我们带您了解“服务自查报告”的故事和文化底蕴请阅读，希望这篇文章能够让您对某个问题有更深刻的思考。常言道，百闻不如一见，在完成一项任务或目标后。经常会需要我们去写报告，写报告要注意以事实为基础，不能凭空捏造。
服务自查报告【篇1】
今年来，xx镇紧紧围绕“为民服务”的宗旨，深入推进政务公开，持续规范政务服务，不断提升了政务公开和政务服务水平。
一、高度重视，落实责任
坚持把政务公开和政务服务工作作为全年的重点工作来抓，成立了由镇党委副书记、镇长任组长，分管领导任副组长，各职能站所负责人任成员的领导小组。领导小组下设办公室，由镇党政办主任担任办公室主任，负责政务公开和政务服务工作的`具体开展。各村（居）和镇直各单位也相应成立了“一把手”为组长的政务公开和政务服务工作领导小组，全面形成了一级抓一级、层层抓落实的工作体系，为政务公开和政务服务工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
二、健章立制，规范管理
将制度建设作为提升政务公开和政务服务水平的强大动力，建立健全了上下班签到、请销假、外出学习、领导接访、节假日值班、请示汇报等管理制度。按照政务服务中心标准化建设要求，推出了岗位责任制、首问责任制、办事公开制、服务制、一次性告知制、办结制、责任追究制等七项制度，使政务公开和政务服务工作真正做到了有章可循、高效运行。
三、突出重点，主动公开
多渠道进行政务公开，限度地保障群众知情权、参与权和监督权。充分利用会议、文件、公开栏、公开信、政府站、宜章新闻网等形式，将经济社会发展目标、财政预决算情况、项目建设公开招投标、机构人员分工和职责等，以及人口婚育、粮食直补、粮种补贴、农机购置补贴和有关政策法规、办事程序、办理结果等群众普遍关心的热点问题及时进行了全面公开，真正体现了政务公开，阳光操作，使行政效率得到了有效提升。
四、深化服务，提升形象
狠抓村级综合服务平台建设，深入调查摸底，严把施工质量、安全、进度关，xx村、李家塘村综合服务平台主体工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村综合服务平台已建好第二层，杨柳村、城头村综合服务平台建设加快推进。坚持“一张笑脸相迎、一声您好相问、一杯热茶暧心”服务机制，政务中心全体工作人员，对每一位前来办事的群众热情接待、微笑服务、耐心解答、及时办理，使群众真正享受到温馨、快捷、高效的。服务方式。认真落实村定员干部坐班轮班制度，全镇13村1社区从星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服务点坐班值班，认真处理村内事物，及时处置村内突发性事件，积极帮助群众解决生产生活中的问题和困难。切实做好行政审批服务工作，对计生、民政、国土等行政审批事项按时进行办结。今年来，镇政务中心共接待办事群众7830人次，为群众办事7830件，计生、民政、国土等行政审批事项办结率达100%。全镇各村、社区共接待办事群众2660余人次，受理群众各类事项2530余件，办理2380余件。
今年，我镇政务公开和政务服务工作虽然取得了一定成绩，但是离上级和群众的要求还存在一定的差距，如个别村重视不够，村级综合服务平台建设进度慢，政务公开内容更换不及时，定员干部坐班轮班不能很好坚持。在今后工作中，我镇将进一步巩固政务公开成果，继续优化办事服务，全力将我镇政务公开和政务服务工作提高到新水平。
服务自查报告【篇2】
我校自xxxx年秋季开学以来，根据上级要求并征集了家长意见制定了课后服务实施方案，开展课后服务截至疫情前段时间效果不错，家长也比较满意。本学期第二周开始，我们继续开展课后校内课后服务。开展校内课后服务，是满足广大家长迫切需求，解决疫情下学生课后监管难题，解决家长的后顾之忧重要举措,是强化校内教育、促进学生学习，培养学生兴趣特长、丰富学生课外学习资源、锻炼学生的身体素质、促进学生个性发展、健康成长的重要途径。我校将全面推进课后服务工作规范化、常态化、以满足学生课后服务需求，帮助学生家长解决实际因难，办好社会、家长满意的学校。
一、课后服务时间:早晨、中午、傍晚。
因疫情防控错峰上学，早晨和中午一般都是由班主任值守，进行测温登记，下午第四节课是所有教师轮值服务。
二、课后服务对象:本着自愿原则，确有需要课后服务的在校学生。
目前我校所有学生都在参与课后服务。
三、课后服务原则
1、安全第一原则。学校把安全放在首位，落实安全责任，完善.安全管理制度和应急预案，加强安全卫生意识教育，强化安全检查和门卫登记等管理制度，制定并落实考勤、监管、交接班制度。确保每一项活动在教师组织下有序、有质量地开展。学校全面消除在场地、消防、安全保卫等方面的安全隐患，确保学生人身安全。校长负责活动期间全面检查工作，各中层领导承包不同年级，按时到位，在早、中、晚学生活动期间肩负起组织、安全防范、检查落实等职责
2、公益普惠原则。学校“响应学生发展需求、承担社会责任”的体现。本着服务学生、服务家长为原则，学校利用基于现有的资源、师资等条件,向学生提供免费的课后托管服务,以减轻家长经济负担。以提高学生综合素质为宗旨，促进学生全面发展，办人民满意的教育。
四、服务内容和形式
学校课后服务工作本着遵循教育规律和学生成长规律，围绕帮助学生全面发展、培养兴趣、发展特长、开拓视野、提升能力，开展答疑解惑、强化实践。目前我校服务形式有教师辅导作业、音乐美术书法等兴趣小组、经典诵读、体育2+1活动、体育特长生训练、九年级体育中考专项训练、以及社会实践活动等。
服务自查报告【篇3】
