我们经常需要书写一份自我鉴定,自我鉴定,可以简单的认为是一定时间内对自我的总结评价。自我鉴定的写作应该篇幅短小,语言概括、简洁、扼要,具有评语和结论性质,出国留学网小编特意为你呈上“物业经理自我评价简短”,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友。
物业经理自我评价简短【篇1】
产品经理和项目经理有很大区别,前者更多的需要求职者对产品的运营有深刻的认识,而后者通常更多的需要项目经验和团队管理经验。
我的个人意见产品经理自我评价应该包含以下的内容:
1、对产品的认知,包括目标客户群定位,定位理由,经典用例描述。这体现了产品经理对当前产品的理解。
2、对产品运营前景、远景、愿景的描述。这体现了产品经理的运营理念,利于运营方及时与产品经理沟通理念上的差异。
3、产品质量管理理念与具体的手段。软件开发投资不小,保持软件产品的可维护性、可持续性、可扩展性才能保证投资的长久价值。
4、反馈遇到的问题、可预见的问题同时提出可操作的应对方案。这是非常走心的部分,前面几点可能能够从类似资料中“借鉴”过来,但是这一点必须是产品经理确实长期的认真负责才能总结出来的。
事实上对于高端职位,语言已经不是限制了,如果你是一个成功的Net产品经理,转做一个PHP产品经理也毫无问题。在这种高度上代码的编写与维护已经不是你的工作,你要做的仅仅是方向的把握。
物业经理自我评价简短【篇2】
xx年,我部门在公司领导下紧紧围绕“”这个中心,按照公司的工作精神和工作部署,结合自身的实际,不断开拓工作新思路,创新工作方法,使物业管理工作有了很大的突破。现将全年工作开展情况总结如下:
一、经营工作取得重大突破
客服部是集团公司开展较晚的部门之一,员工的精神面貌和工作态度直接影响对客服务质量。今年,物业公司在人员经费紧张的情况下,仍然本着“”这个原则来开展各项工作,的确有很多的工作要做,为此,物业公司领导十分重视这项工作,专门成立了部,建立了专门的管理机构,明确了各个部门和员工的具体分工,进行有效的管理。
在今年,我部门强化以下工作措施:
1、将部门建设为企业的龙头,上下一条心,努力打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
2、严格控制物业管理成本,节约挖潜,节约开支。
3、实施严格的绩效考核制度,与收入挂钩,建立绩效考核与工资挂钩的激励机制。
二、建立部对接的工作思路
为了进一步了解和掌握部的工作动态,及时总结和分析部的工作情况,上半年,我部门及时调整工作思路,利用一切可利用的机会和时间,加强对各部门客服人员的培训工作。在学习、实践、摸索、总结的不断摸索中,逐步提高客服人员的业务理论水平和实际操作能力。
三、不断加强部门内部管理工作,发挥其应有作用
部是集团公司对外服务的窗口,起着联系内外的作用,部的工作将直接影响集团公司整体工作。
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保证,客服部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
部工作的顺利开展,标志着我司取得了一个又一个可喜的成绩,管理处全体员工的服务质量在整体上有了新的提高,服务水平上了新的台阶。但我们深知距离优秀的服务还有一定的距离,我司的各项管理工作也还有待于进一步的提高。
物业经理自我评价简短【篇3】
在xx-xx年x月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到xx%以上。
在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。
1.积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3.加咳嗽背鋈牍芾恚吭露孕∏踩-理-员进行培训,每季度进行业务考试,提高了我的安全管理员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有x%,消防安全率达到x%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。
物业经理自我评价简短【篇4】
20--年上半年以来,在公司领导的关怀及领导的指导下,本人以公司的“十个一点”为服务理念,努力学习,认真工作。
一:参加前期交接房工作。
本日于20--年2月21日进入公司北城旺角管理部,在老员工的带领下,本人虚心学习,为北城旺角二期D。E栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。
二:北城旺角二期交房工作。
从3月30日交房起,本人隶属于验房组,陪同前来接房的业主验房,为其对户内的配套设施做介绍,就其有疑问的地方做详细解释。在为期一个月的集中交房期间,我学会了许多东西,学会了如何更融洽的与人沟通,学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。在此期间,本人收获颇多,也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的经验,北城旺角二期的交房工作比较顺利也相当的圆满,其中也有着一份我的努力,为此我感到衷心的高兴和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后,本人于20--年4月25日北城旺角调入西彭西城华府。负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督,西城华府是我司的一个新楼盘,也是公司的一个新窗口,在这里,很多来自各个地方的我们走到了一起,大家成为了同事,成为了朋友,都为着公司的发展壮大而努力。
三:西城华府的交房及准备工作。
在接房前的筹备工作中,我们都很努力,各种资料,细节,说辞都准备得很充分,美中不足的就是,因为时间关系,未能够进行分户验收,以致后期维修量偏高。为期一个星期的集中交房期间里,交房数量达百分之八十,而至今,接房数已经超过了百分之--以上。
四:设备设施的验收。
