电器厂实习报告精选

2023-08-04 10:36:34 电器厂实习报告

电器厂实习报告 篇1

  1、实习介绍:

  顶岗实习是机械工程系各专业教学计划中一个重要组成部分,是各专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。对于培养学生勤奋好学,吃苦耐劳的良好品德和增强感性认识等都有极其重要的意义,也是学生理论联系实际,“做中学,练技能”的重要形式,通过顶岗实习,深化学生对基础理论的认识和理解,获得电气、电子技术人员的基本知识和基本技能。同时,也使学生了解社会、接触生产实际,增强社会主义的事业心,责任感,培养学生独立工作能力,获得本专业初步的生产技术和管理知识,为以后的工作打下坚实的基础。

  2、实习的内容:

  1.在工厂技术人员、工人师傅的指导下,进入岗位参加技术劳动,并完成规定的劳动量。

  2.了解工厂的概况,包括厂史、生产产品、生产概况和管理模式。

  3.掌握家用电器生产流程,了解不同种类的家用生产工艺流程。

  4.了解电器自动控制系统及控制设备情况,注意考察新型设备,了解其结构和性能。

  5.了解由plc控制的机械手、电器包装设备、生产设备等的工作原理。

  6.了解家用电器产品的市场需求好发展趋势。

  7.掌握变压器产品在电气设备、电子设备中的应用。

  3、实习要求:

  1、充分认识顶岗实习的重要性。顶岗实习是高职工业电气自动化专业教学计划中一个重要组成部分,是本专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。在实习期间应多向相关人员请教,多学习和了解相关的知识和技能。

  2、要做到踏实、谦虚、认真、勤奋。实习中要主动、独立、热情地完成实习任务,注重理论与实际的紧密结合,利用所学知识为社会,为企业创造财富。

  3、实习期间要体现出大学生的精神文明风貌。要自尊、自爱、自强,关心集体,爱护公物,不得做有损学校、系部和个人荣誉的事。

  4、实习期间要有吃苦在前,享受在后的革命精神,吃苦耐劳,勇挑重担,保质保量出色地完成生产任务。

  5、在实习期间必须尊敬实习单位的领导和员工,按时上下班,不迟到,不早退,不得无故旷工或擅自改变实习时间,服从安排,听从指挥,团结同事,遵守劳动纪律,遵守学校和实习单位的规章制度,注意人身及财产安全。未经实习指导老师和实习单位同意不得擅自离开实习岗位,如有违纪情况发生,将依企业及学校的有关规定严肃处理。

  6、实习过程中,应认真做好实习记录,每周写实习周记,写一份实习总结、填写实习鉴定表,由实习单位给出实习评语并加盖实习单位公章,并由实习指导老师给出实习成绩。

  7、严格遵守安全操作规程,严禁违章操作;保证人身安全和财产、设备安全。

  8、实习期间不酗酒,不抽烟,不骂人,不打架,严格要求自己,积极要求上进,做一名合格的实习生。

电器厂实习报告 篇2

  1、实习介绍:

  顶岗实习是机械工程系各专业教学计划中一个重要组成部分,是各专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。对于培养学生勤奋好学,吃苦耐劳的良好品德和增强感性认识等都有极其重要的意义,也是学生理论联系实际,"做中学,练技能"的重要形式,通过顶岗实习,深化学生对基础理论的认识和理解,获得电气、电子技术人员的基本知识和基本技能。同时,也使学生了解社会、接触生产实际,增强社会主义的事业心,责任感,培养学生独立工作能力,获得本专业初步的生产技术和管理知识,为以后的工作打下坚实的基础。

  2、实习的内容:

  1。在工厂技术人员、工人师傅的指导下,进入岗位参加技术劳动,并完成规定的劳动量。

  2。了解工厂的概况,包括厂史、生产产品、生产概况和管理模式。

  3。掌握家用电器生产流程,了解不同种类的家用生产工艺流程。

  4。了解电器自动控制系统及控制设备情况,注意考察新型设备,了解其结构和性能。

  5。了解由plc控制的机械手、电器包装设备、生产设备等的工作原理。

  6。了解家用电器产品的市场需求好发展趋势。

  7。掌握变压器产品在电气设备、电子设备中的应用。

  3、实习要求:

  1、充分认识顶岗实习的重要性。顶岗实习是高职工业电气自动化专业教学计划中一个重要组成部分,是本专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。在实习期间应多向相关人员请教,多学习和了解相关的知识和技能。

