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工作总结怎么写 篇1
时间如梭，转眼间一年又过去了。回首过往，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验与磨砺．非常感谢大台北给了我这个平台与机会，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和能力，同事对我的支持与关爱，另我感到家的温暖，在此我向公司的领导及同事，真心的说声“谢谢“，谢谢你们这么长时间的帮助与包容。现将20xx年的工作情况做总结汇报，及20xx年的工作计划。
一：业绩分析与个人挑战。
我是5月份进入大台北顾乡店的，从5月份到11月份我以新人的身份做到，销售业绩同比持平。拿到这样一份成绩我做到了以下几点：
1：坚守自己的岗位，让每位进到我区域的顾客都感受到我热情的问候和优质的服务。
2：耐心，热情的为每一个顾客讲解商品卖点及保养常识。
3：通过我对周边市场的调研，以及积极的向顾客了解需求，整理一手资料，做到及时向客户反馈，以便组进适合本门店销售的商品。
12月份由于我的心态出现波动，导致业绩下滑，没有完成目标，经过店长的开导，已调整好心态，以良好的心态积极备战20xx年，我相信我在xx年的销售业绩一定会比xx年大幅度增长。
二：工作表现
1、企业文化：关于企业文化，我们门店全部用实际行动表现出来了。比如说“夏天库房漏水时，同事们毫无怨言的利用早上或下班时间进行陶水，由于是下水，还是夏天，味道比较大，没有一个人说脏，为了让上晚班的同事正常销售，上完早班的同事都自愿的去掏水，还有很多的时候库房晚上水冒的很快，跟泉水似的，我们店长一个人，一守就是一夜，白天还要上班，充分了体现了我公司的企业文化，也感染者我们每一个员工。
2、事务性工作：我的扣分点集中在样板鞋归位上，在顾客多时，很多样板都被顾客拿下来试穿，都放在地上，由于忙着销售没能在最短最快的时间把鞋归回原位，这方面需要加强。
3、销售技能技巧：每位进店的顾客都有欢迎语，从不判断顾客，不管顾客买与不买我都会主动耐心的为每位顾客试鞋，在顾客试鞋的时候，我都主动的为顾客拉拉链，系鞋带，拿试鞋镜，在顾客照镜子时为顾客拉裤脚，以求整体效果更和谐，多赞美顾客，提高成交率。如果顾客试完鞋后，说还想看看其他家的，我会说，这双鞋真的适合您的气质，您不相信可以去对比一下，如果没有合适您的，您在回来我在这等您。当顾客走后，我会留意顾客的动向，看看他在看些什么风格的鞋，如果在其他家没成交，在出来时我会再次主动为客户试穿及讲解鞋的优点，这样很快就会成交。当成交后的每位顾客我都会有鞠躬礼，在不忙的时候我都会为顾客开门送出店，加上几句简单的寒暄，这样会加深客户对门店的印象，在他再次选鞋的时候会首先想起大台北。
4、货品管理；到换季的时候，我主动向顾客了解他们所需要的产品，再与客户沟通，把我所收集的资料反馈给客户，让客户根据顾客的需求进行选货采购，这样顾客就能在本区域选到自己喜欢的鞋，从而提高销售额。
5、个人成长与感受：通过工作的培训，我知道了只要有自信，肯努力，积极学习才能获得成功。看到身边优秀的同事，站在台上领奖的那一刻，会很鼓舞人心，使你很向往，很期待，我相信在不久的将来我也会站在这个台上，这是我给自己的一个目标。
我在销售中遇到什么难题，就会去问店长，有两天我的区域总是不站人，很困惑，然后就找了店长，店长就把我带到了本区，让我将怎样接待顾客与店长演练一遍，店长很快就找到了问题的关键点，通过与店长的演练，让我知道了怎样跟好的接待顾客。在早会上通过店长的讲解与演示我知道了怎么更好的陈列，怎样把好的商品展示到更好的陈列效果，让产品有更好的视觉效果从而吸引顾客的眼球。
