电信公司实习实习报告 篇1
一、实习目的
通过在电信综合部的学习了解黔南电信主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。培养理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作的能力。最主要的是培养团队合作的能力。
二、实习时间
20xx年7月14日——20xx年8月26日
三、实习地点
都匀市开发区电信大楼
四、实习单位和部门
贵州省电信有限公司黔南州公司综合部
五、具体实习内容以及完成情况
1、参与公司日常业务电话的接听与转接工作;
2、参与公司日常的后勤支持、保障及公司卫生、安全、保卫工作;
3、参与公司文件、档案的管理;
4、参与与公司上下级部门的协调、联络、关系维护及与当地行政部门的沟通联系;
5、参与向各级主管部门报送相关报表、资料;
6、参与公司办公用品的订购及领用工作;
7、参与公司理安排的其它相关工作。
六、取得的成绩
本次实习的主要内容是办公室日常公务管理。经过指导老师的悉心教导,我办公自动化的实际操作能力有所提高,人力资源管理的理念得以更新,最主要的是团队合作水平得以提高。同时我也初步接触到电信公司战略转型的一些管理理念,积累了一定的社会经验。
七、存在的问题和差距
1、竞争意识需要强化。工作是适者生存,在国企也是一样,因为企业开始实行末位淘汰制了。所以在工作的各个方面都需要在不出错的前提下做出彩,做出色,只有这样才能求得生存、求得发展。做学生时有改正的机会,实习时犯了小错误别人也会体谅,但是我们应该和自己竞争,改善自己,提高自己。
2、环境适应能力有待锻炼。我们经历了十几年的学校生活,初入工作环境需要过渡时间是正常的。但是我们应该加强适应环境的能力,不要害怕去学习陌生的东西,要敢于去实践、敢于面对自己不适应的环境。
3、工作基本功务必稳扎稳打。行政工作离不开抄抄写写,对比同事的公文我是感到很惭愧的。人家是理工科出身却是一手好字。写公文时也是信手捏来。我一个行政管理的大学生写篇简报对着张白纸都要犹豫半天。字也是不及人家的。因此,在以后的学习里务必要严格要求自己,踏实学习。
4、考虑问题的水平要提高。做学生考虑的大多简单,工作中要考虑的东西很多,特别在行政工作里,要协调好各部门间的关系是需要考虑周全的。拿指导老师的话说是需要点经验积累才能出艺术的。
5、工作中要多用点心。细心对于繁杂的日常公务很重要;耐心也是,特别是在处理工作中出现的麻烦是至关重要;责任心就更不用强调。实习生因为分配的任务比较轻,承担的责任也比较小,但是还是在压力比较小、工作比较轻的情况下也会感觉到力不从心。这就是平时没有有意识锻炼自己的结果,所以才以后的日常生活中也需要用心,多观察,多思考,多实践,积累经验。
八、收获和体会
第一:真诚待人。我报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些处理公文的小技巧。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否顺利开展工作。特别是对于刚从校园里走出来的我们来说。
第二:换位思考。每周二公司都会开会,布置完本周重点工作后都会进行企业文化的宣讲。在我这一个月所接受的教育里我觉得换位思考是非常重要的,领导和员工相互体恤才能把工作开展好,同事之间相互理解才能有好的工作环境,企业对用户用心服务才能开拓市场,守住市场。
第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。经验是很重要的,就算是看上去很简单的rong>三、努力方向
在实习的整个过程里,明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企,与私营企业不同,他们会很准点准时,可能不会没日没夜的加班加点,但是也存在着一种无形的机制,职员都很自觉,譬如说中午可以休息一个小时,公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说,虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时,但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的,而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争,大家都在努力,都在上进,因为大家都明白“适者生存”的道理。黔南电信是一个蓬勃向上的团体。
我们还是学生,对于企业来说,是没有任何工作经验的生手。我们即将面临毕业,即将投身到工作中去。在学校里有老师会指导我们,有学校会保护我们。我们需要做的只是按照别人规划好的去做,而在工作中我们必须自己知道要做什么,要自己管好自己,做好自己事情的同时还要不断进步才能适应竞争的社会。所以在余下不多的学校学习时间里我们应该珍惜时候查漏补缺好好提升自己的水平,为我们即将开始的职业生涯之路奠定坚实的基础。
电信公司实习实习报告 篇2
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的.服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入。
四、综合事务工作。
20xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。报送信息20篇,采编电信之窗2对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名;重庆电信诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
电信公司实习实习报告 篇3
大学里的第一个暑假,作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里,我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说:纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司实习,对我来说是收益非浅的。
7月5日下午,我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司,迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松,谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务,我们不仅巩固了本专业的知识,还在原有的知识上得到扩展,我们听的津津有味,张经理也一一耐心地回答我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份:一名大学生和电信的一员,有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。
7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是随同经理走访客户,开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界,认识到电信真是个很了不起的行业,经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍,刚开始我还有些紧张,怕自己说的不清楚,但慢慢地我发现也没什么可怕的,相反自己的口才和胆量得到了锻炼,表达能力也得到了提高,我就越来越喜欢这项工作,也便投入了更大的激情。
在和很多经理走访的半个月以来,我的能力有了很大的提高,但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间,可以看的出来他们都吃过很多的苦,每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅,但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态,在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念,使的他们不断走向更高更远的平台来展现自己,实现自己的人生价值。我想,这就是需要我们学习的地方,自己以后走向工作岗位也要兢兢业业,时刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我们第二阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何打开大学生市场的企划书,必要时走访客户,开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要根据上一阶段第一组的走进校园开展通信情况的调查报告进行撰写。我们三组共8个人各进其力,展开了激烈的讨论工作。
在这一阶段中我体会最深的是“团队精神,共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家的相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越顺利。只有大家思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。最后,在我们八个人的共同的努力下,一份蕴含这我们集体力量的企划书出炉了。
在这期间,我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了多次交流讨论会。每次我们都是面对面的进行长达三四个小时的激烈讨论。我们交流思想,向他们学习一些营销策略与心得,增长了知识与见识。
8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是准备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光,到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图,实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把第二阶段写出来的企业策划书逐一细化。
电信公司实习实习报告 篇4
转眼间阳光灿烂的七八月就要过去了,留我的身体的却是暖暖的餘温,好像有点以由未尽---我过了一个很有意义的暑假。这暑假让我学到以前没有接触过的事物,扩宽了我的眼界,也因此改变了我的想法。就在这时候回想起两个月前的我……
