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质量个人工作总结 篇1
1、 编制了物资供应目录，并按重要程度进行了分类，上半年供应科工作总结。供应科对公司经常使用和可能使用的物资，编制了物资供应目录，并按对公司生产的影响程度进行了分类，具体分为A类（特别重要）、B类（重要）、C类（一般）。A类主要包括高冰镍、镍渣、硫酸、氧气以及主要生产设备；B类包括煤、备品备件、化学试剂等；C类包括基建材料、五金电料、杂品等。通过分类便于在工作中抓住关键，保证全局。
2、 按照《质量管理手册》要求，对主要物资供方质量保证能力进行了评定，如新乡市心连心气体有限公司、获嘉县制氧厂、新乡磷肥钾肥有限公司、鹤壁宏鹏化工有限公司等主要物资供方，供应科按照评定标准对以上单位的质量保证能力进行了评定，只有被评为合格供方后才能编入合格供方名录，并分别建立合格供方档案，实施动态管理。
3、 供应科根据生产副总签发的各部门月需求计划，并结合物资库存情况，制定相应的采购计划，以月计划为主，以临时计划为辅，突出供应工作的计划性。大宗物资均由合格供方提供，签订采购合同，对供货质量、数量、时间、售后服务等给予具体约定，坚持了大宗物资的合同化管理。
4、 把好物资入库质量关。物资进厂由仓库通知质检科抽样检测，不合格物资不予入库，并记入供方档案。
5、 及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况，确保生产，供应科积极主动与车间和生产部门沟通，掌握物资在生产中的质量信息，并及时反馈给供方，提出质量控制要求，使物资质量更加符合生产的要求。
6、 仓库严格执行仓库管理制度，管理工作得到进一步加强。高冰镍、浸出渣严格检斤计量，并分类分批存放；硫酸、煤先化验后计量，不合格不入库；氧气进厂后实行“三本四核实”保证数量准确；五金杂品等物资分类，分品种摆放整齐，及时贴上标签，做到井然有序；发料以料单为准，规范发料手续。
新的一年，供应科将紧紧围绕公司质量方针目标开展工作，进一步加强对供方的评定与沟通。严格采购程序、入库程序、发放程序，认真做好本部门质量管理工作，为公司质量管理水平的提高做出应有的贡献。
质量个人工作总结 篇2
本公司试验室依靠质量体系文件运行，按国家相关标准和实验室评审准则的要求开展活动。现将近期管理体系运行情况总结如下：
1、管理体系的适宜性、充分性、有效性
管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作，各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。
2、质量方针与质量目标的实现
本公司的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状，目标依方针而量化制定，能够指引全员工作方向，并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。
本公司质量方针：科学、公正、高效、准确质量方针符合本公司所处行业特点和服务特点本公司质量目标实现情况如下：
a）检验报告缺陷率小于0.1%；检测报告数据无误、结论正确、差错率小于0.1%，
已实现。
b）检测及时率大于99%；所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。c）全年检测事故率小于0.1%；全年无出现检测事故。
d）全年客户投诉率小于1%。本公司经满意度调查，未发现投诉和不满意。从以上目标的实现情况可以认为，本公司质量方针和目标实际可行。
3、改进
本公司的质量管理体系在实际运行过程中，能保持有效的监控，能及时发现不符合，且能迅速反馈信息消除不符合，做到持续改进。
4、文件控制情况
本公司按照体系文件的规定，资料员加强了对文件的编、审、批核发放、更改、作废及标识等环节的管理，以保证各类文件处于受控状态。
5、服务供应品的采购
实施的采购能够按程序文件规定执行，供应商评价工作能够及时开展，对供应商名录实行动态管理。有效地控制了与结果有关的服务和供应品采购和管理。
6、满意度和投诉情况
检测人员在与客户接触中，能够适时收集客户反馈，开展满意度调查，无申诉和投诉情况发生
7、内审情况：
xx年xx月xx日，组织了对实验室质量体系的审核，存在的问题，主要有以下几个：
1、新项目开展后，实验室间的比对检测数据结果没有进行有效的评价；
2、设备管理员所保管的仪器设备档案资料比较混乱，；
3、新项目开展后，样品收发处没有管材、管件、电线的样品接收登记表；
以上三个问题已分别写出“不符合项报告”，要求在十五天内予以关闭，并制定出切实有效的纠正措施。审核组将跟踪纠正措施的完成并予以验证。
8、外审结果分析：
