怎么才能拟定一份完善的合同呢？必须要满足更为严格的条件才能使合同生效。在签订合同的过程中，我们必须要遵循诚实守信的原则。通过经过编辑的不断调整和完善，我们最终完成了最新的“定制合同”合同，希望本文对您有所收获！
定制合同 篇1
编号：
定作人（甲方）：
承揽人（乙方）：
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》以及其他有关法律的规定，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上，达成以下协议：
第一条 品名、数量、价款
一、产品名称： ； 总价款： 元。
二、甲方定制的橱柜及配套产品的数量单价详见附件《核价清单》，其设计图纸详见附件二《设计图纸》
第二条 质量标准
执行签订合同时现行国家标准。
第三条、设计要求
1、甲方到乙方的展示厅看样定货。
2、乙方设计人员到甲方现场测量尺寸，根据甲方提出要求和厨房结构进行设计，绘制成设计图，由甲方（或委托代理人）签字确认。
3、乙方在收到甲方的预付款后，按照甲方签字确认的图纸开料生产。
第四条 支付方式
按下列第（ ）种方式支付：
1、甲方在签约时向乙方交付合同总货款 %的人民币作为预付款，甲方预订时已向乙方交付定金的，定金抵作预付款，共计 元，余款计人民币 元在验收合格当天付清。
2、 。
第五条 送货时间、安装时间和地点
1、送货时间： 年 月 日，运送由乙方负责。运费宁波大市区域内免费；市外可适当收取，市外运费 元。
2、安装时间：在 年 月 日前安装完毕。
3、安装地点： 。
第六条 验收
一、甲方应于橱柜安装完毕后7日内会同乙方人员对安装的橱柜进行验收，逾期视同验收合格。
二、有质量异议的，双方同意委托 进行鉴定。
第七条 双方的权利与义务
一、甲方厨房应具备如下安装条件（可附页）：
。
二、甲方应于橱柜安装前提供厨房的水电气安装线路图，并在墙上将墙内的暗线、暗管标示清楚。
三、甲方自购的与橱柜安装有关的厨房设备及功能件应在安装之前全部到位，以便于乙方开展定位、挖孔等工作。
四、乙方提供厨房设备及功能件的，由乙方负责安装至图纸标示位置，但其电、气、水的接通由甲方负责。
五、橱柜安装验收通过后，乙方应向甲方提供产品质量合格证明、使用说明和保修卡等资料。
六、本橱柜产品保修 年，验收合格之日起计算。
第八条 违约责任
一、甲方逾期付款的，每逾期一日，按照逾期价款部分的 %向对方支付违约金。
二、乙方逾期完工的，每逾期一日，按照本合同总价款的 %向对方支付违约金。
三、任何一方无正当理由单方面解除合同的，应按照本合同总价款的 %向对方支付违约金，造成经济损失的，违约方应承担赔偿责任。
四、橱柜产品质量不符合本合同约定，乙方应当无偿返工或更换，因返工或更换造成逾期完工的，乙方应承担违约责任。经乙方返工或更换后，仍未达到约定的质量标准的，甲方有权解除合同，乙方应按第八条第三项承担违约责任。
五、因甲方原因造成乙方延期交货、安装的，交货、安装完工日顺延，由此造成乙方损失的，甲方应当赔偿。
六、乙方提供的门板或台面材料、厨房设备或功能件，发生缺货情况的.，乙方应及时通知甲方，甲方有权重新选择，乙方应以甲方重新选择部分价款的 %作补偿。其中门板或台面材料缺货，致使甲方无法实现合同目的，甲方有权解除合同，并按第八条第三项承担违约责任。
第九条 其他约定
1、本合同约定与预订单不一致的，以本合同为准。
2、
。
第十条 解决争议的方式
本合同项下发生的争议，双方应协商解决，也可向有关部门申请调解，协商或者调解不成的，按下列第______种方式解决：
1、提交____________仲裁委员会仲裁。
2、向 人民法院提起诉讼。
第十一条 本合同一式 份，甲乙双方各执 份，经双方签字或盖章后生效。
定制人（甲方） 承揽人（乙方）
联系电话 联系电话
签约地点 签约时间
定制合同 篇2
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方订做整体橱柜、家具产品(以下称为合同产品)、长期合作事宜达成以下协议：
一、合作关系概述
1.1甲方向乙方长期订做整体橱柜、家具产品。
1.2乙方承担本合同约定的加工制作任务，并保证生产，质量，售后及相应的责任，并确保生产的产品是不侵犯任何第三方知识产品和合法权益的合格产品。
1.3由甲方提供产品设计研发的依据，乙方制作只能供应给甲方，不能以任何理由转卖或提供给任何人。
1.4双方合作期满后或终止合作后，乙方不得以任何形式再生产或销售甲方品牌标示的产品。
1.5甲方有权派员监督乙方产品生产的整个过程，产品质量等，乙方应予全力配合与协助。
1.6乙方若违反上述第2、第3、第4点的义务的，甲方有权要求乙方按销售所得的方原因造成甲方遭受任何损失，乙方还应当承担全部赔偿责任。
二、生产全流程、交货流程及时间要求
2.1客户意向确认(量尺和销售意向确认)由甲方与客户沟通销售意向，并进行尺寸初量。甲方与客户确认产品设计需求，并收取设计费2元/单，设计费在销售完成后折算抵货款，客户设计后未下单，设计费交于乙方，作为乙方设计酬劳。
乙方第一时间(23个工作日内)按照甲方客户需求进行设计，并与甲方确认，如果甲方客户需求不符合乙方生产安装工艺，应在1个工作日内以邮件的方式回复甲方，甲方指定联系人：___________________________电子邮件：___________________________)超过1个工作日视为符合乙方生产条件。
