销售工作方案模板通用

2023-05-21 17:21:59 销售工作方案

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销售工作方案模板【篇1】

  为了实现20xx年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作计划:

  一、扩大销售队伍,加强业务培训

  人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型,因为榜样的力量是无穷的。

  人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

  二、产品调整,产品更新

  产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

  一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

  产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

  三、销售渠道完善,销售渠道下沉

  为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。

  四、自我提高,快速成长

  为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  20xx年,本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

销售工作方案模板【篇2】

  为做好新冠疫情期间滕州市蔬菜产销工作,鼓励和扶持蔬菜外销,切实解决当前蔬菜销售难题,结合当前我市蔬菜产销实际,制定本方案。

  一、补贴原则

  (一)补贴原则:按照“一事一补,专款专用”的原则, 蔬菜外销补贴资金专项用于在新冠肺炎防控期间外销蔬菜实际发生物流运输费用支出的经营主体。

  (二)补贴条件:申请补贴的农产品销售主体必须是在滕州市依法注册成立的合法经营主体(营销企业、专业合作社、家庭农场、购销服务组织等),且无偷漏税、诈骗等不良征信记录;

  二、 补贴时间和种类

  (一)补贴时间:从发文之日起,截止20xx年11月30日。

  (二)蔬菜外销运输补贴品种:大白菜、萝卜、菜花、茄子。

  三、 补贴标准

  蔬菜经营主体在滕州辖区内收购当季蔬菜,销往滕州市外市场并完成销售的,按每吨50元给予补贴。当季蔬菜地头市场收购价回升至正常水平并保持稳定时,有关部门有权停止实施运费补贴政策。(注:滕州辖区外收购过境运输蔬菜产品不得申请补助)。

  四 、补贴流程

  (一)补贴申请

  符合条件的申请对象需提供以下材料。

  1.企业营业执照、法人身份证、银行账号等复印件;

  2.购销合同、货款结算凭证、物流运输单及到货证明等可证明农产品销售实现的佐证材料复印件;

  3.运输合同、运输农产品票据等可证明农产品运输费用的复印件;

  蔬菜销售单位(企业、合作社、中介组织等)填写《2022 年滕州市新冠疫情防控期间当季蔬菜外销补贴申请表》,附相关证明材料复印件加盖单位公章, 一式三份提交镇街农业综合服务中心,镇街负责对上报材料的真实性和完整性进行审核,经镇街主要负责人签字盖章,统一汇总报送市农业农村局和市财政局。

  (二)补贴审核审批

  市农业农村部门对收集整理符合条件的蔬菜销售主体申请材料进行抽查初审,会同市财政局对蔬菜销售主体提交的材料进行会审,会审同意后将拟申请补贴的对象、金额在当地政府对外门户网站进行公示(公示时间不少于3天),公示无异议后,农业农村部门将补贴计划(含会审情况及公示情况)报送至市财政局,并及时形成本市补贴计划上报市人民政府批准。市财政局下达市级补助资金,及时将补贴资金拨付到各相关单位银行账户。

  五、 保障措施

  (一)加强组织领导。各镇街和全市各部门要充分认识做好当前蔬菜外销工作的重要性和紧迫性,将其作为确保滕州市农民增收、农业增效以及助力打赢新冠疫情阻击战和保障菜篮子供应的具体行动和重要举措,切实加强领导,采取有效措施,推进采购补贴及奖励政策落到实处。

  (二)做好产销服务工作。各镇街和各部门要加强与经销商的协调和沟通,积极做好宣传发动和产销对接工作,加强重点农产品批发市场经销商服务对接,争取更多经销商参与滕州蔬菜外销,加快蔬菜流通,降低疫情影响。

  (三)发布产销信息。各有关镇街要及时了解掌握蔬菜种植面积、产量、采摘时间等生产情况,加强蔬菜供求形势、价格变化日常监测和分析,及时发布供求信息,组织力量做好外销蔬菜的检测工作,确保上市蔬菜质量安全。

