写培训心得体会(通用14篇)

2023-05-16 13:55:08 培训心得体会

  本文将全面研究和剖析“写培训心得体会”的多个方面。当我们通过不断的反思感悟到一些新的启示时,可以把这些获得的感悟总结成一篇优质的心得体会。这些感悟可以通过我的心得体会来梳理,如果您需要,可以立即收藏本页。

写培训心得体会【篇1】

  通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:

  一、语言能力

  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

  服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

  人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

  二、交际能力

  酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

  三、观察能力

  服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

  能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

  四、记忆能力

  在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

写培训心得体会【篇2】

  20xx年5月16日,我一生中难忘的日子,为何这么说呢?因为那一天,我很荣幸地参加了江游副校长主讲的邦德企业文化培训,同时,那一天也是我的生日。对我来说,没有什么日子能比那一天更难忘。

  虽然已经成为过去,但那一天所做的每一件事仍让我历历在目。令我印象最深刻的是当我带领我的第五团队时,一起高声喊出了我们邦德的誓言,让我感受到了团队的力量,感受到了邦德的企业文化精神。

  下面我就三个方面谈谈我的心得体会:

  第一, 团队及坚持的力量,是成功的关键。

  一个人,生活在世界上,必须融入一个群体中才能生存和发展。如果离开了群体,很难想象那是怎样的一种生活。孤独、寂寞还是黑暗,或者都可以用这种词语来形容一个人离开群体时的感受。也就是一个人离开了团队时的感觉。

  陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”今天,我终于感受到了“团队”的真正含义。同时也真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,绝对听从队长的领导,这样,我们才能获得最后的成功。同时也才能够受到成功带来的喜悦。

  清楚地记得,当我们的队长在大汗淋漓地做俯卧撑时,那个场面让在座的每一位深深地感动,同时,我们作为A队的队员,也深感内疚,正副队长要做俯卧撑的原因完全是因为我们的失误,他们俩个人在为我们承担责任。在此,表现出队长的的伟大。从这件事中,我明白了一个道理。任何事情的成功,必须依靠团队的力量,同时也必须有坚持到底的精神。

  第二,对自己要做的事必须完全负责

  当我们做错某一件事时,我们应该怎么办?是逃避还是勇于承担责任?我觉得每个人对自己所做的每一件事,必须持完全负责的态度。敢于承担错误和责任是我们需要做的。而不是选择逃避或者把责任推卸到别人身上。特别是作为一个领导,我们更应该有一种豁达和宽广的心胸,尽管有些事情不是你的错,而是因为你的下属所犯的错,你也要从自己身上找原因,为何我的下属会犯错误?是因为我的管理不到位?还是因为我的下属粗心大意所为?不管怎样,作为领导的你必须首先承担责任。比如,当家长对我们邦德投诉时,想必很大可能是我们工作中出了什么问题,家长才会投诉我们邦德公司。那这时我们应该反思我们的问题出在哪里?为何家长会出现投诉或抱怨的情绪?我记得著名企业家余世维先生是这样管理他们员工的,当客户对他们公司的产品或其它事情不满意时,余世维先生首先检讨的是自己,而不是客户。总是从自己身上找原因。我想,这就是余世维成功的一个原因。这也是我们值得学习的地方。

  第三、 时刻保持危机意识,化压力为动力

  每个人在通往成功的路上,总会遇到这样或那样的困难或挫折,问题是你怎样对待这些困难或挫折。为什么在这个世界上,只有3%的人能够成功,而97%的人只是普通者?成功者与普通者的差异在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人总会把每一次困难或挫折当作是一次机遇,一次挑战自己的机会;

  而普通的人总会把每一次困难或挫折当作是绊脚石,从而半途而废,一事无成。更重要的是,成功的人总是时刻保持危机意识,居安思危,把每一次的压力当作自己前进的动力。同样,在一个团队中,时刻保持危机意识,化压力为动力,这个显得更为重要。

  最后,我想说的是:一个人若想更快地成功,必须在最短时间内融入一个团体中,那么,你成功的机率会大大地增加。

写培训心得体会【篇3】

  参加市银行组织的前台业务培训课程。虽然只有两天,但课程安排很紧凑。一天半的教学和半天的讨论原本被认为是乏味的商业学习。在几位领导和老师的简单而详细的讲解中,人格开始于我们身边熟悉的工作和日常生活。生动的例子和幽默的语言深深地感染了我。原来的业务培训和学习也影响了我,让我觉得耳目一新。特别是在讨论课上,同事们聚精会神、热情洋溢、激情澎湃的演讲和精彩的辩论,不仅给人一点激情,而且让人感触深刻。接下来,我将谈谈我在这次培训中的个人经历。

  学习可以提高素质,开拓智慧。学习是为了适应社会竞争的需要。学习已经结束,虽然总统的话仍然在教室里回荡在他的耳朵:“业务学习是整个建行的发展在很大程度上,但我们都是一个家庭,学习是为自己,为了应对激烈的竞争,适者生存的社会,你不充实自己,接下来的消除是你。”多么简单的语言,多么重要的学习。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,对专业知识的学习有正确的态度,树立科学的人生观和价值观。另一方面,我们也应该注重实际情况,密切关注的关键和我们工作中遇到的困难问题,开展业务知识学习,以便尽快更新我们的质量,研究和解决工作中遇到的新问题基于我们的位置,有一个长期目标,计划和创新精神,,给我们部门带来良好的发展的建议和措施。只有不断跟踪业务的更新变化,才能在实际工作中应对复杂情况,从容应对,用所学的业务知识指导工作,促进工作的发展。

  说到服务可能是老生常谈。词典对服务的解释是为国家、人民群众、他人或某项事业服务。从中华人民共和国成立到现在,也许人们一直把它理解为字典里的一种表面现象。其实我一直以为只要有热情,就是周到的服务。但是通过Cong主任的详细讲解,我对服务的深层含义有了更深刻的理解。服务具有外延和内涵。我们通常理解的只是它的延伸,它的内涵需要我们去挖掘,这就要求我们要有创新的思维。因为我们的推广服务,微笑服务等三个基调服务和安静的环境,不再能满足客户的需求,只有加强服务内涵,实现差异化服务等客户细分,实现定制金融产品对于不同的客户,使客户的产品在我们的银行有一个品种,实现家庭服务,帮助客户提高他们的产品收入等等,为了留住客户,为了能够打动客户,为了专注挖掘更多的客户资源,为了拥有与其他银行竞争的资本。事实上,只要我们能创造性地思考服务,把握服务,就能把我们的服务水平提高到一个新的水平。

