为了确保活动的高质量和高水平，需要通过方案确定好的定位和突破点。那么如何编写一份优秀的方案呢？为此，小编为大家精心准备了一份特别的“药房方案”，希望能够令您满意。欢迎您的阅读和收藏，并分享给您身边的朋友！
药房方案 篇1
医院药房整改措施
市场监督管理局对我院药房进行了药品检查，对我院药房以及中药库管理不完善和做的不全面的以下几点进行了指导，现就本次现场检查存在一些问题做出相应整改：
药房人员职能意识差
整改措施：加强业务学习，提高自身的业务素质，对窗口咨询和病人的提问应能从业务的角度加以指导。加强对处方的审核，对不合理处方或违反规定的处方要及时与医师取得联系，更正签字后再行调配。
.温湿度计未效验，并放在窗台上整改措施：急时对温湿度计进行了效验，每天由专人填写温湿度记录表，温度保持在0--30℃之间，湿度保持在45--75％之间，早晚各记录一次温湿度，温湿度计已放在药物集中的货架中央。
大量抗生素和需要20℃以下储存的药品在常温下存放，部分药品直接堆放地面整改措施：对头孢类抗生素已做到遮光，密封，阴凉，20℃干燥保存处，堆放在地面的药品已放置在距离大于10cm的货架上，做到通风防潮，以保证药物的质量。中药饮片串斗严重，整改措施： 对检查出已串斗的饮片进行了清理，以后每日检查格斗中的药材质量，发现质量问题应及时处理。麻醉药品病人的处方只有医生签名整改措施： 在今后的工作中严格执行配方，发要核对制度，防止差错事故，配发，发药人员均已在处方上签名，如遇单人值班时，值班人员应同时履行配方核对职责，并在处方上签名或盖专用签章。总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在这样或那样的问题。我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我科的工作做的更好，让群众满意放心。
药房方案 篇2
中秋节和国庆节这两个中华民族的`传统节日日趋临近，各行各业层浪逐高的促销活动也开始将整个市场搅得沸沸扬扬。心健大药房也将跃跃欲试，拿出星剑药业集团的主打产品茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液参与市场促销活动。
我们知道，促销的实质是送，促销活动是送礼，但在送礼的符号名目上，一定得符合目标消费者的接受心理。说到底，促销活动的实质就是万变不离其送。大家都在送，看谁送得好，送得妙!
近年来，工商部门对促销活动的限制很严。而且，要送到老百姓满意程度，企业往往承担不起。怎么化有限的送为无限的吸引力？我觉得这次促销活动应该这样着手：
主题口号：
1、爱心奉献社会幸运送给顾客
2、心健大药房真情回报专家现场免费义诊
3、心健大药房购药抽奖大活动
时间：9月28日10月7日
地点：心健大药房中心店
内容：
1、爱心奉献社会幸运送给顾客
1)在两节期间如购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)以上，可优惠10%，并免费获赠名典咖啡店30元的消费券一张；
2)其他顾客在两节活动期间购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)可获得10%的优惠，并免费获赠名典咖啡店20元的消费券一张；
2、心健大药房真情回报专家现场免费义诊
两节活动期间，特邀医学专家(西医专家)亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊，免费开据医药处方，免费测量血压等义务性的服务，顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
3、心健大药房购药抽奖大活动
两节活动期间，市民购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(均为四盒)，可免费获赠名典咖啡店30元消费券一张，多买多送，购买其它的医药产品可参加抽奖，中奖率为100%。(具体抽奖事宜另行)。
宣传：广告除了说明活动以外，着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献，把幸运无私地送给消费者。两节活动期间，在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道，大张旗鼓地炒作。
益处：不仅能花费最少的钱买到最好的产品，而且能免费获得消费券，定会吸引力大增，换来的是快速促销的实绩和良好的形象。
问题：促销广告往往不被消费者关注，其实并不是促销不具备吸引力的问题，而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力，没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而，促销广告也需要进行精心的设计和创意，关键不在于说什么，而在于怎么说。
SP策略中，常用的主要有四种，即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上，降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少，对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大，价格的下调极易对品牌造成伤害，品牌产品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失，另外，消费者是买涨不买跌，价格一旦下调，将很难回复，强行上调，只会是失信于顾客，让顾客对品牌产品心灰意冷。
