2023年上半年工作总结(篇1)
时间如梭，半年时间已经过去。在这半年里，**的每个销售人员既得到了时间，又失去了时间,每个人的机会均等。现将这半年来业务部的工作情况作一次总结，请详见以下的销售情况销售图表(略)
就数据看，整个公司销售情况已趋于稳定。合同额及收款额逐渐按30在递增，就形式看可喜，但从公司发展要求看还有一定差距。这些问题，它不是简单的合同、回款问题，是由多方面的问题汇集到一起形成的综合性问题。现就这些问题归纳为五个方面进行总结(以下按百分制计算，总分共500分)
一、思想方面：
思想从常人看就是思想问题。我个人非常赞成这样一句话：“思想指挥行动。”人之源就是思想，有什么样的思想，决定你能做什么样的事。它包括：思想觉悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心态、激情等等，这些都决定员工在销售工作中的努力程度。按百分计算，业务部人员平均应为85分，差距15分。
二、责任方面：
责任感也体现效率，它包括：
1、工作本职责任;
2、相互协作责任;
3、公司利益责任等。
应该说，每一位业务人员都能较好地完成本职工作，千方百计地提高销售额与回款额，但是在相互协作、相互配合上还不尽如人意。有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。按百分计算，此项应为80分，差距20分。
三、捕捉信息能力：
公司业务部员工的整体素质、能力在户外广告界看起来还不错。但就其信息量来看，有的员工做得还不够好。我经常说，就高速路媒体的销售来讲，我们的员工都可以执行每一个合同，那为什么有的员工合同额很大、很多呢?这就是一个信息捕捉能力的体现，自己不去建立自己的销售圈子，不建立自己的销售人员圈子，对待客户或朋友不愿投入精力、时间。拜访的客户与高速媒体大相径庭，适得其反。
当然，每个销售人员不能一概而论，每个人有每个人的优势，每个人有每个人的特长，那就不能千遍一律，按公式去做事情，这绝对做不好，你只能以你的特长以及独有的方式去完成公司指定的目标，只有这样，才能有成效。比如：一个客户的拜访，不同的人有不同的效果，只要考虑到我有跟客户见面的机会，就能去把握住客户的投放动态。钟飞呢?一次又一次地拜访客户，以诚实、真诚来让客户接受他。
李xx呢?哪怕与客户没见面，她都会每天以信息问候感动客户等等，但结果一样争取到客户的认同，有信任感就具备了合作的基础。接下来就是执行协调能力的问题，通过大家的努力，业务部捕捉信息的能力到目前这个程度已见成效。按百分计算应为85分，差距15分。
四、执行能力
公司业务人员执行能力都很强，是的。但是他们进入一个误区，执行能力不是把一个事情交给你去完成就叫执行能力强，这不是被动执行的大跃进时代。因为我们是一个发展中的公司，必须发挥大家的智慧、能力走在别人的面前，在完成应该完成的工作并超质超量地完成工作，才能叫执行能力。这里不再举例，这也是下半年计划里的培训课题。按百分计算应为85分，差距15分。
五、技能技巧
从目前业务人员来看，就成南路媒体销售已不成问题，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20左右，但员工还需加强学习培训。如公司发展壮大了，业务范畴增大了，这会对公司员工的技能技巧要求很高，我们应作好这方面的准备。公司员工按百分计算，能达到90分，差距10分(只指高速路销售)。
公司业务部的问题，都包含在以上五个问题里，这是大方向。五个问题，总分500分，公司业务部员工得分425分，得分率为85。这就是半年总结的问题，也是(7、8、9)月份相对淡季里，我要和业务人员共同解决的问题。如果五个问题业务人员得分能增加10，我相信全公司合同额，回款额将显著增加。
