一篇正确的工作总结该如何去写呢?总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,或许"员工个人月度工作总结"是你正在寻找的内容,更多信息请继续关注我们的网站。
员工个人月度工作总结 篇1
9月份秘书处主要围绕助班工作和部门的招新工作辛勤忙碌了一月。
9月份,是一个新的开始,随着夏意的退却,秋意的来袭,我们迎来了13级的新生,秘书处的助班工作也正如火如荼,积极做好了迎新工作与部门的招新工作。
开学初,我们便为助班颁发了聘书,看到助班们的努力,我们也倍感欣慰,这是对大家努力的一种肯定。
9月8号,我们秘书处全体冲动,清早为迎接新生的到来做好了充分的准备,为他们指引道路,搬运行李,对他们的问题一一详细回答,以笑容来展现我们的热情,为新生们的到来表示兴奋与期待。
本月最重要最艰辛的一项任务,毫无疑问就是我们的招新工作,前期规划,当中涌现了很多新的想法,无疑为我们的工作迎来了活力。当然也有很多问题我们顾虑不周,不过,我们都会吸取经验和教训,希望下一次能做得更好。在摆摊和面试的过程中,我们虽然很累很辛苦,但看到了师弟师妹们的热情,再苦再累也值得。在风风火火的面试后,经历了一番积极的讨论后,我们最终在第一轮面试中留下了30人,期待他们在第二轮面试中能表现自如,为我们的秘书处增添色彩。
这是繁忙的9月,期间,虽然出现很多措手不及的问题,但最终在我们的协调下都顺利解决。总体来说,本月工作顺利完成,我们会继续保持良好的工作状态,绝不懈怠一分,马虎一分。
员工个人月度工作总结 篇2
我是**,现将我这个月来的工作及学习情况向大家做一下汇报:
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
这一个月以来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:xx月xx日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。xx月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的营销计划和每日晨会制度,有条不紊的开展工作。
二、勤奋务业,热情服务。
在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20--年,我先后到过山东招商银行、中兴实业银行、招商银行、中兴实业银行等4家国际业务网点的大堂经理和客户经理实习,学习相关的文件内容,丰富了自己的法律知识。
xx月xx日,我正式走进新的工作岗位,开始了业务的传统培训工作。由于我是应届毕业生,本身对具体实际的业务经办技巧还不是很熟悉,在开始的工作中,我边学边干,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
xx月xx日,我正式走进新的工作岗位,开始了一系列的工作。先后参与了储蓄柜台币理财业务、个人客户经理业务、个贷业务的网上银行、贷记卡业务、个人客户经理业务等多个岗位的客户经理工作。
我的岗位是个人客户经理,面对众多的客户,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,个贷业务量非常大,手工操作比较多,这样对于我来说是一个考验,但我也不敢掉以轻心,从客户的回复中洞悉分析说话的逻辑,不断推敲完善自己的业务流程,同时向客户传达储蓄业务方面的新动向,做到了客户愿意来,我能主动走进他们的店,方便客户,扩大我行的业务范围。
在工作的同时,我利用自己的休息时间对个人理财业务方面进行学习,先后学习了:币组成结构、基金定投、国债系统、中间业务、中间业务等,涉及的知识面更广、针对的培训也更多、参与的人更广。
在业务营销中,我能主动走进客户,与客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行理财产品。20--年,我走访了个人金融业务、结算量个人中间业务以及分支机构11个网点。
三、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我能从单位的整体利益出发,注重个人的廉洁自律,坚持原则,秉公办事,不徇私情,珍惜党的..培养,在领导同事们的关心帮助下,我的素养得到了很大提高,为做好我支行个人客户经理工作奠定了坚实的基础。
四、存在的问题与不足。
在这一个月的工作中,虽然我取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自己的不足。
1、我的业务基础知识还薄弱,现公技能还需要进一步的提高。
2、我工作开拓、创新的能力还不够强,很多工作不够细致。
3、学习的积极性还不够浓厚,在工作压
员工个人月度工作总结 篇3
不知不觉中,20__已接近尾声,加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼 职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
员工个人月度工作总结 篇4
一月的工作又过去了,这个5月份的工作到目前为止已经结束,而我也要对自己的工作做一个总结,去回顾自己一个月工作有多少的收获,也是给自己下个月去修正不足。接下来就是我对自己5月份的工作进行的总结:
我在公司的工作就是文员,5月份以来,我在公司做的事情都是一些比较杂的工作,比如每天对领导需要用的文件进行一个筛选,然后在给领导送到办公室里。其他已经用过的文件,就进行一个分类,然后在进行装订,分别放好并做好标注,以便有人需要再去寻找。在5月份里,我出来弄文件之类的工作,还要负责所有的绿植的修理,每天下班之后要对所有的绿植进行浇水,如果有枯萎的枝条,还要用剪刀进行修剪,这样才能让绿植生长好。其余工作就是要做一些财务上的报表,这也是其中要负责的一部分,因为本月的财务有一部分是属于办公室的支出,因此就需要我做好每一笔账的记录,把账单的记录做成一份财务报表交给公司的会计。
对自己这一月的工作,我觉得不是很满意,因为有很多的工作我并没有做好,自己很多处理方式也不是很好。就拿筛选文件做标注这么简单的事情来说,我就没做好,有时候分着分着,就忘记了要去做标注,因此就会要把没有做标注的文件又分出来,把标注打上,这样的后果就是很浪费时间,而且我做事的效率是真的低,这方面很需要去改正,不然连这么简单的事情都会做不好。除了这个不足,我做事还不是特别的积极,除却自己规定的工作,其他的工作我一般都不去主动做,需要别人去喊,不然就不知道自己先动手,如此给别人的印象就是木讷的,这样是很不好的,因为一般自己工作都会比较快的完成,工作虽然杂,但是不难,所以我以后做事情更加要积极一点,才能在公司站稳。
5月份的工作就这样结束了,学到的东西挺多,但是自己的缺点也是不少,因此在下个月里,我要把这些缺点都要改正,才能做好所有的工作,也才能得到大家的肯定。我很相信自己可以改正不足,把事情做好,为自己以后的工作打基础,有了这些的教训和经验,以后就能做好自己每一步的工作了。
员工个人月度工作总结 篇5
随着时间的流逝,加入某公司已经六个月了,总结12月份的工作以予在下个月度中更好的发现自己,完善自我,现对上个月的工作做出总结以及下个月的计划:
一、工作总结
1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2.按规定认真收取营业款, 核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外, 余款在每天上午十点以前存入公司指定账户, 同时与总部出纳进行核实。
3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款, 并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、下个月的工作计划
1.吸取12月份遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。
2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5.完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
员工个人月度工作总结 篇6
现在进入公司已经将近有3个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的工作总结如下:
_月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢__,__的帮忙,没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。以下是我对这个月工作的总结:
1、首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他们在不是很忙。有的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3、再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4、对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5、但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。
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