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业务个人述职报告(篇1)
今年2月，我通过人才招聘，在某某公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司业务助理的工作岗位。
作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的.人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
初到公司，适逢结构重组，某某结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给某某公司各位领导及办事员备查使用。
三、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。
如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
业务个人述职报告(篇2)
业务销售员工作述职报告4篇精选
业务销售述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
20xx年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况述职如下：
一、20xx年销售工作取得的成绩
20xx年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的____店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的____%。总销售____辆车，总销售额____万元，回笼资金总计____万元。
二、认真努力，积极做好销售各项工作
销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：
(一)抓好自身建设，全面提高素质
作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神。
(二)抓好展厅管理，树立品牌形象
展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：
1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;
2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象;
3.客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打(拉)开展厅大门;
4.销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设，全力做好工作
要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立以人为本的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。
(四)树立信心，排除万难
20xx年汽车销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法，激励先进
为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。
(六)提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力
我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率，试驾率，控制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。
(七)抓好售后服务，提高服务质量
我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的后盾和保障。
一是抓客户，增加客户对专营店的依赖感和归属感我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。
1.确定重点维护对象。建立客户，利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。
2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。
3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会，并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二是抓服务，提高客户的满意度
健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。呵护由心开始，服务无微不至。牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专营店业务流畅的开展。
三是抓培训，提高员工的整体战斗力
加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
每周安排进行个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高;利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示，并由部门经理当场点评，激发广大业务员的工作热情，达到共同学习、提高的目的。
三、工作中的不足
回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强销售人员管理。贯彻以人为本的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。
述职人：______
20xx年__月__日
业务销售述职报告
今天，我很荣幸有这个机会站在这个讲台上，20____年12月底，江南餐饮集团新人培训结束，从那一刻我正式在江南大酒店工作，这是我离开学校步入社会的第一步，从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收获。
俗话说：大雁高飞头雁领。感谢部门经理对我的鞭策，让我不断提升，渐渐成熟，也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任，正是有了你们，我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务，现将本人三个月工作述职如下：
一、加强自身学习，不断完善自我。
