实践调研报告优选

2023-05-12 08:02:11 实践调研报告

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实践调研报告【篇1】

  算起来,我在国湘大酒店已工作将近一个月,从最初的不适应到现在的得心应手。不敢说,自己已经达到了什么水平,只能说对酒店餐饮服务这个行业有了更加深入的了解。

  附表1:国湘大酒店餐饮部工作时间表

  9:30――10:30 集合,打扫包厢卫生

  10:30――11:00 午饭时间

  11:00――2 :00 工作时间

  4:30――5 :00 晚饭时间

  5:00――8 :30 工作时间

  刚来的时候,比较辛苦,因为还需要培训(8:00――10:00),学习相关的一些理论知识和基本操作,如:铺台布,摆台,折花……像我初涉这行业,可以说是"现学现卖",肯定少不了闹笑话,例如摆十人台位,我总是摆八人台位,摆完之后还自言自语,怎么多两套餐具呢,刘鹏(同事)说,你再仔细数数看。我一数,晕,桌上可不是只有八套,我说呢,怎么平白无故多两套出来!

  从来都不觉得自己娇生惯养,但实际上,我也是一个啥也不会做的"米虫"。拖地,擦家具,洗杯子这些小事虽然会做,但是却总是做不好,达不到要求。现在,这些事情成为我每天生活的一部分,总算学会不在刚拖完的地板上留下自己的脚印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有残留的痕迹,虽不值得夸耀,自己心里感觉还是挺自豪的。

  餐前的准备工作是不难的,只要多练习几次,细心一点,就能达到不错的效果。

  铺台布是我最喜欢做得事情之一了。渔翁撒网式,推拉式,抖铺式是最常见的3种铺台布的方法。我用得最多的是推拉式,换下脏兮兮的台布,拿上一块干净的白色台布,稍微整理一下,然后"哗"地一声甩出去,台布如在半空中搭起一座拱桥,然后平稳地落下,真是太有成就感了。我是练了好久,才练成一次就把台布干净利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回报"!

  折花,一件我认为很艺术的事情。一条普普通通的餐巾(必须是正方形),经服务员的手稍一摆弄,简洁明了的马蹄莲就成型了,更有神似的大白菜,花相芍药,梅花报春,翠叶挺立,孔雀开屏,星形扇叶……餐巾主要有棉质和涤纶两种,就定型性而言,棉质的优于涤纶的,而且涤纶的不吸水,去污能力较差。国湘使用的是橘黄色和白色的涤纶餐巾,所以定型性差了点,折出来的花效果不是很好,总有点摇摇欲坠的感觉。

  象现在淡季,有客人的时候,自然为客人服务;没有客人,那可就不轻松了,因为为客人服务的时候还能走动走动,可没有客人时,就得站台(站立迎客),动不动就是好几个钟头,一天下来,感觉脚都不是自己的了。

  我的观点是,一个好的酒店,除了要有响应的设施外,好的服务也是必不可少的。而人与人的交流和相处又是最难的,东西它不会动,不会跑,只要多练习几次,就有一定的成果。可面对不断变化的客人,挑战就大多了。邵阳的客人是出了名的难伺候,如果我能够在这里从容地面对客人的刁难,那么这个月的实习可以说没有白费。

实践调研报告【篇2】

  一、实践单位概况

  此次实践的单位为xx乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。xx乡人民政府有书记,副书记两名。乡长一名,副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位,共有在编人员42人。现任书记为xxx,乡长xxx。xx乡西部的几个村子去年被划规工业区,乡政府将面临更加复杂的工作任务。

  二、实践流程

  由于我去年的暑期实践就是在乡政府完成的,所以我对乡政府无论是在地理位置、环境还是人员上都比较熟悉。所以我直接找到了刘鹏辉书记说明了来意,经过他同意后,我被安排在办公室,担任临时秘书。和去年实践时一样,我的指导老师还是杜星,他在办公室里负责书记和乡长的辅助工作,是办公室的男性。确定了实践部门和指导老师后,指导老师和我一起确定了实践流程和主要工作。

  (一)实践流程:

  第一阶段是办公室工作的训练。

  第二阶段是为领导提供事务辅助。

  第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。

  第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。

  (二)主要工作:

  第一,协助指导老师完成工作,包括文档的录入、排版、打印复印。

  第二,保持办公室卫生,为领导提供事物辅助。

  第三,为来访群众作来访登记和信访记录。

  第四,接听电话,完成领导交办的事项。

  第五,跟随指导老师参加其他工作。

  三、日常工作

  秘书工作是办公室工作的主体,主要包括办文,办会,办事三大部分。这三部分不是孤立的,而是统一的联系的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实践期间我作为实践秘书也参加了乡政府办公室的日常工作。

  (一)实践期间的办文工作。

  基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结,对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关,另外还要及时将来文转交相关领导,接受领导的授意。有时还要帮助部分村民撰写材料。

  在实践中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了,但是对于办公软件还是不能熟练的应用,特别是一些非常有用的小窍门,小技巧都没有注意到。例如在EXCEL表格中应用冻结窗口,在WORD中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中,我可以把在课堂上和在NIT中学到的东西用上,指导老师对我能够比较熟练的运用办公软件提出了表扬,连夸我聪明。但是我知道这是学习的结果,并不值得骄傲。

  实践期间恰逢我村村委会换届选举。针对村民关心的选举公平公开透明的问题,通过之前和村民的交流所了解的情况并结合自己在学校所学到知识,草拟了一份关于民主监督选举过程的建议交给我的指导老师。主要包括:

  1、公布选举的程序;

  2、确定群众监督员;

  3、监督选票的发放,对选票数量进行准确统计;

  4、禁止工作人员代替选民写选票;

  5、现场统计有效选票数。

  早在这之前乡政府已经根据上级精神对这次的换届选举工作做了比较周密的布署,但是我的正确建议和积极思考的精神还是得到了指导老师的肯定,这对我来说无疑是鼓励。

  (二)实践期间的办事工作。

  基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的,工作失误会直接伤害到群众的利益。工作中一定要注意。粮食直补是国家反哺农业鼓励农民种粮的一项政策。领取人账户信息与身份证不一致给领取直补款带来很大的麻烦。吸取去年的教训,今年各村的信息上交后,我们重点对姓名中的同音字、异形字和身份证号码其进行了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村,由当事人核对。这也是我在学校为同学们进行各种考试统计信息时常用的方法,因此驾轻就熟,完成的很快。对错误信息进行核对时,杜老师使用了WORD中的表格,操作起来比较繁琐,因此我把工作接了过来,直接把EXCEL表格中需要更正的信息复制到另一个工作表中,通过进行了冻结窗口、单元格格式设置等,方便了浏览和查检,提高了效率。

  因为我们村已经被划入工业区,部分村民的房子被规划成了道路,要拆迁。在劝导搬迁的工作中,乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作,作为突破口,给他们讲道理,做工作。因为我是本村人,对于本村的情况比较熟悉,领导安排我承担引导和联络工作。通过艰苦细致的说服工作,乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中,乡领导抓住了解决问题的关键,通过典型的带动作用,创造有利于开展工作的舆论环境,有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。

  (三)实践期间的办会工作。

  办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参参与过晚会等活动的组织工作和实训课程,对会议的筹备程序比较了解,我也得以参加了我村村委会换届选举的准备和会场工作。主要包括:

  第一,会议地点的选择(此次选举的地点是村委会大院);

  第二,会场的布局选择(选举中采用的是大小方形,乡领导在主席台就座);

  第三,会场的布置;

  第四,参会人员召集;

  第五,会中服务。

  选举作为政治生活的一件大事,受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作:

  首先,会议信息(包括选举的时间、候选人等)的发布,我向指导老师建议采用广播、告示相结合的方式,从而保证了全体村民人人了解,全体关注。

  其次,是关于选举程序和组织的严密性的问题,通过和村民的交流得到的信息,选举的筹备会议中我向指导老师和领导建议严格选票发放程序(不许代领),监督选票填写,投票、唱票过程监督。