六、工作中的不足之处
1、与部分商户欠缺沟通，缺乏了解。
2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时，没能掌握主动。
七、下半年工作计划
1、努力学习业务知识，提高业务技能，更加熟练掌握erp系统知识。
2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求，提高营业员的销售能力。
3、加强与商户的沟通工作，建立更加良好的关系，以便各项工作的开展。
总之，在上半年年的工作中，我会更加努力的做好每项工作，严格要求自己，努力提升自己，为居然之家的发展贡献力量。我相信，居然的明天会更美好。
2023年上半年工作总结(篇2)
今年以来，市残联在市委、市政府的正确领导和呼伦贝尔市残联的指导下，紧紧围绕全市理事长座谈会的部署和安排，以“一个围绕，五个抓好，完成十项工作任务”和构建残疾人“两个体系”基本框架为重点，坚持从实际出发，开拓创新，务求实效，各项工作取得良好成绩，为推进残疾人事业和谐发展做出了积极贡献，将上半年工作总结如下。
一是加强交流学习，不断提高整体素质。3月，以呼伦贝尔市残联理事长座谈会议为指导，组织残联干部赴满洲里残联参观学习，参观以学、取、看的方式收到了良好的经验。为更好地做好残疾人工作奠定了基础。
二是为全面掌握全市残疾人生活、教育、就业、社会保障及需求情况，为全区发展残疾人事业提供科学决策依据，5月，派1名工作人员参加了自治区举办的残疾人基础信息统计培训班，为我市残疾人信息录入统计录入工作奠定了基础。
三是做好了残疾人事业的信息宣传工作。16月，各媒体录入采用信息12篇，其中呼伦贝尔市残联采用4条，市信息办采用6条，广播电视采用2条。认真完成两刊全年征订任务。按时将“两刊”发至各乡镇（办）。把发展“残疾人事业的声音”传到了各个关键部位。
四是积极选拔人选参加20xx年内蒙古自治区第四届残疾人运动会活动。我市4名象棋、2名田径、1名乒乓球选选手参加了比赛。肢体残疾人崔志刚经全区培训，6月在南京参加了第四届全国残疾人职业技能摄影竞赛活动。
五是对应呼残联“残疾人事业20xx年度考核体系”建立《额尔古纳市残疾人事业考核体系》并下发到各乡镇办残联，有效调动了乡镇残联的工作积极性，使残疾人工作向规范化、制度化管理上迈进。
六是搞好了重大节日宣传活动。3月3日“爱耳日”期间，围绕“康复从发现开始大力推广新生儿听力筛查”为主题知识讲座宣传活动。“助残日”期间市残联领导对生活在福利院的6名残疾学生进行慰问并送上慰问品及慰问金。“爱眼日”期间围绕“关爱低视力患者，提高康复质量”为主题知识讲座宣传活动；深入社区开展眼保健和康复指导服务,为残疾人免费义诊50人次,接受咨询100人次;在中心大街及市场张贴宣传标语2副、发放宣传资料200余份。通过宣传活动，使广大残疾人参与社会、了解社会、维护权力，让社会更多的人关心残疾人。
一是按照呼残联［20xx］48号对残疾人康复需求做了认真的摸底、调查、统计工作，完成了数据录入汇总工作，使有康复需求的残疾人得到基本的需求保障。
二是积极搞好千万白内障复明工程，按照呼伦贝尔20xx“百万贫困白内障患者复明工程”我市认真组织筛查，下发了文件，协调卫生部门，成立了专项领导小组，手术项目有待于呼伦贝尔市残联统一组织实施。协调民政部门为6名014周岁贫困家庭先天性心脏病儿童做了免费手术，缓解了农村牧区贫困家庭看病难的实际困难。
三是做好残疾人辐助器具供应服务工作。为1名下肢残疾人进行了免费安装，16月为全市残疾人免费发放拐仗、助视器、助听器、轮椅等辅助器具12余件。