  在这个培训班里,每个班的同事都早早来到教室,认真听课,认真记笔记。我也从你身上感受到一种活力和一种动力。我将把这次学习运用到我的工作中,并以此为契机加强学习,尽职尽责的做好自己的工作。

  时间过得真快。自从我成为xx银行的一名员工已经将近6个月了。这六个月一直在不知不觉中高速成长。因为充实,我每天都过得很快。在过去的六个月里,我学到了很多,也思考了很多。与第一天上班相比,我感到紧张、兴奋,还有点不知所措。在这一刻,我更冷静,更坚定,更有信心,想做得更好。我知道,未来还有很长的路要走。我将在这个大家庭里度过很长一段时间。也许,我会把我的一生都奉献给我们银行的发展。正因为如此,我愿意尽我所能,真诚地奉献。这就是xx带给我的信心和动力。

  带着完美的愿景和从零开始的心态,我进入了xx银行,这是一个充满活力的大家庭,充满活力,欣欣向荣,蓄势待发。

写培训心得体会【篇4】

  20__年暑假,汽车商务系在分析研究企业的用人需求和岗位能力要求后,决定指派我系教学岗位教师进驻企业进行实习。

  抱着对自己工作的热爱,对学院汽车商务系形体课教学严谨、科学、负责的态度,我与其他几位教师一行,来到位于昆明小屯汽车城的云南英茂悦众4S店,开始接受为期15天的实习培训。

  在此次培训中,我的主要任务是学习汽车销售、售后的标准流程以及销售、售后服务人员的标准礼仪等内容。

  云南英茂悦众4S店是昆明首家欧洲标准4S店,在传承一流的销售及售后服务基础上,导入上海大众全新欧标服务模式,为客户带来更多的便捷和体验。

  在对销售与售后服务人员的工作性质和工作流程进行初步了解后,我将自己的学习内容整体分为三个部分:一是基本操作流程,二是话术,三是礼仪。

  以往我们对汽车销售和售后服务顾问的工作只是简单的认为销售就是把产品卖出去,而售后就是给卖出去的产品一个后续保障,经过学习才认识到,卓越的操作流程是对销售和售后过程的规范化和系统化,尽管步骤繁多,但这些经过研究和实践的流程给销售和售后人员的工作带来了科学、规范和便捷,有效避免了杂乱无章与信息的丢三落四,更节约了办理业务的时间,给客户以专业、周全、省时的服务体验。

  关于话术的学习,是一次全新的体验。

  作为销售顾问和服务顾问,口才很重要,话术就是销售和服务顾问的讲话技巧和沟通工具。

  在面对客户需求和产品询问时,我们需要运用FFB话术将产品的配置、功能、好处简洁到位地进行介绍;当客户把同级竞品车辆与本品进行比较时,需要运用ACE话术,首先认可客户的疑问,再围绕客户的疑问进行比较和优势分析,最后对本车辆进行优点的总结,给客户留下一个深刻的好的印象。

  在面对客户的异议和抱怨时,作为销售和服务顾问不能与客户争吵或说一些不礼貌的话,应该运用CpR话术对客户的抱怨进行说明、复述,在确认客户的想法后思考出具体明确的解决方案,并礼貌询问对这个问题是否还存在什么疑问,每一个话术的运用都体现着上海大众以客户满意为中心的服务理念。

  说到与自己的形体课息息相关的礼仪部分,在4S店中,一名优秀的销售和售后人员应掌握:形象礼仪、商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪等四部分内容。

  注重形象礼仪能够发现自己的美,对自己的妆容、穿着、精神面貌进行打造,树立良好的自我形象,以最佳的状态迎接客户和挑战自我;商务礼仪能够使自己与客户的洽谈和交流规范化、文明化,可避免不必要的尴尬,使沟通更加自信。

  服务礼仪的掌握,能够使自己给客户的服务更加周到、亲切,同样具有规范性。

  销售礼仪则能够使销售人员的举止更加得体、大方、彬彬有礼。

  如:在客户走进展厅或走进售后部时,一个鞠躬、一个微笑,一句欢迎问候语,足以说明员工的基本素质,而后在第一时间询问客户到店目的以及需求,适时递上自己的名片,使客户很快感受到该有的尊重和关注,便更加放心的与销售、服务顾问交谈。

  再如:在对产品进行六方位介绍时,适时的蹲姿可代替半爬在车内为客户介绍内部技术的尴尬。

  这些小小的礼仪,都从细节方面体现和传递着上海大众汽车品牌所包含的人性化、尊重和友善的服务内涵。

  除此之外,我们还对汽车的保险、赔付、置换、精品销售业务进行了了解和学习。

  我作为汽车商务系的教师,主要担任形体课教学。

  从专业舞蹈院校毕业进入工作岗位一年,通过学校组织的培训,对汽车行业的知识有了一定的了解,但也仅仅是理论层面的认识。

  这一次的培训学习深入企业内部,着企业工装,与员工一起上下班、打考勤,整体融入工作当中进行全方位的观察与实践,企业如何要求员工,就如何要求我们,这不仅为我将要进行的工作和教学提供了大量的实际案例,也使我对自己所承担的课程教学进行了反思与整改,并使我的综合能力和水平得到有效的锻炼。

  在这有限的半个月中,本着为自己更为能够将企业优秀工作技能传授给学生的心态去学习,收获良多,受益匪浅。

  在此感谢系部为我们提供的这次宝贵的学习实践经历,我们将再接再励、学以致用,将实习与教学紧密结合,让学生能够在自己的课程中学到更为贴近工作实际的知识。

写培训心得体会【篇5】

  没去岑溪天晟茶业公司学茶艺之前,我并未接触过太多关于茶相关的知识,仅仅认为泡茶是很麻烦的一件事情。但经过这十几天的专业学习,我从中感悟到:当一个人的心由原来的浮躁变为平静时,便可以看到生活中的很多美,这是一个人品质的升华。泡茶时的每一个动作,每一次心境,都会影响到我们的生活,让我们受益匪浅 .