省检验机构计量认证评审组于xx年xx月xx日至xx月xx日期间对我单位进行了现场复查、扩项评审。对我单位存在的不足之处提出几项整改要求，分别在服务和供应品的采购、检测委托、记录、人员培训、安全防护、环境控制、设备、结果质量控制、检测报告等多方面提出了宝贵的意见和建议，公司根据评审组的意见成立整改小组，针对存在的缺陷进行分析讨论，落实责任人，举一反三自查整改，所有不符合项，要求在xx月xx日内之前予以关闭。
9、客户对服务质量的反馈：
自质量体系运行以来尚未发生客户的抱怨和投诉，但大家一致认为这并不能说明我们的工作就做的十全十美，要做到日后少发生或不发生抱怨和投诉，须完善的工作还很多，我们必须无条件的做好。一旦有抱怨和投诉发生，我们将严格按照“客户抱怨处理程序”执行。
10.改进的建议：
合理规范相关记录、报告格式；正确表述检测结论；认真做好消防、用电安全防范；认真做好人员培训。强化质量管理的意识，加强部门之间的协调，强化运行过程中的'监督，确保管理体系持续有效运行，使管理体系运行更加规范化、标准化，其质量管理和技术运作真正提升到一个新的水平。
通过两次评审，发现了很多问题，存在全员的质量意识薄弱，包括对体系的运行，发现的问题都是低层次的问题，所以今后应加强学习，以提高全员整体的质量意识。在今后的工作中加强各部门之间的协调合作；有效保证本公司的质量方针、目标的实现、质量体系有效持续，努力满足顾客的需求。
质量个人工作总结 篇3
随着近年来学校规模的扩大，教师队伍的增加，教学质量成为学校亟待解决的问题。教学质量是学校生存与发展的生命线。为此学校在四月份开展了“教学质量月”活动，旨在进一步强化质量意识，提高教学质量。作为一名中青年教师，我在“教学质量月”活动中，做到以下几点：
1．按规定时间上、下课，做到了不迟到、不提前下课。课堂上严格课堂教学纪律，对学生实行课堂考勤并与平时成绩挂钩。
2．备课：根据教学大纲的要求，结合学生实际与教学进程的安排，制定出学期授课计划。认真研究教学大纲和教材，编写教学方案，提出具体的目的要求，确定重点和难点，分清主次，适当反映本学科最新成果。按照教学大纲的要求，明确各章节在整个课程中的地位和作用，钻研教材内容，力争做到每堂课目的明确、条理清楚、重点突出。
3．上课：在课堂教学中，适量采用启发式、讨论式教学方法，鼓励学生多提问题，以加强和学生的交流和沟通，及时了解学生的学习状况和学习效果。启发学生独立思考、深入钻研。提供一些与本课程的相关的文献资料，如网站、图书等，让学生主动的进行知识的获取。同时积极采用计算机辅助教学（CAI）手段进行教学，对一些难以理解、抽象的概念原理，如电子商务交易过程通过多媒体课件进行演示提高教学效果。课后认真听取了解学生对教学的意见和要求，认真总结，发现教学中存在的问题，不断改进教学。在本课程的实践教学环节，编写有相应的实验指导书，其中包含明确的要求、内容和步骤。在实践教学中认真辅导，启发学生自行分析和解决问题，同时根据学生实践情况认真考核评定成绩。
4．听课：在本次活动中先后听取了罗老师的《财务管理》和唐老师《国际贸易》的教学观摩课并认真做好了记录。通过相互听课和教学观摩课，学习优秀教师的教学方法和教学手段，不断总结教学经验，提高自己的教学水平。
通过本次教学质量月活动，学生迟到早退现象有明显改善，课堂记录也得到明显提高。本人也增强了质量意识，深刻认识到教学质量的重要性。在今后的教学中，加强教材研究，认真备课，使用先进的教学方法和手段，提高自己的教学水平和教学质量。
质量个人工作总结 篇4
20xx年，在各级领导的关心、支持和帮助下，我部紧紧围绕“百年大计，质量第一”这一方针，结合本项目现场实际施工情况，严把质量关，狠抓生产质量‘。通过全体参战员工的共同努力，截止12月5日，齐门北大街站项目已完成产值占合同总价（不含暂定金）的50.16%，工程合格率100%，无责任性质量事故发生，项目工程质量处于可控状态，确保了年度质量目标的实现。现将本年度质量管理工作总结如下：
一、各项目创优规划的制定和检查落实情况
（一）、健全质保体系，加强管理力度，保障工程质量
项目开工之初，制订了“按照创全优工程‘六条’标准科学管理，精心组织施工，做到‘开工必优，一次成优’，争创市政工程金杯奖”的质量总方针，并成立了以项目经理为组长的领导小组，建立了完善的质量管理体系，先后制定了《质量管理办法》、《质量处罚标注》、《砼振捣质量奖罚制度》、《质量控制要点》、《质量通病预控措施》等质量制度，确保了生产工程质量管理的执行力度。20xx年8月正式将质量检查部从工程部独立出来。抽选4名专职质检员，负责施工生产的一切工程质量管理工作。截止目前，齐门北大街站和齐门北大街站至阳澄湖中路站区间整个工程未发生过一次质量事故，已完工所有分项工程的工程质量评定合格率为100%。
（二）、施工过程，严把质量关
施工过程中，我部严把质量关，严格控制各工序的施工质量。严格按照通过专家评审的开挖方案进行基坑放坡、掏槽检缝开挖；严格要求施工组按规范及设计图纸进行防水层的施工，接缝搭接密实、平整；严格按施工图纸加工钢筋，钢筋尺寸达到规范和设计要求后才用于结构施工；为保证砼的养护效果，安排专人对砼进行养护，并用土工布进行覆盖；严格按规范要求搭设支架；加强钢筋焊接等重点工序施工质量的检查力度，保证质量控制流程的落实、监督。目前，各工序运行正常，施工质量处于可控状态。
