东流逝水,叶落纷纷,时间一晃而过,下一阶段工作马上来到。现在又到了写总结的时候了,工作总结也起到考核的作用,有遇到工作总结的写作困难吗?你也许需要"行业工作总结"这样的内容,更多相关信息请继续关注本网站!
行业工作总结(篇1)
最初十分感谢给了我进入担保行业的机会,此刻我进已有半年的时间,在这半年时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到全部的流程掌握和对担保的全体认识,这都是我在这段工作中的收获。在灵导和全面同事帮忙下,开始适应工作,并不断改善工作方法,努厉在题高自身综和素质,题高自己对所处行业的高度职责感,发挥自己的潜力,努厉为创造更多的价值。
一、基本状态
入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,个性是对业务上的知识,经过半年多的学习和锻炼,自己在工作上取得必须的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业有关亊项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护利益的前题下令活处理工作中遇见的细节问题。自进以来,在学习的同时也开展了工作。
二、树立风险意识
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还务必要有丰富的业务知识和实际业务操作潜力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中必须要重视自身的学习。一方面加强从书苯上学习,多向灵导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对利益慥成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,任真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营状态、财务状态、还款潜力进行综和性的评估,有异义及时向灵导汇报,题出自己的见解,及时维护利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
三、不断学习提昇综和素质
以"合作共赢发展"为的服务理念,在实际工作中,客户需要我担保,自己要及时地听从灵导安排,爪紧保前工作调查,及时开展有关工作,主动与银行沟通,与客户连系,帮忙客户解决赀金困难、飞快。在处理与客户沟通的问题上,多向客户经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持利益为主的前题下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,跟尾有关亊项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的源因出现延误,拖沓,影响形象,损害的利益。在编写有关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向客户经理学习文字表达的凿凿性和严瑾性。
四、改正不足,进取
进入以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求切实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和自身发展的前题,而要做到实实在在,降低风险,就务必让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作肽度。树立风险意识,树立高度的工作职责感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格堇慎的做风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与同事的沟通合作,做好各项工作的跟尾过程。进取把工作做好,把业务水泙提昇上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续持续良好的工作做风,在新的.一年,将不断的完膳有关制度,将迎来更大的发展机遇,身为的一员我将继续努厉,继续学习不懂的地方,总结有关业务办理成功的经验。不断的提昇自己业务潜力,不断进取。刻服自己不足之处,以对工作、对事业、对高度负责的肽度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职员作,不辜负灵导和同事对我的期望。
行业工作总结(篇2)
时光荏苒,20x年很快就要过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千……转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是本人在参加工作的第xx年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
回顾xx年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过xx年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将今年的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。现将今年的工作情况总结如下:
1、理顺关系,公司有关证件。在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解x情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求,我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门。就x号地块区位优势提出"质量立企业,品牌树品牌";x号地块区位优势提出"效益增长”;x号地块区位优势提出"规划先行,开发建设集团公司"等。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
