2023医院工作总结(实用8篇)

2023-06-03 09:36:22 医院工作总结

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医院工作总结 篇1

  一、加强医德医风教育,注重职业道德培养。

  加强医务人员医德医风教育,建立了医务人员定期考核制度,对医务人员职业道德、工作业绩和业务水平进行全面评价,客观公正记录医务人员的执业状况,进一步规范了医务人员医疗服务行为,提升了医疗服务质量,能更好地为广大人民群众的健康服务。

  二、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的开展

  医院按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入和贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、等质量理念。在实际工作中进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。完善了医疗质量评价制度,坚持院长查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。进一步规范了广大医务人员的医疗行为,做到了依法执业。各科室进一步明确了岗位职责,工作人员履行岗位职责的'意识明显加强,对工作决不推委扯皮。门诊医生严格执行《执业医师法》和《处方管理办法》,门诊病历和处方书写合格率均达90%以上,门诊抗菌药物二联及以上联用处方不超过20%,门诊激素处方不超过7%,护理技术操作合格率达90%。严格执行物价政策,医疗收费准确率达98%以上。所有工作人员兢兢业业,忠于职守,诊断符合率和治愈率均大于85%以上。严格药品购销制度,所有药品、医疗器械均从正规渠道购进,资质齐全,无伪劣药品出现。由于有良好的服务态度和对工作极端负责的精神,至目前我院无一例差错事故和医疗事故发生,为保障人民的身体健康作出了积极的贡献。

  三、积极开展国家基本公共卫生服务项目

  自三月下旬至今我院共抽调人员400余人次,进村入户为各行政村居民建立居民健康档案,目前已完成了对唐湾村,墩子村和湾子村常住人口的居民健康档案建立,共建居民健康档案700余份,做到了健康档案内容详实、填写规范。针对健康基本知识、慢性病防治及辖区重点健康问题等内容,通过进村入户、**宣传,为辖区居民提供了健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置了健康教育宣传栏并定期更新内容,开展了健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,共发放健康教育处方20xx余份。向广大人民群众宣传防病、治病及有益健康的生活知识,大大提高了人民群众的自我保健意识。

  四、加强人才培养力度,提高卫生院诊疗水平。

  近期我院选派4名责任心强,善于钻研业务的专业技术人员赴上级医院进修学习以提高本院业务素质。

  五、认真落实卫生保洁制度,美化患者就医环境。

  每日安排人员对医院环境卫生和走道卫生进行彻底清扫,在办公室、楼道、病房等场所,摆放盆花,至今我院共投入60余人次,绿化花池18平方米,栽种月季花、牵牛花等花卉一千余株,丁香、龙爪槐,紫花槐等树木80余棵,切实做到医院环境美观整洁、窗明几净,使患者就医环境赏心悦目、轻松怡人。

  以上是我院近期开展工作的汇报,不妥之处请各位领导批评指正。

医院工作总结 篇2

  一年来,认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务知识,履行医院后勤管理职责,严格遵守安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的医院机械维护、实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。一年来,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。工作中我认真学习仪器维修、保养知识,为单位处理了众多的仪器故障和疑难问题,节省了开支,保证了医院后勤物资的供给。

  本年度,医院购买了大量的医学仪器设备,本人的工作职责增加许多新仪器设备维修管理工作,对于这项相对陌生的工作,我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验,另一方面通过学习相关的医学机械维修知识,摸索出机械维修的保养维修经验。一年来,我所从事的后勤工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年创建“二级甲等中医医院”任务繁重艰辛的情况下,协助后勤科领导承担了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没有怨言,反而以更高亢的工作热度主动投身到工作中去,力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。

  以后,我更加热爱后勤工作,也一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。我一定从思想上、行动上与单位保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展。但我深知,取得的一点成绩,是在医院的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。

  在20年度里,在院部的领导下,围绕安全保卫、内部建设等任务,认真组织后勤服务,精心开展后勤工作,圆满完成本年度工作任务。具体来说有以下几方面:

  一、认真组织后勤施工,塑造良好医院形象

  1、抢时间抓进度,完成了新生儿洗澡间、核磁共振室、ct室的装修改造与搬迁工作。尽管时间紧、任务重,我科随时跟踪监督装修施工、设备安装等工作,发现问题及时处理,保证施工安全,按时完成预定目标,保障了ct、核磁共振等工作的顺利开展。

  2、为解决院内电动车乱停乱放问题,在外科楼后新修职工车棚一处,保障院内车辆停放有序。

  3、同时根据医院安排完成了血液透析室的部分装修改造工作,剩余部分正在紧张有序的进行中。

  二、加强用电、用水管理

  1、由于医院不断发展壮大,用电用水需求日益增加。为保障用电用水安全,我们在日常的维护中,做到勤观察、勤维护,避免因供电供水故障,而影响到科室诊疗活动的正常进行。

  2、同时根据医院安排,更换污水处理设施,完善污水处理系统,解决排水困难,严防医源性污染。

  三、努力优化餐厅、病区生活设施,温暖过冬

  1、为保障患者及工作人员温暖过冬,在入冬前,对全院供暖设施进行了检查维护工作。供暖过程中,发现问题及时整改解决,对部分故障供暖设施进行了维修更换。

  2、为保证病区温度适宜,在门诊楼,病房楼各出入口加装了抗寒门帘。

  3、为给患者及工作人员提供良好的就餐环境,对餐厅房顶进行了整修并铺设了防水隔热层。

  四、加强消防安全管理

  为加强消防安全工作,每季度按时组织我院工作人员进行消防知识培训、演练,增强了全体工作人员的'防火意识及火灾应对能力。

  五、做好物资招标、采购、领取工作

  1、对医院、科室物资采购按照各级文件精神,需要招标采购的,严格按照要求执行。对物资采购做到有计划及时地申请、购买,做到不浪费,无多余存货等情况的发生。特殊情况下临时急需物品,后勤部接到科室申请,均及时采购,保质保量完成医院、科室需要物资的采购工作,做好后勤服务工作。严格执行物资领取流程,保障物资财产安全。

  2、做好仓库的管理,已组织相关人员完成一年两次盘点,帐物相符,物品无发霉、变质现象。

  六、做好卫生保洁工作

  为给患者提供一个清洁舒适的就医环境,后勤部就卫生保洁问题经常与保洁公司商榷办法,与保洁公司领导参与卫生督导检查。通过加强日常监管,在科主任和护士长的共同督导下,全院外环境卫生较前有了很大进步,患者满意度明显提高。

  七、公共设施管理

  1、对医院电梯加强管理,定期检修,及时维修。

  2、全院其他公共设施、办公用品的维修,一旦接到通知,能及时、高效的完成各项工作任务。

  3、根据医院安排,完成公办楼四楼会议室的地板更换工作,创造良好办公环境。

  八、完成费用催缴工作

  每年两次对科室、出租房、职工家属院水费、电费和出租房租赁费用的催缴工作都较困难。为了催缴出租房租赁费,有时一次一户最多需要跑5趟,但是经过耐心沟通,所有出租房、职工家属院等20年水费、电费、租赁费用全部交齐。

  九、存在不足

  1、后勤人员技术力量相对较弱,缺乏技术性专业人才,尤其是特种设备维护人员。

  2、仓库管理人员不足,不能做到物资下收下放。

  3、卫生保洁工作仍需进一步加强。

  4、工作计划性、主动性不强。

医院工作总结 篇3

  20xx年卫生部《处方管理办法》第四十四条规定:医疗机构应当建立处方点评制度,填写处方评价表,对处方实施动态监测及超常预警,登记并通报不合理处方,对不合理用药及时予以干预。20xx年,卫生部印发了《医院处方点评管理规范(试行)》。根据上述规定,我院从20xx年起坚持每月进行一次处方点评。现将相关工作汇报如下:

  1、处方点评的工作情况

  我院处方点评工作在医院药事管理与药物治疗学委员会和医疗质量管理委员会领导下,由医务科和药剂科共同组织实施。根据我院具体实际,每月随机抽取门诊各科处方300张,住院病历50份,以《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》、卫生部《抗菌药物临床应用专项整治方案》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《中国药典临床用药须知》、《新编药物学》及药品说明书为依据,组织临床、药学和行政管理的专家对门诊处方实行定期检查评价,填写处方评价表,并对各项内容进行统计分析。处方点评的内容包括处方书写的规范性及药物临床使用的适宜性,包括用药适应证、药物选择、给药途径、用法用量、药物相互作用、配伍禁忌等,发现存在或潜在的问题,制定并实施干预和改进措施,促进临床药物合理应用。点评的指标包括每次就诊平均用药的品种数,就诊应用抗菌药物量,就诊应用注射剂量,应用通用名比例,基本药物占处方用药的比例,是否存在不合理用药。重点对点评中发现的用药不适宜处方和超常处方提出来进行分析,并将点评结果在全院通报。

  2、合理用药的宣传教育

  我院进行了大量宣传教育工作,具体内容包括:①召开抗菌药物专项整治领导小组专题工作会议和抗菌药物临床使用专项整治活动全员动员大会。医院领导与科室主任签订“抗菌药物临床合理使用责任状”。②利用药讯和医院显示屏进行抗菌药物专项整治和合理用药的宣传。③针对我院在抗菌药物、中药注射剂、质子泵抑制剂和维生素药品使用中存在的问题,聘请上级医院临床和药学的相关专家教授来院授课,解决用药中的疑难问题。④药师利用药物咨询窗口向患者及家属宣传抗菌药物使用的基本知识和滥用抗菌药物的危害。

  3、制定相关制度,并注重落实

  在进行宣传教育的同时,我院还做了如下工作:①制定了《抗菌药物专项整治活动方案》,成立了领导小组和工作专班,采取以教育为主,责任追究和经济处罚并重的原则,针对抗菌药物临床应用中存在的突出问题和关键环节进行集中治理。②控制抗菌药物品种不超过35个,并严格执行“一品两规”的规定。③制定了控制药占比的相关制度,规定医院药事管理和药物治疗学委员会负责全院合理用药监督管理工作,成立合理用药专家督导组负责全院合理用药的日常监督检查工作。各临床科室主任为科室合理用药第一责任人,具体负责对本科合理用药、大处方进行督导管理,及时纠正本科室临床用药中存在的问题。④统计使用金额前3位的药品,暂停使用1月。⑤实施药占比公示制度和处方点评公示制度,对科室药占比、每月药占比排名前10位的医生在院内通报、对存在用药不合理的医生进行诫勉谈话,情节严重者予以经济处罚、暂停处方资格等处理;对药占比超标的科室和个人予以经济处罚。根据处方点评结果,我院对用药中存在不合理的多位医师进行了诫勉谈话、暂停处方1月等处理。

  通过处方点评工作的实施,我院临床用药趋于合理,不规范用药和书写不规范处方明显减少;抗菌药物临床应用管理指标已基本达到上级卫生行政部门的规定,药占比由处方点评前的47%下降到40%以下。相信随着医院信息化建设水平低不但提高,合理用药管理软件的应用,将为处方点评工作打来极大的便利,我院将更加重视和扎实的开展下去。

  普爱医院

  201x年3月15日

医院工作总结 篇4

  20,医院团委在院党委和上级团组织的领导下,以凝聚青年、服务大局为宗旨,紧紧围绕医院中心工作,全院团员青年共同发力,扎实开展各项活动。下面就是医院团委年工作总结请参考。

