合体规划总投资近亿元,规划总面积万亩,累计完成投资亿元,各项指标、建设水平均在全省前列。将田园综合体作为实施乡村振兴战略的重要平台和抓手,以等田园综合体建设项目为载体,梯次推进区域乡村振兴示范区建设,使之成为引领和展示乡村振兴发展的样板区,着力打造乡村振兴样板的高地,绘就“富春山居图”。如,在推进尹家峪田园综合体建设过程中,统筹整合农业农村、发改、住建、旅游、扶贫、水利等项目资金亿元,撬动工商资本投入余亿元,带动发展有机蜜桃产业万亩,规划建设蜜桃加工包装车间、农业嘉年华、精品民宿、康养度假等功能设施项目余个,推进当地有机农业、休闲旅游、康养度假、农产品加工、商贸物流等一二三产业的深度融合,有力改善了生产生活条件,使当地村容村貌有了翻天覆地的大变化。目前,该项目成为全市唯一入选山东省第一批田间综合体建设的试点项目,并荣获了第三届中国农业(博鳌)论坛中国乡村振兴最佳示范奖。

  四、抓绿色发展,农村人居环境整治与美丽乡村建设成为全省亮点。

  坚持把农村人居环境整治作为重大民生工程和重要政治任务来抓,聚焦农村生活垃圾、生活污水治理和村容村貌提升等重点领域,突出抓好“三清一改”,收到明显实效。今年以来,扎实开展了“村庄清洁春节行动”“春季战役”“五月攻坚”三大集中整治活动,共清理农村生活垃圾万吨、村内水塘座、畜禽养殖粪污等农业生产废弃物万吨。按照“示范引领、由点连线、以线拓面”的工作思路,明确美丽乡村建设主题定位,充分挖掘资源特色,着力打造一村一品、一村一景、一村一韵,推动建设富有地域风情的美丽宜居新农村。到目前,全县累计完成人居环境整治村任务个,重点打造了美丽乡村个,其中省级美丽乡村示范村个,市级美丽乡村示范村个,建设市级美丽乡村示范片区处。在今年的全省乡村振兴与脱贫攻坚现场观摩会上,以村、村为典型的美丽乡村,得到了省长等领导同志的充分认可,成为全市乃至全省乡村振兴及美丽乡村建设的亮点与名片。村还入选了全国乡村旅游重点村名录,是省重点推荐的个村之一。

  五、抓市场拓展,“十品”区域公用品牌成为靓丽名片

  大力推动区域公用品牌、企业品牌和农产品品牌“三牌同创”,以“十品”区域公用品牌培育为突破口,全力提升优质农产品整体形象,不断增强优质农产品市场美誉度和竞争力。认真组织开展了“十品”的产品评定和标识设计工作,对“十品”进行了商标注册和版权保护。充分挖掘“十品”农产品品牌特色与内涵,通过电视台直播标识发布会等方式,打响了“十品、让人放心”的地域特色产品品牌形象。以县食品有限公司企业运营为龙头,在市区布设“十品”专卖店家,在全县各乡镇共发展“十品”专柜门店家。大力开展农产品品牌认证工作。一年以来,全县新增“三品一标”农产品品牌认证个,认证产品品牌总量达到个、认证面积万亩。经中国农业品牌研究中心评估,苹果、大樱桃等地理标志品牌价值分别达到亿元、亿元。

  六、抓产业发展,农村新型经营主体培育实现遍地开花

  重点围绕优质果菜茶、畜牧等优势主导产业,加快推进新型农业经营主体培育行动,不断增强农业经营主体实力和带动力,引领农民参与产业化发展。今年,全县新增市级以上农业产业化龙头企业家、专业合作社示范社个、示范家庭农场个,摸底排查清理合作社“空壳社”个。积极鼓励新型农业经营主体通过建设生产基地、开展订单农业等形式,不断完善“龙头企业+合作社+农户”的产业化经营模式,发展多种形式的农业产业化联合体,与当地农户形成优势互补、利益紧密、互惠共赢的产业共同体。一年来,全县重点培育山茶、生姜、百桃、蔬菜等农业产业化联合体家,新增国家级“一村一品”示范乡镇个、省级高端食品加工示范园个、省级农业“新六产”示范主体个、市级“新六产”示范乡镇个,有力带动了高效特色农业产业的转型升级。

