晋升经理述职报告(篇1)
尊敬的领导:
我是XYZ公司的生产经理,非常感谢您能给我提供这个机会,让我向您汇报我过去一年来的工作情况和成绩。
作为公司的生产经理,我认真履行我的职责,努力使生产过程更加高效、优化,并致力于提高公司的生产效率。在过去的一年中,我的工作主要包括以下几方面:
一、生产管理
作为生产经理,我负责领导和管理公司的生产流程和制造过程,确保生产过程的高效、安全和优化。在工作中,我运用大量的技能和知识,帮助改善生产过程。例如,我对生产线进行更有效、更快速的改进,使得生产线的效率得到了提升。同时,我也制定了更严格的质量标准和检查流程,确保每个生产过程都得到最佳的细节处理,防止任何制造故障和生产的延迟。
二、人员管理
在生产管理的同时,我也对工厂员工进行管理和指导,协助他们达到更高的工作水平。我了解每个员工的能力和技能水平,并为他们提供培训和支持,以提高他们的工作技巧和知识。在这一年中,我率领团队完成了新员工的招募和培训工作,这为公司的生产过程奠定了可靠的基础。
三、成本控制
在公司生产经营中,最重要的是成本控制。在过去的一年里,我采取了一定的措施,优化和控制了公司的各项费用,使得公司的生产成本得到有效控制。我贡献的成果是生产成本得到了显着的降低,为公司的经济效益做出了重要贡献。
四、品质保证
作为生产经理,我一直把质量放在第一位,对每一个产品的品质和检验过程进行严格的监督。为了确保产品的质量和顾客的信任,我和我的团队实现了一直奋斗着。
在过去一年中,我和我的团队在产品质量、成本控制、人员培训、及生产流程优化等方面取得了很多成果。最重要的是,我们在推进公司与市场的沟通,为市场异常反馈带来快速解决方案。
感谢领导对我工作上的支持和指导,让我有机会以最佳的方式为公司创造更多的价值。对未来的工作,我将更加努力、不断学习,不断创新,为XYZ公司的未来发展做出更多的贡献。
再次感谢您给予的信任和支持。
敬礼!
此致
敬礼
敬上
XYZ公司
生产经理:某某
晋升经理述职报告(篇2)
产品经理晋升述职报告
尊敬的各位领导:
我感到十分荣幸能够有机会向大家展示我的工作,并为您们提供一个产品经理晋升述职报告。在过去的几年里,我一直在负责公司的产品部门,涉及从产品规划、研发到上市等全流程工作。我通过在这个职位上不断努力,成功完成了许多项目,这也使我得到了公司认可,并最终让我走上了晋升的道路。以下是我的述职报告。
一、我的工作职责
作为产品经理,我的职责是负责公司产品线的规划、设计和营销等工作。我还需要负责竞争产品的研究和分析,以及收集消费者和市场的反馈,为公司做出更明智的决策。
在过去的几年里,我努力地推进了公司的产品开发和推广。我了解了市场的需求与趋势,参与产品规划全过程,并与研发团队和销售团队紧密合作,确保我们的产品能够与市场最新的趋势保持一致。我的团队协调良好,为了实现团队目标,我们经常进行头脑风暴,节省了几个月的时间和100多万美元的开发成本,达到了市场推广的目标。
二、我的工作亮点
1. 良好的团队管理
在管理过程中,我尝试建立合理的管理流程并落实到团队成员身上。我鼓励团队成员分享其想法和经验,以便于更有效地达成团队目标。当遇到困难时,我会领导团队渡过难关,同时也号召团队成员互相帮助。我鼓励每段时间进行工作回顾和经验分享,旨在不断发掘更有效地工作方法。
2. 现代化的产品设计流程
我致力于推进公司的产品设计流程,希望它能更好地适应时代发展。在将这一流程推向了实践之后,我发现新流程的实施带来了显著的改善。我们得以更好地规划和推出自己的产品,并突出产品的优势,同时是我们的团队在市场上获得了成功,得到了用户的青睐。
3. 质量控制的挑战
在任职期间,我有责任负责产品的售后服务和质量控制,这是一个非常困难的工作。然而,我设立了良好的系统,使问题及时处理并采取相应的预防措施。在此过程中,我还不断寻找更多升级方案,追求更贴近用户需求的解决方案。