从细节着手严抓质量，对各种直径的钢筋机械连接接头预先将缩径、毛刺处进行了切除，加工丝牙后对端头进行打磨处理，并加设保护套防止丝口锈蚀，有效地保证了后续钢筋的连接质量。同时，在进行结构防水施工过程中，在施工缝处局部自行增设止水措施，降低了接缝处渗漏水的可能性，提高了结构防水施工质量。项目质量管理因注重细节，措施得力，质量把关严格，多次得到了苏州轨道公司的表扬。
（三）、加强质量宣传、质量培训及QC小组活动经理部在管段施工范围内制作了质量宣传标志牌233张，质量宣传标语37幅。对其下属先后进场11个劳务工序作业队进行了质量详细交底、教育和培训。至开工之日起项目部累计进行质量教育培训达70余次，培训人次1500余次。对于主体结构混凝土施工质量控制关键点，经理部QC小组于20xx年9月13日晚集中开展质量难点公关活动，采用PDCA循环从混凝土原材料的选择、配合比设计；主体结构模板打磨、脱模剂的选用、模板的打磨工艺；混凝土灌注、捣固工艺及混凝土养护等多方面进行了研讨，确定了最佳施工方案及主体结构质量检验控制标准，确保车站主体结构的施工质量的外美内实，无渗漏水现象。并在确立出项目部质量控制过程中要自始至终保证“防水施工质量和实体外观质量，两条‘高压线’不能碰的施工原则。”
（四）、加强质量标准化管理
为了提高经理部钢筋作业队钢筋加工、制作的施工质量，经理部在2个工区钢筋加工场制作了“钢筋连接标准展示区”，以“样板引路，创优质工程”。同时，质检部编制了“地下连续墙、土方开挖、钢支撑架设、主体结构、钻孔咬合桩、灌注桩及SMW工法桩的`质量验收标准及关键工序质量控制点”、“钢筋、模板、混凝土施工质量通病及控制措施”“地下结构防水施工质量控制措施”下发到各作业队，要求各作业队按以上施工标准进行作业，并加强对各作业队标准执行、落实情况的检查，发现问题及时整改。
为避免因砼施工质量问题而导致的结构砼自防水失败和砼外观质量不合格，项目专门制定了如下要求
1、加强混凝土施工全过程质量控制，指定专人负责混凝土振捣工作。各作业组推荐上报的砼捣固工必须是经由项目部相关部门考核认可具有丰富振捣经验、责任心强的员工担任，对砼密实度和外观质量负责，各班组不得随意更换人员。
2、凡混凝土施工作业，各作业班组现场生产管理人员必须在场组织、指挥、协调和安排。
3、项目部试验人员必须严格把好混凝土进场质量关，严格控制砼坍落度、和易性，并做好现场砼供应的协调工作。
4、项目部砼现场值班技术和领工人员要严格按照要求进行现场施工指导和施工质量的控制，并认真做好相关浇筑记录及各施工人员的登记工作，确保整个砼质量控制能够责任到人，具有较强的可追溯性。
二、工程质量日常检查开展情况
在日常质量控制中，加强质量隐患排查、关键工序、隐蔽工程旁站记录。经理部质量小组每周二组织作业队负责人，对其施工现场进行一次质量专项检查，每周日生产例会上将本周存在的问题进行总结和分析。每月底进行一次专项质量大检查，检查主要从车站防水施工质量，钢筋加工、制作及安装质量，钢管支架及模板安装质量，主体混凝土施工质量四个方面进行。质检部负责将每次在检查中发现问题按照“限期整改项目”和“一般整改项目”进行及时整理，并以通报的形式下发。要求施工作业组立即整改落实，并根据现场实际情况采取了相应的控制措施。如：为避免钢筋焊接中焊缝因为电焊起辐和收辐处焊接不饱满造成焊接长度不够，要求工地上所有钢筋搭接按照标准要求的搭接长度增加1d进行焊接。为避免防水卷材在钢筋焊接时烧伤，要求在焊接处防水卷材上铺湿毛巾等。
现场对于每一个关键工序、隐蔽工程，经理部安排了现场领工员、技术员及质检员全过程控制并做好施工记录，对各劳务作业队施工过程中可能造成质量隐患的操作及时纠正，比如：地连墙每次成槽、刷壁，都要严格检查，加强钻孔咬合桩垂直度的控制，加强防水卷材施工质量的检测，要求每个施工接缝必须做热熔处理，保证卷材每个接头连接密实、无空鼓翘边等。为加强砼养护力度，要求每个作业组指派专人进行砼养护，并在现场设置养护牌，上面有具体养护时间段、养护人、养护监督电话，从而保证砼的养护质量。
根据相关的验收规范为依据对钢筋工程、防水工程、模板工程以及混凝土工程等各工序进行现场跟踪检查，关键部位和关键工序编制作业指导书并进行现场蹲点检查。对一般性问题或者经常出现的问题，直接以《现场质量交底记录本》形式对现场操作人员进行交底和限期整改，目前已累计下发约2本现场交底记录本。检查过程中若发现经常出现同类似的问题或者因人员操作不规范引起的质量缺陷，将直接以《质量整改通知单》形式对作业组及相关责任人进行经济处罚，截止目前，项目部共下发了质量整改通知29份单和质量罚款通知单37份约6万元的质量处罚。
