服务企业实施方案通用

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服务企业实施方案【篇1】

   一、指导思想

  以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以保障人民群众生命财产安全为根本出发点,按照《安全生产法》《福州市消防安全管理办法》等法律、法规为依据,在街道办事处的领导下,按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、群众积极参与”的工作格局,搞好安全生产工作,保障人民群众的生命财产安全,是建设和谐社会的一项具体内容,因此抓安全生产工作中,我们必须始终坚持“以人为本”和安全第一、预防为主”的方针,切实防止安全生产责任事故的发生,有效确保人民群众的生命财产安全的经济社会各项建设的顺利。

   二、领导重视、制度健全

  社区始终把安全生产工作作为一项重中之重的任务来抓,把社区安全摆上重要议事日程,坚持“安全第一、预防为主的方针,进一步增强抓好安全生产工作,责任意识,按照“抓生产必须抓安全”谁主管、谁负责的原则,为使安全生产各项措施落到实处,把社区安全摆上重要议事日程,洋四社区成立安全生产领导小组,由郑爱珍主任任组长,副组长由段警黄建成、综治副主任熊玉卿担任,成员由社区工作人员、单位负责人、物业、群防群治队员组成。制定和完善安全事故应急预案,安全网络健全的新体制。

   三、精心组织、广泛宣传

  把安全生产宣传贯穿于日常工作中,通过悬挂横幅、图片展示、防火标志,发放宣传材料等形式,广泛宣传在辖区内广泛宣传《中华人民共和国安全生产法》《国务院关于进一步加强安全工作的决定》等法律、法规和消防安全相关知识,开展消防安全演练、防火讲座,普及应知应会安全常识。在通过“安全生产月”、“119”消防日等群众性宣传教育活动的同时,利用广播、宣传板报等形式,大力营造、全社会人人关注安全生产氛围,提高广大居民和流动人口的安全意识,掌握基本的安全知识和遇险逃生技能。

服务企业实施方案【篇2】

  为深入推进服务企业发展“两访两帮”活动,进一步提升服务水平,增强工作实效,根据市服务企业发展“两访两帮”活动领导小组办公室《关于20xx年推进全市服务企业发展“两访两帮”活动指导意见》文件要求,结合我局实际,现就开展服务企业发展“两访两帮”活动制定如下方案:

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为指导,以推动企业健康平稳发展为目的,深入了解帮办企业运行情况,解决重大项目发展难题,全力化解企业的突出困难,帮助解决实际需求,为企业又好又快发展提供有力的服务保障。

  二、服务对象

  化学有限公司

  三、组织领导

  成立市局服务企业发展“两访两帮”活动领导小组。

  领导小组下设办公室,同志兼任办公室主任,负责日常工作。

  四、工作要求

  1.加强领导,强化责任。局主要领导亲自抓,分管领导具体抓、成员单位抓落实。以高度的责任感,把做好开展服务企业发展“两访两帮”工作,作为贯彻落实统筹“三大发展”,推进“九比竞赛”活动要求的具体行动,增强“两访两帮”责任感和使命感。

  2.完善台账,跟踪服务。局“两访两帮”办公室要牵头建好三本台账,实行“全过程”跟踪服务。一是建好企业基本情况台账。认真了解挂钩联系企业的基本情况,对企业生产经营现状情况做到摸清摸透、心中有底。二是建好企业实际需求台账。通过上门走访、电话询访等方式,及时了解企业发展过程中在用工、用地、融资、用电保障、配套销售及技术创新等方面的实际需求,进行逐一登记,并提出解决思路。三是建好企业问题办理台账。对企业反映问题的办理过程实行“全程跟踪记录”,详细记录方案制定、问题会办、协调办理、结果反馈等各个环节情况,做到流程清晰、内容具体。切实履行职责,坚持开展定期走访活动,深入了解企业运行情况,全力化解企业的突出困难和实际需求。

  3.定期会办,狠抓落实。局“两访两帮办公室”要及时将企业需要协调解决的问题交办给各成员单位,成员单位要及时报送有关工作进展情况,每月底前将本月挂钩服务交办事项办理的进展情况及有关工作建议等报送局“两访两帮”办公室。分管领导要对所报送的材料进行审阅把关,并签署意见。对企业发展过程中遇到的困难及需要协调解决的事项,局“两访两帮”办公室要提请领导小组定期会办,确保及时、高效解决实际问题。

  4.强化督查,严格考核。局“两访两帮”办公室要及时督查推动“两访两帮”挂钩服务工作,对照建设内容和服务情况,每季度组织一次专项督查,及时对各单位挂钩服务进展情况进行督查,对报送“两访两帮”挂钩服务进展情况不及时或服务工作不到位等现象的,要反馈至局督查办给予通报批评直至纪律处分。

服务企业实施方案【篇3】

  为贯彻落实市委经济工作会议精神,进一步完善企业服务长效机制,优化企业发展环境,促进全市经济平稳健康发展,特制定本方案。

  一、总体思路

  认真贯彻落实市委经济工作会议精神,牢固树立和贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念,坚持稳中求进总基调,立足打好转型升级攻坚战,大力实施价值倍增、智造落地、绿色制造、品牌擦亮、生态融合、强龙壮骨六大工程,持续抓好产销、银企、用工、产学研“四项对接”,进一步完善政策落实、企业减负、问题办理、政企沟通“四项机制”,千方百计帮助企业拓市场、破瓶颈、解难题、激活力,为建设强市名城提供有力支撑。