  茶艺并不只是单纯的泡茶、品茶如此简单。"酒满敬人,茶满欺人。"倒茶七分满是茶道的基本常识,同时也是寓意我们做人要学会保留和谦虚,做人做事,保留一份接纳别人对你批评和建议的空间,这会让我们时刻拥有一颗包容的心,也能让人感受到我们平和、与人为善的态度。? 例如日本茶道有四个境界:清、和、敬、寂。"清"指的是泡茶的环境清净、幽雅,各种茶具的干净、整洁,会让人觉得舒服;"和"指的是泡茶和品茶的人都心平气和,气氛也和谐融洽;"敬"主要表现在对别人的尊敬,对茶具的尊敬;"寂"是茶道里最高的境界,它体现的是一个人泡茶的心境淡定、从容,是否可以抵住清寂。人就像茶一样,越泡越有味道,越泡越出其精华,耐人寻味。做人也应当像茶一样,当还没有被摘采的时候,要经得起风吹雨打;当被摘采下来之后,还需修剪加工;当被人品尝的时候,要经得起评价和回味。茶的一生如同人的一生,经过荆棘与曲折的考验才能达到人生的顶峰,才能把最浓郁的清香散发出来。

  成长是一种蜕变,茶艺的学习过程对我而言就是个蜕变的过程。除了享受茶水带来的甘甜之外,还有待人接物淡定而平静的心境。茶道虽然在日本盛行,但却是源自于中国,这让我从中领悟到中国艺术的伟大和精致。茶艺的学习过程中,我不只感悟了人生,也有对中国历史和艺术的崇拜、尊敬和热爱。

  天晟茶业有限公司的茶艺培训课程让我发现美丽,创造自信,感悟生活,感恩生命。无论将来是否从事茶艺师的工作,我都会永远热爱茶,热爱茶文化。我要用我之所学,倡导更多的人来喝茶,让更多的人来爱茶。

  感谢天晟茶业有限公司给我一个展现自我的平台!

写培训心得体会【篇6】

  师德是立师之本,师德是为师之命,师德是从师之魂的深刻道理。更加树立了爱国守法的意识、爱岗敬业的精神、关爱学生的态度、教书育人的责任、为人师表的情操和终身学习的理念。

  教师的一言一行、一举一动影响着学生,教师仪表形象、处世行为熏陶着学生。所以,教师职业道德的高低影响教育教学的效果和学生的发展。作为一名教师,在日常的工作和生活中,要做到“遵纪守法、仪表端庄、言行得体、教学规范、办公有序”。

  通过观看视频知道了《中小学教师日常职业道德行为读本》,按照“遵纪守法、仪表端庄、言行得体、教学规范、办公有序”五个模块编写,每一模块按“基本概念、基本原则、上级法规、实践操作、经典论述、举案说法”等方面展开。

  在遵纪守法篇围绕“依法执教、廉洁从教、关爱学生”三方面内容进行了系统的阐述。通过学习知道了了“依法执教、廉洁从教 、关爱学生”的概念。文中还论述了 “依法执教、廉洁从教、关爱学生的意义。摘要了国家、省市相关的法律、法规,古今中外教育家的“经典论述”,如:李镇西《爱心与教育》使我印象深刻。讲了教师真正的尊严,从某种意义上讲,并不是我们个人的主观感受,而是学生对我们的道德肯定、知识折服和感情依恋。

  当我们故作尊严,甚至以牺牲学生的尊严来换取自己的尊严时,学生根本不会买我们的帐,只会向我们投来冷漠的眼光;当我们“无视”自己的尊严,而努力追求高尚的品德、出色的教育、真诚的感情,并随时注意维护、尊重学生的尊严时,学生会把他们全部的爱心和敬意奉献给我们。这样,我们便把自己尊严的丰碑建在了学生的心中。由此,我们可以得到一个朴素的真理的教育者尊严是学生给的。“举案说法”中的案例,通过现实中的事例讲述了普通教师依法执教的真实故事,使我知道依法执教,是教师职业道德修养的一部分,更是教师在教学工作中不可忽视的责任和义务。在今后的教育教学过程中,要加强对学生的关心、爱护,尊重学生的人格,做到文明从教、依法从教,廉洁从教,履行职责,做一名师德高尚、遵纪守法的教师。

  在仪表端庄篇围绕教师仪表端庄的体现、 怎样做到仪表端庄以及仪表端庄的意义进行了阐释。通过学习知道了塑造良好的教师形象,包含两个要素:仪表仪容和礼仪举止。仪表端庄就隶属于仪表仪容方面。仪表仪容主要包括衣着、发式、修饰、打扮等,是教师展现在学生面前的外部形态,体现了教师的内在气质、学识和修养。仪表仪容是获得信任的外衣,教师仪表仪容方面的整体要求是要清洁整齐,朴素大方,协调得体,与教师的职业特点相吻合。通过学习知道教师的外在形象要遵循以下原则:1、大方得体的原则。2、端庄儒雅的原则。3、搭配协调的原则。正确的身姿是站如松、坐如钟、走如风、卧如弓,教师要具有正确的身姿和气质、风度、素养和内心活动。教师在课堂中要做到友善宽容,言行应当避免鲁莽粗暴和粗俗猥琐。举止应当稳重优雅而不失小节,待人应真情实意而不装腔作势。要善于控制自己的情感,遇事要沉着冷静,有条不紊,从容不迫,有耐心,给学生以严肃、稳重、亲切的精神感染力。在与学生交往中,既要热情豪爽、坚毅果断、深思熟虑,又要活跃开朗、轻松幽默、热情大方。

  在言行得体篇中围绕“语言规范、举止文明、团结协作”三方面内容,阐述了 “语言规范、举止文明、团结协作”的内涵和意义,,列举说了具体的做法,让教师都能按照要求规范自己的言行。最后引用古今中外教育家的“经典论述”以及“举案说法”的案例。我通过学习进一步明确:教师的言行举止,潜移默化地影响着学生,凡是要求学生做到的,教师必须身体力行,时时刻刻以自己的品行感化人,以自己的言行引导人,处处是学生的模范,事事是学生的榜样,努力做一名言行得体的教师。作为教师,我们应对鞠躬、站、坐、行等方面的身姿规范进行了解,认真学习那些文明优雅的举止动作,禁止行为粗俗,从细节处训练自己,努力做到“站有站相,坐有坐相”。努力培养高尚的文明行为,做到举止得体、文雅谦和、言而有礼、行而有矩,尽量以自身良好的礼仪风范影响学生。