  1、1月完成2016年医院团统信息采集工作。

  2、2月1日,组织志愿者、礼仪队员为医院年终总结表彰大会保驾护航,使大会圆满召开。

  3、3月5日,组织志愿者在医院院区及周边道路,开展了“美丽中医附一雷锋行”环保卫生志愿者服务活动。

  4、3月中、下旬,组织开展湖南省青年文明号、湖南省青年岗位能手院内遴选工作和院内推荐会。

  5、4月上旬,组织青年职工开展“中国梦文明心中医中药湖南行”——大医精诚朗诵活动。

  6、4月20日,组织我院推荐的湖南省青年文明号、湖南省青年岗位能手候选集体和个人参加湖南省卫计委评审汇报会。

  7、5月,组织开展迎“五四”主题团日活动。

  8、6月14日,组织了在长沙市政府大礼堂举行“血液连接你我,爱心铸就未来!”---6.14.世界献血者日大型宣传活动。

  9、6与15日,组织了在湖南省委宾馆举行的“好医帮好人”启动仪式志愿活动。

  10、7月,开展了招募和组织社会志愿者、学生志愿者暑期门诊志愿服务。

  11、8月18日,组织了新大楼启用仪式礼仪志愿服务活动。

  12、9月9日,组织2016年新进员工70余人进行户外拓展培训,让每名新员工都以主角的身份完成了活动—体验—分享—思考—理论提升的体验式学习过程,在做中学,在学中做,在体验中感悟,让大家深深感受到了集体的力量和温暖,以最快的速度融入到医院大家庭。

  13、9月15日,组织了“烙印天使,我来陪陪你”系列活动之---“小手连你我童心话中秋”关爱烧伤儿童活动。既让患儿感受到了医院的温暖和力量,又使职工自己的孩子深深受到了教育。

  14、10月下旬,团委书记汤仙受邀参加了湖南省医院志愿者与社会工作管理专业委员会成立大会暨2016年潇湘医务社会工作及医院志愿者服务工作研讨会。团委书记汤仙当选常务委员。

  15、10月下旬,我院团委推报的“湖南省青年文明号、湖南省青年岗位能手”集体和个人获得“双丰收”。

  其他工作:

  1、团委进一步完善了团内微信订阅号,利用微信群、QQ群、手机、网络信息平台等新媒体定期发送励志短信、团史、党史知识及最新资讯,加强理论知识的学习。

  全年向团支部发放书籍150余本,每月向各团支部下发书籍(青年文摘、读者等),由支部组织团员青年开展读书活动,鼓励和引导青年养成多读书、读好书的习惯,营造良好的学习氛围,推动学习型组织建设。

  2.牵头制订了“患者至上”医院优质服务方案。

  根据今年年初医院工作要点安排,紧紧围绕“患者至上”这一主题,院团委牵头,联合相关部门,经过近一个月的院内外调研、考察,制定了“患者至上”医院优质服务方案(具体工作达50余项),并有效的督促推进了10项重点工作,让患者就诊更便捷,过程更舒适,患者更满意,大大提升了医院整体服务水平。

  3.组织推报了我院胸心外科的“心希望”救治计划、烧伤科的“关爱烙印天使”阳光助残两个项目参加湖南省首届青年志愿服务项目大赛,极大的宣传了科室、宣传了医院,取得了良好的社会反响。

  4.加强了医院礼仪队伍建设,为医院各项会议做好服务。

  今年在全院选拔了10名工作积极、乐于奉献的女青年加入到医院礼仪队伍中来,并专门组织开展了礼仪知识培训。全年为医院30余次大小会议进行了礼仪服务,礼仪服务时间达600余小时。

  1、未充分发挥团支部的作用,团员青年们的思想教育工作需进一步加强,团员青年参与医院的各项活动的积极性不高。

  2、需进一步健全医院志愿者管理机制,使医院志愿服务工作常态化、规范化。

  3、加强与上级团组织(大学团委、厅团委、团省委)之间的联系,把医院先进集体、优秀青年推向全省,加强学习,把外单位先进的工作经验借鉴进来,指导、推进医院团的工作。

医院工作总结 篇5

  20xx年下半年敏行志愿者协会针对脑科医院的儿童,一共组织了8次教学活动。志愿们从刚开始的紧张准备每次活动,有很多顾虑,到现在能和每个孩子都很亲密的做活动,游戏中也更加自信了,对于突发事件也能够做到灵活自如的把握了。同时也获得了康复中心医生的认可,多次建议我们可以再多派点心理学专业的学生过来。每次活动都可以看见孩子们期盼的眼神,这对我们都是莫大的鼓舞。