  二、工作目标

  (一)优化发展存量,稳定工业增长。实行企业梯次管理,确定100家企业予以重点支持,分层次进行精准监测管理,及时准确掌握企业生产经营情况,采取精准措施支持企业发展壮大。力争两年内,森源集团主营业务收入突破500亿元,黄河集团、众品食业突破300亿元,鑫金汇突破200亿元,中森虎皇突破100亿元,金阳铝业、宇龙实业突破50亿元,远东陶瓷、爱迪德电力、宏瑞世英、金拇指防水材料、佳和高科、四达电力、裕同印刷包装、新天地药业、大森机电等企业突破10亿元。

  (二)力推项目建设,激活发展增量。抓好总投资394.78亿元的42个年度工业重点项目(含30个列入省重点产业项目库项目),确保完成年度投资125.65亿元。积极承接产业转移,加快发展智能制造、现代物流、生物医药、食品加工等航空偏好产业,着力打造许港产业带上的投资洼地、产业高地。认真落实《xx制造20xx行动纲要》,加快推进江钨集团再生铜、金汇不锈钢连轧、宇龙不锈钢产业园等项目,促进产业链向终端延伸;加快推进黄河科技园智能工厂、巨霸建机智能型生产线、中森虎皇自动化生产线等项目,促进研发、生产、管理、服务等模式变革,向工业4.0、智能化、绿色化、服务化转型升级;加快推进森源电气三期和电动汽车产业园、黄河石墨烯、新天地药业协同创新实验室等新项目,促进高端智能装备制造和生命生物工程产业上规模、上水平。积极争取先进制造业技术改造等上级政策性扶持资金,指导帮助企业做好申报工作。

  (三)壮大优势产业,打造千亿集群。深入实施“四五四”产业发展战略,加速推进传统优势产业提档升级、战略性新兴产业裂变扩张,切实增强工业实力、提高工业核心竞争力。围绕打造千亿级再生循环产业,抓住“中德金属生态城”上升为省级战略的机遇,加快推进投资200亿元的'金汇集团年产120万吨不锈钢热轧、投资5亿元的好宜家年产50万吨再生铝项目,促进鑫金汇、宇龙实业等企业延伸完善产业链条,提高产品附加值,力争年内该产业实现主营业务收入800亿元。围绕打造千亿食品进出口产业,以众品鲜易冷链物流园为载体,整合加工、冷库、物流、跨境电商交易等资源,建设全国最大的冷链资源交易平台。围绕打造千亿物流产业,整合xx火车站、华轩贸易等资源,以我市现代装备、卫浴洁具、人造板材等产品流通为主,兼顾钢材流通,规划建设xx铁路物流港,联结公路、铁路运输网,积极融入国家“一带一路”发展大战略。围绕打造千亿新材料产业,以黄河、中森虎皇等企业为主体,以新型超硬材料、新型显示材料、新型建筑材料为突破口,积极开发行业前沿技术,培育发展立方氮化硼超硬材料、石墨烯显示材料、不锈钢轻型合金材料,加快发展智能、纳米、超导等前沿材料。

  (四)提升创新能力,增强发展后劲。发挥与中科院大学、清华大学、北大校友会、西安交大等合作平台的优势,引进更多重大项目,创造更多核心技术,力争年内申报国家、省科技计划项目20个以上。推广爱迪德实施战略合作的成功经验,鼓励引导中小企业锁定世界名企、大型央企、实力民企,尤其是要瞄准德国等制造业强国企业,在高端制造、技术引进、工业4.0等方面,积极开展战略合作、战略并购,加快推进工业转型升级。大力实施“英才计划”,培育引进一批创新创业领军人才、专业技术领军人才和现代服务业领军人才。进一步完善青年企业家培育、企业家沙龙等机制,不断壮大新生代企业家群体。顺应制造业与服务业融合发展的趋势,支持工业企业组建生产性服务企业,推进研发机构法人化,推动产业模式由制造为核心向“产品+服务”的模式转变,培育高层次的生产型服务业。牢固树立质量兴企、品牌强企意识,大力弘扬“工匠精神”,提高产品质量,加快实现“xx制造向xx创造、xx速度向xx质量、xx产品向xx品牌”的转变。

  (五)深化企业服务,助推企业发展。强化工作领导机制,落实分包联系服务企业制度,严格开展督导检查。深入开展“政策落实进万企”活动,着力解决政策落实“最后一公里”问题,将首席服务员制度常态化,持续组织开展惠企政策宣讲活动,扎实做好产销、银企、用工、产学研四项对接。加大企业反映的问题办理力度,确保企业反映问题办结率达95%以上(含政策性答复)。加强上市企业培育,重点培育新天地药业、金汇集团再生资源交易市场、易和电器秸秆发电、鲜易控股智慧生鲜供应链、宇龙燃气等板块,争取主板或H板上市;着重包装黄河旋风、森源电气主板上市企业项目,抓好黄河石墨烯新型显示材料、森源集团电动乘用车等项目的运作,增发扩股,提升企业的融资能力;推动单迎、天源等三板或股交所挂牌企业向创业板和主板转板;完善宇龙管业、金拇指防水、瑞纳包装等企业相关条件,力争早日实现新三板上市。

  (六)聚焦绿色发展,强化综合整治。持续打好大气污染防治攻坚战,坚持目标导向、问题导向、绩效导向,坚持堵疏结合,倒逼停产、半停产企业引进战略合作者,实现腾笼换鸟。建立淘汰落后产能“清零行动”长效机制,坚决取缔“地条钢”非法制售企业,严防死灰复燃。强化行业准入,加强有色金属、废钢铁、废轮胎、废塑料、铝再生、铜再生等行业管理,严肃查处环保工作中的各类不作为、慢作为、乱作为。有序推进铸造等行业错峰生产,巩固污染治理成效。

