零售方案

2023-05-17 19:48:58 零售方案

  只要有明确的目标、详细的计划和积极的行动,人生就不会太枯燥。针对客户已经出现的或可能出现的问题和不足,我们可以提供相应的解决方案。本文将介绍关于“零售方案”的内容,欢迎收藏并分享给你的朋友们!

零售方案 篇1

  一、实施纲要:

  二、项目背景:

  近年来,消费者对个性礼品的需求也日益增加,在人们购买馈赠礼品时,不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性,更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式的发展,到目前为止已经过了25个年头。据初步统计,xx年全国花卉面积1163万亩,产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步,如天水研发的太空仙客来神州系列,临洮大丽花等,产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求,在大街小巷,经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅,都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房,为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚,一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中,成为了我们日常生活,社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧,大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力,相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

  三、项目基本设想:

  四、市场分析:

  高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想,喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此,目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发,消费群体集中,消费潜力大。年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易于培养顾客忠诚。

  1市场调查结果分析:

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;

  ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

  ⑶接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;

  ⑷影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;

  ⑸购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

  2目标客户分析:

零售方案 篇2

  一、大会主题:新起点新梦想新征程

  释义:回首这一年,除了较圆满的完成了年初事业部既定的任务目标之外,第一条生产线投产,产品推向市场,从而公司业务由原来的b2b为主,向b2c业务领域迈进,这是企业发展历程中的关键点。在事业部的整体规划下,未来b2c业务将打造百亿品牌,我们将揣着这个大梦想,盘点过去,总结经验,怀着空杯心态,在新业务领域从零起步,勇往直前的踏上新的征程!

  二、方案

  时间:20xx年1月25日下午(暂定)

  地点:xx酒店一楼大厅

  人员:约450人

  12:30在岗员工从公司出发,接休息员工

  13:30开场视频,主持人开场

  13:40总经理致辞总结表彰活动

  整体活动形式为颁奖和节目穿插进行,中间抽奖,中场休息一次。(视事业部领导参会人员再定细案)

  17:30员工焰火、放灯,酒店布置餐桌

  18:00-20:00会餐

  三、工作分工

  总策划及活动组织者:xxx

  (一)节目组:

  负责公司各部门节目的遴选、审定、排序、筹备、现场串接督促等工作。

  (二)会务组:

  负责会务工作(会场、餐饮、车辆、奖品等)的协调及推进实施。

  (三)文秘组:

  负责会议所有文字工作的编写、申报、发报等工作。

  (四)主持人组:

  负责会议的会议主持、现场氛围的烘托等工作。

  (五)现场颁奖组:

  负责会议颁奖、抽奖活动的计划执行工作。

  (六)采购组:

  负责会议所需物资的采购及账务报结。

  四、费用预算xxx万元。

  五、会议筹备组注意事项:

  1.筹备组所有人员对所有活动安排禁止剧透。

  2.如有未明确的任务,各组人员过程中需主动沟通不明确的相关边界工作。

  3.各组在费用预算下申报方案,拟定花销计划,未列入计划项目临时增加项目需报策划、主任确定。每笔花费要有明细、发票;如确实无发票,需求组组长与采购组组长在花费收据上共同签字确认,会后由采购负责人统一办理。

  4.会议时间、地点等如有变更,各组按照实际情况变更工作进度及修改程序。

  行政人事部

  20xx-1-14

零售方案 篇3

  设立依据:

  国家食品药品监督管理局《药品经营质量管理规范》

  认证条件:

  1、新开办药品零售企业,应当自取得《药品经营许可证》之日起30日内,向发给其《药品经营许可证》的药监分局申请GSp认证。

  申办应提交材料:

  1、《药品经营质量管理规范认证申请书》

  2、《药品经营许可证》正本和营业执照正本复印件(加盖申请单位公章);

  3、企业实施GSp情况的自查报告;

  4、企业负责人员和质量管理人员情况表(式样见附件2,附学历证书、职称证书复印件);

  5、企业验收、养护人员情况表(式样见附件3,附学历证书、职称证书复印件);

  6、企业经营场所、仓库等设施、设备情况表(式样见附件4);

  7、企业所属药品经营单位情况表(式样见附件5,附药品经营许可证正本、营业执照正本复印件);

  8、企业药品经营质量管理制度目录;

  9、企业质量管理组织、机构的设置与职能框图;

  10、企业经营场所和仓库的平面布局图。

  说明:认证申请书以及其他申报资料,应统一使用A4型纸张,标明目录及页码并装订成册一式两份。同时需软盘(刻录书面材料)1份。

  办理流程:

  1、窗口人员受理材料后,进行技术审查,材料合格的受理,下达现场检查通知;不符合要求的,应一次性告知企业应补正的全部内容,退回申请,不予受理。(10个工作日)

  2、现场检查,检查组将现场检查报告等交分局,分局将企业申报资料、检查方案、检查报告、整改报告等资料报市局市场处,市场处审核作出公示决定,市局网站公示。(25个工作日,不计公示时间)

  3、局领导审批,合格企业报省局(颁发证书);需限期整改企业书面通知分局。(15个工作日)

  审批程序:

  武汉市《药品经营质量管理规范》认证工作程序

零售方案 篇4

  一、参加培训人员:

  公司全体员工。培训将安排针对不同级别的员工培训。

  二、培训的重点

  1、提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强专业水平。

  2、提高销售人员的销售技巧。

  3、针对公司管理人员管理水平、领导能力、执行力等问题开展培训。

  三、培训原则

  1、以公司战略与员工需求为主线。

  2、以针对性、实用性、价值型为重点。

  四、培训方式

  结合公司20__年培训学习组织情况以及公司实际,提出以下方式:

  1、计划以参与外部培训带动公司内部的自行培训,以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

  2、外部培训主要包括参与专门培训机构组织的公开课、邀请专业讲师到公司组织的内训课程。公开课面对各级员工,内训课主要针对中、高层人员。

  3、内部培训主要包括公司自行组织的员工集体培训、各部门内部组织的员工培训。授课者可安排公司领导、部门经理或参加过外训的人员。一年组织至少1次全体员工的思想教育培训课,部门内部培训由各部门自行安排。

零售方案 篇5

  为切实改善空气质量,减少噪音污染,防止燃放烟花爆竹引发灾害事故,确保我市城区空气质量有效提升,根据三明市生态环境局《关于强化20__年两节期间颗粒物管控的通知》要求,结合我市实际,特制定本方案。

  一、工作目标

  牢固树立生态为先、民生为本、宜居为主、安全为要的理念,最大限度预防和减少因燃放烟花爆竹引发环境污染及火灾、爆炸等事件的发生,切实维护社会公共安全和人民群众生命财产安全,改善环境空气质量,使广大人民群众度过一个欢乐、祥和、平安、清新的春节。

  二、工作要求

  (一)严控燃放烟花爆竹时间

  20__年1月31日(除夕)至2月16日(正月十六)

  (二)严控燃放烟花爆竹区域

  1.南翔路以南、国林路以北各居民小区(含盛景小区、咏梅园、景泰秀水、一附宿舍、凯悦蓝山、大帝永隆、永星小区、永安山庄),五洲小区,金色华府,中青悦府;

  2.南坑路以南、荣康西路两侧、燕江中路两侧各居民小区(含南塔新村、龙岭新村),凯城华府,豪门御景,新安大院;

  3.解放北路以东、西营路两侧各居民小区,名流豪庭。

  (三)一般控制区域

  除严控区域以外的城区。

  (四)管控要求

  1.严控燃放烟花爆竹区域全面禁放烟花爆竹;

  2.一般控制区域可以燃放的烟花爆竹品种为1000响以下大地红、300响以下电光炮以及个人燃放类低硫、无硫环保小型烟花,禁止燃放除前述规定品种之外的其他烟花爆竹。

  三、职责分工

  市委文明办:负责将禁放鞭炮工作纳入文明乡镇、文明单位考评内容,禁止上班燃放“开门炮”。加大了烟花爆竹管控宣传力度,协调文明志愿者开展烟花爆竹管控工作宣传,向市民发放倡议书,充分利用市民广场大屏幕等媒体在春节期间播放不燃放或少燃放烟花爆竹的宣传标语,强化舆情正面引导,积极营造文明过大年的良好氛围。

  市公安局:负责烟花爆竹的公共安全管理,依法查处非法运输烟花爆竹以及涉及烟花爆竹的其它违反治安管理案件和刑事案件,维护社会治安秩序。

  市城管局:牵头负责烟花爆竹管控工作的组织协调、实施工作。城管大队负责将烟花爆竹管控纳入临街店铺“门前三包”、市容市貌整治范围,进行执法管理,对临街店铺业主做好宣传教育工作,取缔非法占道经营烟花爆竹的摊点,做好收缴烟花爆竹的销毁工作,依法办理燃放烟花爆竹污染的行政处罚案件。环卫所要加强巡查,及时清运燃放烟花爆竹产生的垃圾,维护市容环境卫生;在重污染天气期间,对主干道路等主要场所组织洒水,抑制扬尘。负责指导物业服务企业对小区内燃放烟花爆竹的行为进行劝导。

  市应急局:负责查处未经许可非法生产、经营烟花爆竹的行为,对烟花爆竹安全生产进行监督管理。

  市市场监管局:负责对企业、商户不燃放或少燃放烟花爆竹管控的宣传告知,配合查处无照无证经营烟花爆竹行为。

  永安生态环境局:负责大气环境监测,分析燃放烟花爆竹对城区大气影响数据并及时报市政府办,为领导决策提供依据,同时加强禁燃环保宣传。

  市交通运输局:负责加强对非法运输、携带烟花爆竹的安全检查,督促公共交通运输单位及司乘人员加强烟花爆竹的安全防范工作。

  市工信局:负责重点企业等相关单位不燃放或少燃放烟花爆竹管控宣传,按要求协调电信、移动、联通公司向手机用户发布不燃放或少燃放烟花爆竹公益短信的工作。

  市教育局:负责加强中小学生、老师及家长的不燃放或少燃放烟花爆竹管控宣传教育。在全市教育培训机构及中小学校、幼儿园印发《关于春节期间不燃放烟花爆竹的倡议书》;督导学校加强对学生燃放烟花爆竹的安全教育。

  市民宗局:做好寺庙不燃放或少燃放烟花爆竹管控的宣传工作,设立醒目的横幅,并且在宣传栏上张贴好公告,引导广大群众文明拜祭,营造宗教活动场所的良好环境,防止产生环境污染和噪音污染,切实保障好广大人民群众生命财产安全。

  各街道办事处:负责组织实施本辖区烟花爆竹管控工作,加强禁燃宣传教育,认真落实管控燃放烟花爆竹工作责任,对于民俗活动期间燃放烟花爆竹要切实加强管理,落实各项安全措施。