身为一名领班首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于自身素质的完善与学习，其中最重要的是性格方面，印度就有一句谚语：播种性格，收获成功，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。同时注重培养自己的观察能力，因为在我看来，做为一名管理人员，必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三，由此及彼。另一方面，为丰富自己的业务知识，我经常得用休息的时间，来查找有关于酒店管理方面的资料，给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加，通过加强自身学习，让我提高了整体能力。
二、管理方面不断完善与加强，促进班组工作的进步。
由于酒店刚刚重新开业，工作计划和工作落实方面下大功夫，一方面对员工从严要求，与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样，有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步;另一方面从人性的角度去关心和理解员工。一个企业，部门班组要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在员工的角度想问题，设身处地的为员工办实事，才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行交流与沟通，员工才敢于说出真心话以及个人情况，有利于工作的改进和开展，同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。
领班虽然不算什么大领导，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。不耻下问是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
(4)培养下属的能力
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
业务销售述职报告
首先，我很感激公司给我这次升职的机会，让我从普通的业务员的职位升职为业务部门主管，这次升迁令人意外。我想这主要是对团队工作的肯定，肯定了我们的自动自发，团结工作。
另外，我也总结了这次升职的原因，主要是因为我目前具备两个优势：
1、我的资源，我是很努力的搜集相关的资料，并且勤于跑市场，积累了丰富的客户资源，这样非常利于我的业务开展，同时能够与团队中的其他成员达成默契的合作。
2、心态，我觉得我的心态现在还是保持的很好，一直以阳光的、积极的一面面对大家，我觉得急性子和慢性子的是有区别的，但是并不是说慢性子就没有前途，因为慢，要看他怎么慢。如果是慢到每次都耽误事情，那当然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的艺术，因为那是一切尽在掌握、自信的表现。
其次，公司对我的升职也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理;对于新人，要经的起磨练，耐的住寂莫，机会随时都会留给有准备的人;做为公司的管理层，我们要起到传帮带的作用，传承企业文化，为公司创造更多的效益。
最后，我将会在以后的工作中把这份感谢与感恩化作行动，不断提升自身的职业素养，在企业做大做强的道路上执着前行，努力做到更好，这就是我的升职感言，谢谢大家。
20____年12月____日
升职员工：____
业务销售述职报告
我在公司工作已经快两年了，伴随着它的辉煌而成长，并在20____年10月担任了收银主管一职，首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。在工作中，我能够认真履行岗位职责，勤奋工作，求真务实，同时结合收银员的实际情况，积极主动开展各项工作，在部门领导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满地完成了一年的收款工作，现将主要工作述职如下：
一、加强业务知识学习，努力提高工作效率。
作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平提高了，才能带好、管好自己的员工。进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责，做好工作，就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上，细分到每个人，以分工协作为宗旨，有主有次，有重点的进行每一项工作，同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上，收银员必须到重要楼层替岗。
二、理论联系实际，加强对新员工的培圳工作。
新入职的员工大都未从事过收银员这个行业，所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训，再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查，现金数目过多时，上报财务部取走现金，保证货款安全，对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理，及早发现问题，及早解决，消除隐患。
三、做好服务，团结协作，带出好团队。
收银员代表着商场的整体形象，做好服务，强化员工的团队意识，加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作，在日常工作中，我会巡视各个收银台，发现问题马上解决，同时为收银台备齐所需用的办公用品;在处理事情时，一视同仁，公平对待。在自身建设方面，能够定期不定期与她们在一起沟通，发挥集体智慧，工作中本着先做人后做事的原则，相互尊重、相互支持，共同带出一支团结协作的好团队。
四、扎扎实实，继续完成好下步的几项工作：
1、加大对员工的培训力度，无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。
2、完善收银系统，把已整理过的展厅信息在20____年1月录入收银系统中，同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一期、二期展厅错进，造成展厅延期返款等问题。
五、工作中存在的不足及改进方法：
1、不足：管理工作还需要加强，尤其是收银员在岗位上的纪律问题，离领导期待的.还有一定的距离。改进：多学习管理方面的知识，与员工进行面对面的交流;