三：我要完成20xx年的挑战超越去年同期的10%需要做到以下几点
1、继续保持工作的热情度，积极的心态，优异的销售技能。
2、货品及时与客户沟通，引导客户采购符合门店风格及顾客需要的货品
3、提高自身的销售技巧与技能，多向身边的同事学习。
4、产品知识的提高，皮革方便的知识需要得到更全面的提升，以便更好的为顾客服务，让顾客相信你的专业的，你说的话就是权威。
5、做好自己的日常工作；如三签、配码等
6、坚守自己的岗位，做到来有迎声，去有送礼，走有鞠躬礼。
7、提高自己的陈列技巧
8、多做店外促销活动，吸引顾客，让其进店消费
9、做好迎宾工作，在有活动的时候进行喊话，宣传其活动。这就是我在大台北工作这几个月中学习到的，所学会到的东西非常的有限。我很愿意在接下来的时间里，不断的充实自己，让自己在这个大家庭更快的成长，也更好的服务这个大家庭。在此感谢大台北，给予我这个舞台，感谢店长的支持，同事的帮助。
工作总结怎么写 篇2
在各位领导的关怀下，作为部门负责人，能够发挥自己的能力，完成上级下达的各项工作任务，并协同其它职能部门搞好工作，紧紧围绕我厂质量目标和工作要求，工作作风方面能够深入、踏实地工作，做到了雷厉风行，适应专用车行业的小批量、多品种、快节奏的生产特点。只要组织做出了决定，本人就带头去执行，抓落实。如：新产品个性化评审工作、ISO9000体系和“3C”认证工作、“ERP”系统维建工作、生产现场服务工作、产品公告工作等等，想办法去克服困难完成好任务，以不断满足产品销售的需要。
今年技术科工作总结如下：
一部门质量目标分解完成情况
根据新产品开发工作要求,今年年初制定了《今年新产品开发计划》，至11月份按计划全部完成，其中车厢可换式厢式车、特种低平板载货车、垃圾清扫车为系列车型设计，共完成X项Y个车型试制工作。
二分析存在不足，找出原因，纠正预防
首先是在技术含量高、附加值高、性价比高的产品种类上开发力度还不够。其次是工作配合不紧密，工作效率比较低下，工作质量还不够高。要加大技术科内部管理力度，时刻注意和逐步改进。三是产品质量改进大都是被动改进，主动改进的项目较少，产品的稳定性、可靠性方面还有待于继续提高。四是要加强与领导、其它部门和本部门人员的沟通，树立服务意识，要不断地加强学习，切实提高自身的素质，多研究国家政策法规、市场信息、对手产品、国际先进技术。
三新产品开发工作紧抓市场主流,满足用户个性需求
今年根据产品合同订单设计系列新产品N个型号。某型号产品全面开花,批量生产,取得了可观的经济效益；出口及国内生产多个品种；越来越受到用户关注；某产品是新型的方式，专用化程度高、产品技术含量高、附加值高，为国内首创；取得了较好的经济效益；某产品的开发是为适应城市环保的需求，目前在进行第三轮试制，并投入小批量生产，建立了相应的产品平台；以某用户的降自重产品最大限度地满足用户个性需求的基础上，通过调研考查并与竞争对手产品对标的基础上，对各类产品进行了优化设计；与供应商生产厂家及时沟通，满足其专用装置需要，增加了我厂产品种类和适应性；制定相应方案和技术经济分析报告，采用新材料、新技术、新结构的应用，拓展了产品使用功能，满足用户需求。
四设计降成本，提高产品性价比，增效节能。
一个产品的成本，有70%是在设计阶段决定的。在新产品开发过程中需要我们做大量工作。近几年新技术、新工艺、新材料层出不穷，设计降成本就显的尤为重要，根据不同的用户群的需要，不同的地区的使用情况，不同的市场要货状态，做好适应性改进工作，打好“快拳”。围绕着“提高品质、消除浪费、降低成本、提高效率、优化流程”这一理念，应用新技术、新材料、新工艺，合理地编排工艺流程，提高材料利用率。不断进行产品改进，节约挖潜，开展降成本、降费用活动。
五收集质量信息，持续改进