  (七)推动网络经济,促进“两化”融合。发挥“互联网+”“双中心”“863创新科技园”的功能,着力推进大数据、云计算,打造全省工业4.0培训基地。发挥森源集团、黄河集团等企业的示范引领作用,推动基础条件较好的电动乘用车、电力装备、新材料等行业,创建国家级制造业创新中心。大力推进光纤网络改造提速工程,加大4G等网络基础设施建设,积极实施100Mbps到家庭、1Gbps到企业行动,建成全覆盖的高速宽带网络。推广森源、众品等企业经验,全面推进企业参与国家“两化”融合管理体系标准贯标,在装备制造、电子信息等行业推广应用数字化车间、智能工厂建设模式。制定出台我市《创建国家智慧城市实施意见》,着力推进智慧城市建设,在政务云的基础上,启动公有云计算中心、城市智能运营中心、智慧城市展示体验中心、网上市民之家等项目建设,确保20xx年达到创建国家级智慧城市标准。

  (八)力促民营经济,保持发展活力。完善出台《xx制造20xx行动纲要》、《xx市促进民营经济持续快速发展三年攻坚计划》、《关于加快战略性新兴产业发展的意见》、《关于开展工业企业资源效益综合评价加快转型发展的实施意见》等文件,引导民营经济向先进制造业、高新技术产业、现代服务业、战略性新兴产业等领域拓展,引导民营企业向科技型、创新型企业转变,保持我市民营经济发展的强大活力。

  三、深化四项对接

  (一)深入开展银企对接。一是大力推进产融合作。完善企业和项目融资需求清单,搭建信息共享平台,积极开展产业与金融对接活动。创新金融产品和金融服务,引导银行业金融机构开展银团贷款,探索扩大抵(质)押物范围,推进绿色债券、绿色信贷和绿色保险。二是完善银企沟通协调机制。认真组织开展季度性银企项目洽谈和专项银企对接活动,帮助企业做好项目策划,有效疏通金融部门与经济主体的连接渠道。三是开展扶优解困大走访活动。全面了解我市企业生产经营、产品销售和资金状况,合理确定优良劣三种类型,建立支持、扶持、限制企业名录,制定增贷、稳贷、限贷措施,服务企业发展,促进转型升级。四是开展银税春风行动。拓展银税合作的广度和深度,大力推广“银税通”、“税贷通”业务模式,完善信息交互网络平台,为更多诚信纳税企业提供无抵押、低成本信用贷款。五是开展小微企业应收账款专项行动。推动产业链大企业与中小企业在应收账款融资服务平台开展账款确认和融资,引导金融机构扩大应收账款融资业务规模,积极利用大数据为中小企业增信,提高中小企业融资能力。六是完善政银担合作机制。积极发展政府性担保机构和投资多元化的混合所有制担保机构,在可持续经营前提下降低融资担保和再担保业务收费标准。探索开展中小企业担保贷款保证保险业务,增强担保机构信用水平。七是扩大直接融资。分类组织开展企业挂牌上市、发行债券、运用基金等融资系统性培育,全年新增新三板挂牌企业5家;支持符合条件的企业组建金融租赁公司、金融财务公司;依托有条件的银行业金融机构,积极筹建科技专营银行。

  (二)深入开展产销对接。一是积极组织参加各类活动。组织优秀企业和特色产品参加省内外知名展会、名优产品销售活动;围绕我市特色主导产业链,举办4场以上小范围、重实效的产销对接活动。分领域开展重点项目单位与工业企业、建筑企业与工业企业、节能环保项目与环保产品生产企业、大型国有企业与中小企业等产销对接活动,推动上下游企业建立稳定的合作关系。二是加大企业拓市场政策支持。强化政府采购政策功能,通过政府采购方式纳入协议供货和定点采购范围,在符合招投标条件的前提下做到xx产品xx用、本地项目用本地产品,邀请省内省外各级、各类采购单位到xx实地参观考察企业。鼓励企业积极拓展国内市场,对企业参加由市政府及其有关部门统一组织的国内重点展会,其发生的展位费,在国家、省、许昌市给予相应补贴后不足部分,由市财政给予补贴。三是开展工业企业与电商企业对接活动。以“豫货通天下”系列对接活动为载体,推动制造资源与互联网平台全面对接,促进供给与需求精准匹配,提升企业市场快速响应能力。四是实施增品种提品质创品牌专项行动。以工业消费品和食品为重点,引导企业研发创新产品、增加中高端产品供给。开展达标对标和产品品质比对活动,引导企业认真对标国内外一流企业,推动标准提升和产品改进。以食品行业为重点开展质量诚信公开承诺活动。

  (三)深入开展用工对接。一是加大企业家培训力度。落实《xx市企业家队伍培养行动计划》,继续办好清华大学xx工信班,组织企业家到国外进行学习考察和技术交流洽谈,开阔国际视野,加强对外合作。二是深化校企合作。全面推行“订单式”、“冠名班”、“工学结合”、“顶岗实习”等技能人才培养模式。三是大力培养“xx大工匠”。分行业开展多种形式的岗位练兵和职业技能竞赛等活动。每年选拔100名技能人才予以重点培养,对其中的20名优秀者予以表彰奖励。四是强化企业高层次人才引进和培育。严格落实各项奖励扶持政策,实行一站式服务,吸引更多的高层次人才来长创新创业。帮助企业申报科研工作站和研发基地,为我市重点企业、重点项目引进国内外知名专家。

  (四)深入开展产学研对接。一是深化产学研对接合作。收集整理中小企业技术需求,向国内外高等院校科研院所发布,为中小企业搭建产学研合作平台。开展经常性的各类培训和人才、技术引进对接活动。二是加强载体平台建设。加快企业研发平台建设,支持有条件的企业牵头组建产业技术创新战略联盟。大力推动“双创”,积极发展众创众包众扶众筹,做大做强一批众创空间和科技企业孵化器。三是壮大科技创新资源。加强与已签约的中科院大学、北大校友会等平台的深度对接工作,转化更多的技术成果。四是落实科技创新支持政策。落实并完善科技经费后补助、大型科学仪器设施共享补助、网上技术交易项目奖励补助等政策,进一步调动企业实施产学研合作、转化先进技术成果的积极性。