  (四)严格审核管理。市农业农村局、市财政局要认真履行补贴资金的申报和审核程序,各镇街要严格核实经销商收购销售蔬菜的数量等真实信息,审计、纪检监察部门做好外销蔬菜补贴审核监督,严禁套取财政补贴,按照谁申报谁负责,谁审核谁负责的要求,对申报主体、审核单位弄虚作假及审核不严等行为,发现一起查处一起,对违规行为按照套取疫情防控资金相关规定,对申报主体、审核单位相关责任人依法依规严肃处理,确保资金专款专用,使用有效安全。

销售工作方案模板【篇3】

  一、200×年度基本目标

  本企业200×年度的销售目标如下:

  1.销售额目标:销售部部门年销售额达万元以上。

  2.利润目标:200×年度实现利润达万元以上。

  3.新产品的销售目标:新产品销售额达万元以上。

  二、实现目标的基本措施

  ① 市场营销部门应采取措施,如培训、定期的经验交流等,使所有人员都能精通业务,有危机意识并能有效地工作。

  ② 员工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展,公司将加强业务管理。 ③ 为提高运营的效率,公司将大幅下放权限,使员工能够自主处理各项事务。 ④ 为达到销售目标,建立岗位责任制,实行重赏重罚政策。

  ① 交易发生要签订合同,彼此应遵守合同约定,履行相应义务,保证合同的顺利执行。 ② 公司为促进零售店的销售,建立销售管理体制,即将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能享有控制代理店、零售店的优势。

  ⑦ 将主要销售目标放在零售店方面,培养、指导其促销方式,借此刺激需求的增长。 ⑧ 定期举办联谊会,进一步加强与零售商的联系。

  ⑨ 利用客户调查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预测等的管理工作。

  ⑩ 除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外,再以上述的方法作为强化政策,从两方面着手致力于拓展新的销售渠道。

  检查与代理商的关系,确立具有一贯性的会计制度。

  三、市场营销部门工作计划

  市场营销部门包括内部、外部,具体的销售工作计划、措施如下表所示。

  市场营销部门计划

  四、零售商的促销计划

  (一)新产品的销售方式

  ① 将全国有影响力的30家零售商店依照区域划分,在各划分区域内采用新产品的销售方式,即每人负责30家左右的店铺,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导和技术指导等工作。

  ② 新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量。 ③ 销售主管及销售人员的职务及处理基准应明确。

  (二)新产品协作机构的设立与工作

  ① 为使新产品的销售方式及所推动的促销活动得以顺利展开,还要以全国各主力零售店为中心,依地区设立新产品协作次级机构。

  ② 新产品协作机构的工作内容包括:分发、寄送相关杂志;赠送本公司产品的样品;安

  装各地区协作店的招牌;分发商标给市内各协作店;分发广告宣传单;积极支持经销商;举行讲习会、研讨会;增设年轻人专柜;介绍新产品。

  (三)增强零售店员工的责任意识,加强其销售意愿,具体实施要点如下。

  1.金激励法

  零售店员工每次售出本公司产品时都令其寄送销售卡,当销售卡达到15张时,即颁发奖金给本人以提高其销售积极性。

  2.强人员的辅导工作

  ① 销售主管可利用访问进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的认识。

  ② 销售主管可亲自接待顾客,对销售行为进行示范说明,让零售商的员工从中获得直接的指导。 ③ 邀请协作机构员工参加零售店员工的研讨会,借此提高其销售技巧及对产品的认识。

  ④ 参加研讨会的员工通过对其他店员传授销售技术及产品知识、技术,借此提高大家对销售的积极性。

  五、扩大消费需求计划

  (一)实施广告宣传

  ① 在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来规划活动。

  ② 对广告媒体进行研究,达到以最小的费用获得最大成果的目标,完成广告宣传计划。 ③ 为完成以上两项目标,对广告、宣传技术进行充分的研究。

  (二)利用购买调查卡

  ① 针对购买调查卡的回收、调查方法等进行检查,借此确实掌握客户真正的购买动机。 ② 利用购买

  调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及客户调查卡的管理体制等,切实做好需求的预测。

  六、营业管理控制

  (一)营业业绩统计

  利用各零售店店员所返回的客户调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据客户调查卡进行新产品销售方式体制及其他的管理。