  四、工作保障

  (一)高度重视,强化组织。各级各有关部门要以保护环境,保障社会公共安全,维护人民生命财产安全,为人民群众创造良好的工作、生产、生活环境为根本目的,深刻理解不燃放或少燃放烟花爆竹的重要性和必要性,高度重视烟花爆竹严控燃放工作。要切实履行职责,认真组织开展春节期间烟花爆竹严控燃放工作,严格落实各项严控燃放烟花爆竹工作措施,确保严控燃放烟花爆竹工作取得实效。

  (二)大力宣传,广泛动员。结合文明城市创建等工作,大力宣扬文明绿色过年新时尚,动员市民不燃放或少燃放烟花爆竹。各级各有关部门要采取张贴通告、发放告知卡、悬挂条幅、设置宣传栏等方式,深入做好严控燃放烟花爆竹的宣传教育工作;融媒体中心要充分利用宣传优势,制定严控燃放烟花爆竹专项宣传工作方案,持续滚动宣传报道严控燃放烟花爆竹政策和工作开展情况;市场监管、应急等有关部门要引导群众从合法渠道购买合格产品,拒绝超标、非标、非法产品,严格遵守禁限放规定,不断提高群众安全、文明燃放意识。

  (三)统筹协调,落实责任。各级各有关部门要对春节期间严控燃放烟花爆竹工作进行专题安排部署,明确工作职责,明确本单位行政“一把手”作为严控燃放烟花爆竹工作的第一责任人,亲自部署,亲自检查,狠抓落实。市效能办要加强工作落实情况的跟踪、督查,确保各项工作落实到位。

零售方案 篇6

  我们的第一家“ECOH生态家”环保家居生活用品体验店运营时,我一直在思考如何快速实现单店营业额的提升问题。从技术上讲,过去咨询的经历与学习,使我们对快速消费品如新光饰品、吉祥馄饨,耐用消费品如方太集成厨房、贝发奥运文具店、美迪亚地板等,都有一些技术性方法,但我认为问题的关键还是战略问题,即零售的本质是什么?

  为什么很多企业在进入终端尤其是零售环节后都不同程度地出现“不适应症”?蒙牛的自建终端喊了两年,至今悄无声息;汇源投入巨资建立的汇源专卖店结果变成一次失败的冒险;双汇的冷鲜肉专卖连锁正在大卖场、菜市场与盈利之间艰苦地徘徊;包括我们过去服务过的很多制造型企业,在进入零售环节后也出现诸多问题,很多企业的专卖店系统都有制作精美的“商业计划书”,但大多数到现在都没有探索出真正的可盈利的持续发展模式。

  “终端为王”已经喊了很多年,自建终端也演变成声势浩荡的“连锁加盟体系”,但我们仔细看一下目前唱主角的企业或品牌就会发现,真正成功的仍然是服务业品牌:电器里的国美、苏宁,酒店里的如家、锦江之星、莫泰168、7天等,服装里的ESPRIT、美特斯-邦威,餐饮里的肯德基、星巴克等,那些传统制造业里的大品牌在进入自营或加盟连锁零售时大多斩获不丰:前有海尔、TCL等家电大鳄,后有蒙牛、茅五剑等快消品强势企业,在建立直控零售系统方面都没有形成战略性业务单元,即直营系统销售额占社会流通渠道销售额的比例很低。

  现在很多行业热衷的连锁加盟,究其本质其实是非主流商业渠道里的个体创业。这就不难理解现在的所谓招商加盟几乎都是以“小(无)本、大利、无(低)风险”为煽动口号:看起来5-10万元的开店投入似乎门槛不高,年40%左右的盈利预期听来不乏道理,但真正做下去大多数都是惨淡经营6-12个月后斩臂退出,为什么?

  原因确实是“系统因素”,但我认为核心是一个:迷失对战略本质的考量。

  所谓的战略本质,在我看来就是必须明白在什么市场里、用什么策略性方法来经营自己的产品(这里的产品包括服务性产品,本篇提到的产品均属此意),按照流行的词来说就要搞清楚自己的“业务(商业)模式”(BussinessModel)是什么?

  商业模式的逻辑基础是销售形态,也就是搞清楚对哪些客户、用什么销售形态、如何完成销售过程,从而获取现金收入,并明确收入结构里的成本构成“动因”,进而设计盈利模式(ProfitModel)。

  具体到上面所说的问题,其不能成功的最大战略迷失就是缺乏对零售业本质的.认识。

  零售业的本质不是产品本身,尽管产品是重要的,而是服务,广义的服务。可以将属于“硬件性”的资源都归类为“产品”,如制造商生产的产品、酒店的菜肴、旅店的房间、咨询公司的方案、广告公司的设计与媒介投放计划、美容院里的理发与护理项目等,而我所说的“服务”则是指在进行上述产品销售过程中所涉及到的一系列“软件性”资源:人员、流程、态度、客户关系、增值服务、环境感受等。

  不同的行业及销售形态对上述硬、软资源的依赖程度各不相同,大体上制造业对硬件资源依赖更大些,服务性行业对软件资源依赖更大些。为什么会说“隔行如隔山”,其实说得正是这一关键因素。

  零售店之所以生意兴隆,本质不在其提供的产品,而是服务。

  任何零售店在创业初期都不会比其同行的产品具有更大的优势,包括商品种类、采购价格等,最终推动一个零售店成长为具有规模效应的连锁体系甚至强势品牌,其根本在于“服务”这一关键因素:就是说,是零售企业或品牌独特的“服务系统”或文化在培养顾客的购物偏好,而不是其售卖的产品本身。

