今天在网上看到了一篇关于“流程报告”的文章，觉得很有意思，就想和大家分享一下。我们都知道，实践是理论的基础，只有在实际工作中去实践，才能更深刻地理解并掌握理论。而在各行各业中，“报告”这个词的使用越来越普遍，既能作为动词，也能作为名词，同时通用词和专用词中也存在着一致性。如果您对此感兴趣，不妨继续浏览本页的内容！
流程报告 篇1
____年，__服务中心在公司领导的亲切关怀与正确指导、支持下，作为小区负责人，时刻以身作则，与服务中心员工团结一致，敬业爱岗，努力工作，不断提高服务质量，发扬不怕苦，不怕累的工作精神，自觉加班加点催收物业管理费，在同事们的共同努力下，较好的完成了公司的各项工作任务。现对一年来的工作如下述职总结：
一、履行职责，努力做好本职工作
作为小区经理，我深感领导支持对我的高度信任和殷切期盼，深感工作责任重大。为此，一年来我刻苦学习业务知识，积极向领导请示汇报，努力开展各项工作。把精力用在抓管理、服务上，用在抓队伍和品牌建设上，任职10个月来，工作上坚持按照公司制定的各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，制定符合服务中心工作特点的工作方法，并对各部门工作运行情况进行不间断的检查。坚持定期到班级听取意见，指导工作，帮助解决困难，在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调外部各方关系，为搞好小区各项工作打好基础。在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员学习业务知识，提高基层管理人员的工作能力。在日常工作中，时常下到小区
与业主进行沟通，听取他们对小区各项管理工作的建议，对中肯合理性的建议，及时吸取并运用到工作改进中。并取得较好效果。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流。工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作。
二、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取员工的意见，尊重、团结每一个成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”。
三、任职来的工作目标完成情况
1年来，在服务中心员工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。
一是完成经济目标。服务中心认真贯彻公司“第三个五年计划”，通过服务中心全体员工的不懈努力，放弃休息日，克服各种艰难，担负着巨大工作压力，在____年收取到物业服务费__元，完成工作指标 __ %，停车费x__，完成工作指标 101%，装修管理费 X__，完成工作指示 X__，有偿服务费 X__，完成工作指标X__。较好的完成了各项工作。
二是加强与辖区派出所联防工作沟通。针对__小区地理位置的特殊性及人员结构密集的特点进行警、民工作的沟通
联系。我小区秩序维护员当班过程中，协助派出所多次抓捕作案嫌疑人。体现了当班秩序员高度警惕的责任心及积极的工作态度。
三是理顺小区业主违章乱搭乱盖、占用公共空间等住房违规装修问题。小区少数业主为图一时之便，置小区物业管理规定不顾，违章乱搭乱盖，占用公共空间等住房违规装修，在工作人员多次下户做思想工作，并通知业主整改，对拒不执行整改的业主，服务中心将有违规行为的房号上报柳南区建设局、执法局、银山街道办事处、航星社区行政主管部门。
四是积极参加物业协会小区评优工作。服务中心工作人员积极响应,以极大的热情投入到评优工作中，经努力服务中心最终取得了物业协会颁发的“环境卫生优秀奖”。
五是响应小区多数业主对于完善小区文体设施提出的意见。公司在小区内增设了室外羽毛球场，闲暇时间业主都到球场打球，丰富了他们的业余娱乐生活，也体现了物业服务中心对业主生活的关心，促进小区和谐。
六是对恶意欠费户，服务中心采取法律诉讼途径维护公司利益及交取物业费业主的权益，同时提高了小区的收费率。
七是加强对在职及新入职员工的培训。对消防应急培训、电梯困人培训、防洪救灾培训、燃气泄漏等进行专项培训，教会他们操作的技巧。
八是搞好小区绿化做好修剪、培土、防病、防虫等工作，冬季对灌木进行了过冬保护—刷石灰粉。保洁服务工作为小区的亮点之一，在减编后人员思想不稳定的状况下，服务中心做好保洁团队建设，增强员工服务意识，提高服务工作质量。
九搞好工程、消防管理工作。在春节、五一节、国庆节等节假前，对小区商铺进行逐一安全检查，发放安全提示，提醒租户做好消防安全工作。对小区消防设施进行检查，确保消防水、灭火器的正常使用。并对消防设施进行防锈、润滑保养;检查排水工程，确保畅通无故障; 维修广场木桥护栏。消除了木桥的安全隐患，保障了小区业主的人身安全;解决小区内车辆无序乱停、摆放堵塞单元通道及休闲广场现象， 服务中心于4月设置了24个石桩，解决了因车辆乱停放，占用广场的现象。
四是丰富小区业主文体娱乐，融洽业主关系。物业服务中心5月
携同平安保险公司举行“庆六一”游园活动，2月携同柳州南国今报，航星社区举行“欢度元旦，和谐邻里”游园活动，小区业主参与热情高涨，活动现场气氛融洽。
四、需完善及改进的问题
1.提高服务品质，细致工作中的各个环节,维修工作及时跟进,反馈业主要及时。
2.规范化管理,收费台帐列清明细表作到不漏。
3.加强秩序队伍形象、思想品质教育。
4.加强车辆停放管理、停车收费，确保车辆有序安全停放。
5.积极催收物业费，把尽可能收上来的费用，都进行催收。
6、完善各类档案资料的收集存档管理。
