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护理工作总结(篇1)
本病区在护理部的领导下认真贯彻落实“优质护理服务示范”“创建三级医院”的精神，坚持以“病人为中心”的服务宗旨，深化护理改革，提高满意度，确保病人安全。现将今年工作总结如下：
实施“基础护理质量14项”质量指标统计，准确及时收集各项护理指标数据，高危药物发生外渗率为0.27%；输血反应发生率为0.25%；患者跌倒发生率为0.05%，针对以上问题，每季进行汇总、分析，确定改进工作重点，评估实施效果，实现科学、有效质量持续改进，定期开展患者对护理工作满意度的调查，不断改进服务流程，提升护理工作质量。
1、深化临床护士分层级管理。建立护理组长、责任护士和助理护士岗位，进一步建立与其职级、职位相对应的岗位职责、工作任务和权限，建立护理组长带班制。
2、落实大包干责任制护理工作模式，以“我的病人我负责，我的专业我作主”为主题，落实护士小组责任制/管床责任制，“护士床边工作制”，要求护士对分管病人提供生活照顾、病情观察、心理护理、健康教育和康复指导等，护士工作责任心增强，专科病情观察能力、技术水平提高，站在病人角度换位思考，为患者提供优质护理服务，使护理能在更宽松的氛围中做到贴近病人、贴近临床、贴近社会。“护士床边工作制”，发挥流动护理工作车作用。让护士在病人身边工作，及时解决病人的需求。
3、实行前瞻性质量管理。建立三级质控管理体系，落实护理质量管理前移，即一级质控由责任护士完成，二级质控由护理组长完成，三级质控由护士长完成。护士长或护理组长根据护理质量评价标准定期或不定期检查各项护理质量，发现问题及时指导，并进行效果跟进，作好护理质控记录。
1、在12月份开展创优质护理服务，转变护士以工作为中心服务意识向主动服务患者的服务意识，举止端正，语言文明、礼貌；主管护士对新入院患者及时做好入院介绍和自我介绍；查房时热情主动与病人或家属打招呼；住院期间做好心理护理和健康教育；经常征求病人及家属意见及建议，并对存在的不足提出整改措施，追踪效果，提高满意度。让护士学会换位思考，从对方的角度去考虑问题。“让服务走进病人心中，让护士走进病人心里”。
2、做到“三勤”：手勤多为病人做事，脚勤多巡视观察病情，嘴勤多作健康教育。“四个主动”：主动介绍、主动帮助、主动沟通、主动征求。“五个多一点”：多一点尊重、多一点理解、多一点解释、多一点鼓励、多一点帮助。提供“六声”服务：做到来有迎声，治疗有称呼声，操作失误有歉声，配合操作后有谢声，询问有解释声，走时有送声。建立尊重、有礼、和谐的护患关系，塑造护理工作良好社会形象。满意度由原来93%提升到93%。收到表扬信3封，锦旗1面，表扬的护士有吴素文、姚美珍、叶夏宁等。
1、落实床边双人查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性，服药、注射、输液严格执行三查八对，手术患者查对、输血查对等，狠抓落实，严密监控。
2、提高用药安全。进一步完善及落实血管活性药物及特殊药物的使用指引、查对制度，做到指引性强，可操作性强，保证病人安全。
3、落实临床实验室“危急值”报告制度。掌握危险边缘病人的'处理，使病人得到及时救治，以适合专科需要
4、护理不良事件（10件）：主动报告意识较前增强，积极采取措施，分析原因，组织讨论，吸取经验教训，加强环节质量控制，确保病人的安全。
5、护理会诊（1例）：针对非专科疾病及时提出会诊，采取有效护理措施，促进病人康复。
6、规范电子护理文书书写和管理按卫生部护理文件书写要求和电子病历书写要求，做好电子护理文书书写和管理，简化护理文件书写，实行表格式护理记录。将护士从书写的困境中解脱出来，真正把时间还给护士，把护士还给病人。电子护理文书合格率达100%。
1、鼓励护士参加上级护理专家来院讲学，开托护士的视野，托宽思路，提高护士综合素质和专业水平。护士长到湛江中心人民医院进行短期学习，提高护士长的管理能力。
2、“三基”培训
主要基本知识、护理操作技能：生命体征测量、口腔护理、静脉输液、氧气吸入疗法、心肺复苏术、T管引流护理技术、心肺复苏术等，按护理技术操作规范要求和流程指引,先示范再练习，后考核,使人人达标。
3、专科培训
常见肝胆疾病的临床表现、治疗原则、护理措施。包括胆管结石、急性出血坏死性胰腺炎、胃、十二指肠疾病等。常用药物的剂量、使用方法、作用及副作用观察。如：生长抑素、血管扩张药等。常见护理技术：包括简易呼吸囊、微量输液泵的使用，各种引流管的护理。
4、新入科或入职护士培训
由护士长负责介绍病区各室，说明物品放置要求。讲解本科各班职责和护理工作流程。进行护理工作核心制度和护理安全知识培训。进行专科技能培训：由带教老师示范各种专科操作技术，边操作边讲
解，最后是新护士反复练习，直至掌握。完成后科室进行各项知识及专科理论、技能考核，合格后才独立上班。
5、夜班护士准入培训