今年4月县委、县政府全面启动了“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动，当前正处于自查自纠阶段，本人严格按照活动要求，围绕“服务意识、服务态度、服务效率、服务质量、廉洁自律”五个方面认真做了剖析和自查，现将自查情况汇报如下：
一、存在的主要问题
（一）服务意识还不够到位。平时忙于日常琐事，深入基层调研与群众面对面交流的时间较少，缺乏主动性和积极性。自身在文化创意产业方面的专业知识较为欠缺，需加强学习，以便为更好的服务奠定基础。
（二）个人服务态度端正，但缺乏激情，有时产生畏难情绪，需结合县委、县政府提出的活动要求，端正作风，真抓实干，以更加饱满的情绪和昂扬斗志为群众、企业和基层做好服务工作。
（三）服务效率有待提高。个人在处理一些具体工作时思维不够开阔，条理性不够，缺乏对复杂局面的把控，这些影响了工作效率，在今后的工作和学习生活中，还需要进一步加强学习，多向领导和同事请教。
（四）服务质量有待增强。文化创意产业工作是一项以创造力为核心的新兴产业，推陈出新的频率较快，对人的创造力要求较高，个人创新意识不足，习惯于按程序、按上级领导的要求办事，缺乏超前意识和创新精神。
（五）廉洁自律方面我一直坚持廉洁从业，严格遵守国家法纪，不做违法违纪之事，需要继续坚持和发扬，并且带动其他同事一并做到廉洁自律。
二、今后的努力改进方向
（一）努力提高思想认识，加强理论知识学习，用正确理论指导自己的思想和工作，做到理论与实际工作相结合。同时增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。
（二）在今后的工作中要深入基层，加强与企业和群众的联系，借“三进三同”机会，掌握尽量多的一手信息，急基层之所急，切实为文化创意产业做好服务工作。
（三）不断加强业务学习，做到专业知识过硬，多思考勤总结，通过更多的实践增强自身创新意识。
（四）增强拒腐防变的责任感和紧迫感，堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以高标准严格要求自己。
不足之处还望领导，同志们给予批评、指正，我将以这次活动为契机，查改自己在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，在今后的工作中进一步提高和锻炼自己，更好地为基层服务。
服务自查报告【篇4】
接上级通知现需对我社网点服务进行自查，自查情况汇报如下：
外部环境：网点门前卫生干净，无杂物摆放，无安全隐患，门窗整洁，地面无污渍，无乱张贴。
门楣标牌保持清洁，无污渍，无损毁。
网点名称牌、营业时间牌位置恰当，保持整洁。
进入营业厅通道畅通，门前未设置停车位，已设置无障碍通道。
内部环境：营业厅环境干净整洁，无乱张贴情况，营业厅设备摆放整齐，安防设施齐全，营业厅分区服务设置合理，咨询台，叫号机摆放显著位置，填单台摆放有序，但客户等候区由于大厅布局限制直接面对现金区。利率显示屏在合理位置，便民设施齐全，宣传物品摆放整齐，意见簿摆放显著位置。
自助区环境干净整洁，有24小时自助服务标识，规范清洁，自助运行正常。
柜台标识齐全各类标识不遮挡视频监控视角，柜台一米线标识合理，柜台干净整洁，客户视线内无私人物品。
柜员点钞机显示正常，客户查看清晰。
厅堂服务：大堂经理在岗合规，服务形象良好，迎接客户主动热情，主动巡视并维护大厅服务环境，做到及时响应并解决客户诉求，预防投诉发生，并能主动向客户提供帮助，主动指导客户填写业务凭证。大堂经理主动营销，主动送别，应对客户着急支取时能耐心安抚客户。
综合柜员：柜员服务形象良好，着装规范，按规定佩戴工号牌、领带、头花、口罩，基本做到标准手势引导。叫号后基本做到主动迎接客户，确认需求，耐心审核资料，基本做到礼貌递交指示，核对提示，基本做到主动营销并且礼貌送客，应对客户着急取钱时能耐心安抚客户，快速地办理业务。
运营主管：在岗情况正常，服务形象良好，能够做好柜面业务指导，及时、准确指导柜员进行业务操作，能够组织开展优质文明服务，协调、妥善解决柜员与客户之间矛盾，应对异常取款能做好柜面业务指导，合理安排各项业务正常进行。
发现的'问题：
1、保安保洁人员：有发现保洁保安聊天情况，已对相关责任人现场纠正。
2、机具方面：迎泽信用社叫号机已损坏，无法修复，不能正常叫号，暂时由大堂经理维持秩序。
3、部分网点LED屏能正常运行，宣传内容合规，但城管不让开。
服务自查报告【篇5】
在市医保中心的指导下，在各级领导、各有关部门的高度重视支持下，我们严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求，做了大量有益的工作。经本站相关工作人员的共同努力，xxxx年的医保工作总体运行正常，未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况，在一定程度上配合了市医保中心的工作，维护了基金的安全运行。按照市医保精神，对xxxx年度医保工作进行了自查，对照评定办法认真排查，积极整改，现将自查情况报告如下：
一、提高对医疗保险工作重要性的认识