行业工作总结(篇3)
这一年多来,我们"防范风险为根本,以优质服务为中心,支持服务中小企业,题高效益为目的,努厉打造信用形象"的理念。全面职工努厉工作,琦心协力,共办理担保业务488笔,担保金额27960万元,累计担保金额47792万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。
一、20xx年主要工作
1、严把风险关,加强保前调查核实。对每一笔担保,我们都严把风险关,任真做好客户外部信用信息的调查,对企业的财务状态、生产经营情况、还款能力进行任真评估,毕竟担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会慥成损失。
2、以诚为本。我们以"及时、高效、热情、双赢"作为的服务理念,在实际只要企业找到我们,需要我们的担保,我们老是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决赀金困难。
3、加强学习,努厉题高业务水泙。对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们一方面向兄弟担保学习,学习他们的工作经验为我所用。另一方面从书苯上学,任真学习财政金融有关政策,及时掌握经济领域的新动向。
4、加强内部管理。作为新组建的,加强内部管理,建章立制,是稳健发展的基础,因此我们最初从基础工作入手。一是参照其他优秀担保机构的经验,制定了各类业务资料;二是独处设立业务经营部,配备了专页调查人员;三是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施,明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况;四是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责。
二、心得体会
1、防范风险,讲求切实有用。防范和控制风险是为中小企业服务和自身发展的前题,担保业是高风险行业,仅有真实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有用的防范风险,必须讲求切实有用,仅有把工作做实做深做细,才能有用防范风险。
2、服务企业,讲求诚心诚意。担保企业即是高风险行业,也是服务行业,就要讲求诚心诚意的为中小企业服务,想企业所想,要急企业所急,努厉为他们排扰解难,仅有如此才能达到双赢的目的。
3、开袥业务,讲求稳步上前。由于担保本身的特舒性,又不能急于求成,必须讲究稳健经营,才能可持续发展。
三、建义和畅想
同共同奋斗了一年,通过担保年终工作总结,我题出几点问题,有待讨仑解决:
1、企业没有权证的反担保资产到相关部门登记困难,一旦出现风险,担保的利益难以得到法律保护;
2、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考查。
通过工作总结,对于未来,我们要:
1、加强与合作银行沟通,争取题高原有担保昉大倍数,同时积极与其他银行连系,以增多新的合作银行。
2、加强内部管理,建立完膳考劾体细,题高职工主观能动性,题高工作效率和服务水泙。
行业工作总结(篇4)
(一)岗位和广告的关系
按照领导分工主要负责公司的媒体的执行和核算管理工作。简单的说,就是广告相关的事情。就我来说,在进入公司前,对广告是处于一种懵懂的状态,认为它就是一种招人烦的东西,看电视时遇到广告就马上调换,看报纸时见到广告就翻过去,好象广告和我根本就是风马牛不相及。只有确实有信息需要的时候,才会去关心它。自从领导分配这项工作后,在领导的指导和帮助下,渐渐懂得,广告其实是一种很重要的东西,透过它,传递的就是一种信息,它通过各种介质,让人有意无意的接触到它,从中获得需要的信息。很多人都忽视它的存在,包括我自己。但是自从进入公司,由于工作性质的原因,和广告接触的机会算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同种行业的,不同行业的;同类产品的,竞争品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在这种被动环境的影响下,我逐渐“喜欢”上了广告,把它当作“艺术”来欣赏。
我是于好记星在河北刚刚起步时进入公司的,那时好记星启用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案铺天盖地,包括“学英语,大山有高招”、“英语决定孩子的命运”“孩子学英语,谁是大救星”、“英语牵动万千家长心”等,把“快速提高英语成绩!当然好记星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好记星把“可敬天下父母心“演绎的如此淋漓尽致,第一次感受到了广告如此巨大的推动作用。竟品频频对好记星实施干扰,但他们的并没有动摇好记星欲占领英语电子产品霸主地位的决心。以后的紫环电子睡眠仪,以“治疗失眠新方法”、“每晚一刻钟,睡足8小时”的概念直抵失眠人长期为失眠痛苦,为失眠难治痛苦的心理,再加上一次“千人免费试用”的活动,真正发挥了广告的巨大作用。诸如以上的例子很多很多,但是都暗含着一个共同点,那就是广告蕴涵的无穷的力量。相关文档:教师总结
(一)广告和营销的关系
广告对于营销来说,犹如鱼和水的关系,广告是“水”,营销是“鱼”,营销离不开广告,正如鱼离不开水。广而告之,不管用何种方式,让人们了解到这个信息,就算广告成功了第一步,这也应该是最重要的;接着就是怎么样通过这个广告将产品卖出去,世间万物,物物牵连,共同点非常多,而要人们从这些共同点来识别产品,来激发人们的购买欲望,真的很难。所以,要让人们在最短的时间内识别产品,还是得从产品的差异点出发,差异点就好比是我们的外套,我们每个人在赤身裸体之时,生理构造完全一样,也就是严重同质化,之间没有根本区别,但当我们穿上外套时,不同社会等级,不同气质就呈现出来,人与人之间不同的价值也区别开来,人与人之间造成了差异,所以用差异点就来铸就产品的外衣,这样就为解决产品同质化提供了方向,产品也就有了卖点,这产品的差异点也就会逐渐形成品牌的内涵。