  另一方面,服务品牌的建立肯定对于零售企业整合供应商产品提供强大的“侃价”优势。这是家乐福、国美、7-11、屈臣氏、星巴克等快速崛起的关键原因。

  道理看来普通理解未必深入,方法说时简单做时未必坚持。很多企业的折戟沉沙确实往往是输在违反或违背基本常识上的。

  我们需要深入理解并研究零售业自身的规律、规则与方法,而不是传统制造业里的游戏规则,这里更需要创意与创新。

零售方案 篇7

  一、南平旅游资源简介

  南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。

  如下为部分景点列表

  二、南平旅游景点的目标客户分析

  (一)目标市场

  南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。

  (二)主要的目标客户群

  追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。

  年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。

  追求轻松休闲旅游的一类群体。

  追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。

  基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。

  在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

  三、网站的建设

  由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖南平所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站,然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入使用成为必然。

  网站建设过程中,应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。

  (一)网站的功能

  旅游资源介绍与说明

  常见问题解答(faq)

  旅游路线的选择和知识的管理

  在线问题咨询,在线帮助

  即时信息服务

  即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)

  会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯

  广告管理

  邮件列表

  网站地图

  网站流量统计系统。

  (二)网站的内容

  旅行社信息以及信誉形象

  旅游景点、旅游资源介绍及展示

  旅游新闻与文化

  顾客服务信息,如导游,交通工具,酒店等信息

  促销信息,精品路线,特色路线

  销售和售后服务信息

  安全资讯,旅游常识

  公众信息,论坛社区如旅游论坛,假日论坛

  交易安全与契约保险

  旅游策划、培训、招聘

  (三)网站服务的手段

  建立在线论坛社区

  常见问题解答

  及时信息服务

  在线咨询服务

  会员通讯服务

  电子邮件和在线表单

  为用户提供在线演示

  四、网络营销手段

  (一)搜索引擎营销模式的选择

  由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土,本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川,要想打破这一窘境,首先,我选择搜索引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。

  1、免费目录型搜索引擎营销

  将网站信息提交给分类目录和搜索引擎并选择在以下免费目录型搜索引擎登记网址,获得网站被搜索引擎收录机会

  2.付费目录型搜索引擎营销:

  选择在yahoo分类目录投放广告

  yahoo分类目录

  3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略:

  由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区,那么将选择国内知名的搜索引擎如百度,搜狗,爱问,雅虎中文,中搜等搜索引擎来投放关键词广告,又由于南平旅游潜在一定海外市场,可在google上投放相对少的关键词广告。

  首先通过分析当年cnnic的中国搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎,然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告(免费与付费)以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入比重(付费)。

  计算机技术的发展以及电脑的普遍使用,网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料,那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息,成就了搜索引擎的地位。现在,类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候,一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页,然后选择自己所需要的信息。因此,付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。

  显然,南平旅游的推广,选择在百度关键词竞价排名是必然。而google的adeta标签、网页标签等进行优化设计。

  5.关键词广告的投放预算控制

  南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的,而对于国内的客户群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前国内搜索引擎使用状况看,百度第一位,google第二位,因此,对于广告的投入金额要区别对待。

  (二)email营销模式

  在该旅游网各项服务与功能完善之后,通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满意度列表和反馈信息获得详细用户的资源,即获取客户email地址资源,并开始采用内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌,旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。

  1.内部列表:也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息,并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。

  会员通讯:内容为近期的优惠路线和促销活动,热点景区,针对会员的优惠政策,以及旅客服务和咨询。

  电子刊物:目的为传播南平旅游文化,内容展示南平景色秀丽山川,分享南平旅游乐趣以及奇闻趣事,介绍并推广我们的`产品、服务和网站。

  介于南平旅游品牌知名度尚小,即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观,内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广,我们将选择把重心放在外部列表email营销,并积极建立潜在用户的email地址。

  2.外部列表:利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。

  建设邮件列表,利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。

  发送电子邮件:内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍,热门旅游景点的推销,近期促销活动等等,在邮件内应链接上南平旅游网,以及旅行社的相关重要信息。

  发送电子贺卡:以南平景点为背景或是模板的节日祝福卡片。

  所有邮件信息每周更新一次,发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆,但是为了吸引那些新客户,应该坚持更新和在短时间内发送邮件,进行产品的促销和推广。

  3.电子邮件中的网络品牌建设和传播

  电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用,因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息,已达到网络品牌的推广的目的。

  具体做法如下:

  设计一个含有公司品牌标志的电子邮件模板

  电子邮件要素完整,并且体现企业品牌信息

  为电子邮件设计合理的签名档

  商务活动中使用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱

  企业对外联络电子邮件格式要统一

  在电子刊物和会员通讯中,应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。

  (三)单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。

  六、活动预算

  药店根据自身情况自行决定

  七、活动注意

  1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

  2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。

  3、赠品要提前准备,统一定做。

  最后,再次提醒,药店两节活动准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己受众人群适度调整。

  八、主题口号:

  1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动

  2、专家现场免费义诊,仪器免费检测

  3、会员奖品大派送

零售方案 篇8

  一、受理

  收到企业申请材料后,受理人员按照企业GSp认证申报资料目录进行形式审查。形式审查应在5个工作日内完成。通过形式审查的,发出《受理通知单》,填写《GSp认证资料流转单》。

