在我们完成生活中的某些任务后，常常会有新的发现和感受。为了更好地总结和回顾这些经历，建议我们尽可能系统地写下相关心得体会。这种总结可以帮助我们具体梳理出所获得的经验和感悟，并且有助于我们更好地应用于今后的生活和工作。如果你曾经对于如何写下一篇有意义的心得体会感到困惑，不妨先采取一些简单的步骤，如列出几个主要的思考点和要点，然后进行逐一展开，逐步组织思想和表达观点。
轮岗心得体会 篇1
为建立义务教育学校校长教师科学合理的交流轮岗制度，促进义务教育学校校长教师资源合理配置，深入推进义务教育学校均衡发展，根据省编办、省教育厅、省财政厅、省人保厅《关于推进义务教育学校校长教师交流轮岗工作的指导意见（试行）》、市政府《关于进一步加强教师队伍建设的实施意见》和市教育局等四部门《赣州市义务教育学校校长教师交流轮岗工作试行方案》文件精神，结合我区实际，制定本实施方案。
一、指导思想
按照省市教育改革与发展的总体部署，统筹城乡义务教育资源均衡配置，合理配置校长教师资源，全面提高所有公办义务教育学校的校长教师水平，建立城乡一体化义务教育发展机制，切实缩小校际差距，实现城乡均衡发展，维护教育公平公正，努力办好人民满意的教育。
二、总体目标
加快建立和完善全区义务教育学校校长教师交流轮岗制度，不断扩大校长教师交流轮岗覆盖面，改善师资队伍结构，优化校长教师资源的初次配置和再次配置，推进全区优秀校长教师资源共享，建立健全有利于义务教育均衡发展的校长教师管理制度和资源均衡配置机制。力争用2—3年时间实现全区义务教育学校校长教师交流轮岗的制度化、常态化，实现全区校长教师资源均衡配置，促进教育公平和择校问题的解决，整体提升办学水平和教育质量。
三、工作原则
1、科学合理。遵循义务教育规律和教师成长规律，动员社会各方支持，创新教师管理模式，在城乡之间校长教师支教的基础上，有序推进城乡之间、优质学校与薄弱学校之间校长教师双向合理流动。
2、公开规范。规范校长教师交流轮岗的程序和办法，各校交流轮岗方案经教职工讨论、教职工代表大会通过后，公开操作，做到公平公正。对在交流轮岗工作中徇私舞弊、优亲厚友、打击报复的校长给予严肃处理。
3、积极稳妥。坚持从实际出发，统筹规划校长教师交流轮岗，妥善处理改革、发展、稳定关系，把握工作重点和进度，循序渐进。
4、以人为本。尊重教师主体地位，加大政策宣传和思想教育，妥善解决教师后顾之忧，引导校长教师积极支持，主动参与交流轮岗。
5、促进发展。保持和发扬学校办学特色和优势，发挥骨干教师引领作用，推进义务教育质量整体提升。
四、交流轮岗对象和比例
全区义务教育学校所有符合交流轮岗条件的校长（含副校长和同职级人员，下同）和教师（含特级教师、教学能手、学科带头人和名师等，下同）原则上均应进行交流轮岗。
1、校长：校长在同一学校、同一岗位任职满10年的，应进行轮岗。同一学校班子成员每次轮岗人数一般不超过班子成员的30%。
2、教师：在同一学校连续任教满10年的专任教师均应交流。各学校每学年交流的人员，一般不低于符合交流条件教师总数的20%，其中优秀教师（特级教师、教学能手、学科带头人和各级名师等）、取得中级及以上专业技术资格并聘任了相应职务的教师不低于交流总数的20%。
3、不属于交流轮岗对象但符合《章贡区中小学教师内部调整管理办法》（区教字[20xx]14号）规定年限，个人有意愿流动的校长和教师，根据个人申请，经学校和教育局批准后可纳入交流对象。
4、有下列情况之一的，经学校认定，区教育局批准，可暂不参加交流轮岗：
（1）距法定退休年龄不足5年的校长教师；
（2）个人身患疾病，经教育部门指定医院诊断不宜交流的；
（3）当学年内有妊娠、产假期或哺乳的；
（4）妻子（丈夫）或子女长期患病卧床不起或长期住院的；
（5）对承担学校重大教科研项目的教师，以及学校其他专任教师较少的特殊岗位的教师，但暂缓交流轮岗时间一般不超过3年；
（6）其他特殊困难的教师。暂缓交流轮岗的教师一年一认定。
五、交流轮岗对象确定原则
为确保学校每学年交流轮岗的人员达到相应比例，采取个人申报和学校推荐相结合的方式确定参加交流轮岗人员。凡符合交流轮岗条件的校长教师，可提出交流轮岗意向申请。若个人申报未达到交流轮岗比例，不足的则依次采取以下办法从交流对象中确定：
1、以同一所学校连续任教时间长短为序，时间长的参加交流轮岗；
2、以评为优秀教师（特级教师、教学能手、学科带头人和各级名师等）时间为序，先评的参加交流轮岗；
3、以中级以上职称评聘为序，先评审取得资格并先聘任了相应职务的参加交流轮岗。
4、以上条件相同者，以年龄为序，距退休年限较短的参加交流轮岗。
若个人申报超出交流轮岗比例，则参照以上办法，从申报对象中确定参加交流轮岗人员。交流轮岗人员初步人选确定后，学校应将推荐结果告知相关人员并进行公示。
六、交流轮岗方式
结合我区学校实际，校长教师交流轮岗采取先易后难，逐步推进的方式，以分片交流为主，推动优质学校与薄弱学校交流、中心小学与村小、教学点之间交流，逐步实现城乡双向交流，最终达到教师校长交流轮岗的制度化、常态化。