为加强对医疗保险工作的领导，我站成立了有关人员组成的医保工作领导小组，明确分工责任到人，从制度上确保医保工作目标任务的落实。多次组织全体人员认真学习有关文件，并按照文件的要求，针对本院工作实际，查找差距，积极整改。着眼未来与时俱进，共商下步医保工作大计，开创和谐医保新局面。我站把医疗保险当作大事来抓，积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关，不越雷池一步，坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。对其它定点医疗机构的违规案例，从中吸取教训，引以为戒，打造诚信医保品牌，加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。进一步树立医保定点医院良好形象。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理
为确保各项制度落实到位，我站健全各项医保管理制度，结合本站工作实际，突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施，同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全，相关医保管理资料具全，并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录，及时将真实医保信息上传医保部门。定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况，如发现问题及时给予解决。
三、从实践出发做实医疗保险工作管理
我社区卫生服务站结合本院工作实际，严格执行基本医疗保险用药管理规定。抽查门诊处方、检查配药情况都按规定执行。所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调、落实对就诊人员进行身份验证，杜绝冒名就诊等现象，并要求对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都征求参保人员同意。经药品监督部门检查无药品质量问题。
本站信息管理系统能满足医保工作的需要，今年我站在人、财、物等方面给予了较大的投入。日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能。本院信息系统医保数据安全完整，与医保中心联网的服务定时实施查毒杀毒。
本院定期积极组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻有关医保规定，并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。
通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩，但距医保中心要求还有一定的差距，如基础工作还有待进一步夯实等。剖析以上不足，主要有以下几方面的原因：
1、 领导及下属医务人员对医保工作平时检查不够严格。
2、个别医务人员思想上对医保工作不重视，业务上对医保的学习不透彻，未掌握医保工作的切入点，不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。
3、在病人就诊的过程中，有对医保的流程未完全掌握的现象。
今后我站要更加严格执行医疗保险的各项政策规定，自觉接受医疗保险部门的监督和指导，根据以上不足，下一步主要采取措施：
1、加强医务人员的有关医保文件、知识的学习，从思想上提高认识，杜绝麻痹思想。
2、落实责任制，明确分管领导及医保管理人员的工作职责，加强对医务人员的检查教育，建立考核制度，做到奖惩分明。
3、今后要更加加强医患沟通，努力构建和谐医患关系，不断提高患者满意度。使广大参保职工的基本医疗需求得到充分保障，通过提高我站医疗质量和服务水平，增强参保人员、社会各界对医保工作的认同度和支持率。
促进和谐医保关系，教育医务人员认真执行医疗保险政策规定，促进人们就医观念、就医方式和费用意识的转变，正确引导参保人员合理就医、购药，为参保人员提供良好的医疗服务。遏制传统体制下医疗资源浪费、医疗费用过快增长的势头。进一步做好医疗保险工作，以优质一流的服务为患者创建良好的医疗环境。让患者明明白白消费，高高兴兴就医，为运城市经济和谐健康发展做出积极的贡献！
服务自查报告【篇6】
为进一步规范我省律师事务所的收费行为，维护委托人、律师事务所及律师的合法权益，提升律师法律服务的杜会公信力，促进我省律师服务业持续、健康发展，根据《中华人民共和国律师法》及《律师服务收费管理办法》、《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》等相关规定，结合我省实际，制定本指导意见。
第一条 律师服务收费是律师事务所接受委托办理法律事务，向委托人收取的服务报酬。律师事务所除收取约定的服务报酬、办理委托法律事务必须的差旅费以及办理委托法律事务需要代收代缴的费用外，不得收取其他任何费用。
第二条 律师服务收费遵循公开公平、平等协商、自愿有偿、诚实信用的原则。
第三条 律师事务所不得以争揽业务为目的，通过减收、免收律师服务费或其他方式吸引委托人，进行不正当竞争。
第四条 律师事务所应在本所醒目位置公示或置备本指导意见。
第五条 律师事务所与委托人协商律师服务收费时，应根据本指导意见的标准范围，考虑以下因素确定：
1.委托法律事务需要的工作时间;
2.委托法律事务办理的难易程度;
3.承办委托法律事务需要的律师人数;
4.所在地经济发展状况和委托人的承受能力;
5.律师可能承担的风险和责任;
6.承办律师的执业年限、社会影响度、职称级别和业务水平;
7.案件标的的大小;
8.办理委托法律事务所需的其他必要成本支出。
第六条 律师事务所承办法律援助案件，不得向受援人收取任何费用。
