述职优秀报告 篇1
一、以师德师风建设和教师业务素质提高为重点渗透学生思想品德教育，紧抓安全，毫不松懈。
1、加强师德建设，树立高尚风范。
组织教师学习教师职业道德规范和师德十不准等，加强自身修养，培养自身品德，努力培养一支自尊、自爱、自信、自强、安教、乐教，为人师表、严于律己、爱岗敬业、师德优良的教师队伍，为提高学校教育教学而积蓄力量。
2、紧抓教学业务，提高自身素质。
一方面在中心校创设的平台上走出去学习各种先进的教育理念和教学方法，坚决做到：在时间上保证，在内容上落实，在质量上求高。明确任务：培训后的教师回校后的四个一活动，即培训后的一个笔记、一次回校后的经验介绍、一次展示课和一篇心得、给没有出去教师的一次培训。
另一方面，认真组织开展本校的教研活动，鼓励青年骨干教师大胆进行探索，积极推进新课程改革。学校召开专门会议研究、讨论教研室张润柱主任提出的三步导学模式，积极开展新课改的交流、观摩和示范课。现在我校全体教师(包括老教师)都在三步导学模式中探索、前进并取得了不错的效果。本学年度，我校紧抓中心校与其他学校优秀教师进行优质课赛讲活动、连片教研的东风，积极参与其中听课、学习，并结合三优活动认真组织，积极参与学校、学区的说讲评活动，使教师自身业务能力有了极大的提高，在思想上重新认识了新课改的重要意义。
3、强化学生道德教育，提升行为品质。
在少先大队的具体实施下，开展抓三个好(在校做好学生、在家庭做好孩子、在社会做好少年)教育;抓三个习惯(养成良好的学习习惯、生活习惯、行为习惯)教育;学生良好道德行为习惯养成教育;合格小公民意识培养教育，让学生在教育中经受洗礼。
现如今，我校师生精神面貌进一步改观，逐步形成了团结创新的校风、严谨求实的教风和刻苦向上的学风。
4、加强安全工作，确保平安稳定。
安全工作是学校的重中之重，我们时刻绷紧安全工作这根弦。
首先，学年初成立了以我为组长的安全工作领导小组，成立护校队，配合保安上下学期间在校门口接送学生，完善各种安全预案和制度。并专门召开安全工作会议、采用教师培训的方式加强教师安全意识。例如，我们将中心校下发的《学校安全读本》《交通安全常识》等作为教材给全体教职工开展安全培训，班主任人手一本，并和教师签订安全工作责任书。使老师们清楚那些是自己的责任，那些是家长的责任，做到心中有法，依法办事。
其次，学校在每学期初都根据学生的年龄特征、季节特征精心组织学生学习安全手册，班主任在班上利用班队会时间进行详细系统的安全讲座，学校领导利用升旗、课间操或专门在双休日、寒暑假放假前夕进行安全教育，做到了安全工作天天讲，安全知识时时记的良好效果。本年度学校搞了四次大型的安全教育活动，组织学生观看了防地震、防火灾、防甲流、如何面对突发事件等安全知识方面的光碟，并举行了防地震、火灾和防甲流及突发暴力事件的安全演练。
再次，北要学校为80年代所建，房屋老化、设备陈旧，安全隐患颇多。学校专门制定了《安全隐患排查制度》《安全日志》等，派专人负责，每天检查、登记，一旦发现问题马上报告、及时处理，把隐患消除于萌芽状态，得到了家长、学生的一致好评，赢得了社会的赞同。
二、继续实施素质教育，关注过程管理，注重精细化，紧抓教育教学质量。
学校的中心工作是教学工作，我校近几年来教学质量一直处于中等，要想使学校办学质量得到提高，必须狠抓常规教学。要想出成绩，必须重过程管理，因此;
1、为了明确教师的工作职责和任务，使本学年的工作能够顺利圆满的完成，学校与教师在开学初签订了《教学质量目标责任书》、《科任教师目标责任书》、《班主任工作目标责任书》，《一岗双责责任书》，并细化《绩效工资考核方案》将职业道德的遵守、班级管理，安全问题、教学质量的完成情况纳入教师工作考核，使大家明确了职责，增强了责任意识。在对教师的考核上，增加透明度，实行阳光操作，以领导评价教师，教师评价领导，教师评价教师，学生评价教师家长评价教师等多种方式结合，按一定的程序，全员参与考核，规范操作，减少了隔阂，消除了误会，增强了同志间的信任，教师明确了自己的工作职责、范围和权限，做到了层层把关，各负其责，各尽所能。教师分工协作，各司其职，使学校的大小事务事事有人管，人人有事管，件件抓落实的管理模式。
2、学校根据中心校重结果更重过程的管理模式加强了教学常规的精细化管理，教师做到了认真备课、精心上课、课后反思。制定了提高教学质量的措施和学习困难生的转化措施，注重学生自主、合作、探究的学习方法，落实三步导学的教学模式，使我校教育教学质量得以稳步提高。
最近一届学生入学25人、毕业30人、转入5人、转出2人、留级1人、无辍学人数。
由于师资力量、学生素质等方面的差异，学校的教学成绩和一些学校是无法比拟的，而艺术教育是学校的第二生命，学校要想有特色，就必须避强就弱，因此我把学校特色工作放在了体、卫艺上。
学校开全开足音体美课，不允许语数等大课占艺术课，兼职教师尽量按专职教师的标准来上课。现在学生多娇气，身体素质逐步下降，因此学校借阳光体育运动东风，严格落实《两操两活动制度》，使学生素质稳步提升，争取明年运动会再创佳绩。
述职优秀报告 篇2
尊敬的领导：
您好！我是某单位的一名员工，在过去的一年里，我一直努力工作，不断提高自己，确保为公司作出了贡献。在这篇总结报告中，我将详细描述过去一年的工作情况和成就，并希望从中分享我的经验。
责任心与成果
在这一年中，我切实履行了自己的工作职责，并学会把个人目标与公司目标紧密结合起来。我一直认为，学习新技能可以提高自己的能力和业务水平，从而为公司作出更好的贡献。
在日常工作中，我始终以高度负责的态度，全身心地完成自己的任务。在需要掌握新技能或知识的时候，我会主动寻求帮助和支持，不断学习和提高自己的工作能力。在团队协作方面，我突出团结互助的精神，愿意与同事一起解决问题，实现良性互动。
此外，我对工作中的细节也非常重视，从小事做起，确保工作能够更顺利地进行。我牢记公司的目标和指导思想，并一直保持着高度的工作效率和成果表现。在这一年里，我在完成工作任务的同时，为公司带来了较好的经济效益。
