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居委会工作总结 篇1
XX街道办事处XX社区位于XX市区南部城乡结合部，辖区面积2。7平方公里。由XX街13委至18委和XX区XX路12委，共7个居民委组成。现有居民住户4805户，总人口12185人。常住户4327户，11458人，流动户478户，727人。辖区机关事业单位11个，企业单位6个，个体工商户342户，社区服务网点39个。社区为党总支建制，下设两个居民支部，现有社区党员126名：一支部55名，二支部71名。其中离退休党员占50%，共63人。在职党员283名，低保户534户984人，享受廉租住房补助381户，残疾人124人，下岗失业人员870人，居民代表83人，楼长、门栋长和平房区片长171人，社区注册志愿者728人，社区内各类社会服务组织7个。
几年来，XX社区在区委和XX街党工委的领导下，党总支和社区居委会带领全社区党员、社区工作者和广大居民群众围绕和谐社区建设这个总目标，克服了辖区面积大，居民区平房户数多，流动户多，居住分散，办公场所靠租借以及社区基础设施建设不足和滞后带来的诸多困难，艰苦奋斗，扎实工作，积极努力，圆满完成了各项工作任务，取得了较好的工作成绩。自20xx年以来，社区党总支两次被区委授予全区“五个好”先进社区党组织荣誉称号。社区党总支书记、主任XX同志曾被区委授予优秀社区党组织书记、优秀共产党员，被市政府授予全市优秀社区工作者殊荣。
能够作为参加全区第一批学习实践活动的试点单位，我们感到这是区委对XX社区的信任和关怀。4月1日下午，社区党总支召开会议，传达了区委和党工委的部署，研究制定了《XX社区深入开展学习实践科学发展观的活动方案》和学习培训计划，成立了专门的领导小组，下设了办公室。4月3日上午9时，XX社区召开了深入学习实践科学发展观动员大会，35名社区党员参加了会议。会议公布了《XX社区深入开展学习实践科学发展观的活动方案》和学习培训计划，并发放了书籍和有关材料。XX街党工委委员、副主任XX、组织委员XX到会指导。会上，社区党总支书记、主任XX同志作了动员报告，XX同志代表党工委做了指导讲话。动员会后，利用半个多小时时间，社区党总支组织与会党员就如何开展好这次学习实践活动进行了座谈。有8位党员分别代表离退休干部、工人、下岗职工、治安员和个体业主、家庭主妇等不同层面的党员做了表态发言。大家表示：要保证学习时间，按时参加社区组织的集中学习和相关活动，认真进行自学，保质保量的完成这次学习实践活动。4月8日，XX街党工委领导和机关党员再次来到XX社区，举办了学习实践科学发展观骨干培训班，我社区总支班子成员、各支部成员和有关党员参加了培训活动，并认真做了学习笔记。截止目前，我社区已组织集中学习5次，班子集中学习5次，办班培训1次，参加街道培训1次，有书写能力的党员都记了学习笔记，写出学习心得7份。
这次学习实践活动，由于我社区在活动开展前，深入实际，广泛征求了居民和有关驻区单位的意见，并进行了一定的调研准备，提出了围绕以人为本、服务居民，坚持全面、协调、可持续发展的根本理念，突出一个主题，即：努力打造优质服务型和谐社区。以“四个面向”和“为民三项活动”为载体。
为实现这个主题，要努力做好“四个面向”：一是面向失业、下岗职工、大学生等提供再就业、就业服务；二是面向弱势群体和困难居民提供救助服务；三是面向社区居民提供便民服务；四是面向驻区单位提供社会服务。
具体措施有三个方面：一方面是增强服务本领。通过学习、培训提高服务意识和服务的工作技能。按照全国示范和谐社区的有关要求，每个社区取得助理社会工作师或社工师资格的社区工作者不少于20%，我社区非常重视提高社区工作者的能力素质，目前有9名社区工作者购书进行自学，其中8名工作者已报名，将参加6月中旬在哈尔滨举行的全国统一考试。另一方面是强化服务功能，主要是现有社区职能的充分发挥。第三方面是拓展服务领域，主要是创新，将尚未发挥职能、功能及延伸服务的有关工作开展起来。
“为民三项活动”，即：重点解决三个问题：一是继续解决好居民群众最期盼的热点难点问题，即吃自来水难、部分路段出行难、如厕难、生活垃圾治理及平房区住宅电线老化改造问题等。二是解决好老城区物业管理问题，如业主委员会的建立及相关物业管理问题，水、电、供暖、房屋维修、渗水井等一系列问题。三是组织居民、群众开展好文体活动，积极解决文化资源占有不足及开展活动偏少问题。在此基础上，配合政府和有关部门办好以万棵树进社区为标志的居民小区绿化事宜，继续争取政府和有关部门解决小区改造立项问题等人居环境问题。