2、不足：沟通能力不强，工作繁忙时，存在急躁情绪。改进：用心去做好每一项工作，注重过程，讲究实效，无论在什么情况下，都以平常的心态对待他人，多多与他人进行沟通，努力提高自己的沟通能力，切实解决工作中遇到的各种问题。
没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20____年已近尾声，我们将迎来20____年的曙光，我希望在20____年不断的充实新的知识弥补自己的不足，同时限度的发挥团队协作精神，提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导，做好本职工作，我相信只要我和收银员们共同努力，一定会把工作做得更好。
业务个人述职报告(篇3)
虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，详细内容请看下文业务助理年度工作总结。
行政专员方面：
1. 负责公司的行政工作，安全保障额日常管理工作，创造舒适、优美、整洁的办公工作环境;
2. 负责招聘新职员，对新加入人员进行入职培训工作;
3. 负责公司的各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威
4. 负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件;
5. 负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象;
6. 检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况;
7. 起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮，并关注执行情况;
8. 负责文件归档和管理工作;
9. 协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;;
完成上级交办的其他行政工作；
对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。
业务个人述职报告(篇4)
时光如梭，不知不觉中来xx园服务中心工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的业务助理人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工，对业务工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解业务工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的业务助理人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函xxx份，整改通知单xx份；温馨提示xx份；部门会议纪要xx份，大件物品放行条xxxx余份。
1、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；
2、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、xx园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和xx园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年下半年里，我要努力改正过去半年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作
4、加强学习业务的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；
5、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等；
6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；
7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入xxxx园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新的半年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！谢谢大家，我的工作总结完毕
业务个人述职报告(篇5)
为加强企业内部管理，强化职工工作责任，提高企业整体素质和经济效益，重塑粮食企业新形象，根据粮食行业发展形势，结合本公司实际，特制订如下工作制度。
一、考勤制度
1、职工考勤实行逐日登记制度，奖惩分明，逐月兑现。职工应严格按照规定的作息时间上下班，迟到早退超过半小时者，每次罚款3元，超过一小时视为休假，月超假一天扣工资10元，特殊情况如因公办事等除外。作息时间根据季节和工作性质适当调整。（淡季上班8:30，下班4:30，收购上班7:30，下班6:00）。
2、职工休假实行请假制度。职工休假要事先向经理（站长）请假，经批准方可休假，否则以旷工论处。旷工一天扣当月的`日平均工资。每月旷工次数不得超过3次，超过3次当月工资全部扣除。全年累计旷工不得超过15天，否则予以辞退。
3、职工休假全年为120天（含传统节假日和法定假日），淡季每月正常休假10天，休假可自我选择（逢春节之月休假天数可适当放宽）。收粮期间原则上不休假，特殊情况经领导批准同意除外，出勤情况与年终奖金挂钩，年终统算节假一天奖5元。
4、职工事假、病假、女职工正常生育假按照有关程序报县局批准，同意后可以核减正常休假天数。
5、职工要坚守岗位，履行职责，严禁在工作时间做私事，更不允许在外打扑克、麻将等赌博行为，一经发现，每次罚款50元，批评教育仍无改者，将予以下岗。
6、单位安排职工在国家规定的法定假日上班、值班，按照国家《劳动法》规定发加班工资。
二、安全保卫制度
1、职工平常值夜班实行轮流制度（值夜班名单逐月安排并公布），值夜的职工无特殊情况不得休假，未经单位领导批准不得委托他人代替。
2、值夜人员，要严守工作岗位，负责电话接听，负责安全保卫工作，及时关好总门和办公室门以及走廊电灯，确保单位公私财产安全。
3、值夜班人员未按规定坚守岗位，一经发现，一次罚款50元。
4、职工要确保当月规定值夜班数，少值一夜扣款20元。公司安排值夜规定天数每夜补助5元，职工如连续两个月不按规定值夜，由公司上报县局作出处理。
5、值夜人员因工作失职，造成被盗、失火等意外事故，损失由值夜人负责（因不可抗力而造成的损失除外），人为造成重大责任事故按县局有关规定和国家相关法律处理。
三、财务管理制度
1、企业的一切收入必须按照规定如实入帐，各项费用支出要严格按相关规定进行审批核算，销货款和县局拨入的各项费用及其它公款必须按期存入公司出纳存折，会计进行监督，实行统一管理。