  申请材料不齐全或者不符合形式审查要求的,受理人员应当一次告知申请人补正有关材料名称和需要补正的内容。

  申请事项不属于本部门职权范围的,受理人员应即时作出不予受理的决定,并告知申请人向有关行政机关申请。

  二、技术审查

  技术审查应在20个工作日完成。

  1、GSp认证检查员按照《GSp认证申报资料技术审查表》项目进行技术审查,同时填写《企业有无违规经营或经销假劣药品情况核实表》。需要补正的,一次性书面告知企业,发出《GSp认证审查意见通知单》(资料审查样式),要求企业在20天内予以说明或补充资料。补充资料期间,技术审查暂时停止。逾期未说明、不补充或补充资料仍不符合要求的,终止技术审查。

  2、通过技术审查的,进入现场检查环节。

  三、现场检查

  现场检查应在15个工作日内完成。

  (一)检查前准备1、GSp认证责任部门制定检查计划,确定检查组长,并将申报资料转交检查组长。应提前三天发出《GSp认证审查意见通知单》(现场检查样式),告知企业现场检查时间。

  2、检查组长制定检查方案、准备现场检查资料。

  现场检查资料包括:《GSp认证现场检查方案》、《GSp认证工作纪律》、《承诺书》等材料。

  3、检查组由2名以上GSp认证检查员组成,检查时间一般1至2天。

  4、药品零售连锁门店再认证,辖区内同一药品零售连锁企业所辖连锁门店抽查比例不低于30%(不足3家的,全部检查)。

  (二)现场检查程序1、GSp认证首次会议。

  检查组长主持会议:⑴检查组长向被检查企业介绍GSp检查员;⑵企业向检查组介绍参加首次会议的人员;⑶企业汇报实施GSp认证工作的情况;⑷检查组与企业交流、提问;⑸检查组宣布GSp认证检查方案;⑹宣读GSp认证检查工作纪律;⑺企业签署GSp认证工作承诺书;⑻最后企业补充需要说明的问题。

  2、依据《上海市药品经营质量管理规范现场检查评定细则》(20xx版)标准,按照检查方案进行现场检查,检查组汇总评定得出检查结论,制作《GSp认证现场检查报告》。

  3、GSp认证末次会议⑴检查组长主持会议:⑵组长介绍GSp认证检查情况;⑶宣读《GSp认证现场检查报告》;⑷检查组和企业双方在《GSp认证现场检查报告》签字;

  四、认证审批

  1、企业应在7个工作日内完成《企业检查不合格项目整改报告》。现场检查合格的,应在缺陷项目整改完成后提交;2、检查组长对企业提交整改报告进行审核,汇总成册,报GSp认证责任部门;3、GSp认证责任部门负责人5个工作日内,对GSp认证结论进行审核;4、GSp认证分管领导10个工作日内做出审批决定。

  五、公示公告与发证

  1、对通过认证企业,区县市场局按照国家食药监总局规定的格式完成公示。在规定的公示期限内,如未发生特殊情况,按《上海市药品零售企业GSp认证证书编号规则》将证书编号后,再按照国家食药监总局规定的格式完成公告。

  公示公告由各区县市场监管局通过本单位政务网站向社会公布。

  2、各区县市场监管局在完成公示公告同时,将公示公告内容抄送市局信息中心,由市局政务网站转载。

  3、公告后,打印《药品经营质量管理规范认证证书》,通知企业领取证书。

  六、整改

  复查结论为限期整改或不合格的企业,GSp认证责任部门在5个工作日内发出《GSp认证审查意见通知单》(限期整改及不合格样式)。限期整改的,收到企业复查申请后15个工作日内组织现场复核检查,复核检查按GSp认证现场检查流程完成。

零售方案 篇9

  为全面加强20__年春节期间全市烟花爆竹禁放管控工作,继续巩固我市禁放工作成果,为全年禁放工作开好局、打好基础,现制定20__年春节期间烟花爆竹禁放管控工作方案如下:

  一、总体目标

  全面落实省市党委政府关于安全生产专项整治“三年大灶”的部署要求,在市委市政府统一领导下,充分发挥各板块、各部门组织协调机制作用,通过强化宣传教育,严密源头管控、严格执法查处,全面落实禁放措施,有效减少环境污染,消除火灾安全隐患,实现全市禁放区内烟花爆竹“零燃放”“零销售”,坚决不发生因燃放烟花爆竹引发爆炸、重大火灾及人员伤亡事故,确保20__年春节期间烟花爆竹禁放工作取得圆满成功。

  二、组织领导

  成立市烟花爆竹禁放管控指挥部,指挥部设在市公安局大数据指挥服务中心,由王志军副市长任总指挥,市公安局、市应急管理局、市城管局及虞山、琴川、常福、莫城四个街道分管负责人为指挥部成员,统筹协调20__年春节期间烟花爆竹禁放管控工作。