按照这次学习实践活动的要求，结合我社区实际，我们采取了“三个突出”的方法，将此项活动启动和开展起来。
第二，突出了学习实践发展观活动的舆论宣传工作。动员大会后，社区立即将学习实践活动启动情况以《XX社区召开深入学习实践科学发展观活动动员大会》为标题，写了通讯报导，报送了区委办、XX街道办事处及XX日报社，爱辉新闻中心记者现场采录了动员会情况。十几天来，社区还将开展学习实践活动的有关情况发到本社区的博客网上。同时，社区还利用两条横幅和现有本居民区的19块黑板上宣传了社区开展学习实践活动的主题口号。
第三，突出了社区领导班子的学习活动。按照区委的要求，这次学习实践活动，我们把抓好领导班子的学习作为重点。除召开各种研究与活动有关的会议外，社区党总支和社区居委会成员作为中心组学习成员，集中组织了5次学习。每个成员都发了两本学习笔记，一本是党员学习笔记，一本是班子成员学习笔记。
1、学习时间保证问题。由于社区组织是居民自治组织，开展学习实践活动重要的一点就是学习与工作两不误，两促进。现在已有50多项工作要社区去做，方方面面的工作都有时限要求，经常有工作“碰车”现象，特别是会议时间就有居民来办事或电话咨询等，只能中断会议进行接待，这种情况的存在严重影响了社区的集中学习时间。针对这种情况，我社区只好采取不同于机关事业单位的方式进行学习，但集中学习时间难以保证。
2、学习实践活动参加人数问题。目前，虽社区党总支、各支部都采取以上方式、方法将所有党员都联系并发了书，但有些活动的参加人数和学习时间不一定达到要求。
我社区开展学习实践活动已有半个月的时间了，经过社区党总支带领社区党员和社区干部的努力，现已完成方案的制定、学习计划的安排、组织动员、具体操作等初期工作，并取得了初步效果。
一是继续按方案和计划要求和内容开展学习活动。要在个人自学为主、集中学习为辅的基础上，组织好或参加好专题辅导讲课活动。要在认真做好学习笔记和学习心得的同时，搞好有针对性的学习和研讨。对不能参加集中学习的党员给予必要的学习指导。
二是在已进行调研的基础上，深入搞好围绕社区“努力打造优质服务型和谐社区”这个主题，搞好调研，为主题实践活动奠定坚实的基础。
三是围绕重点解决的主要问题，着手启动相关工作。如继续解决自来水、生活环境治理、物业管理中业主委员会建立等。目前，居民吃自来水工作和治理环境工作已在进行中。
目前我社区学习实践活动已全面开展，按着规定动作进行着。
居委会工作总结 篇2
今年的xx月xx日，经过笔试、面试等层层选拔，我有幸成为了一名社会工作者，并被分配到杨家园社区居委会工作。经过xx个月的学习与磨练，我对社区这项工作有了更深层次的了解，也学到了很多的理论知识和实践经验：我懂得了要有耐心去面对性格不同的社区居民;明白了要真心为每一位居民服务;学会了要充满爱心的去关爱身边的每个人;也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。
下面，我就自己在这xx个月来的工作情况和心理历程做一下汇报和总结：由于初到居委会，要学习完善的地方还很多，社区居委会领导并未让我负责某项专门业务，只是让我多听，多学，多练，哪里需要帮忙就往哪里走。所以我认识到，我的首要任务就是学习待人接物的技巧与社区工作的各项业务知识。
首先，在平时的工作中，我努力向同事学习。社区的工作关键是和老百姓打交道，其中有通情达理的、蛮不讲理的;有思想超前的、有思想保守的等一些问题。因此在只有工作中不断的向社区里的老同事学习，积累社区知识与工作经验。在这段时间中，社区的同事与领导给了我极大的帮助和支持，他们都是我的导师，让我学到了很多东西。来社区工作以来，才发现做社区工作需要懂得东西太多太多，也明白了社区工作远不如自己想得那样简单，社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。
居民和社区、社区工作人员之间关系是盘根错节，息息相关，处理问题时必须知辖区情、解民意、体民情。作为一名社区工作者，就要直接和老百姓打交道，直接接触老百姓的民情民意，为百姓办实事做好事，把党和政府的政策规则明明白白的办给居民百姓，为百姓排忧解难，就是为国家排忧解难。做为刚毕业的大学生，我是一个拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，社区正是我展示才华、释放激情的工作岗位，在以后的工作中我将充分发挥自己，展示自己，用尽全力做好自身的工作。
