时间飞逝,繁忙的工作和生活即将进入新一阶段,“预则立”,我们需要尽早将年度工作计划安排好。职场精英都明白,撰写一份优秀的年度述职报告的重要性不言而喻。那么,我们该如何着手写年度述职报告呢?在栏目小编的阅读中,你可以通过“个人年度述职报告演讲”获得最佳阅读体验,请务必将本页URL加入收藏夹,避免遗忘!
个人年度述职报告演讲(篇1)
今天,我们大家欢聚在一起,这里有支持帮助我们的政府单位、有我们的合作伙伴和我们一起创业的老员工,有和我们一起打拼的**热力的新员工,还有一直支持我们工作的员工家属,在这里,我代表公司领导向你们表示衷心的感谢,正是因为你们,我们共同创造的热力事业才有了今天的基业,正是因为你们,我们共同建立的热力事业的未来才更加辉煌,大家辛苦了!
xx年是个不平凡的年度,国庆六十周年向全世界人民展示了一个强大、团结、奋斗的民族风范。同样的,在我们**热力,也遭遇了因冰雪带来的对热力工程的影响以及由于**热电厂受天然气管道建设的影响,今年冬季无法提供热源,致使供热受阻的艰难形势,加上全球经济危机,xx市场遭遇寒冬对我们的影响,面对种种困境,我们始终不放弃、不气馁,勇敢面对,坚守信念和履行责任,实现了我们对已承诺用户实施供热的经营目标,向社会展现出**热力是一个有强烈责任感的企业,是一个把客户利益放在首位的企业,是一个有信誉有能力有潜力的企业!
经过三年大家辛苦工作和共同努力,已形成了集中供热的格局,xx市场达200万㎡,用户用热性质涵盖了采暖、制冷及生活热水,成功实现对星海宏城、友谊国际、凤凰城、中石化的供热运营,标志着我们又多了一重身份,真正意义上体现了我们是热力专营企业,从设计、建设、运营、维护为一体的专业化公司。
我们回顾一起走过的日子,一起经历的风风雨雨,一起为社会为企业创造的价值,为实现企业发展目标和实现个人理想而努力拼搏的点点滴滴,我们有太多的感慨,同时我们满怀激情,我们为成功而自豪,为进步而喝彩,更应该总结经验教训,励精图治,为实现**的战略发展奠定坚实的基础。现将**热力公司xx年度工作总结汇报如下:
一、以客户的需求为导向,市场:
xx市场和客户,xx市场的开发为公司各项工作的龙头,以满足客户需求为己任。延续xxxx市场开发初期良好的开端,xx年总计签订热力供应建设合同面积82万㎡,签约合同总金额1.2亿,累计签约面积达200万㎡,累计合同总金额1.8亿。全年回款4000多万元。
经过了市场培育期,xxxx市场深度开发期。xx市场开发策略上,我们针对不同的客户制定相应的开发策略,如:
1、结合国家宏观节能减排政策,加大对供热区域内企事业单位置换用户的宣传引导工作,开发签约置换用户---xx省工商行政管理局、xx省无线电管委会;
2、加大对有意向的三联供用户的开发,在xx年成功签约中石化三联供的基础上,新增三联供用户--金宁商厦;
3、继续与大型房地产商合作,与长城嘉苑、友谊国际、锦绣江南的开发单位签约二期项目,融桥华府30万㎡选择地板式采暖供热;
4、xx市场萎缩的局面推出户内甩项的工程建设方式--既可降低开发单位成本,又可增加使用功能增添房屋销售卖点,与世纪彩城成功签约,xx市场多样化的局面;
xx市场的前提下,xx市场份额,目前已与**区机关事务管理局达成意向,开始数据的采集工作为下一步实施做前期准备。
xx年业务开拓工作为xx年的工程建设奠定了良好的基础,xx市场的开发思路更加清晰,我们有充分的信心完成xx年的回款任务,并将重点与**地区的几个在建或待建大型房地产项目进行合作,实现武重复地项目、徐东团结项目、沙湖村项目的签约,从而将**地区的大型房地产项目纳入热网供应范围内的目标;继续对企事业单位置换项目的开发,力争使热网覆盖范围内的有条件单位采用集中供热;逐步推行合同能源管理模式。