2.2设计确认(设计图纸确认)乙方设计完成后，甲方应与客户沟通设计图纸的修订，需要乙方派设计师指导的，甲方应提前1个工作日与乙方设计师预约，经过三方沟通，设计图纸合格后，乙方应在1个工作日内将报价回传到甲方。
2.3下单确认(下单与复尺)甲方与客户沟通下单后收取生产预订款，且将打款转至乙方。乙方收到生产预订款后，乙方应第一时间预约客户复尺，然后根据客户下单开始生产。
2.4交货周期从到款的第二天开始计算15天内出厂，延误期限超过3天以上者，逾期按本单合同总额的1‰/日赔偿违约金(不可抗拒因素以及甲方已经事先通报信息经乙方同意后产生的事项不在其列)。
三、产品的检验
3.1乙方对合同产品进行过程检验及出厂前检验(组装)，只有合格产品才能出厂。
3.2产品质量标准详见《产品质量检验标准》附件1(附件1)
四、样块、色卡及供货价格
4.1乙方向甲方提供家具样板和门板的色卡。
4.2样品由甲方下采购订单，单店样品货款全额在以后的订单中以每次1%在1年内以货款抵扣的方式返回甲方，返完为止。如1年内未返完自动清零。(以单店为单位分开计算)。
4.3乙方需为甲方提交正式供货价格见附件2(附件号2)，价格以合同签订日为准，在合同期内双方不得单方面变更。
五、质保与售后服务
5.1合同产品的技术参数标准、质量管理体系以甲方和乙方商议和共同认可的质量文件为标准。乙方有责任提出符合国家法律法规规范的质量文件，供双方就质量问题进行协商使用。
5.2本合同约定的质量保证期限自甲方的最终客户(即终端客户)安装完成日开始计算。打款后45天后没有安装的质量保证期从45天后算起。质量保证期内如有违反《产品质量检验标准》附件1(附件1)一切由乙方负责，更换及整改。
5.3售后服务时间标准：_______________不论是甲乙任何一方的责任出现的补单、整改单、加急单乙方在接到产品质量投诉后视数量而定37天整改完成出厂，(除工厂订货产品除外)在此期间内双方配合查出质量责任方且对应承担费用。如若在投诉日起三周内双方无法判定责任方的，甲乙双方仍可以协商各以5%承担本次更换费用。
5.4补单、整改单、加急单金额在5元以下的必需提前下单，此款项在下一次货款中一起支付。
5.5其它详见《产品售后服务条款》附件3(附件号3)
六、包装和物流运输
6.1甲方在下单时要标明订单客户名称、地址等相关信息乙方发货时包装箱表面必需有以上信息及此批货货共几件本包是第几件等相关信息。
6.2乙方包装方式满足市内运输和高层搬运安全的要求，按工厂标准，
6.3有需要外地发货另作协商
七、培训与社区推广支持
7.1甲方人员产品知识和量尺方式由乙方协助做专业培训。
8.2甲方在前期做社区推广活动的时候乙方要抽派有经验的销售业务前来协助参与推广作支持!
八、协议期限：
8.1本协议有效期_______年，执行期自___________年_______月_______日起至__________年_______月_______日止，自双方签字盖章生效：
九、其他
9.1本协议的附件(本协议书含4个附件)为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力;
9.2本协议书在遵守中国相关法律的基础上制定，甲方保留对本协议书条款及相关事宜之解释权;
9.3未尽事宜，双方可协商补充，相关补充协议与本协议具有同等法律效力;
9.4双方如发生争议应尽量协商解决，协商不成，交由甲方所在地人民法院或按法律程序裁决;
9.5本协议有效文本一式两份，双方各执一份;
9.6本协议双方签署地点为惠州市。
甲方(章)乙方(章)：_______________
法定代表人：______________法定代表人：__________
地址：____________________地址：_______________
电话：____________________电话：_______________
日期：___________________日期：_______________
定制合同 篇3
甲方：_______________乙方：_________
授权代表人：_________授权代表人：_________
职务：________________职务：_________
公司地址：_________公司地址：_________
编码：________________编码：________________
甲乙双方本着平等互惠的原则，经双方友好协商，就甲方委托乙方进行项目(以下简称“项目”)的需求设计、开发和实施工作达成以下协议：
第一条定义
“本合同”所有的有关术语定义如下：
1)“本合同”是指“本合同”及“本合同”的所有附件和所有修正书(如有)。
2)“工作时间”指中国标准时间星期一至星期五早上__________________到下午__________________，国家安排的节假日除外。
3)“需求范围”指甲方签字确认的《需求规格说明书》中所描述的内容。
4)“需求变更”指超出需求范围，或需求范围中的内容发生改变。
5)“关键用户”指甲方指定的系统测试人员。
6)“UAT”指关键用户进行系统测试。
7)“提交UAT测试版本系统”指乙方将UAT测试版本系统安装在甲方指定的服务器上.