取得护士执业资格的注册护士（叶夏宁、谢薇薇），在独立上夜班前，科内要进行专科知识、急救知识、消毒隔离知识、应急预案、科内物品放置、基础护理操作、护理文书书写等培训，培训后经护理部培训管理小组考核合格后才能上岗，合格率100%。
6、护士层级培训
在11月份落实护士层级培训，建立导师架构图，采取高年资护士指导低年资护士，制定培训内容及培训计划，采取多形式培训，坚持每周培训3个内容并考核，使各级护士能够循序渐进地掌握各专科基础理论及专业实践技能，不断提高各层级护士专业内涵和临床应急抢救能力，从而使护理队伍整体综合素质得到全面提高，提高护士专科业务水平，考核合格率达100%。
1、患者生活护理，仍有依赖家属完成的现象。
2、个别护士未落实注射、输液的床边双人查对制度。
3、个别年轻护士对患者关爱不够，交流、沟通技巧欠缺。
4、护士的健康教育知识欠全面，专科知识仍要继续提高。
5、“创优”服务的内涵仍要进一步深化。
下一步工作计划：
1、晨晚间护理强调落实到位，护士评估病人的生活自理能力，对生活不能自理的患者应由护士或助理护士等人帮助病人完成，生活部分自理的患者由护士或陪护工协助完成。
2、落实注射、输液的床边双人查对制度，确保安全。
3、反复学习“创优”服务内容，加大对“创优”工作管理和指导，明确创优目标，将“创优”与“三好一满意”活动结合起来，切实提高服务质量。
4、加强护士分层级管理，按《护士层级培训手册》落实培训，提高护士专科水平。
5、增强护士“创优”意识，为患者提供方便、快捷、温馨的护理服务。
护理工作总结(篇2)
一年来在院领导及各位科主任支持和各位护士长的积极努力下，医院护理工作较去年有了较大的改进。
1、强化相关专业知识及规章制度的学习。大家能积极参加医院举办的每周一课的学习，主管护师完成了一年一次的院内讲课任务，完成了全年继续教育学分。
2、加强对护士的考核。以强化“三基”训练为主今年进行了两次护理基本理论测试，两次基本技能测试。同时每位护理人员撰写了一篇本科一种疾病的护理标准(基础护理、专科护理、健康教育)。
3、积极参加社会公益活动;有多名护士参加无偿献血。
4、继续新护士的轮科工作(每科3个月)，今年有两名护士参加执业注册。
5、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，制定带教计划，做到出科有成绩，对不能完成实习任务的学生不予转科。
6、全年无重大事故发生。
7、初步实行了护士长手册制和护理工作量上报制。
但是工作中还有很多不足;如护理文书书写尚不规范;健康教育还流于形式;在论文撰写，护理科研方面是空白;在服务态度和病人满意度上还明显不足。发生2次差错。
我们深刻的体会到全面提高护理人员综合素质是医院发展的重要环节，培养一支文化素质高，职业道德好，专业技术精的队伍迫在眉睫。
护理工作总结(篇3)
一、在头半年里，主要从事着临床护理的工作，在这飞速成长的半年里，从临床工作经验几乎为零，到逐渐熟悉，从医学理论到临床实践的运用，从同事朋友之间的沟通，到面对广大基层群众之间的沟通等等;这些所有的知识，都有全面的认识和掌握。在后一年半里，我也一直从事着临床护理的工作，坚持精益求精的原则，一丝不苟的对待每一位病人，坚持把工作献给社会、把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，同时坚持业务学习不放松，不断吸取新营养，促进自己的业务水平不断提高。
二、在这两年里，通过各位领导、同事的批评、指点，和深刻的自我反省，同时也认识到自己的不足之处，主要表现如下：理论知识不够全面，不够牢固，业务知识不精，不广，专业技术水平不高;希望在以后工作中，在各位同行前辈以及领导的帮助和支持下，以及自身的努力学习下，不断完善自己，让自己成为一名优秀的临床护士。
经过x年的工作和学习，看到医院的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的`奋斗目标，体现自己的人生价值，和医院一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为医院创造价值，同医院一起展望美好的未来。
护理工作总结(篇4)
一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、不断学习，提高思想业务水平。
在即将过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的.专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护理工作总结(篇5)
20xx年度已经过去了，我在此年度中在两个项目中工作与学习，下面我对此年度的工作情况做以下总结：
一，20xx年度上半年我在哈拉海农场盛世嘉园项目的工程部工作学习，工程部负责一期的园林和道路施工和对二期的管理工作。
1，现场的原始建筑的拆除工作
（1），认真熟悉图纸和工作流程，主动和部门领导探讨工作内容；
（2），安排好工人的工作内容，做好工人的日常考勤；