7、不断加强专业知识学习，提高实际工作专业能力，使业主得更加细致、周到的服务。
在新的一年，我将以“百尺竿头更进一步”的工作干劲，以饱满的工作热情，开拓创新精神，励精图治，开拓进取，在公司的正确领导下，发扬成绩，以新的姿态、新的服务理念，全身心为业主服务，为公司事业的可持续发展再创佳绩而努力奋斗。
流程报告 篇2
支付流程实践报告
随着移动支付的便捷性和普及率，通过移动支付进行各类商品和服务的购买已成为人们生活中的重要一环。而对于企业而言，支付流程的顺畅和安全无疑成为了增强用户体验、保护商业利益的重中之重。本文将结合本人所在企业的支付流程实践经验，对支付流程的优化和问题解决进行案例分析并提出相关建议。
一、支付流程简述
本文所述的企业是一家面向全球的在线教育平台，用户遍布全球，涉及多种货币和支付方式。该企业的支付流程主要包括下单、付款、交易完成和退款四个步骤。其中，下单阶段的用户可以选择多种课程和售卖区域，付款阶段的用户可以使用信用卡、银行转账、支付宝等多种支付方式，交易完成后用户将获得学习权限或对应的服务，若用户需要退款，则需申请退款并等待系统处理。
二、支付流程可能存在的问题
在支付流程中，存在一些重要的问题需要注意，如下所述。
1、支付信息安全问题：通过移动支付进行付款时，用户的个人信息需要输入信用卡号、银行账号等敏感信息，如果支付信息被泄露，可能会给用户带来极大的损失。
2、支付退款问题：在使用信用卡等支付方式进行付款时，如果交易涉及退款，退款处理需要一定的时间，可能会让用户感到疑惑或不满。
3、物流配送问题：对于购买商品的用户，物流配送的时效和配送质量可能会影响到用户的满意度，需要严格把控。
三、支付流程实践经验
在对支付流程进行实践优化的过程中，本人结合了公司运营的实际情况，对支付流程进行了改进，优化后的支付流程包括以下几个方面。
1、支付流程划分：重点把握下单至交易完成的第一至三步，进行整体优化。对于支付退款和物流配送等与交易相关的问题，分别进行单独的优化调整。
2、支付信息安全优化：利用网络安全技术对支付系统进行升级，对用户的支付信息进行加密存储和传输保护。将网络安全管理工作独立出来，对网络安全管理人员进行专业化培训。
3、支付退款优化：对支付退款流程进行优化，尽可能的缩短退款处理时间，同时在退款失败、退款金额与原支付金额不符等情况下及时给予解释和处理方案。建立退款管理流程，统一管理和分配退款申请。
4、物流配送优化：建立完善的物流配送系统和质量检测机制，确保商品线路畅通，货物安全有序，对于违规行为加以惩罚和防范。维护快递公司的积极性，对于商家与快递公司之间的合作予以有效协调。
四、支付流程优化建议
在对企业支付流程进行实践优化的过程中，本人还总结出以下优化建议。
1、建立安全防范体系：建立网络安全工作团队，加强安全控制策略，建立有效的安全预警机制。
2、提高退款处理效率：加强退款管理，优化退款处理机制，减少退款处理周期。
3、加强售后服务：完善售后服务流程和售后服务质量检测机制，加强售后服务信息收集和处理工作。
4、利用大数据进行分析：通过对用户行为和支付行为的数据分析，获取用户需求，优化支付流程。
综上所述，优化企业支付流程具有重要的战略性意义。以用户需求和企业本身利益为出发点，不断完善和优化支付流程，是企业生存和发展的必要条件。因此，针对企业的实际情况，建立完善的支付流程管理体系，是企业管理者应持续努力的目标。
流程报告 篇3
为完善手术管理，确保院内重大(特殊)手术安全，按照我院《手术分级管理制度》及《手术医师资格分级授权管理制度与程序》，特制定本制度：
一、凡属下列之一的`视为重大(特殊)手术：
1、我院《手术分级管理制度》中规定的四级手术中难度特别大，过程尤其复杂者;
2、被手术者系外宾、华侨、港、澳台同胞;特殊保健对象如高级干部、著名专家、学者、知名社会人士以及民主党派当地负责人;
3、无主患者、有潜在的引起医疗纠纷的手术、进入司法程序的患者的手术;
4、各种诊断不明的探查手术、24小时内再次手术、非计划再次手术、预知预后不良的手术等;
5、外院医师来本院参加手术者、异地行医必须按照《执业医师法》、《医师外出会诊制度》等相关规定执行;
6、可能导致毁容或致残的手术;
7、高风险手术：患者年龄超过70岁、基础病较多、病情较严重、特殊体质等;
8、新开展的手术，临床试验、研究性手术;
9、器官切除及大器官移植。
以上9类手术，必须经医务部审批、备案。
二、报告审批流程
1、一般的四级手术、新技术新项目手术及致残手术经科内讨论，科主任在已填写的《重大(特殊)手术审批单》上签署同意意见后，上报医务部。
2、医务部审批同意后报分院院长审批。
3、分管院长审批同意后，医务部备案并方可实施。
4、开展重大、高风险的新手术以及探索性(科研性)手术，上报医务部并经技术管理委员会、医学伦理委员会评审方能在医院实施。
5、对重大涉及生命安全和社会环境的项目还需按规定上报国家有关部门批复。
流程报告 篇4
1。通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2。通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
3。通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。
三、实习任务
熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。
严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。
