相信“农村信用社年度总结”一定能够给读者带来不一样的思考,有哪些优秀的岗位年度工作总结是能给我们参考的呢?是时候参与新一年的新工作了。同样的也到了准备岗位年度总结需要时间了,总结可以帮助我们更好地了解自己对职业发展的期望,如果您觉得这篇文章值得一看请不要忘记将它收藏并分享给朋友们!
农村信用社年度总结(篇1)
尊敬的领导、各位同事:
我是××农村信用社主任,很荣幸在此向大家述职。
过去一年,我和我的团队在信用社运营、业务拓展、风险管理等方面都做了很多工作,以实现我们的目标和使命。具体如下:
一、信用社运营
1. 营业额稳步增长
截至去年年底,我信用社实现了××万元的利润,同比增长××%。档案管理、财务管理、储蓄业务均得到加强,使得信用社客户满意度得到持续提高。
2. 经营管理水平不断提高
今年我们成功完成了IC卡系统升级、核算系统改进和管理制度建设等项目,提高了信用社的运营管理水平。同时,制订了全面的财务管控制度,有效规范了组织内部经营和财务管理流程。
3. 增强服务意识,深化客户满意度
信用社服务宗旨是服务农村居民、小微企业,并与客户相互信任、共同发展,不断提升服务品质。在营业过程中,我们始终注重客户服务,提高员工的服务意识和素质,建立了客户满意度调查和反馈系统,积极听取客户意见,提高客户满意度。
二、业务拓展
1. 网点数量和服务范围扩大
在去年,我们增开了10个网点,涉及到很多偏远地区,使信用社的服务范围进一步扩大。
2. 打造全新业务
为了拓宽业务领域,我们主动开拓新的业务,如人民币结算、信用卡、理财、直接金融等新型金融产品。
3. 推动金融扶贫工作
在金融扶贫工作中,信用社积极响应国家政策,将金融扶贫工作纳入日常工作中,为建立和加强对贫困群体的金融服务体系,我们实现了向弱势群体发放贷款的目标,协助了许多困境中的小企业和贫困家庭,在这个过程中,信用社失去了很多资金,但坚信打好基础,持之以恒,必将取得良好的回报。
三、风险管理
1. 加强对借贷风险的管理
信用社贷款前调查事无巨细、后续跟踪监管制度不断健全完善,采用多种方式提醒客户如何偿还欠款。对于违规行为,我们采取了严厉打击措施。
2. 加强对信用风险的管理
我们加强了对会员信用评级和信息收集,优化了信用风险监控与评估系统,既保证了风险控制,又降低了不必要的信用损失。
总的来说,信用社在过去一年里取得了一些亮点和成就,但我们也面临着很多挑战和问题,其中最大的挑战要数市场竞争和不断变化的政策环境。我们将以非常高的意识履行我们的职责和使命,通过更加努力和创新,继续服务于农村小微企业和居民,不断推进农村经济金融改革和发展。
谢谢!
农村信用社年度总结(篇2)
农村信用社网点主任年终工作总结
一、工作回顾
一年的时间很快就过去了,在这一年的时间里,我作为农村信用社网点主任,我主要工作职责是负责该网点的日常经营和管理工作,总体而言,该网点的工作开展得比较稳定,业绩也不错。具体来说,开展的主要工作和措施如下:
1、加强对客户的服务意识和服务质量的落实。我们采用了“一对一”服务模式,即一位客户对应一名专属的服务人员,并且定期跟踪和询问他们的需求和问题,通过服务不断提高客户的满意度。
2、全面提高业务水平。采取有效措施,加强团队的培训和学习,提高员工的业务操作技能,让他们能够更好的开展业务工作,同时也保障了业务操作的准确性和效率。