根据市场信息不断地对我厂产品结构、质量进行改进，今年1-11月份本部门下发产品改进和工艺改进项目共N项次，根据国家法规对产品进行了轻量化设计，并进行详细的理论分析和样品试制试验，取得了一定经验；及时反馈生产中出现的质量问题，并积极想办法、定措施，为保证产品质量，对产品后平台下翼板加强板焊接结构进行改进，加强了产品的强度，提高产品的承载能力；在很大程度上改进了我厂产品结构的合理性和外观美等问题。根据生产实践经验和合理化建议修订了《产品工艺作业指导书》，使产品外观更加美观，有效平台均匀上拱，大大增加了产品的承载能力等。完善技术文件，细化整理产品图纸。根据我厂新产品结构特点，组织有关人员加班加点突击编制了产品某系统《装配工序卡》、总结生产经验，学习先进工艺、进行渗透，使我产品质量有了很大的改观，并取得了一定的经济效益。协同车间设计制造产品工装胎具10余台套，提高了本企业产品制造的工艺保证能力。编制材料定额、工时定额，为我厂产品成本核算提供正确的依据，严格编制BOM表制度，为我公司“ERP”系统提供数据基础，保证了ERP系统有效运行。
六积极推行产品公告、环保、3C及产品一致性工作
完善体系文件，根据今ISO9001质量体系认证工作及3C认证和《生产企业及产品生产一致性监督管理办法》的工作要求，修订了《产品一致性变更控制程序》，组织相关单位人员学习有关知识，根据国家发改委要求开展产品一致性工作。经过市场调研和认真分析，开发系列产品并申报公告。今年截止到目前，申报并已获批准的新产品X项，变更扩展Y项。正在申报中的新产品为Z项，变更扩展共W项。
环保认证工作方面，今年车型环保公告共计N个车型。
CCC认证工作方面，完成了认证换版工作。截止目前我厂共计N个车型已通过新版CCC认证（含换版和新申请），M张证书。其中今年新证书为X张，涉及Y个产品。正在进行中的认证产品有Z个产品。
七开展企业标准修订编制工作
我厂申报的新产品以及增加产品的原有系列的车辆的标准起草已完成，包括系列产品，共对某牌系列产品等N项企业标准进行了专家评审，并修订备案。
工作总结怎么写 篇3
本年度在院领导和科室领导的大力关心指导，在同事们的帮助下，严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了科室及院领导交予的各项工作任务。现就20xx年全年的主要工作做一归纳总结
为更好的熟悉和做好本职工作，坚持严格要求自己，注重以身作则，积极投身于人力资源服务中去。一是爱岗敬业，全心全意为求职人员服务。二是充分利用、电视、新闻、报纸等多种形式，借助网络和人力资源服务中心QQ服务平台，给广大求职者发布企业用工信息，并搜集用工企业符合要求的求职人员。三是多次对企业进行用工情况调查，统计全区企业的用工情况，及时了解企业用工动态，为缺工的企业输送人才，并形成调研报告，为领导决策提供有效的依据。四是结合哈达门乡“春暖行动”和“职业高等技术学校毕业典礼”活动，加强对合作区企业的宣传，组织区内各企业纷至沓来，分别介绍企业的基本情况，拓展就业渠道，使外出务工人员和毕业生留得住企业。五是在局领导的带领下到外省和珲春各乡镇开展招工活动，与当地的技工学校、职业高等学校建立联系，有效的解决招工难题。六是积极完成市委组织部下达的任务，对不同层次的大学生进行调查，全力推进人才引进和考核工作。
作为一名初来劳动经济服务局新人来说，一切都是新的起点，新的开始，工作伊始，局领导让我负责人力资源服务中心的`工作，这对我来说，一切都很陌生。但在这一年里，在劳动经济服务局宽松融洽的工作氛围里，在局领导和同事们的无私帮助和耐心指导下，使我在较短的时间内适应了工作环境，在这项工作上，我从最基础的工作做起，按年度归整求职人员信息，同时利用闲暇时间学习业务知识、合作区的发展概况及优惠政策，不断地加强理论和业务知识的学习，发现问题寻资料、从新闻和报纸中了解人力资源方面的知识，遇到不懂的问题，虚心求教于领导和同事，努力做到见贤思齐、兼收并蓄，能够较好地完成领导交予的各项任务，在这段时间里，我感到忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在新的工作岗位上，我始终保持认真负责、积极进取工作态度，我深知，只有兢兢业业、扎扎实实，熟练掌握理论知识才能做到工作的优质高效。