8)“系统上线”是指开发完成的系统在甲方正式使用生产环境。
9)“验收”指乙方提交验收申请后，甲方组织人员对系统进行验收。
10)“里程碑”指“合同签署”、“提交《需求规格说明书》并经甲方书面签字确认”、“提交UAT测试版本系统”、“系统上线”、“系统验收”。
11)“不可抗力”指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震、及其它自然灾害、交通意外、罢工、骚动、暴乱及战争(不论是否宣战)以及政府部门的作为及不作为。
12)“第三方服务集成”指乙方与第三方集成提供的包括但不限于网络传真、短信、EDI平台、数据库系统、中间件系统等。
第二条双方责任和义务
(一)甲乙双方中的任何一方均不得向第三方转让其依据本合同所应当承担的义务。
(二)甲乙双方分别组织专门人员组成项目小组，并密切配合互相支持，以确保本合同项目实施的顺利进行。
(三)甲方责任
1、甲方应组织安排相关人员、协调相关部门和各下属子公司协助乙方做好需求分析工作;包括：向乙方项目组人员完成全面介绍项目实施所需要的业务操作情况、管理情况及相关要求，向乙方项目组提供项目实施所需要的相关资料和文档。
2、甲方应对乙方提交的交付物，包括但不限于《需求变更说明书》及时进行审核并书面签字确认。
3、甲方应按照本合同约定及时完成每个里程碑的审核和书面签字确认工作，并向乙方支付对应的款项。
4、甲方应按照项目进度要求及时搭建好系统实施部署所需的运行环境(包括服务器、操作系统、数据库、网络等)。
5、如需乙方人员出差至中国XX地区之内以外地点的，甲方负责支付乙方人员因出差所需的住宿费、交通费等。
6、如甲方需要使用“第三方服务集成”的内容，所涉及的第三方服务费用或第三方软件费用由甲方另行支付，具体费用甲乙双方另行协商。
(四)乙方责任
1、乙方应根据甲乙双方确认的《附件一：项目需求》完成项目的部署、接口集成、标准制定等工作。
2、项目需求范围以《附件一：项目需求》为准，在系统开发过程中，若甲方需求超出《附件：项目需求》约定的范围或发生需求变更，乙方应根据新增或变更的需求提供相应的《需求变更说明书》，在得到甲方的书面签字确认后开始工作，相应的需求变更费用收费标准为本合同第三条第四项收费标准。
3、乙方应组织必要的人力资源，按照甲乙双方确认的《项目计划》完成项目开发实施工作内容。如因甲方要求改变需求或其他原因导致工期延误的，工期应按照甲方确认的延误期间作相应顺延，并支付相应的费用。如果因为乙方单方面原因导致项目延期，甲方可根据延期情况酌情扣除项目费用。
4、乙方对甲方为项目实施目的提供给乙方的所有资料，应妥善保管和保存，不得以任何形式提供给任何第三方或用于非本项目其它目的。
5、乙方应在向甲方交付研究开发成果后，根据甲方的要求，为甲方指定的人员提供技术指导及培训，或提供与使用该研究开发成果相关的技术服务，技术指导、培训及技术服务的总工作量不超过5人天。
6、甲乙双方一致同意项目履行过程中产生的会议纪要和往来邮件是合同的重要组成部分，具有法律效力。
第三条合同金额及付款方式
(一)本合同总金额为_____________元(人民币大写______元整)。
(二)付款方式：_________分期付款
1、在合同签订后_________工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，为_________________元(人民币大写______元整);
2、系统上线交付使用后3个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，为_____________元(人民币大写_____________元整);
3、系统验收后3个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，为_________元(人民币大写_____________元整);
4、乙方出差补贴按月结算，乙方每月统计到甲方现场工作的出差人员差旅补贴，并提交甲方确认，甲方应在每个月的头5个工作日内将上个月的出差补贴费用支付给乙方。
(三)乙方收款账号信息：_________
1、收款人：_________
2、收款人地址：_________
3、开户银行：_________
4、开户银行地址：_________
5、账号：_________
第四条验收标准
(一)由甲乙双方共同组织验收，验收标准为乙方完成了甲乙双方确认的《附件：_________项目需求》中约定的内容，并交付了经甲方书面确认的相应的系统。
(二)需求范围内功能双方需在开发交付前共同确认系统验收标准，系统验收前，关于系统bug，乙方都有义务进行改正。
(三)系统上线后2个月内完成整体验收，试运行时间暂定为1个半月，试运行时间结束后半个月内完成全部验收工作。试运行期间如项目运行出现问题，乙方应忠实地履行合同义务，提供必要的帮助与支持，全力解决问题。如出现重大问题，甲方有权根据实际情况延长试运行及验收期限，具体以甲乙双方另行约定的时间为准。
第五条支持服务及服务费用
乙方向甲方提供为期一年的售后维护服务;维护期过后，系统维护费的收费标准为每年本合同金额的______%。
第六条保密条款
(一)甲乙双方均须将其由于本合同而接受或获得的所有信息视为专有信息并保守秘密(“机密信息”)。本合同所述的机密信息是指甲乙双方拥有的与本合同及其项目相关的商业信息、财务信息和技术信息等，同时还包括标有保密字样的资料和一些显而易见的应该保密的资料。机密信息归信息披露方所有，对方不得透露或未经授权使用这些机密信息。
(二)乙方从甲方处得到的所有机密信息只能用于本合同项目实施目的。
(三)甲乙双方未经对方书面同意，不得以任何方式把本合同的细节和任何信息透露给任何第三方或除下述人员以外的任何人：
1、与本合同项目有直接关系且必须了解有关机密信息的人员，即雇佣人员、代理商、转包商和其他供应商;
2、具有合法权利或职责的接受方的专业顾问;
3、其他可以了解机密信息的个人或团体。
(四)发生下列情况，甲乙双方对机密信息不负有任何保密义务：
1、在无保密义务的前提下，已经由对方所拥有的;
2、已经被公众广泛了解或知晓的;
3、在不违反本合同规定下，从有权提供信息的第三方合法获得的;
4、未使用对方任何机密信息而由自身独立开发的;
5、根据法院命令或根据具有司法管辖权的政府或行政主管机构的要求而必须透露的;
6、依国家有关法律、法规规定，向有关中介机构、国家政府部门及公众披露的。
第六条知识产权和所有权
(一)整个项目过程中，甲乙双方根据甲方提供的文档、技术资料、技术图纸、图片、代码等开发的成果的知识产权归甲方所有，乙方需要严格保密，未经甲方允许不得进行复制、传播与使用。乙方违反上述规定的任何行为都属于违约，应赔偿甲方因此造成的一切损失，甲方根据情节严重情况进行索赔，乙方赔偿金额不少于项目总金额的3倍，情节恶劣的可依法追究刑事责任。
(二)乙方保证本合同开发成果及其开发过程不侵犯第三人的知识产权，如第三方以该产品侵犯知识产权为由提起诉讼，乙方将自行承担相关费用，同时乙方应赔偿第三方因上述原因向甲方索赔而导致的甲方全部损失。
(三)未经对方同意，甲乙双方中任何一方不得使用、复制对方的商标、企业名称、标识、商业信息、技术及其他享有知识产权的产品和资料等。
第七条违约责任
(一)因甲方单方面原因造成付款延期或计划完成时间延期，乙方有权向甲方索取违约金，每延期1个工作日，甲方应向乙方支付阶段应付合同金额0.01______%的违约金，逾期90天不支付，则乙方有权单方面解除合同，合同的解除并不能免除甲方为乙方已完成的工作支付相应报酬的义务。
(二)因乙方单方面原因不能按照合同规定如期交付成果的，乙方应承担延期交付的违约责任。即每延期交付1个工作日，乙方应向甲方支付阶段甲方应付款额0.01______%的违约金，逾期90天未交付成果，则甲方有权单方面解除合同并由乙方承担合同解除的责任，合同的解除并不能免除乙方的违约责任。
第八条争议解决和法律适用