（3），合理安排机械的工作内容，做好机械的工作时间和车辆的车数或方量；
（4），认真记录好施工日记，做到及时、不忘记、不漏记。
2，合理规划现场的场地和现有的有利资源，做到不反复的工作。
3，山上的规划和操作
（1），参于规划的制定，做好完美宏图；
（2），对山上的规划项目进行放样工作，得到部门领导的认可后方可施工；
（3），对山上的规划项目进行细致放线，为进一步的施工做好准备工作；
（4），对山体进行修坡整型，分别对山体操作三个造型，主动于领导沟通，通过领导认可后，按照采纳的方案进行施。同时做好工作记录。
4，对小区标志性建筑的改造工程。（钟楼）
（1），对原始建筑的实测工作，包括长、宽、高等；
（2），对钟楼拟建效果进行讨论以及图纸的编制；
（3），对原始建筑上没有利用价值的部分拆除；
（4），进行钟楼的增高和增型工作。认真安排好各项工作内容，全日负责钟楼的安全、质量和进度工作。
5，一期的外网工作，包括供暖、给水和排水。
（1），认真熟悉图纸和工作流程，安排好工作内容；
（2），组织实施对管道沟的放线工作；
（3），安排机械车辆对管道沟的开槽工作，合理安排施工现场的有利资源，同时做好机械的工作时间的记录；
（4），认真做好对沟基的检测工作，确保管道的稳定性；
（5），全日制监管所有管道的施工安全、质量和进度工作，做到施工后一次性验收通过；
（6），合理安排机械的回填工作，做好管道的防砸措施。
6，对一期部分道路的施工
（1），认真熟悉图纸和工作流程；
（2），组织和安排人员对施工道路的放线工作；
（3），安排机械车辆对路基的开槽和整型，以及对换填部位的施工，做好路基的碾压工作；
（4），遵守道路施工的操作规程，进行路基施工，严把质量关，做到路基要分层碾压并振实，处理好路基的平整度；
（5），水稳层的施工，控制好配合比，工作人员要配合好施工队伍，控制好平整度，碾压和养护。
7，确定山体草坪绿化区域，配合好草坪施工人员的工作，养护草坪水系的走向以及水系的安装工作。
8，努力配合二期，并对二期的施工安全，质量，进度的监督。我在此项目中学习到了很多知识并加以实践，为此我深表感谢！
二，20xx年度下半年我调到八五三农场工路管理站项目工作，任材料员一职。材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好材料管理工作，提高企业的经经济效益，是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过我这几年的材料工作，我总结了以下经验。
1，健全管理制度。
企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。
2，要选配具有一定文化水平、较高觉悟、较好业务素质、较强事业心的人员参加材料管理工作。
明确责、权、利，充分调动积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。
3，建立一套完整的材料管理制度。
包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核。
4，加强材料计划管理。
施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测和安排，是指导和组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划应提前做好，约在工程项目开工前必须拿出整个项目的材料用量计划，它是直接供料和控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。
5，把好材料采购关。
对采购物资实行三对比的办法，即比材料质量、比运距、比价格，坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途挨近而运的原则，原则归原则，一定要进行一个综合的性价比，特殊情况特殊对待，要灵活的处理工作。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证送交验收人员和资料员。
6，严格材料进场验收制度。
对进场入库材料要严格执行验规格，验品种、验质量、验数量。7，加强周转材料管理，提高利用率。
周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长使用寿命，防止损坏。周转材料应由施工队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，包干到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料列户到人，以坏换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。
我在今后的工作中，一定要更加努力学习，增强自己的业务水平和业务素质，为嘉隆的发展和提高企业的经济效益，做出应有的贡献。作一名合格的嘉隆人。加油！