三、我的晋升计划
我希望继续扩大我的团队并全面负责产品业务部门。我会努力提高我的管理能力,不断挑战自己,为公司实现更加夯实和稳定的发展做出贡献。在接下来的工作中,我打算将关注重点放在以下几个方面:
1. 将我们公司的产品在全球市场上推广。我希望请更多的优秀人才加入我们的公司,推出适应不同地域和文化的产品。同时我们会加大与各地区媒体渠道的合作,为不同地区客户量身打造各自感兴趣的产品。
2. 加强市场分析和预测能力。我会更深入地研究市场趋势,以在产品研发和上市前做出更精准和适当的决策。这些研究和分析将直接对公司的产品战略和市场表现产生有力的帮助。
3. 对团队成员进行更有针对性的培训。我认为把团队变为一个强大的资源的前提是能够真正了解他们的优点和成长空间。因此,我会在日常工作中与我的团队成员交流互动,充分理解他们的需求和困难,并根据这些信息设计一些“量身定制”的培训方案。
四、我的结论
作为一名产品经理,我认为我的工作远远没有达到顶峰。无论是职业发展还是技术和管理能力,我都有更多的成长和提高空间。接下来,在我努力推动和实践下,我们的公司将会变得更加优秀!我也相信,在公司领导和同事们的支持和帮助下,我的职业和技术发展必将会迎来更加美好的未来!感谢您们花时间阅读我的述职报告。
此致
敬礼!
产品经理:XXX
20XX年XX月XX日
晋升经理述职报告(篇3)
尊敬的领导:
我是某公司的晋升生产经理,在这里,我想与您分享过去一年的工作经历,并汇报我对部门未来发展的想法和计划。
一、工作经历
1. 去年初,我接手了一个沟通困难、效率低下的部门,由于质量问题频发,生产线的停机率不断增加,不少员工情绪低落,且员工流失率愈来愈高。为了解决这些问题,我首先与员工开展了一系列沟通和培训活动,提高大家对工作目标的理解和认识,鼓励员工分享自己的经验和想法,增强团队意识和凝聚力。其次,我对工艺流程进行了优化,并全面推行了质量管理体系,从源头上发现和解决各种问题。最后,通过改进绩效考核体系,加强岗位职责的明确和任务落实,激励员工积极性,提升生产效率和产品质量。
2. 在过去的一年中,我还积极参与了公司的新品研发和市场营销工作,深入了解市场需求和竞争情况,与设计和销售团队沟通协作,为公司提供创新性的产品和服务。
3. 另外,由于公司的目标不断调整和调整,我主动参加了管理培训课程,扩展了自己的视野和管理思维,从而更好地适应公司的发展要求,维护了个人竞争力。
二、发展计划
尽管在过去一年中涉及到了许多困难和挑战,但我认为这些经验和挑战是我职业发展的重要推动力。基于对公司未来的目标和趋势的分析,我列出了以下几个方面的发展计划:
1. 深入推进数字化转型。基于先进的数字技术和人工智能技术,推动生产、质量管理和供应链更高效的协作和管理。通过建立数字化供应链,提高公司对市场需求和客户要求的反应速度,提升客户满意度和企业的竞争优势。
2. 优化组织架构和管理流程,挖掘员工的潜力和创造力。为员工提供更好的发展机会和职业路径,实现团队和企业的有机增长。同时,加强对员工的激励和奖励机制,激发他们的积极性和创造力,推动公司持续增长。
3. 投入生产设备升级和技术改造,加强快速响应市场需求的能力。建立智能化生产线,提高生产效率和品质稳定性,提供超越客户期望的产品和服务。健全科技创新体系,吸引一流人才,并与高等院校和科研机构加强合作,积极推进创新研究和产学研合作。
4. 推动可持续发展和绿色生产,实现企业社会责任和环保有机融合。倡导员工节约资源,减少废品,提高能源转化效率,依靠市场化机制实现社会价值和经济效益的双重收益。
总之,我将继续努力,认真履行自己的职责和义务,积极为公司的发展作出贡献,带领团队开创更加美好的未来。谢谢!