作为一名年轻工作者，今后的职业生涯还很漫长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。参加工作不久，我积极递交，为此我将更加严格要求做自己，在工作上始终保持积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责的工作态度，力求在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。在努力工作的同时，认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习，自觉加强党性锻炼，努力提高自已的政治觉悟和思想境界。
回顾这三个月来的工作与学习，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也存在一些不足，主要是创新意识不强，学习、服务还不够，和有经验的同事比、与领导的要求比，还有一定差距;在日后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，不断充实自己，完善自己，努力把工作做得更好。现扼要计划今后工作的努力方向，从个人的工作职责出发，对待每一位求职人员要耐心和细心，耐心的倾听他们的求职意愿;细心的讲解合作区出台的优惠政策和企业发展规划，加强对企业的宣传力度;由于自己的专业所限，对人力资源的理解不够深刻，今后我要利用闲暇时间加强人力资源专业知识的积累，努力考取人力资源专业资格证书，把学到的知识更好运用到工作实践中去。尽自己最大的努力，为合作区的发展做出最大的贡献。
工作总结怎么写 篇4
汉字，形象生动，传播文明，无与伦比。暑假的时候有幸参观了汉字博物馆，然后才真正体会到汉字的魅力。
站在博物馆大门前，首先映入你眼帘的是大门两侧高大的桌子，上面有一只栩栩如生的凤凰鸟。它们有圆头、尖嘴、尖爪、长尾巴和闪闪发光的身体，在阳光下非常显眼。
走进大门，一个高大的广场矗立在它面前。它的形状取自汉字的“字”，高18米，刻有各种文字和图案。更像是一把巨大的钥匙，开启了历史悠久的汉字之门。穿过紫坊，一条干净的青石坂路两旁有14块青铜甲骨，镶嵌在厚厚的玻璃板上，古朴典雅，美轮美奂。
进入金碧辉煌的'博物馆，来到甲骨文展厅，一块块甲骨文展现在我们面前，上面的文字更是诡异，像是神秘的符号，留给后人去破译。有些人物像角，有些像琵琶，有些像桃坑。我佩服古人丰富的想象力。这些人物让我们小学生眼花缭乱，迷惑不解。大家怀着极大的兴趣猜了一些简单的字，使他们更加意识到汉字的博大精深。
沿着楼梯，走上一段楼梯，到第二个展厅。在这里，我们见证了汉字的发展演变。精美的青铜器，细长的竹简，柔软的帛帛，精美的雕版，直到造纸术的发明，我们看到的文字越来越清晰，越来越熟悉，大家的心情也越来越高!
看着眼前的一切，我的心久久不能平静，这里的一切都在动摇我的心。历史悠久的古代文明经历了多少人多少年的奋斗!走进现代展厅，是美丽的、先进的电子技术、蓬勃的书法展览、有趣的人机互动游戏...让人怀念，忘了堂外的世界!
离开文字博物馆的时候，我有一种说不出的情绪。我为自己是甲骨文故乡安阳而骄傲，更为自己是华夏子孙而骄傲!
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