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年度企业述职报告怎么写【篇1】
一、长期产品退保风险的危害
我国《保险法》第39、43条明确赋予了投保人终止、解除保险合同的权利以及保险人退还全部或部分保费的义务。个别退保的发生不会必然导致风险，影响公司的稳定经营，只有在大量解约、退保行为集中发生到某种程度，影响到公司的资金流动性和偿付能力，进而威胁保险经营时，才会出现退保风险。
一般来说，产险公司长期产品发生退保风险的可能性更大。因为对短期产品退保，产险公司一般向投保人按合同规定的短期费率收取保费，能够弥补公司前期为业务已支付的费用，不会对公司稳定经营与投资收益造成太大的冲击。而在一年期以上的长期业务占到产险公司一定业务份额后，退保大量产生会使产险公司的利率风险、管理风险、投资风险等显性化，从而对其经营的科学性、稳定性形成挑战：
一方面，长期产品销售一般是一次性收取需要承担多年保险责任的保费，一次支付需要在整个保险期间逐年分摊的多种费用。按照市场惯例和现行财会制度，退保时收取的手续费（一般为3％—5％）往往无法弥补前期的费用支出（包括已交纳的营业税、支出的管理费、手续费、分出的再保险费、提取的保障基金等），大量退保会使退保手续费收人与已支出费用之间形成一个巨大的缺口，即“费差损”。
另一方面，因为长期业务收入是保险公司的长期负债，公司一般将其与长期资产相匹配，进行长线投资，退保集中发生往往迫使公司的资金运用计划中断，资金预定的周转环节被打断，甚至还要为资金提前变现而支付一定的费用，不仅实际投资收益要低于预期收益，还可能发生本金损失，从退保手续费中获取的收益一般也难以弥补这种损失，会形成一种不同于寿险公司的“利差损”。
费差损和利差损扩大，易使产险公司流动性不足，影响公司的偿付能力，对可持续经营形成威胁；退保风险还使产险公司的定价、管理、投资等活动不确定性加大，从而增加经营成本，降低收益率。此外，从我国寿险投资连结产品的发展以及日本保险业的发展历程可以看到，退保风险具有“多米诺骨牌”效应，容易演变为系统性的社会风险，波及同类产品和整个保险行业、经济系统。因此退保风险对保险公司以及社会的影响是相当巨大、深远的。
近年来，我国产险公司在业务发展缓慢和市场竞争加剧的情况下，纷纷借鉴日本、韩国经验，迎合消费者偏好，加快了产品创新，开发了投资型、储蓄性的家财险、以及消费贷款保证保险等多种长期产品，20xx年我国购房贷款与购车贷款保证保险两个长期产品一次性收取的保费达到产险当年实收保费的17％，在产险公司进人意外险和短期健康险市场后，这一趋势还会加强。但是，在产险公司产品开发技术力量不强、资金运用水平不高、产品管理经验不足、政府监管不到位的情况下，长期产品的快速发展易积聚退保风险，20xx年我国车贷和房贷保险的退保率达到10％以上，已直接影响了个别区域产险公司的现金流动性，某些新开发的长期产品虽然还未发生大的退保问题，但产品的退保隐患相当大，已经有很多产险公司在开办长期性业务后，因资金运用能力不强、管理经验不足，为防范可能产生的退保风险，又纷纷停办了此类险种。因此，有必要对产险公司长期产品的退保风险问题给予高度关注。
二、长期产品退保风险的诱因分析
（一）产品方面的原因
1.产品所附着的业务不再继续一旦投保人提前归还消费贷款或保险标的出险，主合同——消费贷款合同将自动终止，从而从合同——保险合同也就无法继续履行，这时投保人可要求保险公司退还剩余年度已交纳的保费。这种情况可经常看到。
2.替代型产品的发展
市场上如果出现了更好的替代性产品，在退保成本较低时，客户往往会退保旧产品，购买新产品。如20xx年6月，人保、太保公司杭州分公司先后启用新的住房贷款保险产品，费率更低，责任范围更广。如果没有合理的措施，仅凭常规退保手续费是难挡退保大潮的，而且对客户不公平，会引发公众对公司的不满情绪。
（二）服务方面的原因
1.投保人对服务方式不满意
如在购房、购车等长期消费贷款业务中，一般要求消费者一次交纳多年的保费，但有的投保人认为一次性交费不合理，应按年度缴纳，要求保险公司退还未到期保费。如20xx年上海某市民要求按年交房贷保费，将某产险公司诉诸法院，虽然最终和解，但一旦保险公司败诉，将引发普遍退保，上海 66万房贷投保人，总保险金额高达20亿元，将对保险公司的偿付能力造成重大冲击，甚至引发金融系统的震荡。房贷保险产品具有同质性，如果这一风险波及到全国范围，其危害更是不可想象。
2.投保人对服务质量不满意
这种情况在投资连结产品以及一些售后服务要求较多的产品中易出现。如果营销人员对产品与公司信息没有正确的宣传，对消费者形成误导，一旦消费者认为产品的功能、公司的服务等与预期的有差距时，公司将失去信任，诱发退保。
（三）社会、经济环境方面的原因
1.外部经济环境因素
在利率升高、经济不景气或家庭经济情况发生变化时往往会诱发投保人退保，变现资金以急用，或购买其它金融产品。特别是预定利率较低的产品，一旦资本市场未来走势预期良好或投保人医疗、住房、失业保障需求增加时，产险公司的退保风险都会加大。