  四、完善四项机制

  (一)完善政策落实机制。一是开展百名干部帮百企活动。以“帮扶企业发展、帮助项目建设,促进转型发展,促进经济增长”为主题,将“政策落实进万企”活动中明确的首席服务员由应急服务转为常态。重点做好百户重点企业分包服务,当好政策宣传员、项目代办员、问题协管员。进一步完善工作机制,加强对规模以上工业企业分包服务。建立“百名干部帮百企”工作季通报制度,每季度对首席服务员走访服务、问题办理等情况进行通报。二是持续开展政策宣讲。组织由涉企相关部门组成的政策宣讲团,采取集中宣讲、座谈宣讲,专题宣讲、个性化宣讲等方式,不定期深入基层和企业开展接地气、重实效的宣讲活动,通过发放政策汇编、网络发布、媒体开设专栏等多种渠道,帮助企业准确理解政策、灵活运用政策。三是突出抓好惠企政策落实。围绕稳增长调结构增效益、减轻企业负担、支持小微企业发展等惠企政策,抓好落实,对落实不力的单位予以通报批评和严肃问责。四是提高政策的精细化水平。研究制定政策时,要充分吸纳企业意见建议,提高政策的针对性和含金量;对已出台的政策措施,制定相关实施细则和具体方法,并根据形势变化加强预调微调,确保政策能落地、见实效。

  (二)完善企业减负机制。一是降低企业税费负担。全面推行营改增,不折不扣落实研发费用加计扣除等税收优惠政策。加强涉企收费监督管理,畅通企业举报渠道,查处和清理各种与行政职能挂钩且无法定依据的中介服务收费,制止乱摊派、乱收费等违规行为。分行业对企业税费情况进行调研,研究减费措施,促进实体经济健康发展。二是降低企业要素成本。进一步完善电力直接交易规则、扩大电力直接交易规模,鼓励产业集聚区、园区以区为单位参与电力直接交易,降低企业用电成本。鼓励直供用户与上游供气企业协商确定气价,降低企业用气成本。三是加强生产要素协调保障。密切联系电力部门,督促企业根据不同季节用电峰值的变化,提前科学制定有序用电方案。做好重点企业、重点项目用地保障工作,推行建设用地网上审批,严格执行限时审查制度,缩短审批时间。

  (三)完善企业问题办理机制。一是落实企业问题台账管理。建立以问题清单、任务清单和落实清单为主要内容的企业问题台账管理制度,将受理的企业问题进行台账式管理,明确问题办理责任单位、责任人和办理期限,解决一个销号一个,办理结果要经企业负责人签字确认。二是强化企业问题办理。认真落实首问负责、限时办结、联席办公等制度,提高问题办理质量和效率。对因政策原因暂时难以解决的做好解释工作,对不属于本级、本部门职责范围内的问题及时提交上级有关单位解决;对普遍性问题和重大问题提出对策建议,提请市企业服务联席会议研究解决,确保企业反映的问题件件有回音、事事有着落。三是坚持企业问题办理通报制度。市企业服务活动办公室每季度对联席会议成员单位企业问题办理情况进行通报,年底组织企业对各成员单位开展评议,评议结果纳入企业服务考核的重要内容。

  (四)完善政企沟通机制。一是举办企业家沙龙。继续举办企业家沙龙活动,邀请市领导、市直涉企部门负责人、专家学者和企业家参加,促进政企之间、企企之间交流与合作。二是搭建综合性服务平台。加快建设中小企业公共服务平台网络,实现与省枢纽平台的互联互通和资源共享,推动窗口服务、网络服务和呼叫服务一体化,为企业提供全方位一站式高效服务。三是完善企业服务窗口。加快推进“互联网+政务服务”,依托市政务云计算中心,开展政务公共服务平台建设,对与企业生产经营密切相关的服务事项推行网上办理,做到“应上尽上、全程在线”。推进市民之家与网上平台融合,实行“一号申请、一窗受理、一网通办”,变“企业四处找”为“部门协同办”。四是畅通沟通渠道。通过开通热线电话、微信公众号、企业微信群等方式,多渠道接受企业咨询和反映问题,推动政企沟通“零障碍”;建立企业权益保护投诉和举报制度,公布受理企业投诉、举报联系方式,及时依法调查处理。

  五、强化措施保障

  (一)加强组织领导。完善由联席会议统筹协调、企业服务活动办公室牵头、职能部门广泛参与的工作机制。各成员单位要明确责任领导、责任科室和联络员,按照职责分工主动对接、主动服务,凝聚服务企业发展的合力。

  (二)完善机制保障。进一步健全企业服务工作体系。市企业服务办具体负责本方案的实施工作,要细化分解目标任务,加强组织协调和督促落实,确保各项目标任务完成。

  (三)严格督导考核。完善企业服务督导检查机制,由市联席会议成员单位组成督导服务组,不定期开展督导服务,推动惠企政策落实、协调解决企业问题。完善企业服务考核机制,将企业服务工作纳入目标考核体系,年终由市企业服务办组织对各有关部门企业服务工作情况进行量化考核,对工作表现突出的单位和个人予以表彰。

  (四)营造良好氛围。加强企业服务工作信息沟通和宣传报道,广泛宣传企业服务工作中涌现的先进典型和企业在转型升级、降本增效等方面的成功经验,对不作为、慢作为、增加企业负担等问题公开曝光,进一步优化营商环境,不断提升企业服务工作水平。

服务企业实施方案【篇4】

  关于印发《全镇窗口单位和服务行业深入开展 “为民服务创先争优”活动的实施方案》的通知

  各村(居)党支部、各单位党组织:

  现将《全镇窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻实施。

  中共沟门镇委员会 2011年10月9日

  三、目标任务

  通过在窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动,努力在五个方面取得明显变化:

  一一服务意识明显增强。要坚持党的根本宗旨,牢固树立民生为重、服务为先的导向,进一步增强服务意识,使服务群众成为党员干部的自觉行动。

  一一服务作风明显改进。要改进政风行风,寓管理于服务之中,切实纠正“不作为、怕作为、慢作为、乱作为”现象,认真解决门难进、脸难看、事难办的问题。

  一一服务效率明显提高。要坚持便捷、高效、优质、廉洁原则,依法行政、依规办事,优化工作流程,规范服务标准,提高服务效能。

  一一服务能力明显提升。要加强教育培训,努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍,切实解决好群众反映强烈的劳动就业、社会保障、医疗、收入分配、住房、食品安全等方面的问题,维护群众基本权益。

  一一社会满意度明显提高。要组织和引导广大党员和干部以最直接、最优质、最便捷的服务,解决实际问题,取得群众信任,赢得群众满意。

  四、活动内容

  窗口单位和服务行业为民服务要以“五个三”活动为内容,真正使为民服务创先争优落实在基层、行动在基层、见效在基层。

  (一)推行“三亮”活动。一是亮标准。普遍推行首问负责、限时办结等制度,公示服务标准、办理程序、投诉方式等内容,实

  查找问题和不足。二是群众评议。采取设置意见箱、无记名投票等方式,接受群众即时评价。通过聘请形象监督员、行风评议员、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式,认真组织群众评议,及时反馈群众意见,整改存在问题。三是领导点评。完善考核评价办法,建立月考、季评、年表彰的考核评价机制。基层党组织负责人要带头开展点评,深入调查研究,实事求是地肯定成绩,提出改进意见,指明努力方向。

  各个窗口单位和服务行业要按照为民服务创先争优的要求,继续推进和完善正在开展的服务人民群众主题实践活动,及时总结基层和群众创造的鲜活经验,努力探索符合行业、务实管用、简便易行的活动内容和载体。

  五、有关要求

  (一)加强组织领导。各窗口单位和服务行业党组织负责人作为本单位活动的第一责任人,要将创先争优活动作为党组织书记抓党建工作的重要内容,加强领导、落实责任、统筹协调、周密部署,确保创先争优活动深入有效开展。

  (二)制定实施方案。各窗口单位和服务行业要认真查找自身在服务设施、服务流程、服务效能等方面存在的问题和不足,有针对性地制定切实可行的工作方案。各村(居)、各单位要组织专门力量具体负责。基层党组织和行业主管部门具体方案10月10日前报镇创先争优活动领导小组办公室备案。

  (三)抓好督促检查。各窗口单位和服务行业要深入群众中去,实地听取基层群众意见,了解和掌握窗口单位和服务行业活动进展情况。今年年底前,要对窗口单位和服务行业为民服务创先争优情况进行满意度测评,以此作为评价工作的重要依据。基层党组织要

服务企业实施方案【篇5】

  市直有关部门:

  为进一步深化行政审批制度改革,提高行政效能,优化投资环境,根据省工信委《关于实施江西省重大产业项目绿色通道试行方案的通知》(赣工信投资字[20xx]184号)的精神,现就实施重大工业项目绿色通道提出实施方案如下:

  一、实施原则

  遵循创新思路、依法实施、重点突破、务求实效的原则,创建工业重大项目绿色通道,实行简政放权、行政提速、减免收费的同时,形成环节少、效率高、运转协调、操作规范的工作机制,以提高重大工业项目服务水平和审批效率为目标,打造最优的项目审批环境。

  二、实施范围

  凡由市经贸委核准、备案的工业投资建设及企业技术改造项目均纳入重大工业项目绿色通道办理。由国家和省审批、核准、备案的重大工业项目,办理初审时,参照施行。

  三、工作制度

  凡属绿色通道实施范围的项目,项目策划、项目审批、项目运营各环节,实行统一受理制、项目代办制、快速转办制、并联审批制和办结告知制。

  1、统一受理制度。由市经贸委统一受理投资项目建设单位申报材料,并负责将其他前后置审批申请材料及《重大工业项目并联审批表》分发给建设、国土、规划等相应联合审批单位。

  2、项目代办制。在项目审批环节,为投资企业提供无偿咨询代理服务,包括在招商引资阶段,提供区域投资环境政策的咨询服务等;在审批阶段,提供无偿代理审批手续;在项目建设阶段,为企业解决遇到的实际困难和问题。

  3、快速转办制。项目统一受理后,在审批过程中,对需要传递下一环节的,由市经贸委在受理或办理后一个工作日内转办。

  4、并联审批制。需要多部门联合审批的项目,由市经贸委统一发放《重大工业项目并联审批表》,组织相关审批部门(单位)并联办理相关许可和审批手续。

  5、办结告知制。市经贸委在完成相应的行政许可或审批程序后,将办理结果及时告知项目申报单位;在项目并联审批过程中,相应联合审批单位应及时将办理情况告知市经贸委。

  四、审批流程与责任分工

  (一)实行核准制的项目

  项目建设单位向市经贸委提交项目申请报告,以及环评、规划和用地预审等有关申报材料,项目即进入重大工业项目绿色通道。

  1、项目申请报告核准。市经贸委统一受理申报材料后,即向建设、国土、环保、安监、气象等前置审批部门分送申报材料。根据项目建设方案和外部条件的落实情况,以及项目建设单位提交的相关材料,项目前置审批部门按照职责分工进行初步审核。对于申报材料齐备、符合法定要求的,以及虽申报材料不齐备,但材料补充后,符合法定要求的,相关部门应在3个工作日内提出书面意见并盖章确认。各前置审批部门出具的同意项目实施的书面意见,即视作前置条件具备,市经贸委在5个工作日内办理核准文件。各前置审批部门办理行政许可和审批事项,其程序、条件和时限仍遵照现行规定。