3、创新业务模式。我们加强了产品的开发和销售,针对客户的需求开发了适合他们的金融产品。在这方面,我们从推出社保贷款、汽车贷款、营业贷款和小微企业贷款等四个具有创新意义的业务模式,加强了该网点的竞争力和影响力。
二、工作成绩
1、扩大了业务办理范围。在去年的基础上,今年我们进一步推广了这些金融产品,并且开展了更多的贷款业务,进一步促进了农村经济的发展。
2、稳定了现有的客户资源。我们采用客户关系管理模式,不断提升服务质量和水平,深度挖掘客户需求,打造专属的金融服务,有力地促进了现有客户关系的发展。
3、提高了团队的凝聚力和执行力。团队凝聚力和执行力是评判一个网点的最主要指标,我们采取多种措施来加强团队的培训和管理,从而提升了团队的凝聚力和执行力。
三、工作不足
1、缺乏创新精神。我认为自己在创新方面还存在一些不足之处,虽然该网点的业务已有稳定发展,但还要继续不断创新,以满足客户的不断变化的需求。
2、管理效率有待提升。虽然我针对产品开发、服务质量等方面有所改进,但是管理效率上还需要有所提高,以便更好地提高团队的凝聚力和执行力。
四、未来展望
在未来的工作计划中,我将继续努力,从业务创新、服务质量、产品开发等方面入手,不断提高该网点的竞争力和影响力。同时,我还将加强团队管理,通过多方位的创新、改进和提高,进一步激发员工的个人潜力和团队合作力,共同推动网点的发展进程。
总之,通过一年的努力和工作实践,我对于今后的工作充满信心和期望。我相信在前行的路上,我们一定能够在团结合作、永不放弃的共同努力下,创造出更好的工作成绩,铸就更加美好的人生生活。
农村信用社年度总结(篇3)
尊敬的领导、各位同事:
大家好!今天,我非常荣幸能够在这个平台上和大家分享我担任农村信用社主任职位的工作情况和成果。
一、工作回顾
在过去一年中,我和我的团队一直将服务农民、支持农村建设作为我们最重要的工作重点。我们始终坚持贯彻习近平总书记关于“三农”工作的重要讲话,倡导精准扶贫、精准脱贫。我们在这一过程中,取得了以下的进展和成果:
1. 服务突破
我们积极推动智能化建设,打造现代金融服务体系,扩大了覆盖面和服务范围。我们的金融产品不断升级,金融服务不断优化,全面提高了用户体验和满意度。
2. 农业贷款发放增加
我们通过引入新技术、新模式、新技巧促进了贷款发放的增加。今年共发放的农业贷款比去年增长了20%,资金覆盖范围的扩大和贷款资金的增加,为农村发展注入了更多的活力。
3. 整体风险控制能力提升
我们在风险控制方面持续加强制度建设、技术应用、风险评估和监督检查,进一步加强了风险管理水平,全员参与风险管理,风险防控措施更加有力。
二、工作总结
值得注意的是,在过去一年中,我和我的团队以“金融助农,助推农村发展”为工作主旨,紧密结合实际情况,推动乡村振兴不断走向深入。同时,我们在优化管理、打造品牌、服务客户三个方面,做了更多的努力。这充分证实了我们的努力所取得的成果。
三、工作展望
望未来,我们将继续聚焦农村,为农民提供更加全面、专业、精准化的金融服务,推动农村发展创新,实现农民的可持续发展。同时,我们也将更加注重内部建设,深入挖掘本单位服务特色,优化工作流程,打造服务品牌,树立服务导向的管理理念。
最后,我想借此机会向各位领导、同事表示感谢。感谢你们对我们一直以来的支持和关心。我也希望在今后的工作中,继续得到你们的帮助和支持,为我们的莘莘学子提供更好的服务,让农村金融更好地促进乡村振兴。
谢谢大家!