2.社会舆论因素
受从众心理支配和新闻媒体、大众舆论等的诱导，尤其是在有多种因素综合作用的情况下，消费者往往容易对产品及经营者的偿付能力产生怀疑，消费信心不足，从而使潜在的退保风险转化为现实的流动性风险。
（四）内部经营管理方面的原因
业务管理与考核制度不健全易诱发退保风险。如保险公司采用“重保费、轻利润”的考核机制，易出现“假保单、真退保”现象，即营销员为保持业务量而自己投保，通过绩效考核后再退保；不合理的产品推广政策也会诱发退保，如为推动某产品的销售，公司实施高额奖励和“高回扣、高返还”的代理政策，容易诱致业务员或代理人暗示客户投保后再退保以增加其业务量，以获得高额奖金和手续费，形成一种新的道德风险。
此外，业务结构不合理也可能诱发退保风险。目前产险公司的业务结构中，团单仍占有一定的比例，团单业务有些是为了发奖金和福利，个别出于“洗钱”的动因（在分散型业务中可能也有），不以获取保障为目的，退保的可能性较大，一旦退保，牵涉的资金量巨大，会影响公司的财务稳定和险种定价、核算的科学性、有效性等。
因此，在全球经济、金融一体化程度逐步提高、长期产品在产险公司产品开发中的地位日渐重要、保险公司投资多元化的情况下，退保问题对保险业自身和对社会经济系统的影响日益深远，产险公司必须对易诱发退保风险的各种因素密切监控，提早防范。
三、长期产品退保风险的管理策略
（一）产品策略
1.提高产品定价技术，开发真正的投资连结产品
虽然保险公司开发承诺回报率低的产品可以较好控制风险，但不仅难以吸引客户，且易诱发退保风险，而承诺回报率高虽然可以吸引客户，却易给公司带来利差损风险，因此，在长期产品开发时，必须以能够实现合理定价为前提，要增强产险公司的精算力量，提高定价技术。
此外，还应开发将产品收益与投资收益挂钩的真正的“投资连结”产品，保险双方“收益共享、风险共担”，减少利率波动对保险人经营稳定性的影响。如韩国的“21世纪综合储蓄保险”等联动利率产险产品，承诺产品利率随某个参考利率变动，并保证比其高出一个固定的比例，参考利率为银行利率、国债利率、企业债利率等，在市场上广受欢迎，到20xx年，韩国长期险营业额占到财产保险总保费的47.8％。
2.提高投保人退保成本，增强产品开发的连续性
保险人可以提高退保收费，使退保手续费能够弥补先期支付的各项费用，如日本、韩国的投资型长期财产保险产品、荷兰的寿险等对退保都制订了严格、苛刻的退保条件。另外，在产品升级时还要注意增强产品更新换代的连续性，注意新旧产品费率的衔接，尽量降低投保人对产品价格的敏感性，可以采取旧产品责任自动升级、费率不变的办法。
3.开发核算周期与保险周期一致的新产品
当前我国长期性财产保险业务发展很快，但仍多沿袭传统的短期险核算方式，一次性取得的多年保费收入逐年入帐，而各项费用却多为一次性支付，退保后冲销已支付费用不仅财务上很复杂，且已支付费用实际上往往难以追回，在准备金管理不规范的情况下更易导致经营的不稳定性，因此建议产险公司开发出核算周期与产品保障周期相一致的真正长期产品，即以保险周期作为一个核算周期，会计核算和税收等都按长期险处理的产品，退保时对客户已经发生全损给付的本金不予返还。开发此类产品在法律、现行会计处理方面均具有可行性，国际上也有类似现成产品，如日本、韩国在长期产品合同中都有全损无返还的约定。
（二）财务策略
新型长期产品开发出来后，要在产品的财务制度建设方面加以配套和完善。在国家有关政策完备之前，各产险公司要完善财务办法，以应对退保风险：
1.可以将投资类产品的保费和投资金计入不同的帐户，退保时只退本金或风险保费等，以控制风险。如日本将长期产品全部保险费分为补偿部分保费与投资部分保费，退保时只退投资部分，这样使账务处理比较清晰。
2.对以保险期间为一个核算周期的新型产品，要建立和完善相关的资金管理办法和会计核算制度等。
3.加强资金管理。各公司总部要增强对长期资金的集中管理和统一调度，严格准备金管理制度，防止分支机构不提或少提准备金、资金被挪用而无法应对集中退保的情况。
（三）资金运用策略
产险公司要加强资产负债管理，提高资金运用的规范性、科学性和独立性，保持资金运用安全性和收益性、流动性之间的平衡。为此，必须实现资金运用的专业化，建立专业的资金运用团队和科学的资金管理机制，积极运用多种金融工具。在资产组合方面，要注意对按短期核算的长期产品，增加短期资产与之相匹配，对真正的长期产品要进行多样化投资组合，长、短期投资与保单的负债状况相匹配。
（四）服务和宣传策略
1.要加强对代理营销人员的管理、培训，建立一支诚信守法、高素质的代理营销队伍，提高营销水平，改善公司的服务质量，使投 保人对有关义务、退保规定等了解清楚，避免误导消费者。
2.要加大对公司产品与形象的宣传力度，与媒体保持良好的合作关系，促进公众对产品的正确认识与理解，增强保险消费知识的公众普及率，塑造、维持公司在客户心中诚信、实力的形象，提升公众对公司的信心和忠诚度。
3.加强对新型长期产品的公平性、合理性、一次交费的合算性、国际性等方面的宣传，灌输先进的保险消费观念，引导市场消费，使市场尽快认同和接受该产品。