20xx年度共接受了5次由轨道公司组织、质量监督站、省检测中心、监理单位参与的质量专项检查，多次名列前茅，被轨道公司评为苏州轨道交通二号线“标杆工地”的称号。项目部针对每次检查存在的问题进行整改和回复，全年监理共下发7份质量整改通知单，整个工程质量处于可控状态。
三、质检人员台帐建立健全及更新情况
苏州轨道二号线04标项目部，20xx年8月正式将质量检查部从工程部独立出来。抽选了4名专职质检员，负责施工生产的一切工程质量管理工作。具体名单如下：质量检查部人员名单质量目标施工区域质量控制人员邱春峰职务质检部部长专职质检员专职质检员内业资料员备注1、单位工程合格率100%。2、杜绝发生质量事故。齐门北大街站和齐门北大街站至阳澄湖中路站区间王毅罗安然阮丽丽3、争创市政工程金杯奖。
四、总结
项目经理部通过一年来各项质量管理，广大员工的质量意识有了进一步的提高，对项目经理部的质量方针有了更深的体会，这必将促进各个作业班组在今后的施工中，更加注重工程施工质量，严格执行各项质量规章制度，加强质量文化建设，认真落实检查发现问题的整改力度，促进项目质量管理水平的不断提高。现场施工的结构实体质量也得到了明显的提高，大部分整改项目已从根本上得到杜绝，剩下少数整改项目也得到了很大的改善。
同时，在一年质量管理过程中，也暴露出项目部在质量过程控制还存在不足，需要我们每一个“质量参与者”在今后的施工过程中，进一步加强质量过程控制。尤其是要在工班组间严格实施“自检、互检、交接检”的“三检”制度，以此加强操作人员的质量意识，交流工艺操作经验，加深理解技术和质量标准，努力提高队伍的整体素质，以保证整个项目质量管理更上一层楼。
中铁二局五公司苏州轨道交通04标项目部
二○一○年十二月五日
质量个人工作总结 篇5
通过本年度例行内部质量管理体系审核及日常管理，现对公司质量管理体系运行情况总结分析如下：
一、质量管理体系
1、公司于二000年X月份通过了XXX质量体系认证中心的质量体系认证，质量体系符合
GB/T190021994(idtISO9002:1994)标准，并于今年X月份成功进行了GB/T1900120xx标准的转换。通过本年度例行内部质量管理体系审核，证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持；
2、公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件，《文件、资料控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。以后应注意：
1）确保在使用处可获得适用文件的有效版本，即加强对施工验收规范等的收集和管理；
2）确保记录的及时、真实、完整，并注意汇总与保管，以便易于查阅。
二、管理职责
一年来，公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以业主为中心，坚决贯彻“诚实守信、高效服务”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。
三、资源管理
1、一年来，公司为满足顾客需求，合理组织生产，拓宽市场，不断引进人才、购买设备，同时充分利用社会资源，如利用协作队伍、设备租赁等。以后应进一步加强对其管理，确保各种资源满足生产需要；（相应资料、数据支持）
2、有关部门应进一步加强员工培训，以便其能力能胜任所承担的工作。否则，生产过程难以控制，产品质量很难得到保证，也将制约公司进一步的发展；（相应资料数据支持）
3、设备、设施管理：公司的设备、设施管理基本能按《设备、设施管理程序》及《设备管理办法》执行，存在的主要问题是：
1）相当部分设备操作人员素质太差，造成设备维修、保养不够及时、到位；
2）个别项目部对设备维修保养不够重视，特别是因为内部考核、费用原因，对设备大修积极性不大，修理不彻底，造成重复维修，反而增加维修费用。随着矿山工程大型设备、进口设备的增加，安装工程设备日渐陈旧，以下问题应该引起足够的重视：
A）大型设备、进口设备操作人员的及时培训；B）安装项目设备维修力量的加强；（相应资料、数据支持）
4、安全管理：公司的安全管理执行《安全管理办法》，建立健全了安全工作管理体系与网络，落实了安全生产责任制，规定了安全生产教育、检查、处罚、调查等内容，下一步应进一步落实“安全第一，预防为主”的方针，对检查出的安全隐患一定要及时整改并进行验收，杜绝一切漏洞。同时应遵守《现场文明施工若干规定》，做到文明施工。（相应资料、数据支持）
四、产品实现
1、施工组织设计、质量计划是确保工程项目顺利实施的重要文件，首先应满足质量方针、目标的要求，但其应是动态的，应在施工中不断进行优化与增强；
2、公司制定了《与产品有关的要求识别和评审程序》，以确保公司有能力满足合同规定的要求。以后应加强对合同评审重要性的认识，确保在投标前对工程项目的工期、价格、施工要求等进行评审，以便决定公司是否有能力满足规定的要求，工程项目一旦承接，就应认真履行合同；（相应资料、数据支持）