（一）分片结对。
全区共划分为5个片区（其中，小学4个片区，初中为一个片区）：
1、厚德路小学、大二小、中山路小学、水东镇小学为一个片区。
2、大一小、滨江一小、西津路小学、嵯峨寺小学、水西镇小学为一个片区。
3、红旗二小、天竺山小学、白云小学、水南中心小学、沙石镇小学为一个片区。
4、文清路小学、滨江二小、铁路小学、沙河镇小学为一个片区。
5、赣二中、赣七中、赣九中、章贡中学、水西中学、沙石中学、沙河中学为一个片区。
（二）交流方式。
1、城区小学校际交流。以优质学校和薄弱学校之间交流为主。采取片区内学校间符合条件的教师个人申报、学校推荐、组织调配的方式确定。
2、城乡小学校际交流。主要采取分片结对、建立联盟学校等方式进行交流，逐步形成片区内交流、联盟学校间人员互派的长效机制。片区内学校间符合条件的教师个人申报、学校推荐、组织调配的方式确定。
3、镇内小学校际交流。镇内有多所学校的，以中心小学和离镇政府所在地较近的小学与偏远学校和薄弱学校及教学点之间交流。符合条件的教师个人申报、学校推荐、组织调配的方式确定。
4、初中学校校际交流。以优质和薄弱学校之间、城区学校和农村学校之间交流为主。符合条件的教师个人申报、学校推荐、组织调配的方式确定。
因教育教学特殊原因和实际情况需跨片区交流的，需符合《章贡区中小学教师内部调整管理办法》（区教字[20xx]14号）规定年限，在片区交流计划完成情况下，根据个人申请，经学校和教育局批准后纳入交流，去向由区教育局统筹安排。
七、交流轮岗的管理
校长教师交流轮岗时间每三年为一轮。参加交流轮岗的教师三年期满后，原则上回原单位工作。根据工作需要和个人意愿，可适当申请延长交流任教时间，但延长时间不超过三年。参加交流轮岗的校长根据干部任用规定统筹安排。教师、校长交流轮岗到新学校后，人事关系随转，交流轮岗学校具体负责其考勤、年度考核、绩效考核、奖励性绩效工资分配等日常管理和考核。
八、实施步骤
1、摸底调研。每年x月前，区教育局根据交流轮岗条件，对学校人员缺编、学科需求、班子建设等情况进行全面摸底。各学校要充分掌握交流轮岗人员基本情况，认真统计填报《章贡区义务教育学校校长教师交流轮岗摸底调查表》和《章贡区义务教育学校校长教师交流轮岗摸底花名册》（附件2、3），在学校范围内公示并上报区教育局。
2、制定计划。区教育局根据交流轮岗条件以及人员缺编、学科需求、班子建设等情况，于每年x月底前制定校长和各学科专任教师交流轮岗计划，分学科下达交流轮岗指标。
3、个人申报。符合交流轮岗条件的校长教师自行申报，并填写《章贡区义务教育学校校长教师交流轮岗申请表》（附件1）。
4、学校推荐。学校根据区教育局下达的各学科交流轮岗指标和确定原则，结合本校教师队伍实际和个人申报情况，由学校领导班子集体研究提出交流轮岗推荐意见。
5、组织调配。依据资源均衡配置的原则，由区教育局提出交流教师的对象和去向安排意见。校长轮岗按照干部任用的规定，根据工作需要统筹安排。
九、保障机制
1、加大经费保障力度。进一步完善艰苦边远山区农村中小学教师特殊津贴制度，参与交流轮岗的教师、校长享受相应交流学校的山区教师补贴，按岗发放。区财政局应保障教师奖励性绩效工资、艰苦边远山区农村中小学教师补贴等专项资金的按时拨付。
2、建立完善导向机制。把在异地履职优秀的教师的交流经历及工作成绩作为评选特级教师、市级以上模范（优秀）教师、先进教育工作者以及教学能手、学科带头人的优先考虑依据。在乡村学校任教3年以上（含城区学校交流、支教教师），经考核表现突出并符合具体评价标准条件的教师，同等条件下可优先申报评审高一级专业技术资格或优先聘任高一级专业技术岗位职务。今后，符合交流轮岗条件的教师在专业技术岗位职务晋升时近两个聘期必须有至少1年的交流轮岗经历；在评选特级教师、区级及以上名师、名校长时，参评人选须有2所以上学校工作经历，且每所学校工作时间不少于三年，或在农村（薄弱）学校有6年以上工作经历；中小学教师申报评审高一级专业技术资格或聘任高一级专业技术岗位职务时，必须有1年以上农村学校或薄弱学校任教经历。新任义务教育学校校长应有2所及以上学校的工作经历，或有3年以上农村学校或薄弱学校工作经历。
3、大力加强校本培训。充分发挥骨干教师、优秀教师的传、帮、带作用，以到农村学校、薄弱学校交流的教师为重点，进一步加强音乐、体育、美术、英语、信息技术、科学等紧缺学科业务培训，着力提高到农村学校、薄弱学校交流教师的业务水平。在省特级教师、省学科带头人、省教学能手推荐评选中，以及名师名校长培训和省级骨干教师培训中，优先向城区学校到农村学校交流的骨干教师倾斜，努力提升全区义务教育阶段教师队伍整体素质。
十、部门职责
