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医院保洁工作总结 篇1
医院保洁工作年终总结
随着医疗行业不断发展，医疗服务的质量也在逐步提高。而作为医院里不可或缺的环节之一，保洁工作的重要性也越来越被大家所认识到。作为今年医院保洁工作的主要负责人，我从中学到了很多宝贵的经验和教训。
一、加强技能培训，提高保洁员素质
保洁员是保持医院环境卫生整洁的关键人物。因此，他们的素质和技能水平直接关系到医院的形象和患者的就医体验。为此，我们对保洁员进行了各种多样的技能培训，提升他们的专业能力和工作技能。例如，我们开展了保洁技能培训和环境卫生知识培训，让保洁员掌握了更加科学、高效的保洁方法和技能，提高了工作效率。
二、建立科学的工作流程，提高工作质量
医院保洁的工作环境与传统的工作场所有很大区别。因此，我们在工作流程的设计上，必须考虑到这些特点，并建立合理的流程。通过对保洁工作流程进行优化，我们能够有效地提高保洁员的工作质量，确保医院环境得到有效的保障和维护。
三、加强沟通协调，形成合力推进工作
医院保洁工作的范围非常广泛，每个保洁员的工作任务也各不相同。为了确保保洁工作顺畅进行，我们加强了各个岗位之间的沟通和协调，并推行了每日例会和定期培训，确保保洁工作的有效开展。同时，我们还与相关部门开展密切配合，形成具有合力的推进工作，为医院的卫生安全提供了充分的保障。
四、严格执行管理制度，落实责任制
医院保洁工作是一项繁琐、重要的任务。为了使工作有所保障，我们严格执行管理制度，建立保洁员的责任制。每个区域和岗位的工作任务都需要明确，保洁员需要对自己的工作成果进行反馈和检查，同时也需要接受领导的监督和检查。这样一来，保洁员的工作状态和工作质量都得到了有效提升。
在过去的一年里，我们在保洁工作中积极探索，切实加强管理，提升工作效率，为医院的稳健发展奠定了坚实的基础。未来，我们将不断完善自身管理，优化工作流程，并继续加强保洁员素质培训，以更好地实现医院保洁工作的全面发展，为医院的发展贡献我们的力量。
医院保洁工作总结 篇2
医院保洁员工作总结范文
近年来，随着医疗保健服务的不断发展和扩展，医院已成为人们日常生活中不可或缺的重要场所。其中，保洁员作为医院中一支重要的基层工作力量，承载着救死扶伤的任务，为医院患者提供一个干净整洁的工作和生活环境。本文将就保洁员工作的重要性、工作特点、问题分析以及如何提高个人工作效率和医院工作质量等方面，进行一些总结和探讨。
一、保洁员工作的重要性
医院保洁员职责主要是清洁、消毒及垃圾管理等，其工作内容直接关系到医院内部环境卫生情况，而环境卫生是医院安全、医疗质量、患者健康的重要保证。因此，保洁员的工作是医院中一个至关重要的岗位，对医疗工作的成功进行了必要的保障。
二、保洁员工作的特点
（一）工作环境复杂
医院是一个封闭的环境，里面有各种类型的病人，包括传染性疾病患者等。保洁员需要在这种复杂的环境下工作，需要注意自身健康和安全，同时也需要为医院患者营造一个清洁卫生的工作和生活环境。
（二）工作内容细致
保洁员的工作内容包括医院内部环境卫生、物品搬运、清洁消毒等。为确保服务质量，保洁员需要细致地完成每一个细节工作，并把每一个环节做到极致，这样才能保证医院内部环境卫生的好与坏。
（三）工作节奏快
医院作为一所急救中心，工作节奏非常快，尤其是在繁忙的时候，保洁员需要按时完成每一项任务，并且确保清洁和消毒的效果。在这种情况下，保洁员需要具备高度的工作效率和应变能力，以满足医院的工作需要。
三、保洁员工作中存在的问题
（一）操作性差
目前很多保洁员对卫生清洁消毒有误区和偏见，一味追求速度而忽略品质，也不重视操作方法，导致工作不规范、效率低下等问题。