  三、工作措施

  (一)精心组织部署,明确职责任务。一要加强组织领导。烟花爆竹禁放是市委市政府的一项重要民生工程,对推动我市文明城市建设,维护社会公共安全意义重大。各成员单位要认真总结和借鉴往年成功经验,加强动员部署,明确任务分工,落实工作责任,按照“统一领导、分工负责、以块为主、齐抓共管”原则,加强禁放工作的组织实施,全力以赴做好管控工作,确保圆满完成“禁放”任务。二要落实主体责任。严格落实禁放区域管控职责,建立“街道(乡镇)—社区(村)—小区”三级联动体系,充分发动街道、社区和广大干部群众、社区网格员、志愿者,逐小区、逐路段、分片、分段包干,将管控责任落实到具体单位和个人。虞山、琴川、常福、莫城四个街道要成立“主要领导为第一责任人、分管领导为具体负责人”的禁放管控工作领导小组,指挥协调本辖区烟花爆竹禁放工作,制定详实周密的管控工作方案,并于1月21日前报市禁放办备案。三要强化责任担当。禁放办成员单位要坚持“政府牵头、部门联动”原则,从人、财、物等方面予以支撑。市禁放办要做好禁放工作的组织、协调和落实工作;应急管理部门要牵头组织好源头管控工作;其他成员单位要做好本单位、本系统服务管理对象的禁放宣传和宣传经费保障工作。

  (二)广泛宣传发动,加强教育引导。市委宣传部负责协调禁放新闻宣传工作,加强禁放必要性、文明性、安全性、环保性的宣传,同时对违法典型案例在第一时间予以曝光。公安部门负责向新市民入户和购车上牌的车主宣传,做到入户、上牌不燃放烟花爆竹;承担市禁放领导小组办公室具体相关职能,统筹协调日常工作,依法查处违规燃放、运输烟花爆竹行为,配合相关部门严打、取缔私销烟花爆竹行为,依法办理涉及烟花爆竹的违反治安管理案件和刑事案件。应急管理部门负责牵头组织联合执法检查,打击查处非法销售烟花爆竹行为,加强全市93家烟花爆竹零售店安全管理。生态环境部门负责大气环境污染监测,分析相关数据,通报市禁放办,为领导决策提供依据。城管部门负责协调在LED、户外广告屏播放禁放标语或公益宣传片;将在环境清扫过程中发现的违法线索通报公安机关;对烟花爆竹废弃物进行统计分析。市场监管部门加强对工商业主的禁放宣传,倡导开业不再燃放。教育部门负责对全市中小学生禁放宣传教育,开展“小手拉大手”活动,通过中小学生向家长宣传禁放规定。民政部门负责向新婚夫妇、殡葬服务企业开展禁放宣传;对在常商会等社会团体开展禁放宣传。住建部门负责督促工程建设单位、施工单位禁止燃放烟花爆竹;组织物业公司开展禁放宣传活动,及时劝阻违法燃放行为。文体旅部门负责排摸掌握星级宾馆、饭店承办庆典喜宴情况,督促经营人告知服务对象禁放规定。行政审批部门负责向新增市场主体开展禁放宣传,引导开业不燃放烟花爆竹。虞山、琴川、常福、莫城四个街道要在三环路以内的居委会、小区物业办公点等处设置烟花爆竹宣传点、置换点,向市民宣传禁放规定,并鼓励市民主动上交置换烟花爆竹;相关属地板块要抓好三环路以外重点部位禁放工作的落实。新市民事务中心负责会同各板块做好对在常过节新市民的禁放宣传告知工作。全市各党政机关及相关单位要与全体工作人员(含下属单位)层层签订《禁放承诺书》,明确禁放规定。

  (三)全面动员参与,落实管控措施。各地各部门要精心组织、突出重点,确保禁放管控任务落到实处。一要全面组织动员。要以禁放志愿者队伍为基础,全面动员物业保安人员、治安积极分子、在校大学生和商家业主组成禁放志愿者队伍,确保每幢新村大楼、每条街巷、每片商业区、每条交通干道、每家企业单位都布建有管控力量。虞山、琴川、常福、莫城四个街道要对禁放区范围内街道路面、新村小区、背街小巷及商业区按照网格化管控要求,采取“分片包干”方式,具体落实管控责任。同时要专门组织一支应急响应队伍,在网格内开展动态巡查管控,并做好与公安部门的对接。二要突出重点管控。要全面排查禁放区域内宾馆饭店、沿街商铺、婚庆礼仪、在建工地等重点单位,及时掌握宴席预订、装修开业、婚丧嫁娶、工程开工等信息,及时做好上门宣传告知。特别要做好对因疫情影响在常过节的新市民宣传告知工作。三要落实分级管控。禁放管控分为两个阶段:一级管控期:除夕晚19时至年初一上午10时、年初四晚19时至年初五上午10时。每个小区至少安排6名管控人员(1名社区工作人员、2名志愿者、3名物业保安)。二级管控期:年初一、年初二、年初三、年初五、年初六、正月十五晚17时至晚上21时;年初八早上7时至上午10时。

  (四)强化督导检查,依法查纠查处。一要强化督查。市级层面成立由纪委监委牵头的督导检查工作组,对各单位宣传发动、重点时期管控、源头治理、执法查处等工作进行督导检查,对工作不到位、责任未落实的板块和部门,将予以通报;对纸屑满地、警情高发、造成事故的区域进行倒查问责,追究相关领导责任。在一级管控期间,市禁放办要组织专门力量开展督导,各板块也要成立督导检查组,加强对各社区(村)禁放工作的督导检查,进一步强化责任落实,确保各项禁放措施落到实处。二要依法查处。对查获的非法销售、存储、运输、燃放烟花爆竹行为,公安、应急管理部门要严格按照《治安管理处罚法》《烟花爆竹安全管理条例》《禁放条例》依法处罚。对在禁放区域经营销售烟花爆竹的,应急管理部门严厉查处,公安机关要主动跟进,追溯源头线索,严厉打击非法经营活动。对违规燃放行为,在日常执法中要坚持做到“四个一律”:即对违法燃放不听劝阻的,对被处罚后仍违法燃放的,对一、二级重点管控期内违法燃放的一律带至公安机关接受询问调查,并顶格处罚,对阻碍执法的一律以妨碍公务依法严厉处罚。三要及时汇报。虞山、琴川、常福、莫城四个街道要及时掌握管控工作状况,加强与公安、应急管理、城市管理、市场监管等执法部门的对接。一级、二级管控期间,遇突发情况及时与110指挥中心联系,公安、应急管理、城市管理等部门要配足配齐执法力量应对突发情况。要及时汇总管控工作开展情况(包括好人好事等典型事例),并于2月8日(正月初八)、2月16日(正月十六)上午11时前报送至市禁放办。