（五）内部控制策略
不论是对传统还是新型的长期产品，防范退保风险都必须以加强业务管理与内部控制为基础，包括：
1.加强对退保诱因的监控和防范。首先，各产险公司要根据客户群的特征与管理水平、社会经济状况等，判断退保风险发展趋势及公司对退保风险的承受底线，建立相应的指标体系，对退保风险进行监控和预警；其次，要在进行产品开发、准备金提取、资金运用等各项决策时，综合分析宏观经济环境、消费心理、市场竞争等方面的因素，充分考虑退保风险，制订防范措施。
2.做好费用管理。对营业费用和佣金、手续费的支出等都要严格按财务制度办理，严厉查处超额支付或截留私设“小金库”的行为，以免影响资金的调度、周转和核算。
3.健全考核和奖励制度。一方面要加大利润考核的比重，防止“重规模轻效益”的经营思想蔓延，影响公司长远发展；另一方面，要制订合理的奖励、营销办法，防止“逆向激励”。
保险研究
年度企业述职报告怎么写【篇2】
回顾20xx年的工作，在取得成绩的同时，更找到了工作中的许多不足和缺憾。主要存在于对各项财务制度的把握及执行的可行性还有待进一步的探索，尤其是历年审计都暴漏出来的那些陈腐问题，每次总在敷衍了事中得过且过。不过，这也激励我进一步学习研判相关专业知识，将其运用到新时期现实业务的处理上去，攻坚克难、获取更大的成绩。
现将过去一年来的思想、学习和工作情况总结如下：
一、业务工作方面
过去的一年，我谨记自己的职责。严格要求，坚持原则，秉公办事，顾全大局。以新《会计法》为依据，认真履行总预算岗位职责。一丝不苟，忠于职守，圆满完成了20xx年的预算编制和20xx年的预算执行；合理调配资金，按时足额上缴了我办承担的非税收入；加强市容专户的收支管理，确保保洁员工资全部按卡转账发放；认真做好会计基础工作，仔细审核原始凭证，会计资料手续齐备、装订整洁、帐目清晰。
另外，除按时完成本职工作，我还积极参与了xx村回迁、辖区突发性事件、重点人员监控、假日维稳等街办临时性中心工作。
二、思想学习方面
我深知作为财务工作人员，肩负责任的重大。要更好的履行职责，就必须不断的学习！学习业务知识和目前新形势下的方针政策。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径；坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来，做到学以致用。
一年来，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，均有了较大的提高。
三、年度预算的编制、执行方面
年度预算编制是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是根据《国家预算法》、上级单位预算编制原则和本年度的各项改革重点等，编制出本单位下一年度的收支预算。这不仅是反映我单位财务情况、人员情况和资产状况的书面文件，更是便于领导了解情况、掌握政策后制定我单位下一年度财务收支的重要决策依据。
由于前期准备充分，这项工作已于十一月圆满完成。
四、生活方面
作为一名来自农村的青年，父母的教养和从小所经历的艰苦环境使我一直都信奉节俭、反对铺张！生活中从不与人攀比。平时，我性格开朗、严以律己、宽以待人，善于和普通百姓沟通，乐于帮助困难群众。今年，党的“八项规定”出台后，我认真学习了“关于改进工作作风、密切联系群众”的相关内容。虽然言辞不华，但规定中的每一句、每一个字都烙印在我心间！是对我们政府工作人员的具体要求和警醒。
这年，自己所取得的一点成绩都是和领导支持，同事们的帮助分不开的。在此，表示感谢！
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对新的一年，我将会更加努力！发扬优势、改正不足、勤奋务实、谨慎创新、廉洁奉献！为我们曲江办事处的后续发展贡献出自己应尽的力量。
不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划。因此，本人就这一年的工作总结如下：
一、思想方面
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上，还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。
二、工作生活方面
无论在工作中，还是在生活上，都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。特别是他们对事业的执着，对工作的认真负责兢兢业业，对技术的一丝不苟精益求精，对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互相关心帮助使我深切地感受到，生活工作在公司如同在家一般的亲切和温暖，也从中学到了很多的教育和启迪。 我始终把加气当成自己的事业，爱岗敬业，认真负责做好自己的各项工作。