  再次,关于会场布置,除了桌椅、用具的摆放外,我们还在村委会内外粘贴了标语,在大院中悬挂了条幅,增添了选举庄重热烈的气氛。

  由于做了周密的安排,加上现场全体会务人员的认真工作,选举进行的很顺利。

  在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的,但是通过观察我还是学到了不少东西,增强了动手能力。

  (四)实践期间的调研工作。

  不调查就没有发言权,在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作,有其自身的特点,特别是在关系到群众切身利益的问题上,更要本着维护农民利益,维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深入到群众中去,了解实际情况,发现问题,得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题,应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。

  来乡政府实践以后的一次比较重要的工作是统计和整理各村生活困难的老党员、干部的情况,在经济上给符合条件的老同志一些照顾。本以为这是一项很简单工作,只要拿出以前的东西照着做就行了。可是当工作就在手中时,才发现自己想得太简单了。我只是根据以往的资料列出了一个单子。其中包括了姓名、性别、所在村、现(曾)任职务年龄几项简单的信息。交给杜老师看后说内容简单粗略,准确度不多够,不能作为乡领导作出决定的依据。他说,在经济上对贫困的干部和老党员给予适当照顾是政策,是上级对于基层党员干部的关怀,表现了党和国家对他们为农村稳定和发展作出贡献的肯定。但是评选是有一定条件的。我们要做的是做全面的调查,掌握详细真实的信息,给领导提供有价值的参考。他要求我把候选老同志的个人、家庭状况的详细信息,特别是经济状况,拿出一份完整详实的材料。

  经过杜老师的指导,我又在表格中增加了家庭成员、经济状况、任职时间、在职期间主要工作成果等项,进一步完善了表格,增强了表格的可信度和说服力。经过杜老师进一步的修改充实,材料最终被放在了领导的办公桌上。

  四、实践心得

  (一)工作态度要积极端正

  工作中一定要认真工作,多做事才能更好的'了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。

  秘书工作是以领导工作为核心的,要始终围绕这一核心,进行全方面的辅助工作。积极主动的表现为热情昂扬的工作态度,所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好,取得更好的成绩。但也要注意,积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示,经过批准才能执行。

  农村的信访工作涉及的事情往往不是太大,在我接触或者知道的事例中,有的是关于耕地的,有的是关于乱占街道的,还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手,但是关系到邻里和睦相处,关系到村庄和谐稳定。这时候秘书人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我实践期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的信访事件,这件事就表现出了农村信访事件的复杂性。冰冻三尺,非一日之寒,邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中,我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍,然后本着认真负责,实事求是的态度进行了实地调查,走访相关人员,掌握了详细全面的情况。在信访站同事任常建的调解下两家人最终和解。

  积极端正的态度决定一切,决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实践中得到经验,更好的完成工作。

  (二)专业技能要熟练多样

  好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到秘书工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。

  掌握现代化的办公设备,熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率,提高办事能力。例如:日常工作中对于WORD中的表格进行自动填充、编号可以在格式中的下拉菜单项目编号中进行设置;通过边框设置可以在WORD中实现表格标题、题头在文档的各页重复出现;还可以在绘图中实现对斜线表头的个性化设置。我在乡办公室的同事们大都达不到这个要求,可以看出基层的办公自动化水平还不够,还需很大程度的提高。

  随着时代的发展,办公自动化水平会越来越高,秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入,的是熟练利用网络利用OA系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。

  (三)综合素质要全面强化

  秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵,而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作,对领导负责的态度,秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作,保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真实有效,才能够找到符合条件的人选,国家政策才能真正得到落实,国家的照顾才能得其所。

  完成交办工作。领导把事情交给你办,是对你的信任。所以对于领导交待的工作,秘书人员一定要想方设法的完成。我的指导老师告诉我“领导千条线,秘书一根针”,就是说无论领导怎样描述或者要求都不过分,但是对于秘书人员只有一个要求:完成任务,没有借口。实践过程中我和指导老师曾经被指派悬挂纪检局的牌匾,因为墙体上没有依托给我们造成了一定困难。通过多种尝试后我们采用了在墙上固定木条,然后以木条为依托把牌匾牢牢固定了下来。所以一个优秀的秘书,应该具备解决问题的能力,在工作中开动脑筋,不断尝试,创造条件,找到行之有效的解决问题的方法。

  拓展知识储备。秘书人员的工作以服务领导为中心,凡是领导需要的信息都要能够提供。在实践过程中,我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议,指导老师和领导认真听取了我的建议,并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果。所以秘书应该有足够的知识储备,以满足领导的信息需要。同时丰富的知识和宽阔的知识面,有助于开阔工作思路,可以使秘书更好的开展工作。

  秘书工作对于从业人员的综合素质有较高要求,除了以上涉及到的获取信息的能力、完成领导交办事项的能力和拓展知识储备的能力外,还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实践工作中,对这些能力的要求都有所体现,可见秘书的综合素质不局限于某个方面,今后应该做各方面的尝试,从而使自己的综合素质可以有较大程度的提高。

  五、结语

  通过两个月的实践,在学校学到的知识得以在实践中应用。同时,也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。两个月的实践生活将是我的宝贵的财富,在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实践中指导老师安排的工作,巩固了文秘专业的主业知识,达到了提高实际操作技能,丰富了实际工作和社会经验,掌握了操作技能,能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。在两个月看似简单重复的实践中,我对秘书工作有了更加深刻和理智的认识,同时更希望自己通过不断的工作和学习,在实践中尽快成长为一个合格的优秀的秘书人员。

实践调研报告【篇3】

  一、序言

  光阴如梭,四年的大学生活即将结束,对于即将走出校门,来到社会的大学生,相较于四年的理论学习,毕业实习不仅是大学期间最后一门实践课程,更是我们认识社会,步入社会的第一次尝试。在此期间,我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验自己大学四年来所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。

  实习,顾名思义,在实践中学习,在经过一段时间的学习之后,我们学到了,了解到了自己的所学需要或应当如何应用在实践中,知识源于实践,归于实践,所以要付诸实践来检验所学,现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来,实习的这段时间可以说是我大学期间最辛苦也最充实的一段时间,辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质,同时实习也给了我一定的工作经验,为了将来谋求更好的发展打下了基础,在20xx年年初的时候,我参加了次招聘会,我发现了一些共性的地方,大部分的招工企业和单位,都优先录取有过工作经验的求职者,这给我以很深的印象。

  20xx年2月份,我来到大连永顺交通设施工程有限公司项目部,开始了我作为经理助理和文案的实习生活:

  二、实习单位介绍

  大连永顺交通设施工程有限公司是专门从事道路交通安全产品、防护类产品、警示电子产品、大型微波离子灯具及太阳能交通电子产品的研发,生产的专业型企业,公司经过长期发展积累和创新,逐步形成了独具特色的产品体系和营销体系。

  公司下设了大连地区,营口,本溪,沈大、京沈高速等市场营销中心,致力于高速公路、城市道路交通安全和停车场交通安全产品的生产、销售和售后服务,提供最专业的交通安全解决方案。

  公司秉承“诚信、务实、精品”的发展理念,不断创新,共同发展,实现共赢。

  三、实习内容及过程

  我的工作是公司的项目部经理助理,辅助负责大连旅顺地区交通工程的陈总开展工作,同时兼做经理的司机,在此之前,在岗前培训的过程中,坐过一段时间的文案工作。几个月的实习生涯虽然很短,但是我却在这短短的时间里学到、掌握、接触了不少实用的工作技能。将学校所学知识与相关工作有机融合在一起。所以总的来说,这几个月不仅是收获,也算是出身社会后的一种成长和磨练,转眼间,我们的实习生活就要结束了,在写调研报告时,回头看看这些日子的工作日志,感觉不是莫须有的空虚,而是实实在在的充实。