  七、抓质量发展,农产品质量安全工作构筑严密格局

  一是加快推进农产品质量安全追溯体系建设。以涵盖投入品销售监管、生产过程监控、产品检验检测、产品质量追溯和综合管理为内容,规范提升建设农药批发大户追溯点处、优质农产品生产基地追溯点处、乡镇监管机构追溯点处,构建了农药销售使用、农产品生产与农产品质量安全检测结果的可追溯体系,实现了全县所有在售农药的二维码可追溯管理,在全省率先实行了韭菜“双证制”管理和二维码追溯制度。二是深入开展农产品质量安全例行监测工作。每年制定全县农产品质量安全检验监测计划,定期组织蔬菜、水果等主要农产品质量安全风险监测,年抽检样品个以上,抽检合格率均在98%以上。三是认真开展农药经营许可证办理工作。对全县提出申请的农药店进行了实地初审和上岗培训,最终通过审核并发放农药经营许可证家,实现了全县农药许可经营,有力规范了农药经营市场。四是大力开展农业综合执法工作。深入开展春季农业投入品打假专项治理、农药行业安全生产专项整治、畜产品质量安全执法、农机维修网点执法检查、“”专项执法等系列活动,一年来,累计开展执法行动余人次,立案查处余起,为群众挽回经济损失余万元,有效地净化了农资市场。深入开展秸秆禁烧巡查暗访与督导工作,年内无秸秆燃烧事件发生,为全县大气污染防治做出了积极贡献。五是大力发展绿色生态农业。整建制推进绿色防控工作,制定实施了病虫害防治“个、十、百、千、万”行动计划,成功举办全国安全科学使用农药技术培训现场会,建成了山东省首个果树病虫害绿色防控示范园,推动成立了县首家飞防综合服务大队,专业化统防统治服务面积万亩次以上,示范辐射带动面积万亩,平均用药量降低%。以设施蔬菜、果品栽培集中区域为重点,大力推广减肥增效技术,新增水肥一体化应用面积万亩,建设高标准水肥一体化示范区处。

  八、抓基础建设,农业综合生产能力得到显著提升

  一方面,依托高标准农田建设、土地整理、基地建设等项目实施,抓好农业基础设施建设,完善道路、沟、渠、桥等农业生产条件,补齐农业基础设施建设短板。配套完善农田水利工程和设施体系,着力夯实农业生产基础,进一步提高农业综合生产能力。今年以来,累计完成农业基础设施配套投资亿元。另一方面,强化涉农资金整合,健全长效机制。探索建立涉农资金统筹整合长效机制,对涉农资金在预算编制环节进行源头整合,着力解决涉农资金多头管理、交叉重复、使用分散的问题,以支持农村基础设施建设为引领,统筹使用财政涉农资金。今年,制定了《县20xx年乡村振兴重大专项资金(县区自主统筹部分)分配方案》,针对基础设施建设薄弱环节和产业发展重点领域优先安排资金,充分发挥财政资金的引领示范作用。

  九、抓科技支撑,乡村人才振兴工作走上快车道

  在全县农村基层实施“四雁工程”,鼓励外出人才返乡创业,积极培养本土人才,打造更多的“土专家”“田秀才”,全面推进乡村人才振兴。一是注重扶持引导,充分发挥人才的示范带动作用。创新推进全县农村实用人才队伍建设,增强技术水平和科技支撑。先后认定了三批农村实用人才,累计人。二是强化能力培养,不断提升人才的综合素质。大力实施新型职业农民培育工程,积极举办新型职业农民、农场主培训班。累计开展各类培训4000余人次,其中新型职业农民培育余人次。积极组建农业技术宣讲团,分乡镇、分产业,通过多种形式深入开展农业技术培训,遴选出农业科技示范主体个,建立了农业科技示范基地6处。三是树立基层导向,引导人才向农村流动。实施了“百名高学历人才引进计划”,鼓励引导高校及籍毕业生回乡就业创业。累计招引农学类人才余人。四是强化政策保障,激励人才服务“三农”。持续开展两年一届的“乡村之星”评选。共评选出“乡村之星”名,推荐评选省“乡村之星”名,市“乡村之星”名。