  2、相关建设条件审批。项目建设所涉及的相关部门或单位,由市建设局组织同时进入并联审批,时限如下:公安消防部门消防施工图审核、设计,时限为5个工作日;市政、林政、供水排水审核,时限为3个工作日;人防部门办理人防设施规划及建设审批,时限为1个工作日;城管项目备案,时限为1个工作日;气象、文物、地震、供电(临时用电)相关审核,时限为1个工作日。相关建设条件审批完成后,市建设局应将审批信息及时反馈市经贸委。

  上述时限,按国家和省有关规定需组织评估、审查、评议的时间,不计算在内。各相关审批部门在委托评估、论证时,应选择质量好、效率高的中介机构或专家承担,并提出明确的时限要求,以缩短工作时间,提高审批效率。按照国家和省有关规定,已核准项目申请报告的项目,不再审批工程初步设计。

  3、竣工验收。在按有关规定完成专项验收后,由项目申报单位组织项目核准部门和质监、规划、安全、人防、消防、气象、供水、供电等部门进行综合验收,时限为2个工作日。

  (二)实行备案制的项目

  项目建设单位向市经贸委申报备案后,项目即进入重大工业项目绿色通道。

  1、项目备案。市经贸委在收到项目建设单位备案申请及后置审批材料后,进行项目备案条件审查,对申报材料齐备并符合备案条件的,自受理之日起2个工作日内发放备案通知书,并同时将申报材料分送建设、环保、国土等项目备案后置管理部门。

  2、备案后置审批。建设、环保、国土等项目备案后置管理部门应按各自职责分工,实行并联审批,限时办结。国土资源部门办理用地预审文件,时限为13个工作日;环保部门办理项目环境影响评价批复,时限为10个工作日;建设规划部门核发勘察红线、提供规划设计方案,核发建设用地规划许可证,时限为10个工作日;安监部门办理安全生产许可审批手续,时限为10个工作日。项目建设涉及的其它相关部门或单位,由市建设局组织同时进入并联审批,时限如下:公安消防部门消防施工图审核、涉及,时限为5个工作日;市政、林政、供水排水审核,时限为3个工作日;人防部门办理人防设施规划及建设审批,时限为1个工作日;城管项目备案,时限为1个工作日;气象、文物、地震、供电(临时用电)相关审核,时限为1个工作日。相关建设条件审批完成后,市建设局应将审批信息及时反馈市经贸委。

  五、工作要求

  1、各部门在办理相关行政许可和审批手续时,要指定项目代办人,根据项目建设单位的意愿,积极主动为其提供政策法规咨询、前期材料准备、行政审批办理、上报事项协调、应缴规费核算、审批结果答复等一条龙服务。环境保护、国土资源、城市规划、安全生产监督管理等各审批部门对纳入并联审批的事项,分阶段罗列审批事项所需的文件资料清单,并标明各类事项的审批权限、办事流程以及初审、征求意见部门设置情况等,在网络平台上公开,方便项目单位及相关人员查询。

  2、市经贸委负责组织相关部门做好牵头环节的审批工作。为搞好工作衔接,审批流程内各部门要确定一名领导专门负责项目审批工作,同时确定各审批环节(流程)负责人,明确工作职责、完成时限及标准,并应当向社会公布。

  3、市经贸委在项目审批中具有牵头责任,其他相关部门应服从工作调度。所有审批流程内的部门都要按照绿色通道要求制定内部循环审批流程,并按照规定时限完成各自审批工作,办结后向下一环节传递。需交叉办件的,由所涉及部门内部传递。

  4、各部门需要前置审批条件的,要主动同相关部门取得联系,相互间内部传递,不得通知项目建设单位进行中间传递。

  5、结合推进网络政务工程,加快建设项目申报和审批运行服务、信息发布系统。同时,各部门要按照能合不分,能并不串的原则,进一步优化、重组审批流程,使各审批环节能充分利用上一阶段成果,实现资源共享,避免审批条件相互牵制。

  六、监督保障机制

  1、落实保障措施。实施工业投资建设及企业技术改造项目绿色通道涉及到经贸、建设、国土、环保等部门。涉及部门多,事项多,时间紧,要求高,各相关部门务必高度重视、互相配合、落实责任、明确办理部门。市经贸委由技术改造投资科负责统一办理重大产业项目绿色通道有关事宜,调整和落实内部流程,各部门也应明确责任部门,制定和落实具体办理流程。

  2、加强监督约束。为保证绿色通道项目高效运转,应建立有效的监督约束机制。各部门职能科室要加强对绿色通道服务工作的支持,行政效能和监察部门对绿色通道的项目审批服务全过程进行监督、对行政审批实行网上电子行政效能监察,并向社会公开行政效能监督。

  3、加大宣传力度。加大对工业重大项目绿色通道相关的并联审批办事流程、承诺时限、收费标准等内容的宣传。将并联审批运作流程图、收费标准等信息编印成册,向企业广泛发放,引导企业按并联审批流程申报办理。力求通过创建重大工业项目绿色通道,提高工作效能,展现服务型职能部门的新形象。

  4、实行责任追究制。各部门在办理重大项目审批程序中,应将责任落实到个人。对于推诿拖拉、态度生硬;滥用职权、玩忽职守;故意刁难、拖延不办;徇私舞弊、谋取不正当利益及符合法定条件在规定时限内未办结的直接责任人,追究主管领导和直接责任人的责任。