  教师在学校里与同事之间、领导之间是一种平等互助的关系,在同一个集体中,不断形成高尚的人格、提高自身素质和能力,形成良好校风,进而培养学生良好的品德。教师要团结协作,互相学习,相互帮助。如果教师之间关系融洽、和谐,教师们就会感到心情愉快,工作就会顺利开展。反之,教师之间关系紧张,相互拆台,经常发生摩擦,就会影响正常的教育教学工作,阻碍学校的正常发展。在工作中我们要胸怀宽广,高瞻远瞩,凡事讲大局,讲风格,讲团结,互通有无,交流信息,坦诚相见,不互相藏私,把自己在教育教学工作中的点滴所得贡献于他人。只有这样,才能共同提高,才能促进学校的发展。

  在教学规范篇中对制定教学计划,备课,上课,布置和批改作业,课后反思,辅导,考试,听课,教学研究九个方面进行了阐释、论述和规范。通过学习对提高教学管理能力和水平有很大的提高。其中课后反思做了明确的要求:

  1、反思教学重点、难点的设置是否合理,教学任务是否完成,教学目标是否实现。

  2、反思教师自身的教学基本功是否需要加强。板书设计有没有问题,实验或课件或教具的使用是否有效。

  3、反思学生的课堂反应怎样,知识是否学会,课堂教学效果如何。

  4、反思教学方法的运用是否得当,传授的知识有没有不准确不科学不透彻的地方。

  5、反思需要改进的方面,确定改进的方法。在今后的教学工作中,要求教师按照上面的要求更好的进行教学反思,提高课堂教学效果。

  在办公有序篇中从办公制度、办公秩序、办公环境三方面内容对办公有序进行了阐述。按照内涵、意义、法律法规、具体要求、经典论述、举案说法等环节进行安排。通过本章的学习,知道了学习要建立完善好各项规章制度,在理解办公制度的同时,要保持良好的办公秩序,增强教师对学校的责任感和归属感、推进学校日常工作规范化、秩序化。教师在学校工作期间要自觉遵守学校的相关规定与制度,既要教书育人,又要为人师表,做到工作高效,秩序井然。学校要加强内部管理,创造整洁干净、优雅舒适的办公环境,建立高效规范的办公秩序,增强教师对学校的责任感、推进学校日常工作规范化、秩序化。

  通过这次的师德培训,我更加明白一个教师的责任,要在学习和生活中为自己的学生做一个好的榜样,让学生们能够够在无形中受到熏陶,为自己将来的人生之路打下坚实的基础。

写培训心得体会【篇7】

  通过本次外出教育培训,收获很多,受益匪浅,使我真正体会到讲课是一种非常有魅力的艺术。感到还有许多需要学习的地方,收获实在是太多了。

  静下心来回味一下这两天收获的是什么?我感觉我收获的是差距,是我个人跟那些名师之间的差距,自身有一种知耻而后勉的感觉,二天的学习让我真正能够用心去聆听,用心去感悟,让我真正体会到重视技巧的重要性。人们常说:“读万卷书不如行万里路,行万里路不如名师开悟,名师开悟不如自己顿悟。”而我却还有新的理解,我认为在名师的引领下,我们才会有自己的顿悟,才知道自己该朝哪个方面去努力。回到学校,结合实际,我进行了反思和总结,方知我要做的努力太多了。

  第一,我们现在所教的语文,经过这些优秀教师的研究探讨,正在进行阅读教学的转型,正在改革中创新。而我平时在上语文课的时候,大部分时间还只是在为教课文而教课文,没有真正达到从“教课文”到“教语文课程内容”这一质的飞跃。特级教师林苹说:“第一种水平:教一篇课文,知道一个故事,是一节不入门的课,因为没有走进语文教学之门;第二种水平,教一篇课文,明白一个道理,似乎比第一种好一点,但好不了多少,也是属于一节比较差的思想品德课,而第三种水平是积累语言,形成能力,发展思维、陶冶情操,这样的课,才是一节真正的语文课。”于我而言,这样的课,是一种境界多么高 1

  的课呀。我一直都在努力地朝这个方向靠拢,对比起来,我觉得我还有很多值得我们学习的地方。这点体会我是最深的。这一次观摩课,那些优秀教师的讲课,使我大开眼界,这就是跳出课文教语文呀,也就是从“教课文”向“如何教”的转型。

  总之,这次培训对提高教师素质,推动学校教育教学改革,逐步提高教学质量起到了催化剂的作用,也使我获益良多。这次培训对于我将会有很大帮助,特别是在开展教学工作中的影响。

写培训心得体会【篇8】

  今年4月,我十分荣幸的参加了遵义市教育局组织的初中校长任职资格培训。通过近一月的学习和考察,使我收获颇丰:

  一就是学习的必要性。培训以前,自己总觉得在学校的工作陷入的是一种无序和忙乱的状态,感觉每天都没闲着,但回过头来品一品,忙什么了忙出什么了却只能觉得涩涩的。出来学习,一是换换脑筋,二是梳理一下工作思路和思绪,于己于工作都是大有好处的。

  二是色转换了,且在转换的过程中已出现了困难和问题,自己也急切地想求知解决问题的办法,而学习虽未从实质上帮助自己但也的确开阔了思路,拓宽了视野,使自己能从繁杂的事务性工作中跳出来以旁观者的身份来审视自己,审视工作。

  三者通过不断地学习和考察,自己越来越发现一个相同的道理,那就是好的学校都相同。相同的严格的管理制度相同的有效校本教研,相同地面对问题和寻找克服困难和解决问题的办法;而不好的学校也都相同,相同无序的管理,一言堂的天下,人浮于事、混日子的状态,而最直接的表现和受害者则是学生的无知无教与无序的状态。教师和学生一样一旦精力不用于正常的学习与工作必然会出现其他的问题,如整人不做事,如风气不正等。

  所以觉得作为一名管理者,不是什么高高在上的人物,不是什么可随口呵斥的家长,管理者与教师学生也没什么两样,只是所专营的工作不同而已,只是社会责任工作责任更重了些而已。因为教师如何去思,如何去行很多时候取决于管理者的决策和导向;学生如何发展取决于学校如何去办。这不是一个人两个人的问题,不是你还是我的问题,而是个教育的大问题。