  (一)工作能力

  实习期间,我认真做好自己的本职工作,能够虚心求学,同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来,写成工作日记,以备以后参考学习。期间,能够主动地向老员工请教,借鉴其经验,取其长补己短,虽是初入社会,却很快地适应了经理助理这项工作,并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力,无论是我的上级领导,还是施工工人都对我好评如潮,我觉得很开心,对于即将毕业还未完全踏出学校大门的我来说,第一次参加社会实践,做成这样,实属不易。这不仅是个人的荣耀,也是学校的荣耀。因为我是渤海大学培养出来的学生,虽然学校学的是公共事业管理专业,与街道社区对口,不过,通过在校期间利用业余时间自学的一点计算机、会计、管理学方面的知识,也能很快适应并胜任单位所交给的相关工作,在这一点要感谢院校给我们提供的图书馆,正是有了这个知识的海洋作为平台,我们每位大学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识,为今后的工作打下了一定的基础。实习期间,作为一名实习生,我们在完成本职工作期间,也能帮公司做了许多其他方面的实际工作,为企业的效益和发展做出了一定的贡献。

  (二)实习方式

  进入实习岗位,实习单位考虑到我是实习生的因素,没有任何实习经验,无法达到经理助理所具备的素质,便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我进行培训,并且让我同时先兼任公司最简单的文案工作,通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能,在工作中,我能严格要求自己,遵守实习单位的规章制度,按时上下班,认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学,提高个人的工作技能,努力加强实践知识,力求在实习单位作出自己更大的贡献,作为实习生的我虚心好学的工作态度,自奋自律的工作原则均受到了实习单位各领导,同事的良好评价。

  (三)实习内容

  此次实习的内容主要是辅助旅顺项目部经理对大连旅顺交通设施工程进行管理,对工程招标、向相关部门汇报预算、设计工程图纸、统筹协调施工团队并且与当地的相关政府部门,交警大队沟通协调,并学习公司的企业文化、团队协作精神、与人沟通的技巧、对领导的一举一动要察言观色以及不同场合不同礼仪等各方面的知识。

  首先,大致我的实习分为两个阶段,第一阶段,该公司领导安排我在公司的项目部门做文职工作,通过对这一阶段的工作使我大致对交通设施工程这一段有了更加深刻的认识。做工程,你最起码要了解自己公司的产品:公司产品的基本功能;产品的独特之处;产品样品;文宣手册;正规公司简介,便笺,名片,宣传彩页。最后,了解客户的需求:什么样的单位会购买公司的产品;他买公司产品能解决什么问题等等。这里就要把自己在学校学到的诸如经济学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面

  接下来的第二阶段我被安排到项目部担任经理助理一职,为旅顺项目部的经理提供辅助工作。该公司的主要产品:YD-LED半导体发光管系列交通信号灯、YD-1型交通信号机、YD-20xx型信号灯专用倒计时器、YD-100A型环岛动态标志显示器、微波离子新光源照明系统等。虽然我学的专业没有涉及到具体的工程工作,但是前段时间的文员工作让我对交通工程有了最起码的概念。对于,我这个毫无实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说辅助经理完成工程项目确实很难。所以刚开始的几天我真的无从下手,只能作为司机,帮忙开开车,不过,功夫不负有心人,通过我的努力,和一个多月的学习观察下,我从刚开始的单单负责开车,到后来可以代替经理与相关的交警技术部门,高速技术部门去沟通与协调。这不得不说对我来说,是质的改变!

  “皇天不负有心人”通过努力,旅顺项目部总算在相关部门的时间要求下,完成了工程进度。我的自信心有了很大的提高,很开心。

  四、实习收获以及心得体会

  首先,实习期间锻炼了我的驾驶技术,作为交通口的公司员工,熟练驾驶机动车是最基本的一项能力。我的驾照早在07年高考结束就拿到手了,可是由于学业的关系,一直没有实践过。可是,在20xx年2月进入公司后,开始驾驶机动车,到实习结束,对于空有驾驶执照的我来说,在驾驶技术发面有了突飞猛进的进步。这是我进入公司前所始料不及的。不仅驾驶技术有了进步,而且对许多市县的国道,高速,市区路况,由于经常去,已经了如指掌。对于我来说,这是我这段实习阶段的收获之一。

  再次,从学校走上社会刚开始很不习惯朝九晚五的工作时间,我总是提醒自己应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己,不然,想念以后干什么都会干不好,工作也不很难,很容易进入角色,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事,由于经验少,我现在这方面还有欠缺。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如不学,对以后择业会有很大的帮助。

  针对项目部经理助理这个职位,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古人有云:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出原因,采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识道正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡、情绪乐观、发愤图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑心态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而更自信的面向未来。

实践调研报告【篇4】

  我的实习单位是奉贤中专,在这里我学到了很多,也得到了很多老师的帮助,与学生们也很好得相处了两个月,这是我人生中的一段美好时光,也是我在人生历程中踩下的一个坚实的脚步。

  上海市奉贤中等专业学校,是20xx年国家教育部命名的国家级重点中专,也是上海市十所现代化标志性示范学校之一。奉贤中等专业学校地处上海西南发展重心的综合工业开发区。

  学校具有齐全、先进的管理、教学、生活和文体设施,占地220亩,建筑面积54837 m2。综合教学楼结构新颖,功能齐全。有各类专业实验室36个。拥有面积达1644m2的图书馆及电子阅览室,藏书5万多册。学校建有校园局域网,师生可上因特网浏 览。有四幢公寓式学生宿舍楼,每两间卧室配有卫生间、学习室,每位学生有专用的书桌、书架。学校还有先进的体育场馆,包括1个1842 m2的室内体育馆、6个排球场、6个篮球场、400米长标准塑胶跑道、标准足球场,运动场地总占地面积达16000 m2。现任校长顾建明,党支部书记茅中南。学校有一支思想作风好、技术业务精、勤业爱岗的师资队伍,教职工174人,其中专任教师105人,学历达标98.1%。学校开设数控机床、计算机应用、商务英语、网络技术、餐旅等11个专业以及“3+3”、综合高中等班级,其中机电技术应用是市教委重点建设专业。学校现有在校学生20xx人。学校教育教学成绩显著。

  近年来,学校输送了300多名优秀学生进入同济大学、交通大学、华东理工大学等著名学府深造(录取率达80%以上),大批合格毕业生得到社会用人单位的高度评价,为上海及地区社会经济发展作出了积极的贡献。我在实习期间主要做的事是听课以为上课,不同的老师有不同的教学方法,听了不同老师的课,会有不同的收获。但他们上课有一个共同点就是都让学生参与进了课堂,很好的体现了“以学生为中心、以活动为中心、以经验为中心”的教学思想。学生能很好的发挥自己的主观能动性,发挥他们的想象力,更好的理解课堂上的所讲的知识,学生也对不懂的地方主动向老师提出,其他同学也纷纷参与进来,活跃了课堂气氛。

  12月正好赶上学校的教学节活动,我主动参与了教学节的相关活动,也积极参与了组内高老师开的对外公开课的准备到正式上课的全过程,也从高老师那学到了很多知识,以及她的做事方法。学校在对学生的管理方面做的很严格,对学生实行严格的管理,要求班主任充分发挥自己的作用,对学生做好各方面思想工作。班主任经常关注着学生的日常生活,发现某个学生有点不同寻常就会马上把该同学找来办公室进行单独沟通,了解清楚学生在想些什么,并积极与学生家长进行联系,实行学校和家长共同监督,使处于青春期的学生不走错自己的道路。

  学校还采取德育积分的方法来对学生的行为进行约束。每个学生都有一个属于自己的德育积分,为班级做了事就会相应的得到德育积分的奖励,相反,违反了学校、班级的规章制度就会被扣去德育积分,当扣到一定程度后,学校领导会找到该同学进行教育。要做到“学高为师,身高为范”。

