银行出纳个人工作总结(篇1)
20xx年在全处员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们处的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为处里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
我从事出纳工作,出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与账目,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额在出纳岗工作的两年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是它做为财务正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:出纳员年终工作总结回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、创新意识不强。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
以上是我20xx年全年的个人工作总结,向全处领导及同事作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
银行出纳个人工作总结(篇2)
转眼间一个月的工作时间就这样过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千,虽然没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。在一个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的学习和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分。回顾一个月来的出纳工作,先是失误、还是失误……下面,我将出纳工作总结如下:
一、开支票的错误
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。这一个月来我填写的支票错了还真是不少,通过师傅在旁边教,我才终于把支票写完工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压象都会被银行退票,耽误工作。
出纳工作看似简单,做起来难,对出纳有那么一点点的认识成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,一个月的岗位实战练兵,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、 严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、 每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、 及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、 起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、 监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、 开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、 开发了EXCEL平台票据套打系统。
8、 填写地税申报表。
9、 完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的工作计划
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
2、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。
3、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
4、完成领导临时交办的其他工作。
5、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
6、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。。
7、出纳人员要恪守良好的职业道德。
8、出纳人员要有较强的安全意识,保管好现金、有价证券、票据。以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还应不懈的努力和拼搏,做好出纳工作,努力实现自己的人生价值。出纳月工作总结
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢
总之在下个月,在***的带领下我在出纳这一方面做的更好,严师出高徒这一句话对我来说很管用,我就需要严师这样才可以让我的脑袋可以挷的紧一些只有这样在工作上不会出错,总之在6月份觉不能像上个月一样了,随之隆哥要踏上了他自己新的工作岗位,今晚大家都为他践行,在出纳这一方面就由我来承担,让我一个人来独打一面,同时也很珍惜这个机会可以让我锻炼,让我更成熟一些,不管在生活上还是在工作上或者是与别人交流让我更上一层楼。
自己要严格自己,正如科学家童第周做一个青蛙卵外膜实验,说过一句:“别人能做的事,自己也能做到,的确是这样,除非自己没有用心的去做,一切事情都可以做的很好。
银行出纳个人工作总结(篇3)
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合规的建设银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己在平凡的工作岗位上默默的奉献着,为建设银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我应该加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,以客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,要让每个顾客都高兴而来满意而归。同时,积极营销电子银行、贷记卡等各项金融产品,完成支行下达的各项考核指标。力争实现支行中间业务收入的最大化。
众所周知,储蓄专柜是比较忙的一个网点。每天每人的业务量平均就要达到二百多笔。接待的顾客三四百人,尤其是零钱和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中万分的仔细认真,严格按分行和支行制定的各项规章制度来严格要求自己,在我的努力下没有发生过一笔差错。在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,把建行优秀的金融产品推荐给有需要的客户,为客户提供个性化、快捷的服务。积极营销,大力拓展银行卡、贷记卡开卡业务、电子银行开户业务,把这些优秀的金融产品功能和特点向每一位来办理业务的客户讲解,使客户能够接受并愿意使用这个崭新的交易渠道。在所长的关心、支持和同事们的协助下,我较好的完成了各项任务指标。
20xx下半年,我加入了**北这个优秀的团队。在工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。曾多次得到客户的表扬。在营销方面,我认真完成支行制定的执行力考核指标,大力营销电子银行和贷记卡业务,取得了不错的成绩。