  一年来,农业农村工作虽然取得了一定成绩,但也还存在一些问题。一是农业基础设施依然脆弱。水、电、路等农业基础设施与现代农业发展不配套,农田水利设施不完善,农业生产管理粗放,农业现代化程度不高,农业生产成本持续上涨,抵御自然灾害及市场风险能力不强。二是农村实用人才匮乏。人才“短板”仍然是制约我县农业现代化的关键因素,突出表现在农村人口结构性短缺和青壮年劳动力紧缺,农村老龄化加重,年轻群体回农村创业就业意愿不强,大部分选择外出务工以获取相对较高的报酬来改善自己的生存条件,农村籍大学生毕业后也不愿回乡参与建设,而留在城市发展,经营人才、服务人才匮乏,培育职业农民、新型农民面临较重任务。三是农业产业发展缓慢,农业融合发展程度较低。产业化经营组织发育较慢,农业龙头企业总体发展水平不高、规模不大,缺少家喻户晓的农产品品牌,组织带动能力还不够强;农业产业化经营水平整体上相对较低,培育市场主体仍需继续努力;农产品精深加工、产品销售功能拓展等方面,没有延伸出完整的产业链条,产业链较短,还是缺少加工业等第二产业。四是资金投入不足。由于产业规模总量较大,全县农村基础设施欠账较多,需要大量资金来建设改善,全县农业产业发展仍然面临资金短缺的“瓶颈”,乡村振兴发展投入不足,资金缺口大。

  在下一步工作中,要继续担当作为,狠抓落实,完善工作措施,提高服务效能,确保各项工作有力有序向前推进。

  一要着力优化现代农业生产经营体系,全力推动乡村产业振兴。把推进产业兴旺作为乡村振兴的基础工程,突出“园区建设”和“品牌培育”两大主线,着力构建农村一二三产业融合发展的现代农业生产经营体系。按照合理布局、规模发展的原则,加大农业招商力度,聚集现代生产要素,重点建设提升“优势明显、布局合理”的现代农业产业园区处、田园综合体处,积极打造乡村产业振兴“样板”。示范推动全县“果品、蔬菜、林业、畜牧、渔业、烟草”六大特色产业做大做强,推动产业优化升级。围绕园区主导产业和配套产业,进一步加强水、电、路配套基础设施建设,加快园区土地、融资、科技、信息、人才建设,强化园区的示范带动作用,激发农业农村新活力。

  二要强力推进农村人居环境整治,助力推动乡村生态振兴。立足全县乡村振兴总体规划,持续开展农村人居环境整治三年行动,统筹推进美丽乡村建设。以农村垃圾、污水治理和村容村貌提升为主攻方向,逐步开展垃圾分类收集试点工作,抓好农村改厕工作,推进农村人居环境整治水平大幅提升。突出特色、一镇一品,推动和提升小城镇建设,积极申报各级特色乡镇、村落,重点打造美丽乡村,完善美丽乡村管理考核机制,建立健全城乡融合发展体制机制,提高美丽乡村建设成效。同时大力发展休闲农业与乡村旅游,实施休闲农业与乡村旅游发展工程,推动农旅融合一体发展。

  三要通力实施科技创新驱动,强化现代农业支撑。坚持把人才强农兴农作为关键,立足乡村振兴发展需求,有针对性地开展科技培训,着力培养一批有文化、懂技术、会经营、善管理的新型职业农民,不断壮大农业农村人才队伍。充分发挥农广校主阵地作用,积极做好新型职业农民培育、扶贫科技培训和新型农民创业培训“三大农民培训工程”。加强农技推广队伍建设,培育新型职业农民,培育农业科技示范主体,建立农业科技试验示范基地。招引各方面优秀人才进乡村,出台更多适合县域实际的激励政策,鼓励人才在农村平台大显身手,创业致富,施展才华,创造良好的创业环境。