农村信用社年度总结(篇4)
1、以信贷支农为重点,坚持为农服务方向。
我们根据本地区实际情况,充分发挥农村信用社的农村金融主力军地位和桥梁、纽带作用,把管理和服务的重点放在支持农业生产和农村产业化结构调整上,05年xx市遭受历史罕见的禽流感灾害,全市养殖户损失惨重。为了恢复禽业生产我们投入了大量资金,截止到xx年末我们投放禽业贷款xx万元,其中:支持建设省级高标准化养殖小区xx个,已投放xx万元;今年全县新扩建高温暖棚万余亩,仅青堆子镇就增加xx亩,其中xx亩连片高温棚xx个,每亩棚总投资约xx万元,信用社对每栋大棚投放贷款1万元,共投放贷款多万元。
我们实行定时、定点、定贷服务制度,方便于农民。全辖xx个信用社有信贷员人,每个信贷员至少包xx个村,农民在农忙季节时常为找不到信贷员而着急,为了保证贷款及时地发放到农民手中,他们根据农民的意愿建立了定时、定点、定贷服务制度,在信贷服务上,转变工作思路,多渠道、多形式地开展贷款投放工作,热心为农户服务。全年累计投放农业贷款xx万元,重点支持蔬菜、水果、养殖三大主导产业的发展,使全市棚菜种植面积发展到万亩,水果鲜储量达到亿公斤,猪、牛、羊禽类的出栏量分别达到万头、万头、万只、万只,有力地促进了农业产业化调整的步伐,对县域经济发展、农民增收、农村稳定做出了应有的贡献,加快了xx市富民强市,提档升位的步伐。
2、支持春耕生产情况
年初,为掌握今年贷款投放第一手资料,我们从本地区实际情况出发,按照xx市政府在农业上的部署和安排,以及xx市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况,对市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查,调查结果:
20xx年我市春耕生产资金需金量在xx万元左右。其中:
(1)粮食作物生产资金需求量约xx万元;
(2)油料作物生产资金需求量约xx万元;
(3)经济作物(果树)生产资金需求量约xx万元;
(4)蔬菜生产资金需求量约xx万元;
(5)其它项目生产资金需求量xx万元。
在资金总需求量xx万元中,农民自筹解决xx万元,其他金融机构贷款xx万元,信用社投放xx万元贷款予以支持。
由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求,资金缺口达xx万元,为了解决农业生产信贷资金供求矛盾,保证春耕生产顺利进行,我们积极与市、县两级人民银行沟通,向他们汇报了农业生产资金需求情况,得到了市、县两级人民银行的大力支持。xx年,我们争得xx市人民银行支农再贷款最高额达xx万元,充分满足了农民生产资金需求。
3、支持产业结构调整
农村信用社的经营与发展,离不开各级政府的大力支持,但是得到政府的支持不应该是被动的接受,也不能简单的伸手去要,而是在相互协作中互利互惠、互相支持。我们能否与市政府搞好协作,关键是要打好协作的基础,找准基点,我们的共同点是推动农村经济全面发展。只有我们在支持农村经济和县域经济发展上做得好,争取政府的支持和帮助才更主动,才能得到政府的更大倾斜。因此,我们的信贷工作坚持以政府的发展重点为支持重点,市政府提出一产做洋,我们积极支持农业加工企业和出口创汇的农业项目,投贷xx万元支持了铁丰牧业、旺发养殖等公司加农户的联营企业,支持了等新型农业企业和等农事龙头企业,为农业向洋发展起到了推动作用;政府提出二产做强,我们投贷1400万元,大力支持等科技型、创税型企业;政府提出三产做大,我们投放xx万元,支持农户的运输、商品营销和城市建设、公路建设及旅游业开发等项目,使政府的经济运作得到了强有力的资金支持。
4、积极推广农户小额信用贷款、农户联保贷款和信用户、信用村、镇评定工作。
我们坚持从改进服务,改善信用环境入手,以农户为主要对象,把向农民发放担保抵押贷款变为向农民发放小额信用贷款和联保贷款,全年投放农户小额信用贷款xx万元,农户联保贷款xx万元。这些贷款的发放,有效地解决了农民生产资金短缺的困难。根据《农村信用社农户小额信用贷款管理暂行办法》,结合本地区实际情况,进一步完善了小额信用贷款管理办法,普遍建立了农户经济档案。并根据农户经营项目和信誉状况扩大了小额信用贷款的额度,控制在xx元至xx元。全市有xx户农户得到了信用社贷款支持,占需求贷款农户数的%。共评定信用乡镇xx个,信用村xx个,信用户xx户,全市有多农户得到了信用社小额信用贷款的支持,有效解决了农户贷款难的问题。达到农民满意、政府满意。
20xx年,联社信贷管理部以省联社提出的信贷管理年为出发点,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任。通过全辖信贷员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,促进了各项经营效益稳步增长。
在今后的工作中,还是会继续加强学习,主动转型,迎接挑战;全面提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。加强动脑思考能力,在工作中多想办法、多创新;加强组织协调能力;
