现在我要与大家分享一篇全新的文章,主题是“商务谈判工作计划”。非常欢迎您阅读本网页中的内容。我们必须确保准确且高效地完成任务,这就需要根据个人情况来制定下一阶段的工作计划。制定一份出色的工作计划也能展现个人能力的水平。
商务谈判工作计划 篇1
谈判背景:我方即xxx工厂和对方xxx工厂是两个长期的合作伙伴,xxx工厂是xxx工厂的模具供应厂商,xxx工厂使用的80%的模具都是我方即xxx工厂供应的,xxx工厂是我们的大客户。但最近,xxx工厂说我们xxx工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,因此要我们xxx工厂作出相应的赔偿,我们xxx工厂对于这个问题有不同的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,因此,双方决定进行谈判来解决这个问题。
1谈判主题
以对我方有利的方式来解决和xxx工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和xxx工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。
2谈判目标
(1)最高目标
我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给xxx工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和xxx工厂的友好合作,使我们xxx工厂继续为xxx工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,xxx工厂80%的模具都由我们xxx工厂提供。
(2)实际需求目标
我们xxx工厂作出一些让步,对于xxx工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们xxx工厂的额外损失是因为我们xxx工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们xxx工厂对xxx工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们xxx工厂合作,我们xxx工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。
(3)可接受目标
我们xxx工厂对他们xxx工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们xxx工厂生产所需模具的80%的供应商。
(4)最低目标
我们最大的限度就是对他们xxx工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。
3谈判团队人员组成
主谈:我们xxx工厂销售部的王经理
副谈:xxx工厂的法律顾问张先生,生产部的高级技术员李师傅,以及以前负责向xxx工厂进行销售模具的非常有经验的业务员付先生
决策人:xxx工厂销售部的王经理,也就是我们的主谈
团队人员组成的理由:首先,因为对方是派出了采购部的经理和我们来进行谈判,为了表示我们的诚意,我们当然应该派出xxx工厂的销售部经理来和他们进行谈判,销售部的王经理有着多年的销售经验,也有丰富的商务谈判知识,且他是一个非常具有领导风范的经理,处理问题很有自己的主见,无论场面多么严肃,他都能发挥的游刃有余,因此,选他当主谈最合适。其次是我方的副谈人员,这次的谈判涉及到了合同法的相关内容,因此,法律人员是不能少的,有了法律顾问给我方提供相关的法律知识,会使谈判更有效,我方能够充分运用到相关法律来维护我们xxx工厂的合法权益,使我方谈判人员能够清楚的知道哪些是我们的责任,哪些不是我们的责任。此外,模具涉及到了一些技术方面的知识,所以,要有对模具生产非常熟悉的技术人员,因此我方把技术方面的问题交给我们xxx工厂对模具生产有着多年经验的李师傅。由于我们xxx工厂和xxx工厂有着多年的合作经历,而负责和对方工厂有着生意往来的业务员付先生是最了解对方工厂情况的,同时,我们的业务员付先生在谈判方面是很有经验的。最后,把谈判的决策权交给我们销售部的王经理,也是考虑到他个人有那种能力。因此我们的谈判小组成员就这样确定了。
4双方利益及优劣势分析
(1)我方利益
对方工厂的损失不是因为我方没有按照合同规定为对方供应模具而造成的,因此责任不在我方,我方不需给对方任何的赔偿,且能够继续和对方进行生意往来,从而能为我方工厂创造更多的利润,也挽回了我方的声誉。
(2)对方利益