3、各项目部对《材料的管理控制程序》执行得较好，以后应加强质检员对采购物资质量的把关，以防一旦发生主要原材料错购、错领、错用等现象造成的不良后果，同时加强对于有追溯性的材料的管理力度。（相应资料、数据支持）
4、公司制定了《工程过程控制程序》，以加强对于施工过程中的工艺参数、人员、设备、加工、监视和测试方法、环境等影响工程质量的所有因素加以控制。包括图纸会审、作业指导书，监视和测量装置、竣工验收等内容，项目质量计划对关键、特殊过程进行了确认，再按作业指导书要求加以控制，各项目部在施工中利用施工日记等方式对各工序进行标识，并加强了对有追溯性材料的管理力度。安装工程能对业主的工艺设备进行妥善处理。（相应资料、数据支持）
5、公司制定了《测量、检测装置控制程序》，以加强对测量监控装置的管理，下一步应继续加强管理力度，确保测量、监控装置完好、准确，在必要的时候，适当增添新装置，以满足施工要求。（相应资料、数据支持）
五、测量、分析和改进
1、公司制定了服务控制程序，以便业主对工程质量的反馈信息，通过业主回访，发放调查表，电话调查，受理业主投诉等方法，了解其队工程质量和服务的满意度，对企业的整体印象。通过内部质量体系审核，确定公司的质量体系满足审核准则的程度，下一步应进一步提高内审员的的审核水平，提高内审质量，通过内审进一步促使各项目管理水平的全面提高。（相应资料、数据支持）
2、在施工中应进一步加强对工程质量的不合格、不合格材料的控制，该返工的坚决返工，该报废的坚决报废，决不迁就，同时对责任人进行处罚，以防止不合格的再发生。（相应资料、数据支持）
3、各部门应有效利用《数据分析控制程序》中的适当方法，对业主的满意、工程质量的符合性、过程特性及趋势，供方提供的产品和分包工程进行统计分析。下一步应进一步很好地利用数据分析的方法，制定各种对策，保证质量体系的良好运行。（相应资料、数据支持）
4、公司制定了纠正预防措施控制程序，以消除不合格的原因和潜在不合格的原因，防止不合格的再发生与发生。以后对于工程质量中的不合格、体系中的不合格，各有关部门、责任人一定要认真分析，做到举一反三，制定切实有效的纠正、预防措施并认真实施，以便持续改进质量体系的有效性。
质量个人工作总结 篇6
一、上半年质量安全工作情况
众所周知做好质量安全管理工作是企业经营发展的前提保障，是企业永恒的主题。20xx年上半年，质安科在公司的领导下，结合20xx年全年工作计划，认真贯砌相关文件精神，进一步加强公司质量安全工作的开展部署，逐步完善质量安全管理，落实质量安全责任制，开展质量安全标准化考核评比活动以及所有一线员工的教育培训，每月进行联合检查及专项治理，保证各项目的日常巡检工作，努力提高施工队伍的综合素质，目前公司安全生产形势保持平稳，未有质量安全事故发生。现将上半年质量安全管理工作做简要总结：
1、领导重视，齐抓共管。
今年，公司将质量安全工作列为重要议事日程，统一认识、统一计划、成立由公司所有副总参加的质量安全领导小组，结合全年工作计划多次召开质量安全专题会议，及时处理在联合检查中发现的问题，确保工程质量和安全。质安科根据项目实际情况，与各项目签定安全生产协议对各项目的质量安全工作进行分解，有效地落实了安全生产责任制。
2、加强培训，提高施工人员素质
20xx年5月质安科对所有项目施工人员进行公司一级的教育培训，采用发放考试试卷的方式，考试合格率达90%，同时把安全学习培训和每月开展的.考核评比活动结合起来，使广大职工牢固树立安全生产的法律意识，进一步提高公司队伍的整体素质，提高了施工人员的质量安全生产意识、从业水平和责任心。
3、积极开展质量安全活动
今年公司质安科在3月发起开展施工现场质量安全考核评比的活动，并将评比结果在公司范围内通报，在活动中我们围绕‘安全就是工期，安全就是效益，安全就是形象，安全就是市场’的管理理念，把安全融入塑造形象，打造品牌的企业发展战略，坚持‘安全第一，预防为主’的方针，做到宣传到位，人员到位，日检到位，月检到位，巡检到位，考核评比到位。
4、分析生产形势，发现存在的问题
从今年上半年的情况看，公司的安全生产工作总体情况很好，但也应当清醒地看到，部分外协项目的安全问题比较突出，这也说明我们公司存在着许多不容忽视的问题。一是外协项目不少是一锤子买卖，对安全生产重要性认识不高，舍不得投入。二是部分项目安全意识不强，管理薄弱。三是安全管理力量不足，缺乏必要的人员配备。
二、下半年工作计划
由于上半年的新开项目大部分是外协项目，和公司缺少合作的基础，而且这些工程项目还有一定的影响，所以质安科下半年工作计划：第一严抓新开项目的人员配备，对施工现场形象进行监督。第二根据工程特点重点加强对危险性较大的分部分项工程专项监督。第三加强对施工机械、施工用电的安全管理。第四对创市文明工地的项目加强监督力度，实行施工全过程的质量安全管理。
质量安全管理是企业永恒的主题，质量安全文化是企业文化的重要组成部分，质量安全工作是一项常抓不懈，警钟长鸣的工作。质安科全员将背靠公司强大的后盾，进一步提高认识、摆正位置、克服情绪、严格检查、严格管理，促进现场质量安全工作的规范化、标准化，从而提高公司整体品牌形象。