通过不断努力和不断拼搏,在工作上取得了显著的成绩,得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服经济危机给我们带来的困难和压力,知难而上,以维护国家财政大局为己任,创出一条符合国家经济发展的新路子,努力提高信用社信誉,强化管理,为信用社发展和做大做强贡献力量。
农村信用社年度总结(篇5)
尊敬的领导、各位同事:
我是**农村信用社的主任,今天很荣幸向大家汇报我们信用社在过去一年所取得的工作成绩和存在的问题。
一、工作成绩
1. 完善银行服务,提升客户满意度。我们信用社在过去一年的服务中心始终以客户为中心,提供了更加周到细致的服务,保证了客户的利益和权益。同时,我们还开展了多项银行推广活动,如开设定期储蓄、投资理财等,为广大客户提供更全面、更优质的金融服务。这些工作都在保持了客户满意度的同时也提升了信用社的知名度和美誉度。
2. 加强业务管理,提高风险管控能力。我们信用社重视业务管理,将业务流程规范化,减少了不必要的风险点。同时,加强了内部监管机制,确保了各项业务的风险控制和合规性。通过这些措施,我们信用社有效地化解了信贷和资金运作风险,保证了贷款回笼和存款增长的稳定性。
3. 建立完善的合作机制,推动社区经济发展。我们信用社在过去一年积极寻求与社区和政府合作,为社区经济的发展提供了支持。我们与多个社区开展了合作项目,为当地的小微企业提供了融资支持,促进了当地民营经济的发展。
二、存在的问题
随着经济发展的变化,我们也面临一些挑战和问题。首先,我们信用社在银行产品方面还需要进一步丰富和完善,以更好地满足客户的需求。其次,我们的风控体系虽已逐步完善,但后续的风险管理和后续回访要不断加强。最后,我们需要进一步提高员工素养及职业道德水平,加强培训,提高工作能力。
三、下一阶段工作计划
1. 丰富产品种类和创新金融服务,扩大业务范围,提升竞争力。
2. 完善风险管理机制,完善内部控制,提升自我风控能力,加强跨部门协调沟通,提高发现和防范风险的能力。
3. 做好员工岗前培训、业务培训和职业道德培训,提高员工的职业素养和工作技能。
最后,再次感谢领导和各位同事的支持和信任。我们信用社将一如既往地团结协作,不断提升工作能力和服务水平,以更好地服务社会、服务经济。
农村信用社年度总结(篇6)
借此机会,向多年来关心和支持____农村信用社发展的各级领导、社会各界表示衷心的感谢!下面,我代表____信用社作述职报告:
____信用社作为基层站所的一员,不忘宗旨,牢记使命。一年来,积极投身“优化环境,优质服务”活动之中。____信用社在镇党委、政府的关心和大力支持下,全社员工始终坚持“信用为本,服务为先,文明存贷,开拓创新”,以服务“三农”为宗旨,紧紧围绕农村经济建设做好信贷工作,紧紧围绕“加快发展,富民强镇”这一主题,树立发展意识、大局意识、服务意识,营造诚信守法,科学管理,优质高效的经营氛围。完善制度建设和机制创新,通过不懈地努力,取得了一定的成绩,被县委、县政府授予“文明单位”荣誉称号。
一、自我更新,与时俱进。
我们坚持以人为本的思想,员工真正理解要树立正确的人生观、价值观,立足岗位,服务群众。农村信用社是农民自己的银行。金融企业作为服务型窗口行业,身系百业,情系万家,服务方向、服务能力、服务质量如何,直接影响社会的稳定,经济的发展。
肩负职责,身负重望。我们把本系统开展的________荣辱观宣传教育活动及规范化文明服务活动结合起来,进行思想道德教育,增强法制观念,内练素质,外树形象,使员工真正认识到:与时俱进,更新观念的时代性,文明守法,诚信经营的重要性,优质服务的迫切性。自觉践行:“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”的思想。
诚实守信是金融企业赖以生存和发展的根本。为此,我社以创建“人民满意的基层站所”活动为契机,以“创诚信站所,做诚信信合员工”为主题,同时结合本单位相关的经济、法律、科技和业务知识学习、通过学习,全体员工的精神面貌焕然一新,政治思想素质和职业道德水平都有很大提高,增强了为人民群众服务、为小型企业服务、为外来投资者服务意识。农村信用社根植于农村,服务“三农”是永恒的主题,为“三农”服务就要有以苦为乐的工作作风,把农民当作自己的“衣食父母”,与广大农民建立长期的互利互信,共同发展的鱼水关系,为他们的快速致富办实事。
二、创新思想,自我完善。
公道自在人心,真办事假办事,广大的农民眼睛是最亮的。为民是宗旨,富民是根本。我们本着一切行动以人民群众满意为标准,坚持务实的作风,逐步完善规章制度及考核办法,规范了单位工作行为。
把内部管理的重点突出在一个“严”字上,坚决响应联社提出的“宁听千声骂,不听一声哭”这一理念。利用每周一晚学习上级文件的同时,对法律、法规定期进行集中进行学习,使每名员工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。因而,我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。
三、诚信经营,服务社会。
农村信用社作为地方现代经济中心,他发展标示着经济的发展。近年来,____信用社实行商业化经营,防范金融风险是职责所系,实行总量控制,优化结构,有效投放,协调发展是政策所限。