与之相对应的是派送，产品派送可以在短时间内让精选的目标人群看到自己的品牌和产品，并且由于获取的低成本甚至是无成本，也非常容易引动获取者的尝试性消费，这种效果是很多促销方式费尽万般心思也望尘莫及的。而买赠和有奖促销，无论在促销成本和目标达成效应上都处于居中水平，这就难怪很多的操作者在实际的促销过程中，争捧这两种促销方式了。不过，就时间绵延的角度来考虑，有奖促销耗时会长一些，如果操作者不想让自己的这次促销活动拖泥带水的影响后续的市场操作，买赠促销势必就成为了选择的首要。
策略：一般说来，消费者接受商品信息的模式为：注意兴趣欲望行动满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动，加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点，故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点，就非常重要。
一、活动前媒体宣传
通过促销活动，吸引大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告，将产品信息发布出去，以达到迅速占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等，都是吸引目标人群必不可少的手段
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①活动信息可选择在《娄底广播电视报》报刊上发布，因为电视报的受众面是各家各户，而且其发行量有4万份，效果相对其他报纸媒介要好。
②娄底人民广播电台，从9月26日10月6日开始发布促销活动广告。时间从早8：00晚9：00每每天10次滚动播放。
③在心健大药房中心店门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为9月25日10月7日。
④刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在9：30开始，请不要太早排队。
⑤注意要在广告边角上加上活动解释权归××公司所有内容，以避免惹一些不必要的麻烦。
2、电视：电视广告为飞字广告，内容以介绍活动为主，辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。
3、现场布置
活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等等。
人员安排
(1)安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员(安排集团公司保安协助)。
(3)现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。
(4)应急人员(一般有领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
4、公关联络
提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。
四、现场执行要点
1、工作人员第一个到达现场，各就各位。
2、宣传人员派发宣传单，介绍活动和产品，引导顾客至销售台。
3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。
4、销售人员准备销售事项，介绍销售产品。
5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料、签字。
6、主持人宣布活动结束，现场暂时保留至可能时间。
7、现场销售台继续销售。
8、现场清理，保留可循环物品以备后用。
五、活动结束要开总结会
评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结，才能避免以后的活动中少走弯路。
药房方案 篇3
全市药店必须履行企业主体责任，严格执行药品、医疗器械质量管理规范，确保药械质量安全，防疫期间采取一切措施降低药店内发生传染的可能，在药械零售环节及时发现并上报疫情线索。必须做好以下3项工作：
一、药店管理做到“五个一”
一张明白纸：熟知市县（市、区）市场监管局发放的“疫情防控明白纸”内容，并在店内显著位置张贴。一个承诺：药店责任人作出承诺，坚决落实市委、市政府的决策部署，确保药械质量安全。一本台账：建立一本新冠肺炎诊疗药品销售台账，对购买国家卫健委公布的最新版本诊疗方案中所列品种的人员进行详细登记，列明姓名、身份证号、联系方式、居住地点。一个联络人：每个药店确定一名联络人，日报治疗感冒、退烧、咳嗽等新冠肺炎诊疗药品的销售情况和购买者信息。一套监督反馈体系：药店联络人每日收集整理“五问”信息表和销售台账，异常情况立即联络上报属地监管责任人。
二、销售药品做到 “五问”
一问是否为湖北来承或者途经湖北返承的人员购买；二问家里有没有居住或途经湖北武汉，特别是华南海鲜市场一千米范围内的重点人员；三问家里是否有与以上人员密切接触者；四问是否为除湖北以外的外地来承人员和外出返承人员购买；五问是否为有发热症状人员购买。可疑情况及时填写“五问”信息表。
三、营业场所管理做到“少聚多测勤消毒”
（1）尽量减少购药人员聚集。要设立新冠肺炎诊疗药品专柜，专柜尽量设在靠近门口位置，购药人员进店必须佩戴口罩，测体温。不戴口罩和拒测体温者拒绝入内。对体温异常者应询问是否有相关接触史，观察是否有咳嗽、呼吸困难等疑似症状，视情况建议就医检查并做好登记和上报工作，以利于追踪。