二、围绕客户满意开展服务工作,全面提升服务品质:
客户的满意是检验我们工作的唯一标准,也是我们能否获得可持续发展的前提,始终把对客户的承诺放在第一,即使企业利益受到影响也须满足客户的需求。正是有这样的出发点,在今年冬季供热受到热源企业影响无法实现热网供热的情况下,公司经过慎重决策,将冬季供热作为下半年工作的重中之重,克服时间紧、投入大、协调难度大等种种困难,上下同心,最终对4个项目正式供热,目前运行基本正常,保障了广大客户的利益,树立了良好的企业形象。
人才是公司最大的财富,把为人才提供公平公正的展现舞台作为xx年人力资源开发的重点,明确**的用人观—德才兼备,并以此为标准引进和选拔人才。
经过二年的企业文化的建设,员工对公司的认同度已形成,员工的凝聚力和忠诚度已得到大大的提高,员工队伍也不断壮大和加强,每年二次卓越**人的评选充分体现了对人才的渴求和期望,在人才的培养上,公司提供广阔的发展空间,给予专业和管理类理论知识的系统培训以较快的提高管理水平。xx年开展了对工程技术人员的专业知识培训,对入选卓越**人的员工进行项目管理的系统培训,以补充理论知识指导实际工作。
20xx年工作存在的不足
过去的一年,我们取得了一些成绩,由于各种内部外部因素的制约和自身管理实际的限制,在发展过程中仍然存在一些不足之处,这主要表现在:
1、为客户服务意识还须进一步提高
2、部门间的相互协作关系还需加强,应形成一种无边界的工作意识
3、对各项工作流程和工作标准的制定和贯彻需得到更严格的执行和落实
4、优秀的不可替代的人才仍显不足,不能很好的满足企业快速发展的需要;员工个人综合素质仍需提高。
5、运行经验不足
以上存在不足的地方,公司在今后的工作中会进一步提高认识,通过全体员工共同的努力,在企业发展中逐步解决。
20xx年公司整体经营目标
xx年对我们来说是机遇和挑战并存,我们拟定出xx年工作目标如下:
一、客户满意度95%
二、从**热电厂至中石化热网贯通实施供热
三、实现入网费回款3000万,工程建设费回款8000万,实现利润500万。
xx年应该定义为公司的“效益年”,公司从xx年创立到xx、xx、xxxx市场的经营总结摸索出一套规律,xx市场开拓、成本控制、技术方案、项目管理、企业管理等诸多方面形成了企业的积累,但最重要的是要实现企业的经济效益积累从而才能实现可持续发展并保持良好的增长势头。
企业效益的实现即体现了企业经营和管理的有效性,经营体现在“开源”即扩大收入来源,管理体现在“节流”即控制成本。围绕如何实现年度经营目标,公司各部门已制定出相应的工作目标,我们需紧盯目标、提高执行力、加强团队协作、建立良好的公共关系,提高工作效率和成效以完成年度经营目标。
xx年是**公司为实现热网供热的关键一年,是**公司各项工作进一步规范、更有效率一年,我们将按照公司的整体安排和要求,苦练内功、加强落实、锐意进取、发展壮大、建设企业文化、增强企业的美誉度、加强团队的凝聚力和向心力。
成绩属于过去,未来在于我们,**公司全体员工完全有信心按照总体部署,克服一切可能遇到的困难,抓住一切可能抓住的机遇,取得一切可能取得的胜利,为全面实现xx年工作目标而不懈努力、再创辉煌!谱写新的篇章。
个人年度述职报告演讲(篇2)
想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到讲解员这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台等媒体的报道同时,在暑期我也参与主办了四川博物院第一届小小讲解员的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。