时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的'发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于XX年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co。， ltd。 ，pb group co，。ltd ，hk potential electronics co。，ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc 这个公司，做环球资源与中国制造的平台，最后十几天，我参与pb group 参与ic 销售，在tbf 上报价。
3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice 给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
流程报告 篇5
出口核销年终总结一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面： 继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面： 熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
流程报告 篇6
本报告主要是对支付流程进行实践探究和分析，旨在探讨支付流程在现代商业中的重要性和作用。通过对多种常见支付方式进行了研究分析，深入理解了支付系统的构成和支付流程的基本原理，掌握了支付流程中各个环节的主要特点，以及如何优化和提高支付流程的效率。关键词：支付流程；商业；支付方式；支付系统；效率一、研究背景现代社会的商业活动越来越依赖于计算机技术，特别是互联网技术的发展，让线上交易的发展迅速增长。同时，付款方式也随之多样化。为此，人们需要对支付流程进行深入的探究和认识，更好地应对商业市场发展的需求和变化。二、研究目的探讨支付流程在现代商业中的作用、功能和流程。分析不同支付方式的特点和优缺点，为商家和消费者提供参考。探讨如何优化支付流程，提高支付效率，降低支付风险。三、研究内容1.支付流程概述支付流程是指在商业交易中，购买者向销售者支付货款的一系列操作过程。这个流程包括支付前后对数据加密和安全验证等技术措施，以及数据传输过程中的一系列通信协议等。支付流程中，首先需要进行双方身份的认证。在确认买家身份后，买家需要选择支付方式，选择合适的支付方式之后，需要向支付机构或支付平台提交支付交易请求。支付交易请求需要经过多个环节的验证和处理，包括对交易双方的认证、对购买商品或服务的确认、对支付账号的验证等。最终，支付机构或支付平台将支付款项划入卖家账户，完成交易流程。2.支付方式介绍（1）微信支付微信支付是腾讯公司推出的一种移动支付方式，只要安装微信应用并进行注册，就可以使用微信支付功能。与传统支付方式相比，微信支付方便快捷，且具有安全性高、费用低等优点。但是，由于微信支付的互联网依赖性强，对网络环境和平台的要求较高，使用可能存在一定的风险和局限性。（2）支付宝支付宝是阿里巴巴集团旗下的一款移动支付软件，具有支付、转账、理财、电影票预订、公共事业缴费等多种功能。与微信支付相比，支付宝的安全性更强，使用更加普及和便捷。（3）银行卡支付银行卡支付是指通过银行卡进行支付的方式，具有实物交易且双方确认的优点。但是，银行卡支付存在通信安全性较差，使用成本较高等缺点。（4）现金支付现金支付是指使用现金进行支付的方式，具有实物交易、方便灵活等优点。但是，现金支付存在时间和空间上的限制，并且存在流通、存储、安全等问题。3.支付流程中应注意的事项（1）对于支付环节中的重要信息，如支付密码、账户信息等，应存储在安全的环境中，以保证用户数据的安全性。（2）在支付环节中，需要对支付请求进行签名、加密等处理，以保证用户数据的安全性。（3）在使用特定支付方式时，需遵循相关的使用规则和流程。（4）在支付时，需要对买卖双方的身份进行确认，以保证交易的真实性和安全性。（5）支付系统需要与第三方支付机构进行工作协调，保证支付的快速、有效完成。四、总结通过本次支付流程的实践和探究，我们对支付系统的构成和原理、不同支付方式的特点和流程有了更深刻的了解。同时，我们也了解了如何优化和提高支付流程的效率、降低支付风险。我们希望这些知识可以为大家在商业活动中提供有价值的参考和帮助。
流程报告 篇7
毕业论文题目(中文) 从《变形金刚》看美国和日本动画的特点。
选题的原因,基本内容:
变形金刚的名字,被大多数人所知。这部动画曾经使不少人度过了疯狂痴迷的学生时代。变形金刚由美国到日本的过程中发生了一些变化,这些变化反应了美国和日本不同的动画文化。在变形金刚这一同一的主题下,动画人物的不同的变化,特别是前后的台词的变化、人物性格的变化、和变形金刚装备的变化、从各个方面都反应了日美动画的各自的特色。本文拟对此进行探讨。
《变形金刚二十年纪念钜制（完结）》-21世纪-漫画卡通出版社出版
本论文の课题を提出し、その目的と研究方法などを述べる。
当部分が详しくトランスフォーマを创造する过程を绍介して、创造の时代の背景、及び初期で、トランスフォーマーの配役の特徴を分析する。
トランスフォーマは日本人に改造され、日本人の好みに合わせることを考察し、日本版のトランスフォーマの特色を探求する。
以上の分析の要点をまとめて、今后の课题を提出する。
流程报告 篇8
县卫生局人事处：
很遗憾在这个时候提出辞职申请，感谢医院给我这个平台，现在因为个人原因，必须辞职，希望你能批准。