  中学阶段是一个人成长的关键时期,而教师在其中起了十分重大的作用,所以要以德为师,为人师表。在平时的教学和生活中,实习生要注重自己的言行举止和着装等各方面的细节,重视自己的人品修养和素质,给学生带好头。在实习的过程中,我碰到了一些问题。比如现在的学生普遍比较叛逆,很难管,他们有时候甚至会故意来刁难你。面对这种情况,你需要有足够的耐心和承受能力。你不但不能敌视他们,反而要尊重他们,多和他们交流,久而久之他们会喜欢上你、信任你。

  许多在一些老牌的省重点中学实习的同学反映说,那里的老师不会给实习生太多的教学机会和自由发挥的空间。

  一来他们怕实习生新鲜、活力的教学风格会导致同学们原本紧绷的心变得松散;

  二来他们害怕影响原来的教学进度。因此很多实习生在实习期间只是帮任课老师打打下手,这对实习任务的完成和实习生自身能力的提高是很不利的。这就要求实习生能把握住一切能锻炼自己的机会,提高工作效率,让任课老师相信你的实力。

  最后是我对这次实习的建议:

  1、要珍惜一切,把握时机,抓紧时间好好学习专业知识,同时要拓宽自己的知识面,政治、历史、地理、经济、文学等各个方面的知识都要有所了解。我建议学弟学妹平时要多跑跑图书馆,阅读大量有意义的图书,开拓视野,力求全面发展。

  2、在平时的学习过程中要抓住一切能展示自己和锻炼自己的机会,这样在自己以后的实习中不会因为面对许多老师和同学而过分紧张。建议大一、大二的学生可以利用寒暑假的时间去一些学校先进行见习,这样对以后的实习很有帮助。

  3、在大学里除了要打好扎实的专业基础外,还要注重各方面能力的培养和锻炼。学校对你的考评不单单看你的学习排名,综合能力也是一个很重要的内容。

  4、正确处理好队友之间的关系,在出现小摩擦时,要互相谅解,从整体利益出发,做好相应的调解工作。

  5、在生活方面,要注意培养自己的人际交往能力。在实习中要正确处理自己和学生以及老师的关系。对学生要亦师亦友,对学生既要树立一个老师的威严,同时也要有朋友般的情谊,这就需要把握其中度的问题。

实践调研报告【篇5】

  工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:

  第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。

  第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。

  第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。

  明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:

  第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。

  除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。

  也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

  第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。

  第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。

  就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。

  说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:

  1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。

  2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。

  3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。

  4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。这个暑假应国贸二专的要求,我找到一家自营出口企业进行为期一个月的实习,实习岗位是业务部,业务部的主要工作是负责接收生产任务,完成产品和原料的进出口相关程序。这是一家生产模具及注塑的民营企业,产品包括模具和家具产品,发展至今已经九年,已初具规模。

  虽然实习期间未接触太多实质性工作,但所见所闻令我受益匪浅,深感“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”最大的感触是觉得出了学校,接触社会,就感觉自己能做的真的很少,社会是那么现实和真实,那么值得深入探索。

  工作期间,我在各部门间穿行,和大家聊聊工作,聊聊生活。日复一日,年复一年的规律工作,使生活归于平淡,而自己,也迟早是平实生活中的一员。

  年轻时总想往上爬,拥有很多想法,很多理想,想过考研,没能找到适合自己的,不考又不甘心,接下去的日子里就是要做好职业规划,使自己的前路越来越清晰。

  接触过两类人,印象颇深。

  一个是办公室的小职员,三个月后离职。那是一个很有想法的小女孩,很会说,爱自由,不屈服,心直口快。这些本都不是坏事,但无奈学历在一定程度上限制了她的发展,正直的性子使她在与人相处过程中锋芒毕露,这对自己不算是好事。她的上司也存在一些问题,使她的处境非常痛苦。于是,与上司矛盾尖锐,上司请她离职。离职那天,女孩还直接跑去跟总经理告状,说明自己离职的苦衷。

  虽然我不熟知真实情况,但从她身上我学到:公司实力与管理人员素质一般成正比;处世不该锋芒毕露,要理性分析,适时忍耐;办公室人际关系是一门大学问。

  另一个是公司老总,我走的前一天还特地找他聊天,李总四十左右,时常板着脸,给人很严肃的感觉,事实上他也是一个很严谨,很实在的管理者。和李总谈了很多,大有胜读十年书的感觉。他让我感受到作为民营企业管理者具备的智慧和气度。

  李总办厂九年,对于我作为后生恭敬的请教,自然有很多心得愿意分享,言语间李总透露着从容平和的气派,就象经营这个企业,镇定的看待胜与败,起与落。他谈道,私营企业文化其实是由企业主的性格决定的;公司问题总是存在,作为制造业具有其与生俱来的客观问题,要以乐观的心态对待工作中的问题,可把今年的问题与去年问题相比较看看是否有质的变化,一时不能解决的问题也不可心急,当务之急是防止问题扩大化;公司责任该是层层追究等等,虽然这些都是很简单的道理,但能在企业建设中贯穿这些理念也并非易事。其中李总讲到一点印象尤其深刻:老板只是公司的象征,招聘中对于那些一味职责过去公司弊端的主管不宜雇用,公司不该用一个在前企业垮台情况下离职的主管,作为主管不应一直抱怨,而是全心辅佐老板,公司的兴衰与主管们的责任心分不开,李总还尤其强调主管还应具备沟通的能力,辅佐老板还包括说服老板采纳自己的建议,抱怨从一定程度上来说就是推卸责任。这些教诲也给我很多启示,我发现在今后应聘过程中很多地方还应特别注意。

  之后我还感慨,如果一生中能遇到几个这样的企业家,多接触了解,他们对自己的影响必定受益终生。

实践调研报告【篇6】

  主题是兴趣在学习和工作中影响。在专业实习中,学生的学习兴趣,老师的教学兴趣都是十分值得关注的。而在社会实践中,对工作的兴趣更是需要发现和培养。发现问题后,主要通过与被调查人的交流与探讨,我做了简要的问题分析,并提出了一些解决办法。

  关键词:兴趣 问题 分析 培养

  正文:

  一、调研目的

  通过此次认知实习,学会发现问题,思考并分析问题。在实践中学习,一方面纵向提炼自己在实习中遇到的问题,寻求解决办法。学会通过表面看本质。另一方面锻炼自己总结分析的能力,为毕业论文的设计埋下一个很好的伏笔。

  二、调研意义

  无论是在学习还是在工作中,兴趣都对其产生了不可忽视的影响,在此次实习活动中,我深刻感受到兴趣在学习和工作中的重要作用。在现实生活中,许多人都对学习和工作缺少兴趣,他们生活缺少情趣,工作也没有动力。因此我觉得有必要把它作为一个调研课题来研究。

  特别是以后自己真正成为一名老师,培养学生的学习兴趣是将一个重要的教学内容。因此我觉得这个课题还是很有意义的。

  三、调研对象

  由于本次实习分为专业实习和社会实践。因此,我将调研的对象分为三类。

  1、学生

  这些学生都是一所普通高中高二的学生,即将步入高三,他们的一些行为和看法都是值得我们去关注的。

  2、教师

  教师作为一个群体,经常会被调研所忽略。在我所实习的这所高中,我在他们身上也发现了一些值得思考的问题。

  3、教育系“三下乡”团队

  四、调研方式

  1、谈话交流

  2、问题讨论

  五、调查分析

  (一)、由于兴趣而引发的一系列问题

  1、学生对学习缺乏兴趣

  我专业实习的单位是一所普通高中,没有高分段学生,大都是为了一张高中毕业文凭而勉强来学校读书的。

  大多数学生不愿意听老师讲课,他们更乐于活跃于自己的小天地中,课堂纪律不是很好。我甚至还发现经常有学生在课堂上吃零食。对于老师的批评,他们总抱以“淡定”和无所谓的态度。

  另外,许多学生太过注重穿着,早恋也是比较常见的。

  当问其原因时,他们大多讲的是,“反正我以后也不考大学,那么用功干什么?”