(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议，经协商无法解决争议时，提请上仲裁委员会按照该会现行有效的仲裁规则仲裁解决。仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力。
(二)本合同适用中华人民共和国法律。
第九条不可抗力
(一)对由于不可抗力所引起的迟延履行或不履行，任何一方对另一方均不承担责任。不可抗力是指不能预见、不可避免且不可克服的客观原因。
(二)不可抗力事件终止或被排除后，受阻方应继续履行本合同，并应尽快通知另一方。受阻方可延长履行义务的时间，延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。
第十条变更及其他条款
(一)本合同的任何补充和修改仅能以双方签字盖章的书面文件进行。
(二)本合同履行期限为五年，自双方签字盖章之日起生效。
(三)本合同正本一式肆份，双方各执两份，具有同等法律效力。
(四)甲乙双方均可根据政府或相关政策需要另行签订格式合同，如格式合同中有与本合同不符或冲突条款，均以此合同条款为准，不影响此合同的执行。
甲方：__________________
授权代表：_________
签字日期：_________
地址：__________________
邮编：__________________
电话：__________________
传真：__________________
乙方：__________________
授权代表：_________
签字日期：___________
地址：__________________
邮编：__________________
电话：__________________
传真：_________________
定制合同 篇4
甲方：_______________
身份证号码：____________
签订地址：___________
乙方：_______________
身份证号码：____________
甲乙双方本着诚实信用、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，就软件定制开发事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条定义
本合同中使用的下列词语具有如下含义：
“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指描述于本合同附件________中的在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。
“可交付件”指附件________中指定的由乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。
“交付”__指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务。
“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。
“里程碑”是指附件________中所规定的由乙方在本软件开发过程中阶段性完成的，并具有相对独立性的部分软件或模块。
“源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。
第二条开发软件描述
1.本软件是甲方为公司经营的__________业务而开发的软件。该软件处理的对象是甲方的__________，该软件的主要功能和目标为________。
甲方原有的相关计算机信息系统为__________，其主要功能是__________。乙方将结合甲方的计算机信息系统进行软件开发，使开发的软件能同现有系统中已有的设备和相关软件相匹配。
2.乙方所开发的软件系统为：___;其中：_________
属于第三方的软件为：_____
属于乙方所拥有的软件为：_________
甲方委托乙方开发的软件为：__________
乙方可以委托具有相应开发能力的第三方开发的软件为：___
3.乙方为甲方开发的软件系统分为__________个子系统，该软件所构建的系统的主要功能为________。软件整体功能符合甲方所描述的要求，应达到__________的技术指标。
第三条软件的开发进度和时间
1.本软件交付的时间为：___年__________月__________日。
2.软件开发分为__________个里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均应该依据本合同附件________所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按照本合同的第十六条规定进行付款。乙方开发软件或引用的检测标准不得低于__________的标准。其具体里程碑、检测标准、阶段和进度等见附________。
第四条转包或分包
本合同项下的项目禁止转包。如双方同意，乙方可以将本合同项下的__________等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的，乙方应依据本合同的相关规定承担违约责任。
第五条项目管理
合同各方指派代表组成立信息系统开发管理小组，管理本软件的开发。管理小组成员名单和通讯方式见附件______。合同各方可以根据具体情况重新指定本方的管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方;如一方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，更换方应事先征得对方的书面同意。
第六条信息与资料
乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方调阅有关资料，向有关职能人员调查，了解甲方现有的相关数据和资料，以对该软件进行全面的研究和设计。甲方应予以积极配合，如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供，则由甲方承担不予提供的损害后果。
第七条需求与需求分析
甲、乙双方将根据上述第二条中甲方为其业务开发软件及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。乙方在获取上述需求信息和资料后，应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为本合同的附件。
第八条需求说明书，概要设计说明书和详细设计说明书
1.乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在__________年__________月__________日之前完成需求说明书，在__________年__________月__________日之前完成概要设计说明书，在__________年__________月__________日之前完成详细设计说明书。以上三项完成后，均应提交甲方审核。
2.甲方在收到上述文件后，对其中所描述软件的适用性、需求性和应用性等进行审核。甲方应在__________年__________月__________日之前完成需求说明书的审核，在__________年__________月__________日之前完成概要设计说明书的审核，在__________年__________月__________日之前完成详细设计说明书的审核。如甲方认可上述文件后的，则在上述文件中签字。如有异议，则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题，则应向甲方予以解释。确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。
?
