管理者年度工作总结 篇1
20x年，在各级领导的正确带领下,我们认真贯彻落实党和国家的“十一五”发展规划，以“安全、稳定、有序”工作为主线，坚持安全第一、预防为主，狠抓“四个落实”，强化“四项建设”，深入开展安全生产专项整治活动，狠抓“一个目标、两个重点、三个落实、四条措施”的落实，取得了较好的成绩，现将工作开展情况汇报如下：
一、加强组织领导，完善安全生产管理机构
安全管理工作在企业经济发展中起着决定性的作用，因此，我们牢固树立“安全生产，预防为主”的思想，切实履行安全管理职责，严格按照公司和部门制定的安全管理制度和规程抓好安全生产工作。
首先，我们根据《关于开展“一个目标、两个重点、三个落实”》工作要求，结合我们的实际情况，制定出本年度安全管理计划，安全工作分工和安全管理目标。在此基础上，我们按照公司总体要求和年度工作计划，制订了安全工作计划，明确分工，责任到人。为进一步做好安全生产管理工作，我们在公司安环部的指导下，在全体员工的共同努力下，在各个岗位上积极开展安全管理工作。一是认真组织开展“一个目标、两个重点、三个落实、四个建设”的安全管理活动，通过安环部统一领导、分工明确、责任到人的工作方法，进一步落实安全管理责任制，确保安全管理目标的实现。二是加强安全检查及安全知识学习，组织各班组开展各类安全检查，及时消除事故隐患，有效防止事故的发生。三是加大现场管理的力度，严格按照公司规定的标准和要求认真执行，确保现场安全生产零事故。四是加强重点区域的安全管理，做好重点人、重点岗位的管理工作，确保人、机、料、法、环的安全。
二、强化安全生产责任制的落实
1、加强安全管理，强化各级领导的安全生产责任意识。在安全管理过程中，坚持“以人为本”的原则，认真执行安全生产责任制，把安全工作摆到日常工作的首位。在安全管理中，我们坚持“以人为本”的管理理念，严格执行各级安全生产责任制，坚持安全事故“四不放过”原则，坚决杜绝各类事故的发生，有效地防止和减少安全事故的发生。
2、加强安全教育，提高员工的防范意识。加强安全生产管理，完善安全生产条件是保证生产稳定的前提，我们加强宣传教育，培养员工的自觉性，提倡“安全第一”的思想，认真学习、贯彻执行各级安全生产方针政策，确保全体员工的人身安全。一是加强培训教育，通过安全教育培训，使各级领导的安全责任心得到更好地树立。
3、加大安全投入，确保现场安全生产。为确保安全生产，公司购置了大量的设备设施，确保现场设施设备的正常运转，公司对现场办公区进行了全面的安全防护，确保现场安全生产。二是加强了对设备的维护与保养，确保设备安全正常运转。设备维修与保养同样是安全工作的重点，由于设备的安全运行因素的影响，设备运转率显得尤为重要，所以要求设备维修人员做好设备的日常维护工作，对设备的好坏将直接体现在日常的检查工作之中，而抓好安全工作的管理者，就是要求所有的设备管理人员都要加强学习，掌握各种设备的性能，以确保设备的安全正常运转。三是加大现场管理的力度，确保现场安全文明生产。公司根据实际情况，制定出切实可行的规章制度和岗位操作规程，并严格落实到位。在日常的设备管理中，对各种设备的操作、保养，都做了具体的规定和培训，确保了设备的安全，以确保现场的安全生产。
4、加强考核力度，完善落实各项制度和措施。为使安全管理制度深入人心，根据实际情况，公司制定了各项考核制度，细化到各个岗位和人员岗位责任，对各岗位人员在遵守安全操作规章方面提出了明确的要求和期望，对有的岗位作了相应的奖惩规定，对于存在的不足和问题，要求各岗位人员限期整改。
三、加强对职工的安全培训教育工作
为全面提高职工的整体素质，
管理者年度工作总结 篇2
一年多以来，在领导的正确领导下，在同事们的大力支持帮助下，我始终坚持以质取胜、服务第一、客户至上的原则，不断提高自身水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。与此同时，我积极查阅书籍，还专门订购了一本名叫（三个月成为一流员工）的书籍，主动分析查找自己在工作态度上存在的不足，从根本上改变以往自由散漫、、爱发脾气等不良习惯，可是效果都不太理想，但是我没有灰心，通过我不懈努力，还是较好地完成领导交办的各项工作任务，现将个人工作总结如下：
一、增强素质，外树形象。
一年来，我始终以“客户就是上帝”这一原则，熟练掌握分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题，明辨是非，坚持真理，坚持用正确的工作态度、人生态度、学习态度指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极抵御一切不良习惯，全面提升自身综合素质。自觉服从领导工作安排，严格遵守工作纪律，顾大局、识大体，秉公办理，按章办事，作风正直，团结一心，从不计较个人得失。在实际工作中，始终坚持以公司根本利益为本的思想态度，一切从实际出发，讲实话，办实事，真强实干，真正按照公司的制度履行好自己的职责，积极参与公司各种形式的户外实践活动，以实际行动让自己作为一名合格的优秀员工。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径，抓实抓好，抓出成效。一方面我积极参与领导组织各类学习电脑活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能。