我于20xx年从黔南民族医科大毕业后被分配到本县县医院骨伤科工作。我感谢两年多来医院给我学习进步的机会，也感谢院领导对我的关心、帮助、教育以及同事们对我的工作、生活中的照顾，在此我非常衷心地感谢大家！因家中父母年老多病需人照料，又因我与爱人长期两地生活等实际困难，现向领导提出辞去现职，返回家乡工作的请求。
我的家乡在xx省xx县xx乡。父亲现年75岁，因长年辛劳，腰椎疼痛，衣食不能自理；母亲现年70岁，除了耕田种地外，还要照料我父亲和打理整个家屋，再加上她也已是年过半百的人了，身体不太好且行动不便。我于20xx1年结婚，爱人在家务农，现又怀有身孕，由于我在外地工作，家中照顾两位老人和其它轻重家务劳动都由爱人一人来担负，而这个时候爱人恰好是最需要休息、关心和照顾的人，在长期的操劳中，每当看到爱人累得上气接不着下气，双方父母都强烈要求我返乡参加考试上岗。
这些年以来，祖国的经济建设风风火火、蒸蒸日上，作为一名党培养出来的医务人员，应该以救死扶伤为己任，在医疗这一宏伟事业中多做贡献，但由于家庭实际困难的羁绊，不免时时分散精力。为了妥善安排生活，解决困难，全力以赴地投入经济建设之中，我特请求领导批准我的辞职，选择就近工作。
最后，我衷心祝愿xx县卫生事业越办越好。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
流程报告 篇9
近年来我国高等教育已从过去的精英教育发展到今天的大众教育，大学毕业生人数急剧上升，又恰逢国际金融危机的影响，使大学生就业问题雪上加霜。随着就业形势的严峻和择业竞争的激烈，大学生的就业压力越来越大，引起政府和社会各方的广泛重视，就业压力问题已成为相关领域关注的热点问题。
研究当代大学生就业压力有利于认识当代大学生的就业压力的类型以及产生的原因，以此来进一步研究减小或降低当代大学生就业心理压力的`解决办法，促进当代大学生心理健康水平，提高当代大学生对就业压力的承受力，帮助大学生了解自我、正确的认识自我，树立正确的就业价值观，学会控制自己的情绪和行为，掌握解决压力的方法，促进当代大学生心理健康的发展。
其中客观因素包括三方面：第一，高校扩招后的压力。高校扩招使毕业生数量逐年增加，就业竞争不断加剧，导致每年有部分毕业生不能及时就业。第二，高校专业设置与社会需求脱轨。部分院校迁就某些专业教师开设近于或已经饱和的专业、争相开设或盲目扩大 热门专业 ，造成毕业生结构性的过剩。第三，招聘单位门槛高。 有工作经验 这个条件成为毕业生就业难以逾越的门槛，而不规范的人才流动体制也造成很多招聘单位不愿为别人培养有工作经验者。
主观因素包括三个方面：
第一，功利化倾向。一些大学生在就业价值取向上扭曲，出现拜金主义、官本位、东南沿海大城市就业方向等思想，给大学生带来更大的压力。
第二，期望值过高。当代大学生大部分是独生子女，他们对自己自信对未来有较高的期望，当走入社会时他们的高期望受到社会的低接纳的打击，容易产生压力。
第三，实践能力弱。大学生具有较好的科学文化、专业理论等知识，但社会经验和实践能力显得相对较弱，而社会要求大学生不仅要有丰富的理论知识，更要有较强的实践能力。
第一，人才需求结构发生变化。国家近年从制造型向知识经济型过渡，雇佣人员模式也因此发生转变，对雇佣人才学历要求提高。
第二，毕业生数量连年攀升。高校扩招、教育结构调整和资源重组等原因，毕业大学生数量猛增，同时社会经济成份变化都增加了就业困难。
第三，大学生成长环境影响就业。在校大学生的就业心态与社会环境、教学管理水平、个人素质等密切相关。
善于沟通有利于尽早融入集体，处理好同事间的关系，从而适应工作。第五，专业和专业成绩的满意度。对所学专业满意程度直接影响学习兴趣，学习兴趣的浓厚影响专业成绩，这直接或间接影响大学生专业技能的培养与求职竞争力。
总的来说，造成当代大学生就业压力的原因多种多样，来源也各不同，但主要可分为客观和主观两方面的因素。大学生自身不能改变客观条件，但可以通过自己对主观条件的改善来减小就业压力，多从实际行动中进行积极有效的应对，同时政府、高校和用人单位等对客观条件的影响也会引起就业方面的问题。
① 研究的目标。
只有目标明确、重点突出，才能保证具体的研究方向，才能排除研究过程中各种因素的干扰。
② 研究的内容。
要根据研究目标来确定具体的研究内容，要求全面、详实、周密，研究内容笼统、模糊，甚至把研究目的、意义当作内容，往往使研究进程陷于被动。
③ 研究的方法。
选题确立后，最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴，不看对象地应用方法，错误便在所难免，相反，即便是已研究过的课题，只要采取一个新的视角，采用一种新的方法，也常能得出创新的结论。
④创新点。
要突出重点，突出所选课题与同类其他研究的不同之处。
流程报告 篇10
随着铁路管理体制改革和生产力布局调整的不断深入，站段和车间管理跨距明显增大，作为最基层生产组织的班组，在运输安全生产中的基础地位和作用更加突出和重要。如何全面加强班组建设，夯实基础管理，确保安全运输生产，是摆在各级领导面前的重要课题。根据路局领导指示，我们组织相关人员，深入供电段车间，就车间对班组实施流程化管理进行了调研，现将调研情况报告如下：
一、基本情况
供电段是生产力布局调整中由原整合组建的供电保障单位，承担干支线4776公里高低压架空电力线路、1452公里高低压电缆、1140公里水管路的检修任务，今年，供电任务大幅度递增，工作效率和设备养护的矛盾突出，维护任务异常紧张繁重。面对此种情况，供电段决定在生产系统内实施流程化管理，依据“流程决定管理”的流程管理原则，在全铁路段生产系统进行流程梳理、流程优化、流程再造、改进流程等一系列有实效的工作，希望能在应用方面做出规范，形成生产管理流程体系，为供电段全面提升管理水平探索出一条新的发展之路。
二、实施流程化管理的目的意义