反思与成长
在完成工作任务的过程中，我也反思了自己的不足，同时也加以改进和完善。我深知提高自己的能力和业务水平还有很多工作需要做。
在日常工作中，我要更加锻炼自己的独立思考能力和创造性解决问题的能力，不断挑战自己的极限。同时，我也要更加注重与团队合作，发扬协作精神，与团队一起进步。
未来计划
在未来的工作中，我会坚持这种先进的工作方法和态度，不断学习新知识和新技能，并将其运用于实际工作中。同时，在团队中，我将更加注重合作与协调，为团队提供支持和帮助，并促进团队的不断发展。
总之，过去一年的工作中，我保持了高效与创新的工作态度，并担任了自己的责任。在未来的工作中，我将继续承担自己的责任，激励自己不断成长，为公司作出更大的贡献。
感谢您的关注和支持！
敬礼
某单位员工
述职优秀报告 篇3
2015年教育工作个人述职报告
xxxx镇人民政府镇长
xxxx
2015年以来，我认真贯彻落实“教育兴镇”、“科技兴镇”的战略目标，亲自抓教育，对全镇教育负总责，认真贯彻落实国家教育法律法规，大力实施“科教兴镇”和“人才强镇”战略，坚持把教育放在优先发展的战略地位，致力办好人民满意的教育，通力协作，加强调度，认真做好教育工作的总体规划，整合、调济、优化全镇教育资源，加强对教育工作的领导、督促、调研力度。现将2015年度教育工作个人履行职责情况述职如下：
一、履行教育职责
（一）坚持优先发展教育，从落实科学发展观的高度办好教育。 百年大计，教育为本，发展教育事业，功在当代，利在千秋。随着社会的不断进步和经济的不断发展，使我们深刻认识到：抓教育就是抓人才、抓发展，xxxx镇经济要发展，教育必须先行。因此，xxxx镇党委政府从落实科学发展观的高度认识教育，统筹和办好教育，坚持把教育放在优先发展的战略地位，始终把教育作为推动我镇科学发展和可持续发展的大事来抓，着力办好人民满意的教育，把教育工作纳入xxxx乡“十二五”经济社会发展规
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划、xxxx乡“十二五”教育发展规划和镇政府的年度工作计划。在工作中，加大对教育工作整体推进力度，与教育主管部门齐抓共管，实际解决全镇教育工作中的突出问题。
（二）把教育工作纳入了镇政府重要议事日程，建立工作目标责任制，定期研究教育工作。
主要做法有：
1.把教育工作纳入我镇党委、政府年度工作计划和经济社会发展规划纲要，确立“科教兴镇”战略目标。
2.一年以来，我组织研究教育工作会议8次，具体为3月中旬研究教育部门的人事调整；4月中旬研究学校食品安全工作事项；6月中旬研究落实中考有关工作及“六一”活动经费3000元；8月中旬研究中职招生有关事宜；8月下旬研究教育督导评估工作及“多彩贵州、文明行动”相关工作事项；9月上旬研究人事调整及教师节活动开展并解决经费2500元；9月下旬再次研究督导评估工作，对有关资料进行查缺补漏，并做好迎检工作，各部门要协调配合；11月上旬研究市级示范园硬件设施不足，经费欠缺，要多渠道筹措建设资金，力求达标。8次会议研究解决了教育工作中存在的一些问题，学校管理和师德师风建设得到加强。下拨活动经费5500元，完成项目学校修建的征地任务。
3.明确了相关职能部门的教育工作职责，年初与各相关职能部门签订年度教育工作目标责任书和控辍保学责任状。
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（三）制定镇内教育发展规划和远景目标，全面推进素质教育，整合教育资源，促进教育的均衡发展。
1.监督全镇各学校落实“十二五”教育发展规划实施情况。 2.我组织制定推进素质教育实施的一系列措施，实现教育工作重心由抓“两基”向抓管理抓质量的转变。定期对学校管理、教育质量方面进行调研。
（四）建立健全教育督促检查制度。
1.我组织镇党政办和镇中心学校会议，研究制定了xxxx镇教育督促检查制度，并多次组织人员到镇内学校进行安全、管理、教育教学等全方位的督查。
2.我向镇党委提出建议，调整了镇副科级以上干部和各股、室、站、所负责人定点联系的学校和人员，帮助学校解决存在的突出问题。实行班子领导1人包保1所学校（园），各股、室、站、所负责人1人包保1所学校（园），主要负责辖区内的控辍保学、中职招生、“两基”巩固提高、学校管理、教育监督等方面工作，要求联系人每年深入联系学校检查工作不少于2次，并帮助学校解决突出问题。我本人联系xxxx小学，2015年深入该校检查工作4次以上，了解了该校的工作动态，使该校的办学条件、学校管理、师德师风建设、教师队伍建设有了较大起色。
二、优化教育发展环境
今年以来，我亲自带头抓学校安全，校园及周边环境得到有
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效治理，师生在校安全得到有效保障。
1.建立健全校园及周边治安综合治理制度，有效打击扰乱学校治安的违法犯罪活动，学校周边200米内无营业性网吧、电子游戏室等娱乐场所，关闭了学校附近的台球营业。
2.切实履行学校安全工作第一责任人职责，组织制定安全事故和安全应急预案，做好隐患排查，强化整改，确保师生安全。在今年的校园及周边治安综合治理、校舍安全隐患排查中，我深入各学校进行检查，督促整改落实，并责成镇党政办及时向县政府及县级教育部门上报。
三、抓好教师队伍建设
（一）加强师德师风建设，维护教师合法权益。
1.今年9月初的全镇教育工作会议上，镇委一把手与我及分管领导组织召开全镇教师会议并分别作了讲话，进行了师德师风教育。
2.配合教育、人事、编办做好教师配置工作，认真考核和选拔好学校班子，协助教育局、人事局搞好镇内教师的交流、变动，促进教育均衡发展。
3.今年教师节，镇政府对全镇的25名优秀教师和先进教育工作者进行了表彰。
（二）严格实行教师考核，建立健全学校激励机制。 1.我亲自过问一年一度的教师考核及评优晋级工作情况。