____信用社在创建“人民满意的基层站所”工作中,注重对硬件设施的资金投入,对营业场所、营业环境彻底地进行更新改造,有力地改变了“脏、乱、差”的营业环境。为了重塑信合人的形象,信用社工作人员全部订做了统一服装,持证上岗、挂牌服务,做到政务公开。履行职责,提高办事效率,转变工作作风,与广大客户之间建立起平等的相互尊重、明礼守信的关系。我们在提供优质服务的同时,还注重开拓创新,便民利民,积极办理中间业务,代理乡镇涉农资金发放,代征国税,代理等业务。
四、求真于事,务实为民。
____信用社作为地方性金融,肩负着地方经济发展,服务社会的神圣使命。只有加快发展,改善服务环境,提高服务水平,才能有所奉献。在工作中,我们倡导“立足农信干农信”的服务格局,密切与人民群众的血肉关系,赢得了老百姓的信任,在信贷支农工作中,引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念,把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的前提下,只要符合产业结构调整政策,资金问题就予以保证。
通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动,全力支持农民发展、、收购等项目,在服务农村经济中求得发展,有力支持了我镇春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理等工作。为培养个体工商户的守信意识,对个体工商户进行建档立案,评定信用等级,使讲信用的工商户得到实惠,并对招商引资项目提供多方位服务。
2008年____信用社发放农户贷款820万元,支持小型企业贷款累计发放410万元,占当年新增贷款发放余额86%以上。每年元月份是信用社放贷高峰期,我们社全体员工都做到勤政廉洁,不以权谋私,以贷谋私,按照诚守信的原则发放贷款,简化手续,不刁难客户,对信用程度好的农户做到一次核定,随到随办,对一般农户执行职保方式进行贷款,提高了贷款的透明度,我们还制订了贷款公开制度,设立了“贷款公开栏”,对贷款户进行按月公布,接受群众监督。立足“三农”服务方向,为建立“诚信____”而奋斗。
各位领导、同志们,____信用社的发展离不开社会,社会的发展伴随着信用社。我们要始终坚持立足农村,支持农业,服务农民,这一根本宗旨,把无形的竞争,变为有形的服务。____信用社将以更加饱满的精神状态,以更高的标准,更高的质量,更高的要求,来完善“人民满意的基层站所”建设,把____信用社建成团结协作、勤政、务实、高效、优质文明的服务窗口,为加快发展,富民强镇,全面建设小康社会作出应有的贡献!
农村信用社年度总结(篇7)
1、各项存款稳中有升。截止12月底,各项存款余额xx万元,较年初净增xx万元,完成年计划任务xxx万的xx%。
2、股本结构趋于合理。截止12月底,股金余额xx万元,较年初增加xx万元,占年度计划任务的xx%。
3、信贷支农力度不断加大,贷款规模适度扩张。截止12月底,各项贷款余额xx万元,较年初增投xx万元,有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。
4、不良贷款形态更加真实,资产风险管理意识逐步增强,信贷风险得到有效防范。截止12月底,四级分类,不良贷款余额xx万元,占比xx%。较年初增加xx万元。五级分类,不良贷款余额xx万元,占比xx%,较年初增加xx万元,真实反映了信贷风险,增强了操作风险和道德风险防范意识。
5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入xx万元,其中利息实际收入xx万元。完成年计划任务xx万元的xx%。
1、抓宣传、树形象,提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间,利用悬挂过街横幅、与xx镇社火队联合拜年、散发传单等载体,积极宣传农村信用社;二是以网络上线,存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社xx办事处成立为契机,大力宣传农村信用社,让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务,提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇,狠抓资金组织工作。一是巩固代发xx高速公路征地款到期存款留存率,做好万元以上大额存款的转存动员工作,使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇,积极争取xx村xx水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务,转入青苗补偿款代发资金xx万元;在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下,代发xx村xx电厂二期扩建征地款xxx万元;我社积极和xx村协调沟通,转入粉煤灰场土地租金款xx万元。三是抓好股金工作,确保股金结构合理,余额稳定,促进产权制度改革顺利进行。