  2、教师的教学热情淡化

  这所学校的很多老师原来都是教过我的,他们见到我时,都十分热情、高兴,说话也格外亲切。

  从他们的言语中,我感受到了了一种强烈的失望之感。经常听到老师慨叹如今学生大不如以前了。许多学生管也管不好,无能为力。我发现老师的教学热情并不高,很多老师都处于一种困惑中。有一名老师这样跟我讲:“现在教书也不知道教得怎么样,因为你从学生身上得不到反馈,也不知道是老师得原因还是学生得原因。”

  老师可能对学生产生了消极得教育心态,让他们自己也觉得教着没什么意思。

  3、“三下乡”还在磨合

  原本教育系“三下乡”的传统就是去偏远地区义务支教,这也是与我们教育系本专业以及学院的应用型理念相吻合的。大家都为这一次的“三下乡”做足了准备。大家都是带着一种激情和新奇。

  后来事情有了一些变动,改去社区做全员人口信息登记的工作。对我们来说,这是一个全新的领域,很多东西还很陌生,加之工作得难度有点大,跟专业联系得又不是很密切,整个团队都又一些没有信心,工作得热情不是很高涨。有时不免对现状又一些唠叨。

  大家都是在努力地适应着这一份工作,虽然这份工作不见得有什么趣味性,但是既然选择了,就有必要不要让它往坏得地方发展。

  (二)、试析原因

  1、学生

  (1)、缺乏自信。这是一所十分普通的高中,学生总体成绩不是很好。他们认为自己没有希望考上大学,有点排斥学习,认为读书时

  在浪费时间。虽然表面感觉他们什么都不在乎,不过看的出来,他们内心还是对学习有一点自卑的。

  (2)、父母得期待值低。大多数学生得家长送孩子来这里上学,也并不是希望他们会考上什么重点大学。只是希望他们平安地拿到一张高中毕业文凭。这种消极得教育心态在很大程度上也影响了孩子得学习兴趣。另外父母对孩子太过溺爱,舍不得孩子吃苦,也很难把孩子得学习管好。

  (3)、学校氛围。经过实习得这几个星期,我发现学校得学习氛围并不是很浓厚。在一个学习氛围不是很浓厚的环境下,学生很难积极主动地参与到学习中去。

  2、教师

  (1)、长期得不到很好的教学反馈,以前我们学过学生的学习过程应该得到教师及时的评价与反馈,其实教师也是如此。如果教师得教学得不到一个教学反馈,对教学得进行也会产生一定的影响。

  (2)、学生综合素质的影响。综合素质好的学生,一般会使老师得教学积极性大大提高,但如果对象是令一部分得话,教师便难以提起积极性去教学。

  (3)、教师自身得原因。苏霍姆林斯基曾说过:“在你没有用尽所有得办法前,千万不要说你对你的学生已经尽力了。”我一直认为作为一名教师需要很大的勇气,你需要勇气去说,有勇气去做,要有勇气去面对你得学生,更要有勇气去坚持你认为对得东西。

  3、“三下乡”团队

  (1)、所接触得工作是一个完全陌生得领域,一切需要从头学起。

  (2)、工作难度大,变数很多,上级领导得要求每天都会有变化。每次问些问题得时候,都笑而不答。

  (3)、不配合的居民也给工作带来难度,现在社会上片子和虚假广告太多,人们得相互信任度不高,都会有戒备心理。

  (三)、如何培养学习和工作得兴趣。

  1、增强学习和工作得快感,培养直接兴趣。

  著名的物理学家杨振宁曾说过他不赞成有人说他是“刻苦”学习的,因为他在学习中从未感到“苦”,相反,体会到的是无穷的“乐”,学习和工作若能给人带来快乐,那么我们一定会喜欢它,对它感兴趣。对于学习来说,年龄越小得孩子,学习越是以直接兴趣为主。如何使学习和工作变为快乐得事情呢?

  首先,多表扬,少批评,善于发现优点。

  无论是学习还是工作,几句表扬得话都会为对方带来前进的动力,从而大大提高对学习和工作得兴趣。

  学生得到老师得赞许,自我认同感便会大大增强,对于一所普通高中得学生,培养自我认同感,是十分有必要的。

  老师得教学也是如此,如果老师教过了,学生却没有丝毫得反映,只会淡化老师得热情。学生也应对老师的课进行反馈。

  而在滨湖工作得我们也希望得到上级领导得表扬,让我们觉得自己得付出还是有意义的,有成果的。

  2、明确学习和工作目的,培养间接兴趣。

  在我实习的那所高中,学生大都没有一个明确得学习目标,对未来很茫然,没有什么梦想。他们对学习没有兴趣,教师应该帮助学生找到他们的人生梦想,确定明确得学习目标。教师也应明确自己得教学目标。

  在社区工作中,我们也应该确定自己得短期工作目标,努力完成的过程也是一个有趣得过程。

  3、利用好奇心,培养兴趣

  这一点主要是针对学生说的,记得在高考的时候,老师经常用精彩的大学生活激励我们学习,因为我们对大学充满幻想,有很强得好奇心。它使我们在整个学习的过程中感受到了乐趣。教师上课也应带有趣味性,不应该一味说道。

  六、调研感想

  其实我觉得这次调研报告写得不是很好。因为问题太多,分析得条理也不够清晰,最后的解决办法也不是很好。从中我认识到了自己许多不足之处。此次调研最大得收益不是我调研了什么伟大得成果,而是在我写调研得时候,发现了自己许多以前不曾发现的缺点。我还是不能很好得透过现象看本质,分析问题缺少一个清晰得分析思路。有时候,很想表明一个观点,绕来绕去,总不能很好地表述自己的思想。这些都是需要再学习,再锻炼。希望以后我会写出关于这一课题更好得调研报告。

  不过,我也很开心完成了这样一个调研报告。我实习期间共做了三份工作,抓住了兴趣这个题目。展开调研紧密结合了几份工作,联系学习和感受,谈自己对兴趣的一些看法。突然觉得这样一份报告写得很有意义。

  七、调研总结

  “知之者不如好知者,好知者不如乐之者”,早在教育家孔子的语录中,就已经点明了兴趣在学习和工作中的重要作用。

  在以后走向工作岗位得时候,如何培养学生的学习兴趣和自己的工作兴趣都是一个重要是我课题,也许我这篇调研报告分析的过于简陋,但我会继续探究,希望以后的工作和学习提供帮助。兴趣是学生最好的老师,也是工作最好的老师。

实践调研报告【篇7】

  实践人:***********

  实践时间:xx年x月xx日—x月5日

  实践活动:红旗煤业有限责任公司市场概况调研

  实践目的:

  第一、勤工俭学;

  第二、丰富假期生活;

  第三、锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;

  通过父母的介绍,今年寒假一开始,我就很荣幸的来到了位于大峪沟镇的红旗煤业有限责任公司进行我的寒假实践工作,这是一个非常难得的机会。

  通过上网调查资料,知道了该公司位于3xx国道巩义段边,属巩义市大峪沟镇管辖,建于x980年,是国有大企业,主要产品为中灰、特低硫、高灰熔点、粉状无烟煤,年煤炭产量达80多万吨。产品可作动力和民用燃料煤,远销江苏、湖北、湖南、山东、安徽等十多个省市。

  企业改制以来,公司党政领导班子团结一致,奋力拼搏,各项工作健康开展。几年来,先后获得“中国优秀企业”、河南省“特级资信企业”、“郑州市标兵级军民共建文明单位”、“全国普法先进单位”,多年业先后获得国家、省、市授予的各种荣誉达x00多项。

  实践的第一个星期主要是对该公司的基本情况作一个系统的调查。

  大峪沟镇的红旗煤业有限责任公司主要是以煤炭的原始采集为主,该公司拥有总资产x.8x亿元,企业总占地面积339.9万平方米,井田面积36平方公里,主要产品为一x煤(无烟炭煤)和二x煤(无烟粉煤)两种,矿区已探明两煤储量为x。5亿多吨,经过40多年的开采,截止目前两煤剩余储量x。x亿多吨,可采量6865万吨,其中一x煤储量360万吨,可采量300万吨;二x煤储量x.06亿吨,可采量6535万吨。