2、企业的流动资金，只能用于粮食收购、单位业务周转。未经领导批准不得私自借出，或挪作他用。否则，谁借出谁负责限期追回，并追加与银行同期同等利息，数额较大的，按相关程序报县局作出处理。
3、职工私人无特殊困难不得借支公款。因急事和办理公务确需借支的，必须经单位领导批准方可借用，并在报销发票时或在职工当月工资中扣除，没有还清旧欠，不得办理新的借款。职工遇到严重经济困难，需要借支数额超过本人月工资的，应由本人先提出还款计划，方可办理借款手续，并按计划逐月还款。
4、未经单位领导批准的借支，由出纳员负责追回，非本公司职工的借支，追加与银行同期同等利息。
5、单位来客接待原则上在公司食堂用膳，特殊情况需到酒店用膳必须经单位领导批准，经办人必须要注明招待对象和工作内容，实行对口陪餐，不得铺张浪费。任何职工不得以单位名义招待私人来客，未经单位领导批准去酒店记帐，由经办人负责结算，单位不予开支。
6、单位所开支的费用发票必须要由经手人写明用途，证明人签字证明属实后，报单位领导批准同意后才能报销，购置物品必须先请示领导同意后方可购置，否则单位不予开支。新添置的固定资产要统一管理，列入单位移交。
7、职工因公出差的费用按县局相关规定据实报销，会计县内公务车费每月不得超过50元，但粮食收购期间可根据考勤记录据实报销，单位领导（企业法人代表）手机话费按县局核定标准开支，但每月不得超过100元。（站长和公司会计手机话费按县局规定标准报销），职工上下班原则上乘坐公司小车，不另报销车票，公司小车每月核定耗油400元，超支自补。
四、粮食收购管理制度
1、认真贯彻国家粮食收购政策，树立全局观念，严格执行县局下达的指导性收购价格，不得我行我素，相互抬价。
2、严格执行国家粮食质量标准，对不符合国标三等以上的粮食不得入库。收购的粮食水分要严格控制在早籼稻13.5%，中、晚稻14%以内，坚决杜绝收购高水份、霉变、虫害、掺杂使假的粮食，损害企业利益。
3、公司防化员是粮食质量第一责任人，是入库的验质员；仓库保管员应对粮食入库质量进行监督。验质员工因工作失职故意收购不符合质量标准的粮食，保管员有权举报，核定属实的，每次罚验质员100元。对故意损害企业利益又屡教不改的，则予以辞退。
4、仓库保管员要按照规定认真填写入库码单，逐日登记实物帐，做到帐物相符。
5、粮食收购期间，做到随到随收，优质服务，公平交易，使农户满意。
6、加强粮食市场监管，积极主动提供可靠信息配合粮食执法大队管理本区域内粮食市场。严厉打击非法粮贩，维护我县粮食市场秩序。
7、已入库的粮食一律不予退回，未经县局同意，库存的粮食不得随意改变用途。
8、严禁虚开入库码单内外勾接偷盗国家粮食等弄虚作假，损公肥私行为，否则，一经发现予以辞退并报县局处理。
五、粮食出库管理制度
1、要抓住粮食销售有利时机，本着效益最大化原则积极主动联系客户，与客户平等协商，经公司经理同意并报县局备案后签订《粮食购销合同》。
2、公司会计到县局办理出库相关手续后，保管员方可出库粮食。
3、粮食出库前公司组织人员对出库粮食进行水分测定并报县局备案，作为奖赔的主要依据。
4、仓库保管员要填写发货明细表，结算方签字后生效，并逐日登记出库情况，确保数字真实。
5、粮食出库期间，仓库保管员必须坚守工作岗位，履行工作职责，确保调出粮食数量准确无误。
6、粮食出库计量工具原则以入库的磅秤为准，特殊原因需要用地磅的，需用标准包校准地磅，经责任保管员认可同意后方可使用地磅出库。
7、粮食销调完后，单位财务员核实销调数字后确有升溢，按升溢部分50%奖给保管员，50%留单位作收入。如出现短少，剔除合理水分因素后由保管员全赔，霉粮报县局划清责任，如表层霉粮视为人为性霉粮，由保管员全赔，公司不承担责任。
六、粮食保管制度
1、加强粮食保管，搞好粮情检查及问题处理，各仓库保管员为该仓的主要责任人。公司防化员对公司粮食安全负总责，同时负责粮食保管技术指导，积极推行科学保粮技术，确保全公司储粮安全。
2、粮食入库后要及时整平粮面，掌握粮温变化情况，及时通风、放药熏蒸，减少虫害，确保粮食安全。
3、粮情检查内容主要包括：温湿度、水分、害虫、品质、粮情记录及“四无”检查。
4、粮食检查实行临时性检查、普查、定期检查三结合方式，公司每月进行一次自查评比，对粮情稳定，达到“四无”标准的仓库保管员逐月发放进仓补贴（30元），对存在问题仓库的保管员下发整改意见书，并由防化员督促落实。
5、坚持实行控温、适时通风的保粮方针，粮温标准为：1-4月份控制在20oC以下，5-6月份控制在25oC以下，7-9月份控制在30oC以下，10-11月份控制在25oC以下，12月份控制在20oC以下。
6、贯彻“以防为主，综合防治”的保粮方针，严格执行粮食“三七”检测制度，要做到保管员三日一小检，防化员七日对所有库存的粮食进行检查，领导进仓每月二次，并要做好进仓检查记录，对危粮要做到天天检，遇到强风暴雨等自然灾害要做到随时检，发现问题及时汇报，及时处理。
7、仓库保管员必须逐月与会计对清帐物库存，填写仓卡单，防化员要按月及时报送防化报表，及时反映库存粮食情况。
8、违反上述制度，但未造成损失，对仓库保管员罚款10元，已造成损失的或粮温未控制在标准范围内的，每次罚款20元，并责令赔偿相关损失，情节严重的给予行政处分直至辞退。
七、学习卫生管理制度
1、认真学习，深刻领会好社会主义市场经济理论，认真分析新形势下的粮食工作，进一步增强职工对市场经济的认识。
2、认真学习业务知识，不断提高干部职工的思想素质和工作能力。每星期五为集体学习日。
3、每月召开一次民主生活会，及时准确地分析粮食企业在新形势下遇到的困难和问题，积极提出意见和建议，努力探索粮食企业发展新路子。
4、积极参加上级有关单位举办的各种学习班、培训班。
5、坚持理论联系实际，注重解决实际问题，进一步增强市场经济应变能力。
6、各仓保管员负责所管仓库的室内外卫生，室内卫生要达到无灰尘，物品摆放整齐、美观；室外卫生做到一米内无垃圾、无杂物、无杂草。
7、管理人员要按照规定逐日打扫划分的卫生区域，保持公司院内干净卫生，环境优美。
8、每季开展一次卫生检查评比活动，实行奖优罚劣制度，对卫生搞得好的每季奖20元，差的每季罚50元，并责令限期整改，整改不达标或在下季评比中仍然较差的要加倍处罚。（职工卫生区域划分祥见安排表）
上述制度，已经公司职工大会讨论通过，从20xx年8月1日开始实施，在实施中，如与县局规定有抵触的，则按县局规定执行。
业务个人述职报告(篇6)
一、工作回顾
在公司与工区各级领导的大力支持下，在相关职能部门的精心指导下，工区技术组的各项工作得到了有效的开展。技术组的内部管理与生产现场的监管力度进一步得到了加强；地、测、采的技术基础管理工作进一步得到了提升；组员的工作热情与精神文明建设进一步得到升华。
1、生产任务完成情况
过去的一年，克服了采准开拓不平衡，地质变化大，劳动力缺员等重重困难，全年共完成出矿任务 吨，比去年同期增加了 %；完成标准矿量 吨，完成年计划的 %，比去年同期减少 %；