义务教育学校校长教师交流轮岗工作实行“省级指导、市级统筹、以县为主”的工作机制，组织、教育、编制、财政、人社等部门要按照率先实现全区义务教育均衡发展的要求，逐步统一全区义务教育学校教师编制标准、岗位结构比例、公开招聘、岗位聘任、培养培训、考核评价、工资待遇、退休教师管理和服务。逐步在全区范围内全面推行“区管校用”的义务教育学校教师管理制度，使教师由“学校人”变为“系统人”。
1、区委组织部按照干部管理权限，积极支持全力推进科级校长交流轮岗工作。
2、区教育局结合全区义务教育学校校长教师队伍的实际情况，制定校长教师交流轮岗实施方案和年度计划，组织各相关学校贯彻执行，并纳入对学校和校长教师的考核内容。会同有关部门指导学校依法与教师签订聘用合同，负责教师的使用和日常管理。做好与各相关部门的协调工作，以确保校长教师交流轮岗工作的顺利进行。
3、区编办在核定的教职工编制总量内，按照“总量控制、城乡统筹、按需配备、结构优化、动态管理”的原则，进行教职工编制的动态管理。根据学校布点调整情况和学校学生数、班级数等变化情况，合理科学的分配各校实际所需教职工编制数。
4、区财政局按照财政管理体制，及时为城乡交流轮岗教师和农村学校教师拨付相关经费，确保城区到农村交流轮岗教师和农村学校教师远郊津贴发放到位，为推进义务教育均衡发展提供财力保障。
5、区人社局负责对学校教师人事管理工作进行宏观指导，根据交流轮岗计划，及时调整中小学校事业单位专业技术岗位设置，以适应和满足教师交流到农村学校和薄弱学校岗位聘用的需要，调动校长教师交流轮岗的积极性。
十一、工作要求
1、加强组织领导。校长教师交流轮岗是深化教育人事制度改革、促进义务教育均衡发展的重要举措，为确保此项工作的顺利推进，成立由区政府分管教育的副区长任组长，区委组织部分管领导、区教育局、区人社局、区编办、区财政局等部门主要负责人为成员的章贡区义务教育学校校长教师交流轮岗工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在区教育局，具体负责全区校长教师交流轮岗日常工作。
2、认真组织实施。区教育、编制、人社、财政部门要各司其职、各负其责、密切配合，制定相关配套政策，加强统筹协调和指导，有序、有力、有效地推进交流轮岗工作。
3、加强政策宣传。要广泛宣传义务教育均衡发展的重大意义和优化师资配置的政策，引导学校、教师、学生家长和社会各界的理解、支持，为推进校长教师交流工作创设良好的氛围和环境。要大力宣传和总结交流轮岗校长教师的先进典型和成功经验，引导他们深入认识交流轮岗的目的和意义，进一步激发校长教师的积极性、主动性，确保交流轮岗工作顺利推进。
4、加强监督检查。在实施校长教师交流轮岗工作中，必须坚持公开、公平、公正的原则，严肃纪律，切实维护参与交流轮岗校长教师合法权益，维护教师队伍稳定。
轮岗心得体会 篇2
为了促进辅导区教师与村小教师之间的相互交流学习，在学校领导的组织下，我和其他五名老师与20__________年10月11日――15日来到尖山小学开展了为期一周的轮岗交流学习，在交流学习的这一周我有着非常多、非常深的感触。
我曾经也在村小上过一年的课，想到要去村小，就好像又看到我所教的迎风小学的孩子们，回到了他们的身边，所以对这次的学习，我非常的期待。村小的环境与其他没有在村小呆过的老师相比，我相对比较适应。那一周，老天爷好像在考验我们，天下着蒙蒙细雨，尖山的地势较高，天气有点冷，交通不是很方便加之下雨，行驶的路上难免颠簸，但路途的风景很美，让我们觉得好像来到了世外桃源，我们的心情都很轻松，豁然开朗、如释重负，一路上我们都有说有笑，并没有因为恶劣的地势天气而影响心情。最后，我们还是通过了老天爷的考验，没有气馁、抱怨，都在自己的岗位上尽职尽责。
尖山可行性报告山小学的孩子们和迎风的一样，纯朴、大方、善良、勤劳、礼貌。刚走进学校，孩子们都用惊奇而高兴的眼神看着我们，时而还在议论着什么。由于天气的原因，很多孩子脚上都穿的是深筒靴，那几天，五颜六色，各式各样的深筒靴成为校园里一道亮丽的风景线，再从其他老师和学生的口中，我还知道有些孩子上学要走一两小时的山路，可谓翻山越岭，天刚亮就从家里出门，到学校鞋子、裤子都是湿的，湿的鞋子裤子就这样陪伴了主人一天的学习，等到放学回家天都快黑了，而那时他们才吃午饭。但孩子们并没有因为辛苦而放弃学习，他们的脸上依然有着天真烂漫的笑容。
坑坑洼洼的操场、破旧的篮球桩、粗糙的乒乓球台、体育器材缺少甚至没有器材，富裕些的孩子自带了乒乓球，拮据些的孩子只能围着操场做各种游戏，但他们却还是那么快乐、满足。
尖山小学的教师大都是周围的人，他们在上课的同时还兼有农活，基本上是课完了回家去又干农活。尤其是二年级的付相康老师，他已经年老了，家隔学校有一段距离，据了解，他每天都走路上课，放学后回去后还要做午饭吃，还要干农活，而且他还是一名名办老师。但他并没有因为每天的奔波而抱怨，他依然在自己的岗位上兢兢业业、默默奉献，这让我对这位老师顿时竖然起敬，心生怜悯。