三、努力加强工作锻炼，不断增强自身技术能力。
一年多来，我以同事们的优点作为学习榜样。无论在生活上还是在工作上，我始终保持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自己的言行，严格执行公司工作纪律，从不向其他同事吃拿卡要，并自觉接受领导监督；时刻牢记公司的宗旨，严守公司的纪律。
四、努力工作，按时全面完成各项工作任务。
一年多以来，我遵照领导安排以及领导交办的每一项工作。
在这一年里，感谢公司给我提供了一个良好地平台，感谢领导对我的关怀与信任，感谢同事的关心与帮助，我真诚的向你们说一声谢谢，谢谢你们！最后希望大家同心协力，团结一心，为公司创造辉煌的业绩。祝领导身体健康，新年快乐！
管理者年度工作总结 篇3
各位领导、同事们：
紧张、忙碌的20xx年已进入金秋十月。回顾这段时间以来，我们在上级公司党委的领导下，全体员工克服各种不利因素，同舟共济，不断拓宽服务领域，各项工作取得了一定的进展和提高。在保持共产党员先进性教育活动中，全体党员领导干部认真学习，认真撰写学习笔记，通过学习，用科学的理论武装头脑，更新了观念，振奋了精神，对教你怎样永葆共产党员先进性及今后的保险工作中教你怎样发挥共产党员的先进性有了明确的目标。按照把整改贯穿始终的要求，在学习教育活动中注重有针对性地查摆自己在人生观、世界观、价值观等方面存在的突出问题，边学习、边查摆、边整改、边提高。下面，我就将我的思想工作等情况向领导、同志们汇报如下：
我所分管的工作是办公室工作和汽车消费贷款逾期清欠工作，由于今年机构人员重新设置后，综合部经理由裴勇同志担任，因公司员工较少，很多同志都是身兼数职，综合部经理也承担着很多业务单位的承保工作，加之办公室工作事务繁杂，他又是一名新手，自己从事办公室工作多年，所以很多工作都是带着新手一起干，还有的工作就直接自己承担下来，工作从不分份内份外。汽车消费贷款逾期清欠工作也是目前公司的一项重要工作，由于今年三月份才刚刚接触，所以资料性的收集和掌握是这项工作的入手点，由于该项工作的同志一直从事该项业务工作，从汽车消贷业务的开展到目前的逾期清欠工作，一直没有中断，所以对所有客户的经营情况以及诚信程度了如指掌，所以我虚心向他了解，及时了解客户的基本情况。平时还及时和银行分管这项工作的人员联系，及时掌握贷款户还款情况，对逾期户和担保人及时电话联系催交，并通联系公安部门，得到经济侦察大队人员协助，连同银行人员一起对三期以上逾期户进行上门催欠，通过宣传法规、政策，晓之以利害关系，对无法联系的贷款户，通过各种关系来查找，对逾期大户则采取扣车的办法，高温天气仍然坚持到外地以及乡镇摸排查找逾期户，由于多方共同努力，汽车消费贷款逾期情况得到了一定的控制。
我始终坚持严格自律，在错综复杂的腐败现象面前坚持党性原则。能够严格按照党和国家的政策、法规、和党纪、政纪的规定执行纪律，工作中不谋私利，如何做到秉公执纪。严格遵守党风廉政建设各项规定，始终如何做到廉洁、奉公、守法，干干净净干事，堂堂正正做人，清清白白从政，扎扎实实办事。作为领导身边的副职管理人员，我始终摆正位置，不做先斩后奏、越位犯规的事，决不因为个人利益而让领导为难。我始终做好表率，严格管好自己，不做有损自己声誉、败坏自己前途的事，坚持如何做到自重、自省、自警、自励，做一名廉政勤政的合格干部。
回顾近期工作，我个人的工作尚有许多不足之处，一是以共产党员先进性标准还有差距，保持和发挥党员的模范作用还不够。在保持和发挥先进性方面，在日常工作和生活中有时把自己混同于一般群众，降低了对自己的要求和标准。满足于过得去、差不多。认为工作只要过得去就行，没有养成好的学习习惯，学习的自觉性、主动性不强。对业务知识的学习没有引起足够的重视，只满足完成本职工作，总以为各项业务工作的发展是上面的事，上面怎么说就怎么干，被动地去学习，而没有自觉地去学习、理解性地学习，主动地、创造性地开展工作做的不够。
二是对于业务人员的指导和帮助很少，解决业务实际问题少。在协调业务关系上主要是经理和副经理做的工作多，本人做得少。在业务管理上想得也较少，提出建设性意见和合理化建议少。三是工作预见性、主动性还有待于进一步的加强。在内部管理、从严治司、严格要求方面还也需要进一步加强。
以上是自己的不足，衷心欢迎大家多提批评意见，以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高标准、严要求，严格遵守党的各项规章制度，时刻用党员的标准严格要求自己。转变作风，积极工作。身体力行“三个代表”，做“三个代表”有效的、科学的实践者。脚踏实地地做好本职工作，树立高度的责任和敬业精神，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，少说空话，多办实事，在群众中树立良好的形象。