特别是针对加气站这个高危行业，我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中，让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性，因为我知道，只要有一点点的疏忽大意，不仅会对公司带来负面的影响和损失，也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。我不断提醒自己，将这些规章准则牢记在心，避免任何隐患出现，确保气站的安全高效运行。
年度企业述职报告怎么写【篇3】
20xx年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下：
一、思想方面
作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：
1、搞好水费计算、
审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提
供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发
送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓
名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。
6、通过发送邮件等
方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算
总结这一年的情况，
我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
年度企业述职报告怎么写【篇4】
新年伊始，为总结过去经验教训，谋划未来公司发展，日前，集团所属西商木南生态园公司召开20xx年度工作总结会。木南公司总经理赵平主持会议。
会前，赵平总经理针对此次会议做出相关要求：一是每位员工结合自身工作，找出20xx年工作中存在的问题;二是总结过去一年好的经验和做法，拿出典型，供大家学习参考;三是就如何做好20xx年的生产经营工作，提出具体的、可行性意见和方案。
会上，苗木事业部、蔬菜事业部、种植事业部和办公室等部室负责人分别先后发言，认真总结了20xx年的各项工作，结合自身工作实际，查找存在的问题，寻求解决方案。针对20xx年的生产经营工作，纷纷提出了自己的看法和建议。随后，赵平总经理对每个部门20xx年度的工作表现进行了评价，表扬了先进，指出了不足，并就20xx年的生产经营工作做出了相关部署和安排。
本次会议精简、务实、高效，为20xx年木南公司各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
年度企业述职报告怎么写【篇5】
一、20xx年工作情况
刚刚过去的20xx年，公司坚持诚实守信、精益求精，追求卓越、和谐共赢的经营理念，以做大做强、提高市场竞争力为目标，以提高职业素质，大力开拓外部市场为重点，加强精细化管理，突出抓好工程质量和施工安全，迎难而上，逆势发展，取得了可喜的成绩。全年公司共完成产值4827万元，新开工面积4.3万。20xx年开工工程有文曲园1#、2#住宅楼、绿色佳园4#会所及地下车库一期、中瑞办公楼、日照技校实训楼、物价局59#、60#商住楼。竣工工程有熙园6#
商住楼、城建花园101-103#、105-110#底层住宅楼，友谊家园3#住宅楼、秦楼二中综合辅助楼。一年来，经过大家齐抓共管、共同努力，公司创造了许多荣誉，荣获20xx年全市“十佳建筑业企业”、“建筑协会先进会员单位”，五人荣获20xx年“全市优秀建造师”，荣获20xx年省级守合同重信用企业。这些荣誉都极大地提升了公司的形象，扩大了公司的社会影响。我们之所以取得这样的荣誉，主要做到了以下几点：
(一)努力培育精品工程，质量管理成效显著。始终坚持“科学管理、质量为本、优质高效、筑就精良”的质量方针，不断强化质量管理，扎实开展工程质量巡查、专项检查、竣工工程质量回访等工作。两项工程分别被评为市“优良工程”，在市“锦华杯”建筑业职业技能大赛中获得了团体铜奖。
（二）安全检查力度进一步加大，管理水平又上新台阶。一年来，公司扎实开展了“安全生产责任落实年”活动，努力打好“春、夏、秋、冬”四个战役，通过各部门、各项目部的共同努力，保证了公司安全生产的平稳运行，杜绝了各类安全生产事故的发生。主要做了以下三点工作：一是抓机制，进一步健全安全管理体系。二是抓严查，通过组织公司月度安全大检查、项目自查等活动，以点带面，及时查出安全隐患防范于未然。三是抓落实，发现问题，及时整改，严格落实，确保整改的有效性和及时性。城建花园101-103#、105-110#底层住宅楼、城建熙园3#住宅楼荣获日照市“市级示范工地”称号，秦楼二中综合辅助楼、熙园6#商住楼、文曲园1#、2#住宅楼荣获日照市“市级文明工地”称号，城建花园59#、60#住宅楼被评为“省级安全文明施工工地”。（三）加强成本管理，严控项目成本。公司根据实际情况，出台了项目成本制度，规范了其工作程序，对陈欠人工费纳入公司统一管理，由公司统一发放。公司针对项目上大的采购合同，由公司领导班子组成评审小组进行监督、评审，对成本入账实行分级审核制度。这些制度的实施，健全了项目