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2.督促学校建立健全学校激励机制，调动教师工作积极性。 3.督促学校抓好教师教育教学工作。
四、加大教育经费的投入和监管
1.监督好教育专项经费专款专用，使用合理。一年以来全镇学校无挤占、挪用教育经费的现象。
2.今年，镇政府划拨3000元“六一”儿童节活动经费，教师节活动经费投入2500元，2000元的禁毒活动经费，32000元学校建设经费。本年度投入教育共计40500元。
3.全镇学校无乱收费现象。
4.督促各学校对中心学校实行凭发票原件报账制度，并随时了解落实情况。
五、努力提高教育发展水平
今年，我亲自过问教育，对教育工作多次作安排部署，并督促抓好落实，取得了以下主要成绩：
（一）普及九年义务教育的各项指标得到巩固。
1.今年，中小学辍学率控制在指标之内，入学率得到了很大提高。义务教育阶段小学适龄儿童入学率99.6％，小学辍学率为0；初中阶段入学率达126.4％，辍学率0.99％，控制在2.8％以内。
2.确保小学100%升入初中。今年我镇现有小学毕业生282人，全部升入初中，其中在本县初中学校就读250人，在本市县
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外就读19人，在本市以外就读13人。
3.我代表镇政府与镇各涉教单位各村签订教育目标责任状。 4.我镇今年继续执行入学通知书制度，于8月上旬发出义务教育入学通知书322份。入学通知书的制作及发放情况我都亲自过问、把关。
5.镇党委、政府关爱留守儿童，组织包村干部对留守儿童情况做了调查，动员其父母返镇照管，对父母外出未归的留守儿童，镇机关、干部职工和学校教师进行了帮扶，教师每人捐资50员进行资助，从我带头，落实到个人头上。
（二）高中阶段和学前教育得到发展
1.完成了县下达的职业教育招生任务，在县下达的215人的目标中完成了217人的任务，完成率达100.9%；初中升入高中的升学率逐年上升。
2.今年，我镇中心幼儿园招收小班、中班和学前班共7个班，招收幼儿222人，另在龙井小学、垭口小学、宏昌二小、利用闲置教室开办两所村级幼儿园和附设学前班，招收学生190人，全镇共招收幼儿412人，全镇共完成410人的幼儿招生目标。完成县下达的学前教育招生任务，学前教育不断发展。镇中心幼儿园办学模式和办学效益受到了上级部门和学生家长的好评。
（三）中小学标准化建设按规划实施，镇内教育资源配置差距逐渐缩小。辖区内民办教育机构得到了进一步的管理。
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1.初步完善了镇内学校的办学设施，基本实现省、市中小学标准化建设的基本要求。
2.合理配置教育资源管理使用好我镇的远程教育资源，确保其正常开展。
总之，一年以来，我认真履行教育工作职责，在推动xxxx镇教育事业发展上做了一些工作，也取得了较好成效，全面完成了县级考核目标。但是，在教育投入、教师待遇、教育均衡发展等方面仍存在一些问题和薄弱环节。在今后的工作中，我将恪尽职守，切实履行职责，进一步加强对教育工作的管理，采取有力措施，切实解决教育工作的困难和问题。进一步深入贯彻落实科学发展观，坚持实施“科教兴镇”战略，坚定教育优先发展的理念，以更大的胆识和策略，应对经济、社会发展后对教育提出的更高要求，组织相关人员精心编制xxxx镇教育发展和改革中长期规划，统筹经济建设和教育均衡发展，科学定位教育发展目标，以新的思路和举措推动教育事业发展，积极推进全镇教育现代化建设，努力实现xxxx教育发展的新跨越！
二〇一五年十二月十日
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述职优秀报告 篇4
我来到本院工作已有一年了，在这一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮忙下，认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌握各项外科临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。
记得刚来外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，向前辈请教。学习、自己摸索实践，服从领导安排，踏踏实实做好护理工作，认真地完成工作任务，用心主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。当然在工作中仍有不足之处，如工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中必须努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正工作态度，用自己所学的所有知识和技术去救治。在这一年的护理工作中，我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术，是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗，七分护理”，要有一颗同情的心，用无私的奉献支撑起无力的生命，发扬救死扶伤的精神，认真履行医务工作职责。我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也能得到各级领导、护士长的认可。
我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。