第七条 对于经济确有困难，但不属于法律援助范围的公民，律师事务所可以酌情减收或免收律师服务费。
第八条 律师服务费由律师事务所统一收取，并向委托人开具等额、合法、有效的发票。律师个人不得私自收费。
第九条 律师事务所的收费活动，应接受司法行政部门、价格管理部门、律师协会的监督检查，并接受社会的监督。
第十条 因律师服务收费发生争议的，律师事务所应当与委托人协商解决。协商不成的，可以提请律师协会、司法行政部门调解处理，也可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
第十一条 律师服务收费实行政府指导价和市场调节价。实行政府指导价的，应当按照政府价格管理部门颁布实行的政府指导价执行。实行市场调节价的，由律师事务所依据本指导意见与委托人自愿协商确定具体收费方式和数额。
第十二条 律师服务收费实行市场调节价的，可以根据不同的服务内容、不同的服务方式，单独或综合采取期间固定收费、计件收费、按标的额比例收费、计时收费、风险代理收费等收费方式。
第十三条 期间固定收费是律师事务所为党政机关、企事业本位、人民团体、社会团体和其他组织或个人在一定期限内提供日常法律服务，在一定幅度内确定律师服务费的收费方式。
第十四条 计件收费是指以每一委托法律事务为基本单位，按规定的数额或在规定的范围、幅度、限额内确定律师服务费的收费方式。计件收费一般适用于不涉及财产关系，或虽然涉及财产关系但不考虑财产价值仅根据工作量确定收费的法律事务。
第十五条 按标的额比例收费是指按照案件争议标的额、项目涉及的标的额或交易额为收费基数，按一定比例或者分段按比例累计确定律师服务费用的收费方式。按标的额比例收费适用于涉及财产关系的案件和项目，包括民事、行政、刑事附带民事赔偿等诉讼代理、仲裁代理以及判决(调解)、裁定和仲裁裁决的执行案件，以及各种类型的非诉讼法律服务。
第十六条 计时收费是指律师事务所根据其提供法律服务的有效工作时间，按每工作小时的收费价格，确定律师服务费的收费方式。计时收费可适用于各类法律事务。采用计时收费的，委托法律事务办理完毕后，律师事务所应当向委托人出具计时工作清单。
第十七条 风险代理收费方式是指律师事务所在接受委托时，除收取基础费用外，其他服务报酬由律师事务所与委托人就委托事项应实现的目标、效果和支付律师服务费的时间、比例、条件、方式等先行约定，达到约定条件的，按约定条件支付费用。
第十八条 律师事务所应当与委托人协商一致，通过书面协议确定收费方式并约定收取的律师服务费。
律师事务所应当在双方的委托代理合同中明确载明服务内容、服务对象、收费项目、收费方式、收费标准、收费数额、付款和结算方式、时限、条件及争议解决方式等有关事项。
第十九条 重大、疑难、复杂或诉讼人数众多的案件，律师事务所可以适当增加收费。
第二十条 根据国家发展和改革委员会《关于放开部分服务价格意见的通知》，以下律师服务收费实行政府指导价：
(一)担任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辩护人以及刑事案件自诉人、被害人的代理人;
(二)担任公民请求支付劳动报酬、工伤赔偿，请求给付赡养费抚养费、扶养费，请求发给抚恤金、救济金，请求给予社会保险待遇或最低生活保障待遇的民事诉讼、行政诉讼的代理人，以及担任涉及安全事故、环境污染、征地拆迁赔偿(补偿)等公共利益的群体性诉讼讼案件代理人;
(三)担任公民请求国家赔偿案件的代理人。
实行政府指导价的律师服务收费标准，应当按照价格主管部门会同同司法行政部门制定的收费标准执行。
第二十一条除上述实行政府指导价以外的其他律师服务收费，实行市场调节价，由律师事务所与委托人协商确定。律师事务所根据不同的服务内容，与委托人协商，采取期间固定收费、计件收费、按标的额比例收费或计时收费方式，合理确定律师服务收费价格。
采取计件收费和按标的额比例收费的，代理一个案件多个诉讼阶段的(包括一审程序、二审程序、审判监督程序、执行程序、仲裁仲裁)，从第二个阶段起，可酌情减少收费。
第二十二条律师服务收费指导标准如下：
民事诉讼案件(含刑事附带民事诉讼仅就民事部分代理的案件)、非诉讼调解的民事纠纷案件，不涉及财产关系的，可以计件收费。每件收费数额可在5000元至50000元幅度内由律师事务所与委托人协商确定。
民事诉讼案件(含刑事附带民事诉讼仅就民事部分代理的案件)、非诉讼调解的民事纠纷案件，涉及财产关系的，代理每个阶段的收费数额依照下列标的额分段按比例累计计算：
1.10万元以下部分(含10万元)收费比例为8%一10%;收费额不足3000元的每件按3000元起收费。
2.10万元至50万元部分(含50万元)收费比例为7%一9%;
3.50万元至100万元部分(含100万元)收费比例为6%一8%;
4.100万元至500万元部分(含500万元)收费比例为5%一7%;
5.500万元至1000万元部分(含1000万元)收费比例为4%一6%;
6.1000万元至5000万元部分(含5000万元)收费比例为3%一5%;
7.5000万元至1亿元部分(含1亿元)收费比例为2%一4%;
8.1亿元以上部分，收费比例为1%一2%。
民事诉讼案件中有反诉的，反诉部分的代理费依照反诉标的额和上述标准另行酌减30%收费。
上述收费标准是民事诉讼案件一审阶段和非诉讼调解的民事案件的收费标准。
单独代理二审、再审、执行案件的，按照一审阶段收费标准执行。
首次代理的案件，再次代理的，可以在本标准20%一30%范围内给予下浮优惠。