时代在变,环境在变,银行的工作也在变,每天都会有新的情况新的东西不断涌现,这就需要我去适应,去改变自身,提高要求,多学、多练,全面发展。当然,这一年中挫折还是有的,但这都是对我的激励,让我更加严格要求自己。新的一年里,我为自己制订了计划,就是以饱满的精神状态迎接每一天,在竞争中站稳脚步,严于律己,努力工作,积极营销,做好本职工作,积极响应领导号召,向其他同志学习,取长补短,着眼于大局。在开创建设银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行出纳个人工作总结(篇4)
时间飞逝,转眼间,一年的光阴又过往了。回顾这一年来,我部主要围绕着以下几个重点展开工作:
1,适时的调剂信贷结构,进而调剂存款结构。
2,抓治理降用度,向内挖潜,紧缩用度开支。
3,防风险,抓质量严控信贷质量关。
4,深化规范治理,合规正当经营。
5,全员学习,进步整体业务素质,提升服务质量。具体工作以下:
一、业务拓展及营销工作
在过往的一年里,围绕xxXX年信贷治理工作的基本思路,以规范治理深化年为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行唆使精神,增强市场化的经营与治理意识,继续调剂转变信贷业务的经营与治理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效治理体系,在信贷业务发展方面主要展开了以下工作:
xxx一xxx巩固和开辟两不误,大力发展信贷业务。
1、以优良和完善的服务,稳定既有的客户资源。
首先,高度重视我部现有的客户。针对大客户xxx如宏元团体xxx特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。对长时间稳定的中小客户,在规范经营的条件下,常常、及时地做好与客户的密切联系,建立人性化的信贷文化。必要时,亲身与经办客户经理深进客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。
其次,为客户提供优良服务。营业部的实际情况是大客户多,承当着宏元团体、三宝电脑等大客户的治理和服务工作,结算量大,治理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在XX沈阳行系统内摸索性地创建了出账平台治理和服务模式,实践证实,这类模式极大的进步了工作效力,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这类模式已在沈阳行系统得到了认可。
2、防范风险,规范经营,不断发掘新的业务增长点。
我部为了在防范风险、调剂结构的条件下发掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一,利用我行业务灵活这一上风,不断开辟客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和上风,获得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。
二、强化治理,下降风险,获得综合效益最大化
1、同一熟习,明确信贷业务的发展方向。
随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,情势复杂。面对这类情况,我部常常提示和告诫全体客户经理,务必要保持苏醒的头脑,务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动,为了同一熟习,常常组织全体信贷职员学习上级行的有关部份文件和规章制度,要求大家将《XX银行xxXX年信贷指导意见》和《信贷业务经营治理十六点意见》认真贯彻落实。
为了规范经营,防范风险,我部加强了对资产和负债业务的调剂。在资产业务中,我部停止了不规范的业务。与年初相比,固然我部存款有所降落,但降落的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件,更加严格的防范信贷风险,结束了与金花股份的业务合作关系,仅此一户减少我部存款xx万元。
在信贷投向方面,业务转型。我部大力展开了具有真实贸易背景,手续完备,风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务,新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户,下降了信贷风险,在金融行业竞争如此严重的情势下新增了客户,稳定了存款。
2、建章健制,严格执行信贷业务审批程序。
为了便于信贷职员学习和展开业务,我部将有关的文件、规章制度整编成册,并根据我部所面对的具体业务,制定出相应的实施细则,如《动产质押、仓单质押出进库制度》等。
根据我行授信项目报批的有关文件规定要求,我部对每一个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上,全部与会职员对所要上报的项目认真讨论,杜尽走过场,帮助经办客户经理完善授信方案,完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾屡次遭到上级行有关部份的认可和表扬。
在办理出帐手续的`进程中,我部实行了经办客户经理与出帐审批职员隔离,由出帐平台的职员专门办理出账手续,避免了潜伏的信贷风险。
3、严格落实授信项目的动态信息监控。
贷后治理工作是信贷治理工作中的一个十分重要的工作环节。在过往的一年里,我部要责备体客户经理能够依照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作,而不是把该项工作当作一项数据统计任务往完成。对动产、仓单质押业务,我部能够依照要求按时查库,严格质押物出进库手续,在总行、分行对我部的屡次检查中,未出现任何题目,并得到上级行的好评。
三、营建团队精神,全面进步客户经理综合素质
我部通过自学、集中学习等方式,建立了正气,培养了全局观念和团队协作观念。
首先,要求信贷职员要具有良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。特别是今年以来,嘉奖办法等发生了很大的变化,这对全体信贷职员不能说不是一种考验。我部通过对信贷职员培训,就是要建立爱岗敬业的精神,建立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常。
其次,要责备体客户经理具有较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要责备体客户经理结合工作实际,认真浏览《细节决定成败》这本书。通过相干学习,结合鼓励与束缚并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的进步。
二、结算业务方面。
xxXX年是规范治理年活动的深化年,为将该项活动更深进的展开下往,让员工牢固建立规范运作、严格治理、优良服务、稳健经营的理念,我部细致展开各项工作,接受了总、分行及市行的屡次业务和服务达标检查,屡次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计过失事故。
1、加强会计基础工作治理,会计业务操纵规范化。
通过深化规范化治理活动,教育员工从思想上牢记操纵业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟习和掌控各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。
2、加强内控治理工作,不断进步治理水平,避免案件的发生。
在员工中常常展开职业道德教育,引导员工建立爱岗敬业、老实取信、酷爱XX、服务XX、奉献XX的职业道德信封上。并按总行的《贸易银行内部控制制度指引》和《XX银行内部控制综合安全评价实施办法》,积极进行查找差距贯彻落实,制定严格的治理监视体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操纵规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、加强员产业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行弄好对外的宣传。