流程化管理就是制定覆盖班组重复性工作的流程，并将每项流程分解为若干道工序，确定其质量标准和办结时限，使每一项工作都沿着安排布置——过程卡控——总结考核的路径形成闭环，做到事事有流程、有标准、有追踪、有落实，保证每名职工按照工作流程都会做，并达到流程所确定的标准。
实施流程化管理，可以提高企业生产率，缩短生产周期，降低库存物资存储率，可以减少水电损失率，可以盘活人员存量，促使自控型班组建设；实施流程化管理，可以追责更明显，责任更明确，可以防止在管理层中脱节、在成产层中推责、在作业中违章，保证设备更精良。实施流程化管理，需要常态化的形成一个流程来管理，更能突出领导者的职能，可以在履职职能上有新举措、工作作风上有新转变。
三、流程化管理的特点
1、流程化管理最重要的特点是突出流程，强调以流程为导向的组织模式重组，以追求企业组织的简单化和高效化。流程是企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动，一个企业里不同的班组，不同的人员都要靠流程来进行协同运作，如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
2、流程化管理另一个重要特点是反向，既从结果入手，倒推其过程，这样他所关注重点首先就是结果和产生这个结果的过程，就意味着企业管理的重点转变为突出为职工服务、突出企业的产出效果、突出企业的运营效率；
3、流程化管理注重过程效率，这种管理模式在对每一个事件、过程的分解过程中，效率是其关注的重要对象。流程化管理将所有的业务、管理活动都视为一个流程，注重连续性，以全流程的观点来取代个别班组或个别职工的活动，强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别职工的绩效，打破本位主义的思考方式，因此将鼓励各班组的职工互相合作，共同追求流程的绩效。
4、流程是基础，激励机制是驱动力。在激励机制的驱动下，才能确保流程顺畅运行，使流程管理贯穿于生产、管理的每个环节，形成“流程管理、结果控制”的工作格局；要融合职工的信念、作风、情操，实现个人与企业为一体的共同发展，形成执行文化，达到“流程优化、文化升华”的目的，从而提升班组的自管自控能力，实现“管理自我规范、安全自我控制、素质自我提高、行为自我约束、任务自觉完成”的自控型班组建设目标。
5、流程管理是一项专业性很强的`工作。要实现企业以流程为中心的管理，首先要实现流程管理推动者培训和企业内部流程管理人才队伍培养和发展。进行流程管理则会更好推动在领导者、管理者和普通员工中普及以流程为中心的思考方式，进而带来企业的变革。
6、流程管理将所有的业务、管理活动都视为一个流程，注重他的连续性，以全流程的观点来取代个别部门或个别活动的观点，强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效，打破职能部门本位主义的思考方式，将流程中涉及到的下一个部门视为顾客，因此将鼓励各职能部门的成员互相合作，共同追求流程的绩效，也就是重视顾客需要的价值。
7、强调重新思考流程的目的，使各流程的方向和经营策略方向更密切配合。
8、强调运用信息工具的重要性，以自动化、电子化来体现信息流增加效率。
四、实施流程化管理存在的问题
近年来，随着质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全体系等各类国际标准体系的广泛推行，供电段内部多个管理体系共存，重复交叉运行的现象普遍存在，各体系之间缺乏科学整合，给供电段提升管理效益和效率带来较大的困难，造成了种种弊端日益显现出来：一是本来一体化的生产管理，被条块分割，造成职能交叉，缺乏系统性和整体性；二是生产管理文件繁杂，体系运行管理难度大；三是多标准、多体系的同步进行，使基层单位的投入加大，负担加重，管理体制成本增加。安全在基础，基础在管理，管理在干部，干部在作风。我们不能固步自封，需要走前人没有走过的路，延伸管理触角，缩短管理距离，拓宽管理覆盖面，提高管理时效性。要破处因循守旧、墨守成规的旧观念，做到施工管理优、卡控措施优、工艺标准优、设备每检优，达到作业有标准，过程有控制，质量有保证，考核有奖罚，使新的管理机制内化于心、外化于形，固化于制。因此，很有必要通过实施流程化管理来进行规范。
五、实施流程化管理的对策建议
一要建立流程管理体系。要按照制作流程“简单化、专业化、标准化”的准则，将流程管理贯穿于生产、管理的每个环节。班组管理按内容分成安全管理、生产管理、职教管理、综合管理、党群管理等几大模块，再结合具体的实际情况，将每个模块分解成若干项工作，将每项重复性的工作按照完成的步骤和达到的标准设计为流程，形成横向、纵向全面覆盖的流程化管理体系。
二要落实考核激励。考核激励就是通过发挥考核激励效能，对违章违纪行为进行纠偏，规范职工的工作行为，调动职工工作和学技练功的积极性、主动性，促使职工重流程、讲标准、保质量行为习惯的逐渐养成。要强化日常考核，实现班组由“被动管理”向“主动管理”的转变，促进流程管理的规范运行，不断提升职工对流程的“尊重度”，形成与流程相匹配的执行力，保证职工必须按流程做。
三要实施精神激励。精神激励就是通过对职工的行为方式给予关注、认可、赞赏，激发员工的精神动力，激励职工在岗位上体现自身价值，增强职工的荣誉感、成就感、归属感和认同感，养成自觉、自律和自发意识，保证每名职工主动按流程做。在流程管理过程中，班组党支部书记和工班长要对职工的行为方式进行日常点评和月度讲评，对每名职工的大局意识、职业操守、工作态度、工作业绩、遵章守纪等方面进行综合讲评，按照“优、良、一般、差”的格次进行评定，对评定格次为优的职工给予认可和赞赏，对评定格次为差的职工给予鞭策和帮助。