具有下列情形之一的案件，可认定为重大、疑难、复杂或人数众多的民事诉讼案件：
1.由高级以上人民法院作为一审的'案件;
2.当事人人数众多的案件或集团诉讼案件;
3.涉及两个以上法律关系的案件;
4.涉及疑难专业知识，需要聘请非法律专业知识的人员方能办理的案件;
5.涉外(含涉港、澳、台的自然人、法人或其他组织)案件;
6.在省、市、自治区范围或全国具有重大社会影响的案件;
7.诉讼人数在10人以上的案件;
8.律师事务所与委托人协商认可的其他重大、疑难、复杂案件。
重大、疑难、复杂民事诉讼，经律师事务所与委托人协商可以在上述标准的3倍以内收费。
行政诉讼案件、仲裁案件的收费根据是否涉及财产关系，分别按照第(一)项、第(二)项、第(三)项收费指导标准，由律师事务所与委托人协商确定。
非诉讼业务一般按件收费或按时收费。按件收费的可参照代理一审民事诉讼案件的收费标准收取。
(1)不涉及财产关系的，每件收费不低于3000元;
(2)涉及财产关系，并要求出具法律意见书的，每件在3000 元基础收费上按财产标的的3%收费;
(3)尽职调查、咨询建议书、律师见证等，按财产标的额2%收费，但最低不得低于5000元;
2.审查、起草、修改合同、章程，参与项目谈判或招投标等收费数额，依据合同或项目标的额，按照下列比例分段累计计算：
(1)10万元以下部分(含10万元)收费不低于5000元;
(2)10万元至50万元部分(含50万元)收费为3%;
(3)50万元至100万元部分(含100万元)收费为2.5%;
(4)100万元至500万元部分(含500万元)收费为2%;
(5)500万元至1000万元部分(含1000万元)为1.5%;
(6)1000万元至5000万元部分(含5000万元)为l%;
(7)5000万元至1亿元部分(含1亿元)为0.5%;
(8)1亿元以上为0.2%。
办理各类公司设立法律事务，根据注册资本额依照上述标准收费。
3.投资融资、兼并重组、股票发行上市、债券发行、公司改制、股权转让、涉外业务，按照所涉及的标的额分段按比例累加收费：
(1)100万元以下部分(含100万元)收费不低于100000元;
(2)100万元至500万元部分(含500万元)为4%;
(3)500万元至1000万元部分(含1000万元)为3%;
(4)1000万元至5000万元部分(含5000万元)为2%;
(5)5000万元至1亿元部分(含1亿元)为l%;
(6)1亿元以上部分为0.5%。
(7)办理公司自行清算业务，参照上述标准收费。代理一方当事人参与公司强制清算或破产程序清算的，按照代理民事诉讼案件的标准收费。律师事务所担任破产管理人的，按最高人民法院的有关规定收费。
4.房地产开发、建设工程、土地开发、PPP等投资项目的专项法律服务，按该项目投资总额的0.5%一1.5%收费。
5.地方性法规、政府规章、政府规范性文件的调研、论证、起草、制定，按80000元一300000元/件收费。
法律服务事务可协商按计时收费。计时收费标准可500元一5000元/小时的幅度内，由律师事务所与委托人协商确定。
计时收费应根据律师投入的的实际工作时间据实累计计算，不足一小时按一小时计费，一项工作中有两名律师提供服务的，应按照各自的工作时间累计计费。律师事务所在一项具体工作中提供三名以上律师服务的，只按两名律师的工作时间计费。
律师事务所可以实行风险代理收费，基础费用由律师事务所与委托人协商确定，其他服务报酬的数额在标的额的5%一30%范围内与委托人商定。
1.担任小微企业法律顾问，20000元一50000元/年，最高上浮不超过2倍;
2.担任中型企业法律顾问，50000元一200000元/年，最高上浮不超过2倍;
3.担任大型企业法律顾问，100000元一300000元/年，最高上浮不超过2倍;
4.担任个人法律顾问，10000元一30000元/年，最高上浮不超过2倍。
对以上法律顾问单位或个人的专项事务或非法律顾问合同约定的事务提供法律服务时，应依照本指导意见中的相关计费标准另行签订《专项法律服务合同》;对以上法律顾问单位的诉讼、仲裁案件，可以依照一审民事诉讼收费标准下浮10%---30%。
1.担任县级以上地方党委、人大、政协法律顾问，50000元一200000元/年，最高上浮不超过2倍;
2.担任县级以上地方人民政府法律顾问，80000元一300000元/年，最高上浮不超过2倍;
3.担任乡、镇人民政府、县级以上.人民政府组成部门或其直属机构法律顾问，30000元一200000元/年，最高上浮不超过2倍;
4.担任其他人民团体或社会团体法律顾问，参照县级以上人民政府法律顾问收费指导标准收费。
对以上法律顾问单位的专项事务或非法律顾问合同约定的事务提供法律服务时，须依照本指导意见中的相关计费标准另行签订《专项法律服务合同》对以上法律顾问单位的诉讼、仲裁案件，可以依照一审民事诉讼收费标准下浮10%一30%收费。
第二十三条 本指导意见中“以下”、“以内”均不包含本数，“以上”、“不低于”均包含本数。
第二十四条 本指导意见以外的律师服务项目的收费，由律师事务所与委托人协商确定。
第二十五条 律师事务所异地提供法律服务，可以执行律师事务所所在地或者提供法律服务所在地的收费标准，具体办法由律师事务所与委托人协商确定。
第二十六条 各市州律师协会也可以按照根据本指导意见和当地实际情况，自行制定指导意见，报当地司法行政部门备案后施行。
第二十七条 本指导意见由甘肃省律师协会常务理事会负责解释。
第二十八条 本指导意见报甘肃省司法厅备案。
第二十九条 本指导意见自207月1日起施行。