四是开展各类康复训练。选送1名家长去呼伦贝尔特教学校进行培训。
一是多渠道按排残疾人就业工作。扶持残疾人集中就业510人。完成了恩和俄罗斯民族乡、莫尔道嘎木森木业福利厂完成残疾人就业基地项目建设前期建设工作。
二是认真做好残疾人就业培训工作，上半年，集中培训残疾人80人，实现就业15人。
三是加大对残残疾人技能培训力度，使有一技之长的残疾人在社会发挥技能。根据呼残[20xx]17号关于对残疾人技能培训人员进行摸底调查的通知，通过市劳动就业就开展了残疾人就业援助月活动，使有特长的残疾人通过培训就业，在相关部门的配合下有2名残疾人通过培训优先按排到服务行业就业，同时，也做好了残疾人技能培训摸底调查登记工作。
四是认真做好贫困残疾学生资助工作。对全市贫困残疾大学、初高中及居家辍学的学生进行了调查摸底，针对能上学、上不起学的学生进行救助，上半年，救助贫困初高中8名，发放救学金6800余元，缓解了贫困学生上学难的实际困难。
一是认真做好信访接待和调查处理工作，及时将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，上半年共接待来访残疾人20余人，处理来访20人次，其中处理来信2件。
二是积极开展法律援助活动，为6名残疾人提供了法律援助服务。
三是认真调查处理信访热线及领导批示件，案件办结率100％。
四是规范有序开展残疾人证换发工作。1至6月，已办理残疾人证1480本，接待来访人员20余人次并耐心解答群众提问，做到零距离、零差错、零积压、零投诉。
一是认真做好了困难残疾人的医疗保障、最低社会救助工作。结合“爱在残联、放飞生命”系列活动，元旦春节期间，为357户特困家庭发放了生活补贴金，平均每人1000元。协调市医疗保险局，优先照顾35名残疾人参加了城镇居民基本医疗保险。
二是积极开展多种形式的扶贫慰问活动。春节前夕，市委、市政府、市人大、市政协等领导走访慰问残疾人40余户，累计发放慰问品、慰问金35.7万元。
1、适合残疾人的岗位很少，残疾人求职难、就业难。
2、我市残疾人工作基础薄弱，资金缺乏，致使许多工作不能按计划开展。
3、残联人员少、业务量大，严重制约了残疾人事业的发展。
为全面完成上级下达的目标任务，进一步推进我市残疾人事业加快发展、科学发展，下半年我们将发扬成绩、弥补不足，重点做好以下工作：
一是做好较少民族残疾人扶持项目，完成恩和残疾人就业基地食品加工厂的建设工作。
二是加大宣传力度，促进残疾人事业全面发展。三是认真做好上级残联、市委、市政府交办的其它工作。四是对我市制定残疾人事业“十二五”发展规划进行修改和校订。
2023年上半年工作总结(篇3)
工程股在局领导的正确领导、关心支持下，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自身业务水平；同时在思想上每一个人都严格要求自己，作风上艰苦朴素、求真务实，为xx市公路工程建设尽心尽力、努力工作。现将半年的工作总结如下：
1、今年上半年工程任务为大S线加宽工程以及夏柴桥加固工程，根据今年工程任务的多面广，实行人员分工制，做好人人出工地，目前，夏柴桥已完成改造加固，大S线已进入收尾阶段。
2、狠抓工程进度和质量，重点对工程建设标准、质量和进度进行督促检查，针对建设中遇到的突出矛盾和难题，工程技术管理人员深入实际，及时解决问题。
3、在上半年对全市范围内省、县、乡、村道桥梁安全隐患进行了排查，对有病害的桥梁进行评定上报。
4、完成了落子铺村、荆竹铺镇七里村、扶塘村、龙田村、湾头桥双合村、双牌乡浪石村等村道测量与设计。
根据下半年的工作任务安排，我股将加强工作力度，总结上半年得与失，努力去完成上级所下达的工作任务。
工程股