其次，向书本学习，不断学习各方面知识，提高自身素质。初到居委会我深感自己在业务知识方面和电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地胜任未来的工作，我认真阅读、学习居委会工作的有关书籍，放弃了中午休息时间，利用双休日，认真学习各项政策。为了提高工作效率，精心钻研各项电脑办公软件的使用方法，力争熟练掌握。
最后，向实践学习，通过3个月的工作，我发现在社区居委会这个工作岗位上，我还有很多不足之处。
1、工作方法简单，有时缺乏耐心，有急躁情绪。
2、有船到码头车到站的思想，做居民工作有怨烦、等待交班的思想。
3、工作作风还不够深入，与领导、同事交流学习不够。
4、开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够。
在新的一年中面对新的起点与新的挑战，我将继续提高思想、工作水平，创造新的工作局面。不断加强自身学习，拓宽知识面，包括政治和业务知识。努力为杨家园社区贡献自己的一份力量。
居委会工作总结 篇3
文明社区居委会申报材料
××××*社区居委会成立于××年××月××*日，由原××*居委会和××××居委会合并而成，属××××型社区。现有居民××××*户，××*人，其中，残疾人家庭××*户，残疾人××人。配备专职干部××*人，兼职委员××*人。现有办公、服务、活动用房××××平方米。所辖单位有：××公司，××××公司三分公司等。
社区成立以来，始终以邓小平理论和党的十六大精神为指导，以服务群众、造福社会为宗旨；坚持以人为本、共驻共建、寓管理于服务之中、因地制宜的原则，推进社区管理体制改革，建立各项规章制度和网络，夯实基础工作，以满足社区居民的实际需要为出发点，社区工作社会化，强化了社会的社区意识，基本建成了较为完善的社区服务体系，是居民的生活质量和生活环境有了改善。按照社区建设示范社区要求，我们做了一些工作，同时，也取得了一些成效，现将基本情况汇报如下：
一、社区组织、制度建设健全
1、建立了“××*个大会、××*个组织”，各项网络健全，班子团结，战斗有力，党组织核心作用发挥好，在群众中有威信，有号召力。社区党支部共有党员××*名，组织生活能按时进行，党员思想积极稳定，外出党员能及时与支部取得联系，汇报思想。现社区建立健全了××*委员会、××*协商议事委员会、社区残疾人协会、低保评议组、治保委员会、义务消防委员会、计生协会、调解委员会、健康教育小组、老年协会、居民小组楼院长、帮教小组、社区志愿者服务队、城市卫生管理委员会等工作机构××*个。并且能有序地开展工作，在社区居民中有威信、有号召力。
2、社区居委会民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度和各项工作制度健全、规范，各种资料齐全、帐目清楚。社区的重大事项均要通过居民代表大会讨论通过，让居民能充分的行使他们的权力，同时，也可以广泛地发动更多的居民参与到社区建设中来。社区设有居务公开栏，居务公开及时、准确。
二、基础设施建设得到加强。社区居委会办公用房和服务用房达××××平方米，设有家政服务室、老年文化活动室、老年健身娱乐室、阅览室、警务室、医疗康复室、老年求助服务室及办公室等。配有电脑、电话、电视机、dvd及文件柜等办公设施，工作经费落实。
三、社区服务项目落实，开通了社区市民求助电话，志愿者服务活动经常开展，服务形成网络和体系，社区老年人、残疾人、优抚对象经常得到社区提供的服务，常年为社区失业、待业人员提供再就业服务。
1、社区组织了专人常年对社区的的独居老人进行照顾；
2、对辖区残疾人均进行了家访，了解他们的生活工作情况，同时，通过低保解决了残疾人家庭的生活问题。
3、每逢“八•一”、春节等节日，均要到优抚对象家中进行慰问，平常经常到他们家中了解他们的生活情况。
4、经常为社区失业、待业人员提供就业信息，传送就业观念，提供就业岗位。通过发展社区服务，已有××失业人员走上了社区服务岗位，其中一名家政服务人员还被××××区就业办推荐到××××从事服务工作。