各项规章制度，规范了相应工作流程，加强公司对项目上的管理。
（四）开展多层次人才培训，服务于公司发展需要。一是以构建和谐企业、建设平安公司为目标，采取各种形式和利用各种载体，开展安全生产宣传，营造“关爱生命，安全发展”的氛围。二是学习业务知识，提高综合素质。公司与教育机构签订了三年的培训协议，针对岗位的不同进行详细而完整的培训。三是学习经验做法，提高工作效率和工作成绩。实施走出去请进来的方针，借鉴同行业兄弟单位的工作经验，直观学习了解掌握工作方法和操作技巧，加强经验交流，取人之长补己之短。
20xx年，我公司健康稳步发展，取得了一些成绩，但也必须清醒的看到，还存在一些亟待解决的问题。一是施工队伍市场竞争力和整体素质有待于进一步提高。二是企业创新力度不强，管理机制需要进一步完善。三是个别项目部安全生产意识不够强，安全生产投入需要进一步加大。对于这些
问题，我们必须高度重视，在今后的工作中切实研究解决。
二、20xx年工作打算
20xx年，我们公司工作的总体思路是:公司将20xx年定为公司的管理年，同时也是机遇年，公司将继续秉承诚实守信，争先创优，打造品牌的经营理念；以打造企业文化，组建优秀团队，储备优秀人才为目标；以提高职业素质，开拓外部市场为重点，突出抓好工程质量和安全生产；科学谋划，
积极应对，促进我们公司各项工作平稳较快发展。
20xx年工作任务目标：全年完成产值1.2亿元,实现利润260万元；在工程业绩方面力争有更大突破，年内创省级示范工地一处，实行月安全大检查制度，年内无重大质量、安全责任事故发生；工程维修任务完成率达到90%以上，客户满意率达到85%以上。具体做好以下几项工作：
（一）坚持以人为本，打造企业文化。使我们的员工有一个积极向上的价值观，公司管理层要勇于负责，敢于担当，率先垂范，行使相关责任，履行相关义务。
（二）强素质树形象。积极主动地参与市场竞争，在拓展市场、承包项目过程中，不断提高自身的管理和技术水平，逐步增强向外部市场渗透的能力。积极做好企业资质增项、职业健康安全管理体系认证、员工培训和工程评优等方面的工作，努力实现我公司业务拓展由内到外的转变。
（三）加强工程质量安全管理。健全质量保证体系，加强工程施工事前控制和过程控制，确保主体结构质量。严格落实安全生产责任制，强化安全生产动态管理，加大违规行为处罚力度。加强安全生产管理人员及特种作业人员的培训、考核工作，提高我公司的安全生产素质。
（四）继续推行项目责任制内控管理。对工程合同，合理规避和减少合同风险。签订的承包合同，实行实物或货币风险抵押保证；承揽的外部工程，成立合同评审小组，进行可行性研究，对合同中明示和隐含的风险因素，及时规避。
（五）加强行风建设，为公司发展创造良好的环境平台。不断提高工作效率和服务质量，形成风正心齐、团结干事的氛围，不断提高企业的凝聚力、竞争力，努力把公司建成一个充满活力的文明企业。
（六）实行绩效考核。增强公司的竞争力，激发员工的工作热情，提高员工的工作效率，促进公司科学、合理、长远的发展。
各位股东:过去的一年，在广大股东的大力支持和全体员工共同努力下，我们圆满完成了年度经营目标。20xx年，公司将和全体股东一道，团结拼搏，开拓进取，扎实工作，努力完成各项计划目标，不断提高企业素质，为公司的稳定健康持续发展做出更大的贡献！
谢谢大家！
年度企业述职报告怎么写【篇6】
一、打造企业品牌，提高经济效益
经济效益是企业永恒的主题，品牌是企业经济实力和市场信誉的重要标志。创建品牌的重要性，从某种角度而言更甚于其它行业的品牌。公司在开发的过程中，始终坚持项目管理和品牌的共同塑造。
住宅小区是集团在第一个自行投资开发、设计、施工的大型高尚社区。公司本着做精品工程，树企业形象，创品牌的宗旨，经过几年的努力，现已将打造成一个背山面水、环境优美、三季有花、四季见绿、移步异景、亭台泉溪散布其间、建筑安全高档、设施齐全、安静祥和的首善社区。确立了以”善福之地、和谐社区“为主旨的区域企业文化理念。
是销售、维修及售后服务的关键年，在上级的正确领导下，全体员工克服了人员少、业务量大的实际困难，相互协作、发挥团队优势，经过一年的努力，共售出房屋，实现销售收入亿元，平均每月签订销售合同总价为万元，比增长64.75%，达到年初确定的目标，销售单价及利润超过原定目标。售后服务工作在有组织、有制度、有保证的程序下开展，向上级投诉案例为零。
二、强化内部管理，提高竞争实力
公司在实际工作中增强服务意识、着力塑造企业品牌形象，不断强化内部管理，完善公司各项工作，进一步提高企业竞争实力。