3、大力清收不良贷款,逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因,我社的不良贷款余额xx万元,较年初增加xx万元,占比达xx%,其中破产倒闭企业不良贷款xx万元,占不良贷款的x%,无法盘活。农户贷款中,冒名不认账、垒大户、债务不实贷款xx万元,清收盘活难度大。今年以来,不良贷款总额xxx万元,累计收回不良贷款xxx万元,其中:依法起诉收回贷款xxx万元,有效化解了信贷风险,逐步提高了信贷资产质量。
4、积极探索小城镇开发贷款发放模式,以实际行动支持地方经济建设。针对xxx镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点,结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求,我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和xxx镇辖内农户汽车消费贷款,适时发放生源地国家助学贷款。积极支持xx村、xx村、xx村小康屋建设,着力支持高效示范园建设。全年累计发放xx、xx、xx等村小康屋贷款x户xx万元,xx村养猪贷款xx户xx万元,xx、xx、xx、xx等村果园贷款xx户xx万元,xx、xx、xx等村蔬菜种植贷款xx户xx万元,xx、xx等村修房贷款xx户1xx万元,xx、xx村水泥贩运及物流贷款xx户xx万元,生源地国家助学贷款xx户xx万元,有力支持了社会主义新农村建设。
5、加强内部管理,确保各项任务顺利完成。今年以来,结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。二是建立健全了各类登记薄,做到登记及时,责任明确。三是严格考核,加强管理。使规章制度执行力明显提升,员工素质明显提高,业务进展明显长进。
6、狠抓安全保卫工作,确保安全经营无事故。我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念,上报联社维修改造了xx分社和xx营业室及金库,柜台安装了防弹玻璃,装修了值班守库室。根据安全检查要求,对安全不达标的xx、xx分社积极争取修建,使得我社安全防范设施得到了进一步加强。在内部管理上,重点对现金管理,重要空白凭证管理,计算机管理,往来帐款结算,夜间值班、守库,各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查,对查出的问题通报整改,并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。
7、抓党建,促进业务大发展。今年是信用社党的`工作起步年,我社党支部刚刚成立,工作千头万绪。作为党支部书记,我以身作则,积极组织党员认真学习党的“十七大”精神,统一思想,提高认识,使广大党员形成了凝聚力,党组织有了活力,团结了广大干部职工,促进了业务的发展。
1、自身学习不够,不能适应农村信用社改革发展的需要。
2、规章制度执行不严,有老好人思想,影响信用社业务经营和发展。
3、管理方法单一,不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。
1、加强学习,与时俱进,不断提高自身修养,增强管理能力。
2、加强管理,特别是加大规章制度的执行力度,严格用制度管人,按制度办事。
3、加强团结协作,培养团队精神,防止发生内耗,杜绝推诿扯皮。
4、及时、主动向联社汇报工作,做到上下沟通,步调一致,促进各项业务健康、和谐发展。
5、积极筹措资金,加大不良贷款清收力度,增加利息收入,尽力完成20xx年各项目标任务。
农村信用社年度总结(篇8)
尊敬的领导们、各位评委:
我是某农村信用社的主任,今天我来到这里向大家做述职报告,本次报告将从以下几个方面进行说明:
一、工作概况
我所负责的农村信用社主要提供各类金融服务,包括储蓄存款、贷款、理财等。依托于集团企业管理的优势,我们以经济社会发展为宗旨,通过积极创新和提高服务质量,不断推动信用社的发展。
二、工作成果
自我担任农村信用社主任以来,我带领团队不断加强与各企业、机构、居民之间的沟通交流,深入了解了他们的实际需求,开发了更为适用的金融产品,并提供了更加专业的金融服务,得到了客户的充分信赖。
在储蓄存款方面,目前我们在社会上发行了多种储蓄产品,包括定期存款、通知存款、零存整取等,吸引了越来越多的顾客加入我们的信用社家族。
在贷款方面,我们注重风险控制,对于向客户提供的各类贷款,均经过了严格的审核程序和贷后管理服务。目前我们主要向客户提供个人消费贷、农业生产贷等贷款产品,并通过线上大数据的分析,精准提供产品服务,帮助客户解决各种财务问题。
在理财方面,我们也积极推出了多种智能理财产品,旨在满足客户需求和风险偏好。针对不同客户类型进行投资组合的优化,实现保本增值的双重效果。
三、问题及解决方案
在工作过程中,我们也遇到了一些问题,例如:金融服务覆盖范围不广、客户服务体验不佳、合规风控方面的监管要求较高。这些问题,我们在团队协作下积极探索解决方案,例如加强客户服务培训、完善风险控制措施等。
四、未来发展方向
未来,我们将继续致力于创新金融产品、提高服务质量、加强风险控制管理,做客户真正需要的金融机构。同时,我们还将进一步扩大业务范围,增强竞争力,成为乡村金融市场中的领导者。并且,我们还将加强与各方面的合作,与金融监管机构协同,保持和谐稳健的运营状态,让更多顾客乐享金融服务。
最后,谢谢大家的聆听!