注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础知识，理论与实践相结合，融会贯通；采取多种途径加强学习，不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参加学术会议，请专家讲学，开专题讨论会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。透过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探索新的服务资料，提高业务水平。
重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局；具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈资料包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，医学教。对差的提出纠正方案，到达持续改善护理工作，提高质量之目的。
述职优秀报告 篇5
优秀教师个人述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事和家长们：
我是XX学校的一名优秀教师，在这里为大家介绍一下我的工作情况以及教育教学方面的一些心得体会。
一、工作情况
1、教学工作
作为一名语文教师，我的主要任务是传授语文知识，提高学生的语文素养。在教学过程中，我注重启发式教学，引导学生自主探究。通过多样化的教学手段和充实的辅导课程，使学生在语文学科中有更好的成绩和兴趣。
2、班主任工作
我既兼任一年级语文教师，同时也担任班主任工作。作为班主任，我常常关注学生的心理健康问题，及时发现学生的不良行为，通过家校合作及时掌握学生的学习、生活情况并给予精神上的支持与慰问。
3、教科研工作
在课外时间，我坚持参加学科研究、教研活动，不断学习、探索、总结课题研究，获得多个省、市级教学成果奖和论文奖，吸取相关的研究成果，取长补短，力求提升教学水平。
4、工会工作
我积极参加工会组织的各种活动，包括劳动竞赛、职工篮球比赛、音乐会等，并参与组织和策划活动，为学校建设、工会发展做出了自己的贡献。
二、教育教学方面的心得体会
1、关心学生，注重学生全面发展
教师要学会关注每一个学生，了解每一个学生的兴趣、特点、优点和不足，努力发掘每一个学生的潜力。只有让学生感受到教师关注的目光，才能激发学生的学习积极性。
2、灵活多样的教学手段
教学手段应同时兼顾学生的学习特点和个人需求，教师应运用多种教学技能调动学生的学习积极性和主动性，切实提高教学效果。
3、课程知识的巩固与提高
在教学过程中，我们应该注重学生对课程知识的巩固与提高。课上的教学和课外的辅导是密不可分的，尤其对于有一定能力却较容易松懈的学生来说，必须要注重巩固。
4、家长的教育
家长是孩子成长道路上的第一任老师，他们的教育方式不可忽视。作为一名班主任，我会定期与家长联系，与家长密切配合，让家长参与到学生的学习过程当中来。
总之，作为一名教师，我始终把学生的发展放在首位，追求卓越的教学品质和高质量的教育成果，注重教学与管理相结合，善于发掘和引导学生的潜能，不断提高自身的专业素养，关心学生的身心健康，培养学生健康成长。在今后的教育教学中，我将继续发扬优点，不断提高自身本领和专业技能，为学生们的发展贡献更大的力量。
谢谢大家！
述职优秀报告 篇6
尊敬的领导、各位同事：
大家早上好！
20xx年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅3个多月时间，但是能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
1、抓经营，显成效
1月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到8%，餐厅首次接待了婚宴，并接待4人的旅游餐，在人员不足，服务经验不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，采用提前安排，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
2、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。
3、爱护财产、节约降耗
宾馆设备设施最佳运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。
4、讲文明，树形象，抓思想
强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
5、抓培训、备人才
宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年计划外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。
6、存在的问题
⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强；
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化；
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高；
⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高；
⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力；
20xx年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化；
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧；