四要建立持续改进的管理机制。要积极把流程化管理应用到实践工作中，通过实践，不断修正、改进、规范，逐步建立科学合理的流程化管理体系。同时，要进一步加大流程化管理规范化、作业标准化的执行力度，有力地促进安全生产管理水平的提高，培养员工良好的工作作风。
流程报告 篇11
我于20**年6月21日到7月2日去湖北现代国际贸易公司进行实习，该公司是以纺织品和服装为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国和东南亚地区，以及南美的巴西等国，该公司有两个业务部和一个单证部，一个财务部组成了贸易主体，我就是在其中一个业务部门进行实习，这个业务部主要负责服装的进出口工作，在实习期间，我了解了基本的贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证要求制作装运创汇单据，熟悉了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的现状，感受了外贸业务的艰难。
由于是以纺织品和服装为主的贸易公司，所以对布料要有一定的认识，所以到那里的第一天，我就对各种布料进行了学习，了解了各种布料的成分和规格，因为在贸易中布料的成分是是否符合合同的一项重要依据，不光要了解的学名，还要了解布料的代号，因为合同中往往出现的是布料的代号，同时布料的规格也一样重要，因为客户一般是要检查样品的，在检查之前一定要有符合其要求规格的布料给其看，这样才能进行下面的步骤。所以对布料的熟悉程度，是检查一个是否合格业务员的基本指标。了解国际贸易专业实际工作流程，提高实际操作能力。湖北金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓，名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司，国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”科技示范厂，湖北省高新技术企业，拥有自营进出口权，通过iso9002和qs9000质量体系认证。通过此次国际贸易实习，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.
对于此工艺的学习，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对不同行业的了解，也为今后参加工作，如何能够更好，更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。
结束了几天的一线体验后，我们进入了营销部门开始正式的专业实习，负责带我们实习的是一名中南财大毕业的师姐，她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语，对于我们学习贸易的学生来说是一个挑战，但同时，这也是一个学习的好机会。因此，我们翻译的时候，要查阅大量的资料、字典、文献，并且，为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”，我们这一组的成员也经常在一起讨论，这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神，也提高了对于英语的学习水平。最后，我们顺利完成了翻译任务，为此次圆满完成国际贸易实习任务起了一个良好的开端。
之后，师姐又给我们拿来了一些单证，eg：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学习，很多实际操作就会很容易掌握。
国际贸易实习期间，根据公司领导的安排，我还非常幸运的和师姐一起去襄樊市农业银行国际结算部和外汇局进行了一次出口收汇核销。虽然很辛苦，一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回，但是，我觉得值得，也并不觉得辛苦，毕竟是学习到了东西。当自己真正去实践一次的时候，甚至是非常简单，只是我们并不了解，而觉得神秘，才把国际贸易复杂化罢了。
很感谢金洋公司的领导和员工对我们这次国际贸易实习的支持与帮助，对于初出茅庐的我们，虽然这并不是真正的工作，但却让我们实实在在的学到了很多东西，很多是让我们受益终身的东西。
此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成国际贸易实习也就无从谈起。
这次国际贸易实习，我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次国际贸易实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好;相信，此次国际贸易实习将是我今后人生的一个良好开端
国际贸易实习报告时为九月，序属三秋，清风徐来，金秋送爽。的9月对于我们这群中原工学院信息商务学院05级学生来说都是难忘的，也是受益匪浅的;同样，我也不例外。最初听说系里前两周要安排实习的消息，我心里还是一阵兴奋，以为又是类似办公自动化那样面对电脑做一些简单的文书工作，但后来据指导老师讲，要我们自己去主动联系外贸单位做实习时，我心一下子凉了半截。上了这么多年的书，还没有到哪家单位真枪实弹的干过呢?我们这样去会有单位接受吗?我心里不禁有嘀咕起来。但有着多年实习指导检验的老师跟我们介绍了很多实际的情况和一些为人处世的道理之后，我心里的怨气一下子消了大半。尽管前方有着很多困难，但我更意识到这是一次难得的机会，也是每个大学生的必经之路，别人能做到的，我一定做到;别人不能做到的，我还要做到!