2、地测采基础工作完成情况及主要技术指标
全年完成掘进总量为 米，其中地探 米，生探 米，开拓为 米，采准 米。消耗地质储量为 吨 。全年采矿量为 吨。其中不可避免贫化率为 %，可避免贫化率为 %。未采下损失率为 %。全年地质素描 米，取样 个。矿块图 个，中段地质平面图 米。经纬仪导线测量 ，罗盘导线测量 ，复测 。采场设计共完成 个。
二、继续推进思想文化建设，培养高素质技术人才。
技术组作为一个年青团体，大部分人的思想不是很成熟，易受外界条件影响，产生各种消极或惰性思想。所以思想文化建设一直以来作为工作中重点。在思想上，让他们能树立起正确的人生观、价值观、发展观；能以积极向上、开拓进取、勇于创造的心态看特问题；能团结友爱周围的同事，有良好的学习氛围。利用每个月的工作例会与平时工作相处的机会，在内部营造比技术、比先进、比贡献的良好精神面貌。从这一年来的时间来看，大多数人并不是把坚苦的事业当作平凡的工作看待，而是把平凡的工作当作崇高的事业来奋斗，这是从感性认识到理性认识的转变。
在思想文化建设的同时也积极组织了技术人员参加了公司的地、测、采的专业知识培训，在公司举行的技术比武中，共得到了 个名次的好成绩。
三、严格执行绩效考核制度，各项工作进一步得到了规范化。
严格实行绩效考核以后，首先劳动纪律得到了加强。其次井下生产的现场管理力度得到了加强。对于跑面过程中走过场的，也严格纳入了考核中来。今年以来，质量管理和往年相比，有了很大的提高。再次是各项技术工作紧跟生产进度，基本走上了程序化，规范化的路子。
四、存大的问题与不足
1、积极性还没有完全调动起来，有些工作开展起来的主动性不强。
2、技术内部的学习氛围还不是很浓厚，有些组员进取心不是很强。
3、绩效考核的执行力度还是很欠缺，约束力不很到位。
4、地测采的基础管理工作还有特进一步完善。
20__年的工作目标及主要任务
过去的一年，有收获、有进步，同时也接受了困难的洗礼，在失败中积累了不少经验，在工作中遇到过许多的新问题，但用我们的辛勤的劳动与智慧一步步挺了过来。面对新的一年，任务更加坚巨，责任更加重大，工作的标准更加严格。20__年要紧紧围绕年度生产经营目标，发挥各自的聪明才智，勇于创新，积极开搌进取，圆满完成各项经济指标，20__年度着力推进以下工作。
一、紧扣生产责任制目标，制定好月、季、年度生产计划工作。加强计划执中内控手段，确保计划的完成。
二、进一步修改完善内部管理方面的制度，增强它的操作性，权威性。
三、制定相应的技术操作规范，使各项技术工作逐步走向规范化，标准化的轨道上来。
四、继续推行绩效考核，以提高组员的整体素质为目标。
五、做好三个下部的系统设计工作（包括通风、排水系统等），为明年及往后的采矿工作作准备。
六、进一步加强地测采的基础工作，更好地服务指导生产。
七、加强施工管理，严格按各项技术规范操作，使各项基础业务工作在去年的基础上更上一层楼，逐步走上规范化的路子上来。
八、加强现场管力度，确保工程质质与形像进度。狠抓贫化损管理，使贫损工作上新台阶。
九、让技术人员与生产、安全组人员进行和谐沟通，使技术工作能较好地为安全生产方面服务。
630技术组
20__-3
业务个人述职报告(篇7)
转眼间，20xx已经挥手告别了，我们迎来了新的一年20xx，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
一、工作回顾
20xx年是不平凡的一年，中国共产_党第十八次代表大会的召开，翻开了中国新的篇章，隆重的大会带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1）加入世通公司这个团队已近两年，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对职业病危害检测与评价只是一知半解，通过在世通这两年的工作、学习让我很快融入这个朝气蓬勃、具有强烈竟争力的公司。
2）通过这两年的工作、学习，我个人觉得我们公司在职业病危害检测与评价市场上具有一定的优势：
①公司领导层领导有方，奖罚分明，能够充分调动员工的工作热情；
②员工们不怕吃苦、精诚团结，具有一流的服务意识和态度，具有较强的业务能力、技术能力和沟通能力；
③能够按时、保质、保量的完成每个检测项目和评价项目。
二、主要经验和收获
在世通工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的工作环境中保持好的工作状态。
3）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
三、找好航标，定位人生
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
我一直是为评价项目编写报告的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！
四、工作计划
1）加强对自己负责的评价项目客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈。
2）对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
3）自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
4）争取参加国家安监局举办的职业病危害检测与评价个人执业资格证的考试，拿到个人执业资格证。
5）争取每个月完成至少两个评价项目的编写（包括预评、控评、现状），争取参加自己负责的每个评价项目的现场检测。
6）争取完成更多的日常检测、检测与评价报告的编写。
7）完成公司安排的其他工作。
业务个人述职报告(篇8)
各位领导，同志们：
我叫XX，两年来在局党委的正确领导和同志们的密切配合下，立足本职岗位，认真学习，勤奋工作，全面完成了组织交给的各项工作任务，现将两年来的工作情况向组织和同志们作如下汇报。
履职情况
一、理清工作思路，提高管理水平。近两年来，自己围绕全县创建省级文明县城、国家级园林模范县、国家级生态示范县和国家级卫生县城复检等中心工作，认真思考，怎样锁定创卫标准，巩固创卫成果，进一步提高管理水平，全面完成“三创一复检”赋予的工作任务。为了进一步发挥职能作用，首先不断强化队伍建设，一是严格要求，规范管理，重申完善各项管理制度，通过建章立制，提高执法队的整体素质。在单位内部开展内振精神，外树形象的爱岗敬业教育活动，使全体队员树立长期奋战的信心。二是明确责任，层层负责，注重工作重量，在管理模式上，实行划片包段责任制，明确工作范围，明确工作标准，既有分工，又有合作，实行精细化管理，工作上不留空档，管理上不留缝隙。在业绩考核方面，实行量化考核，过失追究，与工资挂钩，通过强化管理，队伍的凝聚力和战斗力进一步增强，保证了工作质量。三是严格执法程序，提高执法水平。在城管执法过程中，由于对抗性强，易发生冲突，自己从自身做起，并教育队员坚持文明执法，规范执法，人性化执法，注重执法程序，坚决不打第一拳，不出第一脚，避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明确工作重点，加强市容环境综合治理。为了全面落实“三创一复检”工作任务，自己和全体队员一起，扎实认真的开展市容环境综合治理工作。