3.甲方对上述说明书的签字认可，仅代表对上述说明书中开发软件的适用性、需求性、可用性等的审核。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书中出现任何与乙方设计相关的技术问题或技术调整，仍由乙方承担责任。
如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方则可以相应顺延交付时间。如该延时对乙方造成损失，甲方还应赔偿乙方的损失。
4.上述需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。
第九条进度报告
乙方应于__________(时间)，以书面形式向甲方提供项目阶段进度报告，内容包括：_________项目进度或里程碑计划执行情况，已完成的软件开发项目，有无遇到的困难和障碍，本项目的预期效果，人员配置情况，有无项目变更及变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道或甲方要求知道的情况。此外，乙方也应当在__________个工作日内回复甲方提出的与本项目相关的询问。
第十条第三方监理
甲方有权聘请第三方作为本软件开发的监理，该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责，否则乙方有权拒绝接受监理。
第十一条项目变更
在本合同签署后，甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的请求。
(1)若甲方提出部分项目的变更建议，甲方应该将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应当在__________个工作日内对此作出书面回复。
甲方在收到乙方的上述回复后，应在__________工作日内以书面方式通知乙方是否接受上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式确认，并按变更后的约定履行本合同。
如果甲方不同意乙方有关合同价格变化和项目交付日期变更的回复，但上述变更如不执行，将会影响开发软件的正常使用或主要功能，则乙方应执行变更要求。同时，甲、乙双方均有权按照规定解决争议。但在争议解决之前，甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。
如甲方提出的变更导致合同总价下降，则合同总价每下降_______%，甲方应补贴乙方相当于变更前合同总价款_______%的金额。
(2)如乙方提出部分项目的变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、软件性能、项目技术参数的影响以及对合同条款的影响等情况。
甲方在收到乙方的上述变更建议后，应在__________工作日内以书面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方对此变更建议以书面形式确认，双方按变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行。
第十二条交付，领受与验收
1.交付
乙方应在进行每项交付前__________个工作日内，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知后的__________个工作日内安排接受交付。乙方在交付前应根据附件________所列的检测标准对该交付件进行测试，以确认其符合本合同的规定。
如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行，乙方将按延期时间顺延交付。如因延期交付而导致乙方损失，甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方能接受而不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照约定付款，甲、乙双方对此另有约定的除外。
2.交付内容
乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付，所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。具体交付内容见附件______。
如由于甲方运行、检测不当或其它原因而导致所交付项目存在故障或问题，经甲方要求，乙方应在__________个工作日内帮助处理此项故障或问题，由此而发生的费用由甲方承担。
3.领受
甲方在领受了上述交付件后，应立即对该交付件进行测试和评估，以确认其是否符合开发软件的功能和检测标准。甲方应在__________个工作日内，向乙方提交书面说明以表示接受该交付件。如有缺陷，应递交缺陷说明及指明应改进的部分，乙方应立即纠正该缺陷，并再次进行测试和评估。甲方应于__________个工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受，或由甲方依法或依约终止本合同为止。
4.软件系统试运行
自软件交付通过之日起，甲方拥有__________天的试运行权利。
如由于乙方原因，软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由乙方承担。
乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题。如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现，且排除故障或处理问题的时间超过__________个工作日，则视为乙方交付违约，除非上述故障和问题是由甲方引起的。
5.系统验收
软件试运行完成后，甲方应及时按规定对该软件进行系统验收。乙方应以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书的__________个工作日内，安排具体日期，由甲、乙双方按照本合同的规定完成软件系统验收。
如属于乙方原因致使软件未通过系统验收，乙方应排除故障，并承担相关费用，同时延长试运行期限__________个工作日，直至软件系统完全符合验收标准。
如属于甲方原因致使软件未通过系统验收，如属甲方原有计算机系统故障原因，甲方应在合理时间内排除故障，再进行验收。如系上述故障之外的原因，除因本合同规定的不可抗力外，甲方未能在规定的时间内完成验收，乙方有权以其认为合理的方式进行单方面验收，并将验收报告提交甲方，即视为软件系统验收已经通过。乙方在进行单方面验收时，甲方应提供验收便利。如甲方在乙方提出单方面验收后的__________个工作日内不提供验收便利，则视为该系统已经通过验收。
第十三条知识产权和使用权
1.知识产权