对方能够从这次的损失中吸取教训,更好地管理工厂的生产,也给对方工厂的质检部门敲响了警钟,使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查,同时,对方工厂也不会失去我们这么大的供应商,能使他们工厂减少再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。
(3)我方优势
因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家,生产的产品齐全,能满足对方工厂的各种不同需求,他们一时离不开我们,我们厂和对方工厂有着多年的合作经历,彼此之间已形成了一种默契,建立了一种相互信任的合作关系。xxx工厂有80%的模具都是由我方xxx工厂提供,可见我方对于xxx工厂的意义重大,他们不可能在短时间内找到那么大的供应商,他们工厂能否正常运作,我方的xxx工厂对他们有着重大的意义,从需求方面来讲,我方有绝对的优势。然后从合同法的角度来考虑,我方并没有违约,我方为对方提供的模具合格率的确是达到了95%以上,此外,对方造成的损失是由于他们自己没有在模具用于生产前仔细检验的,根据《中华人民共和国买卖合同法》第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。这条法律对我方也是有利的,且很有说服力,能使对方认识到是他们自己的疏忽而造成他们xxx工厂的巨大损失。
(4)我方劣势
因为对方工厂是我们的大客户,他们为我们工厂创造了很多的利润,我们也不希望因为这次的事件而失去这个大客户,正因为我方对他们的重视,才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求,从而损害我方的利益。
(5)对方优势
对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定,即我方提供的模具合格率达到95%以上,关于这个条款,有不同的理解,若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上,则对我方不利,他们有理由要我方赔偿。协议中的条款存在歧异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。此外,对方可以利用xxx工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力,使他们处于谈判的主动地位。
商务谈判工作计划 篇2
商务谈判工作计划
在商务谈判中,一个良好的工作计划能够对于谈判的成功与否至关重要。一个好的工作计划需要详细具体,能够覆盖到谈判前、中、后的各个方面,从而让谈判各方能够做好充分的准备,理清目标,并增强信心。接下来,我将就一份商务谈判工作计划,详细阐述其构成和实施步骤,以此探究其优劣之处。
一、前期准备
1.了解谈判对象:了解对方企业的公司结构、经营状态、品牌声誉、畅销产品等等,通过这些数据充实自己的谈判资料库,帮助自己在谈判中,应对对方的各种策略。
2.了解市场行情:了解相关市场趋势及同行业竞争对比情况。
3.确定商务需求:确定自己的业务目标,包括提高市场占有率、降低成本、开拓新市场等。
4.编制信息资料:详细撰写关于自己公司和产品的介绍资料,以及财务和市场报告等资料。
二、中期实施
1.初次会面:确定会谈的目的,对方的谈判态度以及初步商业计划,确认交流渠道(电话、邮件、QQ等)和交流时间安排。
2.第二次会谈:就课题进行深入讨论,并针对性地说明自己要达成的商业目标,同时询问对方企业的规划和目标。
3.信息的搜集与分析:通过各种信息渠道搜集并分析谈判中得到的信息,加深对谈判对象的了解,及时纠正谈判策略。
4.互惠互利:考虑量身定制的价格、交易方式、技术知识共享、品牌的合作等等。通过互惠互利的方式,达成双方共赢。
三、后期总结
1.反思自身谈判策略:对谈判中的成功和失败自我反思,总结得出哪些策略在谈判中更加有效,并将其融合到下一次的谈判策略中。
2.总结交流结果:对每次谈判的结果及实现度进行总结分析,并反映到公司的商业计划中。
3.维护持续关系:确保与对方企业建立稳定的关系,维护良好的合作关系,与其保持持续的沟通和合作。
这份商务谈判工作计划,对于商务人员具有极强的指导意义。仔细分析每一个步骤,可作为商务人员需求制定和实施过程中的模板和思路参考,有助于优化谈判过程和提高谈判效率。既有理论又有实践,深入浅出,生动丰富,是商业谈判过程中不可缺少的一份优良工作计划。
商务谈判工作计划 篇3
