下面的内容是我们为大家整理的月度工作计划表。光阴匆匆而过,即将迈入新的一个月。为了避免仓促,我们需要开始准备月度的工作计划了,才能够更好的完成下一个月的工作。本文供你参考,希望能帮到你!
月度工作计划表(篇1)
一、部门安全工作原则
坚持“安全第一,预防为主,综合治理”。
坚持“谁使用,谁负责,安全防范,人人有责”。
二、总体工作思路
坚持每天对会议室、办公室、网络中心机房、档案库房等场所进行检查,下班后切记“断电、关窗、锁门”。
坚持每月利用部门例会开展一次安全教育活动,通报上月综合治理情况,布置本月安全工作任务。
坚持每季度开展一次综合治理自查活动,应用突发事件预案,排查安全隐患风险点,采取有效措施整改。
做好学校节假日值班安排及安全稳定工作,汇总平安信息上报上级部门。
季度
月份
工作计划
一
1
1、制定年度工作计划;
2、学习贯彻xx年安全工作会议精神;
3、部门与员工签订安全保卫综合治理责任书。
一
2
1、安排春节、寒假期间领导干部值班表;
2、做好节前办公场所的防火、防盗检查等安全工作;
3、上报春节、寒假安全稳定信息。
一
3
1、学习《部门防火安全责任书》;
2、学习《部门安全保卫综合治理责任书》;
3、开展春季安全工作大检查,排查安全隐患。
二
4
1、学习《网络与信息安全应急处置工作预案》;
2、总结一季度安全工作,布置二季度工作;
3、进行春季部门人员外出旅游探亲交通及人身安全教育。
二
5
1、安排五一、端午节假期值班表,并上报平安信息;
2、配合安保处开展消防演习培训等活动。
二
6
1、梅雨季节前进行档案库房的防霉、防潮、放水等检查;
2、开展网络中心机房等供电安全性检查;
3、开展校园网络安全检查。
三
7
1、布置暑期安全保卫工作;
2、开展防暑降温等安全知识教育;
3、网络实验室和会议室等场所空调检查、线路检查。
三
8
1、学习档案、印章等有关管理制度;
2、检查烟灰缸、消防设备是否齐全;
3、开展保密安全教育,加强保密工作。
三
9
1、学习《大型活动突发事件预案》;
2、开展第三季度安全检查;
3、安排中秋节值班及上报节日值班信息。
四
10
1、安排十一假期值班表,上报值班情况及平安信息;
2、开展办公室门窗、锁具等安全性检查。
四
11
1、检查办公场所的烟灰缸、防火设备配备情况;
2、开展冬季防火安全教育;
3、进行第四季度综合治理检查。
四
12
1、总结部门年度安全工作;
2、制定20xx年安全工作计划;
3、安排元旦值班及上报节日值班信息。
月度工作计划表(篇2)
一.了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。
二。了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的方法之一啊。
三.售后服务
这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。
把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。
月度工作计划表(篇3)
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,项目部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强项目部的服务意识。目前在服务上,项目部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥项目部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。项目部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,项目部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前项目部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
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