农村信用社年度总结(篇9)
一年来,在办事处领导的带领下,在综合部领导和同事们的指导和帮助下,较好地履行了本岗位的工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。现将一年的工作述职如下:
一、勤于学习、自觉锤炼、提升政治思想觉悟和业务能力。
作为办事处的工作人员,必须具备优良的政治品质和业务素质。为此,我积极参加支部集中学习并坚持自学,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极参加作风教育整顿、“三树三讲”教育等活动,注重加强理论学习,全面提高思想政治素质。能够认真贯彻执行省联社的重要决议,立场坚定,旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。同时,注重知识的更新,充分利用业余时间和业务培训等机会,加强对公文写作、文件汇编、人力资源管理等知识的学习,提高岗位技能。
二、以实际行动做好本职工作,做好综合部经理的助手。
作为办事处工作人员,一言一行代表着贵阳地区农村信用社的形象,我时刻牢记自己是一名共产党员,在平时的工作中,事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己,约束自己。一是及时上报各类信息简报。认真收集工作中的重点、亮点等信息,及时以信息简报形式上下传递,并注意上报各类信息简报的时效性,努力做到及时准确。全年共上报简报25期,信息19期,党建信息12期。同时,还加强对各种文件格式及行文规则的学习,完成了半年和年度工作总结的起草、部份报告及基础资料的整理归档,文字写作水平也有一定提高,能够按时保质完成领导交办的工作。在干旱灾害期间,为及时把贵阳地区农信社干部员工不畏酷暑,坚守岗位、连续作战的精神进行宣传报道,及时总结好的经验做法编发简报。二是诚诚恳恳搞服务。综合部工作重在服务,在综合部经理的带领下,我认真做好每次来客接待服务工作,既做到节俭,又要让来客满意是不容易的。为做好每次会议的会务安排,我们总是桌前桌后忙服务,常是客人走后才草草填饱肚子。一年来,我们成功组织和参与了贵阳地区农村信用社诗歌朗诵比赛贵阳地区选拔赛、“三办法一指引”知识竞赛、贵阳地区信贷人员培训等活动;成为部门经理的得力“助手”。()三是协助办事处支部委员做好党支部建设工作。做好资料收集整理、材料上报、工作计划总结的起草整理等。在 “交心谈心”活动教育活动中,印发学习材料,及时上报总结材料,详细记录每次活动的内容及进度,并及时编发党建信息上报省联社。四是妥善处理客户投诉。受理客户投诉也是综合部的一项重要工作,每次接到投诉电话,耐心地听取、作好记录,立即向领导汇报,协调解决;有时,被一些情绪较激动的客户骂上几句也是常有的事,但我从未抱怨,仍然帮助客户协调解决问题,让客户得到满意的回复和处理结果,维护了农村信用社的社会形象。
三、今后努力方向
由于是从基层到办事处工作,压力较大,一年来,我边干边学,虽然做了一些工作,但还存在一些不足,在今后的工作中,将做到以下几点,一是加强学习,提高理论水平。要以“讲党性、重品行、作表率”活动为契机, 转变作风,不断增强学习贯彻和落实党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性和纪律性,做到理论联系实际,在努力提高自身的思想认识和提高理论和工作水平。
农村信用社年度总结(篇10)
我们坚持从改进服务,改善信用环境入手,以农户为主要对象,把向农民发放担保抵押贷款变为向农民发放小额信用贷款和联保贷款,全年投放农户小额信用贷款xx万元,农户联保贷款xx万元。这些贷款的发放,有效地解决了农民生产资金短缺的困难。根据《农村信用社农户小额信用贷款管理暂行办法》,结合本地区实际情况,进一步完善了小额信用贷款管理办法,普遍建立了农户经济档案。并根据农户经营项目和信誉状况扩大了小额信用贷款的额度,控制在xx元至xx元。全市有xx户农户得到了信用社贷款支持,占需求贷款农户数的%。共评定信用乡镇xx个,信用村xx个,信用户xx户,全市有多农户得到了信用社小额信用贷款的支持,有效解决了农户贷款难的问题。达到农民满意、政府满意。
20xx年,联社信贷管理部以省联社提出的信贷“管理年”为出发点,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任。通过全辖信贷员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,促进了各项经营效益稳步增长。