  ① 依据各营业处、区域分别统计商店的销售额。

  ② 依据各营业处分别统计商店以外的销售额。

  ③ 另外几种销售额统计需以各营业处为单位进行。

  根据上述统计,观察并掌握各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩,以及各商品种类的销售实绩。

  (二)确立及控制营业预算

  ① 确立营业预算与经费预算,经费预算需随营业实绩进行上下调节。

  ② 预算方面的各种基准、要领等需完善并成为范本,本部门与各事业部门应交换合同。 ③ 针对各事业部门所做的预算与实际额的统计、比较及分析等确立对策。

  ④ 事业部门的经理应分年、季、月分别制订部门的营业方针及计划,并提交给本部门修改后定案。

销售工作方案模板【篇4】

  一、起草背景

  为贯彻落实市委、市政府打造农业“百亿产业、十亿企业”龙头引领工程要求,加快培育全县蔬菜(含食用菌)十亿产业,促进农业持续增效、农民持续增收,全面推进乡村振兴。根据《江西省人民政府办公厅关于推动我省蔬菜产业高质量发展的实施意见》(赣府厅发〔20xx〕11号)和《抚州市人民政府关于印发抚州市蔬菜产业发展行动方案的通知》(抚府字〔20xx〕1号)要求,奖补政策公开、规范、高效实施,切实抓好全县蔬菜产业发展,结合我县实际情况,就20xx年蔬菜产业发展奖补政策提出如下方案。

  二、方案主要内容

  (一)目标任务

  坚持把蔬菜产业打造为省内市场的主要集聚地、粤港澳大湾区绿色农副产品配给地。20xx年完成蔬菜播种面积16.3万亩,新增设施蔬菜8000亩,新增“冬闲田”种植蔬菜10000亩。

  (二)奖补范围

  对全县从事蔬菜种植和集中育苗育种、销售的合作社、企业、家庭农场和种植大户、经纪人等进行奖补;奖补从文件下发之日起计算。

  (三)相关标准

  20xx年,由县财政安排5000万元资金,用于蔬菜种植产业发展奖补,具体奖补政策如下:

  1.连栋钢架大棚奖补政策。

  (1)对于根据《抚州市蔬菜产业发展行动方案》“统分结合”模式建设的经营主体,按上级文件规定的奖补政策执行。

  (2)对于经营主体自有资金投资新建5亩以上连栋钢架大棚的,除享受农机补贴之外仍可叠加享受我县蔬菜产业发展奖补政策,按4000元/亩予以一次性奖补(大棚奖补面积按540平方米折算为1亩计算)。

  2.单体双层钢架大棚奖补政策。对于经营主体自有资金投资新建5亩以上单体双层钢架大棚的,按6000元/亩予以一次性奖补(大棚奖补面积按540平方米折算为1亩计算)。

  3.单体单层钢架大棚奖补政策。对于经营主体自有资金投资新建30亩(含)以上连片单体单层钢架大棚的,且满足规格(宽6m或8m、三纵、四卡、两扇门、2个卷膜器)的按4000元/亩予以一次性奖补;不满足规格要求的按3000元/亩予以一次性奖补(大棚奖补面积按540平方米折算为1亩计算)。

  (1)对于由已搭建几个或十几个棚的若干人员组成的专业合作社,基地新建连片大棚面积在30亩(含)以上的,按当年实际新建面积给予奖补。

  (2)对于乡村振兴项目、村集体经济项目建设的,连片大棚面积在30亩(含)以上的,获得乡村振兴项目、村集体经济项目等资金进行发展蔬菜产业的,经县委组织部、县乡村振兴局等部门组织验收后,且大棚物化,按自筹资金投入的大棚建设面积给予奖补。