在尖山小学，本以为我是教二年级的，由于种种原因，我被安排上五年级数学兼班主任。当时，我十分的害怕，作为一名新老师，我工作一年，没有接触过高年级，加之我不喜欢数学，又没有教参书，只有一本数学书，我能不害怕吗?当时我心里在打退堂鼓，该怎么办，害怕上不好课，害怕学生听不懂。但在老师们的鼓励和无奈下，我还是决定去挑战一下，安慰自己说：“说不定这是一个锻炼的好机会，一定要努力”。于是，我大胆的迈出了第一步――开始备课，遇到不懂的就主动向老师们请教。走进五年级的教室，孩子们都用惊奇又欢喜的眼神看着我，看着一张张充满朝气的面孔，仿佛看到我以前教的孩子们，这不正是我想要的吗?就把对那些孩子的想念都倾注在这些孩子身上吧!我充分的自信了，默默地告诉自己：“我一定要尽职尽责去教导他们，除了知识还有做人的道理”。
五年级的孩子跟我想象中不一样，他们很听话，上课纪律好，非常认真，遇到不懂的爱问，与我的配合非常好，我们也经常一起交谈，也许他们和我一样都很珍惜这短短的相处时间吧。时间总爱与你作对，当你想留住它时，它却溜得飞快。临走的情景和我当时离开迎风一样，我多么不忍心告诉孩子们，老师要离开了。那一节课，本来有千言万语的想说，但却哽咽，怎么也说不出话来，怎么也舍不得道别。最后，我还是把当初接受上数学时的心情说了出来，上的不好，希望孩子们见谅。但孩子们都是很好，我上的很细，讲的很清楚，虽然不知道是不是孩子们安慰我的话，但我还是很高兴。接着，我又给他们讲了些做人做事的道理及一些鼓励的话语。
在这几天的教学中，我都不时的纠正孩子们一些不好的习惯，如：书写规范、美观，同学之间相处，良好的学习习惯等。还利用班队课的时间，给他们讲了跟他们同龄的5。12地震中的抗震小英雄们的英雄事迹，他们都听得很认真，对他们的触动都很大。见着这个机会，我便告诉他们：“你们虽然没有亲身经历过地震，但换做是你们，你们一样和那些小朋友一样伟大，会为了和自己朝夕相处的同伴们不顾一切，甚至放弃生命也在所不惜。我们今天能安然的坐在教室里上课时多么的幸福。那么，现在我们就要好好珍惜同学之间的友谊，互帮互助，团结友爱，好好学习”。
轮岗心得体会 篇3
客服人员是直接接触客户的一线人员，客服人员给客户留下的印象就是中航物业给客户留下的印象，所以客服人员的礼仪尤为重要。要经常对客服人员进行礼仪培训、工作重点培训，时刻监督客服人员的服务质量和服务态度，确保用最饱满的精神状态，质的服务为客户服务。
礼仪从字面上就区分成“礼”和“仪”两部分，前者讲的是礼貌，而后者讲的是仪态。礼仪是个保障因素，学的超级到位未必能让我们在职场上一帆风顺；学的超级不好倒是可以让我们很快栽跟头。多了解一些这方面的知识，对日常生活与工作肯定是有益的。礼仪是让他人感到更愉快的一种行为方式，这表明礼仪不必是固定的，不必教条的，但是，当你面对一个陌生人时，表现出适当的礼节却是保守和稳妥的。这就是说，当你不知道对方的偏好类型时，穿西服总比穿牛仔裤来得更保险。俗话说：“永远都没有第二次机会去改变一个人的第一印象。礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。要习惯地使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语，礼貌客服形象展示，保持良好的精神状态，主动热情，细心周到的为客户提供服务；受理客户需求，并跟踪处理和及时回访；受理客户建议、投诉、抱怨，并跟进处理和及时回访；接待客户来访并提供信息咨询服务；建立并维护客户良好关系，礼貌经常可以替代贵的感情。
面对突发事件应急处理，客服中心首先要做好应急突发事件记录，客服中心接到突发应急事件信息后，须立即发出预警情况，严重时应向相关政府部门报警，并负责迎接相关政府部门车辆进入现场；客服人员应向客户做好解释工作，通报事件处理进程，向受到惊吓人员做好安抚工作，稳定情绪；按照应急预案参与救援工作，维护现场秩序，疏散人群，注重现场物资的保护。
轮岗心得体会 篇4
我们有幸成为xx年轮岗教师集训学校组织的一员。在这次的轮岗学习中，我有幸参加了集训学校组织的为期十天的轮岗学习。
在这十天里，我们先后观摩了教育局组织的各种教师专题讲座和教师的集体备课。教育局各领导、各学科老师，以及各学科老师的专业引领，让我们受益匪浅。
我们学校有两支老师，有一个是我们教师的师父，一个是我们学校的校长。我们的学习内容是：教师专业发展规划、新课程培训、新课程研讨、新课程学习、课程改革等内容。这些内容都是我们在教学上的困惑。我们的学习内容是：如果我们的学生在我心目中是一个好老师，我们会去怎样做?这些内容，让我们在不知不觉中提高了自己，使我们对自己的专业有了更加系统、科学的认识，让我们有了更加明确的学习目标。
在这十天的学习中，我们学到了很多，不仅是在教学理念上，更重要的是在教学模式上的方法上有了很大的突破。通过这次培训，让我明白了“学高为师，身正为范”的真正内涵。在今后的教育教学实践中，我将用我的实际行动证明，我能行!