质量个人工作总结 篇7
时光飞逝，新的一年在充满希望中开始。回顾过去的一年，我们全体质检人员是在紧张与繁忙中度过的，是在巨大的质量压力下度过的，也是在各级领导和同志们的支持与帮助下度过的，20xx年我们质保部受厂领导的委托，负责组织领导xxx质量体系认证工作和xx集团对我公司铝合金焊接、大模块部件及特殊工序资质认证工作，在各项资质评审认证都通过的同时，xxx质量体系也取得初步成果，使公司的质量管理体系得到进一步的完善。
在这一年的工作过程中，我们整体部室人员全面完成了部室的各项质量工作，通过建章建制和开展一系列的质量活动，使得产品质量稳步提高，但在这一年的工作中也存在着许多不足之处，下面就这一年的工作和学习情况向各位领导作一简单汇报：
一、质量管理体系推进和完善
完善质量管理体系、推行质量管理程序是我部室20xx年开展的最主要工作之一，我们质保部负责组织领导了xxx质量体系认证工作，在保证本部室正常工作的前提下，编制完成了多项程序文件及管理考核办法，使之更加符合我厂的实际情况，取得了初步成果。
在此期间xx集团xxx对我公司铝合金焊接、大模块部件及特殊工序资质认证工作中，也取得丰厚的硕果，通过了认证并赢得了xxx的认可。
二、产品质量在跟紧生产进度中得到保障提高
随着铝合金大部件的投产，我公司的发展突飞猛进，新设备、新技术、新产品的大量涌现使得我公司的产品质量问题时有发生、有的时候甚至出现集中爆发的现象，尤其突出的是今年的xxxx生产质量问题频出。在这种情况下，我们质保部积极推进质量管理体系的运行，开展多种专项质量控制活动，如：严厉打击粗制滥造现象，严肃查处质量问题，并对出现的重大质量问题，随时组织车间、班组、工艺人员召开质量分析会，分析责任，落实整改。在完善产品检验的可追溯性上，编制质量检查控制计划及各种专项质量记录等。为了更好地开展质量宣传工作，让员工及时了解xx公司的质量动态，我们质保部又充分利用厂务公开栏，及时将xxx的各种质量信息张贴出去，让员工更加清晰地知道：我们的“上帝”严抓产品质量的决心和对产品质量的要求，内外一致，有力的配合了质量工作的开展。上述各种工作的开展和完成，有力的促进了产品质量的稳定和提高。
三、工作中的不足和明年的打算
铝合金xxx和各种xxxx部件的大批量投产，试件、各项工艺评定、铝合金焊接外观和无损检测上耗费了我部门大量的人力和精力。也使得质量检验人员在配置上出现严重不足，在型位检测控制上经常出现产品接口尺寸配合不上，缺件少件等现象。由于我们质保部工作中的各种失误，一方面导致带有质量问题的产品时有出厂的现象发生，但由于信息反馈的`渠道不同，有些问题解决的不够及时，在质量问题的判断上与有关人员或部门出现分歧，又不能及时与有关部室人员沟通、协调，延误了处理质量问题的最佳周期，使产品质量问题多次反映到xx公司某些领导层，给我公司的产品质量声誉造成了一些不良影响。总之，我们没有把产品质量的控制落到实处，还是停留在口头上吆喝一声就了事，对问题的出现不能追根求源，不能坚持原则，不能很好地履顺工作中的各种程序，给工作造成了一些不必要的麻烦。
通过这一年的工作，质量管理工作是企业发展的永恒主题，只有认清形势，统一认识，才能把部室的工作搞好，教育部室人员正确处理执法与服务的关系。抓管理、抓落实，将工作的重点转移到产品质量的工序控制上来，从源头上抓质量，在工序中控制质量，转变思想观念，在工作中探索质量管理新思路，切实加强和改进工作作风，树立质保部的良好形象，跟上企业发展的步伐。
质量个人工作总结 篇8
根据管理评审计划的安排，本人负责质量管理体系运行方面的总结，现将近期管理体系运行情况总结如下：
1.管理体系的适宜性、充分性、有效性
按照08年度管理评审输出的要求，本中心对管理体系文件进行系统地审核，由于修订处较多，于是决定改版。目前运行的版本为第3版体系文件。
新版体系文件在内容上按《认可准则》和《评审准则》的条款要求重新梳理，在手册条款的分布上使文件更方便浏览，内容更符合本中心实际情况。
体系文件在形式上规范化、标准化。经过一段时间运行，与前一版相比，我们认为体系文件是适合本中心现状的、要素和过程是充分的完整的。
管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作，各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。
2.质量方针与质量目标的实现情况
中心的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状，目标依方针而量化制定，能够指引全员工作方向，并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。中心质量方针：
方法科学、行为公正、数据准确、客户满意。质量方针符合本中心所处行业特点和服务特点。中心质量目标实现情况如下：