个人年度述职报告演讲(篇3)
全体员工:
今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年进行总结。过去的一年,在各位员工的努力下,公司的业绩取得了新的突破,公司规模得到壮大,在此,我想真诚的对各位员工说声谢谢,“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中,各位员工们能够继续努力,真诚对待,把公司作为自己的家,把公司的事作为自己的事,当然了,你们的事也就是公司的事。虽然这一年来我们取得了一些成绩,但是市场变幻莫测,未来的竞争是激烈的。望各部门、各位员工不能有丝毫懈怠,首先说说我们公司的优秀员工
1、会计:财务部是我们公司的关键部门之一,我公司的何会计对企业可以说是忠民耿耿,对工作也是精益示精,凭她做我的“管家”,真的是省心和放心,她不仅把公司的帐目清理得清清楚楚,而且有很多不是她份内的事,她都把事情扛了下来了,(例如:她在办公室偶尔会遇到或接到一些带有负面情绪或不讲道理的的来访者,她都能动之以情,晓之以理,耐心的向他们解释并解决。)这么多年来她与公司不离不弃,同船共济,默默无闻、任劳任怨,从没有因为自己的付出而对公司提出任何补偿及加薪的要求、
2、直销部的各位同仁你们幸苦了,大家都能按所划的区域或线路完成相应的任务,彭,她也是任劳任怨一切也是以公司利益为重,以客户为尊。,这么多年她对市场的动态及新书的推广都有自己一套营销方案,业绩也是一直名列前茅,直销部对公司来说很重要,我有个小小的建议,每位业务员每周三五天对自己的业务做个梳理,要货、回款是否正常,有无异常情况发生,是否存在跑单的危险,有没有什么需要马上解决的问题,解决不了的问题可以及时的找公司领导商量并及时拟定一个解决方法,对老师要用的图书要在第一时间送到客户手中及指定的办公室,延误送货是最能影响彼此关系的。希望在座的各位精英能一如既往的加强对市场的亲和力和撑控力,不断的将我们公司的产品推出去,扩大市场的占有率。
3、系统部(办公室主任),我们的王淇可以用四个字来概括:“秀外慧中”(外表秀美,内心聪明),她是一句相当敬业的员工,很多时间跟着我出去就没有固定的作息时间,可以说是伤神累心,在很多方面都没有抱怨并积极主动出色的完全各项任务。(插一个故事)在此,特别表扬她的无私奉献精神,她的这种精神也是值得我们大家学习。
4、业务部,是我们公司又一得力大将,公司什么图书畅销,什么图书滞销,她是心里最有数的人,缺货补货,滞销退货,她都做的洽到好处,有时候安排去了解或收集市场信息,也都能按时或超额完在任务,并能提出合理化建议。客户对刘慧的评价也是相当不错,很多客户都直接或亲自找刘慧办事才放心,她的服务及工作基本上都做出了自己的刘氏风格。
5、业务副经理,工作踏实,认真,门店的销售及管理做的比较好
例如;上货、补货,并能妥善处理客户的投诉,她在业务方面更不用说,想得到,也做的细,算的上是全能性的,即懂得业务,也会管理,又能处理各种具体事务。
最后,在XX年新年即将到来之际,衷心地祝愿大家,新年快乐,身体健康,万事如意!
个人年度述职报告演讲(篇4)
大家好!
当前,疫情处于较为严重复杂时期,疫情防控更是处于关键阶段,需要有人能站出来真正担当作为,“安抚”公众情绪、“控制”恐慌状态、“有条不紊”度过难关……每一项工作都刻不容缓。这是一场看不见敌人的“战场”,面对严峻考验,全体党员干部,坚定信心、众志成城,让担当作为成为人民群众安心“定心丸”!