轮岗心得体会 篇5
20xx—20xx学年度，我来到路庄小学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会，我兴奋不已。 本着虚心学习，实践历练的态度，一年来在路庄小学边教边学，取得了很大收获。
一、开阔了眼界，促进了交流，思维得到了拓展，管理能力有所提升。
此次轮岗教学，使我有机会走进我镇的一级达标学校，大校、优校在标准化建设、教育管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。
路庄小学的设备配备完善，有专门的主机房管理室，不间断电源间提供坚实的教学保障。有完善的校园网，有多间设备完好的电脑室，也有很优秀的管理维护专职人才。同时，每位教师都具备独立管理机房日常维护的能力和水平。一年中，我负责四年级的教学工作，也在忙碌而紧张的教学。
工作之余，学习了很多机房管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上，对于日常系统故障的维护能力有了进一步的提升。
二、听课、说课、评课，在学习中进步，把压力变为动力，教师素养有所提升。
听课是最让人开心的事情了，我发现听一节课胜过教十节课，感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强，经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽，学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位，学生有较强的自主学习能力和探究能力，这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来，感觉很完整，教师轻松而有成就感。这是我在教学中一直有所欠缺的，很多时候设计的教学与实践中有出入，不能很好的掌控课堂节奏，上课时自信心不足。这次听了很多节课，让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导，不能只是用传统的先讲后练，而是要努力培养学生先读书，再尝试，教师观察，在评讲总结的模式来授课。
说课，评课这个环节，日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课，说课，评课。压力很大，知道自己这方面没有经验，也做得不好。但本着学习进步的态度，我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导，让我很受感动，看到了自己的不足，也有信心做得更好。
三、教学环节是最好的历练，认真完成本职教学任务，积累了宝贵的经验
一直感觉在本校的教学工作很辛苦，有时教学不如预期效果，与学生素质有关系。而这次面对的是一批优秀的学生，有很好的读书习惯和热情。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想，借这次机会，做了很多尝试，采用新课标新理念进行教学，虽然有时节奏掌握得不太好，但发现学生们很喜欢这种教学模式。他们在课堂上开始动脑思考，而不是一味接受。这让人开心。我对将来的教学充满自信，相信这次有效的尝试会让教学有所提升。
总之，一年来，感谢路庄小学的领导老师们给予我的无私的帮助和支持。让我顺利和圆满地完成了这次轮岗教学工作，我希望在以后还能有更多的机会参与各种各样的学习活动，提高教育教学水平，提升自己的信息素养，做一名优秀的教师。
轮岗心得体会 篇6
近三周来在济公家酒坊营销部的轮岗实习体验，可以说让我身心疲惫，晒黑不少，但却是收获颇丰、乐在其中，又备受震撼。
营销轮岗是与部门人员相互认识开始的，但在第一个简单的自我介绍环节就出了问题：我们报出自己名字后就没了下文。经过与老业务人员的交流，我才明白原来简单的自我介绍并不简单，一个完整的自我介绍应该包括姓名、籍贯、专业信息、兴趣爱好、座右铭等等。作为一个业务员，以上每一项在向别人介绍自己的时候都有助于拉近与客户的距离。这只是一个开端。
接下来的日子，我从对销售毫不知情到渐渐了解、熟悉，最后能够基本掌握市场维护过程中的一些步骤。其中最重要的还是销售八步骤的学习：做准备、打招呼、细检查、找需求、提建议、达协议、作陈列、勤记录。打招呼要观察店主情绪，选择恰当的话题，找需求要从看似轻松的对话中发现问题。刚开始我因为缺乏较强的沟通能力与敏锐的洞察力，跟着前辈进店后只是机械性地记录，紧张到很难找话题与店主聊天以及发现问题。后面几天就慢慢放松下来了，既能自如地和店主交流也能发现公司产品销售存在的一些问题，但离做好还有很大距离。在走访过程中我还发现，店主需要在业务员的不断敦促下才会进货，稍有松懈就可能让竞品趁虚而入。就这样我白天在外面冒着酷暑拜访客户，傍晚的时候做报表将信息反馈上去。每天虽忙忙碌碌，但感觉很充实。
营销，的确是份具有挑战性、磨练人意志的工作。但正因这挑战和磨练，它才变得更有魅力和意义。成功的营销，不仅仅是销售出东西，更是一种理念的传播：试图让别人理解并接受我们的理念，共同发展。
营销轮岗，是我进入职场跨出的第一步，机会弥足宝贵，回忆过后留给我更多的是收获与思索，我将会以热情的胸怀饱满的斗志投入到下一阶段的工作中去，期待我的表现吧!