  所以每个学校都要有领导班子,而不是有领导,目的就是为了兼听,为了“明”。所以看了这么多学校的管理,学了这么多关于“管理”的“学问”,觉得我们学校最大的“优势”就是起点低。没有主题教研课题的研究,没有站位很高的指导团队,特别是几次参加活动看了好几间学校的集体备课,复习课赛课等,我真的感觉我们现在的学校是一个世外桃源了。我们真的是“两耳不闻窗外事,一心只教圣贤书”。而我现在最大的困难和阻力则是教师专业积极性不高的问题。其实调动教师积极性的方法也十分简单,那就是要有相应的考核和激励机制,要有有效的调控手段,否则就容易产生人浮于事、混日子的不良思想和状态之中,那对教师来说是不负责任的,对学校来说则是致命的。

写培训心得体会【篇9】

  新学伊始,我成为龙文初二一对一数学辅导教师,初二数学在初中数学中占主导地位,如何在初二这一关键性的一年中与这些同学一起共同进步缩小差距,我选择了从课堂教学、作业布置、评价方式这三个方面入手,激发学生的学习积极性,尽量向学生提供从事数学活动的机会,帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基础的数学知识与技能、数学思想和方法,获得广泛的数学活动经验。

  第一用多变的一对一课堂教学,充分调动学生的主动性

  我认为数学教学是教师思维与学生思维相互沟通的过程。从信息论的角度看,这种沟通就是指数学信息的接受、加工、传递的动态过程,在这个过程中充满了师生之间的数学交流和信息的转换,离开了学生的参与,整个过程就难以畅通。北京师范大学曹才翰教授指出数学学习是再创造再发现的过程,必须要主体的积极参与才能实现这个过程;从当前全面实施素质教育的要求来看,激发学生积极参与课堂教学,就是为了提高课堂教学效率,培养学生的学习能力和创造思维能力,这与以培养创造型人才为目的的素质教育完全一致,因此,在数学课堂教学中提高学生的参与度,不仅具有提高数学教学质量的近期作用,而且具有提高学生素质的远期功效。

  若要实现这个目标,在教学引入时我常常以问题作为出发点,选择的素材密切联系学生的现实生活,运用学生的求知欲,使学生感到数学就在他们身边,与现实世界联系紧密,同时问题情景的设置又具有一定的挑战性,引发了学生的思考。

  如人教版初二几何《三角形》的《关于三角形的一些概念》在引入时我提出了以下几个问题:你能举出生活中一些有关三角形的实例吗?你能一笔画一个三角形吗?你能用语言叙述你的画图过程吗?

  如人教版初二几何《三角形》的《三角形全等的判定(一)》在引入时我提出了这样一个问题:请你任意画一个三角形,你能否再画一个与其全等的三角形。画好后请你剪下来验证一下。学生的积极性被激发,热烈的讨论,课堂上出现了许多情况:有的学生用的是先确定一角再确定两边的画法;有的一个学生是利用尺规根据三边关系画的(这正是后面所要学的一个三角形全等的判定公理);有的学生是利用了垂直、平行、对顶角来省去作图中使用量角器的麻烦,学生充分利用已有的数学知识,利用自己对数学图形的感知,很好的解决了这个问题,通过剪一剪试一试从直观上验证了自己的画法。

  如《相似形》的《相似三角形的性质》在引入时我提出了这样的问题:提到与我国并称为世界四大文明古国的埃及你会想到什么?学生们说到了法老、金字塔、木乃伊等等,说到金字塔你能测量出埃及大金字塔的高度吗?学生几乎是异口同声地告诉我用影长,当时我称赞他们与我们的几何学之父古希腊人欧几里得的测量方法一样,并讲述了欧几里得的故事,他等到自己在阳光下的影长与他的身高正好相等的时候,测量了金字塔的塔影的长度,这时,他宣布,这就是大金字塔的高度。从而激发了学生探索相似三角形的其它性质的兴趣。

  我在课堂教学的过程中,为了使成绩较差同学减少对于数学的恐惧感,课堂上放慢教学速度,变换教学方法,如人教版初二几何《三角形》的《关于三角形的一些概念》我是这样处理的:1、请学生讲解三角形的有关概念;2、请学生用折纸的方法讲解角平分线和中线,折纸的过程中你还发现了什么?3、请学生任意作一个三角形,并做出这个三角形的一条角平分线和一条中线。三个要求层层深入了学生对于基本概念的理解,变教师讲为学生讲,取得了较好的效果。

  我在课堂上掌握节奏可以照顾到大部分不同层次的学生的,但一小批优等生就会出现没事做的情况,这时学习小组就是他们发挥余热的地方,在具体的教学过程中给学生建立了数学学习小组,让学生在各自的小组中相互帮助,让每一个学生都能从事小组中不同的工作,并最终完成一个共同的目标。通过小组学习,使学生树立正确的团队观,尊重他人、尊重自己,敢于发表自己的观点,又不固执己见,对同学的见解,既要乐于接受合理成分,又要勇于表达自己不同的看法。在具体实施的过程中,我越发的认识到讨论的重要性,我鼓励学生质疑,质疑教师,质疑教科书,鼓励学生争论,有些知识点在学生的争论中被突破,知识在争论中被融会贯通,我发现学生之间的语言他们更容易理解,于是我开始尝试让学生讲课,讲过三角形的分类等。又如学习基本作图时,教科书就如一本说明书,让学生以学习小组为单位,阅读、画图,互教互学,实际教学时取得了很好的效果。让各层次的学生都能有所知,有所得。在认知效果和记忆效果方面比教师直接给出要好。

  第二布置多样的作业,引导学生的积极性

  让学生作业的目的在于巩固和消化所学的知识,并使知识转化为技能技巧。正确组织好学生作业,对于培养学生的独立学习的能力和习惯,发展学生的智力和创造能力有着重大意义。因此,教师应重视作业的布置,《数学课程标准》中明确指出:义务教育阶段的数学课程应突出体现基础性、普及性和发展性,使数学教育面向全体学生,实现人人学有价值的数学,人人都能获得必需的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。作业布置如何体现这一基本理念,如何调整作业在学生学习活动中的位置,也是提高课堂教学效率的关键。

  课堂结束新课后,我通过作业的布置渗透数学学习方法如自学,这样才能真正提高学生数学学习的水平,开始时每天的第一样作业是复习,最后一项作业是预习,而且把具体的页数写清楚提出具体的预习提纲,加强学生看书的针对性,开始时还带有一定的强制性如让家长签字,从而提高学生阅读理解的能力。