（二）安全问题
保洁员在不断工作的过程中，常常需要面对卫生环境比较恶劣的地方，如有些孕妇需要达到较高高度进行清洁工作，容易造成安全隐患。因此保洁员需要关注自身的安全和健康。
（三）服务意识不强
保洁员的工作是为医院患者提供一个舒适、整洁、安全和健康的环境，但之前也有些保洁员并不理解工作的重要性，往往只注重任务的完成而忽略了服务意识。
四、如何提高保洁员的工作质量
（一）明确保洁员工作任务
医院需要对保洁员的工作任务进行明确，要求保洁员了解卫生清洁消毒的基本知识和方法，保证清洁工作的质量。
（二）加强培训
定期开展专业的技能培训，通过提高保洁员的技艺和知识水平，使其能够更好的完成清洁工作。
（三）提高服务意识
保洁员应该培养出优良的服务精神，注重医院患者的需求，主动为其提供优质的服务，让患者在清洁舒适的环境中接受治疗。
（四）提升技能水平
通过定期的实践运用和学习，保洁员应该提高操作技能，以及更高的自我要求，确保工作细致和高效。
保洁员是医院中不可或缺的工作力量，其工作对医院运营起到了重要的保障作用。在今后的工作中，保洁员们需要具有敬业精神，提升服务意识，不断学习和提高自己的技能，为医疗机构提供更加优质的服务。
医院保洁工作总结 篇3
年终工作总结：医院保洁
作为医院中非常重要的一环，保洁工作不仅对患者的治疗有着重要的影响，同时也关系到医院整体的形象和卫生水平。在过去的一年中，我院的保洁工作得到了全体员工的共同努力，经过了一年的精心管理和指导，现在到了年终的时候，我想对所有参与保洁工作的工作人员进行一个总结。
一、工作规范
在整个工作过程中，我们一直坚持着一条原则，那就是规范性，标准化和系统化。这是我们长期目标的反映，也是我们平时培训的重点之一。通过这一点，可以明确每个保洁员需要完成的任务，避免工作失误，减少医院的风险，也为对数据进行统计、分析和总结提供了可靠的保证。
二、检查合格率
交接班的时间是我们进行检查的时候，也是发现问题的时间。通过不断地检查和调整，我们的合格率得到了明显的提高。通过对工作细则的不断强化，在检查中发现的问题得到了及时的校正和调整。同时，我们也通过对员工的奖惩制度进行不断完善，让员工认真对待工作，提高工作质量。
三、遵守操作规程
年度总结期间，我们发现了一些员工不遵守操作规程的情况，这极大地影响了员工工作的效率和质量。对于这些问题，我们及时进行了调查、纠正和整合。同时，我们也通过多渠道向员工进行知识的传递和培训。让员工能够更具思辨性、灵活性和创新性，使工作更加精确和卓越。
四、保障安全卫生
保障安全卫生是任何一家医院都不能忽视的。在洁净流程中，我们始终坚持对不同区域、不同环境做出不同的处理，并严格按照程序进行操作。同时，我们始终关注环境的情况，及时发扬员工的优点和特长，精致的排班系统，使员工精神状态良好，从而确保每位员工的卫生安全。
五、服务质量
服务质量是衡量服务业水平高低的重要标准之一。我们始终秉持以人为本的原则，提倡服务行业诚信客户至上的工作理念。在工作中，我们注重与患者进行交流和沟通，及时了解患者的需求，为他们提供更加周到的服务。同时，我们也注重对员工进行教育和培训，提高服务质量和效率。
通过一年的工作总结，在保洁方面，我们取得了一系列的成绩。一方面，为医院提供了更加优质的环境，增强了患者的信心；另一方面，也充分发挥了全体员工的大局观，提升了员工的综合能力。按照总结的各项工作，我们将在未来的工作中继续坚持初心，保持共识，打造更好的环境。
医院保洁工作总结 篇4
总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。以下就是小编整理的医院保洁月工作总结范文，一起来看看吧!