四、社区治安良好。社区设有警务室，三名民警驻社区开展工作；以居委会为基础，组建了社区巡逻队，对辖区进行24小时不间断的巡逻，同时，对每栋楼院安排有守楼护院人员，切实加强了治安预防措施，减少了刑事案件的发生，使社区居民能安居乐业。据公安派出所的统计，自社区巡逻队成立后，治安案件同比减少了××％。
五、民事纠纷调解、违青帮教、社会情况反映组织健全，人员落实。全年共调解纠纷××起，调解率达××以上，调解成功率达××以上。全年共对违青帮教××人次，防止重新犯罪起到了一定作用。
六、社区文化繁荣、体育活动丰富。设有文化活动室，健身娱乐室，阅览室等宣传活动场所。现有文体活动队伍××支，健身器材××*件套，图书××册。经常以各种形式积极宣传党和国家的法律法规，公民基本道德规范，社会公德职业道德及家庭美德。经常开展文体活动，使居民寓教于乐，去年共组织文体活动××次，参加演出、比赛××*次其中，社区的舞蹈《××*》、《××*》多次获奖。
七、社区卫生不断发展。
1、加强社区环境保护、搞好社区环境卫生。撤除违章建筑××*平方米，垃圾袋装化率达××％；组织发动居民搞好楼院清洁卫生，公共场地清洁制度化；举办健康教育专栏××期，增强居民的环境意识，丧事从简、破除封建迷信、革除陋习。
2、成立社区医疗康复室，为就近居民服务。开办家庭病床和送医上门，建立居民健康档案××份，举办健康教育讲座、义诊等服
××××*社区居委会成立于××年××月××*日，由原××*居委会和××××居委会合并而成，属××××型社区。现有居民××××*户，××*人，其中，残疾人家庭××*户，残疾人××人。配备专职干部××*人，兼职委员××*人。现有办公、服务、活动用房××××平方米。所辖单位有：××公司，××××公司三分公司等。
社区成立以来，始终以邓小平理论和党的十六大精神为指导，以服务群众、造福社会为宗旨；坚持以人为本、共驻共建、寓管理于服务之中、因地制宜的原则，推进社区管理体制改革，建立各项规章制度和网络，夯实基础工作，以满足社区居民的实际需要为出发点，社区工作社会化，强化了社会的社区意识，基本建成了较为完善的社区服务体系，是居民的生活质量和生活环境有了改善。按照社区建设示范社区要求，我们做了一些工作，同时，也取得了一些成效，现将基本情况汇报如下：
一、社区组织、制度建设健全
1、建立了“××*个大会、××*个组织”，各项网络健全，班子团结，战斗有力，党组织核心作用发挥好，在群众中有威信，有号召力。社区党支部共有党员××*名，组织生活能按时进行，党员思想积极稳定，外出党员能及时与支部取得联系，汇报思想。现社区建立健全了××*委员会、××*协商议事委员会、社区残疾人协会、低保评议组、治保委员会、义务消防委员会、计生协会、调解委员会、健康教育小组、老年协会、居民小组楼院长、帮教小组、社区志愿者服务队、城市卫生管理委员会等工作机构××*个。并且能有序地开展工作，在社区居民中有威信、有号召力。
2、社区居委会民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度和各项工作制度健全、规范，各种资料齐全、帐目清楚。社区的重大事项均要通过居民代表大会讨论通过，让居民能充分的行使他们的权力，同时，也可以广泛地发动更多的居民参与到社区建设中来。社区设有居务公开栏，居务公开及时、准确。
二、基础设施建设得到加强。社区居委会办公用房和服务用房达××××平方米，设有家政服务室、老年文化活动室、老年健身娱乐室、阅览室、警务室、医疗康复室、老年求助服务室及办公室等。配有电脑、电话、电视机、dvd及文件柜等办公设施，工作经费落实。
三、社区服务项目落实，开通了社区市民求助电话，志愿者服务活动经常开展，服务形成网络和体系，社区老年人、残疾人、优抚对象经常得到社区提供的服务，常年为社区失业、待业人员提供再就业服务。
1、社区组织了专人常年对社区的的独居老人进行照顾；
2、对辖区残疾人均进行了家访，了解他们的生活工作情况，同时，通过低保解决了残疾人家庭的生活问题。
3、每逢“八•一”、春节等节日，均要到优抚对象家中进行慰问，平常经常到他们家中了解他们的生活情况。
4、经常为社区失业、待业人员提供就业信息，传送就业观念，提供就业岗位。通过发展社区服务，已有××失业人员走上了社区服务岗位，其中一名家政服务人员还被××××区就业办推荐到××××从事服务工作。