1、疏堵结合，加强市场管理。原水果市场建设水平低，摆放秩序差，管理难度大，但经营户因经营成本增加而有棚不进，占道经营，沿街叫卖，自己和执法队的全体队员，苦口婆心，耐心规劝疏导，并对屡教不改，有意对抗的个别户，实行行政强制，暂扣物品和经济处罚，最终使市场秩序良好，摆放规范。在瓜果旺季，农民自产瓜果上市，市场容量不足的情况下，在城区划写5处便民摊点，并科学管理，有效的缓解了市场容量不足，避免了随地摆放，沿街叫卖，严重影响市容的现象。
2、持之以恒，强化市容管理，市容管理动态性强，管理难度大，自己和执法队的全体队员一起坚持勤动、勤查、勤纠，持之一恒，常抓不懈，一是清理野广告，每天坚持拉网式全面排查，仅XX年一年就清理野广告1800多处，巩固了全城没有“牛皮癣”的荣誉。二是规范店面牌匾，坚持一店一牌，定期不定期的对店外张贴、悬挂的广告牌匾进行清理。XX、XX年两年共清理400余处(次)，三是治理车辆乱停乱放。在前两年充分宣传说教，帮忙推、抬、挪的基础上今年对自行车、摩托车违规行为加大了处罚力度，现场纠规，处理3000余辆(次)，使自行车、摩托车乱停乱放的不良陋习大有改观，基本实现了主要街道没有自行车、摩托车乱停乱放的目标。四是治理乱抛乱撒。为了从源头上治理影响市容环境卫生的不良因素。自己和同志们一起对进入城区的拉煤、拉沙、拉土车辆进行严管重罚，强制覆盖，极大的遏制了乱抛乱撒影响市容环境卫生的行为。
三、严整以待，解决急难险重问题。
1、舍小家，顾大家，积极参与抗震工作。5〃12汶川大地震波及我县、广大市民紧急避险、聚集XX广场和XX公园，特别是5〃16之后文化广场的避震棚达600多座，人数达3000余人，里面秩序混，存在安全隐患，自己顾不上给家里搭帐棚，紧急组织执法队员界入，疏通三横五纵八条通道，分前半夜、后半夜轮流带班，彻夜值守，确保避震点安全有序。白天还对避震点周边的绿化物、市政设施进行监管、维护。
2、杜绝城区晒粮碾场。夏秋两季，为了杜绝城区晒粮、碾场问题，自己和队员们一起早上6:30分提前布防，群众对此不理解，认为龙口夺食，应网开一面，敌对情绪大，漫骂，自己忍辱负重，耐心解说，帮忙推粮装粮，晓之以理，动之以情，争取配合，保证了市容环境的干净整洁。
3、实施规划监管和施工现场管理。今年因灾后重建等因素，城区建设格外多，我队加大了规划监管的力度，依法强制督促9户居民补办了规划审批手续，督促15户施工现场围网施工，严格要求完工后急时清理、恢复施工场地。
4、精细管理，重视迎检。近两年来，随着我县各项荣誉的取得，各种检查、参观络绎不绝，我们把每一次检查、参观都认为是对我们工作的鞭策和促进，正是向外界展示XX风貌的关键时刻，也是展示我们工作成果的时刻，我们都十分重视，精心安排，没有发生影响全县声誉的不良事故。
业务个人述职报告(篇9)
XX年是不平凡的一年，因为在这一年里xx县2标搅拌站，从建站到现在工作中的井井有条，我们付出了辛苦的努力也感受到了成功带来的喜悦，在此我对搅拌站在XX年的工作做一个总结，并对XX年的工作进行一个年初的计划。
一、XX年工作总结：
截至XX年12月20日，我站共生产混凝土1XX方，并完成稳定土拌和机安装调试，碎土机正在安装中，圆满完成了项目部安排的浇筑任务;从XX年4月建站以来我站相继为李庄北、辛庄西、牛头李西南跨渠公路桥，辛庄南、李庄东、凹照西、代洼西跨渠生产桥，牛头李沟、代洼沟、孤石滩二支、孤石滩干渠凹照倒虹吸，李庄北沟排水涵洞提供了各种标号的混凝土，在供应过程中虽然有过机组出现小毛病、工地供应不及时的问题，但是在我们的努力协调下都得到了很好的解决，并且取得了良好的供应效果。
二、以质量为前提，采用合理的配合比设计提高混凝土质量。
XX年全国各地的混凝土市场面临着材料供应紧张，价格普遍上涨，采购困难的局面，为配合物资部门随时更换原材料，解决原材料供应不及时的压力问题，我们站采取了加强原材料检测，加强对新原材料的配合比设计，满足了针对不同的原材料进行不同的配合比设计的要求。尤其是在底板等大方量混凝土中，我们前期与工地进行沟通采取28天混凝土强度评定，既降低了混凝土单方中水泥的用量，也满足了大体积混凝土水化热的问题，得到了所供应工程的普遍认可。
三、重新梳理站内组织机构，对站内各个岗位进行顶岗定编。
XX年，以降低混凝土单方成本中的人工成本为目的，进行了一人多职的改革。我站从生产一线的角度也对站内进行的岗位进行全面的梳理。首先我们从站内工作的需要上，我们把站内人员进行一岗多职的培训，让每位职员做好自己本职工作的基础上，能随意调换岗位，也能随心应手的把工作做好，有助于人员紧缺分配不当的问题，同时也能让员工提高自己的业务本领，从而也解决了每位员工天天对一份工作的烦恼，能更好的增加站内对员工的积极性的调动，有助于我们的工作安排调换更合理。
四、加强安全生产管理，杜绝重大安全生产事故的发生。
安全生产是企业永恒的主题，相信XX年对我们全国人民来说都是一个记忆深刻的一年，上海特大火灾事故的惨痛教训对我们的企业来说是更是一个深刻的教训。在XX年我们站加大对安全生产隐患的排查力度，通过工前交代、工中检查、工侯总结，组织安全检查小组，定期对安全生产中的隐患进行全面检查杜绝了重大安全事故的发生，对全体员工进行安全操作知识的培训，增强了员工的安全知识和安全操作的水平。
五、对结算工作进行初步的探讨。
混凝土企业的结算损失问题是一个重大难题，在我们所签订的合同中部分工程都是按照图纸结算，这种结算方式的一个弊端就是把结算损失这个烫手的山芋踢给了我们的企业，而且造成工地对混凝土过程的控制不闻不问，这对于我们企业来说是一个很大的成本消耗。那么如何才能更好地进行结算控制，如何才能把结算损失控制在2%的范围内呢?在XX年我们配合物资部门进行了初步的讨论。既然这个烫手的山芋在我们手中，我们怎么做才能让这个烫手的山芋不烫伤我们自己的手成了问题的关键。通过初步的探讨形成了，我们把砂子收方、石子过磅。相信在将要来临的XX年通过物资部门与搅拌站时刻沟通控制，一定能查处结算问题的所在，把结算损失控制在2.0%范围内。
以上是我站对XX年工作的总结，当然，工作中有好多的不足是需要我们继续探索改进的。相信通过我们的努力一定可以把我们的企业建成一个管理更加先进的企业。下面说说我站XX年的工作计划。
XX年工作计划：
一、 加强对设备的检查保养，避免重大设备故障问题。
二、 继续加强一体化管理，保证混凝土的供应，完成中心下达的XX年生产任务。
三、 继续积累数据经验，稳定混凝土的生产质量，保证混凝土出厂质量的合格率。