篇一：医院保洁月工作总结一.门诊保洁员岗位职责
工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。
工作职责：
1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。
2.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
4.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
5.协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换。
6.及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。
7.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。
8.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。
9.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。
10.下雨天协助保安负责病人雨具保管，发放包袋，负责地面整洁干爽。
二.急诊保洁员岗位职责
工作概要：及时全面地做好急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗提供一个整洁的环境。
工作职责：
1。每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2.用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
3.负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。
4.保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。
5.加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
6.及时更换急诊区域的垃圾袋。
7.完成临时指派和各项任务。
8.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。
三.病区保洁员岗位职责
工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。
工作职责：
1。清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。
2.做好“二盆一镜”(洗脸盆、坐便盆和镜子)的清洁卫生。
3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4.保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5.负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6.拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7.擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。
8.每日晨病房饮用水的供应。
9.对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
10.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。
四.手术室保洁员岗位职责
工作概要：专门负责手术区域的清洁卫生，提供一个良好的手术环境。
工作职责
1。严格按照手术科室规定操作，上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。
2.认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。
3.充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。
4.保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
5.及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。
6.统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定布袋内。
7.保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。
8.严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交*感染。
一、部门目标：
1、定性目标
定性目标是具备具有相对的稳定性，同时具有长期性和可持续性，事关本部门发展的关键目标，××医院客服中心需要重点把握的定性指标主要包括：
(1)部门流程设计目标：事关医院服务中心的各关键流程设计必须到位。
(2)部门培训目标：部门人员的业务、技能、理念等培训计划必须执行到位。
(3)管理制度执行目标：设计并完善部门各项规章制度，保证制度的执行必须严格而完整。
2、定量目标
定量目标是可以量化，便于考核和实施，关系到部门发展情况的关键目标。
(1)部门内容必须严格监控的服务质量管理目标，即顾客满意度中的服务满意度;
(2)医院品牌的相关指标：如××的知名度、美誉度及忠诚度;
(2)医院下达的部门管理指标：顾客管理达标率
(3)医院下达的经营业绩指标：比如老顾客占比指标、口碑顾客完成率、现场成交率，预约到院率及会员中心会员数量、新开发的会员数量、会员活动场次等。
对××客服中心，虽然量化指标有着考核方便的优势，但也不可过于复杂。
经营业绩指标是考核的关键，服务满意度是部门考核的基矗
二、功能定位：
本部门是院内服务的主要管理和执行部门，也是关系营销和会员拓展的主要部门，涉及的管理工作包括：
(1)电话、网络咨询师
(2)导医
(3)门诊医生助理
(4)会员活动及开发人员
包括以上人员及客服中心、咨询中心和会员中心三大部门的各项流程和规章制度的执行和监督管理工作。
三、部门职责：
包括经营类职责、服务管理类职责和职能管理类职责：
篇二：医院保洁月工作总结20XX年即将过去，回顾这一年来的工作，感慨万分，我们是5月25日进驻知雅汇，当时的环境脏、乱、差，几乎没有干净的地方。楼内已有一个星期左右没打扫，清洁工也叫苦连天，不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺，没有垃圾房，导致我们每做一栋楼，每扫一桶垃圾都要往外运，工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重，往往一天下来，已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员，讲了知雅汇的实际情况和工作的难度，给我们鼓了很大的劲，但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力，我们在管理处的领导下，一步步往前顶着困难走过来了。
我们通过几个月的工作，已慢慢走上正轨。第一，我们先整顿外围垃圾筒，看见满的垃圾筒先倒干净，保持地面干净，然后就是外围的路面清扫，包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾，这样坚持耐心地做员工的思想工作，一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素，作为我们来说，每工作一天，就要做好，力争降低投诉率。第二，对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除，时常上门劝说装修的把门关好，不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作，而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事，就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制，对楼道内的大、小便要及时清理等，清洁工也有好多怨气，每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多，这里干净了，那里又搞脏了，每天干得满脸是汗，还要被投诉，员工心里实在是想不通。