四、社区治安良好。社区设有警务室，三名民警驻社区开展工作；以居委会为基础，组建了社区巡逻队，对辖区进行24小时不间断的巡逻，同时，对每栋楼院安排有守楼护院人员，切实加强了治安预防措施，减少了刑事案件的发生，使社区居民能安居乐业。据公安派出所的统计，自社区巡逻队成立后，治安案件同比减少了××％。
五、民事纠纷调解、违青帮教、社会情况反映组织健全，人员落实。全年共调解纠纷××起，调解率达××以上，调解成功率达××以上。全年共对违青帮教××人次，防止重新犯罪起到了一定作用。
六、社区文化繁荣、体育活动丰富。设有文化活动室，健身娱乐室，阅览室等宣传活动场所。现有文体活动队伍××支，健身器材××*件套，图书××册。经常以各种形式积极宣传党和国家的法律法规，公民基本道德规范，社会公德职业道德及家庭美德。经常开展文体活动，使居民寓教于乐，去年共组织文体活动××次，参加演出、比赛××*次其中，社区的舞蹈《××*》、《××*》多次获奖。
七、社区卫生不断发展。
1、加强社区环境保护、搞好社区环境卫生。撤除违章建筑××*平方米，垃圾袋装化率达××％；组织发动居民搞好楼院清洁卫生，公共场地清洁制度化；举办健康教育专栏××期，增强居民的环境意识，丧事从简、破除封建迷信、革除陋习。
2、成立社区医疗康复室，为就近居民服务。开办家庭病床和送医上门，建立居民健康档案××份，举办健康教育讲座、义诊等服 务××次，做到“小病在社区，大病到医院”。
3、计划生育服务管理规范。计划生育管理人员落实，制度健全，档案齐备，育龄人群情况清楚，建有《已婚育龄妇女登记册》、《未婚女青年登记册》、《流入流出人口登记册》、《流动人口孕妇登记册》、《避孕药具发放登记册》、《孕妇登记册》、《流动人口计划生育管理责任书》、《外出流动人口计划生育合同》、宣传服务有措施，配有《生育文化连心袋》。提倡晚婚晚育、少生优生、减少新生儿死亡率和遗传性疾病发病率。
八、社区居民对社区的认同感在不断增强，参与的积极性在不断地提高；社区的形象和影响在社区也在不断地提高和扩大
居委会工作总结 篇4
这一年来，我社区以建立和谐xx为宗旨，按照年初的工作目标，本着为民服务的原则，有条、有序、脚踏实地的为民办实事。个性是在铁xx办事处党委的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，社区工作成绩显著。现将一年来的工作实践总结
党建工作是社区工作的灵魂，党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，务必坚持围绕中心，强化功能，在党建工作方面，我们着重完善了党务公开的相关信息和资料，进一步巩固了党在社区和居民心中牢固不可替代的地位，于此同时我们也不忘加强流动党员的管理，时常与流出党员持续信息沟通，关注他们的思想、工作和生活。为使基层党组织成为实实在在为人民群众办事谋福的组织，我们做了如下工作：
1、组建“党员之家”活动园地，学届五中全会相关文件精神，鼓励居民遵从“社会四德”，即：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
2、认真整理党建资料，完善党建档案，拟写社区党支部XX年“两定”目标任务，并顺利完成了党支部换届。
3、党建方面全力完善党建工作机制，开展党员一帮一活动――‘“一句话、一个承诺、一个兑现”。
我们及时了解辖区入党用心分子XX年第一季度的工作和生活状况，并鼓励他们做与时俱进的时代青年。党支部严把发展党员质量关，认真做了培养、发展、纳新工作，在党内外构成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风，目前我党支部培养入党用心分子3名，其中已有两名参加了本月尧都区党校组织的培训。
社区党组织与社区机关、企事业单位党组织“结对共建”资源共享是加强社区管理的有效途径，以便于优势互补、共同发展。九月下旬组织了一次活动，为XX年国庆献礼：活动资料将以搞好社区建设和社区管理为中心，以地区性、群众性、公益性、社会性工作为抓手，以共同目标、共同利益、共同需求为纽带，以给社区居民群众办好事、办事实为出发点。预期要到达的效果是:社区是我家、建设靠大家。
根据城市社区党工委的要求，结合我社区的实际状况，根据回社区报到党员的特长及意愿，每月组织安排一次党员自愿者活动，活动资料有：扶贫帮困助残、便民利民服务、纠纷调解、法律咨询及讲座、拥军优属、青少年教育、健康咨询、科普知识讲座、文化体育活动、家电维修等。
7、社区党支部与xx办事处党委签订《党风廉政建设职责书》.