  还能清楚的记得第一次志愿活动时候,我们请了一位小朋友上来表演节目,那个小女孩丝毫没有我们想象的可能会害羞或怎么样,而是很积极大方的到讲台跳了一段舞,还请了她的一位好朋友上来和她一起伴舞,伴随着音乐,那样优美的舞姿,那样投入的跳着,认真地娴熟地做着每个动作,这一切深深的震撼了我们,不知不觉眼角竟湿润了……我们也才明白虽然她们来到康复中心,或许是因为她们在身体或心理的某一个方面适应不良,但其他大部分是很健康阳光的,都需要同等关爱的孩子们。我们应该像对待其他任何一个孩子一样对待她们。

  两个月说长不长说短不短,回过头来看看全是和孩子们在一起的点点滴滴,这些早已深深影响了我们。因为这段时间基本上去的人员变化不大,衔接性做的很好,和孩子们的关系保持的也很好,从第二次去就会有孩子们看我们志愿者来到的时候就开心的.向我们跑来和我们打招呼,那些大孩子则是望着我们微笑示意,我们的心里也会一热。在游戏中孩子们的积极性也是我们想不到的高啊,记得有一次是我们组织一次创意走秀,有个孩子骑在小木椅子上从教室一头一直“驾驾”地骑到了另一头,结果那股认真劲还有可爱的表情弄的一个大厅里的人捧腹大笑,一旁的家长都忍俊不禁。还有一次我们志愿者教了一首古诗《游子吟》在老师带领下,孩子们动情的朗诵着,结果后来一个孩子竟哭了,当我们问怎么了后才知道原来这个孩子的妈妈和爸爸离异了,孩子们很小就没看见妈妈,不禁让我们志愿者也心头揪起来,孩子们其实很需要关爱,这也更激励我们在以后的活动中要投入更多的热情和关爱。

  工作有成效也有很多不足的地方,首先,这次虽然我们的志愿者是连续去的,但是总人数还是很少的,这就需要我们更加积极主动发动更多的同学们加入到我们的队伍里面来。人少力量就很有限,从专业知识方面看我们就很缺少有理科方面知识的同学,而只能大多数上文化课的时候教授古诗或者英语。其次,刚开始几次志愿者们准备的内容都偏难,虽然孩子们的结构里面有高中生,但那毕竟是少数人,大多数还是初中生,甚至小学生也有好多,这就要求我们接下来准备的东西要都能兼顾到。

  最后每次活动完和孩子们一对一交流时间也很少,因为每次去的时间有限,交流也很有限,但是要想真正帮到他们还是靠真诚的沟通,这也要求我们在这方面多多注意。

  志愿工作进行到现在每个人都收获了很多,帮助别的时候,自己的内心世界也得到了升华,在下面的工作中,我们所有脑科医院的志愿者将更加积极学习专业方面的知识和技能更多更深的帮助为那些贡献自己微薄的力量。

医院工作总结 篇6

  20,医院工作以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,深化医院改革,坚持以病人为中心,不断提高医疗服务质量,全面加强医院的建设和发展。按照卫生目标责任书要求,主要抓好以下工作:

  1、认真组织学习党的路线、方针和政策,深入贯彻十六届三中、四中全会精神,解放思想,更新观念,全面加强医院建设和开展体现党员先进性活动。

  2.加强行风建设工作,制订切实可行的整改措施,保证医疗服务承诺内容的落实。要求医护人员要牢固树

  立全心全意为人民服务的宗旨,提倡爱岗敬业精神,在职工中深入扎实地开展“树行业新风,塑天使形象”活动,有效地促进医德医风建设。

  3.党政工团齐心协力,积极配合,开展创省级文明单位活动,以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情,调动全院职工积极性和创造性,把医院工作提高到新水平。