我们只能每天做员工的思想工作，让其端正服务态度，就这样，坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处，我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提，不同的问题，有不同的解决办法，知雅汇的工作确实不好做，尽管管理处也在配合支持、帮助我们，但有的事不是一天两天能解决的，比如水的问题，也提的不少，但始终没解决，清洁工提一桶水都要走好长一段路，对此她们没有怨言，默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热，脱一件外衣，稍停顿一下吃一口饭，又忘记穿衣，感冒发烧还要坚持工作，真的很辛苦。为了这份工作，为了小区业主的认可，我们也尽了全力。对于未来，我们既然做了就要做好，我们要加强对员工的培训，提高我们的服务质量，让我们的服务更上一个档次。
篇三：医院保洁月工作总结20XX年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年，也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年，在院部的领导下，后勤工作人员树立一切为了临床，一切为了医院的服务思想，紧紧围绕临床的需要，围绕医院中心工作的需要，求真务实，齐心协力做好工作，完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下：
一、加强理论学习，提高思想政治觉悟，树立全心全意为人民服务的理念。
认真组织全体科员不断学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想以及科学发展观，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想觉悟和道德修养，提倡奉献精神，全心全意为伤病员服务，全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的学习，落实岗位责任制。
没有规矩就没有方圆，法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则，是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时，也加强法律法规，单位规章制度以及岗位职责的学习，不断提高遵纪守法、按规章制度办事，认真履行岗位职责的自觉性，努力完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识，专业技术知识的学习，建设一个招之能来，来之能战，战之能胜的后勤战斗团队。
医院后勤工作纷繁复杂，不同工种有不同的专业之术，有不同的岗位职责，要完成不同的工作任务，就需要一个有各种专业技术组合的队伍，就需要一个团结协作的队伍，才能更好地为临床一线服务，才能使医院这个大团体更好地为人民服务。我们后勤全体员工在加强思想政治学习制度化的同时，加强科学文化知识的学习，加强各岗位的专业技术学习，单岗位工种还要双技术知识学习甚至多技术知识学习。全面提高后勤服务的工作水平，满足临床一线的需求，多、快、好地为医院做好后勤工作。
四、千沟万壑点滴汇，历尽艰辛到海洋。
经过几年的艰辛，经过千万人的努力，一座新医院终于在新的一年开始屹立在XX县城中。
新医院项目建设从20XX年立项到20XX年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程，于20XX年1月11日举办搬迁庆典，并启用试运营。之后，全体项目工作人员一如既往，继续完善项目建设的收尾工作，落实专项验收，做好项目跟踪服务，收集整理项目技术文件资料，管理文件资料、信息文件资料等，积极配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断努力，在完善一期工程的同时，开展二期工程的规划、申报工作，同时已完成了XX县120急救中心建设项目的可行性报告的审批、项目申报等工作，并得到了国家发改委批准，落实了建设资金501万元，修缮东院职工之家3500平方米，设置KTV、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋牌室等为职工丰富文化生活提供了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等2000多平方米、康体部1000多平方米，为医院明年新业务的开展准备了场所。
五、完成了各科室变迁
新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务。在搬迁任务中，在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次，工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧2000多立方米。物资供应做到下收下送，确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设，确保职工，实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务，20XX年1月-11月食堂服务收入240多万元。
六、加强院容院貌建设，美化绿化环境。
一落实医院保洁制度以及分区保洁责任制，保持医院清洁以及环境的卫生清洁。
二绿化美化医院，确保医院东院的绿化面积之外，新区医院新增绿化面积15000多平方米。三积极参加城乡卫生清洁工程，完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。
七、存在问题。
后勤虽然做了大量的工作，但医院在发展，要求在提高，需要我们不断的发现自己的问题，解决问题，跟上时代发展的需要。
一后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低，需要加强学习，不断完善自身建设。
二有些管理项目不到位，不完善，如固定资产管理。
三未做到量化管理、社会化管理。
八、20XX年工作计划
一继续加强思想政治学习，法律法规、规章制度、岗位责任制的学习，职业道德知识学习以及科学文化技术知识的学习，不断提高后勤人员自身的素质，提高后勤服务水平。
二进一步落实岗位责任制，确保后勤服务工作跟上临床的需要，确保医院的正常运转。
三进一步解决存在的问题。
四推进医院迁建项目第二期工程的建设，确保120急救中心项目在20XX年6月底前建成投成。开发医院东院投入运营，规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。
五做好职工之家住房房改工作。
六逐步把后勤工作推向社会化，经营管理化。
医院保洁工作总结 篇5
乡镇医院保洁工作总结
作为乡镇医院的保洁工作人员，一年来我深入思考，在平日的工作中逐渐探索出了许多的经验和技巧，对于保洁工作做出了自己的总结和反思，下面我将就此进行展开说明。
一、保洁工作必须规范化
保洁工作是一项大而复杂的工作，如果没有系统的规范化，环境就会很混乱。因此，保洁工作必须严格遵守操作规范，譬如防止交叉感染，妥善处理医疗废物，按照消毒程序进行消毒清洗等等。每项规范都应该被认真遵守，这样才能够确保环境的卫生、整洁。
二、保洁工作要科学规划
保洁工作的内容非常广泛，例如地面清洗、垃圾分类、灰尘控制、清洁卫生器材等等。每个工作的重要性都不一样，同时他们的时间点也不一样。因此，保洁工作要按照科学的原则进行规划，合理的安排时间，使每项工作都有机会得到有效地解决，保证卫生环境始终处于一个优良状态。
三、保洁工作必须与人互动
保洁工作除了要专业化和规范化，还需要与居民和医护人员等人进行拓展沟通，建立良好的关系。通过与他们沟通，我们才能够了解他们的需求，这样才能够及时的解决他们遇到的问题，提高我们的工作质量，得到更多的称赞和支持。
四、保洁工作要求诚实守信
作为保洁工作人员，我们必须保证诚实守信，依据规定去完成工作。与他人的沟通必须要讲诚信，切勿虚假宣传。这样才能赢得居民的信任和支持。
总之，保洁工作是一个看似单调重复，但实则具有重要影响的职业，我们这个职业朴实无华，但从中却体现了人文情怀，体现了一定的人际关系。在未来的日子里，我们将更加努力，致力于打造更加整洁、舒适、安全的卫生环境，为居民和医护人员提供更好的卫生服务。
总结完毕。
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