  四要大力加强自身建设,提高服务“三农”水平。一是切实落实好主体责任,切实加强政治建设,加强机关党建工作,建强基层党组织,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。二是加强党风廉政建设。严格落实领导干部“一岗双责”责任制,加强党员队伍党性教育、宗旨教育、警示教育,坚决防止和查处各种不正之风,大兴调查研究、敢于担当、为民务实、清正廉洁之风。三是加强机关制度建设。以为契机,加强问题整改,补齐制度漏洞,强化监督管理,强化服务能力建设。在加强农业系统干部队伍业务知识培训的同时,注重培养专业能力、专业精神,打造就一支懂农业、爱农村、爱农民的“三农”工作队伍,为全县乡村振兴工作再立新功。

年终工作总结 篇4

  综合信息科工作总结

  2009年,我们进一步突出服务意识、文档撰拟、科室建设三个重点,倡导勤思多谋,强化主动服务,注重团结实干,当好参谋助手,较好地履行了综合科的职责,整体工作取得新进展。主要体现在三个方面:

  一、加强思想政治和业务工作学习,自身素质明显提高。

  1、加强政治理论学习。综合科能够坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策,不断提高理论素质。通过集中学习《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》及医保中心的相关政策法规,进一步增强学习的主动性和自觉性,理论水平明显提高。

  2、坚持理论联系实际。科里的每位同志坚持“学中干、干中学,学干结合”。拿出时间,腾出精力,潜下心来,钻研中心的实际工作情况,努力提高构建社会主义和谐社会立场、观点和方法的运用能力,为八道江区基本医疗保险事业做好本职工作。通过学习活动的开展,不仅提高了同志们分析解决实际工作中问题的能力和践行“科学发展观”、“社会主义荣辱观”等重要思想的自觉性,而且还强化了“执政为民,加快发展”“建设和谐文化,倡导和谐理念,培育和谐精神”等思想意识,自身素质也得到了加强。

  3、加强业务学习。积极参加业务学习和培训,学习医保相关政策、计算机、文书处理等业务知识,提高文字水平。既向书本学、向实践学,又向领导学、向同志学,通过自身的学习实践和吸取别人的经验,不断积累,为我所用,逐步使同志们达到张口能讲、提笔能写、遇事能办,成为办公室工作的行家里手。

  二、加强组织领导,把握领导意图

  1、良好的学习态度是保持先进思想头脑的奠基,本科室人员在工作之余,认真阅读上级文件资料,领会新政策精神,保持高度的学习积极性、提高自身的业务素质。

  2、紧紧围绕在中心领导周围,认真办理各项工作,全力以赴,以最简捷的工作方法完成工作任务。为提高工作质量,科室召开会议,根据《综合信息科工作职责》分配工作任务,专人负责专项事务,减少了事多忙乱的现象,提高了工作人员工作效率。

  3、2009年在中心领导正确领导下,为了减化报销程序,减轻参保患者经济负担,体现“以人为本,服务群众”的理念,本科室完成虚拟医院入院544人。与5家定点医疗机构联网,其中3家社区诊所,与21家定点药店联网在我区进行了全面覆盖,解决了全区居民就医看病难等问题。

  三、切实提高办水准、经办能力明显增强。

  1、增强服务意识,日常工作扎实推进。在做好本职工

  作的同时,加强了办公室值班,保证不出事故。事务性工作是医保中心工作顺利运转的重要前提和基本保证,也是综合科工作的重要组成部分。必须做到主动自觉地备勤,在工作需要时随叫随到,及时提供优质高效的服务。为此,我们进一步加强了考勤、目标管理、精神文明等日常事务管理,保障了综合科各项工作的正常运转,使综合科工作有章可循,逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度,并不定期进行检查督导,奖优罚劣。综合科在中心领导的领导下迎接省、市大型的观摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作,特别是今年5月份,副省长金振吉及其省厅机关一行人员到医保中心开展学习实践科学发展观调研活动,对医保中心自身建设及经办能力给予了高度评价;省人力资源和社会保障厅骆德春厅长、省医保局王铜海局长及相关领导到中心检查指导并对中心工作给予了充分肯定。