初出校门，我和二位同学的“三人行”就此开始。沿着中原路朝东一直走了近一小时也没有发现一家明显的外贸公司，但我们并没有心灰意冷，因为老师昨天给我们的鼓励之词一直激励着我。我们分析了一下原因，觉得这样盲目的找下去也不是个办法，郑州这么大，还不把我们转得晕头转向啊!于是我们决定先上网搜索一下郑州市的外贸公司，果然，这样的效果好多了，我们按照网页上的几家公司人事部的电话拨了几个，虽然直接拒绝的不少，但是我们还能理解那些公司他们之所以拒绝的缘由，因为市场经济下现代化的外贸公司已不是我们想象中的那样大规模经营了，而是朝着小而精的方向发展，相当多的公司就是一个人一个部门，甚至一人身兼数职，财务、人事、业务员……也难怪我们这些毫无商业经验的大学生不能被对方接受。同时我也深感当今社会竞争的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才会立于不败之地。没有压力，就没有动力。至此，我们应把搜索范围不仅仅局限于外贸公司，一些国营或者大型的股份制企业也许会存在进出口业务，而这同样也能使我们学习到国际贸易的知识，从而自己也能对本专业有更贴切的了解。
流程报告 篇12
一：行程篇
xx暑期社会实践顺利结束了，从最开始简单的设想，一念之间想放弃，前期联系企业时的困难重重。一路是坚持的信念帮助我们走到最后。这次社会实践不仅让我初踏社会，而且让我明白了，任何事情都没有不可能，只要付出努力，坚持不懈，就能够达成。
在此次的行程中，七位队员参观了企业的生产流程，了解企业文化。金融危机对我们来说，再也不是道听途说，而是我们身在其中深刻的感受着，在与企业打交道的过程中，显示出了我们稚嫩和青涩的一面，比如说在访谈中没有事先说明来访意图，导致在访谈过程中失去主动权，被人力资源部的经理“牵着鼻子走”。在人才市场的时候没有放开胆量去和求职人员交流。前期的问卷调查和采访提纲设计得不够准确到位，导致小部分被采访者无法回答。还有大家都没料到兰普的总裁占洪水会亲自来接见我们，因此大家当时显得很紧张。这些问题或许是我们作为学生和社会上人士“较量”的不足。
但是在此次行程中我们也显示出了学生的优势：首先，同学们都很守时，深圳那么大个地方，我们在一周之内把几个区几乎都跑遍了，大家初来深圳，对地理位置都不熟悉，但是都能在预约的时间内到达。比如说去兰普，预约在十点，当时坐车就转了两次，搭了近两个小时的车。但是大家就在十点之前就到达了。让兰普的罗经理对我们刮目相看。其次，虽然在行程中有这样那样的不足，但是大家都很善于总结，并在以后的时间里改进。比如我们第一天在深圳研究院和宇星科技公司，几乎就是被宇星的人力资源经理“牵着走”，让整个座谈成为了他们的企业简介了。我们只能在其中绕着弯子弯回到我们主题上。所以到兰普去的时候，我们首先向罗经理说明来意。罗经理根据我们的主题帮助我们设置当天行程。最后，队员们都很团结而且意志坚定，在前期联系企业时，我们被拒绝了很多次，安全、吃住都没有保障，眼看着社会实践都要做不下去了，可是没有一个队员有过放弃的念头。我想，正是队员们的坚持和团结让我们没有在最艰难的时候垮掉。有困难了，大家一起解决，每位同学分工明确，各司其职。队员们都想真正的感受社会，实现此次实践的初衷。而华科同学脚踏实地的精神让我这个外校的学生深深感到敬佩。我想这也会是大家给我们去过的企业所留下的良好印象。
二：主题篇
七天的简单快乐生活：
我相信大家回来的时候都会有一个相同的感受：那就是不虚此行。大家充满期待的前往深圳这个移民城市。深圳也回报给我们满满的收获。七天里，大家睡木板床，洗冷水澡。吃最便宜的快餐，有时间就在“家”里自己做饭吃，生活艰苦，但是异常充实，每晚，大家都会坐在一起开会，交流对当天行程的感受。
压轴站华为的魅力所在：
压轴站华为。让我们从细节处了解到了华为作为一家全球大企业的风范。一瓶矿泉水加一包纸巾。干净的接送车。还有特地为我们七个人制作的客户接待日程表。无不显示出华为对客户的重视。干净整洁的华为园区，和蔼可亲的接待员。还有设备齐全的百草园单身公寓，打破了我们心中华为人精神压力特大的印象。最震撼我们的是华为不对外公开的技术核心区——物流中心。近万平方米的物流中心全自动化操作，看似紊乱实则井井有条。让我们打开眼界。
观点：传媒过分夸大“金融危机”影响造成心理恐慌？
在此次的实践过程中，我们并没有很强烈的感受到预期中金融危机那么强烈的影响。要说大学生就业难，在中国的社会中，大学生每年毕业生逐年增加，但是工作岗位却没有相应的增长，也就是说，这个现象是一直以来普遍存在的。金融危机只是让这个矛盾更加明显的凸显出来，并且得到社会的广泛关注。再加上传媒的报导，有些不负责任的记者过分的渲染和夸大，加大了很多大学生的心理恐慌。使他们不敢出来找工作。或者许多大学生选择考研来“逃避”压力。实际上这导致了来人才市场求职的人反而少了。企业招不到合适的人才，而大学生则找不到工作。企业和大学生之间的选择渠道被封堵了。出现了企业招不到人才，人才找不到好工作的怪现象。在我们去的这几家企业里，从小公司万都时代，到大工厂兰普科技，到大型企业华为。降薪和减少福利待遇都存在，或许也减少了招人的人数。但是没有我们想像中的可怕，我们去的这么多家企业都还没有采取裁员的措施。所以，当人才市场的经理向我们表达他的这个观点时我还有点不置可否。但是整个社会实践的调查却让我对这个观点多了几分赞同。我想说：金融危机的确对大学生就业有一定的影响，但是并没有想象中的那么可怕，或许当亲身经历后会发现，它的影响也不过如此。这里，也是呼吁大学毕业生门都能勇敢的直面金融危机，在危机中让自己成长的更加强大。（个人观点，仅供参考）