两个月前的我在一个偶然的机会知道有这个实习的机会,於是毫无经验的我只好包着好奇的心,去尝试看看。我首先去网路上了解有关於该网路公司的概况,以及一些新闻,在这过程中却发觉这家公司其实在同业裡是新公司,可是潜力却是非常大。在有一点资料的基础上我完成第一阶段的面试,在这次后我却没放鬆对网路的认识,直到通知我通过第一阶段的面试,那时候的我欣喜若狂,但是沉重的心情随即又把喜悦给全盖过。这心情好像是来自於我的担心,“这工作我能胜任吗?”、“我这两个月要住哪?”、“我能和公司的员工合得来吗?”……千万个问题像洪水般淹没了我的大脑。但是,看来我的担心只是让我成长的激素,在这次实习裡真的让我改变了,让我从一个只会唸书的大学生,变一个更会处理事情的“准新鲜人”。以下就让我滙报一下我这次实习的点滴。
工作经验分享
两个月的工作说起来也不算很轻鬆,而且有工作却很有挑战性,以下让我介绍一下在的工作概况:
?工作时间
我的工作时间是从早上9:30到下午5:30(不过通常我都提早到)。
?工作环境
工作外部环境交通都十分方便,而工作内部环境还蛮舒服的,虽然地方不算很大,但是麻雀虽少五臟俱全,有专业的实验室、现代化的办公室、培训室、,欧美式设计的令人置身於外国的感觉。而我平时主要在培训进行一些培训课程以及其他工作。
?工作伙伴
我们两个实习生由一个业务经理为总负责人,另外,由二位工程师负责协助。其中让我觉得很幸运\的是在这两月我觉得一直被照顾,而且还跟一群这么利害的人当朋友,实在很荣幸。
挑战性任务
?五个记忆由新的课程:
在这短短的两个月裡面,我居然参加了五个开设的培训课程,当中包括(-4、-1、-2、-、有关培训课程、()4)对於一个之前较少接触这类型课程的我来说无疑有一种压力,但是又觉得很有挑战性。
这五个课程其实是对应不同的產品所设计的,例如(-4)所对应的產品线是企业专用交换器(),又如(()4)则是针对企业专用防护设备。另外,当中有部分是为了对產品的初步了解,而有部分是为了应付的认证课程,像是(()4)。
在-的產品认证中让我体会最深,在课程裡面有对的產品线
作介绍、整体对產品的操作以及设定、还有网路的一些概念(例如:,,路由协定(,)、、……),裡面的东西说没有学过也讲不过,只是因为以前在学的时后并没有结合真实的情况去思考,所以没办法作知识的连结。而要做知识的连结,最好的方法还是去实践,在这裡面的课程都有实作的部分,在讲师完成一个章节后,就让同学们真实去操作。
实作,实作的过程可真是好玩多了!我可以以个人身份去操作一台企业级的设备,而且也可以架设自己设计的网路。但是新手的我也要克服很多的问题,第一个是如何操作特有的作业系统------,我得花上几天时间去研究,过了几天,这“复杂”的作业系统对我来说已经不是问题。在这熟悉作业系统的过程中,我对作业系统的设计也加深了了解,更从中找出该作业系统的一些缺点(例如设定的方便性)。另外,在实作的时候更让我见识那惊人的实验室,初次走进的时候还以为自己走进一个没有人管的杂乱冷气房,可是工程门却跟我说这裡这么乱才证明是个有用的实验室,原因是实验室裡的设备常被用作测试,尽管有人整理过两叁天也会打回原型,真的很难相信裡面就是创造一个一个漂亮业绩的根源。不过,我相信在我有生以来我没有看过这甚么大规模的实验室,我在这也创造我属於我自己的小网路。
?整理库房:
整理库房对一般人来说并不是甚么了不起的事情,但对於我而言却是获益不少,现在就让我来跟大家介绍一下我的整理库房实录:
一般人觉得整理库房只是一件很不重要的事情,大不了只是让空间多一点,东西整齐一点,但是经过这次的整理,我却发觉事情并没有那么简单。首先以一家公司来看生產很重要的一环,但是生產出来的產品该放哪,產品不能立即出价,於是库房更成为生產线上的缓衝区,试想一想,如果一个缓衝没有一个好的管理系统,那么下一批的货物的运\输便会出现问题,以长远的角度去看,公司的营运\一定会出现问题,这问题一方面会导致產品管理失衡,也降低工作效率,以这个成长快速的企业来说无疑是一个无形的隐忧。
第二,以公司的安全的前提之下设想,在整理的开始我发现的库房并不只是一间小房子,它的范围延伸到安全通道上,这让我非常惊讶,因为一个这么有效率公司裡,居然也有让人觉得失望的地方,而且这小的事情却会酿成严重的意外。幸好,在经理的领导下,与我们一起把这一切变的美好。面对这么庞大的工程,我们是怎么完成了,让我为大家一一说明。
工作分为叁个部(產品检查、產品标籤、產品分类及位置的编排),每一部分都是由经理亲自进行指挥。產品检查是要把所有封装在箱子裡的设备或是模组拆
开,每一个都要进行检查(包括:设备的完整性、设备配件的齐全性以及设备与装箱的准确性),在这过程中要特别小心,因为產品的目的提供公司测试或借给伙伴用的,所以如果以上的检查项目稍有不全的话则会带来很多问题,更会影响其他工作。
產品标籤工作是为了确实该產品,用以日后统计以及方便日后查询產品的日期、相关资讯。除了标籤外更要把產品序号以及型号输入,方便日后核对。而產品分类及位置的编排更是整个整理库房的重点,首先要对方置的產品进行分类,大概分为(新进入的设备和模组、旧而且暂时不用的设备及模组、故障未检查设备、设备配件、工具)而在各类别又以產品线分成好几类。
这些步骤听起好像很复杂也很机械化,但是它却是生產上不可缺少一环,我觉得这次的整理中让我得到意想不到的收获,更扩展了我的视野,就是在第一个礼拜的时候我跟本不知道的產品线有哪些,可以经过整理库房后,让我了解很多,这不是一个很好的证明吗?