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服务自查报告【篇7】
市分行：
根据省分行下发文件《关于开展服务收费检查的通知》的相关要求，我们分理处认真开展了自查工作，现将自查情况汇报如下：
一、关于服务收费自查情况
1、11类34项免费服务执行情况：经自查，我分理处能够执行个人储蓄账户开户、销户手续费，个人银行结算账户开户、销户手续费等相关的免费服务政策。
2、建行七类免费服务执行情况：经自查，我分理处依照规定为我行办理的个人账户以及由我行代理发放的养老金、退休金、抚恤金、最低生活保障、医疗保险、失业保险及与我行签约职工住房基金专户业务的个人账户免收年费和小额账户管理费；并未已签约用于偿还我行个人贷款及我行受托发放的公积金贷款的个人账户，免收小额账户管理费；且根据客户需要，以纸制或电子方式提供自客户申请日起12个月内本行贷记卡账户标准格式对账单，免收对账单费用（每年1次）；根据客户需要，以纸质或电子方式提供的本行贷记卡账户当月标准格式对账单，免收对账单费用（每月1次）;停止收取“无折无卡批量存款”、“速汇通汇款-个人对公汇划费”等同城系统内个人服务费用。
3、小型微型企业贷款“两禁两限”执行情况：经自查，我分理处没有违规收取贷款承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费。
4、发改委、银监会《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》执行情况：已免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金账户，每月前2笔且每笔不超过2500元的本行异地取现手续费；并应客户申请，为没有享受账户管理费和小额账户管理费免收服务的客户提供一个免收账户（不含信用卡、贵宾账户）；且为客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与客户签约，未签约的，不得收费
5、与信贷相关的收费业务：严格要求银行服务收费项目具有实质性服务内容；严格按照未完整保存相关服务协议和服务记录,未留存相关服务协议和服务记录，不得收取费用；达到总行“四有”标准收费；不存在“质价不相符”嫌疑；严格按服务价目表标准收费（提高收费标准）；未转嫁成本（房产抵押登记费）；未转嫁成本（押品评估费）；核算内容与收费项目并无不相符的。
6、分类规范服务收费：合理确定考核机制，审查服务收费业绩考核的真实性、合理性；对收费项目与未收费项目给予同等的重视。
二、明码标价，履行好“一次性告知”义务
我分理处严格按照要求做好服务价格公示工作进行自查，银监会“七不准”、“四公开”按要求公示；网点价目表、ATM服务价目表、对公客户服务优惠价目表等按省分行规定张贴及公示；大堂经理及柜员对价格公示能做到成竹在胸，并可以做到对答如流；对于个性化服务我分理处并没有通过电话、短信、电子邮件等渠道向客户进一步进行信息披露；对于电子银行等自助渠道服务我分理处做出了明确提示给予客户相关收费标准；队友服务价格信息公告涉及优惠措施的，我网点明确注明了优惠措施的生效日期和终止日期。
三、投诉处理机制执行情况
完善了辖内投诉举报和回应机制，建立了服务收费投诉首问管理制；公布了专线咨询投诉电话，保证了专人接听和受理举报及投诉；及时跟进处理进度；做到了事事有回复、件件有落实。
服务自查报告【篇8】
卫生服务站自查报告
2021年，卫生服务站在健康医疗行业中扮演着不可替代的角色，成为城乡居民健康的重要保障。为了提高卫生服务站的服务质量和水平，卫生服务站自查活动不可或缺。本文将从三个方面进行详细介绍。
首先，卫生服务站在设施上加强了改善。为了提高服务质量，卫生服务站对设施进行了大规模改善。为了使患者能更快地就诊，更好地解决患者看病、药物购买等困难，卫生服务站进行了多项改进。首先，对候诊座椅、诊室、药品秤等进行全面检查，确保设备完好无损。其次，采用更加舒适并健康的材料，配合人性化设计，增加用户体验感。卫生服务站的设施提升，大大提高了患者就诊的舒适度，并且能更好地保障患者的健康。
其次，卫生服务站在服务人员方面实现专业化。卫生服务站的医疗工作者是为人们献身的，他们在日常工作中表现出了极高的责任感、医疗技术和职业道德。为了进一步加强医疗队伍的专业性，卫生服务站加强了医护人员的培训和考评。让每个医护人员坚持原则，注重责任意识，接受最新技术和发展方向的培训，保证诊疗工作的高效性和规范性。定期举行内部小讲堂和同龄讨论，分享经验和技巧，不断提升专业水平。
最后，卫生服务站通过科学的服务规范，提高服务水平和质量。卫生服务站是一所高标准、集诊疗、保健、预防、科普于一体的医疗集团。为了更好地推出健康服务和常见病治疗方案，卫生服务站加强了服务规范的制定和实施。每个医护人员必须按部就班，严格遵守医疗记录、医疗卫生与操作规范，严禁任何不符合医疗道德和公共卫生标准的行为。通过这种标准化、规范化的管理模式，卫生服务站提高了服务品质和信誉度，受到了广大患者的信任和认可。
总之，当前，卫生服务站已成为推广健康教育和疾病防治、普及医学知识和健康概念、改善居民体质和保障健康权益的基本平台。卫生服务站设施、服务人员、服务规范的不断升级和改进不仅能推动医疗服务与健康管理的繁荣和发展，还能够进一步提高卫生服务的广泛适应性和可持续发展。
服务自查报告【篇9】