护理工作总结(篇6)
我们肾内科的护理工作在过去的一年里，在护理部的领导下，在护士长和全体护士的共同努力下，圆满完成各项护理工作，取得了很好的成绩，护理质量上了一个新的台阶。现将20xx年护理工作总结如下：
一、全科护士的思想政治觉悟得到很大的提高。真正做到了“爱岗敬业、爱院如家”，积极参与构建和谐医院行动，劳动纪律严明，没有发生迟到早退现象，为争创文明科室做出了很大贡献。
二、全科护士的业务水平得到了进一步提高。理论水平和操作技能取得全面进步，在护理部各项考核中成绩优秀。
三、护患关系更加和谐。有了良好的业务水平做保障，秉着“创建和谐科室，视病人如亲人的原则”，我们全体护士积极投身到全心全意为患者服务中来，凭借高超的理论水平和操作技能为患者解除病痛，做到让患者满意、让家属满意、让自己满意。坚持整体护理，以病人为中心，全心全意为病人服务。通过我们共同努力，得到患者的`好评，也使得护患关系更加和谐。
四、积极参与院里和护理部组织的各种活动。在今年512护士节护理部组织了主题为“构建和谐护患关系”的汇演活动，我们科护士通力合作，积极准备编排了一场创意新颖、主题鲜明的演出，并获得了一等奖，受到了院领导的好评，为科室挣了光。
五、透析工作取得了进一步发展。在我们透析室工作人员的共同努力下，去年我们透析工作取得了令人瞩目的成绩，透析患者增加了近2倍，由原来的30多人增加至60多人，取得了可观的经济效益，并且患者人数还在继续增加。同时在我们护士的精心护理下，患者各方面的状态都很稳定，受到患者的一致好评，并在年末成功举行了我们透析室一年一度的“透析患者联谊会”，并为患者购买了一些透析日用品，现场气氛很好，使患者对自己未来充满信心，开心地迎接新年的到来。
总之，在过去的一年里，在我们全体护士的共同努力下，我们的护理工作取得了可喜的成绩，技术更高、理论更强、护患关系更加和谐。展望20xx，相信我们会做的更好。
护理工作总结(篇7)
在20xx年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科医护人员的共同努力下，使本科的各项工作取得了较好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：
一、强化基础护理，提高服务质量
在全国上、下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中，积极开展优质服务，对于一些生活不能自理、病危、卧床等患者要求我们护理人员定期为其修剪指甲、协助大小便等，通过1年的努力，病房基础护理上了新台阶，由过去的患者找护士转变为了护士主动服务于患者，病人满意度大大提高。
二、狠抓护理质量控制，保证护理安全
护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重，我科始终将护理安全管理放在首位，每月组织一次护理质量分析会和护理安全讨论会。不断强化安全意识，发生护理缺陷或差错的，根据核心制度要求，及时开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷差错发生的原因，提出解决方案，已达到防微杜渐的目的，在各位护理人员的紧密配合下，协调下，今年我科未发生重大护理差错事故。
三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着护理学科的发展，社会的需求，人们观念的转变，对护士的整体素质提出了更高的要求，一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有亲和力，同情心的护理行为与尽职精神也在护理事业的发展上起了主要的作用。为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计划并严格落实。每月组织护理查房1次，业务学习4次，在护理部组织的理论和操作考核中，全科护士考试合格率达98%，对新入科的护理人员严格培训，针对不同技术职称的人员实施阶梯式培养，以尽快提高全科护理人员的技术水平。同时我科还组织学习了应急预案及院感培训。
四、根据院感及安全生产的要求，细化院感管理措施
根据医院要求，加强院感防控工作，严格管理医疗废物，杜绝交叉感染，更换了医疗废物垃圾桶，要求医疗废物处理知识人人知晓并熟悉，加强了手卫生培训，做好各项指标的监测。
五、加强护理科研，开展新业务、新技术
我科鼓励高年资护师，开展新业务、新技术，共开展科研项目一项，专利申请成功4项，出版著作一步，针对病人的化疗方案，重点做了血管的防护知识的健康教育工作。今后，我科将不断进取，把护理科研提高到一定水平。
六、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务
2、配合护理部做好护士的各项考核、培训，建档和协调工作。
3、添置心电监护仪、皮试仪各一台。