四、 深化岗位制度的制定，建立更加详细标准的工作流程。
五、 重点配合物资结算部门加大对结算损失和剩退混凝土的过程控制，把结算损失和剩退灰率降到最低。
六、 继续加强对员工的安全教育和对生产的安全检查，尤其是对新入厂员工的安全培训工作。
我相信XX年是我们非常期待的一年，因为在这一年中有好多的梦想等着我们去实现，我也相信在中心的领导下，在我们xx县二标站全体职工的努力下一定能完成20xx年的生产计划，以水利精神做目标为xx县二标创造出更加辉煌的成就来。
业务个人述职报告(篇10)
一、基本情况
方石坪村位于湖南省怀化市鹤城区河西街道偏西北方，距离河西开发区10公里。西北面与芷江县公坪镇和水宽乡接壤。全村所辖14个村民小组，总面积约21.6平方公里，其中，耕地面积139公顷，林地面积554公顷，总人口约0.19万人。全村20__年建档立卡贫困对象22户66人，贫困发生率3.47%，经核查清理，至20__年实际建档立卡贫困户74户216人。截至20__年底，全村已脱贫70户206人，尚有未脱贫人口4户10人，村集体经济收入6万余元，贫困发生率降至0.21%，达到出列条件。
二、主要做法
1.合力脱贫攻坚。区级领导、后盾单位、乡镇、驻村工作队、村支两委等空前重视脱贫攻坚工作。方石坪村作为_陈良鹏主席的帮扶联系点，陈主席倾注大量的心血，先后7次到方石坪村调研指导，在资金上也给予了最大的支持，累计投入资金帮扶资金近100万元，重点用于产业发展和基础设施、美丽乡村等建设。区医保局和红星路小学等后盾单位加强指导，积极与上级各级各部门的协调，最大限度争取项目资金，保证项目实施。驻村扶贫工作日夜坚守，与老百姓打成一片，全身心投入在帮扶工作来。村支两委和驻村工作队加强贫困户的脱贫工作指导，鼓励农民自力更生、艰苦奋斗，充分调动广大农民自主创业、发展生产、建设美好家园的积极性、主动性和创造性，增强农民自我发展、自我完善和自我服务的能力。同时，尽可能地广泛动员社会各界参与方石坪村扶贫开发，比如湖南怀仁大健康产业发展有限公司，今年5月上旬到方石坪开展“送医送药”下乡活动，给每个贫困户赠送价值400余元的药品。
2.统筹科学发展。坚持精准脱贫与“美丽乡村·幸福家园”建设相结合，与生态建设、环境保护相结合，与项目建设相结合。充分发挥本村特色资源优势，发展特色产业，提倡健康科学，生活方式，促进经济社会发展与人口资源环境相协调。
3.抓实精准再识别。坚持“公开、公正、透明”原则，采取“一进二看三算四比五议六定”的工作方法，对扶贫对象再核实、再完善，对贫困户建档立卡数据再补充、再修正，将符合建档立卡贫困人口识别标准但未纳入的低保户、残疾人户、重灾户、大病重病户等几类人员生活困难、符合贫困人口识别条件的群众毫不犹豫地全部纳入建档立卡范围，将不符合标准的在册建档立卡户毫不留情剔除。应进必进、应退必退、实事求是，保证100%的贫困户准确识别率。原建档立卡78户233人，通过几次清理，删除四类人员、拆分户以及补录，目前方石坪村是74户216人
4.严谨工作程序。方石坪村严格按照区里工作实施方案，规范实施，其中贫困户建档立卡工作严格按照农户申请、村组推评、村评议小组投票评议、公示等程序进行。贫困退出工作严格按照时间节点要求，高质量完成村民小组评议、村级评议大会、乡镇入户核实，农户签字确认，区级复核等工作，并张贴公示初选对象花名册，开通镇村监督电话，接受群众政策咨询与实施过程监督。
5.强化问题整改。坚持问题导向，注重问题整改。针对省、市、区反馈的几个问题，方石坪村始终坚持严的标准、严的措施、严的纪律，整改落实到位，并实行销号管理。
6.加强基层党建。认真落实基层党建工作责任制，努力建设坚强有力的领导班子、本领过硬的骨干队伍、功能实用的服务场所、形式多样的服务载体、健全完善的制度机制。加强法制化建设完善村规民约，提高村民遵纪守法意识。加强对村、组干部及党员的教育培训，提高思想文化素质，适应社会主义新农村建设的需要，保证该村扶贫规划的顺利实施。
7.广泛发动群众。在积极争取上级部门支持的同时，广泛发动群众，充分调动群众的积极性，采取“一事一议”办法发动农民筹资投劳，搞好基础设施及社会事业建设。积极引导贫困户进行产业项目合作，实现贫困户自我造血，提高自我脱贫致富能力。
8.严格项目管理。严格执行“三专制”即专人、专账、专户，严格执行报账制管理，做到村务公开，账物相符，提高扶贫资金及帮扶资金的使用效益，坚决制止“雁过拔毛”式腐败。
尽管过来方石坪村在脱贫攻坚工作取得明显成效，但与全面奔小康的距离还比较大，还面临诸多实际困难和问题，主要表现在：一是地处较偏远，交通条件较差，严重影响老百姓的生产积极性，增加农民的销售运输成本;二是环境因素的制约，因方石坪是怀化市水源保护地，不能经营农家乐和水上娱乐项目及其他生产企业;三是生态农业没有集约化经营和规模化生产，还是传统的单打独斗的模式，这样经营成本较高;销售渠道不畅通，销售地点不集中，都是乘坐公交车进城挑担沿街叫卖。
三、脱贫程序及成效
(一)脱贫程序
方石坪村贫困对象退出严格按照规定流程操作，在申请村出列验收之前，扎实开展了自查验收工作。
贫困户退出程序。方石坪村贫困户退出严格按照村民主评议、贫困户确认、村级公示、村支部书记及村委会主任签字、乡镇(街道)入户核实、乡镇(街道)公示上报、区复核验收、市评估核查、区批准公告程序进行。区级组织力量分别于10月31日-11月5日、11月20日至11月26日对方石坪村所有贫困户进行了全覆盖复核验收，经验收，我村20__年实现贫困户脱贫28户96人(20__年还有10户33人)，错退、漏评为0。同时20__年12月14日迎来国家评估组检查，通过对彭鸣求、唐昭雨疑似漏评和徐刚华疑似错退的销号处理，顺利通过评估检查。
(二)脱贫成效
20__年以来，方石坪村坚持把脱贫攻坚作为中心工作和重大政治任务来抓，紧紧围绕贫困户稳定脱贫的目标任务，通过强化“九大措施”、“五个一批”、“四跟四走”等攻坚措施，不断创新、攻坚克难，脱贫攻坚取得了明显成绩。
1.产业发展效益明显。建档立卡贫困户里今年积极响应区政府产业奖补政策，家家户户开展种植蔬菜瓜果，养殖鸡鸭牛羊和鱼等自主产业项目，因发展板栗产业成本低和劳动力少，贫困户充分利用本地优势大力发展板栗产业为契机，使大家获得较好的收益;没有劳动能力的贫困户通过亲戚朋友的帮助发展板栗产业。74户建档立卡贫困户共获得政府产业奖补29万余元，平均每户近4000元奖补，带动贫困户经营性收入50多万;建档立卡贫困户小额贷款20户;贫困户每人每年入股分红不少于470元。
2.基础设施建设不断改善。投入1500余万，完成道路硬化升级改造16公里，全村所有村组级道路全部硬化，大大方便群众出行及农产品外销;大力实施“三化一改”，扎实推进四个三工程，累计50余万元，完成垃圾池屋10个，改厕400余户、绿化造林35亩，村村响全覆盖，正在建成休闲广场1个，安装太阳能灯134杆，村面貌大有改变。