零售方案 篇10

  近日,阿左旗市场监管局药械化监督管理室联合南环市监所、新华市监所开展药品零售企业专项整治工作。

  执法人员严格按照《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规,针对药品零售企业处方药是否凭医师处方销售、处方药与非处方药是否分柜摆放、阴凉柜温度是否符合要求、从业人员健康和培训情况、供货商资质及进货票据、Ⅱ类医疗器械是否有产品注册证等情况进行了全面检查。共检查零售药店6家,眼镜店1家,对6家药店下达责令改正通知书。

  检查中发现部分经营单位存在以下问题:一是未凭医师处方销售处方药;二是未按照药品贮藏要求储存药品;三是Ⅱ类医疗器械未能提供产品注册证;四是处方药与非处方药未分柜摆放。

  阿左旗市场监管局将进一步对药品经营单位进行大排查、大整顿,重拳出击严厉查处各类违法违规行为,切实保障人民群众身体健康和生命安全!

零售方案 篇11

  为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一:基本情况摸底

  1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放

  2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)

  3、基本制度:工资制度、各种规范性文件

  第二:日常管理的规范化和流程优化

  (一)店面工作表格化管理

  熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、

  1、日常客户来访登记

  2、日常客户合同登记

  3、日常客户回访等记

  4、日常客户投诉与信息反馈登记

  5、日常店面人员工作交接登记

  6、日常店面设计师派单登记

  7、日常店面财务登记

  8、日常店面人员考勤

  (二)形成例会制

  1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。

  2.及时传达公司和商场相关文件和通知。

  3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。

  4.优秀销售案例的分享与总结

  (三)加强卖场巡视的督导的作用

  1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。

  2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。

  3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

  4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。

  第三:销售任务管理

  (一):销售目标管理与细化

  1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境

  2、前景预测,全员认可销售目标

  3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)

  4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。

  5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持

  (二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:

  1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)

  2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:

  A、提升店面销售的服务意识

  操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。

  B、训练店面销售人员的沟通技巧

  操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训

  C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。 操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训

  D、对竞品调研与分析。

  操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。

  3、扩大关联产品销售力度

  操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量

  4、做好店内VIP客户的管理。

  操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。

  第四:团队培训提升:

  1、产品特点销售话术统一与训练

  2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

  3、竞品分析与标准话术

  4、关联产品销售标准话术

  5、电话接听服务标准话术

  第五:店面销售过程监控与日常解决问题

  (1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。

  (2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。

  (5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。

  (6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。

  计划二:门店销售工作计划

  销售计划是每一个销售员工作的依据,大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划,不培训,不指导,只追求销售量。可想而知,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文。销售计划包括以下几个方面

  1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。

  2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

  3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

  4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的`主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。

  5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。

  6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。

零售方案 篇12

  一、南平旅游资源简介

  南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。

  如下为部分景点列表

  二、南平旅游景点的目标客户分析

  (一)目标市场

  南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。

  (二)主要的目标客户群

  追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。

  年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。

  追求轻松休闲旅游的一类群体。

  追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。

  基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。

  在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

  三、网站的建设

  由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖南平所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站,然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入使用成为必然。

  网站建设过程中,应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。

  (一)网站的功能

  旅游资源介绍与说明

  常见问题解答(faq)

  旅游路线的选择和知识的管理

  在线问题咨询,在线帮助

  即时信息服务

  即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)

  会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯

  广告管理

  邮件列表

  网站地图

  网站流量统计系统。

  (二)网站的内容

  旅行社信息以及信誉形象

  旅游景点、旅游资源介绍及展示

  旅游新闻与文化

  顾客服务信息,如导游,交通工具,酒店等信息

  促销信息,精品路线,特色路线

  销售和售后服务信息

  安全资讯,旅游常识

  公众信息,论坛社区如旅游论坛,假日论坛

  交易安全与契约保险

  旅游策划、培训、招聘

  (三)网站服务的手段

  建立在线论坛社区

  常见问题解答

  及时信息服务

  在线咨询服务

  会员通讯服务

  电子邮件和在线表单

  为用户提供在线演示

  四、网络营销手段

  (一)搜索引擎营销模式的选择

  由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土,本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川,要想打破这一窘境,首先,我选择搜索引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。

  1、免费目录型搜索引擎营销

  将网站信息提交给分类目录和搜索引擎并选择在以下免费目录型搜索引擎登记网址,获得网站被搜索引擎收录机会

  2.付费目录型搜索引擎营销:

  选择在yahoo分类目录投放广告

  yahoo分类目录

  3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略:

  由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区,那么将选择国内知名的搜索引擎如百度,搜狗,爱问,雅虎中文,中搜等搜索引擎来投放关键词广告,又由于南平旅游潜在一定海外市场,可在google上投放相对少的关键词广告。

  首先通过分析当年cnnic的中国搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎,然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告(免费与付费)以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入比重(付费)。