冲锋在前,奋战一线率先抓落实,不缺执行力。疫情防控阻击战打响,在这危难时刻,广大党员干部要带头发挥先锋模范作用,挺身而出、英勇奋战。基层一线的党员干部“临危受命”,“逆行”冲往防疫最前线。阖家团圆日,奔赴“疫区”支援,他们说“国家的大事,我们义不容辞”,直抵防控最核心战场,他们说“若有战,召必回,战必胜”,率先抓防控落实,需要他们冲锋在前,这是党员干部的职责,更是为人民服务的使命所在。落实防控责任必须依靠基层一线强有力的执行力,疫情防控目标和各项措施需要落到每个岗位、每个党员干部的具体行动中,广大党员干部要团结带领人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署,“执行”的过程就是给老百姓“定心”的过程。
铁拳出击,积极应战抗疫现成效,不缺战斗力。疫情严峻亟需引起全面重视,但绝不是制造恐慌,公众的恐慌来源于抗疫信心的缺失,党员干部的战斗力就是人民群众“驳击”恐慌的最有力支撑,任何时刻任何情形,党员干部都不缺战斗力,铁拳出击、有条不紊就是最“扎实”的担当。面对疫情阻击战,医务战线的党员干部前赴后继迎难而上,有了他们的“不计报酬、无惧生死”,才有了“疫霾”下一点一滴的“捷报频传”。每一份_书承载着的都是勇敢的决心,他们说“作为医护人员,我责无旁贷”,疫情就是命令,时间就是生命,他们不眠不休从未言弃,这是党员干部的担当,更是击退“肺炎”的战斗力所在。好消息不断传来,千万人心的汇聚就是真正的信心和力量。
科学应对,钻研科普及时解疑难,不缺“免疫力”。在这场看不见硝烟的战役中,“病毒”是我们共同的且是的“敌人”,科学应对、信任依靠、尊重扶持是增强“免疫力”的良药。科研战线的党员干部与时间赛跑、与“病魔”赛跑,开展疫情应急科研攻关,强化防控诊疗技术研发及成果应用,为坚决遏制疫情蔓延势头提供科技支撑,他们一直在行动,这样的科研“智囊团”,是人民群众的自豪与信任所在。情绪状态与“免疫力”密切相关,科普战线的党员干部与谣言抗击、与质疑抗击,信息公开不隐瞒、专家回应解疑惑、稳定情绪增定力。尊重科学是提高“免疫力”的不二法宝,党员干部要带头理性应对,让科学、透明、作为成为抵抗病毒的强有力屏障。
特殊时期需要特殊方案应对,非常情况需要非常手段防控。在这场疫情阻击战中,党员干部要“有所作为”“有所担当”,科学防治、精准施策,让担当作为成为人民安心“定心丸”。
个人年度述职报告演讲(篇5)
老师们、同学们:下午好!
转眼间半个学期已过去,上星期学校举行了期中质量检测,在全体老师周密安排和精心组织下,同学们能积极配合,达到了预期的效果,考试结果比较真实,绝大多数同学们都交上了一份满意的答卷。今天,我们在此召开期中表彰及九年级毕业会考宣誓大会,希望同学们以优秀学生为榜样,以优异成绩为目标,奋力拼搏,以取得更大更优异的成绩。下面,我就开学以来同学们的表现情况进行一个小结。
一、每个年级都涌现了一批有远大理想,努力学习,勤于思考,课堂上思维敏捷,发言积极、勤动脑、勤动口,有高效的学习方法,虚心细心学习的优秀学生:
1、如九年级192班刘雪勇、刘志强、193班周芬芬、刘轶钧、陈琴、谭星平、194班陈婧、周兵、陈安杏、195班刘甜甜、陈佳旺、胡巧连同学在第二次月考中七科成绩达到600分以上,尤其是刘雪勇同学每次月考成绩都是年级第一,这次是与194班陈婧同学并列第一,与赛跑一样有人紧跟起后,这是好现象,竞争对手越强,越能激发你们的潜能,九年级第一次月考后,大部分同学都能积极投入到紧张的学习中,整个年级形成了一股积极向上的势头,极大部分都在高度紧张的备战中,坚信四十天后你们每个同学都会笑得很灿烂。