柜台业务是XX行的窗口,业务技能的好坏直接影响到XX行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种情势对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能比赛中取得了团体总分第一位,并有多名员工取得前三名的好成绩。
xxXX年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如丰收系列、薪加薪、家多好等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间弄宣传,有效增强了我行个人产品的著名度。我部还成立了理财工作室,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴盛大家庭现金整点业务,收取中间业务费xx万元。全年个人住房贷款余额xx万元,累计销售丰收系列产品xxx1-9期xxxxx万美元、xx万港元。
4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实进步营业部的服务质量和工作效力,增进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《XX银行作风建设与规范化服务》的通知及《XX银行作风建设与规范化服务达标考核办法》,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,终究在总行的飞查中合格,取得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个增进,也对我们的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,职员近xx名。办公用度开支大,用度弹性大,事务繁多。公道紧缩用度以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室治理职员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,用度同比降落了xx余万元,作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了xxXX年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的平常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯法行为。
2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行常常检查,使题目得到及时解决。其中对中街分理处监控出现题目时,立即向市行办公室汇报情况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对市行金库密码器出现故障的情况,报上级领导批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防欺骗和其他治安灾难事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警装备、灭火装备等常常检查,确保正常使用。严格依照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、依照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控装备的档案建设,对要害部位工作职员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌控员工思想变化,防范风险。果断执行市行对监控装备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。
5、对经警保卫职员进行平常治理、组织工作,常常性对其各项工作进行检查监视,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫情势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求,结合我部具体实际情况,及时完善各种突发事件处理预案,定期
组织营业场所工作职员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善。
四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控治理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化治理,在实际工作中果断落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织展开各种教育活动,培养员工正确的人生观、世界观和价值观,建立集体主义精神,增强集体凝聚力,有效推动了业务快速健康发展。坚持展开奖优罚劣活动,对在开辟业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予嘉奖,表现落后的进行处罚,通过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,构成了寻求积极向上、团结拼搏精神的。
这篇银行主管述职报告的关键词是述职报告,主管,银行,营业部风气。在党员的帮助和教育下,全年共有4名同道加进了中国xxx,另有6名同道上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的xx%,成为展开各项业务的先锋队。
xxXX年已到来,我部的工作重心是:继续以防范风险为中心,规范经营,不断调剂,勇于开辟,大力开发和推广低风险的金融产品,努力为客户提供优良服务,为全面完成年度各项指标而努力工作。
具体计划侧重做好以下几方面工作:
1、根据新信贷审批程序,在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础,根据实际情况,进一步完善和健全制度规定,保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础,加强信贷业务的学习,进一步进步客户经理的业务素质,适应日益剧烈的市场竞争。
2、进一步充分发掘现有客户的潜力,保持发展现有的存款基础,同时继续开发新的市场,以增加我行发展的后劲,完成市行下达的任务。
3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育,培养员工爱岗敬业、酷爱XX、团结向上的精神。继续依照总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工,通过量种情势的教育活动,为业务发展提供精神基矗
把技术练兵、比赛、各项业绩考评作为一项长时间工作,进步员工的业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员产业务尖子输出较多,新员工占比较大,xxXX年我们将对此项工作应做出具体的培训考核方案,希看通过学习争取能让每位员工系统地掌控会计业务知识和基本业务岗位技能,真正进步营业部会计业务核算质量,把营业部的会计工作做的更加出色。
4、进一步加强内控建设,进步规范化治理水平,积极防范和化解风险资产。
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