  本公司配套建有一条xx.5公里长的铁路专用线和能一次整列编组发运的塔式跨线煤仓等基础设施,下辖炭煤矿和红旗公司两个生产矿,生产能力x50万吨/年,分别开采煤一x和二x煤。本公司在巩义市区中心建有一座xx层三星级贝克大酒店,该酒店是巩义市档次最高,服务项目最全的对外接待窗口。另外,该公司下辖有年产优质水泥xx万吨的豫兴水泥公司。

  通过对该公司基本情况的了解,知道了该公司的生产能力在全省都处在先进行列,并且这种优势还会进一步加深,其中公司生产部的老王同志的一番话更是让我对该公司的前景感到欣喜——“现在已经探测到地下煤炭的储量是非常巨大的,举个例子来说,到了我孙子的孙子的时候,煤炭还没有开采完。”

  接下来的几个星期我就对该公司的市场运营情况和他们的服务宗旨做了调查。

  该公司两煤均为中灰、高熔点无烟煤,市场销售情况基本正常,其中

  一x煤发热量5700—7000大卡/千克,是水泥厂、化肥厂、耐火材料厂、烧石灰等行业的理想用煤,产品远销江苏、湖北、山东、安徽等十多个省。

  二x煤系民用煤,发热量达5500大卡/千克以上,主要用于电厂、水泥厂和部分民用,产品销向遍及全国十多个省。

  该公司的经营宗旨是:“思想汇报专题质量第一,用户至上,灵活营销,共同发展”。

  在煤炭销售中保证做到:

  x、满足用户对煤炭品种、质量的要求;

  x、所售煤炭计量准确,价格合理;

  3、及时征求用户意见,不断提高服务质量。

  真心的希望他们能严格着手质量关,做好安全生产。最后我再向他们提一些建议:

实践调研报告【篇8】

  关于建材,对于这个大家并不是很陌生。中国自古以来都有着历史悠久的建筑,富含文化,有些建筑的思想让然传达至今。随着科技以及社会的进步,建材越来越受到各界商业人士的注意。一方面是随着物质文明的进步,人们对自己的住宿条件要求越开越严格和提高,另一方面是响应国家号召,全面建设小康农村,将农村建设成小区形式,方便大家生活。为此便要进行大规模的进行建房,在此情况下,建材便受到了广泛的关注,越来越多的人想要在这个市场下通过建材获得收益。为了响应国家号召以及地方的改革,阜阳市在一早便进行着手准备建立小康农村,尽管当地经济以及条件不是特别优越,但是大部分人还是积极进行响应。为此,阜阳建材的销售便在这么一个大的前提下慢慢的发展起来,越来越多无论是大型企业还是个人私办的销售集团,如雨后春笋般出现。玉林建材销售部便是在5年前在这个大市场下建立起来。虽然企业不大,但是从日常销量上上可以大致反映出阜阳地区的销售状况。

  前言:随着暑假的到来,大家也为到来的暑假实习忙碌着,想要找到适合自己并且可以锻炼自己的实习工作。为了贯彻暑假实习信念和学校的号召,在暑假即将来临之际,自己便和室友思虑寻找适合的实习单位。最终我选择了一份建材销售员的工作。一方面建材销售市场很大,建材销售企业也很普遍。另一方面,建材销售这份工作看似简单其实对自己要求很高,不仅要对自己所销售的建材质量以及规格熟记与心,而且还要掌握与顾客交流的语言技巧。不仅如此,对于一个地区多家的建材销售,要时刻把握住建材价格波动,并且抓住顾客当时的购买心理。

  主体:初来乍到,自己独身一人来到销售部顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语,不知道该说些什么,做些什么。第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。在这里不比在学校,更不如在家里这么一个大环境的庇护下。销售部的销量一方面靠的是影响力和建材的质量。而大部分还是决定在销售员手里。如果销售做的不好,很有可能对公司造成不必要的经济损失。所以自己必须要拿出十二分的经历去好好对待自己找的这份工作。虽然时间不长,但是期间的态度和处理事物积极是对自己暑假实习锻炼的负责。

  玉林建材销售部位于阜阳阜临路北侧12号,往日来往车辆繁多,每天都有着不少的人前来销售部进行建材质量以及种类的咨询。并且随着这几年的农村开发和规划,在附近开发区有着对建材很大的需求两边,虽然竞争力不小,但是仍然有着不晓得市场。再加上销售部地理位置优越,来往车辆也起到了一个很好地宣传,为此,公司的信誉还是不错的。然而这只是一方面,要想对建材的销售营造一个良好的条件,必须要对开发区附近进行建筑材料的调研。调查哪种建材需求量大,哪些规格的建筑材料较受大家欢迎,很容易被大家接受,哪种建筑材料受市场影响波动价格比较大。这就要做一个很大的准备。

  下面是对开发区建材市场以及影响因素的调研:

  在调查中,对于建材的要求是比较高的,一方面是开发区首次迎来上级的关注,在建筑材料上要求和把关比较严格,另一方面,在建筑上开发商注重对于本地区的市场前景,想要在建房质量上赢得消费者的青睐,所以拒绝使用一些在规格上有差别的建材。在选择家具建材时,有46%的顾客洗好选择品牌的家具建材,在他们的印象中,只有品牌大,对建材的质量,售后服务就会有很大的保障。不会再为今后出现的种种售后服务而担心。有23%的消费者则是比较在意家具建材的外观。对于对于品牌和售后服务则关注比较少。对于建筑工地的建材,例如钢筋,开发商则基本上选择马钢,一方面是马钢在建材行业是有良好的声誉,另一方面在价格和质量考虑上,马钢的性质比是比较高的。在室内的建材上,72%的消费者在对室内建材要不是必须对身体无害,符合健康环保的标志。另一方面则是对室内风格要求很是严谨。装修的实际效果必须要与设计风格完全一致。无论是颜色还是建材的规格,必须达到当初设计的严谨,不可略显失调。对于建材销售的宣传广告上,82%对于建材的认识是广告的宣传语太过于华丽,与实际的有着或大或小的差别,大部分人对经营多年的老牌企业具有良好的信誉感,比较相信和乐于去购买老牌企业的产品。在开发去宣传,由于条件的限制,消费者无法很轻松的能够从网络上的到一些实用的信息,所以各个企业几乎是靠传单和活动进行主题宣传,让消费者得到建材的信息以及变动。另外在宣传上,每个一定的时间企业会选择做一些的大型活动进行宣传,引起广大消费者注意和支持。

  另外对于建材质量以及销售建材的企业,人们的到的信息一般是从大型活动才得以知晓,但是也有一部分是通过他人的介绍去知晓销售部的点点。这一点就充分的体现了一个企业的社会信誉在商业中所起到的巨大的作用。

  在实习中发现的问题:

  1:在建材销售的活动中,对于建材的宣传过于细致,甚至是价格,规格也多多少少隐藏在其中,这样的做法虽然很好的想消费者展现了商品的规格以及详细的资料,但是更能够引起顾客货比三家的心理,有部分消费着便在知道信息后想要再去其他销售部进行对比,得出更确切的消息,然而这样正给其他的建材企业拉走客户的机会,其他企业可以通过你介绍的商品信息进行加工,让消费者产生一种在这个企业买的建材和家具材料要不如广告所说,与宣传内容不符。这会给一些进行不正当企业进行不公平竞争的机会。

  2:对于品牌。建材销售部对于品牌的塑造不是特别的上心,对于一些建材的采购考虑到价格和成本,甚至销售部人员也认价格越贵越会得到消费者的青睐,没有进行广大调查,什么品牌的建材是开发商所经常使用的,对于经常使用的品牌,顾客会觉得安心,不会出现伪劣产品。然而,只顾追求价格的昂贵和质量的好坏往往不会被一些顾客所了解,以至于一些价格不菲切质量不错的建材不被顾客所喜欢。对于新的品牌和新的产地,顾客会觉得不放心。而且对于一些新出的品牌并没有一些相信官方介绍,一旦建房、装修出现新的问题,顾客会把所有的问题指向新建材的质量上,因此会给销售部带来一些不必要的麻烦。尽管最后问题会得到很好的解决,但是依然会给销售部带来不必要的信誉影响。