  (3)对于原有连片大棚面积在30亩(含)以上的设施蔬菜基地扩建的,且扩建面积10亩(含)以上的,按当年实际扩建面积给予奖补。

  (4)对于原有连片大棚面积在30亩(含)以上的设施蔬菜基地钢架大棚损坏后重新搭建的,且重建面积30亩(含)以上的,按当年实际重建面积给予奖补。

  4.冷库设施建设奖补政策。对于获得农产品产地冷藏保鲜设施项目建设资金的,按上级财政补助政策执行。对30亩以上连片大棚蔬菜基地,新建冷库50立方米以上仅用于果蔬冷藏保鲜且未获得上级项目建设资金的,按300元/立方米予以新建冷库一次性奖补,奖补资金最高不超过30万元。对于获得乡村振兴项目、村集体经济项目等资金的,不再予以奖补。

  5.蔬菜规模种植奖补政策。

  (1)对往年获得奖补的经营主体种植30亩(含)以上连片大棚蔬菜且在崇注册自主品牌和获得“两品一标”的',种植二茬以上按800元/亩予以奖补(若种植一茬按400元/亩予以奖补)。

  (2)对往年获得奖补的经营主体种植30亩(含)以上连片大棚蔬菜仅有自主品牌的,种植二茬以上按500元/亩予以奖补(若种植一茬按250元/亩予以奖补)。

  (3)对往年获得奖补的经营主体种植30亩(含)以上连片大棚蔬菜仅获得有机产品转换证或向农业主管部门申报绿色产品认证的,种植二茬以上按500元/亩予以奖补(若种植一茬按250元/亩予以奖补);无自主品牌和“两品一标”的不予以奖补。

  (4)对经营主体种植30亩(含)以上连片大棚蔬菜的,种植蔬菜品种在奖补目录之内的,按奖补品种实际面积予以奖补;种植叶菜类(上海青、小白菜、生菜、油麦菜、菠菜、等)、茭白、白莲和食用菌(除羊肚菌外)等蔬菜品种不予以奖补。

  (5)为鼓励当年发展蔬菜产业的经营主体,对于今年新增30亩(含)以上连片钢架大棚且在崇注册自主品牌的,当年种植二茬蔬菜(品种符合奖补目录)按20xx元/亩予以奖补,种植一茬按1500元/亩予以奖补。无自主品牌的,当年种植二茬蔬菜(品种符合奖补目录)按1000元/亩予以奖补,种植一茬按500元/亩予以奖补。

  (6)对于30亩(含)以上连片大棚种植多年生蔬菜(芦笋等品种)且在崇注册自主品牌的和“两品一标”的,当年种植按20xx元/亩予以奖补;次年按1000元/亩予以奖补,第三年按500元/亩予以奖补。

  (7)对于种植100亩(含)以上连片露地冬瓜品种且在崇注册自主品牌的,按400元/亩予以奖补;无自主品牌的,按200元/亩予以奖补。对于种植100亩(含)以上连片露地槟榔芋、茭白、紫薯、藠头蔬菜品种且在崇注册自主品牌的,按300元/亩予以奖补;无自主品牌的,按150元/亩予以奖补。露地种植多类品种,只奖补一类,品种就高不就低。

  (8)对于连片100亩(含)以上“冬闲田”种植西兰花的,按200元/亩予以奖补。

  (9)露地和“冬闲田”种植品种密度必须达到:冬瓜600-620株/亩,槟榔芋1400-1500株/亩,紫薯3200-3500株/亩,茭白1500-1700株/亩,藠头6000-7000株/亩,西兰花2600-3000株/亩;未达到相应密度的不予以奖补。

  6.蔬菜育苗育种奖补政策。对于具有育苗育种功能的经营主体(除自育自种外),育苗(实生苗)在100万株以上(“冬闲田”西兰花育苗除外),经核实后,给予适当奖补,每个经营主体最高金额不得超过5万元。