商务交流与谈判水平的高低是衡量营销人员素质的一个重要标准。此次实训的目的是让营销学生结合具体的案例有针对性的运用专业的谈判技巧和策略分析问题、解决问题,做到理论与实践相结合,理论指导实践,实践检验理论,从而使我们营销学生的素质得到一个更高水平的提高。
这周的实训内容是商务谈判的模拟谈判实训,周一上午八点半,我们全体同学在A103集合,老师给我们做了具体的实训指导,详细讲解了此次实训的内容,主要有实训项目名称为商务谈判实训,实训要点包括谈判前期的规划、谈判的准备、资料的搜集分析、谈判各阶段策略的运用以及合同的订立等内容。老师还向我们做了实训动员,老师还要求我们以4-5人一组,组建虚拟公司构成谈判的一方,由每个小组的组长负责协调,然后自由与另一个小组结组,共同完成实训任务。可以选择现场谈判或拍成视频展示的方式,在老师做完实训指导后,我们两个小组便开会讨论决定采用现场谈判的方式。接下来,我们在仔细阅读了可供选择的案例之后,最终决定使用案例3“保健品项目合资合作”,进行谈判。
下午,我们每个人都对案例中不明白的地方进行了查询,同时自己在书中查询了谈判所需要的策略,并且准备了卖方所需要的背景资料。晚上我们小组开会,小组内部针对案例中不明白的地方进行了讨论,经讨论明白了谈判具体事项的谈判内容,并初步确定了谈判方案。
第二天上午,我们开始撰写具体的谈判方案,包括:确定谈判目标,明确谈判策略(开局策略、报价策略、讨价还价策略、让步、僵局处理、签约),确定谈判时间,预计可能发生的问题。下午,我们两个小组一起开会,将两个小组各自商议好的谈判策略进行沟通。我们进行了初次的模拟,确定了大致的谈判流程。
周三上午,我们进行了正式的模拟谈判展示,在正式模拟谈判之前,我们早早的便到教室进行了最后一次彩排,又一次针对我们的谈判中的细节问题进行了调整,并且针对入场顺序、座次、语速、时间控制进行了最后的敲定。
通过抽签,决定我们小组的展示是第三组。我们小组做完展示之后,仔细观看了其他小组的展示,在与其他小组的比较中,我们发现了许多不足。
周四是我们实训的最后一天,这一天我们观看了其他三组的以视频形式展示的谈判过程,然后指导老师对整个实训做最后的总结,指出整个实训过程的优点和不足。
最后,各小组总结各自的经验教训,撰写日志、报告,并将实训搜集的资料和合同、方案、谈判通则进行整理。
所谓商务谈判,是指两个或两个以上从事谈判的个人或小组,为了满足各自经济利益的需要,对涉及各方面切身利益的分歧交换意见和进行磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。商务谈判分为一人谈判和小组谈判两种,这次我们实训是采取第二种小组谈判的形式。谈判过程分为开局、磋商、协议、签约阶段。我们这次的实训就是要将所学的理论知识与实践进行结合,理论指导实践,使得这些知识在我们的谈判中得以融会贯通。
谈判中涉及了很多知识,有些是我们在课本学习到的,而有些是我们需要在真正的谈判中才能感受到的。例如谈判具体需要卖方准备什么东西,如何才能促成谈判顺利达成。通过这次的实训我们学到了很多知识,又一次得到了锻炼。
全面的收集信息对于一次商务谈判来说是很重要的,很多时候谈判的优势和劣势是直接由信息量的多少决定的,在谈判之前需要大量收集买卖各方信息,包括我方的公司发展情况、财务情况、谈判人员情况,对方公司的发展情况、盈利能力等。
商务谈判气氛的好坏直接关系到整场谈判的顺逆成败,会对谈判的进程和结果产生重要影响,因此谈判中气氛的营造十分重要,这次的谈判中,我们在对方小组入座之后送上了我们早已准备的茶水,这些茶水不仅体现了我们对于这次谈判的态度,让对方知道了我方对这次谈判的重视程度,营造了一种坦诚友好、热情愉快的谈判氛围,同时也通过这些优质的茶叶让对方了解到了我们公司茶叶的上好品质。
谈判双方做好了各种预备工作之后,自然就要开始面对面的交锋了。谈判过程有长有短,在每一个不同的过程中,谈判双方都需要提出各自的交易条件,都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商,直至消除分歧,达成一致。价格固然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,很多没有结局的谈判也是由于双方价格上的分歧而终极导致不欢而散。作为卖方希看以较高的价格成交,而作为买方则期盼以较低的价格合作,这是一个普遍规律,它存在于任何领域的谈判中。固然听起来很轻易,但在实际的谈判中做到双方都满足,终极达到双赢的局面却是一件不简单的事情,这需要谈判技巧和胆略,尤其在第一次报价时非常关键。