流动党员的管理是党建工作中的一个难点，对于流出党员我们采取各种方式定期与他们联系，及时了解他们目前的生活和工作状况，重点帮忙留在家中的妻子、老人和孩子，使他们在经济富裕的同时感情生活和和美美。同时，不定期走访流入党员，及时了解和帮忙他们解决工作和生活方面的困难，使他们在异地也能找到自己的“家”―社区党组织。
根据办事处对这项工作的要求，我们完善了相应的网页版块，并且版面上墙，实行领导督导群众监督的公平、公开、公正的网络一体化工作制度。
根据办事处对这项工作要求，我们成立了争先创优活动领导小组，组长由吕成安担任，每一个党员都写出了岗位承诺，并且根据本支部的实际状况和工作成效写出了争先创优汇报材料。
11、光阴似箭，岁月如梭，我们的党走过了90年艰苦奋斗的道路。在党的90岁生日之际，我们每一个人都怀着感概和感激之情，为此，我们分别于本月22日和23日上午9时，在中铁23局和社区党支部隆重召开庆祝建党90周年活动，与会党员和群众合计56名，会上，全体党员共同回忆了我们党90年的光辉历史，同时更加坚定跟党走的坚定信念和奋斗理念。
另外，为进一步加强于社区党员的联系沟通，我社区党支部与冶建社区服务站杨院长联系为互感器居民党员进行了2次为期8天的免费体检，目的是充分体现党的温暖，使多年来无人过问的党员彻底从感情上回归到党的怀抱。
稳定压倒一切，职责重于泰山，这一切都取决于民生。关注民生是社区工作的基础，我们每一个社区工作者都要用双脚去丈量脚下每一寸土地，用心去倾听来自最基层的声音，在全区综治工作会议指导下我们加大矛盾纠纷排查处理力度。这一年中，为了进行调解的规范化建设，我们做了超多工作，对社区调解组织进行了整顿、规范、完善和充实。同时，加强了对宗教人员的管理，刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，钝化各类矛盾，全力维护社区稳定。认真做好外来暂住人口管理工作，做好相关制度宣传，使他们懂法、守法，做到制度措施双落实、管理教育两结合。用心排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态。今年，调委会共受理民间纠纷30余起，排查率100%，调成率91%。
重大节日我们走访辖区内重点对象、走街串巷深入居民区强调燃放烟花爆竹的注意事项，宣传春节期间安全稳定的重要好处，实行24小时值班制，相关人员各负其责，确保了节日期间的安全稳定。
今年春节上班第一天，社区工作人员慰问老党员老同志，给予节日的祝贺，并深入到辖区单位天煜电气给领导及全体员工拜年。
1、冶建职工曾多次次到太原上访，我们透过各种渠道了解详细状况，及时向办事处领导做了汇报，例如：中秋之际，车桂芳、刁文选等因破产问题要去太原上访，我们得到消息从家庭、生活、单位实际入手，感化他们，使他们从感情上对国有企业目前存在的现状有所理解，从而取消了太原上访的行程。旧的矛盾不断的在化解，新的矛盾也不断的在出现，27、28日，又有一批职工要去太原上访，我们协同段店派出所进行一一化解……
2、配合省公安厅、尧都区公安局、段店派出所的工作人员，对社区治安管理进行民意调查工作，居民用心配合，认真填表30余份，为此我们对冶建破产职工上访人员的状况也有了进一步的了解。
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