检测报告数据无误、结论正确、差错率低于0.3%，已实现。
客户至上，服务规范，客户满意率高于98%，本中心经满意度调查，近期未发现投诉和不满意。
在用仪器设备或校准率达100%，目前在用的仪器设备使用前均能够满足准则的要求，实现量值溯源。
人员培训合格持证上岗率达100%，已经过培训，并确认能力。检测报告及时率100%，所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。从以上目标的实现情况可以认为，本中心质量方针和目标暂时可以不更新。
3.持续改进
本中心的质量管理体系在实际运行过程中，能保持有效的.监控，能及时发现不符合，且能迅速反馈信息消除不符合，做到持续改进。本中心有效开展PDCA，即制定各类质量计划，有效实施计划，通过监督检查、内审等活动发现实施中的可改进机会，适时进行改进。在内审和08年度监督评审过程中均针对不符合项采取了纠正措施，并验证改进工作是有效的。
4.文件控制情况
中心按照体系文件的规定，资料员加强了对文件的编、审、批和发放、更改、作废及标识等环节的管理，以保证各类文件处于受控状态。
5.服务供应品的采购近期实施的采购能够按程序文件规定执行，供应商评价工作能够及时开展，对供应商名录实行动态管理。有效地控制了与结果有关的服务和供应品采购和管理。
6.满意度情况和投诉情况
检测人员在与客户接触中，能够适时收集客户反馈，开展满意度调查。近期无申诉和投诉情况发生。
7.上一次内审和管理评审情况
为确认本中心新版体系文件运行情况，本中心于20xx年2月4-5日实施一次
集中式内审，该次内审共查出4项不符合项，现已经整改完毕，并经验证有效。20xx年度管理评审提出修订或改版体系文件的意图已经落实，检测能力范围资质认定增项的工作及实验室认可准备和申请工作也正在实施中。
8.外审情况
20xx年6月，由认监委评审专家对本中心进行了监督评审，共发现不符合项四项，相关部门和责任人已经及时分析原因，并采取相应的纠正措施，经验证，整改活动是有效的。
9.改进的建议
强化质量管理的意识，加强部门之间的协调，强化运行过程中的监督，确保管理体系持续有效运行，使管理体系运行更加规范化、标准化，其质量管理和技术运作真正提升到一个新的水平，实现与国际接轨。注重客户反馈，强化满意度调查的频率。
10.下一步工作
向认可委提交申请材料。强化监督，确保管理体系持续有效运行。
质量个人工作总结 篇9
根据成质强领办〔20xx〕54号文精神，对照成府目督发〔20xx〕30号和成华质监〔20xx〕12号各项目标内容，认真梳理总结，现将20xx年质量强市工作总结如下：
一、20xx年质量强市工作开展情况
(一)领导重视，制定专项目标，工作责任落实
20xx年4月17日，召开了质量强区动员大会，区质量强区工作领导小组各成员单位及14个街办等相关人员参加了会议。通报了XX市质量工作暨争创“全国质量强市示范城市”工作会议的相关精神，部署了质量强区下一阶段工作任务，下发了《关于全面推进质量强区工作的实施意见》(成华府〔20xx〕28号)，成立了由区长任组长，分管质量工作的副区长任常务副组长，区政府办公室副主任、区质监局局长任副组长的XX区质量强区工作领导小组，建立了质量强区联席会议制度，定期召开质量强区联席会议。分解下达了《XX区质量强区工作专项目标的通知》(成华质监〔20xx〕12号)，确定我区质量工作重点由“质量兴区”转变为“质量强区”，全面推进全区产品质量、工程质量、服务质量、环境质量的提升，以品牌创建提升城市综合价值，推动全区质量总体水平走在全市前列。并设立了专职质量安全监管员和兼职的质量安全协管员，由区财政保障其经费开支，将质量强区工作纳入政府目标管理，按照目标要求，我区各部门和街办对目标及时进行了贯彻和落实，制定了相应的计划和措施，扎实有效推进质量强市工作。有的成员单位还专门成立了以局长、办事处主任或党工委书记为组长，各职能科室参加的.质量强市专项工作领导小组，为“质量强市”工作提供可靠的组织和人员保障。使我区质量工作呈现了政府推动，部门联动，企业看重，齐抓共管，协调推进的新格局。
(二)加大宣传力度，提高名牌影响，质量强市逐步深入人心
为了进一步提高对质量强市和创建全国质量强市示范城市工作的认识，建立更加开放的质量发展工作格局，增强质量监督的社会参与，形成符合城市特点的质量精神，结合我区实际情况，我们一是在新成华报开设“创建全国质量强市示范城市”专栏，通过专版、专题，深度报道我区示范点建设以及在创建全国质量强市示范城市工作中涌现出的典型单位、突出人物。二是在XX区门户网站首页以游动浮标形式推出“创建全国质量强市示范城市”宣传标语，同时在政务要闻和视频新闻栏目中，及时上传更新相关报道。三是开展质量文化进企业、进社区、进学校活动，发放质量宣传手册、张贴质量宣传画、悬挂质量宣传横幅等，增加市民对质量创建活动的知晓度和参与度。四是建立“质量教育基地”，从娃娃开展抓质量教育。在区教育局的协助和企业支持的基础上，确立了“成都光明乳业有限公司”作为“成华中小学生质量教育社会实践基地”，并制订了相关的质量教育社会实践计划，定期为学生普及质量法律法规，讲解乳制品生产工艺、质量控制及检测等产品质量知识及食品安全常识，帮助学生树立起正确的质量观念、品牌观念，同时借助“小手拉大手”的途径，通过学生向每一位家长、每一个家庭传播质量安全知识，把质量安全知识宣传到千家万户，全面促进质量安全基本知识的普及。通过广泛宣传质量强市工作，加强质量教育培训，普及质量知识，增强了全民质量意识，质量意识逐步深入企业、中小学生及老百姓心中，全区形成了人人关注质量，人人监督质量的局面。