在今后的工作中,还是会继续加强学习,主动转型,迎接挑战;全面提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。加强动脑思考能力,在工作中多想办法、多创新;加强组织协调能力;
通过不断努力和不断拼搏,在工作上取得了显著的成绩,得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服经济危机给我们带来的困难和压力,知难而上,以维护国家财政大局为己任,创出一条符合国家经济发展的新路子,努力提高信用社信誉,强化管理,为信用社发展和做大做强贡献力量。
今年以来,xx省xx市农村信用社全面贯彻落实科学发展观,充分发挥农村金融主力军作用,积极投身改革,较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。4月末,各项存款xx万元,比年初增加xx万元,占全市7家金融机构存款总额的%(存款份额偏小);各项贷款余额xx万元,比年初增加xx万元,增幅40%,占全市7家金融机构贷款总额的%;存贷款比例为%,比全市金融机构综合存贷款比例(%)高xx个百分点;累计投放各项贷款xx万元,比同期增xx万元,完成全年贷款投放计划的%,占全市金融机构投放额的%。其中:投放农业贷款xx万元,占全部贷款投放的%,比同期多投放xx万元;投放中小企业贷款xx万元,比同期增xx万元;投放个体工商户贷款xx万元,比同期增xx万元。清收盘活不良贷款xx万元,考虑置换因素后不良贷款占比为%,比年初下降xx个百分点。实现收入xx万元,比去年同期增加xx万元,经营亏损xx万元,比去年同期减亏xx万元,减亏率%。他们的作法是:
农村信用社年度总结(篇11)
根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我在二零零八年的工作情况,汇报如下:
年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区,也是有名的夜生活饮食区,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“**客户请到*号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年,设备也经常出现故障,经常有客户提意见,
为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,
农村信用社年度总结(篇12)
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是某乡农村信用社的主任,今天很荣幸来到这里为大家作述职报告。在过去的一年里,我和我的团队共同努力,克服了各种困难,取得了一系列可喜成绩。下面,我将会围绕着“服务创新、风险管控、队伍建设”这三个主题,向大家展示我们工作的具体情况。
一、服务创新
我们一直都认为,要想给客户提供最好的服务,就必须要不断创新。在过去的一年里,我们对各个服务环节进行了全面升级优化,同时还不断推出新的服务。在其中,最值得提到的是我们开发的“电商贷”业务。这些年,随着网络购物、电商行业的飞速发展,不少客户因为缺乏资金而无法抓住这个商机。我们通过跟一个当地的电商平台合作,推出了“电商贷”业务,可以在最短时间内给客户提供短期借款,让客户有更多的资金支持。我们的“电商贷”得到了广大客户的好评,也让我们在农村信用社业内保持了竞争优势。
二、风险管控
在借出资金的过程中,风险管控是非常重要的。我们坚持“一手策划、一手抓实”的原则,通过风险评估、担保人等多管齐下的办法,从源头上控制风险。除此之外,我们还建立了完善的风险控制机制,将风险控制作为全员工作来做,将风险控制工作贯穿到了日常运营中。这样,我们就可以在控制风险的同时,为客户提供更加放心的服务。
三、队伍建设
作为一支有战斗力的队伍,我们的团队建设一直是关注的重点。在这方面,我们不断强化员工培训和业务技能提升,让每个人都能够适应不同的业务需求。同时,我们还尝试推行“技术+管理”双轮驱动机制,利用先进科技手段,提高管理效率与服务质量。团队建设的成果不断显现,不仅使我们的队员在工作中更加快捷高效,也加强了我们的凝聚力和竞争力。
以上就是我和我的团队在服务创新、风险管控和队伍建设方面的较为突出成果。感谢领导们对我们的鼓励和支持,感谢所有团队成员的辛勤付出。在新的一年里,我们将继续努力创新,夯实风险控制基础,培养更多专业化的服务队员,为客户提供更加优质的服务和支持!