自西城华府交房前一周开始,我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收,经常都是加班加点,维修班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上,新楼盘交房开始后,我和同事们起早贪黑,虽然很累,但是我们都觉得过得很巴适。
五:装修监管。
在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续,近百家业主已入住,来年我们将继续对装饰装修进行监管。
六:设备的保养及监管。
在设备交接后,紧接着就是设备的保养,我与维修班同事做到了每月对发电机,配电设备,供水设备,消防设备,照明设施,运动健身设施等进行定期保养,并对电梯保养进行定期检查督促,由于很多设备好在保质期,我们要做好与厂家的沟通,有问题及时通知厂家。
在具体的工作中,我努力做好服务工作,一是认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面,准确的了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量的完成任务。三是在接待来访的业主中,坚持按照工作要求,热情接待来访业主,认真听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时,对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释,耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好,以获得业主们对我司工作的认可。
在20--年,我要在公司领导的英明决策下,我会带领维修班的所有维修工倍加的努力,踏实工作,将西城华府的装修监管工作做出成绩,对小区的设施设备进行全方位的保养,维护,以期获得小区业主的认可,认可我,认可世家物业。
物业经理自我评价简短【篇5】
200x年对于白石市的物业管理来说是一个转折年。物业管理从业人员流动性大,业主在选聘物业管理员的时候,选择了两个截至目前的物业,而物业管理员却是一个在平凡岗位上辛勤工作,默默奉献的普通员工。在这xx年里,小区业主与物业管理员形成了良好的感情,物业管理人员为业主提供了良好的居住环境和周到的服务,得到业主称赞。
在工作期间,物业客服人员服务热情积极,认真细致,未出现大的纰漏。
随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的201x年,在这年终之际,客服部对客服工作进行回顾,总结经验、查找不足,以便在新的xx年里更好的完成工作任务
一、部门管理培训工作
二、小区安全防范工作
在今年,小区安全防范工作形势比较严峻,主要是小区的消防设施设备不能有效安全的完好,确保小区内无安全事故。为此,部门专门组织业主进行消防知识培训,包括消防知识、物业管理知识、物业服务知识三个模块,并就消防基础知识、突发事件的处理以及发生的各类故障和疑难事例,进行深入细致的讲解,加强了保安员的物业管理知识。
三、保洁工作管理工作
继续秉承“我们都是保洁公司”的服务理念,保洁对客户的满意度是物业管理服务的核心,本着“服务尽心,保洁尽职,清洁服务”的原则,每月都要对保洁质量进行评估检查,保洁人员主要负责各个区域的卫生工作及每日早会,对于工作中出现的问题及时提出,并监督、检查物业保洁对质量。同时,部门针对保洁工作中的不足之处制定了相关的规章制度并付诸实施,通过定期检查和不定期,使各小区的卫生状况都比较良好,也赢得了业主对物业管理工作的`肯定。
四、人员管理工作
每月保洁工作完成之后,部门针对保洁的实际情况进行了人员的合理分工,各尽其职,各展其才,发挥各自的才智。
如:组织有关人员进行地面卫生、清理周边环境卫生、设备卫生、绿化养护工作;针对小区的特殊性,保洁工作人员全天候在工作岗位上工作,发挥“上传下达”的作用,积极团结好业主和保洁人员,努力做好对外围环境的保洁工作,为业主和公司创造一个优美的工作、生活环境。
五、保洁工作完成方面
保洁工作是物业管理行业中的窗口,近年来,物业人员流动较大,业主对管理的满意度较高。我部门的工作重心放在小区的环境卫生,针对各个楼道,各个设备设施的维护保养,为小区创造一个干净、舒适的居住环境,是我们保洁工作的重心。
保洁工作是物业管理工作的重要组成部分,为保证小区的环境卫生,每日我物业部都坚持日早、晚清扫,及时处理垃圾。每周六,我部门安排专人每天不定时的对卫生进行检查,保证了小区的干净整洁。
xx年来,物业部在人员紧,任务重的情况下,没有一人退缩,也没有因为工作的随意性而推迟或迟到,保证了各小区的卫生质量,也赢得了业主的满意。
在即将到来的xx年,我保洁部将继续脚踏实地,努力工作,力争在200x年,把小区打造成品牌物业,为公司的发展做出应有的贡献。
物业经理自我评价简短【篇6】
1、持物业相关证书,担任过客服主管和物业管家工作岗位,熟练掌握客服工作作业流程和技能,有多次大批量交楼、装修及后期管理经验。
2、做过国际星级酒店销售,有良好的抗压能力和处理紧急、投诉类事件的丰富经验。
3、在职期间多次获得公司季度/年度优秀管理者荣誉。
4、熟练各类办公软件。
5、形象气质良好,客户服务意识强,具有良好的沟通表达和文字撰写能力。
物业经理自我评价简短【篇7】
一、在思想上
认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的,而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握,来源于马克思主义理论的武装。
二、在学习方面
管理知识,提高管理能力上做表率。科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学习宾馆饭店的管理知识,并不时充实到工作中。
三、在工作态度方面
作为一名部门经理,时刻不忘组织的信任,对待工作勤勤恳恳,每天能早到、晚走,带头遵守单位的规章制度,对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点,为人正直,作风正派,能把自已置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,有较强的事业心和责任心。
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