轮岗心得体会 篇7
客服人员的工作十分地繁琐，日常将认真作为习惯。日常运行资料存档，客服中心应在每月月初将上月产生的客户工作记录归类、存档；数据汇总，每月月底将各类信息汇总、统计，用于编制月报；定期更新客户信息，并将替换下的信息存档。
住户忘带钥匙进行借钥匙时，要压住户出入证，核对出入证房间号，并且进行登记，在归还钥匙时登记后返还出入证；客户报修要登记清楚，写明所坏物品、损坏程度、房间号、联系方式，客服人员及时利用Π修平台报修，便于工程人员知悉情况上门维修，维修完成后客服人员要在规定时间内向客户进行回访，询问故障是否解决，询问有无其他需要，用体贴的服务赢得客户的认可；公寓对于物品进出管控极严，没有放行单不可以携带行李出门，在住户拿着企业所开具的放行单时，客服人员要核对客户出门时间，所带行李包裹数量，对于贵重物品如电脑等进行标记，核对无误后，加盖公寓放行章；缴纳水电费时，一定要和住户核对充值数量和金额，在开具收据时，标清企业名称、房间号、充值数量、金额，客户核对后签字。如果客户使用支付宝/微信支付，在收据上标清流水号，以便后期对账；企业退房时，客服人员要跟着维修师傅进行验房，检查房间内卫生状况、物品使用情况、损坏情况、钥匙数量并且挨把查验，登记后，企业一般会要求自行整改一番，客服人员还要进行二次查验，最后与企业确定赔偿金额。
轮岗心得体会 篇8
xx月xx日，我有幸参加了省教育科学研究院组织的第三轮轮岗培训，通过这次培训，我深刻感受到了国内外的先进教育理念和理念的精髓所在，深切感受到国家教育发展的信念和希望。
培训期间，我认真聆听了国家教育科学研究院教科研部主任、研修班班主任的专题讲座，使我深深地体会到了国家教育科学研究院院长、研修班班主任对教育科学研究的崇高信念、崇高的敬业精神和对学生无私的爱，感受到了国家教育科学研究院院长、研修班班主任对学生的热爱，感受到了科研院长对教学的深厚情意和对教师专业发展的殷切希望。
在这次培训中，我有幸聆听了国家教师研训处组织的《小学教师职业道德规范》和国家《教师专业化发展与职业生涯指导手册》的专题讲座。在这两天的学习活动中，我对小学教师专业化发展与师德建设有了更深刻的认识和了解，在学校的师德师风建设中我有了进一步的提高，但我的专业发展和自己专业发展需要更多的关注和关注学生，让教师的专业技能更专业化、专业化，让自己更专业，为学生的发展和幸福做更多的贡献。
在今后的学习和工作中，我会努力提高自己的专业知识和专业素养，不断进取，勇于创新，努力使自己成为一名合格的小学教师，为国家教育事业的发展做出应有的贡献。
轮岗心得体会 篇9
从2月份来到装饰项目一线，最主要的感受就是，认识到自己对装修理论知识的不足；对施工管理的不足；对施工技术的不足；对施工员岗位职责认识的欠缺。可以说即不专业全面，又不深刻规范。
为了更深一步的学习施工技术知识，使自己对装饰行业有进一步的认识。在现场巡查以及和别家单位对接过程多听多看多记；在闲暇时间翻阅各种规范知识，从水电规范到土建规范。学习的过程中通过对书本上的知识在实际应用方面认识的不断深入，通过理论和实践的对比。使我在专业上有很大进步，对装修项目施工，方方面面也有了很多的了解，更重要的是在学习专业的同时，锻炼各项工作合理的安排以及统筹规划，使在施工过程中怎么样才能让进度，损耗，人员调配化。
通过在施工现场的工作，可以学习更多的施工方面的技术知识；通过去现场多看多了解多做，提高自己在现场施工的能力，通过与领导及同事们的交往，学习大家的待人接物的方法，增强交际能力；通过锻炼提高自己的专业水平，不断的提高自己的综合素质，为以后的工作打下坚实的基础。
轮岗心得体会 篇10
转眼一年的轮岗生活结束了。回忆自己这一年的工作历程，我经历了最初的忐忑、新奇、紧张、忙碌，到现在的逐渐成长，离不开领导的关心、老师们的支持与帮助。“水尝无华，相荡乃成涟漪；石本无火，相击而成灵光。”参与轮岗交流即是我个人成长、专业成熟的难得机会，也是学校相互促进共同提高的良好途径。本着虚心学习，实践历练的态度，一年来，在xx中心幼儿园的`交流学习，让我更加了解自己对幼教工作的热爱，幼儿的喜爱，更加肯定了我对幼教事业的执着和认定。下面我结合自己的经历，谈谈自己轮岗生活的几点心得体会：
一、思维得到拓展，管理能力有所提升