  1.完善各种管理机构,加强内部管理,强化院科两级负责制,形成院科层层抓质量,层层抓制度的网络,使医院工作运行正常化。

  2.继续坚持院务公开,实行民主管理;切实加强工会组织建设。

  3.继续完善病人选择医生制度,推行住院患者一日费用清单制,门诊病人费用清单制,接受患者和社会的有效监督。

  4.健全和完善有效的院内外监督机制,确保医院持续、稳步发展。

  硬件建设是基础,软件建设是根本。针对目前卫生技术人才断层局面,创造条件以加快人才培养。一方面采用请进来讲学,开展“三基”培训、考核等多种形式,加强业务学习,促进业务水平的提高;另一方面,请上级部门给予解决人才需求,积极引进人才,选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流,以开拓知识面,培养学科带头人。此外,充分发挥医务人员的积极性,开展新技术、新项目,提高专业诊疗水平,增强竞争能力,把医院的医疗水平提高到期一个新的高度。

医院工作总结 篇7

  为进一步提升大家反诈意识,有效防范新型电信网络诈骗,维护社会和谐稳定。12月30日下午,番禺区大石派出所一级警长,反诈宣讲团讲师韩峻青到广州市番禺区第二人民医院开展“反诈骗宣讲”活动,为广大医护人员上了一堂生动的反诈骗宣讲课。罗英华院长、周琼副院长、樊友凌副院长及医院工作人员、实习生参加了会议。罗英华院长提出举办此次宣讲活动是为了增强了医院工作人员、实习生防范电信网络诈骗的犯罪的意识和能力,筑牢防范打击电信、网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。

  活动中,韩警官通过PPT展示、数据分析等剖析近期我辖区涉医院电信网络诈骗案例,重点讲解了冒充公检法、网络贷款、冒充电商物流客服、冒充熟人或领导等诈骗方式的'特点和作案手法,让大家更加容易识破各种类型的诈骗方法及传授遇骗时的补救妙招;提醒广大医护人员遇到可疑情况及时拨打110报警电话和“96110”全国反诈预警劝阻电话专线一定要接。并总结了电信诈骗案的特点:

  01、犯罪对象不特定,涉及地域广,波及人群多;

  02、犯罪过程隐蔽,作案时间短;

  03、团伙作案突出,分工细致、专业化;

  04、跨国、跨境犯罪侦破难度大。

  为构建“线上+线下”防诈宣传矩阵,韩警官还积极引导医护人员下载、使用“国家反诈中心”APP和关注“平安番禺”公众号的反诈专栏;利用医院微信群、宣传栏、LED高清屏等主要媒介转发和播放反诈推文,筑牢医院职工、患者及家属防范诈骗的思想防线,进一步提升医护人员识骗、防骗意识。

医院工作总结 篇8

  一年来,在区、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。

  一、强化服务意识,热衷公益事业。

  继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走,病人满意度增加。作为政协员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在xxx区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为xxxx人次,免费检查项目包括:

  1、一般妇科检查。

  2、乳腺检查:红外乳透仪。

  3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。

  4、宫颈检查:数码电子阴道镜。

  5、阴道分泌物检查:常规化验检查。

  6、病理检查,费用约20xxxx,真真正正的.为xxx区的广妇女健康带来福音。

  二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。

  在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回制度,如妇科、内科进行电话回,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。

  三、狠抓行业不正之风,将“商业赂”进行到底。

  真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“三个代表”重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重的任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。

  1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。

  2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业赂指定银行账户”;在门诊厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。

  3、加强职工学习与教育,杜绝蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了xx月xx日电视台播出的以医药界存在的商业赂问题为内容的焦点谈节目录像。xxx江门新惠区人民医院和xxx平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

  四、从一点一滴做起,提高医院收入。

  除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。20xx年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为xx次,总收入约为xx元,占医院总收入的xx。

  展望新的一年,我院党将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。

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