管理者年度工作总结 篇4
在过去xx年中，在上级主管部门以及公司各部门领导的关心支持下，以提高设备的利用率为目的，全体员工的不断的努力，克尽职守，努力工作，圆满完成了公司下达的各项生产任务。我在工作中也取得了一定的成绩，但是也存在着很多的不足之处。在此，我对这xx年的工作情况予以总结，同时也希望能够通过总结，发现不足，以达到继续发扬优点，克服缺点
为公司的发展做出更大的贡献。
xx年，我在公司领导的关怀下、在公司各位同仁的帮助下，严格自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下。
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了x证书、项目立项手续另等项。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解x情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到x、x拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如x，x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
管理者年度工作总结 篇5
xx年来，在上级业务部门的指导和各兄弟单位的大力支持下，在机电管理部全体同仁的共同努力下，本人以务实的工作作风，为机电部的生产和发展做了一定的贡献，下面，就机电一线工作总结如下：
一、强化内部管理
树立了正确的工作价值观，加强了管理，强化了职员素质。为了适应新的工作要求，能自觉遵守公司的各项规章制度，较好地履行了一个管理人员的职责，能较好地完成领导交给的各项工作任务。
一是加强自身学习，不断提高了理论水平。今年是学习型企业建设的关键之年，也是本人产生转变的关键之年，在工作之余，自学了与公司有关专业的理论书籍，不断提高了自身理论水平。
二、强化安全管理，确保机电设备的安全
安全是企业永恒的主题，是企业生存和发展的根本。在确保安全生产的情况下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，完善安全生产管理体系，加强安全知识的培训，开展了一系列的安全活动，注重抓好三个结合，确保了安全生产。一是加强了安全教育，通过宣传栏、班组安全活动、板报、班组安全活动及安全教案件学习，开展了安全知识考试、职工安全竞赛、作业规程竞赛以及“反三违”知识竞赛等活动提高了安全意识和全员的安全素质。二是加强了机电施工安全教育与检查，每次施工前都要利用机电班组开展一次安全教育，加强了对安全知识的学习和掌握，保证了施工质量。三是加强了施工现场安全防范措施与施工中的检查，每天对所有施工现场进行安全检查，发现问题立即整改，消灭了事故隐患，加大了对现场安全文明施工和标准化、设计等方面知识和安全教育的检查力度。
在日常工作中，我能认真听取前辈们的经验并及时向前辈们请教，学习他们身上的优秀品质和工作作风。同时也积极学习工作经验，努力提高自己的专业水平和岗位知识，为更好的服务于单位。
三、工作中存在的问题：
工作中存在的问题不能解决问题，需要领导的督促和指导。虽然我能兢兢业业地工作，圆满完成了领导交办的各项工作任务，但是在工作中还存在一些不足之处，如理论水平、专业技术方面还不够扎实。在今后工作中我会勤于思考，多学习。努力学习，改正缺点，充分发挥自己的优势，把自己的工作做得更好。
管理者年度工作总结 篇6
在党组织的关心、培养下，我于20xx年担任督察大队快速应急中队中队长。任职四年来，在局党组和大队党委的正确领导下，本人始终认真贯彻三个代表重要思想，努力践行科学发展观，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。 下面，我将任职以来的工作、学习情况述职如下。
(一)加强自身学习，适应岗位需要。
学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。这就要求我自觉刻苦地学习政治理论和业务知识，努力提高自身政治水平和各种能力，及早地适应工作岗位。在工作间隙，我认真学习了马列主义、三个代表重要思想，用科学发展观的先进理论指导自己的各项工作。同时，认真学习党的路线、方针、政策，掌握其精神实质，并将其转化为自己工作的动力。在学习理论的同时，我还认真专研业务知识，系统的学习城管执法的有关法律法规，学习决策方法，组织协调、执行艺术、领导艺术，从而增强自己的'领导能力。虚心地向一些老同志学习，学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风;并做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，为较好地履行职务打下良好的基础。