二0xx年六月
2023年上半年工作总结(篇4)
半年来，在县残联、镇党委、镇政府的正确领导下，我镇残联以科学发展观为指针，按照县残联下达的工作任务，扎实工作，使我镇的残疾人事业有了新的起色。现就上半年的工作总结如下:
镇残联结合民政救助、城镇最低生活保障、农村新型合作医疗、城居医保、大病医疗救助等工作的开展，认真摸底调查，积极上报，解决贫困残疾人的基本生活保障问题。我镇共有209名残疾人享受了最低生活保障，农村残疾人全部参加了农村新型合作医疗。上半年来，共对2户残疾人家庭进行了危房改造;为42名一级残疾人办理了护理补贴;为96名农村低保重度残疾人办理了重残补贴金。为6名残疾人机动车驾驶员办理了燃油补贴。上半年共有26名残疾人受到了社会各界不同形式的资助。
白内障复明工作取得了突破性发展，赢得了社会各界和有关部门对康复工作的赞誉和支持，同时极大地推动和促进了其它各项康复任务的完成。今年共参加白内障复明普查45例，其中疑似对象48例，完成手术12例。新增精神病人免费服药的有12人，低视力康复配用助视器15名，肢残康复训练3名，脑瘫儿童康复训练7名，智障康复训练4名，聋儿康复7名。为26名残疾人配备了60余件残疾人辅助器具。全镇建立了村(社区)级残疾人康复站，配备了残协工作人员。同时有效地开展“爱眼日”、“爱耳日”、“助残日”等宣传活动，极大地预防和减少残疾的发生。
为推动残疾人就业，今年以来，我镇残联积极协调各企业，推荐我镇24名残疾人参加年初举办的招聘会，其中15名残疾人顺利就业;协调文化、工商部门解决了2户残疾人开店问题，在本乡镇从事个体就业的残疾人有14名。
大力引导残疾人参加各类职业培训。前两季度分别组织了两次家电维修培训，共有22人参加了培训，其中18人顺利就业，给家庭增加了收入，减轻了社会负担。并和12名困难残疾人进行了结队帮扶，扶助残疾学生5人。
我镇残联积极与镇人大、司法所等有关部门紧密配合，进一步落实了我镇有关残疾人方面的优惠政策;还聘请了法律顾问为残疾人服务，各类法律服务机构和各级法律援助中心积极为残疾人提供优先、优惠的法律服务和法律援助，维护残疾人的合法权益。半年来我镇残疾人法律咨询10余人次，解决32名残疾人生活困难问题，为19名残疾人低保进行了提标。我镇残联非常重视残疾人信访工作，急残疾人之所急，想残疾人之所想，对来信来访基本做到了件件有落实、事事有回音，使残联真正成了残疾人的“娘家”，极大地增强了残疾人及亲属对残联的理解、信任、支持。同时也起到了政府的桥梁作用，基本上杜绝了残疾人到政府机关无理取闹的现象。
上半年，我镇残疾人工作虽然取得了一定成绩，但与残疾人的实际需求相比、与镇党委、政府和县残联的要求相比，还有很大的差距，表现在保障残疾人权益的长效机制尚未全部形成，残疾人工作发展不平衡。不少能够康复的残疾人还没能得到及时、有效的康复救助;残疾人总体受教育程度较低;残疾人就业矛盾仍很突出;村级残联工作还比较薄弱，服务能力较低等。这些问题在我们将在今后的工作中一定引起足够重视并努力加以解决。
一、认真贯彻落实中共中央(20xx)七号文件精神，紧紧围绕县委、县政府提出的工作目标和上级残联下达的各项工作任务，创新工作机制，切实提高残疾人社会保障、康复训练和生产生活水平，逐步完善残疾人服务体系，优化残疾人平等参与的社会环境，使广大残疾人共享社会发展成果，促进社会和-谐发展。
二、认真贯彻落实拾”康复工作计划，继续做好助行、助明、助听和为贫困精神病患者免费给药的“三助一给”康复扶贫工程。全面开展对0-6岁贫困家庭残疾儿童的免费康复服务，逐步扩大免费康复服务受益面。
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