服务企业实施方案【篇6】

  为深入开展学雷锋志愿服务活动,大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动xx青年志愿服务事业进一步发展,团结引领广大青少年积极参与经济社会和谐发展,共青团xx市委决定从即日起,在全市集中开展“3·5学雷锋”志愿服务活动。现制定方案如下:

  一、指导思想

  以党的十八届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻落实团十七届三中全会精神,以社会主义核心价值体系建设为引领,积极探索新时期学雷锋的新形式、新内涵。围绕第24届中国金鸡百花电影节的工作目标,普及志愿服务促和谐理念,推动学雷锋活动和青年志愿者行动深入发展,带领广大青少年为推动我市新一轮振兴发展贡献青春和力量。

  二、活动时间

  20xx年3月1日—20xx年3月31日

  三、活动主题

  传承雷锋精神·参与志愿服务

  四、活动内容

  1.深入开展学雷锋团队主题教育活动

  全市少先队组织和中小学团组织分别组织学生开展“学雷锋红领巾在行动”和“学雷锋共青团员在行动”主题班队会活动。在少先队组织中开展“三个一”主题教育活动,即课前讲一个雷锋故事,每周学习一篇雷锋日记,学会唱一首歌曲——《学习雷锋好榜样》。引导青少年缅怀雷锋同志的光辉事迹,学习当代先进人物的高尚情操。在中学团组织中开展“三个一”主题教育活动,即开一次“争做雷锋精神传人”主题团会,开展一次“雷锋在我心中”主题演讲活动,开展一次“我和我身边的雷锋”征文活动。把学雷锋活动作为开学“德育教育实践第一课”,引导广大青少年学习和弘扬雷锋全心全意为人民服务,为了人民的事业无私奉献的崇高精神。

  2.广泛开展关爱农民工子女系列活动

  各直属团委要紧紧围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠五个方面重点内容,组织广大青年志愿者广泛开展形式多样的关爱农民工子女行动,有针对性地满足各类农民工子女的实际需要。

  3.全面开展助残“阳光行动”活动

  各直属团委、志愿者服务队要充分发挥协调作用,积极走进基层、走进社区,开展助残志愿服务活动。依托康复机构、养老机构、就业创业培训基地、特教学校、心理教育基地、助残站点、社会组织和残疾人家庭,以孤寡老人、残障人士、困难群众为主要服务对象,重点围绕日常康复照料、法律援助、就业创业帮扶、支教助学、爱心捐赠、文体活动等六个方面开展志愿助残工作。充分发挥青年志愿者的特长,建立青年志愿者服务队与残障人士结对服务的长效机制,切实帮助弱势群体解决生产和生活困难。

  4.积极开展环保志愿服务活动

  各直属团委要在全市范围内大力开展美化城市环境志愿服务活动。组织青年志愿者在清水绿带、交通要道、公共场所等地开展清除垃圾、清理张贴广告等环保志愿服务活动,积极营造爱护家园、共建和谐社会的浓厚氛围。结合“保护母亲河”行动和“3.12”植树节,组织青少年开展多种形式的植树造林、打捞污染物、清除白色垃圾、等各类环保行动,引导青少年弘扬生态环保文化,树立生态、环保、健康意识。同时还要积极招募社会各类爱心人士作为志愿者参与到学雷锋志愿服务活动中,不断壮大学雷锋志愿者队伍。

  5.开展系列微活动

  要善于运用新媒体传颂雷锋精神,通过新浪微博开展微话题讨论、微典型宣传、微活动展示等活动。在微博、微信上广泛宣传学雷锋志愿服务的典型人物事迹和图片,号召广大青年志愿者通过微博“晒一晒我们的志愿生活”,鼓励更多青年人加入到志愿服务队伍。

  五、活动步骤

  1.启动实施阶段(20xx年3月1日—20xx年3月20日)

  各直属团委要按照方案要求,结合本单位实际,形成工作方案,于3月初启动学雷锋志愿服务活动,3月5日前后形成较大声势,在此基础上持续开展各类学雷锋活动。鼓励各直属团委采取联办、合办等方式共同开展活动。

  2.总结提高阶段(20xx年3月21日—20xx年3月31日)

  各单位全面总结学雷锋志愿服务活动开展情况,认真总结好经验、好做法,发掘优秀典型。要在保持活动持续开展的基础上,进一步探索构建本单位学雷锋和志愿服务活动深入开展的长效机制。

  六、有关要求

  1.高度重视,精心组织

  各直属团委要充分认识“3·5学雷锋”活动的重要意义,紧紧围绕活动主题,精心设计活动方案,力求体现工作亮点,将传统志愿服务与雷锋精神相结合,使学雷锋活动真正成为践行社会主义核心价值观及加强青少年思想道德建设的有利抓手。此项工作将作为团市委年终考核的一项重要依据。

  2.注重基层,讲求实效

  各直属团委要进一步重心下移,走进基层、走近青年,贴近青年需求、贴近基层民生,以传承和弘扬雷锋精神为主题,以青少年为重点,广泛动员,开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动。力求面上的活动有广度,点上的活动有深度,通过志愿服务既满足群众需求,又能够让青年在实践锻炼中有所收获。

  3.广泛宣传,选树典型

  要充分发挥团属宣传阵地的作用,加大活动宣传力度,扩大活动的覆盖面。要积极选树一批活动典型,充分利用新媒体技术,通过微博、微信等信息技术,生动活泼展现青年志愿服务风采,扩大活动的影响力和号召力。

  4.认真总结,及时上报

  各直属团委在开展活动过程中要注意留存活动资料,保证图片、影音等资料的质量,及时报送工作动态、音像、图片等信息材料及典型人物、团队的优秀事迹和感人故事,并于3月20日前将活动总结及信息汇总报送至团市委。