__________方拥有开发软件的知识产权。__方非经对方同意，不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本研发工作需要之外，未得到另一方的书面许可，不得以任何方式商业性地利用上述资料和技术。如__________方违反本条的规定，除立即停止违约行为外，还应支付违约金_______元以及赔偿__________方的损失。
2.使用权
__________方对软件具有使用权。本使用权的使用范围为：_____________。
甲方对乙方所许可的使用权软件________(没有/有)向第三方分许可的权利。除本合同另有规定外，乙方许可甲方使用软件或相关任何知识产权，并不表示甲方已经从乙方获得其向第三人许可使用该项权利的权利。
甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定进行。乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅。
3.本合同项下双方的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如发生上述情形之一，则本合同项下的权利和义务随之转移至收购、兼并、重组或分立之单位。
4.甲方在领受本合同项下的软件后，应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所规定的范围内使用本软件。甲方因非经授权而实施的商业性复制行为构成违约或侵权责任造成对方损失的，由其承但相关责任。
第十四条维护和培训
1.软件的维护和支持
乙方同意在本合同规定的期限内按照附件________的规定，向甲方提供软件维护和支持服务。除双方另有书面约定，如甲方依法或依据本合同将软件用于商业性销售，乙方将负责为所有的与本软件相关的最终用户提供维护和支持服务。维护和支持服务期满后，如甲方继续聘请乙方提供上述服务，甲、乙双方将依据附件________另行签订维护和支持协议。
2.项目培训
乙方应及时对甲方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的软件的目标和功能。培训计划详见附件______。
第十五条价格
1.价格
本开发软件项目总金额为__________(大写)______元__，除非另有书面约定，付款方式见附件______。各部分价格组成见附件______。
2.项目增减定价
在本项目进展过程中，甲、乙双方依据本合同对项目作出任何变更或经双方同意的功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将以上述规定的价格为原则，商定变更后的具体价格。
第十六条合法软件
1.乙方所开发的软件必须符合国家有关软件产品方面的规定和软件标准规范。在乙方所交付的软件系统中，不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件。
2.如乙方所交付和许可甲方使用的软件需经国家有关部门登记、备案、审批或许可的，乙方应保证所提供的软件已完成了上述手续。
第十七条侵权责任
1.如有第三方声称甲方或甲方所分许可的顾客使用本软件侵犯了第三方的知识产权或其它财产权利，乙方将对由此而引起的任何诉讼或法律请求进行抗辩。乙方同意支付有关判决或和解所确定的赔偿金额。一旦发生此类诉讼或请求，甲方将及时通知乙方并对乙方处理该诉讼或请求提供合理的帮助，以便乙方获得应有的权利，并在征得乙方书面同意的情况下处理与此相关的应诉、抗辩或进行和解。甲方有权自费参与针对该项诉请的应诉抗辩或和解。如乙方由于经济或其他原因不能针对该项诉请进行应诉或和解，甲方有权应诉或进行和解，其发生的费用由乙方承担。
2.如本软件或其任何部分被依法认定为侵犯第三人的合法权利，或任何依约定使用或分销该软件或行使任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应尽力用相等功能的且非侵权的软件替换本软件，或取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利。
3.如果乙方经合理和具有事实根据的判断，认为本软件或其任何部分可能被依法认定为侵犯第三人合法权利的，或使用或分销该软件或甲方行使由乙方授予的权利可能被认定为侵权的，乙方可以用相类似的具有相同功能的非侵权软件替换本软件，或尽力取得必要的相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利。但乙方对甲方由于使用了相关的非法软件系统，或在本软件中使用了非乙方提供的软件，或该软件中非乙方对本软件的修改而导致的侵权不承担责任。
第十八条违约责任
1.交付违约
乙方应在合同所规定的时间内完成和交付本合同规定的项目。如开发工作延时，甲方同意给予乙方__________日的宽限期，宽限期内不追究乙方的违约责任。如乙方在宽限期内仍未依据本合同的规定完成和交付本合同所规定的项目，除依约支付违约金_______元外，甲方有权要求乙方作出补偿和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：_________
(1)每延期__________天，乙方应向甲方支付合同总价_______%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的_______%。
(2)如延期时间超过__________天，甲方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，并要求乙方支付合同总价的_______%作为对甲方的赔偿。如甲方由此终止本合同，乙方应在__________个星期内返还甲方所支付的费用和报酬并依甲方的指示退还或销毁所有的基础性文件和原始资料，并赔偿甲方由此而引起的__________(直接/间接/直接和间接)损失。
2.付款违约
(1)如甲方未按合同规定的期限付款，每延期__________天，甲方应向乙方支付合同总价_______%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的_______%。
(2)如延期时间超过__________天，乙方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的_______%作为对乙方的赔偿。
如合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期相应顺延。
如乙方选择终止合同，甲方应按已交付和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后，乙方应向甲方交付已付款的软件。甲方如要在以后使用所接受的软件，仍应按照本合同的规定使用。
第十九条补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
第二十条争议的解决
本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面合同，则任何一方当事人均有权选择下列第________种方式解决：_________