  3:对与建材的销售价格太过于严格,没有弹性。其实在建材上的价格是可以根据顾客的反映情况以及购买心理进行适当的调整。及时在价格上降了些许,但是总体来说还是盈利颇厚,正所谓薄利多销。但是我所在的建材销售部为了树立建材质量和规格信誉,一律采用规定价格进行出售没有弹性。导致一些顾客货逼三家,到别处购买价格较为低点的建材,及时那些所谓的底价并没有节省多少钱,但仍然缺失了一些客户源。建材销售不必商业其他行业,对于价格适当调整是不会影响建材在顾客心理的品质问题。

  在这次暑假实习中,自己的到的不仅仅是物质上的那么简单,更多的是让自己更加了解这个社会。没有了学校和家庭的庇护,在外面全部的事情都要自己去处理,去解决。不可以再根据自己的脾气去做事,即使别人有意的嘲笑和为难,也是不能够与顾客争执。还要,在这次实习中让我看清的是以后工作要足够理性,不可以校园内所谓的道义去解决事情。如果一味地坚持这些就如同这样一句话,太年轻,太傻。一味地坚持这写会让自己以后的道路更难行走。

实践调研报告【篇9】

  专业班级:

  练习地点单位:

  练习单位地点:

  练习岗亭:

  练习起始时候:

  练习结束时候:

  2月20日,我面试告成,在报社练习。

  练习期间,我练习的方向是动静采编,以动静采访为主,紧张参加各级内参的写作。

  因为是练习记者,我的工作要比正式记者的工作时候更加烦琐,可是练习期间整体感触很恬逸,成天都在有空调的办公室里工作,其实不累,但也偶有例外要出去跑跑。

  我在报社的时政专题部,任务紧张是环绕局势动静展开,而我触及的面几乎都是外界所说的负面动静。刚入手下手其实不是太明白动静正面和负面到底辨别是甚么?为甚么要这么辨别?怎样样使负面动静产生的背面社会感化降到最低?经过议定当真地向其他有经验的同事进修,并从中观摩其工作进程,我更明白了记者要做的工作:筹谋动静选题,跟编纂部人员交换定见,编前会评论辩论决议选题方向,采访写作,听取部分编委会点窜定见,编纂排版。

  参加写作内参的工作,每天都是料理材料,接听投诉德律风,核实动静精确性,提交编委会审经过议定议要不要做,怎样样做。在练习进程中,部分主任教授和同事对我的工作救助很大,教会了我很多东西,不可是在采编这份工作上,在为人办事方面和接人带物方面也有很大救助。在练习,在潜移默化中,我学会了计调的一些根本礼仪和工作事变,特别是酒桌上的一些礼仪,也对动静交易有了进一步认识。

  在对接热线和投诉信的这份工作上:最终,记者在讲话和接德律风时应当规矩、风雅、关心对方,每个德律风,每个确认,每个发问,都要富裕感情,以表现互助的诚意,而发问要讲究技巧,特别是一下庆幸的诉说,更要人道化,珍视动静以外也要讲究人道主义,博得对方的好感,以调换对方的相信与互助;

  其次,记者必定要细致地涉猎大众发来的上访信,重点是把信息的精确性,动静背景,动静变乱和人物的详细信息搞明白,开掘动静代价和更多的动静线索,这方面必定要细致耐烦,有动静灵活度。别的,触及数字题目时,更要确保精确,要多跟当事人核实;

  第三,接热线和上访信的紧张任务.尽办事物烦琐,但记者脑筋必须时候复苏,逐项核实,弄不好就会有麻烦。所以必定要做到耐烦细致,还要特别注意要做到快,采访的速度每每代表报社的功课程度,必定要分秒必争,急剧举动。二要准,即精确无误,不能含糊其词,是似而非.;再有,做一分内参不简单,每每要求质量要好,事变较为严明,亟待办理,采访在此中每每阐扬很高文用,是以,记者要多备几套差别的采访方案,以适应差别采访环境的呈现;

  最终,记者不但要具有平常功课的采访伎俩,还要长于进修,及时把握连续变化的社会新动态,以进步着业程度,以求更快,更准,如要把握流派网站的紧张动静,从中寻找线索等。

  报社的总编室里有一句话我记忆很深:做媒体中的媒体,动静中的动静。我觉得这句话非常有道理。作为中国记者协会的构造报,它存在的意义不但仅是做动静,更多的要有鞭策,效用,要勇于做媒体的前锋。最终,动静稿件必须有质量的包管。这可以分为四个方面:第一,必须符合动静的内涵,即新近产生或将要产生的故意义的事变。对一件事变最终要思虑它是不是是动静,是一条怎样样的动静。第二,必须从全局动身采写动静。即这条动静写出来会有甚么样的感化,此中感化包括自动的和负面的,记者的效用是指导舆论导向,要想方法把动静的负面效应降到最低。第三,要存眷民生,切近糊口生涯,替老百姓说话办事。在我看来,这是老百姓必要的动静,也是媒体存在最紧张的效用和必要性。同时,也是记者的职业操行地点。第四,务必要有新的冲破,发觉别的媒体不曾发觉的并且与老百姓切身相干的动静。如今的动静不管从题材上还是内容上都有了很大的拓展,好像再有立异冲破很难,本来不然。很多好的线索好的动静都潜藏在百姓们关心反应的小事中。很多记者都曾切身经历过这类事变,大略听到老百姓抱怨、反应过这个题目,可是都异国引发他们的存眷。动静报却抓住了这个变乱,把它写成了高雅的动静。这篇稿件看似凡是,内容写法上也很平常,可是反应的事变倒是其他媒体忽略的,第一次有人把它的黑幕写出来,给老百姓开了一张明白的“清单”,在内容长进行了冲破立异,是很可贵的。

  此次报社练习,对我来讲收获颇丰,让我对报社的详细营运与操纵,办理等方面有了进一步明白,报社所必要的人才不但要有必定的专业知识和表面知识,还必要明白如何为人办事与接人带物,以及对大众的耐烦以及对动静的责任心,更紧张的脱手操纵的本领。在实践的进程中,我才真正发觉本身学识的浮浅,经验的贫乏,也让我发觉册本上的知识与实际题目的差距,让我对记者这一行业有了更深的领会。总之,此次练习对我来讲还是学会了很多在黉舍里学不到的东西,感谢《报》给了我此次机遇。

实践调研报告【篇10】

  实习,在实践中学习。对于学生而言,实习是一个重要的过渡阶段,他们在这个阶段能更实际地认识到象牙塔外的世界。对于企业而言,实习生岗位则提供更充足的时间来对“新手”进行观察和选择。即将毕业的学生宁愿逃课也要保住一个好的实习机会,而企业招聘应届毕业生时也越来越在意他们的实习经历。

  企业能提供些什么机会给这些稚嫩的学子呢?对实习生有些什么要求呢?学生的实习状态又如何?企业HR和实习生都站在自己的立场有着不同的说法,通过本次调查的结果,我们希望双方能彼此有更多的了解。

  本次调查于20xx年x月x日启动,至1月x日截止问卷回收,吸引了多家企业和山东三所大学以及300位个人(网络调查)参与。此外我们还和企业的相关HR进行面对面的访谈。回收的300份网络问卷中,253份来自工作经验小于2年的社会新鲜人,这个比例占到所有个人反馈问卷的84%,在以下的数据分析中我们将主要以这一部分个人作为重点来进行阐述。

  在被调查的企业中,包括民营私企、国营、及外企三种类型,从个人问卷来看,仍然是来自外商独资企业和民营企业的比较多,进一步来看参与调查的个人,学历和工作经验是本次调查所关注的两个重要因素。