晋升经理述职报告(篇4)
晋升经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我很荣幸站在这里,向大家汇报我在晋升为经理一年来的工作经验和业绩展示,并在此对领导们和同事们的关心与支持表示衷心的感谢。
一、工作概览
从业初期,我一直认为工作的核心是完成工作任务,但随着职业生涯的发展,我逐渐发现,要成为一名合格的经理不仅仅在于任务的完成,更重要的是要掌握团队管理、沟通协调、分析决策等领域的技能。与此同时,在工作中还需要自我永不止步的学习,不断提高自身的综合素质。
在我担任经理的第一年,我从管理的角度出发,充分挖掘班组成员的潜力,使他们发挥出应有的作用,不断提高业绩,在公司内部中的业绩排名逐渐上升。
二、工作成绩
在我作为经理的第一年中,本着“以客户为中心、以质量为基础”的质量方针,在团队的共同协作下,成功提升了客户满意度,并顺利完成了公司对我们的业绩目标。具体表现如下:
1. 客户满意度提升
我们团队在高度关注客户需求的前提下,不断完善产品性能和质量,并加强市场调研,提高产品更新速度,让客户更多的享受到高品质的产品和服务。通过三个月的努力,我们团队成功实现了客户满意度的10%提升。
2. 业绩目标完成
在完成公司下达的年销售目标的同时,我们团队将业务拓展至新市场,为客户提供更完善的解决方案,开拓市场份额,同时积极控制成本,使得我们团队在公司内部中的业绩排名逐渐上升。
通过这一年的工作,我不断提高自身管理能力,团队成员之间相互协作,共同成长;也感谢公司在这一年的关注与支持,使我更加坚定了走完自己的事业的决心。
三、工作计划
回顾自己在工作中的表现,我认为,未来的工作仍有很多需要努力的领域。因此,为了更好地提高自己的管理能力,我制定了以下的工作计划:
1. 深入学习管理方面知识
为了更好地应对企业管理方面的挑战,我将深入学习相关管理课程,了解先进的管理理论和方法,着重学习团队管理和决策分析等相关知识,提高自身的管理能力。
2. 积极参与公司的资源整合
我将不断扩大自身的视野,积极参与公司的资源整合工作,拓宽自身的业务范围和影响范围,为公司和团队的发展贡献力量。
3. 建立持续学习的机制
学习不会止步于课堂之中,我将在团队中建立持续学习的机制,使团队成员能够自我学习和提高,更好地适应企业发展的需要。
四、结语
我会一如既往地进一步加强工作,与团队成员紧密合作,不断突破自身的局限,为公司的发展和客户的满意度不断努力。再次感谢公司领导和同事们对我的支持和关注,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为共同的目标不断努力和奋斗!