  7.产业风险理赔奖补政策。县财政安排200万元设立蔬菜生产和销售风险补贴基金,专项用于蔬菜种植、钢架大棚和价格指数保险;如遇自然灾害和市场价格波动风险,由受保公司按投保合同予以理赔。

  8.产业发展保障奖补政策。县财政安排200万元设立蔬菜产业发展专项资金,专项用于蔬菜产业新品种、新技术和新设备推广、技术推广培训、产品展示和产品推介、实用技术人才引进、聘请蔬菜种植能人、聘请第三方、总结表彰及工作经费等。

  9.金融融资扶持奖补政策。对种植面积在30亩(含)以上大棚的或100亩(含)以上露地蔬菜的享受“财政惠农信贷通”贷款时,按当年的政策予以贴息。对辐射带动作用明显、影响力大的龙头公司,采取“一事一议”政策予以贴息。

  10.招大引强产业奖补政策。如通过招商引资引进的企业或专业合作社来崇,从事蔬菜育苗育种、试验、示范推广及基础设施建设等,采取“一事一议”政策予以奖补。

  (四)奖补程序

  奖补流程包括:技术服务、申请验收、核实公示等流程。具体如下:

  1.由经营主体将蔬菜种植品种、规模等告知所在乡(镇),由各乡(镇)会同县农业农村局对蔬菜基地进行技术指导。

  2.在蔬菜生长盛产期,经营主体向所在乡(镇)提出奖补申请并附相关材料,乡(镇)安排专人现场检查,通知经营主体填写补助申请表和承诺书,经乡(镇)政府审核汇总上报县农业农村局。

  3.县农业农村局汇总相关材料后,聘请第三方对经营主体的种植面积、方式和产品质量等进行复核,根据核实结果拟定给予经营主体的补助资金,并在乡(镇)和媒体公示不少于7天,公示无异议后,经县领导小组同意,报县政府审批下达奖补资金。

  (五)保障措施

  一是加强组织领导。成立由县委副书记唐津同志为组长,县政府副县长夏给平同志为副组长,县纪委县监委、组织部、农业农村局、财政局、乡村振兴局、审计局、各乡(镇)等为成员的崇仁县蔬菜产业发展奖补工作领导小组,领导小组下设办公室,肖志华同志兼任办公室主任,江志高同志任办公室副主任。同时,各乡(镇)也要相应成立蔬菜产业发展奖补工作领导小组。

  二是强化宣传指导。县农业农村局要加强政策宣传,深入村组、企业、合作社等地开展政策宣传,并广泛报道典型经验,推介品牌,吸引本土人员回乡种菜创业。完善信息服务平台,建立市场信息预警预报和蔬菜产销信息公共服务平台,及时发布相关信息,引导蔬菜种植户、经营者合理安排生产的经营活动,稳定生产者、经营者、消费者的市场预期。

  三是强化技术支撑。县农业农村局要负责组建专业技术指导队伍,依托乡(镇)农业技术人员,健全技术服务网络,加强对致富带头人、农户等“点对点”的技术培训,并通过驻村摸底、到村宣传、组织菜农参观学习等方式,加强不同地方之间的交流,切实提升蔬菜生产水平。

  四是强化监管力度。各乡(镇)要切实加强蔬菜产业发展检查力度,建立健全各项规章制度,县纪委县监委、农业农村局、财政局、审计局等部门等要开展专项检查,切实加强奖补资金监管,确保资金安全。同时,县农业农村局要组织专门力量对奖补资金情况进行不定期巡查,对发现套报或多报奖补资金的,一律追回奖补款,并视情节严重处以奖补款的1-3倍罚款和追究相关责任人责任。

销售工作方案模板【篇5】

  xx年酒店全年营业任务x万元,市场营销部全年任务x万元,占到总任务的x%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述,xx年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。

  在xx年我计划从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最宝贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在XX年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。

  另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客源,积极开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作具体量化,把全年营销任务根据具体情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  全年各阶段工作安排将按照XX年下发工作计划认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:

  一、建立酒店营销公关通讯联络网

  建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制

  今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

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