  对数学的兴趣能激发学生的学习动机,富有情境的作业具有一定吸引力,能使学生充分发挥自己的智力水平去完成。趣味性要体现出题型多样,方式新颖,内容有创造性,如课本习题、自编习题、计算类题目、表述类题目(如单元小结、学习体会、数学故事、小论文等)互相穿插,让学生感受到作业内容和形式的丰富多采,使之情绪高昂,乐于思考,从而感受作业的乐趣。

  根据上课内容所需经常让学生动手做教具如剪钝角三角形、锐角三角形、直角三角形,做教具说明三角形具有稳定性而四边形没有此特性等,这种做法不但可以提高学生学习的兴趣,而且会有一些意想不到的事情。如:学生做教具说明三角形具有稳定性而四边形没有此特性时,有的学生用线绳打结连接四边,有的学生为了省事用订书钉订的,而订的不同方法得到有的四边形能动而有的不能,经过学生的讨论得出关键在于连接处是一个点还是两个点的问题,学生很受启发。

  结合所学内容鼓励学生上网查找资料,翻阅有关书籍,结合自己的认识写成小文章,设计图形等,如学完人教版初二几何《三角形》的《等腰三角形的性质》后,学生搜集了很多黄金三角形的材料,在找资料的过程中学生又学到了黄金矩形,黄金分割点等有关内容;学完轴对称和中心对称后学生动手设计图形并配有语言表述;学完实数后学生查找了有关实数的发现;学完相似三角形后,学生查找了一些有关分形几何的内容等。

  对于每次考完试后试卷分析总结,也是一份固定的作业。作业布置是数学教学的一个重要组成部分,也是教师及时与学生交流的一种途径,随时在作业本上写上一、两句鼓励的话语,拉近与学生的距离,进一步促进学生对数学学习的主动性和可持续性。

  第三多种的评价方式,培养学生的兴趣

  全日制义务教育《数学课程标准》根据《基础教育课程改革指导纲要》精神和关于改革评价的目标要求,提出了新的数学学习评价理念。该理念指出:评价的主要目的是为了全面了解学生学习历程,激励学生的学习和改进教师的教学,应建立评价目标多元化,评价方法多样的评价体系。对数学学习的评价要关注学生学习的结果,更要关注他们学习的过程;要关注数学学习的水平,更要关注他们的数学活动中所表现出来的情感与态度,帮助学生识自我,建立信心。作为教师创造性的理解这些评价建议,并在教学过程中加以落实,是保证新课程有效实施的又一重要环节。

  对于数学学习评价的实施,我主要借鉴了成长档案袋法。因为学生有权决定成长记录袋的内容,特别是在作品展示或过程记录中,由学生自己负责判断提高作品或资料的质量和价值,从而拥有了判断自己学习质量和进步、努力情况的机会。其次,成长记录袋为教师最大程度地提供了有关学生学习与发展的重要信息,既有助于教师形成对学生学习的准确预期,方便教师检查学生学习的过程和结果,更是将评价与教育、教学融合在一起,与课程和学生的发展保持一致,提高了评价的效度。

  在具体的实施过程中,开始阶段是我和学生一起做,如:提示测验中进步较大的学生可把这份试卷放入档案袋;帮助学生把上课时对于例题、习题一些好的解法总结成小文章;让学生寻找一些与课本知识相关的链接让学生在学习中找寻乐趣,进行新的尝试。我班同学张某应该说是其中的较突出的一位,他的一份关于黄金三角形有关内容的介绍做的很出色,我还特别在自习课上让他讲了讲自己的成果。这对他是一个很大的促进,他自己也一直引以为豪,讲课时自称是张教授,从这一点上我们不难看出,给学生新的思路让他们去思考,给学生新的方法让他们去尝试,是很有价值的。同学吴某数学学习成绩并不好,平时懒惰贪玩,但这次很特别的课外作业他却做的很好,就如他自己说的:以前去网吧是去打游戏,而这一次去网吧全都把心思放在了课外作业上,苦苦查找了一个下午才完成,原来网上有这么多好的东西。可能这一次经历不足以改变一个学生的成绩,但我们应相信这一次经历至少让一位学生有了对数学更新的认识。

  在工作中,我还要不断总结经验,不断请教别人,不断给自己充电。总之,响应学校的号召,做到一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切。

写培训心得体会【篇10】

  4月10日,我参加了临湘市乡镇社工站第三期培训,主讲老师是王艳督导,此次培训主要有两大内容:第一,如何进行档案规范存档;第二,需求调研问卷设计,通过这次培训我的心得体会如下:

  因为在培训开始前一周针对如何进行档案规范存档王督导就做了一个调查,我提交了一份日常工作难题的电子档,如哪些资料需要打印纸质档、电子档内容太长了的如何打印、入户探访不方便拍照怎么处理,因为培训是带着疑问去的所以听讲比较认真,王督导把我们所有人问题综合之后一一进行答疑,通过培训我懂得了规范存档的要求是:外在要有标识、有装订、有厚度、有质感、有态度;内在要有制度、有计划、有过程、有成效、有反思;命名一致,内容精准。

  关于需求调研问卷设计,因之前没有做过任何的问卷设计所以对这个培训内容比较感兴趣,也想着自己能够设计一份问卷设计,通过培训懂得了问卷设计的基本步骤:

  1、确定调研目的、来源和局限

  2、确定数据收集方法

  3、确定问题回答形式

  4、决定问题的措辞

  5、确定问卷的流程和编排

  6、评价问卷和编排

  7、获得各方面的认可

  8、试调研与修订

  9、定稿

  10、实施。

  通过培训懂得了问卷设计的原则:

  1、简洁原则(1题1问)

  2、礼貌原则(避免隐私,措辞礼貌,态度诚恳)

  3、相关原则(主题相关性)

  4、拒绝术语原则(少用、慎用术语)

  5、方便原则(头脑简单,四肢发达)

  6、定量准确原则(精准且直白)

  7、适合身份原则(儿童,专家)

  8、非导向性原则(含结果与期待,可用“是否”化解

  9、选项穷尽原则(逻辑上排他,可能上穷尽)。

  通过培训还有一个意外的收获,那就是会用懒分析问卷中的问卷星微信小程序了,不参加培训那是想不到还会有这么好用的小程序。

  培训内容讲解结束之后王督导安排我们4人一组自行选择主题用手机微信的问卷星小程序进行问卷设计,一共分为5组,有明星组、电影组、旅游组、兴趣爱好组、美食组,我作为明星组的成员我们组是第一个提交问卷的,闲暇之余观察了其余组成员,大家都非常的投入,时而严肃认真、时而哈哈大笑、在这种认真又快乐的氛围中大家都按时提交了问卷,王督导对我们的问卷逐一进行了点评,表扬了优点、指出了不足、提出了改进方法,这次培训在大家的欢声笑语中结束,我想,像这样的培训应该就是快乐学习的真谛!期待下一次的培训。