（2）药店营业员（含坐堂医生）必须做好自身防护。每天进店上班前要对员工逐一检测体温，遇体温异常情况及时安排就医并向当地防控指挥部报告。营业人员在营业期间必须佩戴口罩，有条件的应戴防护手套，并且每小时使用75%酒精或其他消毒剂进行一次手部擦拭或喷雾消毒。售药过程中与他人和顾客保持1米以上安全距离。
（3）保持店内环境清洁，及时清理垃圾、废物。营业期间每日至少通风2次，每次通风时间不低于30分钟。每2小时对营业场所消毒1次，重点消毒地面、柜台、门帘等与人体密切接触位置。
药房方案 篇4
医院药房整改措施,关键词是药房,整改,措施,医院, 照医院同一布置，自××年月始，医院将加强服务、门诊、窗口的工作力度，创建“感觉好”医院。为配合医院的这一重点工作，建议在医院各药房推行“规范化”服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给患者更多的人文关怀，把“人性化”服务融于药品销售的全过程。
药学服务是提供直接和有责任的、以达到进步病人生命质量这一结果为目的的与药物有关的服务，是药师职业的准则，其主要精神为：
.药师的一切活动都是为了病人的利益，通过提供药物治疗，使病人的健康和生命达到最佳的效果。
.为满足医疗卫生需要，药师应与医师、***通力合作，最佳地利用有限的人力、物力资源以最少的花费达到最佳的治疗。
.药学服务在具体实践中包括面向病人和面向社会两个方面，要参与制定药品监视治理方面的政策，制定处方指导原则，制定治疗指导原则，开展药物经济学、药物流行病学等方面的研究。
创新是医院精神的重要内涵，也是进步药学服务水平的主要驱动力。
诚信是建立良性药患关系的本源。服务的承诺既是对各部分的要求，也是各部分对社会、对顾客的承诺，只有严格执行，才被视为老实取信、兑现承诺的表现。
尊重是人文关怀的重要体现。不仅展现在着装整洁、以礼相当、举止文明、热情待人等方面，而且表现在维护顾客的人格、情感和隐私，还体现在理解沟通与主动尽责。
一、药房药师的社会要求
.药师功能
药师的定义是：“指受过高等药学教育或在医疗预防机构、药事机构和制药企业从事药品调剂、制备、检定和生产等工作并经卫生部分审查合格的高级药学职员”。
()药房药师的专业性功能
主要专业功能是药品使用控制。药品使用控制是知识、了解、评价、过程、技术、控制和伦理的总和，是确保分发和使用药品安全和有效，这是长期以来社会对药师功能的期看。
①调配处方：配方发药是药房药师日常工作中最常见的。药房是建立在对药品及其使用深刻了解的知识实体基础上的。药师必须做好配方的六个步骤：收方、验方、核价、调配、复核、发药。
②提供专业的意见：医院药房的药师不仅个人应充分发挥这方面的作用，而且应建立药品信息中心，给临床提供有关信息，提供用药建议。
()药房药师的基本技术功能：监视检查。
.药师职责
处方药与非处方药流通治理暂行规定：
第十条：执业药师或药师必须对医师处方进行审核、签字后依据处方正确调配、销售药品。
第十二条：执业药师或药师应对病患者选购非处方药提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。
同时，参加培训和继续教育和参与卫生保健公益活动。
.药师的社会责任感
全世界死亡人数中三分之一是死于用药不当。其原由于：⒈医生诊断失误;⒉患者自我药疗水平有限;⒊药店职员服务水平。
因此，药师要熟悉到自己的使命感：⒈小病当大夫;⒉大病当顾问;⒊重病当亲人。
药房方案 篇5
背景介绍
随着人口老龄化和生活方式、环境影响等因素的影响，人们的健康问题日益凸显。在这种情况下，药房以其便捷、快捷、迅速的特点，逐渐受到人们的重视。因此，药房也成为了各种药品、保健品的销售平台，同时也成为了向公众传递健康知识、提供咨询服务的重要场所。为此，在药房设计中，需要考虑到诸如空间布局、药品分类、工作环境等因素，为顾客提供更好的购买体验和咨询服务。
设计方案
一、空间布局
在空间布局上，要确保药品店的正常运营所需的空间。首先，需要考虑到进店顾客的流线和行走路径。从入口处进入，建议在门口的左右两侧设立人性化的收银台，便于顾客付款。中心区域可以设计一些力求优雅、舒适的座椅，为顾客提供等候和咨询的场所。此外，还需要设计咨询室等隐私空间、营业员工作区等非公开区域，这些区域的位置可以根据不同的店型和区域特点而有所不同。
二、药品分类
毫无疑问，对药品分类的合理安排，是购买者能否轻松找到所需物品、并快速有效的影响因素之一。因此，药物分类要经过仔细的筛选和规划。在此基础上，还需要为部分特色需求的产品，如中药饮片、进口药品和高端保健品等，提供专门的展示区域，以便顾客更好的寻找和选购。当然，药品分类的安放还要考虑到可行性，比如，散剂药品、孕妇用药、儿童药品等，应该有独立的分类展示区域。
三、工作环境
对于药房的营业员来说，必须有一个能够令他们劳动积极性高、工作效率高，并且不易疲劳的环境。因此，在设计上，要注重光线、气流、噪声等因素，确保营业员有一个舒适的工作环境。此外，为了保证药品质量和储存，药品存放区也需要有反光材料，以确保药物的质量安全。
四、人力管理
药房人员的素质、服务质量和专业水平重要关系到商店的经营效果和形象。因此，人力管理也是药房设计中的一个重要方面。首先，药房需要注重招聘、培训和考核工作，确保招来的员工可以胜任工作、为顾客提供良好的服务。此外，还需要考虑到现有人员的激励以及对员工积极健康的精神状态、人际关系和工作环境等方面的照顾。
总体来看，药房设计应该充分考虑到顾客、员工和商家等多方的需求。因此，在药房的设计上，需要注重整个空间的布局、药品分类、工作环境和人力管理方面。只有在综合考量后，才能设计出合适、实用、方便和优美的药房。