?交通大学网路骨干更改计划:
交通大学网路骨干更改计划是交大网路架构的一次重大的变更,具工程说交大所用网路以经有一段很长的时间,一般来说,网路更新的週期是五年就要更换一次,这是为了应付新世代的网路发展,以及为了防护安全起见,再加上交大的网路已经超过五年,所以这是一个必行之举。
交大素有“网路之都”之称,是因为其规模之大(如图一),及以在省内网路层级所扮演的重要角色(交大的网路核心位於全国网路骨干的一个节点处)。因为这工程是非一般的艰巨,稍有差池一定把这“网路之都”给瘫痪,而我有机会能参加这场有革命我觉得非常难得。
图一、交大网路架构图
正因为此工程的难度非常高,所以我吸收的经验更多,第一个是规划一个测试计划,首先要找合作的伙伴,因为这网路工程不是单靠个人或一家公司能做得好(一个计中的主任曾经讲过),而且网路的东西是要分享,才能不断进步,所以请来合作的伙伴,一位网路技术顾问。在进行测试之前先要议出一份测试计划书,内容大概是列出(要测试的项目、测试的需求、测试环境、测试图表、测试的理论结果以及注意事项),以上每一项都经过严格的审查,绝对不能有出错,成败的关键就是基础,而第一步就是测试的基础。第二是议定测试流程,一个测试要能顺利测试流程绝对不行少,而且是严格规定,因为只有预先做好流程的安排,在测试时会比较清楚每步要做甚么才会减少出错的机会,而当出现问题时候也能够翻查之前的步骤进行检查错误,另外,议定流程也包括工作的分配,让测试时每个人都各守岗位。第叁是随机应变,世界最美好的事情是随机,因为这样才不会觉得死板,但是世界最糟糕的事也是随机,因为你没办法掌握。在这次测试中也不例外,过程中出现的突发状况让整个测试流程延后,而在这过程中我看到是一群经验丰富的工程师门如何把它逐一击破。第四是总结报告,在一个测试结束后报告的撰写是把测试画上一个完美的句点,而我却能担当这次结尾的编辑者,是一件多么让人兴奋的事,但是总结报告也不是一件容易的差事,必頇要有好的观察能力以及整理能力,因为要把杂乱无章的测验结果通过整理,找出有用的而且具意义的资料,这得花上好几个小时才能完成,幸好有前的协助,我们最终也能把总结报告整理出来。
?的网路设备测试
跟第一次测试不一样,这次是关於设备的测试,其中最大的差别是一个是针对真实情况,在实际的环境下进行测试,而这次则是用专门的测试仪器去测试新设备。这让我觉得很奇怪,为甚么新的设备也要测试,而且所测的项目在文件上面都有写,经过了解后才发现原来每一台新的设备所表现的能力各有不同,如果把买回来的设备直接拿去用,后果可能会有差错,甚致不能达到要求。所以,当公司引进一台新设备的时候,一定会请测试员首先对机器进行测试,才能投入使用。
既然要测试,那么文件的作用不是就没有了!事实不是这样,文件给我们的测试的标准,以及参考值,有些值也不能用测试仪器去测量,所以文件也是非常重要。而看文件也有一定的技巧,不是每一个值是一一对应,例如,有些值是针对不同的环境或不同的测量方法所得出的,所以在这类型的测试也有很大的学问。
在测试现场工程简单介绍我测试的基础、测试目的以及方法。我发觉这些都有运\用到培训课程裡所学到的知识,只是现在要实际应用在测试裡,我觉得这是加深知识的一个好机会。
?考取证照:
在考取证照的道路上,我的路并不好走,首先,这是我以前很少接触的方面,另一方面,这次考试要准备的时候也没有很多,在这情况下,我只好努力一併。
我觉得考取证照是一个很好的经验,你要懂得(时间规划、知识的整理、复习的方法),这些都要在很短时间内完成。由於平时上班时间会有其他的任务要去做,所以,上班时间其实没有十分多时间去准备,都要靠下班后在家裡复习。另外,由於证照的范围跟培训课程大有关係,所以专心听课以及做好笔记也是很重要,当遇到不懂的问题更要立刻向讲师发问,我觉得大学裡最缺乏就是这种主动发问的动机。所以才让知识没办法突飞猛进,这是我的体会。
关於复习,我建议结合实作,这样可以把知识连贯起来,比较容易记忆。而且在实作的过程中,你可以发现更多新的问题,这些问题不见得在课本或课堂上有解释,这时候可以去问经验丰富的工程师,这样知识面就会越来越大。