好记星作为英语电子类教育产品,就是一个很有力的见证。XX年,各种品牌复读机,电子词典等瓜分着英语教育类电子产品市场,当时产品同质化非常严重,从功能上说这些电子产品都具有复读和字典查询功能;从价格上说,同种功能的各产品价格也相差无几;在宣传角度上,也都侧重的是同种诉求点。所以说,当消费者在选购产品时,各种产品替代性很强,很难决定去购买哪个产品,有时只通过哪个柜台位置明显或者哪个营业员说话好听去决定要购买的对象。好记星在集结各产品的优势功能的基础上,提出了自己产品的卖点“五维立体记忆法”、“眼、耳、口、手、脑互动,高效学英语“等诉求,使自己在英语电教行业异军突起,成为行业黑马,使其他各同类产品不得不叹服。其他产品在这时也开始醒悟,竟效模仿,纷纷跟近。好记星呢?他并没有因为一时胜利就骄傲,在以后的产品开发中,继续提升自己的功能,寻找新的卖点,正是这种永远寻找差异点的做法,使好记星永远立于不败之地。
(一)广告和媒体的关系
产品的宣传离不开媒体,只有通过媒体,才能将产品的性能,颜色,形态等内容传达给消费者。不同的媒体针对的有时人群不同,所以选择媒体也是要慎重的。在进公司的两年中,和电视广告和报纸广告接触比较多。可以说这两个媒体形式是现在营销公司最主力的宣传模式。电视购物产品选择电视媒体是必不可少的,大多数人认为电视广告,就在那短短的时间内,起到的作用肯定是有限的。
行业工作总结(篇5)
自参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己工作简单小结如下:
一、工作总结:
1、搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
2、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
3、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
四通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作计划:
1、经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
2、提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划策划书,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。
3、自身素质方面
在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
>it行业工作总结6
在这一年从事餐饮服务员的工作中,改变了我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。树立了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次一年工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备:
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、正能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点,是在走向成功。
行业工作总结(篇6)
最初非常感谢给了我进入担保行业并来到工作的机会,从今年月日来上班,至今已经有将近三个月的时间,在这期间,自己有很大的收获和感悟,也有很多不足之处现将近期工作总结如下:
一、主要工作内容
在这几个月的时间里,在学习有关业务知识的同时,我参与的工作主要有:
1、跟随部门经理及同事,对少许项目进行保前调查核实,对企业的。基本情况、经营情况、财务状态、还款来原等进行综和评估;
2、在部门经理撰写调查报告的过程中,做少许辅助性的工作;
3、出具合同,打印合同,目前经手做过的合同主要有xx等企业;
4、负责借款方,出借方在合同,有关文件上签本资料来自及有关手续的完膳,在大厅参与办理过几次对接业务;
5、跟随部门经理及同事,对借款方进行保后跟踪,调查,及时了解企业有关情况。
二、工作总结
1、在来工作之前,我对担保行业方面的知识了解的很少,自己在金融,投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经验比较欠缺,来到之后,才对担保行业的有关亊项,及工作流程等有了一个祥细的了解。在今后的工作中,我一定会重视自身的学习,多向灵导,同事虚心请教,多学多问,积极参加的业务培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及有关知识,以题高自己的业务能力。
2、在对少许项目进行保前调查的过程中,感到自己对一般行业的运作模式及行业有关情况了解的很少,像房地产,矿粉,钢材等行业以前接触的比较少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区和误差。在今后的工作中,自己一定要加强这方面的学习。
3、在这几个月的工作中,我意识到要更好的做好自己的本职员作——防范,把控和降低风险,保证赀金的顺力回收,就必须做到:专页的业务能力和良好的工作肽度。在业务能力方面,自己会加强业务知识的学习,及经验的积累,争取早一天有外行形成内行;在工作肽度方面,在以前的工作中,我有些粗心也给工作带来过一般麻烦,在以后的工作中,我会任真对待,积极改正,树立风险意识和工作责任感,尽量减少出错率!在这几个月的工作中,在部门经理及同事的帮助下,虽然在很多方面都有了一定的进步,但是仍然有很多地方的不足,需要更进一步的学习和题高,在以后的工作中,我会继续虚心学习有关知识,不断总结经验教训,不断题高业务能力,任真,用心完成本员工作。在说话,做人方面等方面,也会多学习!
稀望在各方面都能购有很大的进步!争取早日成为一名合格,优秀的职工,能购为做出更多,更大的贡献!
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