  2、要做到踏实、谦虚、认真、勤奋。实习中要主动、独立、热情地完成实习任务,注重理论与实际的紧密结合,利用所学知识为社会,为企业创造财富。

  3、实习期间要体现出大学生的精神文明风貌。要自尊、自爱、自强,关心集体,爱护公物,不得做有损学校、系部和个人荣誉的事。

  4、实习期间要有吃苦在前,享受在后的革命精神,吃苦耐劳,勇挑重担,保质保量出色地完成生产任务。

  5、在实习期间必须尊敬实习单位的领导和员工,主动搞好关系,按时上下班,不迟到,不早退,不得无故旷工,或擅自改变实习时间,服从安排,听从指挥,团结同事,遵守劳动纪律,遵守学校和实习单位的规章制度,注意人身及财产安全。未经实习指导老师和实习单位同意不得擅自离开实习岗位,如有违纪情况发生,将依企业及学校的有关规定严肃处理。

  6、实习过程中,应认真做好实习记录,每周写一篇实习周记,实习结束写一份实习总结、填写实习鉴定表,由实习单位给出实习评语并加盖实习单位公章,并由实习指导老师给出实习成绩。

  7、严格遵守安全操作规程,严禁违章操作;保证人身安全和财产、设备安全。

  8、实习期间不酗酒,不抽烟,不骂人,不打架,严格要求自己,积极要求上进,做一名合格的实习生。

  实习单位简介

  漳州xx电器股份有限公司是一台资公司,产品为中小型小家电。

  现有员工一万多人,产品数量目前为全国第一,公司位于漳州经济开发区,是机电系,电气系各专业学生对口的顶岗实习单位,这对学生掌握家电生产装配技能和熟悉电子,电气企业实际工作状况具有一定意义。工厂免费提供学生住宿,宿舍6人一间,每间配有热水,浴室,卫生间,食堂可提供餐饮,饭菜基本可口。厂门中有公交车站,交通方便,便与老师统一管理。周一至周五每天工作8个小时,加班自愿,每周休息一天,待遇同厂内正式员工一样,加班工资另计;车间工作为流水线性质,每人看守一台机器做一个或两个工种。

  简介:

  xx跨国集团

  创办人:吴xx先生

  董事长:庄兴先生

  创立时间:1978年9月2日

  股票上柜时间:1997年5月7日

  资本额:新台币3,209,978,410

  三大事业群:3c流通事业群、家电制造事业群、旅游事业群。

  xx是台湾最大的3c零售连锁企业。,是世界上最大的小家电生产基地。

  依靠遍布全球的国际化研究发展团队和管理队伍,现已成为世界知名的产销合一的跨国集团,产品行销世界100多个国家和地区。xx集团拥有一流设计研发基地(设立于德国、瑞士、美国、日本、台湾、上海、厦门)以及领导时尚的品牌总部(设立于东京),其主力产品电熨斗、煎烤器年产量均列全球第一位,咖啡机年产量位居全球前五大。

  遍布全球的一流研发基地以及领导时尚的品牌总部:设立于德国、瑞士、美国、日本、台湾、上海、厦门的研发基地,以追求产品的品质与美感为目标,提供与现代精致生活概念相结和的创新设计,多次获得国内外的设计大奖。设立于日本东京的品牌总部,专注于品牌的规划与管理。产品获得美国ul、日本jqa、加拿大cul、欧洲ce及中国ccee等多国认证机构认证,行销欧美、东南亚、日本等90余国和地区,成为享誉全球的小家电专业制造商。

  1993年成立中国市场总部,经营维修网点遍布上海、北京等29个大、中城市。中国第一家先后在大陆、台湾、美国纳斯达克上市的大型跨国集团。

  在XX年底,xx在台湾拥有114家连锁店,销售量超150亿元台币,其3c会员高达150万人。这些骄人业绩促使xx走出台湾,xx在大陆照搬台湾模式,开设分店以达到规模效应,开放式运营模式,不设导购员、按类型与大小陈列商品、减少打折幅度。专注培养长期会员。xx亏损,业界人士分析的主要原因是扩张速度过快。

  实习情况介绍

  在本次实习中,主要做的工作是装配工作,包括xx公司自身产品鸳鸯电火锅,多功能电火锅,多功能铁板煎,多功能铁板烧,超声波加湿器,电风扇等等出口/内销产品的装配,还有帮伊莱克斯公司代工生产的电火锅的装配工作,主要负责螺丝锁紧工作、包装拆箱工作、检测耐压及检测功率等工作。

  实习工作电风扇制作流程:

  1);锁直芯、锁连杆于齿轮箱

  (1)使用设备~工活具;气钻、毛笔

  2);锁首部于直芯、锁前壳于马达

  (1)使用设备、工活具;活具、气钻

  3);升降管与首部立锁附、扎线

  (1)使用设备、工活具;斜口钳、气钻、治具

  4);装升降弹簧管盖于中心柱

  (1)使用设备、工活具;活具、气钻

  5);装接收器覆盖、点铭版

  (1)使用设备、工活具;电烙铁

  6);锁电源线于中心柱

  (1)使用设备、工活具;气金赞、活具

  7);升降管与中心柱组立锁管座

  (1)使用设备、工活具;气金赞、毛笔

  8);焊接股线pc板剪焊脚

  (1)使用设备、工活具;焊枪、斜口钳

  9);焊电源线配线焊接于pc板上剪焊脚

  (1)使用设备、工活具;焊枪、斜口钳

  10)、锁pc板中心柱

  (1)使用设备、工活具;活具、气钻

  11)、理线、扎线

  (1)使用设备、工活具;斜口钳

  12)、锁后壳、装抽管

  (1)使用设备、工活具;气钻、治具

  13)、扇叶装保利龙、pe袋擦拭包装前

  (1)使用设备、工活具;擦拭布

  14)、擦拭、包装前网

  (1)使用设备、工活具;擦拭布

  15)、试配底盘、旋管束、擦拭包装底盘

  (1)使用设备、工活具;擦拭布

  16)、封底箱、保利龙

  (1)使用设备、工活具;切割器

  17)、入机身、网组、底盘上保利龙组于彩盒

  (1)使用设备、工活具;

  18)、下配件、封彩盒

  (1)使用设备、工活具;切割器、封口胶

  实习的收获

  提前接触社会工作是一种不错的锻炼,即能使自己独立,又能让自己接触和面对现实的社会。虽然这不是我第一次接触工作,还记得前一个暑假去厦门工作,那时的种种心情。这次xx实习我是报着期待的心情过去的,之前听说xx的漳州地区最大的企业。因为每个公司都有他的管理模式,特别是大公司,应该会有很好的管理模式,有很多值得我去学习的地方。到xx之前我已经给自己想了个方法来防止自己把时间过的麻木了,所以我每天用实习日志的形式记下我当天的心情与收获

  刚到xx的时候我们都是怀着好奇与好玩的心态,看到工人在那边工作,总是好奇的往亲手体验一下。很多工人也不解的笑我们,说我们这群孩子真爱玩,总是想尝试不同岗位的工作。刚开始我是锁螺丝。这项工作对我来说,刚开始还是觉得蛮轻松地,但是连接干了几天发现真的做什么都没那么轻易,固然只是小小的一个螺丝,却磨损了我所有的耐心,从活泼爱笑的我,到最后变得沉默。这并不是项难度很高的工作,但是尽对是那些工作之中最细心的一项。那是培养一个人耐心、细心地工作。对于活泼好动的我,这真的是一项艰巨的任务,做在凳子上天天锁螺丝,坚守着我的岗位。到最后磨得我都不会说话了,由于天天只顾重复我的锁螺丝生活。后来班长给我换了测耐压和功率的工作。这次在xx短短的25天却让我感觉过了25年,由于外面的世界真的不是我想象的那么轻易。挣钱也不是我想的那么轻易,在xx,我们学生做的工作还是蛮轻松的,但是再看他们的那些员工,做的工作真的比我们繁重很多,而且他们还要加班,要加到晚上十点半,只为了多赚那几十块钱而已。而想想我们在学校那么大手脚的花钱,花钱向流水一样不知节俭········这真的是很明显的对比,忽然发现被我们这种奢侈的生活沦陷到了罪恶的深渊。想起了爸妈那么不轻易,那么辛劳挣钱来供我们上大学,就觉得心里有了很深的罪恶感。这也是实习给我最大的最深的感悟!或许我们也只是学生,那些员工的想法给我们的想法真的相差很大,在他们眼里我们永远都是想法幼稚的学生而已,根本就不懂社会的深浅,他们上班的时候总是沉默着,脸上从来都是一如既往的一个表情,而我们这些实习的学生就显得太天真烂漫而不知忧愁为何物了。在苦累中依然笑嘻嘻,将工作当成是在娱乐,或许他们是被生活磨得失往了颜色,失往了对生活的热情,又或许他们被生活磨得更懂得如何对待生活了,懂得何时收敛自己的表情和微笑、张扬的个性。这就是差距吧!反正这次我在xx学到了很多。和同学们天天开开心心的一起工作,一起买盒饭、面包坐在那片只有我们学生的那片草地上。这将是我xx来最出色最丰富的生活片断!离开xx的那天依然让我觉得深深的不舍和依恋!