为积极应对人口老龄化，建立健全覆盖城乡的养老服务体系，促进养老服务业的健康发展，依据《山西省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》以及《山西省人民政府关于加快发展养老服务业的意见》《山西省人民政府关于支持社会力量发展养老服务业若干措施的通知》，晋中市委市政府确定的全市养老服务业发展重点任务和榆次区十三五规划，逐步完善我区养老服务体系，逐步形成以国家、集体兴办的老年福利机构为骨干，以社会力量兴办的老年福利机构为新的增长点，以家庭养老服务和保障为基础的有我区特色的养老服务体系。
一、总体目标：
按照以人为本、政府主导、政策扶持、多元并举、市场运作的总体思路，探索建立制度完善、快捷便民、服务良好的养老服务模式，全面建成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的养老服务体系。到20xx年，全区社会养老床位数达到每千名老年人40张以上。社区日间照料中心、老年人活动中心等服务设施覆盖所有社区，90%以上的乡镇和40%以上的农村社区建立包括养老服务在内的社区综合服务设施和站点。推进我区养老产业快速健康发展。
二、基本情况：
（一）、农村敬老院：
截止目前全区农村五保户共有1373人，其中分散供养的1322人。乡镇敬老院3个，共有床位222张，现入住63名农村五保户，其中：北田中心敬老院建筑面积1973平方米，共有床位100张，当前入住32人；修文中心敬老院建筑面积1840平方米，共有床位72张，当前入住15人；张庆中心敬老院建筑面积700平方米，共有床位45张，当前入住16人，这三个敬老院属省、市、区投资，乡镇筹建并管理的公办机构。
全区十个乡镇中，现有乡镇中心敬老院三个，另外七个乡镇中，有意向建敬老院的有郭家堡、东阳、什贴、东赵等四个乡镇，可供建设用地，其中郭家堡乡：小东关有12亩公益用地、白草坡有18亩建设用地；东阳镇：结合新农村建设可建一所标准的敬老院；什贴镇：龙白村废弃小学，占地面积16。8亩；东赵乡：东赵村废弃小学，占地面积6亩。投资金额需按建设标准的要求计算。
（二）、民办养老机构：
榆次区辖区内目前共有8所取得行政许可的民办养老机构，分别是榆次区福祥和养老院，20xx年行政许可（位于新华街25号，占地面积20xx㎡，共有床位100张，现入住59人）、榆次区康乐老年公寓，20xx年行政许可（位于北田镇张胡村，共有床位100张，现入住16人）、榆次区咱家养老院，20xx年2月行政许可（位于燃料公司宿舍，共有床位70张，现入住61人）、榆次区馨乐养老院，20xx年10月行政许可（位于燃料公司宿舍，共有床位50张，现入住人数46人）。郭家堡二娥养老院，20xx年4月行政许可（位于郭家堡村正北街26号，建筑面积300㎡，共有床位20张，现入住19人）、榆次区小五台疗养院，20xx年11月行政许可（位于榆次区什贴镇山庄头村小五台庄园，建筑面积3000㎡，共有床位100张，）20xx年我区新增二所养老院，
1、榆次区德孝缘养老院，20xx年4月行政许可（位于榆次区大东关上三角5排，建筑面积235㎡，共有床位20张，现入住11人）
2、榆次区德源养老院，20xx年4月行政许可（位于榆次区锦纶东街412号，建筑面积20xx㎡，共有床位60张，）榆次区德源养老院是我区目前唯一的一家医养结合的综合性养老院。
（三）、落实养老优惠政策：
认真落实国家现行支持养老服务业的税收优惠政策，对养老机构提供的养护服务免征营业税，对符合条件的非营利性养老机构按规定免征企业所得税。对企事业单位、社会团体和个人向非营利性养老机构的捐赠，符合相关规定的，准予在计算其应纳税所得额时按税法规定比例扣除。
（四）、防止养老服务业非法集资：
我们印制了关于防止对养老院进行集资入股非法活动的宣传资料，今年6月在区政府的统一安排下，我们走上街头进行了广泛深入的宣传。
服务自查报告【篇10】
西城乡文化站在此次自查活动中，认真贯彻落实党的十八大精神，以提高全乡文化实力，推动全乡文化事业发展为目标，精心组织，积极发动群众，广开言路。虽然在日常的工作中受到了上级和广大群众的肯定，但也存在一些问题。根据《献县公共文化服务体系建设指标（工作）考核评价办法（试行）》的要求，现将西城乡文化站评议自查工作汇报如下：
一、自查评议情况汇报
经认真对照《献县公共文化服务体系建设工作目标考核评分表》的内容进行检查和考核。现将西城乡文化站自评自查情况报告如下：
（一）组织保障
乡党委、政府高度重视文化工作，将公共文化服务体系建设纳入党委、政府重要议事日程，年初迅速成立了乡公共文化服务体系建设领导小组及办公室，多次召开班子会研究公共文化服务体系建设统筹协调事项，制定了《西城乡公共文化服务体系建设实施方案》，形成了党委统一领导、党政齐抓共管、相关部门分工负责、社会力量积极参与的公共文化服务体系建设统筹协调机制和工作格局。
（二）资金人员保障
乡文化站共有编制内人员3人，均为大专以上学历，事业心强，有较强的专业能力和组织管理能力，平时工作全部到位、专职专干。各村至少配备文化管理员1名，负责日常各村文化工作。
（三）公共文化设施网络建设
乡文化站与西城南村文化站合二为一，独立成区，总占地面积为8亩，共有房屋4间，按照《乡镇综合文化站管理办法》规定，设有多功能厅、图书室、培训教室并配备相应设备，有室外活动场地，建筑面积300㎡乡村大舞台1个，设有专用出、入口，公共电子阅览室正在筹备中。全乡19个行政村都配备农村书屋，图书均在500册以上。
（四）公共文化服务供给