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20xx年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆发展培养和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设，竭尽全力完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并且针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并且将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝聚力。
最后，再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风，继续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家！
述职优秀报告 篇7
时间过得真快,走上工作岗位已近一年, 在学校领导及同事的关心与帮助下，自己已从七月那个莽撞的毕业生慢慢地进入了为人师表的角色。回头想想,一路走来，虽步履蹒跚，跌跌撞撞，但在领导的关怀指导和各位老师的帮助下，使我这个刚走出校园，又重新走进校园，只有理论而没有实践的新教师学会了很多东西，成功地实现了从学生到老师的转变，工作得到了实践锻炼，思想认识也有了极大的提高。 现结合一年来的思想、工作等情况做以下汇报：
作为一名教师，肩负着时代的重任和祖国的重托，我深切地认识到，提高思想觉悟，是开展好教育工作的基本前提。平时，我积极参加学校组织的政治理论学，努力弘扬为公、务实、创新、争先的实效精神。始终严格要求自己，力求自己的一言一行对学生起到表率作用。工作中，严格遵守学校各项规章制度，团结同事，及时完成学校布置的各项任务。
进入教师角色后,我迅速熟悉学校的常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践。本着向课堂四十分钟要效率，我能认真备课，精心设计课堂教学，课堂上以学生为主体，尽量兼顾到各层面的学生，使每位学生学有所得。课后精心布置作业，尽量做到适度、适量。每一次作业及时批改，发现问题及时纠正。在实践中遇到自己无法解决的教学问题就主动向同事们请教,努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。
平时，我还经常去听本科组教师的课，到外校去听优秀教师观摩课及讲座，甚至跨学科听课，并且积极参加新教师培训，从中都得到了很多宝贵的经验。在学别人经验的基础上，勇于实践，多次在学校以及科组内上公开课，并受到好评。自己的教育教学实践能力也得到不断的进步和提高。
在上好每一堂课的基础上，我也能通过网络及报刊杂志查阅资料，及时了解当前教坛新动向，随时调整自己的教学心态。积极参加区、学校组织的实地教研、网络教研以及课题研究，能及时利用网络资源，查阅评论同行的博客文章，学别人的经验总结，了解别人研究的动向。同时我还能对自己的教学和工作不断进行反思和改进，近一年来，在自己的校园博客攒写教学反思，教育叙事等60多篇。使自己能与各地的同行进行交流、合作与探讨，立足本职，努力提高工作实践能力。
一年来，我能积极参加校本培训并攒写培训的心得体会， 教书之余，我自觉的学与教育相关的知识，如《新课程背景下小学课堂教师语言》、《小学数学教学论》等相关书籍，并能认真做好读书笔记，不断积累教学经验，提高业务素养。同时注意适量阅读科普书籍、历史读物等，以拓宽自己的知识面，提高个人的文化知识素养。
在生活上，我严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵正人先正己的古训，时刻提醒自己，重视为人师表的职业形象，自己能做的事自己做，尽量不给学校添麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处，讲团结、讲正气，日常注意关心学生的冷暖，用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带，努力和每一个学生、每一位老师都成为好朋友。
在不知不觉中一年的时光悄然而逝， 在学校领导的正确指引下;在全校师生的大力支持、努力配合下，我较好的完成了学校布置的各项工作任务。回顾一年来的工作，忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。我的论文《小学数学课堂有效教学实施策略探析》获20xx年年会论文二等奖，同时还获得学校的优秀论文奖和教科研积极分子。
我也清楚地看到了自身的不足，一是理论学抓得不够紧，缺乏较深刻的理论功底;二是工作中有时存在急噪情绪，特别是在工作任务比较繁杂的时候，忽视方式、方法的有效运用;三是工作经验不够成熟，做事较性急，有时工作不细致。
路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索。作为一个新教师，我知道我的工作才刚刚开始，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，勇于进取，不断创新，取得更大的成绩。
五、努力方向：
1.加强理论学，努力提高教科研能力。
2.加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。
3.加强对学生的管理,提高自己的课堂调控能力。
4.培养良好的作风。在今后的工作中，更加增强工作责任心，尽快养成严谨、细致的工作作风。
5.严格要求自己，严厉约束自己，时刻警示自己。
在充分认识到自己的缺点的基础上，努力改变工作中遇事处理不果断、不细致等问题，工作中、生活中有不如意之处，多从自己身上找原因。克服松懈心理，树立生活、工作目标，保持旺盛的战斗力，永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的优点。