一是制定沟通制度。公司制定了月例会制度，通过组织召开项目部全体员工会议，落实上月完成情况、制定本月工作计划，使全体员工明确认识阶段性重点工作，确保顺利完成计划目标。进入，项目部人员逐渐减少，但工作任务却比往年更繁重，为了保证销售任务的完成，公司根据人员现状，打破了原有的部门分工，坚持”一业为主，身兼多职“，员工在干好本职工作的同时，根据需要和安排还要力所能及协助其他部门工作。比如成本部、工程部须配合销售部完成办理产权证工作，其中包括录入信息和打印产权证以及发放。在财务部门工作人员年内三次出差情况下，销售部门人员主动承担起日常的收取房款等事宜。除了每月的全体员工工作会议外，通过”茶话会”“诸葛亮会“专题会议等形式与职工沟通，集中智慧解决实际问题，加强协作，增强团队凝聚力，提高职工的主人翁责任感。
二是增强服务意识。良好的服务是提高客户满意度，增强客户忠诚度最直接的手段和途径。”项目在售后服务管理中不断强化服务意识，坚持让客户满意为第一。公司制定了《维修管理规定》，明确施工单位、物业管理公司、建设单位在维修阶段的责任与义务，管理程序，违章处罚等条款。首先做到“有法可依”。定期组织有关施工单位对存在的问题进行复查，查遗补缺。公司通过规范落实维修项目电子档案制度。使维修项目（含栋号、单元、房号、问题）、通知维修时间、消号时间一目了然，遇到问题，便于追溯。面对较重要的问题深入业主家中，了解实情，化解矛盾，有针对性地采取措施，组织有关人员及时维修，避免矛盾激化。针对业主由于房屋有缺陷、维修不及时等问题发生的索赔现象，组织物业、施工单位、业主方了解实情，及时作出决策，以免激化矛盾，因小失大。
三是提高销售手段。公司在的销售中本着“投入少、有效果”的原则，通过“以老带新”、端午节送粽子、“晚报组团看房”等手段，紧紧抓住年初各媒体要做人物专访（契机，先后与等6家媒体接洽做人物专访，提高楼盘的知名度，有效地促进了销售工作。通过制定商铺的租赁政策，以租促售，商铺销售也比预期销售进度大大提前，截至底，住宅销售率达到了99%，商铺销售达到了80%。
四是及时办理房产证。公司经过6个多月的努力，克服了销售日常工作较多、较为繁杂和人员较少的困难，在管理部门办事效率低、人员少的条件下，积极主动联系和配合管理部门，主动承担办理过程中的相关工作，比如录入信息，打印产权证等等，在合理期限内顺利地将第一批户房产证办理完毕并向业主发放。第二批房产证资料已报送房管局，有望在今年年初办理完毕。
三、加强合同管理，完善施工结算
施工单位大部分是集团隶属公司，为了与相关单位尽快完成结算工作，公司针对省定额中的相关问题，多次会同公司预算部门负责人到省市定额站进行咨询，将意见及时向上级领导反馈，并计算出问题中所涉及项目的工程量，供领导进行决策。
园林绿化工程的结算是结算工作的重点。为提高计算结果的准确性，公司组织乙方预算人员和现场施工人员，对大部分小品工程进行现场实测，找出测量数据和图纸之间的差距，修正以前仅靠图纸计算出来的结果。针对部分苗木未认价的情况，多次会同乙方相关人员奔赴临洮、榆中、兰山等处的大型苗木基地进行市场考察和询价，通过多方对比，确定苗木价格。通过多次考察
和慎重比较，对40余种苗木的认价总额比乙方上报价格低了近30万元，在栽植过程中发现园林公司将部分密植苗木栽植过密，造成实际苗木数量大大超过正常水平，及时通知园林公司进行整改。在结算的过程中严格按照我方规定的间距计算，到现场逐项点数，对仍然过密的苗木多余部分不予认可。通过对价格和数量的双重控制，从而有效地降低了绿化工程的总造价近200万元，园林和绿化工程结算时降低近700万元。从年初至今，项目确定了多个分包工程的合同，包括商铺新增隔墙、防水维修、北门广场砖加高改造、东门和北门道路预留口改造、垃圾箱、坐椅、复式房改造等工程，合同总金额约69万元。为了便于合同管理，公司对签定的共194个合同进行重新整理，分类存档，并新建了合同管理台帐，做到各种合同基本情况一目了然。
在激烈的市场竞争中，公司打造了一支思想过硬、业务精通、富于开拓进取的优秀团队，以其高度的责任感、使命感立足于项目建设，为品牌在市场的塑造打下了良好的开端，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。今后，公司将在上级的正确指导下，强抓机遇，开拓进取，为公司的发展壮大，为又好又快的发展努力奋斗、再创辉煌！
年度企业述职报告怎么写【篇7】
桃花落去，梅雪冬阳，__年就要结束了，这不是普通的一年，是饱尝辛酸的一年，在经历了金融危机的冲击下，许多企业停产歇业，我们公司在在各级领导的带领下，经受住了金融危机的冲击，机器设备的增加;人员的稳定，产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面：
一、产量方面
短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下，在所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
1.各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由10月份83、1%到12月份达到84、5%，提高了1、4%，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2.客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