值得思考：企业需要什么样的人才？
什么才是企业需要的人才？这也是七位队员此次行程探讨的重要主题：经过对我们去过的企业的综合总结，我相信一下几点至关重要：
1：沟通和学习能力，这是几家企业共同提到的能力。课本上的知识也许偏理论，社会上去可就是真枪实干的了，不可否认，课本知识和实际操作的知识会有很大的差别，就算你专业第一，也不能代表你在工作岗位上一定出色，所以，如何在最短的时间内学会一向新知识跟上工作的节奏成为职场制胜关键。沟通能力，这个，重要性就不用说了，每为同学都知道。
2：脚踏实地。作为一名外校地学生，社会实践中我深刻的感受到了华科学生给深圳企业所留下的良好印象，许多企业都表示很青睐华科的学生，因为他们做事很踏实，任劳任怨。干劲大。所以我想企业应该是很喜欢踏实的人。
当然，还有许许多多其他很重要的能力，比如说尽快的融入企业文化。培养良好的性格等等都很重要，但这两点是我们去过所有企业普遍认同的，所以比较有说服力。（个人观点，仅供参考）
总结：xx的夏天的快乐而充实的，因为我们与社会、与金融危机来了一次亲密接触。暑期两个月我都在深圳，暑期快结束时，在许多工业园外都张贴了许许多多的招工广告。工厂恢复了往日的忙碌。每天机器操作的声音不绝于耳。金融危机的状况明显有所好转。很庆幸，我们能感受到中国这两年所经历的这场最大的风波。而我们在这个暑假所收获的一切，将指引我们在未来的道路上更有方向的前进。
xx年7月9日，华中科技大学环境学院“铸青年魂”暑期社会实践团队怀揣着“理性走出校园，科学规划人生”的朴素理想踏上了新中国的窗户——深圳。
虽然实践团队在这之前已经做了近两个月的准备，联系了十几家政府企业单位，但我们仍然不敢确定等待我们的将是什么？？因为队员们都知道：这次活动不同于在大学里参加的活动，这一次他们将直接面对社会的挑战，再一次没有了单纯和谐的校园环境，没有了校团委的庇护，没有了充足的活动基金……但是，这一切并没有组织我们的前进，相反正是这些所谓的“社会”因素才刺激了队员不顾一切走出校园，走向社会的挑战欲！就像我们的团队信念一样：务实，吃苦，坚持。不管前途多么漫漫，吾将上下而求索！我们每一位队员不求旅途多姿多彩，但求踏踏实实的能够从我们的社会实践中对国家，对社会，对民生有一定程度的了解和认识，但求在实践中能够平平安安的，能够在社会树立华中大学生的踏实形象！我们每一位队员朴实的希望出去能够真正体验生活，能够真正吃苦耐劳，能够塑造我们青年的精神品质，塑造属于自己的“青年魂”！
xx年，我们迎来了五四运动90周年，也迎来共和国60年华诞。先辈青年们用热血和汗水为中华民族创造了一个历史的新起点。如今我们的祖国正像一架高速航行的列车一样，发展在世界舞台上。此时此刻，此情此景，我们有一个群体不能忘记，那就是青年。他们曾经用汗水、用热血，用牺牲换来了共和国今日的成果。他们大部分活跃在生产制造的第一线，他们中的大部分为了中国制造献出热血的一生。他们是那样的坚强，那样的勇敢，那样的无畏，任何困难都没有让他们屈服和后退半步。他们，用行动和历史，用中华民族的腾飞向世人昭示着——“铸青年魂”。从前，他们创造了共和国过去的历史；如今，他们将铸造属于中华民族的“铸青年魂”！
改革开放的30年使中国毫无疑问已成为制造大国，但是当前经济形势给我国的制造业造成了巨大的冲击。而我国正面临着由制造大国向创造大国的转型，由低级产业向高级产业的转型的关键时期，任何改变都会引起巨大的社会分工的调整。尤其是深圳等地，制造业企业一个接一个的破产关门。大量的工作人员的失业，而同时又有百万刚刚毕业的大学生等待着就业，青年们对自己的前途渺茫。曾经创造了辉煌的中国青年，这一次又站在了风浪的最前头。那么，金融危机背景下珠三角制造业产业结构有何种调整与发展规划？中国制造业里青年的生活现状与心态如何？我们该怎样思考我们的大学教育和大学生活，又该如何开始思考我们的理想和使命？怀揣着这些问题，我们依次拜访了深圳市华中科技大学研究生院、宇星科技发展（深圳）有限公司、罗湖人才市场、坂田龙岗区扬美村三高五金厂、蓝普科技有限公司、深圳万都时代绿色建筑技术有限公司以及华为技术有限公司。
我们首先拜访的是深圳市华中科技大学研究院，初次拜访了院长和郑濛老师。从他们的谈话中，我们了解到研究院的发展历程和基本招生情况，在金融危机的影响下，在职读研的人数比以往增加了30%。同时，郑老师特别就环保事业给我们作了详细的介绍，使队员们对中国环保高科技技术有了初步的了解，让我们感觉到作为一名环境认得自豪和使命。拜访结束后我们同研究院的领导合影留念。
随后，在郑老师和张老师的带领下，我们参观了宇星科技发展（深圳）有限公司和实验室。宇星科技，同时也是深圳市环境监测工程和技术中心，是唯一一家能够为深圳市环保局提供环境监测意见的机构。公司经理先给我们介绍了公司的相应发展情况及人才招聘标准，随后参观了实验室。实验室副主任陈先生详细