述职优秀报告 篇8
在两年的任职期间，思想积极要求进步，热爱本职工作，踏实肯干;作风严谨，服从领导，听从指挥;并不断学习科学文化知识和专业技能，在工作中不断总结经验;并参加了____年度新训工作，在工作中本着对部队对国家负责的思想，根椐武警总部及总队新训大纲要求，科学组训，积极引导教育，做好各种思想工作，保障了新训工作的圆满完成，自身也在工作中不断学习锻炼，为以后工作打下了坚实基础。为使领导和同志们能更好的掌握我的工作情况，现将任职以来的主要情况汇报如下：
一、政治思想觉悟高，立场坚定，品行端正。
不断学习政治思想理论，用知识武装自己的头脑;坚持马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想;坚持党的基本路线和方针政策;坚持大是大非面前同党中央、中央军委保持高度一致;坚持全心全意为人民服务;并坚持做好士兵的政治思想工作，述职报告《武警2014述职报告》。 尊重领导，团结同志;品行端正，公道正派;作风朴实，廉洁奉公;谦虚谨慎，表里如一;乐于助人，热心传帮带。
二、工作踏实肯干，尽职尽责。
在工作当中，我做到正确对待分工，认真履行职责，对分管的工作一丝不苟，对领导交给的任务不讲价钱，不计得失，想方设法及时完成，工作标准高;并做到热爱本职工作，忠于职守，遵守本职业的道德规范，勤奋敬业，工作认真负责，事业心、责任感强;作为中队的调度员在调度机械设备施工中做到坚持从实际出发，实事求是，讲究实效;并积极投入到工作一线，肯于吃苦，工作中团结协作，积极配合中队的各项工作，并提出一些合理性建议。自觉遵守考勤规定，按时上下班，不迟到、不早退，不无故缺勤，工作精力充沛，做到出勤又出力。作为机械排排长在管理工程机械设备工作中不仅要求战士而且更要求自己做到按操作规程办，一丝不苟;做到了无行政责任和技术事故;资料、设备、设施等完好无损，完成任务出色。任期内各方面能力素质和自身文化知识都有显著的提高和进步，特别是在行政管理工作上绩效力明显。
三、作风严谨，对自身要求严。
做到严格遵守国家法律法规和部队的条令条例和各项规章制度;生活作风严谨，对自身形象要求严;做到了严守纪律，保守军事秘密，认真执行上级的指示、命令、决定等;服从领导，团结同志。对于上级交给的非本职的工作任务，也完成较好。
四、学习勤奋，不断要求进步。
对于技术性的知识勤奋好学，不懂的虚心请教，求知欲强;肯钻研业务，勇于探索本专业的特点、规律，善于总结经验，不断学习新技术、更新知识，把理论运用于实际当中;任期内专业技能和知识水平有明显提高;继续教育达到规定学分要求。
五、不足之处。
六、改进的方向。
述职优秀报告 篇9
尊敬的领导：
在过去的一年里，我认真贯彻科学发展观，按照县委、县政府的工作部署，牢记“群众利益无小事”，以繁荣一方经济，富裕一方百姓为己任，扎实开展各项工作，以最真的心、最深的情、的力，解民之忧、排民之难、谋民之利，努力做到万事民为先，真正扑下身子，一心为民，较好的完成了各项工作任务，在工作能力和工作水平上有了新的进步，现总结如下：
一、深入学习，不断提高政策理论水平
学习是进步的阶梯，对于每个人都是终身任务，作为一位镇主要领导干部，我首先树立的是“形势逼人，不进则退;任务逼人，不学则退”的紧迫感，紧跟时代步伐，在持久学和深入学上下功夫，坚持不懈地加强学习，用科学发展观武装头脑，指导工作。从深层次上挖掘、理解科学发展观的深刻内涵，在干中学，在学中干，防止浅尝辄止，从而进一步提高政策理论水平，加强自身修养。
“学在前，用在前”是对每一位领导的首要要求，作为一名基层的领导干部，把握好、运用好政策是开展农村工作的前提，为此我在中央、省市县委关于农村工作的相关政策上做到先学一步，融会贯通，只有这样才能更好地履行自己的职责。让组织放心，让群众满意，这是我孜孜追求的目标。在学习理论的同时还注重向实践学习，取他人之长，补己之短，通过学习，提高自身素质，掌握工作的主动权。
二、摆正位置，维护班子的整体团结
在工作上我摆正位置、选准角度，坚持党委书记是决策的第一责任人，镇长是执行书记决策的第一责任人。以“加强团结增活力，凝聚民心创业绩”为指导思想，像珍惜生命一样珍惜团结。坚持做到胸怀大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事业上，在工作实践中，坚决贯彻好民主集中制，既当主角，又当配角，相互补台，同唱一台戏。
作为政府工作的主要负责人，我始终坚持总揽工作大局，但不包揽一切，放手更放心地让各位主管领导抓好本职工作，让他们感觉到位子是实的，功劳是大家的，责任是自己的，这样才能充分调动他们的工作积极性，上对县委、县政府负责，下为全镇百姓分忧，做到通力合作不分家，充分发挥班子的整体效能，努力在班子内部形成关系融洽、互相尊重、互相支持、团结共事的和谐局面。
三、坚持把发展作为第一要务，认真履行工作职责，促进整体工作协调发展
(一)主要指标快速增长，综合实力再上新台阶。全年完成国内生产总值5.0746亿元，实现增加值1.6138亿元，上缴税金1233万元，分别较__年增长24.5%、53%、35.2%。农民人均收入4020元，较上年增长15.2%，地方财政一般预算收入达到1001.59万元，较上年增长52%,引进县外境内资金7050万元,为县定责任目标3000万的蒙古自治区23.5%,较上年增长122%,人口自然增长率控制在5‰以内。社会大局稳定。党的建设进一步加强。民营经济、财政收入、农民人均纯收入在全县名列前茅,被县委、县政府评为绩效考核、财税贡献和发展民营经济先进乡镇，在全县三级干部会议上受到隆重表彰。
(二)招商引资成效显著，项目建设扎实推进，民营经济快速发展。__年年，镇党委、政府把全力开展招商引资，放手发展民营经济作为实现经济跨越式发展的主要途径。紧紧抓住紫竹花园、乾瑞花园、康乐小区、河洛花园、东汉禽业等重点项目，突出重点，强化服务，努力开创我镇招商引资和民营经济工作新局面。全年新上项目10个，其中投资1000万元以上的项目5个，分别是紫竹花园房地产开发项目，计划总投资11000万元，其中从洛阳市住房公积金管理中心引资2050万元，已全部到位并投入使用;乾瑞花园房地产开发项目，计划总投资5380万元。