个人体会
?在所看到的
印象:
相信很多大学生或是其他人很少会听过这家网路公司的名称,就连我自己也是从它有发报应徵讯息的时候才知道它的存在。虽然如此,给我的印象跟一般的公司却是不一样。
虽然全世界的知名度没有思科()那么深入民心,可是它是一个极具潜力的企业,在这裡我先加入一些少少的歷史故事。的创始人原本是思科的工程,后来由於一伙人所提出的新理念被思科所否决,於是一群而具创意的工程决定走出思科,寻找他们创意的未来,直到现在,由的发展范模可见,这群有创意的工程是对的。
凭着不断创新的科技,走出原本的墨守成规,带领未来的网路科技,在这裡我看到的一个很成功的企业,一个充满生命力的境地。
人:
在这个充满着生命力的土地上,我看到的是一群为这块生命之土不断努力的优秀工程师,他们所拥有的是丰富的经验,不断为求完美而不惜献身於其中的“斗士”,说他们是“斗士”一点也不会浮夸,因为网路的工作本来就很累,而且要跟的上脚步,如果不是全心全意,那一定不能做得到。
在两个月的实习裡,我接触到的人可真是多的不得了,其中所有工程师、秘书、测试员、业务人员、经理、合作的伙伴、讲师。他们都给我不一样的感觉,其中让我印象最深的有叁位,一个是经理;一个是业务工程师;一个是讲师,他们各有所长,在所在专业上却是佼佼者。
第一位,经理---他是整个实习期间跟我们接触最多的人,在他身上我看到的是一个优秀的领导者,从他一开始接手我们的工作,把工作安排得妥当,以及照顾我们日常的需要,他的用心我们有目共睹,如果今天是一个缺乏经验的领导者,我想这两个月一定產生很多问题。
第二位,业务工程师---我觉得真是一个人才云集的地方,大家都是网路界的佼佼者,可是并不是每一个都能像一样,能无私地把自己的经验分享给后辈,而且,在他身上我看到工程师细密的心思。
第叁位,培训讲师---最后一位让我印象深刻的是培训讲师,他所拥有的经验并非一般人能办得到,在他身上我看到的是拥有多年经验的名牌讲师,以及他是一个追求与时并进的“学者”。
网路:
网路其实不是我想像中的一回事,网路其实是一个很大的世界,裡面所含概的并不只是一般人所使用的网路,也即是一般人看到的网路。其实网路划分有很多种:
1.家用网路
2.企业网路
3.电信业网路
4.实验性网路(贴图说明)
除了家用网路外,其餘叁个并不是日常生活能接触得到,而我却能藉由这次实习的机会,一睹这个复习而巨大的网路世界。
?在所听到的
由於这次在实习,让我对网路的层面得到一个新的了解,旧有的想法以为,网路也不外乎是几台电脑用网路连在一起,但是更深一层的知识却不知道,这次实习让我这个“门外汉”听到网路的“巨响”。
对网路:
有人说网路的发展就好像巨浪一样,来之迅速而造成的影响也是非常的大,的确我从很多在工作的人口中都听到,网路发展的速度的确很快,如果你稍为却步,你一定会被后面汹涌而上的巨浪所吞食。我听到的时候也难以自信,因为在我意识裡,网路只是一个帮助人的工具,技术也发展很久,所以常常在我意识裡会问到“网路还有发展的空间吗?”,看来我的想法彻底被他们打破。
网路的发展是无限量,因为网路所包含的范围实在太大。所以我觉得现在的我只是刚踏进网路的门口,而前面却埋藏着千千万万的宝藏等着去发掘。
对职业:
有一位的员工曾经问我“你确定要进去网路这一行吗?”当时的我却不知道如何回答,因为我也在探索中。所以给他的反应是“不知道”,然后他的表情变严肃了,他接着说:“如果你没有做好一切的准备,我劝你不要进这一行”,我又问:“为甚么?”。他说:“网路这一行,只能用辛苦来形容!如果你没有一定的兴趣,做起来一定更辛苦!”。听完他的话后,我目瞪口呆。
网路这一行有人认为是与时间战斗,如果你稍有怠慢,别人自然会超越你,这裡的别人不是单指竞争对手而己,在网路上面还要面对不同的敌人,比如说:骇客。
在那一次“交大网路更新计划中”我充份体验到这一点,这次计划是我有史以来参加过最有挑战性的一次。计划的开始到结束我都有参与中,也在当中看到网路工程师辛苦的一面。
?在所学到的
从来没有接触过的设备
1.-
2.