制定有《西城乡文化站管理制度》，规定要建立群众基本文化需求反馈机制、落实了“文化管理员”和“文化信息员”，有效维护了文化工作的有序开展。依托传统节日、重大庆典活动和民间文化资源，制订了《西城乡人民政府关于加强指导和支持农村广泛开展群众性文体活动的通知》，常态化开展群众喜闻乐见、丰富多彩的文体活动，人均参加文体活动时间每周不少于5小时。乡文化站每周开放时间不少于42小时，每个行政村每月看1场以上电影，每年看4场以上戏剧或文艺演出，每年组织5次以上规模较大的群众文体活动，广播电视“村村通”覆盖率达到100%，80%的行政村有健身场地并配备了相关设备。
（五）公共文化人才队伍和制度建设
积极组建了建立公共文化服务志愿者队伍，制订了《西城乡文化志愿队伍建设方案》、《西城乡文化志愿队伍管理办法》，目前队员54人，分为秘书处、外联部、宣传部、文艺部和实践部5个部门，20xx年共开展关爱留守儿童、四月十八庙会义务演出等7场活动。
全乡19个行政村活跃着38支文艺队伍。20xx年基层文化工作专、兼职人员参加集中培训时间5天，参加远程网络培训时间80课时，进一步提高了大家的文化素养和文化工作能力。
建立公众参与制度，制订了《西城乡公共文化服务机构运营的公众参与办法》，认真征询群众意见，并对群众意见及时进行反馈，总结工作不足，从而进一步提高和完善了公共服务工作能力。
（六）群众满意度及社会参与
为进一步了解我乡全年文化的建设成果，制订了《西城乡公共文化服务群众满意度调查问卷》，抽查了不同年龄段的265人进行了调查，被调查者对乡文化站提供的公共文化服务的内容的满意度，主要集中在非常满意和比较满意。其中感到非常满意的只占了45%，比较满意的占了48%，而感觉一般的则有4。4%。另外还有2。6%的被调查者对乡文化站提供的公共文化活动内容感到不满意。总的来说乡政府在提供公共文化内容方面，还是值得肯定的虽然不同的群体有不同的文化活动需求市场。政府也不能照顾到所有群众的公共文化活动需求，但是乡政府应该在不断了解群众需求的情况下，不断改革不断创新更适合村民需求的公共文化内容。争取更好地服务于西城文化的大繁荣大发展。
20xx年西城乡文化站组织开展了多种形式的文化活动、文化宣传等14余场。其中包括正月十五庆元宵、十一国庆七天乐、欢庆元旦的多场精彩纷呈的文艺表演，也有西城乡武术交流比赛、广场舞大赛等比赛形式的活动，更有关爱留守儿童等义务活动，这些不仅丰富了群众的业余生活，更丰富了群众们的精神生活。
二、存在的问题及努力方向
在这次评议自查过程中，乡文化站工作虽然取得了一点成绩，但我们也清醒地看到，文化工作还存在许多困难和问题。一是结合文化站工作特点，创造性开展文化事业建设工作不够深入，不够具体；二是文化站还需加大对公众的服务力度；三是需要提高文艺创作的能力。这些问题需要在今后的工作中努力克服，并加以解决。在今后的工作中，乡文化站将一如继往地严格按照上级的要求，与时俱进、开拓创新、强化职责，采取有力措施切实抓紧、抓好西城乡公共文化服务工作，推动我乡精神文明快速发展！
服务自查报告【篇11】
《服务人民自查报告》
作为一名公务员，我深知自己肩负着服务人民的使命与责任。为了更好地满足人民对优质服务的需求，我不断自我反省、不断提高自我，积极投身于服务人民的事业中。以下是我个人的自查报告，详细描述了我在服务人民工作中的所思所悟、所感所想。
首先，在确保服务质量方面，我始终将人民的需求置于首位。在处理来访者咨询或投诉时，我时刻保持耐心和友善，真诚倾听他们的诉求并提供合理的解决方案。我努力提升自身专业知识水平，通过参与培训和学习，持续拓宽自己的知识面，以便更好地帮助来访者解答问题和解决困难。在办理各类证件时，我坚持公正、透明、高效的原则，尽最大努力为人民提供便捷的服务。同时，我也尽最大努力消除服务中可能存在的不合理规定和繁琐程序，为人民提供更便利的服务。
其次，在服务态度方面，我时刻牢记“服务人民、为人民”的宗旨。我以微笑和温暖的眼神迎接每一位来访者，让他们感受到公务员真诚的关怀和热情的服务。对于老年人、残疾人等特殊群体，我会更加细心倾听和关心他们的需求，尽最大努力帮助他们解决问题。我相信，满足人民的需求不仅仅是提供优质的服务，更重要的是让人民感受到尊重和关怀。因此，我努力实现全员参与、全员服务，让每一位服务对象都能得到公平、公正、公开和可持续的服务。
再次，在工作效率方面，我不断追求高效率和精益求精的态度。我善于管理时间，严格遵守工作计划和时间要求。在处理繁忙的工作时，我会制定合理的工作流程和分解任务，确保工作的顺利进行。我注重与其他部门的沟通和协作，通过及时的信息交流和工作对接，提高工作效率，减少流程繁琐之处，让人民少走弯路，更快完成办理事务。
最后，在吸取经验教训方面，我时刻保持谦虚和学习的态度。我充分利用每一个工作岗位上的机会，不断吸取经验教训，提升自己的服务理念和工作能力。每次工作中的一点小失误或不足，我都会认真总结并及时改正，以期将工作推向更高的水平。同时，我也借鉴他人的先进经验和成功案例，不断学习和思考，以更好地服务人民。
通过自我反省和总结，我进一步认识到做好服务人民工作的重要性，也清楚了自己向着这个目标前进的方向。我将继续努力，不断提升自己的综合素质和服务能力，为人民提供更加优质、高效、温暖的服务。只有不断完善自我，才能更好地服务人民，让每一位人民都能感受到我们的真情和用心。
总结起来，服务人民自查报告着重强调了服务质量、服务态度、工作效率和吸取经验教训四个方面。只有在每一个细节中不断提升自己，不断反思和改进，我们才能以更高效、更温暖的方式服务人民，确保人民的利益得到最大化的满足。我坚信，服务人民是一份神圣的职责，我们每一个公务员都应当为之努力奋斗，将服务的热情和精神传递给每一位人民。
（注：该文章情节纯属虚构，仅供参考，不涉及任何真实个人、事件或组织。）