写培训心得体会【篇11】

  10月17日、18日,幼儿园从外聘请6s专家胡俊平教授,对我们进行了关于“6s”管理模式的活动,全部的管理人员都参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”从中我学到了:“6s’的定义,精髓,意义和如何开展”6s”等,这些问题都是我们值得借鉴和思考的。

  6S现场管理包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容,其主要功能是为幼儿园创造一个良好的工作空间,使每个教师都养成一个良好的工作习惯,从而达到提高个人素质,教学水平,保障幼儿安全,最终实现提高幼儿园发展的主要目的。

  通过学习,总结6S六个方面的内容,其关键点在于人、物、环境和管理几个环节上。

  一、提高人的思想意识是解决问题的关键。

  所以首先要使人从思想上认识到幼儿园管理对幼儿园发展的重要性,能够自觉的遵守各项管理制度,使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯,按章办事,规范行为,增强团队观念,提高主人翁意识。促使我们每个员工都能从小事做起、从我做起,从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。只要做好这一点,其他问题就容易解决了。

  二、整理,整顿。它不仅仅只是体现物品本身的形态,同时还体现着幼儿园的形象。

  对需要的物品管理中,要求做到物品定位,明确标示,物归原位。定位即是物品要摆放整齐,按类各归其位,做到整齐摆放,一目了然,不错放,不乱放,按照其性质和用途合理放置。达到井然有序,操作便利。

  三、环境是影响人情绪的一个主要因素。

  有一个良好的工作和生活环境,可以改变人的精神面貌,激发人的工作热情。所以创造一个优美的工作环境也是6S管理的一项重要内容。有了一个清洁的环境,不仅可以使我们的精神保持一个最佳状态,同时还可以及时帮助我们发现工作中的不足,以便及时得以解决。

  四、让管理无真空。抓好了管理教学任务才能得以顺利进行。从每个环节抓起,从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。要使每个部门、每个教师、每道流程、都严格按照制定的规章制度办事,这样才能使园所走向规范化、标准化,才能提高幼儿园形象,使幼儿园更加充满活力,从而达到提高发展效益的目的。通过学习6S管理模式,使我认识到要想树立良好形象,促进教学发展,提高经济效益,必须加强对班级的管理,而6S管理模式正是幼儿园最有效的管理方法。在今后的工作中,我们不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的举止言行等问题都要形成素养,让好的成为制度,更要成为习惯。以致教养修身!是自己的班级以及幼儿园有更好的发展前途!

写培训心得体会【篇12】

  很荣幸自己有机会能够参加泰安市市委组织部组织的全市拔尖人才培训班的学习,虽只有短短的四天学习,但安排科学有序,学习内容丰富、形式多样。我们分别聆听了省委组织部人才处张志波处长、市委组织部张家军部长、郝燕部长和市发改委闫恂秋等领导的讲话,聆听了几位专家的有关“阳光心态和幸福人生”“泰山历史与文化”的专题讲座;我们又怀着崇敬的心情来到山东沂蒙党的群众路线教育基地莒南、沂南和蒙阴教学点,重温党的光辉历史,接受群众路线教育,这项活动使我们强烈地感受到了沂蒙精神的强大力量,受到了一次很好的党性教育,思想受到了震撼,心灵得到了浇灌。

  这些务实有效的教育培训活动使我们经历了头脑知识风暴,接受了精神洗礼,受益很大,感受很深。今后,我要加强学习,提高自身素质,做好行业发展的带头人,具体做到以下几点:

  一、珍惜荣誉,增强使命感。

  张部长、郝部长和闫主任等几位领导高瞻远瞩的指引、语重心长的教诲要求,使我认清形势了我市经济社会发展的新形势,增强了做好本职工作的责任感和使命感。我深刻认识到,当前我市正处于转型跨越发展发展的关键时期,泰安的“富民强市、幸福泰安”建设工程正如火如荼开展,转型发展,人才优先。这为我们这些专业人才提供了广阔的创业和发展舞台。我们是拔尖人才,这一荣誉称号是组织部门授予的,既是对我们过去的肯定,也是对我们将来的激励和期望:在新的形势下,我们的创新意识和创造能力应该是拔尖的,贡献也应该是拔尖的、突出的。所以,在新的形势下,我们要不辱使命,配得上这一荣誉称号。我们要抓住机遇,大胆开拓,珍惜荣誉,再接再厉,振奋精神,提升素质,精益求精,施展才华,把个人的事业追求与泰安、甚至全省的转型发展紧密结合起来,引领泰安科技创新,做学术带头人,在为泰安发展多做贡献的过程中提升自我价值、展现拔尖人才风采。

  二、勇于创新,争当先行者。

  时代的进步、事业的发展需要创新,当前党和政府都在大力鼓励创新,实施创新驱导战略任务。与发达地区相比,我市技术创新基础比较薄弱,创新人才和创新团队都比较缺乏,专利发明等创新成果较少,因此在转型期我市各项社会事业发展,更需要靠人才推动实施创新驱动战略任务。我们这些所谓拔尖人才应该是各个领域的专家,更需要开拓创新,培养创新意识,提高创新能力,有能力也有责任肩负起创新的重担。创新是不分地域,不分领域的,人人都有创新创业成才的机会。不论是自然科学,还是社会科学都可以创新;生产企业可以创新,文化、教育、卫生领域也可以创新,关键是要有创新驱动意识和创新的精神。我们要立足本职工作,勇于打破陈规,发扬敢闯、敢试、敢冒尖的探索精神,刻苦钻研,汲取各方面前沿新知识,掌握新技能,闯出新路子,多出科技成果,做一名创新型科技人才,以推动本专业、本行业的新发展。

  三、做好表率,当好领路人。

  在结业典礼上,郝燕部长殷切号召我们要改变工作状态和精神风貌,把学习成果转化为工作动力,做各方面工作的表率,这为我们指引了方向。在这次培训中,我还结识了许多为我市经济社会发展做出贡献的各行各业的人才,他们都是本专业、本学科、本行业的技术带头人,他们的事迹感动感召了我,今后我要做终生学习、务实创业和作风优良的表率。