此次在xx中心幼儿园参与轮岗工作，让我有机会走进幼儿教育，使我对教育事业有了一个全新的尝试，幼教的特点、幼儿教育的方法，幼儿参与游戏活动的方式等都让我颇感新奇又有些茫然。这就促使我不得不勤于钻研幼儿教育模式和教育方法，为此我积极利用业余时间，经常性早上班、晚下班，自学《幼儿园章程》、《幼儿园教育指导纲要》、《3—6岁儿童发展指南》等幼教书籍，使自己不论从思想上，还是业务上都有所提高。在每一个平凡的日子里，挥汗泼墨，辛勤付出，不但出色地完成自己分管的工作；更以高度负责的主人翁精神，为同事们排忧解难，协助园长做好一切工作。
二、关心孩子、奉献爱心，达到家园共育
幼儿园的孩子天性活泼、好动。为了全面了解幼儿及家长特点，我坚持每天在大门外接园、送园，时时面带微笑，向孩子和家长问好，了解幼儿、关心幼儿每天在园情况，及时向家长反馈信息，搭起沟通的桥梁，达到家园共育。在幼儿园活动中，我和带班老师一起融入到孩子之中做孩子的伙伴；在午餐或午休时积极搭班照料孩子的生活，共享孩子的快乐，把爱心、耐心、细心洒向每一个孩子，得到家长的赞誉与肯定。特别是受到《xxx报》记者的专访与报道。
三、与同事处好关系，树立服务意识
在幼教工作的历程中，我经常在工作之余与老师沟通，了解老师的思想动态和教育孩子中存在的问题，捕捉老师工作亮点，给予她们支持与鼓励。遇到的疑难问题，提前攻关，为老师排忧解难。有时也把自己的教育教学心得与老师们共同分享，达到共同进步，共同提高。
一年的轮岗工作是短暂的、忙碌的、也是充实的。这一年中我两篇论文获奖，自己也被评为“优秀教师”。这一年，将是我人生道路上浓墨重彩的一笔，我将以此为契机，再接再厉，迎接新的挑战。
轮岗心得体会 篇11
20x年xx月xx日至xx月xx日，我非常荣幸地来到了我们县城市委会。在这里，我首先感谢组织这次培训，让我有机会接触到各位领导，给我们这个优秀的集体提供了锻炼、学习，使我们能够迅速融入到这个集体当中。这次培训的目的是为了提高自身的综合素质，在今后的工作中更好地服务于广大群众，服务于广大农民群众，更好地实现“三农”的宗旨！
这次培训，使我受益匪浅，对自己的工作和人生有了更深刻的认识。我认为我有以会：
一、加强学习，更新观念，提高自身素质
在培训中，我们学习了有关文件及新颁布的法律法规，如果不及时更新的理念、不掌握的技能，我们的思想就会被动。而且，通过培训，还要进一步提高自己的思想意识，要在自己平凡的工作岗位，以高度负责的态度，努力学习，钻研业务知识、提高业务水平，使自己在思想观念、工作作风等各方面有一个新的突破。
二、增强责任心，增强事业心、增强责任感、增强紧迫感
通过培训，使我们对我们县城市委会的工作有了更为深入的了解。这次培训对我们来讲是一次全新的体验，通过培训，让我们深刻地认识到了自身责任与压力，并进一步提高工作的责任心，为今后工作中能够有效地运用所学知识服务于广大农民。
三、加强沟通，提高了团结协作的能力
这次培训虽然结束了，但是通过培训我们将以这次培训为契机，在以后的工作实践中，努力提高自身综合素质，以便为农业发展和农民增收服务。同时，还要更新观念，树立责任意识，做好服务工作，为全面完成20x年的各项目标任务而努力奋斗。
以上就是我的培训心得体会与总结。如果说学校安排我们这次培训的主办单位是参与者，这次培训也是我们学习的主要场所和主要环境。在培训过程里，我们通过互联网、报刊等媒体，了解了我县各个县市的基本情况，以及我县农村的基本经济发展状况。
轮岗心得体会 篇12
2022轮岗培训，是为了使我们的轮岗培训更有效、更全面的开展。为了让我们能更快的适应新的工作和环境，提升轮岗培训的质量与效果，使轮岗培训能真正的做到“实践与学习相结合”，我们进行了一系列的培训活动，现将我们的工作做如下总结。
一、领导重视，精心组织
这次轮岗培训领导小组的精心组织与安排，是我们轮岗培训的一个亮点。为了保证培训的顺利进行，在培训过程中我们严格执行各项制度，从班组员工的考勤，培训计划安排等各方面对培训进行严格管理，同时还组织员工们开展了形式多样的轮岗培训，为员工们提供了各种机会。在培训中我们注重了实用性、趣味性和参与性，使大家都参与到培训中来，使大家都感到自己收获的不仅仅是自己收获的知识技能，还有更多的是同学们收获了一份份真挚的友谊，这对我们来说是莫大的财富和财富！
二、培训内容丰富，安排合理
轮岗培训是为了加快轮岗培训的效果，更好的完成轮岗培训工作任务，为轮岗培训的顺利开展打好基础，在培训中，我们注意了各阶段的具体安排，比如：每个阶段的具体安排，如：轮岗前的学习，轮岗中的心理辅导，轮岗后的工作安排等等，这些安排都体现出了我们轮岗培训的组织性和实用性，使我们能更快的适应轮岗培训的工作，更好的完成轮岗培训工作。