  实习的不足及改进建议

  不足:本次实习也有很多的不足之处,比如:

  锁螺丝时,锁坏了很多个气钻头,常常导致划牙,导致了一些产品的外观划伤。因此,对待工作的耐心很忍受能力还有待提高等等。

  改进建议:

  以后多从事点流水线上工作,提高自身理论实际相结合的能力,多和工人师傅交流,改进自身的技术,多虚心请教老工人师傅,向他们多学习经验。

  结束语

  顶岗实习是我们初步踏入社会的开始,也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石,只有这一步走稳了,以后才会更顺利,曾经我一直坚信自己的能力,但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的知识已经够多,但是接触到实际后,才发现自己知道的'是多么少,这时真正领悟到"学无止境"的含义。

  为期20多天的日子转眼结束,但带给我的感受却永远的留在了我的心里。总的来说这次为期四周的实习活动室一次有趣且必将影响今后的学习工作的经验。我想将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会,在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法;也恐怕难有这样的幸运去体验身边的每一样东西到底是如何制造出来的了。

  在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!20多天,短短的20多天,对我们这些机械设计与制造专业的工科学生来说,也是特别的宝贵的。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们的知识水平。实习时拍样学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科生,非常重要的也特别有意义的实习课。实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情,是我们更加清醒地认识到肩负的责任。

  实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识,以及为人处事的许多道理与方法,学会了自主学习,也学会了保持自强不息和持之以恒的良好心态。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又怎么能应付瞬息万变的社会呢?顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会,通过顶岗实习,我受益匪浅,对社会有了更为详尽而深刻的了解。

  通过这次实习,我认识到了自己的优势和不足,只有做到理论与实践相结合,敢于实践,才能做一名合格的毕业生!

  实习时一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一半操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实际能力,培养了工程素质。对我们来说,顶岗实习时一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会。

电器厂实习报告 篇3

  我于20xx/3/4至20xx/3/12实习于广东康宝电器公司。实习期间主要在包装车间从事产品包装前处理的一些工作,在厂里收获良多。

  广东康宝电器有限公司坐落于美丽的珠三角腹地——素有“中国家电之都”之称的广东省佛山市顺德区(杏坛镇)。1988年,康宝诞生了第一台家用远红外线消毒柜,从此开拓出一个中国民族品牌的亲领域,并于1988年8月18日正式成立广东康宝电器有限公司。经过20多年的发展,康宝现已成为国内著名的厨卫电器生产企业以及世界知名的五金制品出口基地。

  我们根据公司要求每天8:00上班,下午5:30下班,在包装车间我做了三种工作,包括烤箱盖表面保护膜的去除工作、旋钮及旋纽座的散包工作、挡板保护膜去除抹油及包装工作。每个工作的方法和程序都比较简单,但是简单的工作拼的就是速度,对于初来乍到的我们虽然并没有偷懒却只能完成厂里工人七成左右的工作量。我体味最深的是被主任安排去做保洁员,扫了整个车间,真的很苦,不过以后再遇到这种情况感觉就好点了。

  全厂大小车间一共七个,拥有专业生产流水线21条,冲床、车床、全自动绕线机,全自动喷漆线等,各种机械加工设备配套齐全,下设冲压、加工、绕线、喷漆、配件、总装等生产车间,完全满足所有生产和装配需要,产品质量的控制已配套电脑全自动在线检测,以确保产品质量的可靠稳定。

  产品大部分远销加拿大、英国、法国、意大利等欧洲各国、澳洲、非洲、东南亚和中东等68国家和地区,长期以来,深受国内外用户好评和信赖。产品还有一部分通过国内的不同地区的代理销售给国内的不同消费者,现在主要集中在沿海地区,主要是由于沿海地区厂房多,对吊扇的需求量很大,通过代理进行宣传推广,还配送相关的宣传杂志,并且协助其安装、调试。

  已研发出来并正在进入测试阶段的风扇专用无刷电机,具有低电压运转、低能耗、低使用成本,高品质参数,高使用寿命的显著特征,更重要的一点是电机在运行使用过程中基本不发热,不会产生室温效应,是最新一代的绿色环保产品。康宝电器不断追求创新技术外,在研发过程中更关注产品人性化细节的理念,引入人体工程学等理论,达到人体使用的最大舒适度。

  本人从开始工作到现在虽然只有一个星期的工作时间,但是在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:

  1、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。如我们所学的冲压的基础知识。在工厂参观的时候,面对众多的冲压模具、压力机,如果没有一点专业知识,根本看不懂就更不用说积累经验了。

  2、要有良好的工作态度,还要多观察、多问、多学习。中国有句俗语“踏踏实实做人,老老实实做事”。良好的工作态度是必要的,但是在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的。你还要多观察、多问,别人总有你所不能及的地方。经验是靠时间积累的没错,但是积累的速度各有不同,通过多问、多学,可以更快地获得难得的经验。

  3、生活和工作要协调,生活开心、工作愉快。在实习期间我切身的体会到协调的重要性。因为工作时间是固定的,那么生活的时间就不能太随意。如果像平时在学校一样,想什么时候睡,什么时候醒就什么时候,可能导致非常混乱的工作和生活节奏。

  在实习整个过程中,我严格遵守康宝电器的各项规章制度,工作积极,细心,虚心接受各位领导的指导,我的工作表现得到了领导的认同和赞赏。我每天7点钟准时起床,8点钟前到达工作的地方,我拥有自己的工作,切身感受了上班

  族的真实生活。同时,我深刻体会到学习专业知识固然重要,但是把学到的知识灵活地运用到实践中去更加的重要。在实习期间,在与他们的交流中,我知道“实际情况,实际分析”是不可缺少的,书本上的知识并不是万能的,重要的是在实际中随机应变,灵活运用,投其所好。刚进入康宝电器的前一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然、不安,这让我感到非常的难过。在读书的时候总以为自己学的很不错,可是一旦接触到实际问题,就会发现自己知道的是那么的少,恨自己没有好好的学习,浪费了很多的时间。经过几天时间的调整,我慢慢地适应了康宝电器的工作环境,努力工作,与上级领导、各部门同事相处和睦。

  这次短暂而又充实的实习工作,我得到了许多体会和心得,在工作中我积累了很多产品经验,加强了我的语言沟通能力,也使我能够更好的处理人际问题,这都是来自同事的耐心教导和自己的摸索得出来的。实习中,我虚心向他人求教,自觉地遵守国家法律和单位规章制度,与人文明交往,学会了做事首先要学做人等一些为人处世的基本原则,这需要在实际生活中认真的贯彻,在工作中培养了我早起早睡、勤俭节约的好习惯。我觉得每一位大学生都必须拥有一段丰富实习的经历,因为能够使我们在实践中真正地接触社会,了解社会,把我们学到的理论知识应用到实践中,让我们知道生活是如何的不容易,我们需要珍惜生活。让我们看清世界是如何的大,打开了我们的视野,增长了我们的见识。总之这次实习是我一生中的一笔宝贵财富,对于我走向社会起到了一个桥梁的作用,是我人生的一段重要经历,对我将来走上工作岗位有着很大的帮助。

电器厂实习报告 篇4

  我这次的实习任务是在张超电器行完成的,张超电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了张超电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。

  一、所在单位概况:

  现在我就首先来介绍一下张超电器行的概况与发展前景。张超电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。主要销售新飞、美的、创维等品牌的电视、冰箱、洗衣机、空调等。由刚开始的一个小门市到现在即将成为美的专卖,发展速度惊人,着实令人叹服

  张超电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。 张超电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。

  二、自己所理解的所在单位:

  我理解上的张超电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往 往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信张超家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着张超电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到张超电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了张超电器行的良苦用心了。

  三、自己所在单位中的工作、角色:

  我虽然在张超电器行中只担当了一个小小的空调销售员的职务,但是整家的张超电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜 。

  第一:需要了解任何张超家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

  四、工作中的心得体会:

  我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。

  我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

  起初在张超电器行销售空调的我对空调还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢空调,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种空调方面的基本常识了。

  在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起空调这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。空调销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在张超电器行买空调肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。”

  而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧??”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买空调上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需 要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。

  有些顾客的需求首先是不懂空调需要学习空调,向你问东问西,从开关到运行模式你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的空调,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。 我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。

  第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多

  优点的,比如态度端正,做事认真负责。

  在现实中要认识人性的复杂,只有了解人性,在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力,对人要友好,这是对自己的必然要求,那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂,有善良也有丑恶,我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层,这时要懂得如何保护自己,毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅,他见我年纪轻轻就对我不屑一顾,其实我知道他是在故意整我,因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上,我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度,要不要我在会议上提一下”他没话说了。

  我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.

  第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

  我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。

  坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。

  五、小结

  工作中的我,不敢说多么聪明。但是张超电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。

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