其中从三门峡客商引进资金2650万元，已全部到位并投入使用;肉鸭孵化项目，是东汉禽业有限公司后又上的一个后续项目，计划投资1000余万元，已建成投产;河洛花园计划总投资3800万元，建设工程正在紧张进行中，__县红十字医院计划总投资5000万元，翔梧路商业街年初即将开工建设。随着翔梧路两侧门面房的建成投用，小肥羊、天府火锅、重庆老妈火锅等一批餐饮企业和兴龙、林枫、易家装饰等一批建材装饰企业相继落户翔梧路，县城经济中心进一步东移。全镇农畜产品加工、商贸物流、房地产开发、餐饮服务、交通运输等产业呈现出生机勃发的良好发展态势。
(三)基础设施建设进展顺利，县城框架进一步拉大。坚持“高标准规划、高质量建设、高速度发展、高效能管理”的原则，加快县城建设步伐。积极支持配合县城建设重点工程，创造良好的施工环境，有力地保证了京宁南路、公安路、建设路、古城路南段等县城建设重点工程的如期竣工，达到了人民群众满意，开发商满意，县委、县政府满意。翔梧路建成通车，形成了县城东花坛以东的又一个重要十字交叉，极大地改善了县城的南北交通状况，拉大了县城框架，推动了县城中心的东移。
加大永兴大道两侧开发建设力度，配合用地单位做好供地和开发建设工作。保供地、保稳定，为建设单位创造了一个较好的施工环境，保证了永宁大道开发建设的顺利进行。药监局办公大楼、县计生服务中心办公大楼、农业局办公大楼、检察院技侦楼、城区派出所办公楼相继建成。采取措施，集中力量加强辖区卫生创建工作，卫生创建工作水平进一步提高。
(四)、突出重点，以点带面，推动新农村建设全面实施。镇党委、政府把新农村建设市级示范村凤翔村作为全镇新农村建设的试点村和重点村来抓，以点带面，起到了很好的示范带动作用。目前镇村两级在凤翔村共投资90余万元，已完成村主干道和村内巷道硬化2500米，修筑排水边沟1500米，载植绿化树林800棵，花灌木__棵，拆迁违障建筑5户500平方米，修复残垣断壁650米，新建大门楼40个，浆砌护坡1500平方米，建垃圾中转池3个，建休闲小区1处，粉刷外墙5600平方米，改造饮水工程，解决了群众饮用水安全问题。
村委办公楼、连锁超市、卫生所和户用沼气工程已建成投入使用。全镇各个村的新农村建设工作都取得了新的成绩，东关村的招商引资项目洛阳东汉禽业有限公司已发展成全县的蓄产品加工龙龙头企业。西街村委新办公楼正在建设之中，预计今年上半年可投入使用。西关村完成了村容村貌重点整治任务，村容村貌焕然一新。
(五)各项社会事业协调发展，信访稳定工作进一步加强。按照落实科学发展观，建设和谐社会的要求，统筹经济社会发展，投入更多的精力和财力，发展各项社会事业，为群众办实事、办好事。认真落实党的各项惠农政策，做好粮食直补、退耕还林补贴、水库移民后期扶持等各项资金的发放工作。落实农村学生“两免一补”，强力推进教育体制改革，全面推行校长负责制、教师聘任制，调动了教师工作积极性。社会救助体系进一步完善，关注弱势群体，扩大低保覆盖范围，全镇享受城镇居民最低生活保障达的人，享受农村居民最低生活保障人，全年发放低保资金万元，向农村“五保户”发放五保供养金万元，救助孤儿人，发放资金元。全镇普查登记残疾人人，办理残疾证个，确定救助对象名。
办理下岗职工再就业优惠证人，安置“4050”人员再就业人。全面推行新型农民合作医疗，全镇参保农民人，参保率达%。人口自然增长率控制在‰，稳定了全镇低生育水平。科学组织,扎实工作,普查任务圆满完成。高度重视信访工作，积极推行“六岗六责”制度，开展联合集中办案和集中处理老户活动，解决了一大批群众反映强烈的热点、难点问题。落实“四个优先”，解决了复员退伍军人稳定问题。切实加强社会治安综合治理，保证了社会稳定和人民群众生命财产安全，社会治安综合治理和信访稳定工作在全市名列前茅。
四、廉洁自律，树立领导干部良好形象
廉洁自律是党对各级领导干部的一贯要求，作为一名政府镇长，如何运用好，发挥好手中的权力，关键取决于对权力的认识，我始终认为，权力是一柄双刃剑，发挥权力可以安镇兴镇，滥用权力则贻害无穷，为此我坚持做到“四常”：
一是常修为政之德，为政之首是要树立“官德”，也就是说要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，把促进农民增收作为各项工作的重头戏;
二是常怀律己之心，就是要自重、自省、自警、自励，要慎权、慎独、慎欲、慎情，管住自己的嘴，不该吃的不吃、管住自己的手，不该拿的不拿、管住自己的腿，不该去的地方不去;
三是常思贪欲之害，在自律面前，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，防微以杜渐。
四是常弃非分之想，一个人难免有非分之想，关键看是否能做到“克己”，结合以上“四常”在廉洁自律方面进行了认真的对照检查，没有用过手中权力为亲属提供便利条件，从中谋取私利，没有用公款进行高消费的娱乐和健身活动，能够坚持密切联系群众，深入基层调查研究，解决实际问题，认真履行职责，从而维护了党在群众中形象，赢得了群众良好口碑。
十九大的浩荡东风给我们带来了新一轮的发展机遇，做好20__年经济工作对于保持当前我镇发展的良好势头，建设富裕、文明、和谐新城关意义重大。我将切实增强机遇意识、责任意识，进一步解放思想、开拓进取，以更加蓬勃昂扬的精神状态，更加奋发向上的工作热情，以优质引资项目为载体，全力开展招商引资，以骨干民营企业为龙头，大力发展非公有制经济，以加快基础设施建设为重点，进一步优化投资环境，以构建和谐社会为目标，注重民生改善和社会稳定，扎扎实实做好各项工作，促进科学发展，为城关镇经济和各项社会事业的发展进步做出新的贡献。
述职优秀报告 篇10
尊敬的领导：
我是某单位优秀员工，很荣幸得到这次机会，向您述职。