晋升经理述职报告(篇5)
本人担任xx酒店财务部经理已有5年多,感谢酒店管理企业及酒店领导对我的信任,让我得以锻炼和提高自己,财务部门是酒店的关键部门,财务的工作涉及到企业经营管理的每个环节,现本人对自己20xx年的工作述职如下:
一、主要工作:
1、制定并贯彻实施酒店财务管理和采购物资管理办法,从根本上查找漏洞,确保财务各岗位的规章制度能严格执行。
2、组织财务部全体职员学习酒店财务内控管理制定,将内部控制与内部审计联系起来,每月进行调价、盘点等自查与监督工作,从各项单据票据的审核、票据的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店财务报账流程,加强财务工作的规范性,争取酒店利润空间的最大化。
二、财务核算和财务管理工作
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。
1、加强了财务基础工作和精细化管理力度信息是一个企业的神经,而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战,现在税控监管部门及审计检查力度的加大我们在基础工作方面更加严谨,因此我们强化了基础工作,规范了会计核算,严格执行国家各项财税法规,及时、准确填制各项财务报表,保证会计信息的真实、准确、合法。
2、持续推进全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度
由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地,以具体的业务计划支撑预算数据,并由专业部门归口审核与业务相关的预算,以实现企业的运营策略与资源配置的统一,避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中,也是向各级职员传达了企业的目标信息,及企业面临的风险和优势,明确个人的任务和责任的过程,说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中,更注重跟踪差异分析,及时调整与业务不相称的数据,因此,一年来全面预算管理工作初见成效,在指导经营发展,战略决策,全面有效配置资源上发挥作用。
3、加强业务学习,提升理论水平,建设优秀财务队伍
人是生产力中起决定作用的因素,只有具备扎实的理论基础,才能指导实践。“艺多不压身”,因此,我们有计划组织全体财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平,增强团队学习创新能力,并运用于工作实践。
三、需要加强的工作:
1、通过管理企业审计小组每季度考核工作指出存在的一些问题,我们意识到财务工作中还是存在管理漏洞,需要完善和落实,比如说原始单据附件的规范性、付款凭据的合理依据、账务处理的及时性及加强酒店各项收入的监督等
2、坚持严格贯彻执行年度预算,重点抓成本费用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分钱财。争取利润的最大化。
3、不断加强财务各岗位的专业知识和职业道德的培训、学习,及时了解、掌握国家颁发的税法政策、法律法规。
以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及广大职员批评指正。
晋升经理述职报告(篇6)
尊敬的领导、各位评审专家:
我很荣幸能够在今天向大家述职晋升经理的工作情况。在过去的一年中,我在本部门努力工作,并取得了一些可喜的成绩。
一、工作职责
作为一名晋升经理,我负责本部门的日常管理和运营工作,包括制定年度计划、分配人员任务、督促部门成员完成各项任务等。此外,我还需要协助领导完成各项汇报工作和重要活动的组织策划等。
二、工作成绩
在去年的工作中,我和我的团队完成了各项任务并取得了可喜的成绩。其中,以下几个方面值得一提:
1. 拓展了客户渠道
我们在过去的一年中,通过深入挖掘市场需求和客户需求,不断拓展客户渠道,成功签约多个重要客户。这为公司的业务发展奠定了坚实的基础,并取得了较好的短期回报。
2. 提升了业务品质
我们在过去的一年中,不断对业务流程进行改进和升级,为客户提供更加全面和优质的服务。同时,我们还严格遵守公司的各项政策和法规,确保业务的合规性和稳健性。
3. 培养了新人
作为部门负责人,我注重人才培养和团队建设,通过分配不同的任务,提高新人的技能和经验,让他们能够快速成长,同时也为公司的长远发展奠定了基础。
三、存在的问题和改进措施
在过去的一年中,我们也面临不少问题和挑战。具体表现为以下几点:
1. 员工流动性较大
由于市场竞争的加剧和行业变化的不断加快,部门的员工流动性较大,需要更多的关注和人力。我们将会采取各种措施,吸引更多优秀人才加入我们团队,并为现有员工提供更好的薪资待遇和职业发展空间。
2. 业务拓展仍需加强
虽然我们在客户拓展方面取得了一定的成绩,但仍存在很大的发展空间。我们将致力于更加深入地挖掘市场需求和客户需求,寻找更多优质的项目和业务,提升公司的品牌影响力。
3. 管理水平需进一步提升
作为一名晋升经理,我认识到自己的管理水平还有待进一步提升。我将会不断学习和了解管理与领导的相关知识,提升自己的专业素养和管理能力,更好地服务于公司的发展和员工的成长。
四、展望未来
展望未来,我们将继续以客户为中心,以质量为核心,坚持创新和改革,不断提升服务和管理水平,为公司的发展贡献更多的力量。
最后,感谢各位领导和评审专家对我工作的支持和认可,我将会继续发扬优良传统,为公司的发展不懈努力!