  2、布局合理、保持环境卫生。中心现有办公面积700余平方米,是省、市重点的文明窗口服务单位。合理的环境布局及卫生标准是创建精神文明单位的重要保障之一,负责卫生的检查是本科室的日常工作并定期进行全面清理,保证单位的工作环境舒适干净,清新明亮,来办公人员感觉舒心,办事顺心。

  3、网络信息维护,保证运行安全畅通。医保中心的二版网络系统经过两年的调整,系统运行非常稳定。从2月份

  起由科室工作人员分别检查了定点医院10余家,定点药店20余家,社区服务站10余所,对网络系统有安全隐患的定点单位限期及时整改,医保中心网络系统计划升级为三版网络系统,本科室工作人员积极响应与长春理工大学技术人员联系,并制定详细的实施计划,保证网络升级工作安全实施今年2月份,经过局领导协调,在我中心架设一台网站服务器,建立了八道江区劳动保障网,科室工作人员经过筛选、整理将医疗保险的有关政策和法规充实到网站上,广大的人民群众可以足不出户了解到城镇医疗保险的政策法规,对不了解的问题可以在网上进行问答,都可以得到满意的答复。

  4、组织会议,增强工作能力。组织会议是综合信息科室的重要工作之一,组织一次完整的会议对本科室工作人员增长很多工作经验,在7月16日召开的《八道江区基本医疗保险经办中心网络系统升级一期培训班》,本科室人员从中吸取了宝贵的经验,为以后的工作奠定了深厚基础。

  5、积极主动,保持良好工作状态。作为后勤保障的科室,本科室工作人员都能保持良好的工作心态,遇事不乱,多与领导、同事沟通,同时完成中心分配的各项工作任务。

  四、严格要求和管理,培养高素质的干部队伍。

  1、大力加强队伍建设。一年来,在人才队伍的建设上,综合科狠抓了思想政治、业务素质、结构优化三项建设。首先,思想政治工作重实际,求实效,既加强了理论学习、党

  性锻炼和人格修养,教育同志们树立正确的世界观、人生观、权力观、价值观,又积极创造条件,主动帮助同志们解决生活中的实际困难,最大限度的发挥了大家的主观能动性。其次,对综合科工作人员,有针对性的培养实际工作能力和综合协调能力,做到全面提高,确保了工作力量的不断加强,并增加了办公自动化设备等。

  2、作风建设得到加强。综合科全体同志大力加强作风建设,努力培养积极向上、快捷高效、真抓实干、勤政廉洁的良好作风。造就了一支政治素质好、业务能力强,“守得住清贫、耐得住寂寞”,“吃得了大苦、打得赢硬仗”的队伍。同志们勤政务实、严于律己、秉公办事,思想上合拍,感情上和谐,工作上合力,相互尊重,相互信任,相互支持,最大程度地发挥了工作效能。今年来,综合科全体人员经常牺牲双休日、节假日的休息,白天黑夜连轴转,尽管家庭、个人生活方面受到了一定影响,但大家任劳任怨,兢兢业业,始终保持紧张有序的工作节奏,勤奋务实的工作作风,一次又一次出色的完成了上级和中心领导交办的各项任务。

  一年来,综合科工作在中心领导下,经过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了领导和同志们的肯定。但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与中心领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距。一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对

  服务内涵的认识,还有很多不到位的地方;二是对领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不是很强;三是由于综合科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训需加强。

  在新的一年里,综合科全体同志将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,在思想认识上强化“三个三句话”,在工作上紧扣“一个总目标”,在措施上努力实现“三化”,进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动综合科工作再上新台阶,更好的服务区医疗保险事业的工作大局,展示八道江区基本医疗保险的良好形象,为办公室工作增光添彩。

年终工作总结 篇5

  结合我的岗位实际,树立为领导服务、为学校服务的思想,较好地完成了领导交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作总结如下,不足之处敬请领导批评指正。

  一 、立足本职干好工作

  回顾20__的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加学校组织的各项活动,努力学习,不断提高自身素质。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,认真遵守交通法规,注意安全。平时要有一种责任感和安全感,在驾驶中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,时刻把安全二字放在第一位,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中为领导做好服务,决不让领导等车,做到车在哪里人就要在哪里,不酒后驾车、疲劳驾车、不抢超、抢会,集中精力行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。