报价时,不仅要以我方可能获得的利益为出发点,更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。因此,报价的一般原则应当是:通过反复分析与权衡,力求把握己方可能获得的利益与被对方接受的概率之间的最佳结合点。这次实训我们采取了基准定价策略,直接报出了我方的最低限价,对方提出可以投资100万元,正好是我方的最佳谈判目标,因此我们没有就投资数额进行讨价还价,没能够真正感受到讨价还价的利害关系。
谈判中会遇到各种各样的问题,有些是我们可以提前预料到并加以准备的,而有些问题则不可预料。这些问题的出现导致谈判会出现很多变数,甚至是影响谈判的顺利进行,我们需要做出让步,有时可能还会出现僵局。这些问题就需要谈判者随机应变,而这些因素,导致谈判更像是一门艺术,而不是一种一沉不变,按部就班的流程。在谈判中我们采取了一步让步到位的策略,我们并没有对投资数额进行商讨,而是针对控股问题、利润分配、保险问题进行了一一的协商。我们的僵局处理策略就是暂时休会,买卖各方私下协商各自的谈判条件并进行修改,以期望更好的达成协议。总之商务谈判的目标是使合作双方达成一致的协议,使双方都感到自己有所得,有利可图,而不只是一方获利,这将是谈判成功的基础。谈判既是竞争,也是合作。
这次实训让我们感受很深,大家都非常重视并作了充分的准备。通过观看其他小组的谈判过程,发现在此次谈判中,我们小组有做的好的地方,也有做的不好的地方。
首先,我们针对谈判策略仔细研究之后,决定应用上各种谈判策略,但是,我们并没有针对案例中的每一个需要谈判的细节来进行谈判,而是认为模拟的谈判中只要学会使用谈判方案,而且希望能够在有限的时间里将我们的谈判策略展示好便可以,并没有针对所有内容进行谈判;其次,我们也有做的好的地方,我们小组注意到了谈判中的许多细节,比如为谈判对方准备了我们的茶叶,谈判对方统一了服装,最后当场进行了合同的签订。
在跟其他的小组的谈判过程进行比较,我们的不足之处是谈判的过程不够充分详细,时间过于仓促,问题讨论不够深入。在听了老师的点评之后我们更是注意到了一些十分重要但是却从没有注意到的细节问题。在正式模拟谈判开始前我们又临时增加了一个递送名片的过程,但我们并没有充分考虑到接送名片的礼节,导致最后我方秘书站着递送名片,对方成员却坐着单手接名片的细节失误。看来我们所要学习和改进的地方还有很多,比如很多组都统一了正式的服装,会场布置的也很正规,铺上了红色的台布,他们都进行了充分的讨价还价,对谈判中的各种那个问题都进行了很专业的协商。
这次实训使我们得到了一次临场锻炼的机会,认识到我们每个角色之间的配合的重要性,找到了所充当角色的比较真实的感觉,提高了我们的应变能力,心理素质,并是我们增强了责任感和团队精神。在进行了这次商务谈判实训之后,我们对商务谈判有了一个更深的了解。事情的结果固然重要,但不是最重要的,很多时候,过程往往更值得回味。也许我们这次模拟谈判的结果并不理想,但经过了这次模拟谈判实训,我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,这为我们的未来发展奠定了一个基础,而这些经验也一定会在我们日后的工作生活中发挥更大的作用。
商务谈判工作计划 篇4
商务谈判工作计划
随着全球化的发展,越来越多的企业开始涉足国际市场。在这个多元化的环境中,商务谈判是企业之间实现互利共赢的重要手段。商务谈判不仅关系到企业自身利益,还关系到国家和地区的发展。因此,商务谈判工作计划的制定和实施至关重要。本文将从以下几个方面详细讨论商务谈判的工作计划。
一、商务谈判的目标
商务谈判是为了达成双方都能接受的协议或合同。因此,商务谈判的目标是确立达成一致所需的条件,包括价格、交货时间、数量、质量和付款条件等。在确定目标时,应考虑对方的需求和要求,以便达到双方互利共赢的结果。
二、商务谈判前的准备
商务谈判前的准备工作至关重要。其中,最重要的是收集信息。收集信息可以帮助企业了解对方的需求和要求,以便在贸易谈判中更好地协商。此外,我们还需要设定谈判策略,确定自己的利益和目标,了解对方的谈判策略和行为模式,以便在谈判中更好地把握主动权。
三、商务谈判的过程
商务谈判的过程可以分为以下几个步骤:
1、开场白:在商务谈判中,开场白是一种很重要的交流方式,它可以让双方了解彼此的观点和立场。
2、询问:在商务谈判中,询问是很重要的策略,它可以帮助企业了解对方的需求和要求,以便在谈判中做出更好的决策。
3、陈述立场:在商务谈判中,陈述立场是很重要的。企业应该清楚表明自己的立场和利益,以便在谈判中更好地协商。
4、磋商:在商务谈判中,双方需要通过磋商逐步接近协议,并最终达成双方都能接受的合同或协议。
5、总结:在商务谈判结束后,需要对整个过程进行总结并确定下一步行动计划。