3.-
4.-
测试
测试程序
测试注意
测试中的突发事件
测试后的报告
报告
滙报一週的工作
学到有条理的管理自己的进度
培训课程
学习与不同层面的人交流
即时找出问题并与伙伴讨论
理论要给合实践才会深刻
整理所学的知识
?在所想到的
网路是不是我未来要走的路吗?
这个问题其实在工作的第一天就有人问我这个问题,但是我却回答不出个所以然,因为我对网路的概念、架构以及规模都不是很清楚。在接触后才逐步建立起网路的规模,阶层式结构给我一个很好的啟示,这些概念大部分是来自於培训课程,其餘的则是通过阅读课外的书籍所得知。而在加深了解后,我发现网路这
个东西碰不是我所想的那么单纯,网路是永无止境的科技,每天都在更新。而且我发觉了解当中的意义是一见多么有趣的事情,这跟了解人类的沟通方式有着密切的关係。
我觉得网路既然分成不同部分,想要了解它的确要花上很多时间,但我不会因为这样而放弃对网路的探索,所以我会继续了解它。
只主动才能成为未来的主导:
自己一直都有不好的习惯,经过这次实习,所学到的不只是知识,更重要的是养成对自己终身受用的好习惯。特别在社会裡面具备主动的能力特为重要,如果都只是被动去做事情,你总会慢别人一步,加上现在变化迅速的社会,如果没有主动的能力,一定被这社会淘汰。
在这期间我学会:主动发问;主动反省;主动接触新事物。
?在所感受到的
企业的竞争性:
1.工作的环境气氛---随时备战;
2.密集的培训课程让人对未来感到有压力;
3.工作时间长。
企业的文化:
1.在具竞争的工作环境中存在幽默。
活到老,学到老:
在并不是每一个人都是年青一代,裡面集中了不同年龄阶层的人,其中年纪比较也有好几位,当跟他们谈到网路的未来发展的时候,他们的脸上却充满着热切的期待,跟年青一代并无两样,他们觉得不管今天是做网路或是其他的事情,都应该不断地学习,如果你停下来,下一个被淘汰的人就是你。另外,在所开设的培训课程裡,我发现参加的人裡面,也有年纪比较大的,这说明现在的企业所关心的是员工的是否有能力为公司赚取更多利益,不管你的年龄是多少。这一点让我的心开始觉得害怕,因为现在的经济下,企业们都想尽办法突破眾人,靠的就是底下的员工,如果员工的能力不够好,企业也会把他们淘汰。
虽然年纪变大,但是心灵却保持青春,这一点很值得我们年青一代去学习,而由现在的企业的动作看来,“活到老,学到老”已经不是单纯自我增值的建议,而是现代社会的趋势,也是在社会上求存的必行之举。
后记
?运\用所学知识,加以实践:
这次实习让我体验到一般学生体验不到的东西,这些东西虽然不是我本科系的主修,但是它带给我的效益却是相当大。
在以后的日子裡我会抱着以下的心态或准则去面对未来的挑战:
1.以好学不倦作为学习的基础,多发问;
2.主动迎接新事物,不怠慢;
3.以好的准备去面对未知的挑战,不草率;
4.时常抱着战战竞竞的心态,不懒惰。
?不同地方,不同的生活模式:
这次实习中,我生活在一个跟我平常生活环境完全不一样的地方中,在没有朋友、家人的情况下一个人独自去面对以往不曾面对的事情,例如:找房子,熟悉交通状况,与新的人接触,日常的饮食,金钱的控制。这是一个难得的机会,可以让我学到其他不一样的东西,我想人在这不断的环境变化中,更能让我的能力加强,为未来的路打好基础。
?感谢
首先感谢主任能给我这次机会,让我得到这个扩展眼界的机会。同时也感谢为我面试的,他的安排让我们在很好的开始,再来就是感谢实习中一直照顾我们的经理,还在过程中认识的朋友。
在这次实习中我学到的课本裡找不到的宝藏,我认识到自己,让我对未来的道路便明确,我相信这次实习的机会不只是单纯一个打工赚钱的机会,是我人生里一笔重要的“注解”,让我的人生便清晰。
电信公司实习实习报告 篇5
一、实习目的
通过在电信综合部的学习了解黔南电信主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。培养理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作的能力。最主要的是培养团队合作的能力。
二、实习时间
20xx年7月14日——20xx年8月26日
三、实习地点
都匀市开发区电信大楼
四、实习单位和部门
贵州省电信有限公司黔南州公司综合部
五、具体实习内容以及完成情况
1、参与公司日常业务电话的接听与转接工作;
2、参与公司日常的后勤支持、保障及公司卫生、安全、保卫工作;
3、参与公司文件、档案的管理;
4、参与与公司上下级部门的协调、联络、关系维护及与当地行政部门的沟通联系;