(三)通力合作，部门联动，质量强市成效显著
充分发挥质量强区领导小组职责，组织协调质量强区各成员单位各司其职，共同协作。今年以来，共组织联合专项整治行动15次，出动联合执法人员20xx余人(次)，全面推进质量强市示范城市创建工作。一是品牌建设工作取得新实效。围绕战略主导产业，以优势骨干企业为主体，培育了一批拥有自主知识产权、核心技术和市场竞争力强的知名品牌。重点申报培育了“成都桃李食品有限公司”等7家企业。按照市局部署开展了质量信用等级评定工作，已申报3a企业1家，2a企业4家，a级企业1家，二是标准化工作实现新突破。积极推进XX区养老服务标准化国家级试点工作的开展。形成了包括国家标准23个、行业标准5个、XX市地方标准2个、XX区自制标准27个，总共57项标准构成的XX区养老服务体系建设基本标准，涵盖了集中式养老和分散式养老两种不同模式，标准覆盖率达到 90%以上。我区养老服务标准化试点工作已于12月13日顺利通过国标委的检查验收;三是质量管理工作再上新台阶。成华质监局充分运用生产许可、强制性认证、质量体系认证等手段，推动企业积极采用科学的质量管理方法，不断提高企业的质量管理水平和产品质量水平。截止目前，组织10余家企业参加首席质量官培训，率先在全区规模以上大中型企业和四川名牌创建企业中推行首席质量官制度，提高了企业质量管理的主体责任。打造了华润万象城为城市辖区示范点，使成华又多了一张城市名片，为老百姓提供了一个优美、舒适的购物环境。区城市管理局组织开展扬尘治理“三大工程”(道路硬化、裸土覆盖、绿化带提档降土)工作。对三环路以外重点区域道路、三环路以内主要街道、干道实施清扫除尘和冲洗除尘保洁360余次，推进建筑垃圾全密封运输和公司化运营管理工作，进行城市污水处理达到81%。区工商局建立健全质量诚信体系建设的政策措施，建立各部门间的联动机制。建立质量失信惩戒、公开制度，将严重违法违规企业纳入“黑名单”并向社会公布，推动质量信用服务机构的发展和质量信用服务产品的运用。区食药监局极积推进肉类蔬菜流通追溯体系建设，在菜市场、大型超市、学校食堂等36个单位实行肉类蔬菜可追溯，在食品种养殖环节、生活环节、餐饮环节培育省级食品安全示范企业2家。区建设局强化“北改”开工项目及地铁工程等重大建设项目的监督管理。强华对施工现场主体质量监管行为，定期对工程关键部位进行抽查和巡查，督促建设主体严格执行工程建设强制性标准规范。对保障性安居工程实行分户验收制度，加强质量管控，设置竣工工程永久性质量责任标牌568个，确保了城市保障房工程建设质量一次验收合格率达到100%。区环保局加强对噪声污染防治，防治交通、工业、建筑噪声和社会生活噪声污染，开展敏感时期区域噪声专项整治行动，严肃查处噪声污染行为，确保了区域环境噪声平均值≤55分贝。通过区质量强区成员单位根据职责，通力合作,我区质量强区工作取得显著成效。
(四)加大打假治劣力度，为品牌和质量保驾护航
今年以来，我区组织了20余起打假治劣联合行动，对涉及人身财产安全，假冒伪劣及侵犯知识产权及商标等的产品和行为开展了一系列专项整治。区质监部门开展了3c认证产品、生产许可证产品等专项整治，全年共办理行政执法案件1040件，其中立案案件42件，大要案27件，当场处罚968件，举报(申诉)13 件。药监部门开展了无证行医、无证经营药品以及医疗器械的专项整治，对21家药品批发企业301家零售连锁和零售药店实行了动态监管，开展专项检查23 次，立案查处了15家涉及药品的案件，保障了我区药品及医疗器械的质量安全。通过专项整治，有力地打击了制假售假行为，震慑了各类不法行为，促进了各企业按标准规范化生产。
二、下一步工作打算
(一)继续抓好“质量监管，质量提升”示范推广工作，抓好“质量发展纲要(20xx—20xx年)”的学习与宣贯，全面完成确定的“质量监管，质量提升”示范推广工作目标任务。
(二)继续抓好名牌培育工作，大力开展帮扶，支持企业质量创新、科技创新、人才创新，积极争创四川省名牌企业。
(三)继续加强质量强区各成员单位的协调与配合，加强重点工业产品、特种设备的安全监管，为XX市的经济发展做出更大贡献。
(四)继续抓好养老服务标准的贯彻实施，将试点成果向全区所有养老服务机构进行全覆盖。
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