四、商务谈判后的跟进
商务谈判并不是结束,而是开始。商务谈判后的跟进是企业和经销商之间建立长期、稳固关系的重要环节。跟进包括检查合同条款的执行情况,加强市场营销活动和服务支持等。
总之,在商务谈判中,企业需要制定详细的商务谈判工作计划,以确保在谈判中可以达成双方都能接受的协议或合同。商务谈判工作计划包括确定目标、收集信息、确定谈判策略、磋商和跟进等。只有通过充分的准备和统筹规划,在商务谈判中才能占据主动并取得更好的谈判效果。
商务谈判工作计划 篇5
这次商务谈判的实训结束了,但是我却从中获益良多。本次实训的目的是,通过本次商务谈判实训,使学生在实践中进一步巩固谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在谈判活动中熟练运用。通过一周的实训,这个目标实现了。
商务谈判的主要过程有:
谈判背景调查:掌握商务谈判前背景调查的内容及手段,能根据提供的模拟背景收集、整理信息;
谈判组织准备:掌握人员的配备及分工的方法,能构建自己的谈判组织;谈判计划制订:掌握制定商务谈判计划的基本方法,并能制定商务谈判计划;谈判过程:掌握商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步、结束各阶段,能进行模拟谈判。
商务谈判实训是本学期一项重要的实训内容,也是本学期最后一项实训计划。本次实训我们班的指导老师是卢毅老师,由她带领我们完成本周的商务谈判实训。第一天实训本安排在了A305教室内,由于第一天主要是做一下实训安排和一个实训的初步培训,所以实训地点选择在了教室内。老师先给我们讲解了本次商务谈判实训的主要内容和具体安排,旨在模拟一次商务谈判全过程。之后以4个人为一个小组进行自由分组,并抽签决定本次商务谈判实训的题目。我们组抽到的是“达能与娃哈哈收购与反收购谈判”,由于我们抽到的是收购背景的题目,是本次实训题目中较难的一个系列,这让我们组都有些不知所措。不过细细想来,越难才越有挑战性,我们组的斗志又高涨起来。之后的两三天主要是对抽到的题目进行资料的收集整理和拟定谈判计划书。由于我们抽到的是娃哈哈公司,这给我们资料的收集整理和谈判计划书的拟定带来了很大的便捷。由于网上有大量相关收购资料,我们可以直接采用并了解整个事件原委。在收购问题上,双方均有做得不对的地方,但是我们只能根据双方争论的问题作为谈判议题,并假设了部分背景和相关资料。在拟定谈判计划书的时候,由于难以拟定谈判双方的对错和主次,也只有假定我方邀请对方直接进行最后的收购谈判。在拟定计划书中,我们还是根据情况,了解了我方处境,制定了一些开局策略。主要方案有两种,一种是坦诚式开局策略,一种是进攻式开局策略。在谈判过程中,我们首先明确了自己的目标,以30亿元得价格收购达能集团所持有的合资公司51%的股权,只要他们能在价格上达成一致,其他的细节问题我们都可以做出让步。就这样我们确定了初步的谈判计划和目标。小组在谈判中由于双方之前缺少沟通,谈判变得有些不尽人意,但是还是达成了收购协议。从谈判前人员的分工,收集相应的资料,自定谈判规划,模拟谈判的排练都锻炼了我们组各个成员的动手能力、沟通能力、组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友谊,也拉近了老师和同学之间的距离。谈判的关键是谈判人员的选择,一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,总经理的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
在这次谈判中我学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视。学习是循序渐进的过程,重在积累。总之,在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失。获得商务谈判的成功。而在商务谈判中,我们为了获得成功,我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻等等,唯有做到以上,我们才能在谈判中取得双赢。
本次商务谈判实训让我学到了商务谈判具体策略的运用,这些都是书本以外的知识,不是书上出现的理论知识。这次的商务谈判实训也给我提供了一个实践的机会和平台,这一周的实训不仅深化了专业知识,还提高了专业技能。在这一周的实训中我受益匪浅,希望以后能有更多的实训机会来锻炼自己。
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