  爱护车辆,勤俭节约。在20__的车辆保养方面,自己做到了先请示后保养,不擅自做主,认真听取领导的意见,保证完成出车任务,全年安全行驶2万多公里。

  平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们邯郸电大的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。

  二、加强团结服从管理

  在做好本职工作的同时,我积极参加学校组织的各种公益性活动,在抗震救灾爱心救助活动中积极参与贡献出自己的微薄之力。在科室与同志保持好团结。在今后的工作中我要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,力争圆满完成学校交给的各项工作任务。

  回想20__年的工作情况,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,思想认识还有待进一步提高。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意做好本职工作。工作中要强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,做好自己的事,为邯郸电大事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力。

年终工作总结 篇6

  岁尾年末,光阴似箭,转眼间20xx年已渐渐离我们远去。在即将过去的一年里,我城市专卖管理所在谯城区局的正确领导和所长的带领下,认真贯彻落实全市烟草专卖工作会议精神,牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,坚持“狠抓基础,稳中求进”的行业指导思想和“一要规范,二要改革,三要创新”的工作重点,努力树立科学的发展观,规范执法行为世界秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌、提高执法水平,全面提高专卖人员的素质。通过全体队员的共同努力,我所上下队伍稳定,人心向上,较好地完成了各项工作任务,实现了城市管理所安全工作无事故,查处案件无复议,执法管理无诉讼的良好工作局面。

  20xx年我管理所共查处各类卷烟违法经营案件537起,其中一般案件53起,简易案件484起;查扣各种违规卷烟7536.6条,其中真品卷烟2547条,假冒卷烟4989.6条;罚没款13531.1余元。移交案件6起,被公安机关拘留5人,有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰,维护了谯城卷烟市场的稳定。回顾总结,我们主要做了以下几方面工作。

  一、是加强市场监控,严厉打击违法经营行为。

  1、专卖市场管理多年来,留给零售户的印象就是查烟。但形势的发展要求我们在工作中既要体现法律的威严,更要体现我们是零售户合法利益的维护者。在工作中,我们创新专卖管理日常工作方法,从宣传疏导入手,清品种查库存,提建议。从交谈中发现线索,从服务中挖掘线索。一方面宣传政策法规,引导零售户关注制假、售假等违法行为,同时向零售户发放各种宣传单、发放举报卡、公布举报电话,认真处理群众的举报投诉电话,鼓励零售户和社会各界参与并支持配合烟草打私、打假行动,共同规范卷烟市场,维护零售户的合法利益和消费者的合法利益不受侵害,更有群众亲切的称我们为“烟草110”。我们今年内查获的5起售假窝点,就是在平常工作中与零售户交谈发现的线索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽调人员,组成专班与西关交警中队协作在二环路路口处设立检查点,堵截违法卷烟的流入。清理辖区内桑拿、酒楼、宾馆等高档娱乐场所,严格控制高端市场,维护消费者和经营户的合法利益,提高市场占有率。

  2、打防并举,保持高压态势。20xx年我管理所按照区局统一部署,积极开展了“夏日打假”、“端午节打私打假专项行动”、“金盾行动”等多项专项治理行动。共计出动检查车辆90余台次,检查执法人员500余人次,查处各类违法案件68起,查扣各类卷烟873.6条,辖区市场的净化率得到不断提高。

  二、坚持以人为本,不断提高内部管理水平

  1、实行末位淘汰和轮岗制度。为了激发队员的工作热情,增强队员的竞争意识,区局制定了一系列的员工考核细则,实行末位淘汰和轮岗制度,使队员对岗位靠竞争,工作比贡献有了更深的体会,竞争意识明显增强。我管理所根据实际又制定了“城市所规章实施细则”,并经全所队员大会通过、逐人签名。激发全体队员的工作积极性。

  2、加强队伍建设,不断提高专卖执法水平。我所把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强我所专卖管理的首要任务来抓。借助“亳烟培训年”的东风,组织全体队员深入学习了烟草专卖法律法规、安徽商业系统的应用、《行政许可法》、《谯城区烟草专卖局员工学习手册》、《烟草专卖文明执法行为规范》等,并将其与我所实际结合起来,认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足,进一步转变执法观念和工作作风。自20xx年元月简易案件交由基层队所办理以来,我管理所共办理简易案件484起。严格做到严格执法、规范办案,受到了上级领导的一致好评。