晋升经理述职报告(篇7)
晋升生产经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是一名晋升为生产经理的员工,很荣幸站在这里向大家述职。
一、个人背景
我加入公司已有5年,从生产车间的一名基层员工一步步走到今天的生产经理。这其中并不是一帆风顺的,曾经经历过生产车间产能下降、生产线停机等各种问题,但是我凭借自己的努力、实干精神和团队合作能力,从中吸取了宝贵的经验。
二、工作职责
作为生产经理,我主要负责生产部门的日常工作,主要包括以下工作:
1. 协调生产物料的采购和库存管理工作,确保生产所需物料及时供应,在不影响生产进度的情况下,避免库存过多造成的资金浪费。
2. 按照生产计划和生产任务分派工作,对生产专业人员进行管理和安排,提高生产效率。
3. 控制生产成本,针对生产中的问题提出解决方案,降低生产成本,提高公司经济效益。
4. 实施和推广先进的生产管理方法和技术,提高生产工艺和产能,促进生产创新。
5. 安排生产过程中的质量管理,确保产品的合格率和出厂率达到公司的标准,提升公司的口碑。
6. 在生产部门内有效协调沟通,处理好内部工作冲突。
以上便是我在生产经理岗位上的主要工作职责和要求。
三、工作成绩
在工作中,我始终秉持着务实、认真、创新的工作态度,取得了一系列的业绩:
1. 优化生产过程,增加产能,降低成本,提高了公司的经济效益。
2. 在生产中完善了品质管理体系,提高了产品的合格率和出厂率。
3. 加强了内部协作和沟通,解决了生产中的工作冲突和瓶颈,提高了工作效率。
4. 建立生产数据系统,对生产过程进行数据分析和管理,为公司制定生产计划提供了科学依据。
以上成绩的取得,离不开公司的全力支持和各位同事的共同努力。
四、未来目标
在今后的工作中,我将会不断地拓展自己的职业能力,努力达成以下目标:
1. 带领团队不断提高生产效率和产品品质,为公司创造更高的附加值和经济效益。
2. 推动公司推行精益生产、信息化制造等先进的生产管理方法和技术。
3. 加强生产部门内部对其他部门的协作和沟通,搭建更加顺畅的内部工作体系。
4. 关注市场和行业的最新动态和趋势,及时形成应对策略和生产计划。
以上工作目标,需要我和整个团队一起共同努力才能实现。
五、结语
在职业道路上,我的成长和进步离不开公司与领导、同事的支持和帮助。今天,我在此向大家表达我的由衷感激。感谢公司一直以来对我的支持和信任,感谢领导给我提升空间与机会,并感谢每一位同事为我提供的帮助和理解。
作为一名生产经理,我会不断接受挑战和压力,以积极进取、责任担当的态度不断为公司创造更高的经济效益。最后,再次感谢大家!
晋升经理述职报告(篇8)
尊敬的领导、同事们:
大家好!
20xx年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为店长,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面
1、并及时向员工进行传达,能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。
涉及到具体工作的能协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动,工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到不说影响团结的话,不办影响团结的事,执行管理工作时能做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能给下属员工起模范带头作用。
2、时刻提醒自己要加强学习,作为店长。
不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训,解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,安全卫生方面存在突出问题,向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面
在过去的一年里我认真履行店长岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。
吸取前年工作失误的经验教训,结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。采取的措施是加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。
针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的'培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
3、真抓成本促利润。
按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常管理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳定。
在落实工作时能做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
三、存在差距及努力方向
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。
3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。
4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。
努力方向:
1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
四、工作具体设想:
1、要突出餐饮服务文化氛围。
当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能够增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。
2、要定期组织岗位大练兵、大比武。
通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等)
3、要提倡部门全员参与管理。
涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。
4、要加强员工思想道德教育。
在经常开展专业知识培训的同时,也不能够忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。
5、要强调管理的最终目的。
管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。
6、要继续完善内部资料。
今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和提高,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。
7、要加大奖惩力度。
如果条件允许部门每月评比优秀员工,奖金可以提高到50元,招待所每月评比的最佳员工,奖金可以提高到100元,这样才能够更好地体现最佳优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。
8、要经常走出去学习。
永远都会落到别人的后边,固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能够不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。
最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”
以上报告不妥之处,请领导、同志们批评指正。
谢谢大家!