3.民生保障进一步改善。建成了规范村级卫生室及配置合格村医。新型农村合作医疗参合率达到100%，新型农村养老保险及城乡居民社会养老保险基本实现全覆盖。所有贫困户家庭学生都享受了教育帮扶政策。所有贫困户都享受了财政代缴的新农合和意外保险金。通过扶贫资金和美丽乡村资金，方石坪村符合危改政策的农户房屋都进行了加固换瓦翻新。人民生活水平普遍提高，生活质量大幅提升，全面实现一超过两不愁三保障目标。
4.劳务输出成效明显。这些年通过改善交通、结对帮扶、劳务协作等措施，方石坪村有36户贫困户家庭有外出务工或做小生意，今年外出务工人员总收入达到179万余元，交通补贴发放18700元，极大的改善了群众生活，老百姓收入明显提高，有效巩固了脱贫成效。
四、下步工作打算
为巩固贫困退出成果，全面小康打下坚实基础的奋斗目标，重点做好以下工作：
一是坚持扶贫与扶志相结合。发挥好驻村工作队作用，积极引导群众理性对待扶贫，充分挖掘潜在内生动力，消除“等、靠、要”思路，形成输血与造血、帮扶与协助的扶贫工作机制。
二是进一步完善基础设施建设。重点加强文化、卫生、通讯等基础设施。
三是倾注精力抓产业建设。实施“党支部+合作社+农户”脱贫模式，引导资金、技术等各种资源向方石坪村集聚，提高产业脱贫效益，切实增加村民收入。
四是大力发展集体经济。因地制宜，利用本村资源优势，加快土地流转，动员在外知名乡友回乡创业，或引进企业老板来村投资兴业，切实增加集体经济收入。
业务个人述职报告(篇11)
根据地区粮食局《关于开展20xx年夏季粮油大普查和“一符四无”粮仓活动的通知》精神，结合我县实际情况，我局于7月4日部署开展夏季粮食普查和“一符四无”粮仓活动工作。成立以局领导和有关股室负责人组成的全县夏季粮食普查和“一符四无”粮仓活动工作领导小组。组长由副局长担任，于7月4日到7月10日分赴各储粮点进行了详细普查，普查中做到“有仓必到，有粮必查，查必彻底，不留隐患”，彻底摸清粮情；对全县粮食仓库的“账、卡、物”的相符情况；“一符四无”粮仓活动；防汛情况；查仓保粮制度的执行情况，科学保粮，轮换管理，各项管理等工作进行全面普查。现将有关普查情况汇报如下：
一、粮食普查基本情况
（一）、“一符四无”粮仓活动情况：
这次夏季普查，检查了县粮油购销集团公司8个储粮点和直属库的3个储粮点，计11个储粮点，占应普查站（点）的100%，普查仓房22栋（含洞库），仓容58781吨，（集团公司仓房16栋仓容19812吨，直属库仓房6栋仓容38969吨，）占应普查仓房的100%，普查粮食24984吨。其中：中央储备稻谷5000吨，中央储备小麦5000吨，中央跨省移库稻谷9852吨，县级储备玉米4000吨,县级储备稻谷1000吨;周转玉米132吨;查出发热粮636吨，虫粮850吨，占应普查粮食5.9%；
半安全粮450吨，占应普查粮食1.8%；实现科学保粮23974吨，占应普查粮食95.4%。全县实现“一符四无”粮食22392吨,占总储粮的89.6%，实现“一符四无”仓容41669吨，占总仓容的70.8%，实现“一符四无”粮库一个，占50%；站点5个,占62.5%。
（二）、储粮基本情况：
1、粮情：经检查，全县粮情稳定，粮温在20摄氏度至31摄氏度，虫粮、发热粮、半安全粮集中在双山、羊场坝二个储粮点，没发现高水份粮和严重虫粮，没有发现粮食霉变事故。库存粮食水份在13.5％以内，全部达到基本无虫粮标准。
2、账、卡与实物库存：经核实，全县账面库存数为24984吨，与实际库存数相符，切实做到实物库存与卡账、会计账、统计账相符。
3、查仓保粮制度：经检查，直属库３个粮点查仓制度健全，每月查仓记录次数在6次左右，基本能做到“三天一小查，七天一大查，风雨及时查，粮库主任月会查”的查仓要求，查仓记录比较完整清楚，施药审批制度健全，县粮油购销集团公司8个储粮点查仓制度不够健全，各项粮情检查制度执行不好。
4、轮换管理：经检查，中央储备、县级储备粮轮换审批手续齐全，能较好地执行轮入粮食质量和验收制度，及储备粮架空时限。
5、科学保粮：各企业多渠道筹集资金，大力开展科学保粮，积极探索了利用机械通风、自然通风、压盖密闭等综合措施，既达到了安全储粮的效果，又大大降低了保管费用，目前，我县实现科学保粮23974吨。
二、存在问题：
1、有的储粮点放松了对仓储工作的管理，不严格执行“以防为主，综合防治”的保粮方针和有粮保粮，无粮保仓的规定，粮情检查制度和各项管理制度流于形势，无检查记录，无“三温”曲线图，粮食保管工作麻痹大意，掉以轻心。
2、对安全储粮工作责任心不强，组织纪律性差，工作积极性差，缺乏监督约束机制，缺乏竟争意识和激励机制，工作无重点，长期不组织职工学习，提高业务素质和政治思想素质。
4、仓房年久失修，加之近年不断遭受暴雨冰雹的袭击，仓房受损、屋面漏水、下潮及仓内积水日趋严重，仓房储粮条件差，客观上将严重威胁和制约我县粮食仓库及储粮安全.
5、“四防”工作基础设施落后，防汛抗灾自救能力薄弱，消防设施老化，甚至失效，消防水池无水，排水沟不畅，抗大灾、救大险准备不充分，消防器材严重不足，组织机构不健全，忽视预防、疏于管理、制度不健全、给防火、防汛、防盗和储粮安全埋下隐患。
三、针对当前存在的问题，提出如下处理意见
1、采取有力措施，确保库存粮食安全渡汛渡夏。夏季气温高、湿度大，是发生粮食霉变和严重储粮虫害的高峰期。加之仓内外与粮堆之间温差增大，粮堆本身容易出现水分转移、甚至结露现象，给安全储粮带来隐患。为此，县局要求各所属单位当前必须做到：一是每天监测粮温，如发现局部粮温异常，要及时扦样，检验水分、霉菌及害虫密度，分析查找粮温升高的原因，一边采取相应措施，一边及时上报；二是每周检查害虫密度，发现虫害达到一定密度，立即进行杀虫，控制虫害进一步蔓延；三是通过粮面压盖、夜间通风等措施延缓粮温升高速度，保持粮情稳定。
2、必须切实加强对保管工作的领导，提高对粮食保管工作的认识，企业领导要经常下到所属站（点）检查，督促、指导仓储工作，针对仓储工作中的薄弱环节，及时研究整改方案，确保储粮安全储存和仓房安全，防止各类事故的发生。
3、认真贯彻落实“以防为主、综合防治”的保粮方针。严格执行粮情检查制度和有粮保粮，无粮保仓的规定要求，按照“一符、三专、四落实”的原则，加强对储备粮的日常监督管理。做好防虫、防鼠工作，发现问题按有关规定及时处理，确保储备粮储得好，调得动，用得上，以增强政府宏观调控能力。
4、在力所能及的情况下，抓好仓房的维修维护工作，尽最大努力保证仓房防洪、防漏、防潮效果，给储粮创造良好的条件。
5、坚持“以防为主，安全第一”的方针，严格按照"以防为主、措施配套、安全防范、万无一失"的防汛要求，由企业负总责，加强对的墙、排水沟、危房和消防设备的检查、检修，进一步加大夏季防汛抗灾工作和安全生产的监督管理力度，建立健全相应的管理机构和岗位责任制，务必做到责任到位，措施到位、任务到人，确保全年安全生产工作和安全储粮无责任事故发生。
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