三、培训过程中的收获与不足：
xx月xx日，我们组织员工代表、领班进行座谈，他们在会上向大家作了总结发言，通过他们的发言使大家对于轮岗培训有了一个更深的认识，同时也让大家明白了轮岗培训的重要性。在以后的学习中，我们将会继续努力学习，不断总结提高自己，在轮岗培训这块，做到更好！在今后的工作中不断的完善自己，为大伙的工作尽自己的最大努力！
轮岗心得体会 篇13
我在轮岗带班工作已经整整两年了。在这两年里，我一方面是在领导的关怀下，在同事们的指导下，我在工作中学到了很多东西，同时也在各方面得到进步，这是我一直以来不断前进的动力。
刚刚毕业的我，刚刚步入社会，对人和事的理解有些不清楚。我所在的轮岗的轮岗，是在一个新的环境里面工作两年的轮岗，在轮岗的工作中，我深深体会到了轮岗带给我的压力。在这种工作压力中，我不断学习，不断积累，不断成长。通过轮岗学习，使我的工作技能上了一个新台阶。我不断学习，不断积累。
这两年的轮岗，让我对轮岗的工作更了解，对轮岗的工作更了解。轮岗带给我们的不仅仅是一份工作，还是一份生活。我深感自身的缺点和不足。
一、思想认识的不彻底。
在思想上，我认识到了在这一岗位上，自己在工作中要学会全局意识。我认识到了在思想上，我们的工作不仅仅是要尽职尽责，而且要全身心地投入，努力地完成自己的工作。作为一个轮岗者，我深知自身的责任和义务。
我深知自身存在一些不足，我会通过自己的学习来完善工作，在工作中学习，在学习中不断提高自己的素质。
二、工作方面的不足。
在轮岗过程中，我的工作主要集中在两个方面；一是在轮岗中，我没有很好的学习与提高自己的业务能力，对于领导安排的工作不能及时很好的完成；二是在轮岗过程中，我工作积极性不强，没有把自身的工作做好做到最好。对于这些不足，我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自己的业务能力，做好自己的本职工作，努力为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
三、工作中的不足。
刚刚步入社会，没有了一份责任感。对于这一工作，我一直不敢轻视。虽然我知道，这是我人生中的一个新的起点，但在轮岗带班期间，我一方面努力克服自身的不足，一方面努力做好轮岗带班期间工作，让自己更快适应角色，在轮岗中发现问题、发现新问题、解决问题，为下一步的轮岗带给有利的信息。
四、下一步工作计划。
这两年的轮岗带班工作，让我学到了很多。我深知自身存在一些不足，比如在工作的安排上没有很好的把握好，导致一些工作完成得不尽人意。在今后的工作中，我会继续努力学习，提升自己的综合工作能力；继续努力工作，提高自己的工作能力，更好的为公司的发展贡献自己的一份力量。
轮岗心得体会 篇14
轮岗培训，我想我们还是很多的，也许有些人还是做得不够的，但是这次轮岗，我也是感受到了的确这么的有收获，在轮岗的过程中，我也是学到了很多，同时也是让我更是感受到的确是自己的能力有了很大的提升，对于轮岗培训的一个方式也是要继续的去做出好的调整，同时也是要让我对于工作有更多的一个了解，让我能力得到进步，让我对于这次轮岗，也是有了更多的认识和了解。
一开始的时候，我还是不太了解自己该如何来做，也是要去做好的，在轮岗的一个过程中，我也是明白做事情要有自己的一个认真和负责的态度，而我也是知道做好了，那么以后的轮岗工作，我也是可以更好的去把工作给做好了，我也是清楚，这次轮岗让我明白，要去做好，自己也是要有一个好的一个心态，去把这份工作给做好，不能松懈，而是要把这份工作给做出来，不能松懈，而是要做出成果来，这次轮岗，我也是感受到其实自己的能力有些差距，而且也是有一些不明之处，而今轮岗的确也是没有了那么的适合我的，而我也是明白，要把轮岗作为一个学习的机会，去学习其实并不容易，但同时也是看到了自身的不足，同时也是让我清楚，只有去做好了，那么才是有更多能力的，而且这次轮岗，我也是看到自己的差距了，我也是知道，要去改进，要去成长了，而不要再这样下去了。
这次轮岗的培训，让我更是明确了要继续的来学习，去做好自己应该要做的事情，我也是知道轮岗，其实只有自己的努力，去把这轮岗做好了，那么也是可以让自己的能力更是去进步了，去让自己得到提升，同时也是能力得到进步，我也是要继续的来学，去做的更好一些，同时也是要继续的去学，来把轮岗培的工作给做好做得更加的好一些。
小编精心推荐