3.未发生重大质量事故。
三、人员管理方面
针对内外操岗位人员协调能力差，职责不明确的情况，通过日常灌输，手把手教，逐渐明白内操指挥外操，外操及时回馈，班长统管全局，值班长提醒及对外协调的关系。遇事做到了忙而不乱，确保了工艺操作的安全平稳有序。持续开展技能教育，创建文明和谐生产氛围。培训作为车间的一项长期任务，在新经济背景下，是市场竞争、生存和发展的需要，每位员工必须拥有学习能力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业发展的重要途径。班组为提升人员素质，1、发动鼓励大家利用工作之余，在技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，培养个人独立操作能力，保证不发生误操事故。2、把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向专业组和领导请教。3、充分利用家里网络资源。
四、物耗方面
1.主要原材料
车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。
2.主要辅材料
银丝和手指套控制不是太好，有待于在__年中加强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，随着iso9000质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面
1.为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在10月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
2.在日益竞争的市场中，我们想得到
客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、5s管理
在iso9000质量体系试行中，虽然与公司前况相比，有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。
如果说__年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望__年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。__年八个方面中存在的不足，在__年中要加强改进，具体实施以下五方面：
一、产量方面
1.加强员工的稳定性;
2.加强提高员工的操作技能，提高生产效率;
3.有效的安排好生产，减少时间的滞留性。
二、质量方面
1.加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率;
2.加强对设备的保养;
3.加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生;
三、物耗方面
1.加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率;
2.加强对原材料物掉地现象的管制;
3.加强对银丝、手指套等辅助材料的管控;
四、5s管理方面
1.加强对员工素质教育的培训;
2.要求领班坚持持之以恒的5s管理，加强在产品工艺中因5s易造成品质事故的进行管控。
五、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理，确保安全生产。
结语：在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的稳定性出发，不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高。
另外我认为对于一个企业来讲，安全生产是最重要、关键的注意事项，我建议公司在__年中能把安全生产放在首位来考虑。能行动增加安全消防的基础设施及对员工进行安全教育。
年度企业述职报告怎么写【篇8】
时间飞逝，20xx年时间已过半，为了全面回顾和总结公司上半年各项工作的完成情况，审视当下，部署下半年重点工作任务，更好地推动和实现企业发展目标，20xx年10月7日下午14：00点，在海联大厦召开《半年度工作总结暨公司战略发展会议》，当天上班的家人都参加了此次会议。
会议的开场由鞋子部彭家人演唱歌曲—《我们不一样》。
“更努力，只为了我们想要的明天。”
营运部张家人的劲爆街舞，更是将会议的气氛推向了高潮。
一个公司的发展离不开高层的管理及战略思维，总经理陈总就公司目前发展情况及未来趋势在会上做了重要讲话，提出“现在决定未来，明确产生力量”，工作中只有想通才能做通，只有想全面才能做透。
提到公司未来的管理，陈总用八个字“服务、体验、关怀、情怀”，企业离开了人才将不能持续发展，人人各司其职，职尽其能才是企业走向规范化、标准化的第一步。陈总用一席朴实的话语，表达了对企业殷切的期盼及对各位创美家人真诚的祝福，创美最美，做幸福创美人。