在过去的一年里，我在本岗位工作认真负责，积极配合领导的工作安排，为公司的发展做出了自己的贡献。
一、主要工作内容
我的主要工作内容是担任企业财务专员，负责公司的账簿管理、财务报告的撰写和分析、财务管理等工作。在这一年里，我有以下几点主要的工作亮点：
1、加强企业内部管理
通过对公司财务状况的查看以及内部控制体系的构建等多种手段，我成功的协助公司进行了多项管理、制度等方面的改革，形成了比较完善的公司财务管理体系和管理规范。
2、推动公司财务主体责任的执行
根据公司财务流程，我对财务部门的每一个环节进行了详细的分析，提出了相应的建议和完善方案，确保了公司的财务管理体系的规范性。并在公司年度审计中，获得了优秀的成绩，举荐为优秀职工。
3、加强财务数据的分析能力
通过学习财务分析相关知识，运用财务工具，对公司每一个环节进行精真细的分析，初步建立了公司的财务分析体系，帮助领导更好地了解公司的财务状况，做到精细管理。
二、对工作的评价
在这一年的工作中，我认真负责、积极进取，不断地提升自己的专业水平和工作能力，在工作中做到了真正的细心与耐心、严谨与专业，充分体现了高度的工作责任心和良好的职业精神。同时，我也在工作中结合公司的实际情况，主动提出自己的见解和建议，帮助公司探索出了更好的发展道路。
在这一年的工作中，我参加了公司的出差以及外派工作，通过与不同地区、不同性质的工作环境和工作团队的接触，更加深刻认识到了财务管理、团队协作等方面的重要性。同时，通过和团队成员的交流沟通和学习，我也不断提升了自己在这些方面方面的素质和能力。
三、今后的工作计划
在今后的工作中，我会更加的专注于财务管理、数据分析等方面的学习，并尽快取得相应证书。同时，我还将继续与团队成员进行深入交流，在工作中不断挑战自我，提升自己的工作能力和专业水平。在以后的工作中，也希望能够有更好的团队合作，助力公司的发展。
以上就是我的个人述职报告，如果有不足之处还请谅解和指教，谢谢。
述职优秀报告 篇11
随着2011年度接近尾声，我们学习部的工作也即将告一段落。在这一年里，学习部在不断成长，学习部把团总支下达的每一项任务都完成得认真·到位。并得到全系同学的肯定。由此可见，我们学习部的'每位成员都在以极高的热情投入到工作中，非常积极，负责地做好每件事，为园林系全体同学竭诚服务。
回顾这半学期工作的点点滴滴，我们过得忙碌而充实，疲惫而快乐。
九月份，学习部积极参加体育部组织的篮球赛，并负责篮球赛的计分工作。在比赛过程中，篮球场旁观众的秩序有点混乱，挡住了计分人员的视线，导致计分人员无法正常统计。这是一个不足之处，但我们相信在下次活动中不会出现类似的问题，更好地进行正常的工作。这是开学以来举办的第一次活动，我们学习部积极参与，热情高涨，认真学习关于计分规则的相关事宜，伴随着篮球赛的圆满成功，我们学习部也顺利地完成了自己的工作。通过篮球赛，学习部在完成各项工作任务时认真负责，使每项任务都顺利完成。期间也没有出现意外情况。篮球赛的工作是我们学习部培养默契，塑造团队的开始，为今后的各项工作奠定了基础，具有十分重要的积极意义。
十月份，学习部组织策划了一场看电影活动。在迎接金秋国庆的日子里，学习部组织全系学生进行《建党伟业》电影的观看，学习老一辈革命者的永不放弃的精神，丰富了我系同学的课余生活。学习继承革命者优良的作风，促使全学生会及全系同学在团总支的带领下更加积极上进。树立良好的作风，让全系同学都参与到爱国的活动中来，体验丰富多彩的大学生活。此次活动从策划到成功举办，我们总结到许多，例如：看电影过程中突然断电如何应对;没有提前批到教室，拿到钥匙;观众没有来怎么应对等。这一系列状况都是我们没有准备到得。虽然有不完美之处，但是对于第一次举办这样的活动，我们会吸取本次活动中的缺点，发扬我学习部的团结之风，把工作做到尽善尽美，面对突发状况，保持冷静头脑，积极应对突发的事件，我部会更加严谨认真的对待工作。
述职优秀报告 篇12
尊敬的领导，各位同事：
我是贵公司前台优秀员工，今天我来给大家做个人述职报告。
入职以来，我从一名毫无经验的新手逐步成长为一名业务水平稳定、服务质量过硬的前台优秀员工。我个人认为，这样的进步离不开以下三个方面的因素：
一、学习提升
在面对新的工作环境时，我及时认识到自身的不足和需要加强的地方，并在经理的建议下制定了详细的学习计划。我经常利用业余时间和休息日学习服务技巧、企业文化、计算机操作等方面的知识，并坚持每日总结工作成果和经验，不断完善自己的业务水平。
在学习上，我不拘泥于传统的书本学习方式，而是通过各类视频课程、在线教程等多种途径，丰富自己的知识面，提升自身的能力和竞争力。
从学习成绩来看，我拥有了一些资格证书，如英语口语、办公软件等证书，这不仅是对自己学习成果的目标证明，也是对公司的服务质量的承诺和担当。
二、高效服务
作为前台员工，我知道自己的本职工作就是要为客人提供高效、优质的服务。因此，我在平时的工作中，不断尝试以客户的需求为中心，提出更好的服务创新，以优质的服务水平来回馈客户并树立公司的形象和口碑。
在日常服务中，我详细记录客户的服务要求，尽量把每位客户的需求照单全收，避免留下任何遗漏或失误。在服务过程中，我注意倾听客户的需求和反馈，并及时给予回应和处理，确保客户得到及时、准确、满意的服务体验。
在服务过程中，我不断提高工作效率，注重缩短客户等待时间。通过不断地调整、优化工作流程和管理制度，使得本职工作能够做到更为细致和全面。
三、团队合作
作为团队的一份子，我始终保持着良好的团队精神和责任心。我在处理客户问题时，善于积极协调、主动沟通，并和同事一起探讨问题、互相借鉴优点。我也善于利用团队优势，举一反三、共同进步，从而提升服务质量和竞争力。
前台员工本职工作非常重要和细致，我深刻理解其背后所蕴含的重要性，这种工作责任感与担当感源于对客户服务的热爱和对公司的忠诚和担当。同时，我相信，只要不断地学习提升，积极推进高效服务，注重团队合作，就能在这个职位上获得更高的成就。
以上就是我的个人述职报告，感谢大家听取！