5、参与向各级主管部门报送相关报表、资料;
6、参与公司办公用品的订购及领用工作;
7、参与公司理安排的其它相关工作。
六、取得的成绩
本次实习的主要内容是办公室日常公务管理。经过指导老师的悉心教导,我办公自动化的实际操作能力有所提高,人力资源管理的理念得以更新,最主要的是团队合作水平得以提高。同时我也初步接触到电信公司战略转型的.一些管理理念,积累了一定的社会经验。
七、存在的问题和差距
1、竞争意识需要强化。工作是适者生存,在国企也是一样,因为企业开始实行末位淘汰制了。所以在工作的各个方面都需要在不出错的前提下做出彩,做出色,只有这样才能求得生存、求得发展。做学生时有改正的机会,实习时犯了小错误别人也会体谅,但是我们应该和自己竞争,改善自己,提高自己。
得发展。做学生时有改正的机会,实习时犯了小错误别人也会体谅,但是我们应该和自己竞争,改善自己,提高自己。 2、环境适应能力有待锻炼。我们经历了十几年的学校生活,初入工作环境需要过渡时间是正常的。但是我们应该加强适应环境的能力,不要害怕去学习陌生的东西,要敢于去实践、敢于面对自己不适应的环境。
3、工作基本功务必稳扎稳打。行政工作离不开抄抄写写,对比同事的公文我是感到很惭愧的。人家是理工科出身却是一手好字。写公文时也是信手捏来。我一个行政管理的大学生写篇简报对着张白纸都要犹豫半天。字也是不及人家的。因此,在以后的学习里务必要严格要求自己,踏实学习。
4、考虑问题的水平要提高。做学生考虑的大多简单,工作中要考虑的东西很多,特别在行政工作里,要协调好各部门间的关系是需要考虑周全的。拿指导老师的话说是需要点经验积累才能出艺术的。
5、工作中要多用点心。细心对于繁杂的日常公务很重要;耐心也是,特别是在处理工作中出现的麻烦是至关重要;责任心就更不用强调。实习生因为分配的任务比较轻,承担的责任也比较小,但是还是在压力比较小、工作比较轻的情况下也会感觉到力不从心。这就是平时没有有意识锻炼自己的结果,所以才以后的日常生活中也需要用心,多观察,多思考,多实践,积累经验。
八、收获和体会
第一:真诚待人。我报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些处理公文的小技巧。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否顺利开展工作。特别是对于刚从校园里走出来的我们来说。
第二:换位思考。每周二公司都会开会,布置完本周重点工作后都会进行企业文化的宣讲。在我这一个月所接受的教育里我觉得换位思考是非常重要的,领导和员工相互体恤才能把工作开展好,同事之间相互理解才能有好的工作环境,企业对用户用心服务才能开拓市场,守住市场。
第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。经验是很重要的,就算是看上去很简单的WORD文件也是有很多小技巧的。而且EXCEL在电信公司用得很多,平时没有怎么用,回来自己学习又是事倍功半。若诚心、虚心请教,同事都是很乐意教的。
第四:讲究方法,务必踏实。因为综合部成员在大学时是学理工的,进电信也是先从技术做起,技术管理经验都足了才进综合部这个中层管理部门的,所以在技术的学习和对人的管理上是有方法和心得的。踏实就是他们身上我最需要学习的品质。我刚开始开展工作时很急躁,抱怨自己领悟能力观察能力太差。指导老师总是让我先放下工作到一边静下来,然后看他做一遍我再做一遍。他再和我解释一遍。回去后再自己想一遍。第二天把前一天学习的东西再做一遍。他说每天进步一点点就是很伟大的功绩。所以我实习的内容和难度都是在前一天的基础上慢慢增加的,44天实习结束时我是收获颇丰的。
电信公司实习实习报告 篇6
大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
我被安排在ADSL社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是ADSL的安装与维护。经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了ADSL的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。
第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。
第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!