公司采购总监黄总带来的《打造公司化采购模式》演讲中，在公司发展战略既定的情况下，明确表示公司化采购模式势在必行，公司主打的就是产品优势，那对于采购而言，采购货品的数量、搭配、流行元素都是需要进行加强的，在未来的工作中把流程梳理清楚、操作方法弄清弄透，采购各个岗位人尽其职，充分体现岗位的价值。
在回答对于今后采购人才需要哪方面的要求时，黄总说到：在采购方面，未来需要的人才还是要提升看货眼光，对未来趋势的把握，对产品的熟悉程度，才能跟上公司的发展，这也是作为一名采购必须掌握的。
营运总监彭总为大家带来《打造品牌化运营》的演讲，就公司未来如何打造品牌化运营和大家展开分享。彭总说到：一流企业卖品牌。营运中心这半年来一直在进行门店的金牌服务测评，公司未来要走品牌化，服务是必不可少的。顾客进店的体验是电商永远做不到的，我们现阶段目标是打造江西最好的服务体验，让创美的品牌印象更深入人心。
在下半年，未来公司的销售模式是线上+线下，拓宽公司的网络品牌形象，实现双收益。打造品牌化运营，更要提升部门人员的综合能力，跟上企业发展速度。
女装部欧家人、吴家人诗歌朗诵—《学会感恩》。
感恩文化是公司一直在努力推行和宣导的企业文化，学会感恩，多一份承受，少一份抱怨；多一份宽容，少一份计较，企业文化，对规则保持着敬畏的心态。尊重领导、同事，怀着一颗虚心并且谦卑的心态与人沟通相处。
1、年终奖金：随着公司的不断发展，公司的薪酬福利也在不断完善，公司的半年度分红改为年终奖金，固定发放一个月的工资，具体包括基本工资，岗位工资、补贴、月度绩效考核，对外，每个人都很清楚自己的年终奖金是多少，对于招聘人员的稳定性有帮助，对内，工资差距，体现在平时的业绩方面，年终奖金按照月度进行发放，体现岗位的公平性。
2、文化系统/商务礼仪：文化系统包括公司愿景、使命、价值观，文件制度等等，公司经过7年的市场摸索与发展，不断学习与总结，逐渐形成企业内部特色的企业文化。以“创美"为核心收集和规整，更加详细，具体的阐述创美人的精神和优秀的文化。我们一直在营造一种轻松、奋进的企业文化氛围，对内凝聚着力量，对外展示着姿态。
职场礼仪是企业建设必不可少的一项。它不仅反应出这个企业的文明程度，员工的素质高低，代表的是企业的形象，也是一种文化的象征，企业软实力的展现。员工好的行为修养，可以提高企业员工的自信心，统一大家的价值观，凝聚力量。
3、晋升发布（熊、余）：跟随企业发展，以及个人的需求，一直致力于推动企业财务、行政、人才管理规范化发展，为企业注入力量，晋升实至名归。财务部熊晋升为代总监、行政部余晋升为总监，祝贺两位总监。
财务代总监熊总在《责任意识与财务工作》演讲中说道，责任不是独立的，与责任相对共存的是什么呢？是权力，权力和责任就好像天平两端的两个物质，权力的大小与责任的大小相同才能保持一种平衡，权力与责任是成正比的，也就是说有多大权，做多大事，就该担多大责
公司人员，基层员工、主管、经理、总监、副总、总经理，职位越高权力越大，所担任的责任只会越来越大。权力大于责任时，会导致做事随性、不考虑后果、滥用职权等；权力小于责任时，会导致做事受阻被动、效率低下、力不从心等。权力和责任都是驱动力，就好比推车的两个轮子，轮子在两侧，一边一个，缺少哪一个都难前行。
在观众提问环节中，男装部黄欣家人提问熊总：财务部一直以来，都致力于简化财务操作流程，那么我想知道，在以后的工作中，财务部还有哪些更方便我们工作的举措吗？
熊总：嗯，其实所有的系统都是因为实际工作需要才会去编制这个流程的，采购这边的话，主要有两块大的改变，一是费用报销，二是商品信息录入，这都是弥补了之前易神系统的不足，但是现在要说以后具体的举措，这都是要根据公司发展来决定的。
人力资源总监余总在《人力资源中心如何与企业的战略目标接轨》演讲中说道，公司一直在致力于内部人才培养，搭建人才梯队，在未来的工作中，有几个重点工作：一、内部人才模型的建立。人才系统是解决企业内部造血的功能，未来企业需要什么样的人才，现在就会用什么样的要求去培养。二、员工职业规划。每年一次的职业规划，做到适职其能，人尽其才的理念；三、培训与考核。制定专业课程，人力资源部制定评价体系；四、晋升与薪酬。级别、薪酬和岗位相匹配。
余总监在演讲中动情说道：我们在创美工作，今天公司以大家为荣，未来大家以创美为荣，身在都市，创美就是我们温馨的港湾。人力资源中心将来会就“幸福创美人”为核心，不断完善内部福利，给员工信心，大家拧成一股绳，把事情做大做好。
会议的最后，由采购部郭家人和财务部吴家人倾情演唱公司主题曲《创美初心》，引发全场大合唱，再次彰显了企业文化的丰富内涵。
通过此次会议，明确了未来企业的发展方向，加深了大家对企业战略目标的理解，在今后的工作中，更清楚工作方向和目标。会上大家就公司的企业发展规划也积极提问，主动参与到会议中来，节目表演形式丰富多彩，会议氛围融洽。
创美，为你付出，创美，为我祝福。感谢各位领导的精彩分享及各位家人的热情参与。
下期会议，我们不见不散。