晋升经理述职报告(篇9)
尊敬的领导,您好!
我是本公司生产部门的晋升生产经理。在过去的一年里,我在部门主管的指导下,不断努力学习和思考,积极处理生产过程中出现的问题,使生产效率得到极大的提高。现将我过去一年来的工作做了详细的述职报告,希望得到您的认可和指导。
一、工作内容
1. 生产计划的制定
作为生产经理,我要负责部门的生产计划制定。在这个过程中,我要根据客户的订单、生产线的状况、原材料的供应情况等因素制定生产计划。在过去的一年中,我尽我的职责,确保生产计划的精准和及时性。
2. 生产过程管理
生产过程中,我积极参与各个工序及生产线管控任务的派工、指导、协调和监测工作,确保生产计划的实施。另外,在生产过程中发现任何问题,我都会及时地进行解决,确保生产过程的顺利完成。
3. 人员管理
人员管理是工作中一个非常重要的环节。因此,我在生产部门内,通过建立有效的团队,改善部门的工作效率。同时,我也经常对员工进行培训,让他们进一步了解生产要点和技能,并且增强他们的团队合作意识。
二、工作成效
1. 生产效率提高
在过去一年中,我通过有效的团队管理和配合,使生产效率得到了很大的提高。生产的总数量比原来的年度计划多出了20%左右,达到了本公司生产迅速提高的目标。
2. 生产成本降低
在改进的生产管理和流程中,我们成功地降低了成本,提高了生产的质量。同时,也有效地减少了浪费现象,这对公司的质量和利润都起到了好的保障。
3. 团队精神凝聚
通过团队建设和员工的培训,我使生产部门的员工意识到了生产与劳动的重要性,进一步凝聚了生产人员的团队精神,这样使生产部门整体上更有生命力,也提高了公司的综合实力。
三、总结
综合来说,我在过去的一年中,充分完成了生产经理应该做的任务,并且取得了不错的成绩。在今后的工作中,我将继续不断改进管理方式,发挥部门的生产潜力,让我们的团队变得更加强大和有能力。在此向领导和公司全体员工致以最诚挚的感谢和祝福!
此次述职报告完毕,谢谢!
晋升经理述职报告(篇10)
作为餐饮主管,我非常荣幸地向各位领导和同事们提交我关于晋升经理的述职报告。
职责和工作质量
在过去的几年中,我一直担任餐饮部门的主管,负责该部门的协调、管理和监督工作。我在管理和协调团队工作方面做得非常出色,因为我相信通过良好的沟通和合作,我们可以创建一个富有活力和高效率的环境。我致力于提高服务质量,提高顾客满意度,通过换位思考,始终站在客户角度,用心服务每一位顾客。在过去的几年中,我们的餐厅涌现了很多忠诚顾客和口碑,也得到了公司的高度评价和领导们的认可。
人员管理和培训
在我的团队和下属中,我一直致力于培养和推广人才。我了解员工们的需求和优点,为他们设计个性化的培训计划,并帮助他们开展自我学习和发展。通过这种方法,我成功地推出了一批才华横溢的人才,帮助他们成长,同时在餐饮部门中建立了一个积极向上的团队精神。
经营和成果
我的团队和我对增加部门的提高利润和减少成本忠诚执行企业策略。我们通过不断地改进过程,增加销售量和毛利率,降低库存,减少浪费,为公司创建了长期稳健的收入来源和成果。同时,我们也持续提高客户满意度并扩大公司规模。这些成就不仅帮助我们在竞争激烈的市场上胜出,也使得我们深受领导和企业家们的赞誉。
结论
总的来说,我认为我在过去几年中的工作表现和业绩,证明我能够胜任这一职位。我愿意倾听和学习,不断提升和完善我的管理能力,与公司一起取得更好的成绩以及贡献社会的力量。谢谢大家!
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