  计算机技术的发展以及电脑的普遍使用,网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料,那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息,成就了搜索引擎的地位。现在,类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候,一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页,然后选择自己所需要的信息。因此,付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。

  显然,南平旅游的推广,选择在百度关键词竞价排名是必然。而google 的adwords,投入相对较少。

  (1)百度关键词竞价排名

  (2)google 的adwords

  通过以上两个途径,为我们设置关键词提供了很多参考,使得我们很容易知道,该投放哪些关键词更为有效,更能为南平旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此,我们在关键词的选择上,为以下五个。

  4.选择的关键词组合

  旅游、南平旅游、旅游景点、南平特色景点、休闲旅游

  为了达到最佳效果,我们可以为不同的关键词注册不同的网页url,这样比只注册首页url效果好。并且于此同时,注册一个行业最常用的名称尤为重要,例如“旅游”最简单的名称被搜索频率是很高的。另外我们还注册了潜在客户可能搜索的关键词,例如“休闲旅游”。而关于网站优化方面,关键词出现在相应标题或网页描述中应为不同的关键词配上不同的标题和网页描述,对meta标签、网页标签等进行优化设计。

  5.关键词广告的投放预算控制

  南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的,而对于国内的客户群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前国内搜索引擎使用状况看,百度第一位,google第二位,因此,对于广告的投入金额要区别对待。

  (二)email营销模式

  在该旅游网各项服务与功能完善之后,通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满意度列表和反馈信息获得详细用户的资源,即获取客户email地址资源,并开始采用内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌,旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。

  1.内部列表:也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息,并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。

  会员通讯:内容为近期的优惠路线和促销活动,热点景区,针对会员的优惠政策,以及旅客服务和咨询。

  电子刊物:目的为传播南平旅游文化,内容展示南平景色秀丽山川,分享南平旅游乐趣以及奇闻趣事,介绍并推广我们的`产品、服务和网站。

  介于南平旅游品牌知名度尚小,即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观,内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广,我们将选择把重心放在外部列表email营销,并积极建立潜在用户的email地址。

  2.外部列表:利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。

  建设邮件列表,利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。

  发送电子邮件:内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍,热门旅游景点的推销,近期促销活动等等,在邮件内应链接上南平旅游网,以及旅行社的相关重要信息。

  发送电子贺卡:以南平景点为背景或是模板的节日祝福卡片。

  所有邮件信息每周更新一次,发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆,但是为了吸引那些新客户,应该坚持更新和在短时间内发送邮件,进行产品的促销和推广。

  3.电子邮件中的网络品牌建设和传播

  电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用,因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息,已达到网络品牌的推广的目的。

  具体做法如下:

  设计一个含有公司品牌标志的电子邮件模板

  电子邮件要素完整,并且体现企业品牌信息

  为电子邮件设计合理的签名档

  商务活动中使用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱

  企业对外联络电子邮件格式要统一

  在电子刊物和会员通讯中,应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。

  (三)web2.0营销——博客营销

  介于假日旅行社目前是一个小企业,投用于网络营销的资金有限,在采用搜索引擎与电子邮件营销方式的同时,采用博客营销必须的。博客营销不但可以直接带来潜在用户,并且能大大降低网站的推广费用,同时还为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会,增加企业的链接数量。

  在同程旅游博客社区,一篇好的博文将带动一批社区旅友去体验,继而把旅游过程中拍摄到的景点、酒店乃至餐饮图片上传到平台上,由于这些信息是由广大游客所创造,它的来源和数量是海量的,而海量的动态信息又将吸引更多的游客,更多的游客又创造更多的信息,因此可形成信息的创造良性循环。

  1.博客营销形式的选择:选择访问量大以及知名度比较高的博客托管网站,(可借助ale_a全球网站排名系统等信息来分析判断)。

  2.博客的内容和形式:博客文章和内容形式应多种多样,在时间上,应注意持续性。

  采用适当的隐性传播方式,将企业文化、所提供的服务、服务理念等等暗含其中,在潜移默化中影响受众

  利用文章、图片、视频等形式进行不同主题的宣传

  建立社区,提供受众进行不同内容的讨论和交流

  上传大量的本旅行社带团出游游览景点的相关视频,以及著名景点的精美视频。

  在博客上链接上南平旅游网的地址以及其他与旅游相关的信息网站地址,如酒店,机票等。

  选用准确的博客关键词

  设立导游博文、客户及游客博文、以及名人旅游博文等板块,以供旅游心得的分享

  (鼓励客户为所游览过的景点写游览心得或推荐,同时也鼓励旅行社内的有写作能力的导游们发布博客文章,另外,可以适当借用名人效应以吸引更多的潜在顾客。)

  (四)病毒性网络行销方法

  对于南平假日旅行社这样的小企业,可以选择小规模的病毒性营销,力争在小范围内获得有效传播,以达到旅游景点和网站推广的作用。

  具体方法:

  制作南平各大旅游景点精美图片的电子书,放置在网站显著位子,以供下载。

  制作一系列南平各大旅游景点传说故事的电子书,同样放置网站内,以供下载。

  以南平旅游景点为背景或是模板,制作祝福卡片,节假日前期,通过电子邮件向来自内外部列表的电子邮件用户发送。

  五.营销效果评估与分析

  营销效果是对营销活动的总结,也是对营销策略实施过程进行控制所不可缺少的量化指标。我们应该综合应用各种评价指标对营销效果进行是及时监测。

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