服务企业实施方案【篇7】

  为进一步服务经济中心,营造“抓机遇、迎挑战、促发展”的浓厚氛围,全力推进创业创新,加快经济转型升级,切实帮助企业解决发展过程中的困难和问题,促进我区经济又好又快发展,我局决定在全区范围内开展“服务企业年”活动,特制定如下实施方案:

  一、指导思想

  围绕“加快经济转型、促进社会和谐”工作主题,根据“服务经济中心、推进创业创新”主题活动总体要求,立足部门职能,创新服务方法,提高服务质量,落实服务措施,解决企业发展中遇到的困难和问题,帮助企业优化结构产业升级,努力营造企业快速发展的良好环境,促进我区经济稳定、健康、可持续发展。

  二、主要内容

  (一)简化项目审批流程

  开设审批“绿色通道”,缩短审批时限,简化项目审批流程,促进项目又好又快落地。严格落实限时办结制,严格实行《区发改局行政许可办理流程》,对于符合条件的项目,3个工作日内完成项目备案工作;3个工作日内完成项目立项工作。对已上报市发改委立项的项目进行跟踪了解,使项目尽快完成各项前期手续工作。如我局积极联系上级部门,为金林羽绒公司补办了备案文件;积极申报新增中央投资项目,今年上报的三个卫生项目有两个的新增中央资金已全部到位。

  (二)开展好“服务企业年”活动,进一步优化投资服务环境

  一是项目用地中优先安排承接东部产业转移项目专项用地。二是充分发挥政务服务中心办证大厅作用。落实“三项制度”,加快项目手续办理。三是劳动用工支持。打造好我区劳动力资源优势,上门了解企业用工需求,协助企业做好员工招聘工作,保障企业用工。四是开展“亲商、爱商、扶商”活动,组织干部上门了解和慰问当前受金融危机对企业的影响,帮助企业克服困难,让企业充分感受我区对企业的关怀。

  (三)深入基层调研摸底

  4月1日,联合经贸局、统计局、招商局深入各乡镇、街道办事处对我区规模以上企业进行调研摸底。通过走访、座谈等形式,了解掌握我区经济发展实情,切实帮助企业解决一批实际问题,力争完成我区今年61亿元的固投任务。

  (四)开展“走进企业,真情服务”活动

  通过专题授课、业务培训、发放资料等形式,加强建筑业、土地、环保、劳动用工、消防和安全生产等法律法规宣讲和品牌创建、科技创新、安全生产管理等业务培训;组织专业人员走进企业,帮助企业进行隐患排查、技术标准等管理规范和优化。通过上门指导,帮助企业做好产品、项目的申报准备工作,同时主动与上级部门沟通争取,提高申报成功率。

  三、下一步措施

  (一)成立组织领导机构。由局长担任组长,分管项目局长担任副组长,全体干部参与,成立局“企业服务年”活动领导小组,统一负责“企业服务年”活动的各项工作,密切了解各乡镇、办事处的企业发展情况,切实推进我区的“企业服务年”活动。__范文本站原创转载请注明,严禁复制发表,否则追究责任。__

  (二)完善各项服务机制。一是建立局领导班子结对服务机制。局领导班子分别与一个重点企业结对,实行一对一的服务,帮助企业解决困难和问题;二是建立上门服务制度机制,做到上门征求意见、上门办公、上门送法、上门送技术;三是建立为企业服务的长效机制,使服务工作制度化、经常化,完善和落实办事时限制、公开承诺制、首问责任制、首办责任制、绩效考核制、行政责任制、岗位责任制和行风评议制度。

  (三)调查研究,按需服务。“企业服务年”活动不能搞一刀切,必须要立足于调查研究,努力杜绝服务企业“一头热一头冷”现象。活动领导小组要抓紧时间,深入企业,多看、多问、多思,切实掌握当前企业最需要什么服务,最急切需要解决的困难和问题,在此基础上,有重点、有针对性地做好各项工作,及时协调解决有关重大问题和疑难问题。

  (四)注重实效,一抓到底。“企业服务年”活动不但注重过程,更注重实效,因此,要在解决困难和问题的实效上下狠功夫,花大力气,对于马上能予以解决的困难和问题,要第一时间帮助企业解决;对于存在一定难度的困难和问题,要制定切实可行的计划,尽快逐步予以解决;对于靠本部门无法解决的,积极与其他部门沟通联系,协调解决。

  (五)加强金融服务平台建设,解决中小企业融资难的问题

  制订出台政策意见,建立中小企业贷款担保风险补偿机制,加强中小企业创业信用贷款;引进和鼓励金融租赁公司开展业务;引进和扶持创业投资公司,加强科技型中小企业培育和孵化;引导企业拓展“内保外贷”、发行债券、贸易融资等多种形式的融资渠道,缓解资金紧张,同时协调与金融机构关系,抓好企业投资融资问题,尽力为企业、项目解决资金困难问题。

  (六)倡导企业科技创新

  挖掘一批产业创新、技术创新、管理创新、制度创新、开放创新的典型企业,通过经验交流、示范推广,引导广大企业结合自身实际,加强创业创新,推进经济转型升级,加快建成一批创新型行业龙头企业和一批创新型中小企业。

  四、实施步骤及时间安排

  (一)宣传发动阶段(4月中下旬)

  召开全局开展“企业服务年”活动动员大会,全面部署活动各项工作。加强宣传造势,采取多种有效形式进行多渠道、多层面的宣传,从而营造为企业服务活动的良好氛围。

  (二)组织实施阶段(4月下旬-12月15中旬)

  活动领导小组深入企业,对全区规模以上企业发展过程中存在的困难和问题进行一次摸底调查,并分类汇总;在此基础上,为企业提供需要的服务,帮助企业解决发展过程中存在的困难和问题。

  (三)总结阶段(12下旬)

  针对为企业服务活动开展情况的成效和不足进行认真总结,并以此为基础形成长效机制。

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