4、开源节流，发扬我科一贯的勤俭节约美德，杜绝水、电、纸张的浪费，做好财务管理，加强经济核算，降低成本尽大力度降低药占比。
七、不足之处
1、学习风气不够浓厚，撰写学术论文少
2、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
3、个别同志工作责任心不强，存在失误
4、病房管理有待提高
护理工作总结(篇8)
一年转眼即逝，在肛肠科的工作也变得得心应手，现总结如下：
1、在工作上，作为一名普通护士，我把对工作的热心全部投入到科室这个大集体中，为维护集体荣誉和科室利益，和科室成员团结友爱，互相关心，互相帮助，无论工作有多忙也毫无怨言。
2、科室及医院组织学习了《唤醒医疗》这本书，实施人本位的医疗理念，使我感触颇深，让我在护理工作中更加关注病人的心理状况和人格尊严，在重视每一位病人的前提下，更有利于开展优质护理服务，使护理工作质量明显提高，安全隐患也迅速减少。
3、科室引进了洗肠机和中药熏药机，护理人员加强培训，学会了中药熏洗技术和结肠水疗技术，更好地服务于患者，为患者减轻了很大的痛苦。
4、参与护理部组织的礼仪培训，为优质护理服务工作提供了更大的便捷。
5、学习了电脑新信息系统，使查对核实工作更加方便，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
6、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，护士长每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。
7、认真开展了“三好一满意”工作，使我科室和个人的服务水平明显提高，病人满意率也大大提高。
护理工作总结(篇9)
今年在院部的关心与支持下，在全体医护人员的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下。
一、优质护理方面
继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责任护士8小时在岗，24小时负责。护士实行分层级管理，继续实行apn排班模式，同时采取中长期排班模式，每月排班，同时兼顾个人需求，体现人性化为原则。每日弹性排班，根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班，人人分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍，测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感。
加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图文并茂的方式，浅显易懂。夯实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理的患者，责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头等，得到患者及家属一致的好评。设立护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患者满意度。
二、科室质量和安全管理方面
科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，护士长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏填写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组全体成员在护士长带领下共同进行一次质控，按照护士长的质控计划，选取两项内容进行检查，检查结果向当面向责任人反馈，讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，必要时复查，直至问题改进。
质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委员会。责任组长质控：责任组长不仅保证自己分管病人护理质量，每天对组内的工作进行质控，对年资低的护士，责任组长带领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估，制定个性化护理计划单，指导组员及时实施护理，每天上下班进行检查，达到质量持续改进。
三、人员管理和培训方面
对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，实行一对一带教，所有的新护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。
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