2、八年级196班曾舒妮、陈朋、197班段志强、龙嘉嘉、198班陈洋玲、199班刘泽容、胡福、周海风、雷琳琳等这些学生品质高尚、从不违纪,他们用出色的成绩告诉我们什么是优秀学生,什么是辛勤付出必有丰厚的回报,倡议八年级每个同学学习刘泽容同学哪种优良的学习品质。另外八年级生地同样面临40天就要中考,所以上次生地全部调在礼堂里考试,有五个老师监考,从考试成绩来看,同学们还没有掀起学习的热潮,大部分同学还没有认识到生地考试的重要性,这次考试成绩很真实,但结果令人担忧,生物校平52.9,地理校平54.6,生物全年级80分以上人数为23人,地理25人,生地20分以下者各4人,30分以下的各26人,这样糟糕的情况,同学们还不行动起来就相当危险,所以每个同学会后好好反思,思想上必须高度重视,苦战四十天,为自己争光、为父母争光、为学校争荣誉。
3、七年级谭翼潇、谭睿琪、刘小琴、陈莎莎、彭星、胡琴、吴洋等同学充满自信、自强,在学习中形成一种你追我赶的学习氛围,尤其表扬的是年级第一名的谭翼潇同学每次考试成绩遥遥,有人认为她是天资聪明,但谭翼潇同学在周记中这样写道:别人说我很聪明,我哪里比别人聪明?只有我自己清楚,我的成绩不是受之于天,而是受之于人。后天的勤奋努力是这个才女总结出来的宝贵经验。
4、六年级205班的吴洁霞、匡甜甜、龙添慧206班雷雅婷、陈康奇、吴晨露、207班刘春艳、刘俊、刘艳琴208班余泽林、陈娅娅、刘朝霞等这些同学成绩非常优异,质朴天真可爱的他们胸有大志,日后必成大器。
二、阳光总在风雨后,没经历挫折的风雨,怎能看到成功的彩虹?的确如此,在我们每个年级都有那么一部分学生,他们以前失败过、成绩一直靠后,但这些学生不离不弃,而是暗下决心,坚信天生我才必有用,所以默默无闻、脚踏实地、步步为营努力提高自己的学习成绩。如199班陈乐、198班谭健、197班胡万妹、196班陈敬忠、202班吴君、201班周佳红、陈玲媛、204班陈坤、陈莹、205班刘智敏、吴佳旺、206班刘双睛、207班刘振、208班吴姗姗、吴响亮等同学成绩上升很快,特别是199班陈乐同学本次考试上升了65名、还有202班吴君、201班周佳红在年级中进步了40名;只要同学们长期坚持下去,相信你们的未来不是梦。
三、在我们的班级中涌现出许多主人翁意识强、工作负责的小助手。
从下周开始全校开始进行课堂教学改革,主要培养学生自学、表达、合作探究等能力,而学校是一个大集体,单纯依靠老师的管理是不够的,必须依靠兵管兵、兵练兵、兵强兵。在前阶段有些班上就出现了一批优秀的小助手,如192班的刘雪勇、周佳星、194班的陈婧、唐文龙、201陈莎莎、刘佳璇、202班刘立强、刘双、203班彭星、刘湘川等同学担任学习小组长,能以身作则,在小组学习中起表率作用,不仅本人成绩优秀,而且能热心班工作,在小组讨论学习中充当起小老师的角色,工作负责,大胆管理,是老师的得力助手。
当然,在我们学校拥有以上优点的同学远不止以上提到名字的同学,在这里就不一一列举了,总之你们是是同学们学习的榜样,是老师的骄傲!举行期中总结表彰大会,就是要让我们的同学,我们的老师看到前阶段的工作成绩,激励同学们发扬成绩,再创佳绩!然而成绩只能证明过去,期中考试只是学习征途中的一个小的加油站,不能说明现在,更不能代表将来!我们又开始了新的征程,在这里我要告诉同学们的是:
一、正确对待成绩
成绩的取得是可喜可贺的,成绩是我们用辛勤的汗水和科学的学习方法换来的。如何正确对待已经取得的成绩对我们今后的发展有着举足轻重的影响。我们应该明白:山外有山,天外有天,我们竞争对手有很多;我们取得成绩与今后的人生道路种种收获相比,还是微不足道的。为此,我们不能沾沾自喜,不能做井底之蛙。我们应该有滴水穿石的精神,有百尺竿头,更进一步的决心,有会当凌绝顶,一览众山的气魄!只有这样,我们才会不断进步,创造新的成绩!在这次考试中,部分同学取得了理想的成绩,但个别同学学习中还存在着不少问题,各学科发展是不平衡的,学科与学科,同学之间成绩存在很大差距。偏科现象严重,在我们学生中有的同学学习态度不端正,目的不明确,行动不自觉,作风不刻苦,不能按时完成作业,少数同学上课不专心听讲。在此希望这些同学重新树立目标,改变不良习惯,以优异学生为榜样,努力提高自己。如果长期以往,下次只能直呼其名,到时双方都是心里难受。期中考试已经结束,一次考试并不是句号,更不是人生的全部。人生道路有风和日丽的日子,也有阴雨连绵的岁月,你不能左右天气,却可以改变心情,你不能改变容貌,却可以展现笑容,你不能改变世界,却可以改变自已。我们要从暂时的喜悦中走出来,从暂时的沮丧中走出来,胜不骄,败不馁,荣辱不惊,卧薪尝胆,及时调整自己,为下一次考试早作准备。