  3、加强精神文明建设,提高队员素质。20xx是教育培训年,我管理所抓住这个契机,积极组织并制定出详细的培训学习计划。努力培养队员牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,认真深入地开展“珍惜形势,爱我烟草”的思想大讨论活动。开展了一系列文化娱乐活动,如真假烟鉴别知识竞赛、内务比赛、篮球比赛、五禽戏等,既提高了队员的业务水平,又增强了身体素质。

  4、.关爱生命,关注安全

  安全责任重于泰山,我管理所始终坚持以防为主,安全第一的工作方针。建全了内部安全管理制度,完善了安全工作责任制。在工作中,注重加强安全教育,工作安排必列安全,督导工作必有安全,日常检查必查安全,不断提高员工的安全防范意识。

  ①.为确保所内安全无事故发生,城市专卖管理所不断加强所内值班制度,开展了夜间巡查和所长查岗制度,确保所内设施、仓储防火防盗;

  ②.不断加强学习市局、区局下发的关于安全工作的.文件精神;

  ③.不断督促驾驶员及时检查车辆性能,杜绝病车上路,出车前必须填写派车单,注明出车事由、地点、归队时间,并经队长签字同意方能出车。在驾驶车辆的时候要严格遵守市局“驾驶员五条禁令”。下班后车辆停放到指定位置.同时所有司机将车钥匙统一上交值班队长保管。

  三、存在的主要问题和整改措施

  (一)存在的问题

  1.对学习抓得不够紧,满足于一般化。自己认为平时学得可以,满足于有一定的基础,因而放松和忽视学习,致使学习被动应付,缺乏学习的自学性。特别是对“珍惜形势,爱我烟草”的思想大讨论活动理解不深,联系实际不够;

  2、对城市一些偏远街道和农村偏远地方的稽查力度不够,随着执法环境的不断弱化,稽查力度和难度都在不同形式复杂化,需要进一步的加大稽查力度,从而来更好的维护好辖区卷烟市场;

  3、在简易案件的办理方面还需进一步加强和完善。如案件的深挖、询问技巧等;

  4、线人的培育有待于进一步的加强,对大暗户的经营动态掌握的不够全面,盯守人员的工作责任心和盯守力度要随着环境的变化而不断的变化世界秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌,创新性的开展盯守工作。

  (二)整改的措施

  1、继续加大对乡镇及农村线路的稽查力度防止与控制跨区域购货及假冒卷烟的流入的现象。在对本辖区的综合治理上,进一步完善堵源截流工作,加强市场稽查力度,采取明查、盯守等多样性的稽查方略,严厉打击各种烟草违法活动。不断提高本辖区的市场净化率;

  2、认真做好对队员的法律、法规以及相关业务技能的培训工作,全面提高我队全体队员的专业技能与综合素质,调动全体队员的积极性与创造力;

  3、进一步加强简易案件的规范办理,严格程序、注重细节,不断学习,努力提高案件办理水平;

  4、继续加强及完善安全管理工作,做到长抓不懈,树立全员安全重于一切的思想。

  20xx年是城市管理所的进取之年,虽然我们的工作取得了一点成绩,但离上级领导的要求还有很大差距。我们相信在上级领导的正确指导下城市所有决心更有信心把工作做得更好。欲穷千里目,更上一层楼,在即将到来的20xx年,我管理所将紧紧抓住亳州烟草发展的大好形势进一步开拓新思路,开创新局面,实现新突破,建一流队伍、树一流形象、创一流业绩,以实际行动和优异的成绩迎接新的一年。

年终工作总结 篇7

  前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,年终总结报告。

  以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

  一、树立全局观念,做好本职工作

  不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

  二、善于沟通交流,强于协助协调

  现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

  三、精于专业技能,勤于现场观察

  随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。

  四、技术知识水平与实际操作熟练

  在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

  我终于踏出了真正的社会的第一步-以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我,更加珍惜这个来之不易的实践机会。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。在以纯店的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班,中班和晚班,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,节假日几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。

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