(1)将争议提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向________人民法院提起诉讼。
第二十一条生效条件
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。
2.本合同—式__________份，具有相同法律效力。各方当事人各执__________份，其他用于履行相关法律手续。
甲方(盖章)：_____________乙方(盖章)：_____________
授权代理人：___________授权代理人：__________
单位地址：_________单位地址：_________
编码：__________________编码：_________
联系电话：_________联系电话：_________
传真：_____________传真：______________
电子信箱：_________电子信箱：_________
开户银行：_________开户银行：_________
账号：_____账号：_____
定制合同 篇5
甲方(供方)：___________________________
乙方(需方)：___________________________
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，经甲乙双方平等友好协商，就乙方向甲方定做产品及销售服务达成以下协议：
1、范围
本合同规定了实木定制家居产品的术语和定义、分类、材料、价格组成、交货方式、交货期、交货地点、安装调试、货物接收和验收、品质保证等内容。
本合同适用于实木及木质组合材料的住宅内用定制家居产品。
2、术语和定义
下列术语和定义适用于本合同。
2.1关于实木定义
即纯实木，指未经再次加工的天然实木材料，不使用任何人造板的木材。原木定制家居产品所有木制品部位都必须以锯材(由原木锯制而成的成品材或半成品材(集成材等))加工制作而成。由锯材和胶合板(以木材为原料通过胶合压制成的柱型材和各种板材(多层板、密度板、夹芯板、刨花板等)的总成)做成的用于定制家居的木材。以木材或其他非木材植物作为原料，加工成单板、刨花或纤维等形状各异的组元材料，经施加(或不加)胶黏剂和其他添加剂，重新组合制成的板材。
2.2木门
由木质材料(锯材、胶合材等)为主要材料制作门框(套)、门扇的门，简称木门。
2.3住宅内用成品楼梯
使用预制成套构件，用于住宅居住空间套内的经现场安装的木质楼梯，包括组装式楼梯和装饰式楼梯。
2.4定制衣柜
也称整体衣柜，指根据客户个性化需求量身定做的衣柜。
2.5整体橱柜
是指按照消费者家中厨房结构、面积，以及家庭成员的个性化需求，通过整体配置、整体设计、整体施工，最后形成的成套产品。
2.6定制家具
也称整体家具，是指根据消费者的风格，凭借专业知识，设计并制造符合消费者需要的用来收纳、存放家居用品及物料的柜类固定家具。包括并不限于定制玄关柜、客厅柜、书柜、阳台柜、储物柜、衣帽间等定制柜类产品。
2.7护墙板
是指主要由墙板、装饰柱、顶角线、踢脚线、腰线等几部分组成的起到保护和装饰作用的结构件。
2.8吊顶
是指住宅居住空间套内顶部的纯实木或实木(实木复合)装修。
2.9实木地板
是指天然木材经烘干、加工后形成的地面装饰材料。
2.1酒柜
是指纯实木或实木制作的专用于酒类储存及展示的柜子。
2.11酒窖
是对一些与酒有关的空间的总称，包括酿酒酒窖和储酒酒窖。
2.12木质线条
是指选用质硬、木质较细、耐磨、耐腐蚀、不劈裂、切面光滑、加工性质良好、油漆性上色性好、粘结性好、钉着力强的木材，经过干燥处理后，用机械加工或手工加工而成的用于装饰或封边的结构件。
2.13其他木质类定制产品
3、定购产品内容
4、定制产品的名称、设计规格、型号、配件、材料及产地：
乙方所定制详细产品内容，如材料、设计规格、颜色、配件、品质、质量标准及要求等，以客户签字认可的《产品预定确认书》(合
同附件(1)、《产品定制设计图》(合同附件2)、《产品报价明细表》(合同附件3)、《产品质量承诺及订购须知》(合同附件4)约定为准，以上附件均是本合同的重要不可分割的组成部分，具同等法律效力。
备注：甲方提供之服务及此报价不含玻璃、五金、锁具、电器、台面等附件(窗产品按照BOM附件明细执行)，此附件需乙方自行购买，甲方可提供相应的技术支持。甲方产品供应方式为：甲方工厂生产，在乙方现场组装。
5、产品价格明细及总额
1)以《产品报价明细表》(合同附件3)为准。
2)技术指标：按乙方要求制作，乙方没有要求时，按照国家规定的相关标准执行。
6、付款方式
乙方签字并确认《产品预定确认书》(合同附件1)、《产品定制设计图》(合同附件2)、《产品报价明细表》(合同附件3)、《产品质量承诺及订购须知》(合同附件4)，并按照合同约定的金额支付甲方后，本合同方可生效，甲方开始启动生产程序。(已交纳的预付定金作为部分货款计入合同总额中)
1)乙方定制产品的总价款为：人民币：______________________元，大写_______元整。(备注：_______________原价_______元，折扣为折，折后总金额为_______元。)
2)合同签定后，乙方向甲方支付产品货款全款，合同总价_______元(大写)￥_______元，甲方启动生产制作。
3)如采用分批次供货付款方式，以甲乙双方协商为准，协商如下：
4)如果乙方没有按照规定时间支付货款或完成工程进度，生产时间和安装时间将顺延。
7、交货及安装运输
1)交货时间：
甲方自合同签订，乙方确定技术图纸并收到乙方预付定金款之日起，正式启动产品生产，产品生产周期为：一类产品天，二
类产品天，三类产品天，如遇法定节假日则交货周期
顺延。(例如：一类：单品类定制，二类：全屋家具定制，三类：全屋整木家装。具体的产品分类以甲方企业标准及甲方《产品定购须
知》说明为准，具体的交货期需甲方根据企业实际情况提前与客户沟
通说明，并须征得乙方同意)
其他产品交货期：
________________系列______天;
________________系列______天;
________________系列______天;
其中，物流周期_____天，安装周期_____天。
2)交货地点：
甲方负责送货及运输，运费由方负担。货物自运至客户合
同指定地点后，发生损坏或丢失的风险由乙方承担。
3)安装产品前壹周，由乙方向甲方提出安装需求，乙方将正式启动安装程序。
4)甲方所定作的产品具体安装地点以合同约定为准，具体安装时间可由甲、乙双方另行预约并一致确定。
5)乙方安装地址在主城区之内，甲方运输安装，客户安装地址在主城区之外，所产生的运输费用及设计、安装人员的食宿及往返车费由乙方自行承担。如有吊装、楼层超过4层非电梯运输、货物所能堆放地点距安装地点超过2米，所产生的相关费用由乙方承担。
6)如主城区内客户定作产品总金额不满_______元，甲方将另行加收安装运输费用。
8、安装调试
1)乙方应于甲方交货前2日确认产品安装现场已具备安装条件，否则造成安装延误及损失，甲方不承担责任。