二、脚踏实地做好下阶段学习。
学习首先是态度,态度决定一切,什么态度最重要?一是谦虚,对于不懂的东西,要老老实实地向老师请教,向优于自己的同学请教。二是勤奋,俗话说:勤能补拙、天道酬勤。勤奋与刻苦是取得成绩与成功的基本条件。不满足这个条件,任何天才也无济于事。相反,如果做到勤奋与刻苦,即使开始时基础差,起点低,也能产生迎头赶上的效果。人们常说的笨鸟先飞,表达的就是这样的道理。勤奋属于珍惜时间的人,属于脚踏实地、一丝不苟的人,属于坚持不懈持之以恒的人,属于勇于探索、勇于创新的人。三是科学的学习方法,一名优秀的学生,总是以课堂为中心,努力做好预习和复习,这是科学学习方法的核心,课堂听课是最重要的,聪明的学生在课堂的注意力总是非常集中,他们的思维总是围绕在教师活动的周围,通常他们在课堂上就把问题解决了。在这里,我还希望同学们能根据自己的特点和基础不断调整自己的学习状态,要善于抓薄弱学科、促进学科平衡。
总之,我希望大家借期中考试的东风,认真总结经验教训,发扬成绩,克服缺点,争创佳绩!
最后预祝我们九年级中考、八年级生地会考、七年级抽考、六年级全县统考四考旗开得胜、马到成功!谢谢大家!
个人年度述职报告演讲(篇6)
尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工:
大家好!首先在这里给大家拜个晚年,祝大家身体健康,万事如意,合家幸福!
春回大地、万象更新。我们告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。我向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意,并通过你们,向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年,xxx历经曲折却依然昂首挺立,我们取得的成绩来之不易。我们之所以能坚强地走下来,离不开xxx、xx等上游单位的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为,奋斗的身影是最美丽的,因此,你们是最美丽的。在此,我再次向对xx发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有xx的今天。
成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步。
20xx年是一个崭新的一年,也是我们颇具机遇与挑战的一年。20xx年,公司的发展前xx益海嘉里的前进步伐,并造就人性化的和谐企业文化。
在接下来的一年,我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展:
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜。要实现公司今年销售两个亿的目标,我们的压力依然还很大。但是我坚信,只要我们从自我做起,关注工作的每点每滴,从小事做起,做好身边的每一件事,我们的目标就会随着时间的推移而离我们越来越近,我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。
昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们宏伟蓝图而奋斗!
谢谢大家!
个人年度述职报告演讲(篇7)
尊敬的各位领导、各位_家人、大家好!
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常高兴!