  调查发现一,实习的是大多数。

  如我们开篇所说,实习对企业和学生都很重要,那么多少企业提供实习的机会,而多少学生有过实习经历呢?这是我们本次调查关注的第一个方面。

  调查结果显示,参与调查的255家企业中,81%有实习生。且有27家企业设有专门提供给实习生的岗位。学生方面(指工作经验小于2年的参与调查个人),有过实习经历的比例为76%,也就是说基本上每4个人中有3个是实习过的。

  调查发现二,后勤支持类职位较适合实习生。

  企业中的实习机会都存在于那些部门呢?我们将企业中的职能部门进行归类,分为:行政/人事/财务部门、市场/销售/客服部门、生产部门、技术部门、其它部门,同时又将主要由学生担任的促销员单列成一类。

  调查结果如图4,我们可以看出各部门实习机会与实际实习生参与的百分比。市场/销售/客服部门里的后勤支持类职位,是企业最愿意提供给实习生的岗位。大部分接受访谈的HR都认为,助理类职位是比较适合实习生的,此类职位对专业知识要求不高,能比较快地上手。同时这类职位也可以让实习生较全面地了解到企业的一般事务流程,体会职场与校园的差别。另一个被HR广泛提及的是技术部门的实习生职位。技术部实习生与后勤支持或客户服务相关部门的实习职位有比较明显的差别。技术部实习生的招聘目的通常为人才储备,这类实习生也是最终被录用的几率最高的。出于同样的原因,虽然39%的企业有在技术部实习的学生,但是这类职位的实际数量相对较少,加上对任职者要求较高在技术部实习过的学生人数只占到20%。

  调查发现三,实习生在企业中的比重不大,且实习期多为3个月以下。

  20xx年全国共有应届高校毕业生559万人,比上年增加了64万人,是近年来毕业生人数最多的一年。为做好新一年的毕业生就业工作,国家人事部把大学生就业作为明年工作的重点,教育部、人事部、劳动保障部于11月x日也出台了多项举措。“广泛开展毕业生技能培训和就业见习”是其中之一。

  那么实际情况如何呢?通过调查我们了解到,在录用实习生的企业中,实习生所占员工总体的比例绝大部分低于5%,而其中低于1%的企业比例高达45%,接近一半。使用加权平均推算,实习生在所有参与调查的企业中占到的比例约为2%左右,也就是说通常一个千人左右的中型企业,实习生不到20人。

  另一方面,我们询问了实习生在一家企业中最长的实习期,最终反馈如图六所示。超过60%的实习生在企业中的实习在3个月以内,而1-2个月的寒暑假实习是占比例最高的,占到26%。在与HR的沟通中,我们发现企业对待寒暑假实习的学生与毕业前相对长期的实习生的策略是有很大差别的。在寒暑假安排的实习一般是临时安排,对实习生不会有严格的出勤要求,招聘要求也相对比较宽松。

  调查发现四,企业为了储备人才,学生为了积累经验。

  企业雇用实习生是有好处的,98%的HR都这么认为。比较常提到的有利之处包括:降低企业的人力成本(实习生一般只需要提供少量的补贴),挑选储备人才(利用实习期对应届毕业生进行考察),岗位设置灵活(临时性岗位,可以根据实际需要进行增减)。通过调查,我们不难发现,对于HR而言,挑选储备人是企业雇用实习生时的主要目的。就这一调查题目77%的HR选择了“挑选储备人才”,而“降低人力成本”和“岗位设置灵活”的选择比例分别只有19%和11%,差别相当明显。

  对于实习生而言,他们牺牲假期和减少听课去换实习机会是为什么,他们觉得实习能带来什么好处呢?“积累工作经验”是学生们给出的最多的选择,1153人选到了此项,占所有受访者的45%。与之相反,认为毫无帮助或仅仅为了增加收入的学生分别是44人和38人,均不足2%。从这一发现我们也就不难了解到,只要有一个好的实习的机会,真的能从中获得经验,学生们是不被眼前利益所诱导的。

  那么,一个好的实习机会应该具备哪些因素呢?我们紧接着让同学们选择3个他们在选择实习机会时最关注的因素。工作内容、专业相关度、实习待遇是被选到最多的,占总量的比例分别为78%、52%和45%。而出勤时间和通勤距离这些因素是可以忽略的,实习公司的品牌和是否可以被录用也太“虚”而变得不那么重要了。几年的“就业难”的确已经让这些年轻人们变得更现实了。

  调查发现五,实习生月薪多数低于1200元,明确工作职责是关键。

  积累经验固然重要,如果还能有些收入,能补贴一下交通费、餐费就更好了。虽然有不少的企业HR在访谈中表示,企业基本上仅仅为实习生提供一些基本的交通或午餐补贴,甚至有个别企业连补贴也不提供。但是,更多的企业认为,出于公平的原则,实习生为企业提供了劳动,也应该获得相当的报酬,更何况很多的实习岗位本来就是预留的正式编制。

  就数据来看,企业雇用实习生总体上还是比较“实惠”的。不分学历,超过60%的实习生的月薪不超过1200元。这个数据不论是出自企业HR还是受访个人,是比较一致的,如图9。

  在对企业HR的调查中,我们进一步询问了不同学历的薪资水平差异,主流薪资段如下表所示:

  调查发现六,供大于求,实习期同样如此。企业挑选储备人才也谨慎。

  HR常常挂在嘴边的一句话是“人才难求啊!”,即将毕业的学生们也为了寻找实习机会而四处奔波。真的就这么难吗?就我们的调查来看,实习生的市场是供大于求的,HR要比学生轻松一些。

  调查数据显示,超过7成的HR认为招聘实习生是比较容易的,招聘过程不会超过2周。而,实习生们则仅有23%的人可以在2周以内找到合适的实习机会,43%的人需要用将近4周的时间才能找到一个合适的实习机会。

  获得了难得的实习机会以后,又有多少人可以顺利转正呢?就这一问题,我们对HR进行了调查,得到的反馈结果有些出乎意料。255家参与调查企业中的93家的实习生转正率在20%以上。

  在与这些企业HR的进一步沟通中,我们了解到除了前面提到的假期实习外,企业更重视的是学生的毕业实习。“我们也很忙的,毕业生招聘又有计划。当然要把实习生当正式的来招咯。”、“我们对毕业实习的实习生招聘是很严格的,一般用人部门主管也都要参与,因为这些岗位都是已经有编制的。如果实习期表现好的话,毕业后就可以直接转正,而不需要试用了。”、“录用实习生的好处是,他们通常对企业的忠诚度很高。因为是我们给了他们认识社会的第一印象,头开好了,他们会很踏实。”从企业的角度来看,在留人方面,录用一个实习生比招聘一个应届毕业生有优势。

  调查发现七,朋友介绍和学校推荐是最有效的实习安排渠道。

  说了林林总总的实习生带给企业的帮助,以及学生对实习机会的需求,我们如何才能找到一个有效的途径来架起企业与学生的桥梁呢?

  企业和实习生们都说出了他们认为比较好的实习安排渠道。企业认为“学校推荐”是比较好的方式,他们通常用这种方法来招聘实习生。但是学生却不喜欢,“学校推荐的(实习机会)都不太好的,钱很少,而且大部分都比较无聊。”这是我们身边实习生的说法。“熟人介绍的会比较好,我同学去了好的大部分都是熟人介绍的,做得不要太差就毕业人家就要了。”另外,我们看到“网络招聘”也在招聘实习生中占有不小的比例。“学校招聘会我们会去的,但是那不是连续的也不经常有。所以我们会用网络招聘来做个补充,一直挂着,反正费用不高,效果还挺不错的。”年轻的实习生们早已习惯了互联网带来的便捷生活,有事没事都挂在网上,用网络来找工作当然也是驾轻就熟的事了。

  企业给学生一个机会,其实也是给了自己一个机会,我们从实习生那里收获良多。现在他们还很稚嫩、天真,但是他们乐于学习、快速成长。三年后的技术能手,八年后的管理精英也许就是我们当年招进来的一个实习生。

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