2)甲方根据乙方确认签字的产品方案图纸，负责产品生产、安装、调试，当报价单规格与乙方确认的设计图纸发生冲突时，以乙方签字确认的产品设计图纸为准。乙方在签字确认后不得对设计图纸自行更改。如乙方确需更改，在甲方同意下，由此产生的设计费、材料费、修改费、货运费及其他相应费用均由乙方全部承担。
3)乙方负责提供相应的付货条件如：_______________大型货车的进出通道及停车位，卸货地点距安装场地建筑物入口的距离应小于2米，楼层高于4层需提供货运电梯;提供安装场地照明，楼道搬运通畅，便利的出入手续保障等条件，若由于上述原因造成延期或其它费用由乙方承担。
9、货物接收和验收
(1)甲方依合同所订交货时间将货物运至指定地点时，乙方应即时接收并妥善保管全部货物，如乙方不即时接收全部货物，须支付甲方的来回运费及额外产生的仓储费用并赔偿甲方损失，同时，组装期应顺延至乙方接收全部货物之日。
(2)若乙方原因要求延期交货，应于交货日前7天通知甲方。
(3)乙方应在甲方交货并组装完毕后两个工作日日验收完成，如有异议应在此期限内以书面形式向甲方提出，乙方在此期限内不验收或认为产品质量有问题却怠于以书面形式通知甲方则视为验收合格。如验收时乙方发现产品有问题，甲方应在日内负责维修或更换有问题的产品零部件。
1、品质保证
(1)甲方保证产品质量(木制产品存在的天然色差、结疤，牛皮产品存在天然牛疤除外)按合同要求提供价格合理、质量上乘产品供乙方使用。
(2)严格按照消费者保护法执行，在三包有效期内售出产品的质量问题，公司执行《》
(如《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》)，规定三包有效期为壹年。
(3)甲方保证所提供的最终产品与经过双方确认的图纸、样板之颜色、材质一致。
(4)乙方可要求经国家认可的木质家居产品检测机构对产品进行检测，木质家居产品的有害物质限量不符合国家有关标准的强制性要求的，乙方有权无条件退货，甲方应退回乙方所支付的所有货款，并赔偿乙方因此所产生的检测费。
11、供、需双方的权利和义务
(一)甲方权利和义务：
(1)甲方非因不可抗力(如地震、水灾、风灾生产地国家季节性限电等)逾期交货，应支付逾期不能交货部分之货款千分之三/天的违约金，违约金最高不能超过合同总款的1%，如因产品质量争议的，以第一次送货时间为准，界定送货时间。
(2)甲方不得擅自解除合同，否则向乙方双倍返还定金。
(3)甲方提供的产品质量，若不符合甲方承诺的质量标准，则甲方
负责修复或更换有问题的产品零部件，费用由甲方承担。
(4)提供完善的安装及售后服务。
(5)出现非产品质量问题及时协助乙方维修。
(二)乙方权利和义务：
(1)本合同经甲乙双方签字生效后，乙方非因不可抗力单方面提出解除合同，经双方达成解除合同协议，并由甲方签字确认，解除合同方可生效，否则视为乙方违约，乙方所交的预付款作为向甲方支付的违约金，甲方将不退还乙方所有已交款项，且乙方尚欠的产品定做货款仍需全部付给甲方。
(2)乙方逾期付款，则应支付逾期付款金额部分的千分之三/天的违约金。违约金最高不超过合同货款的1%。
(3)乙方按合同要求及时向甲方支付货款，如产品出现质量问题，可扣除该项产品货款，直至维修完成为止;不得以任何理由或借口拖延其他产品应付货款。
(4)因甲方产品属于定制类特殊商品，甲方不可避免可能会产生一定的产品质量或差错问题，乙方应允许甲方在规定的时间内进行处理(具体处理时间，甲乙双方友好协商)，如规定的时间内尚未解决，甲方则按该质量产品款项的3‰向乙方支付违约金。
(5)由于甲方产品为乙方定制产品，是针对乙方环境单独设计和制作的产品，无特殊情况客户不能退货，如出现质量问题甲方不予维
修/或同一处同一类质量问题维修三次以上均不能得到解决，方可退货。
12、合同变更
(1)双方签约后，因乙方合理要求而增减产品内容需另行签订《变动合同》。
(2)双方签约后，因乙方合理要求而变更交货的时间、地点、验收入等内容应填写《交货变更确认单》，经双方签字盖章后生效。
13、其他相关约定及注意事项
(1)乙方应保证提供家具安装现场的场所地面水平，墙体与地面垂直、墙体质量符合国家建筑质量相关标准，如乙方提供的安装场所不能满足产品安装的基本条件，致使甲方所安装的产品产生安装误差、安全隐患或无法安装的，则甲方对此不承担任何责任。
(2)因定制产品为非标定制，为解决现场安装及产品受潮霉变等问题，根据不同产品的安装特性，现场墙体与定制产品之间的正常安装间隙约为22毫米。特殊情况双方协商解决。
(3)安装之前，乙方应自行做好安装现场的顶、地、墙、隔断及电路等场地的工况及各种安装条件的处理，保证墙体的横平竖直，否则由此造成的安装误差由乙方自行负责。
(4)甲方将所安装的产品的材料、配件送至安装现场时，乙方应予以签收。乙方签收后至甲方产品安装完毕，非甲方过失造成材料、配件损毁或遗失的，由乙方自行负责，同时，甲方不承担逾期交货的责任。
(5)乙方所定作产品如遇轻微损伤，允许甲方指派专业技术人员进行修复维护。因定制产品需现场切割拼装，属正常安装施工工艺需要，乙方应给予配合。
(6)乙方所定作产品从交货周期到达之日起，由甲方保存1个月，因乙方的原因超过1个月仍未安装的，甲方将按合同总金额的3‰按日收取乙方货物保管费，乙方于安装前支付甲方后，甲方开始启动安装程序。
14、本合同争议解决方式
在处理本合同中发生的、或与本合同有关的纠纷时，双方应通过友好协商予以解决，如协商不能解决，由生产制造方或经销商所在地人民法院处理。
15、不可抗力
若遭受不可抗力事件的一方导致不能履行合同规定的义务时，应将履行合同的时间延长，延长时间与发生不可抗力事件所延误的时间相等。
16、原/实木产品免责说明
(1)原/实木在自然环境中生长，多变的气候和环境，使原/实木家居产品拥有自然的烙印，自然的结疤、细小裂纹、深色矿物点、细微的虫眼和色差都是原/实木的天然属性，不属于产品质量问题。
(2)原/实木家居产品具有天然木材的特性，在潮湿或者干燥的环境中会膨胀或者收缩，产生轻微的变形或开裂，不影响正常使用，通过专业修补即可改善，不属于产品质量问题。
(3)本公司在所有原/实木家居产品中已经考虑到每种木材的特性，预留了伸缩空间，但是为了您的原/实木家居产品永葆其最初属性，在安装和使用中还需要避免以下情况，如以下因素造成产品出现开裂、变形、褪色、烫痕等不属于产品质量问题：
A、靠近光源、热源：在阳光下暴晒或靠近空调，暖气口，会导致原/实木家居产品开裂、变形或褪色。
B、久置高湿环境或接触水：久置在高湿环境下或用水或湿毛巾直接擦拭原/实木产品，容易导致木材膨胀。
C、久置干燥的环境：长期使用空调、取暖设备或在干燥的季节长时间开窗通风，容易导致木材水分流失而产生收缩。必须同时使用空气加湿器，保证室内空气处于正常湿度范围。
D、直接放置高温的电器、高浓度的酒精及其它化学药剂、滚烫的开水等，会产生烫痕、烧灼痕。
E、不满足原/实木产品安装条件，客户要求强行安装造成的后果(如原/实木产品直接与地面和墙面接触会因地面或墙面的潮湿导致开裂、变形)。
本合同一式两份，甲方、乙方双方各执一份。
甲方：______________________乙方：________________________
代表人(签章)：______________代表人(签章)：_______________