电信公司实习实习报告 篇7
在学习、工作生活中,报告有着举足轻重的地位,报告根据用途的不同也有着不同的类型。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家整理的假期移动电信公司的实习报告,希望能够帮助到大家。
在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。
中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于19xx年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。
目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的.定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。
在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!
电信公司实习实习报告 篇8
第三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题.例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障.遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼.经验不足的我更需多请教他们.但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.
第四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人!
电信公司实习实习报告 篇9
20xx年5月15日至今我一直在八方电信公司上班,我的实习岗位是塔桅资料员,
一.公司的简介
浙江八方联通电信有限公司创建于1997年,是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。公司主要从事无线电通信设备的研发、生产,承接多项通信工程以及开发、生产多种通信器材。主要的全资、控股机构有:通信器材分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、研发部、乐华塑胶有限公司、富华通讯器材有限公司等,最近又与国外某著名通信研究中心合资成立新的子公司,依托该研究中心强大实力,发展目标在短期内成为国内技术一流、市场领先的高科技通信公司,我公司是一家高速成长的企业,年轻的团队,广阔的发展空间。
浙江八方盈科通信技术有限公司是专门从事现代通信领域前沿产品研究、开发、生产及销售的高科技公司,公司总部位于"天堂硅谷"- 杭州高新技术开发区,由浙江八方联通电信技术有限公司与欧洲著名的林克大学合资组建。产品包括ip综合接入系统,ip软交换系统、ip宽带增值业务系统和第3.5代微蜂窝移动通信系统。公司集中了现代国际企业的管理经营理念,拥有国际顶尖的技术水平,从事现代无线通信领域前沿产品研究开发,拥有无线宽带通讯系统关键技术的国际专利,具有强大的国际商务纽带和雄厚的技术后盾。公司凝聚了业界一流人才,其中具有博士、硕士学位的占10%,学士占70%。作为行业领先者我们的客户包括电信运营商、教育事业、政府、公用事业、石油和天然气、运输业、制造业、娱乐业等。在国际先进技术本土化的基础上,八方盈科信守不断创新和帮助客户成功的核心价值观,开发适合本地市场需求的产品,不断的创新,力求站在通信科技的前沿。
推崇诚信、求实、创新、奉献的工作理念,倡导团队协作、服务至上、追求卓越的工作作风。我们以“人”为本,尊重不同专业的各类人才,尊重每一位员工的个性与能力,最大限度地为员工提供实现自我价值的空间。我们的最大财富就是具有在思维上能开拓,在行为上能为公司创造效益,具有高尚的思想素质和优良的企业作风的人才。我们为加盟八方的优秀人才提供和谐的工作环境、我们建立了完善的福利体系和公平、合理而具有竞争力的薪酬体系等内部激励机制。我们追求“真诚待人、事业留人”,我们为员工提供各种培训条件和具有挑战性的工作,使个人价值得到充分体现,达到公司与个人共同发展的双赢目标。
八方电信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企业,公司现有40余项国家专利,并具有国家电信工程专业承包贰级资质、计算机信息系统集成贰级资质及国家增值电信业务经营许可证,是目前国内发展较迅速的通信网络设备及解决方案供应商之一。
另外,公司具有良好的人文环境,健全的制度,庞大的实力,专业的团队,都是我非常向往的。所以进入这家公司实习是个非常满意的选择
二.实习经历
在进入八方电信有限公司之初,作为一名新员工,我有许多不完备的地方,如;知识的缺乏,工程经验的缺乏等等,都是我面临是我困难,另外就是担心自己对这个团队的不适应。但是很快我的担心就烟消云散了,从事资料行业的大多数都是年轻人,他们热爱网络工程,他们的朝气蓬勃、热心助人,让我很快的融入这个集体,在他们之中,我是最可爱的,他们总喜欢和我开玩笑。