(二)加强队伍建设，促进中队整体素质提高。
在工作中，我严格按照各项规章制度要求中队全体队员，关心队员的工作和生活情况，在中队内部营造和谐的工作氛围，让大家都有愉快的工作心情。只有这样，才能让大家有主人翁的责任感，才能发挥最大工作潜能。中队还建立了学习制度，坚持定期不定期的组织大家对政治理论、业务知识和有关法律法规进行学习，做好学习笔记，写好学习心得。通过学习，中队队员素质有明显提高，精神面貌焕然一新。
(三)认真履行工作职责，努力完成各项工作任务。
快速应急中队主要从事静态交通秩序整治管理工作。整治初期，在执法人员不足，执法手段相对落后的情况下，我带领中队全体人员积极开展静态交通整治工作。
一是加强对乱停乱放车辆的执法管理。整治初期，我们是以锁车和拖车的方式进行静态交通管理，为了尽可能的扩大执法范围，我将中队分成两班，在市区主干道特别是长虹路、建华路、前进路等路段进行不间断的巡查和整治。几年来，共处罚违法乱停车辆1多台次，罚款1多万元。为我市静态交通秩序管理工作的有序开展奠定了良好的基础。
二是加强对市区停车场点的管理。20xx年开始，针对市区临街单位门前停车秩序混乱的情况，市局启动了市区临时停车场占道手续的办理工作。在许多单位、店主不支持，甚至抵触和对抗的情况下，我们本着管理就是服务的理念，主动上门，挨家挨户的走访调查，耐心细致的做工作，宣传相关法律法规，按照先易后难的工作思路，逐一下达《办理停车场点通知书》。通过全体队员的共同努力，几年来，我们在市区设置临时停车场停车场15多个，施划停车泊位XX多个，依法收取占道费用 8多万元。有效缓解了市区停车难的问题，改变了停车场管理秩序混乱的局面。
管理者年度工作总结 篇7
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和_产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：
1、_市场全年任务完成情况。
20_年，我负责_地区的销售工作，该地区全年销售_万元，完成全年指标_%，比去年同期增加了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20_年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
_地区20_年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。20_年年初我对空白区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，_区域今年销售量比20_年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好_区域各月市场销售分析工作。
落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、将有价值的观点反馈给领导
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、虽然_市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：
(1)、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
(2)、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
(3)、_市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。
8、开展20_的销售工作：
(1)、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
(2)、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，20_年消灭_省空白县市。
(3)、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。20_年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
(4)、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20_年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20_年公司销量增长_%，为实现公司生活用纸销售总额为_亿元的目标而奋斗。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
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