  首先,我要加强政治学习和业务学习,不断提高学习力,广泛汲取各方面知识,全面提高自己,使自己“枝繁叶茂”;第二还要严格要求自己,努力提高自己的修养和境界,作为一名教师,我要保持谦虚谨慎的作风和科学求真的精神,加强工作责任心,严于律己,在工作中任劳任怨,不计个人得失,时时处处以身作则,牢记要为人师表,教书育人,不忘自己的典范作用,不断提升水平,再创佳绩。第三,我们要牢记领导要求,做务实创新的表率,团结合作担负起培养人才的责任,发挥传、帮、带作用,造就更多的优秀人才,对本行业的年轻人多指导帮助,把好的技术、好的经验手把手传授,以好的作风感染带动他们,多给可造之才交任务、压担子,使他们有更多的机会锻炼提高,加快成长;我们更要有大局观念,站在全市经济社会发展的高度,在自己不断进步的同时,联合其他拔尖人才,共同工作,能够带动培养全市行业人才共同发展,以形成更多的创新团队、学术团队、技术团队,壮大我市的优秀人才队伍,在全市各项事业发展中做出更大贡献。

写培训心得体会【篇13】

  为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,开展合规建设及风险防范推进有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。另外,供应链金融的管理也是一门需要进一步的加强学习。

  一、合规化文化建设及风险防范

  通过参加此次学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一个很好的机会。通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。

  1、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念

  加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,

  自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

  2、建立建全各项规章制度,加强内控管理

  从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外,我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容,我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐,这是加强基础管理的一个很好的方法。

  3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

  规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。

  二、供应链金融的管理

  在此次培训中我还学习了供应链金融的原理、方案与实务后,我认为随着我国金融体制改革的不断深化,商业银行业务导向越来越市场化,出于市场细分和安全性等考虑,会有不同的融资方案被创新出来。我国参与供应链企业扩大业务的需要。会伴随着兼并和重组而不断发展壮大,而有效的金融支持是企业发展必不可少的条件之一。因此,应进一步优化和完善现有供应链融资方案的设计,推动供应链融资的良性发展。提高商业银行的在供应链融资方案中的风险管理水平是目前殛待解决的问题。

  1、加强行业研究,提高市场风险管理水平供应链融资中的市场风险是指大型国际企业购买中小企业商品后,由于市场价格剧烈波动,不能按计划销售货物后不能及时收回货款,导致的银行贷款无法及时收回或发生损失的风险。

  银行要围绕跨国公司及其供应链上的中小企业做好深入的调查、研究。要了解核心企业的资信能力、市场地位,履约情况和产业发展前景,同时也要仔细研究供应链上中小企业的产品质量、生产能力、市场竞争力等。对于从事大宗商品贸易融资的银行必须对各大类商品市场进行深入研究,既要分析国际市场行情、国家有关宏观政策,还要及早介入供应商的谈判,了解买卖双方的有关情况。

  2、加强内部控制,提高操作风险管理水平,商业银行在供应链融资创新中可能存在贷前、贷中和贷后的管理与契约设计存在漏洞和法律的真空,发生操作风险的概率增大。

  对于从事供应链融资业务的银行来说,提高员工供应链金融业务素质与能力迫在眉睫,同时在现有操作风险的管理框架下,将供应链融资的操作风险管理嵌入其中并进行有关创新也势在必行。

  通过此次培训活动,使我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,进一步了解供应链金融的管理工作有着很好的帮助,也增强了维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感,真心希望此后还有更多这样的学习机会。

写培训心得体会【篇14】

  前几日,有幸参加了教育局组织的物理培训,在半天的培训中,收获颇多,下面从本次物理培训谈谈自己的体会。

  一、要从物理学科的独特性进行教学

  物理作为一门以实验为主的学科,是研究物质运动一般规律,首先要培养基本的物理观念、科学思维内容、实验探究的七个要素、科学态度与责任的物理学科的核心素养,形成科学的物理体系。其次要好好研究物理的课本,将课本看透,吃透才能更好的讲好物理。

  二、从学生着手

  学生的学习过程是循序渐进的过程,在广泛性和科学性不可能一步到位,首先,向学生提供概念素材,通过创设物理情景,将问题提炼出来,通过演示实验展示物理现象,从大量的素材中提炼概念,建立概念基础;其次让学生知道引入物理概念的原因,生活的世界是物理的世界,物理也是生活的必要素;然后对物理概念的抽象概括,做到准确、精确,再然后对概念进行解释说明,解释学科术语,化难为易,转化为学生自己的语言。最后把概念应用于实际,运用概念解决问题才是学习的目的。

  三、促进课堂教学氛围和谐、热烈

  教育心理学研究表明:在教学实施过程中,教师如果能创设一种师生关系密切,感情融洽,平等合作的和谐、愉悦的人际关系,将有利于学生课堂参与的积极性和学习效率的提高。如何来创设这种愉悦的氛围呢?

  首先,我们要相信每一个学生都有自己的天赋、才能、兴趣;相信每一个学生都能成长为有用的人。对因学习差而抬不起头的学生,教师要给予同情,给予热情而诚恳的'帮助。使整个课堂教学活动好、中、差各个层次的学生都能勤奋努力,积极开展思维活动,教师能够围绕教学内容运用多种方式调动学生的情绪,学生对教学内容津津津有味,课堂充满和谐、活跃的气氛。

  其次,在课堂上创设一种尊重学生的观点,形成鼓励学生提问、陈述的课堂氛围;高度评价和鼓励学生的积极参与,建立师生之间的相互合作关系,从而达到学生积极参与课堂讨论的目的。

  最后,我们要重新定位自己的角色,热爱自己的学生,尊重学生的个性,建立良好的师生关系,这样学生才能“亲其师,信其道”。

  四、重视物理实验教学

  物理是一门以实验为基础的学科,新教材强调“要学好物理,就要认真做实验,敢于动手,勤于动手”,结合中学生好动的身心特点,多给学生动手的机会,让学生在实际操作中感受学习物理的乐趣。新教材上的演示实验、探究实验、课外小实验较原教材多很多,做好这些实验,顺利地得出规律,启发学生解决一些实际问题,既能清楚地引如概念,又能激发学生的学习兴趣。

  总之,作为一名年轻的教师,我还要不断提高自己的教学素质和业务水平,争取成为一名现代合格而优秀的中学物理教师。

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