首先向大家介绍一下,我叫古_,来自四川一个美丽的旅游城市---西昌。
我认识_公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,非常惭愧、愧对公司领导--周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长---陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。
成功老师的分享,让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的__公司合作,跟对领导、跟对老师。希望在短时间获得最多的帮助、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母,尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。
之前的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的情况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,知道付出,懂得感恩,学会谦卑。做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、知道对与错。不断努力学习、总结经验。希望在领导的关心与支持下,相信自己能把_做好。
我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放弃,没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的今天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。谈笑间轻松成交全球生意。化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有__家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业——_公司更加辉煌!
个人年度述职报告演讲(篇8)
尊敬的各位领导、各位同事:
转眼岁末,公司的年会如期而至,大家欢聚一堂,细数过去一年中风雨同舟奋力拼搏的点点滴滴,聆听各部门对于去年一年的工作总结,展望公司未来发展的蓬勃蓝图,在喜悦的同时,内心也隐隐感到一种责任的重量。
都说一个人之所以能够成功,总有其过人之处;一种产品之所以占有优势销路,常因其具有独特的优点;一个企业之所以能够历经大风大浪独占鳌头,必定与其不可抗拒的凝聚力息息相关。对我们这种一毕业就进入xx的小兵们来说,xx是我们的梦工厂,是梦想开始的地方,也是梦实现的地方。从进入公司,自己一共参加了两次年会,不同的是,第一次只是被动的聆听和参会,而这一次却是亲身参与到了会议的筹备之中。。从会议前期的xx,费用的预算,各地人员到xx的住宿安排,到人员返程情况的汇总,会议全程的后勤支持,虽然都是些小事情,但仍有很多细节需要注意,通过与部门同事的良好互动和配合,最终年会进行的比较顺利。而年会期间,又正好赶上发放公司全员过节费,中间不得不离开会场往返于银行和公司之间。但是还好会议的培训工作准备充分,组织并印发了全套的培训教材,可以让我们在会后更好的学习。
回望过去的一年,当凝视团队中这些可爱的人们,这注定又是一条百味杂陈的心灵之旅。岁月无痕,对于过去一年人走过的路程、取得的成绩进行梳理时,无论是震撼还是感动,无论是眼泪还是欢笑,在这一刻,已经渐渐显现出它超越时间的力量,因为一切的变动最终都会投射到人们的内心,并留下无法抹去的印记。领导们朴实无华的语言道出了我们共同的心声,最后肖总的培训,更是让每个人心中都洋溢着对未来的憧憬。
这里就是我们梦的港湾,是我们实现梦的地方。而成于忍,毁于躁,所有的成功都需要付出时间去等待它的果实,相信xx,相信自己,相信这股激流般的力量。为了梦想成真,我们要时刻提醒自己,戒骄戒躁,朝着梦想一步步踏实前进。
个人年度述职报告演讲(篇9)
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家下午好!
我是五年级二班王婉婷。很高兴能有这次机会和大家一起交流。
时间过的真快,转眼间五年级上学期已结束。在这个学期中我的阅读能力和写作水平水平提高了很多,这离不开老师的细心教导和妈妈的耐心鼓励。在这里我要谢谢教我的老师,还要谢谢我的爸爸妈妈。
接下来我说一说这学期的收获。
在学校上课认真听讲,积极发言,课后认真完成老师布置的作业。有不会的问题虚心请教,当然偶尔也会和妈妈淘气一下。常常因为写作业马虎惹的妈妈生气。以后一定要改掉这个坏习惯。
我常常想起高尔基说的。“书籍是人类进步的阶梯。”所以我也很喜欢读书,希望自己能在这方面坚持下去,让自己上一个新台阶。
昨天我们的考试已结束,我会整理一下这学期我有哪些地方需要改进,我会在这个假期努力学习复习前面学过的知识,预习下学期的重点内容,争取在下半年取得优异的成绩。
我的发言完毕,谢谢大家!提前祝大家新年快乐!
个人年度述职报告演讲(篇10)
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。
我叫xxx,今年xx岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。
物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了xx律师事务所就xx物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,心得体会能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。
督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、工作总结数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国xx全面实施的股份制改革,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。
因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。
配合支行对综合实力强、热门思想汇报经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。
在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
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