眼下的岗位的年度工作结和计划需要考虑了,年度工作总结有利于反思检视工作中存在的问题、缺点,并进行及时地改正。咨询年终工作总结范文是编辑花时间整理的内容,在阅读后还请您收藏本网页网址!
咨询年终工作总结范文(篇1)
今年以来,在全体咨询部馆员的共同努力下,在馆领导的全面支持、关心下,咨询部本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从参考咨询服务、网络维护、数据库采购、定题服务、提高人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。
一、20xx年度工作总结
1、新馆已构建成健壮的内外网的网络结构,网络链路冗灾性能增强;拥有容量达10T的网络存储,可利用率稳步增长提高。
2、可靠的WEB信息资讯、检索和多达500余台的电子阅览服务,构造成信息资源的基础平台。保证全馆内电脑的正常使用,以及电子阅览室电脑的日常维护。
3、提供了达10个以上的数据库服务体系,包涵4个自建特色数据库(金审工程、教学教参、畅想之星、随书光盘),5个中文数据库(学术期刊网、维普期刊、CSSCI、人大报刊复印、超星)和2个外文数据库(SPRINGER、EBSCO),还包括新增的6个试用数据库(CCER、北大法宝、EMIS、EMERALD、金图、起点),信息资源储备逐渐丰富。
4、定题服务系统运行正常,申请定题服务的人员有何金旗、姜德波、郑小荣、马正、陈希晖、胡天成、刘志友、陈耿、贾晓峰。其中,分别提供了何金旗27条,姜德波30条,刘志友8条,陈耿25条,贾晓峰30条,陈希晖16条。
5、负责全校20xx级新生图书馆入学教育,累计授课达54次。
6、举办CNKI数据库学术讲座一次,邀请了CNKI产品培训经理王然来主讲数据库的相关内容和使用技巧,双方互动交流,反响热烈。
7、进行EBSCO数据库的付款工作,包括20xx年使用费38500元和20xx年的使用费34650元,共计73150元。发票已收到,上交财务处作帐完毕。中国学术期刊网20xx年度使用合同签订,约定于20xx年5月31日前付款。
8、参加南大电子数据库采购会议,由南京大学图书馆史梅副馆长主持,讨论全省高校数据库的采购情况;参加“中国知网”数字出版平台与“CNKI机构/个人数字图书馆建馆系统”演示报告会,由同方知网举办。
二、存在的问题
1、新馆内所有的数字化信息服务系统无冗余服务,难以提供7×24小时的可靠服务保障体系。任何单点故障均会造成服务中断,存在重大服务隐患。
2、浦口、莫愁两馆之间的异地光缆尚未互连,信息数据无法及时通讯,导致汇文借阅系统数据库存在差异,并日益庞大严重。导致通借通还无法具体实现。3、浦口、莫愁两馆之间数字化信息设备配置存在明显的不均衡状况。若不予以高度重视,将会导致信息资源运用的功能失缺,影响20xx年南京审计学院金审学院整体搬迁的规划实现。
4、异地的冗灾的网络存储尚无规划建设着落。
5、数据库试用未能得到院系老师的反馈支持,使数据库的筛选购置缺乏有效依据。
6、定题服务系统未能得到全校老师的有力支持,鉴于人力、物力的原因,仅有少部分老师了解并申请服务,未能普及使用。
7、数据库还不够丰富,有些非常好的数据库没有采购,未能给广大教师员工提供更多的科研条件。
三、20xx年需要改进的地方
1、依靠学院领导和相关职能部门领导重视、支持,在实施经费上予以保障,以改观基础设施很好,数字化服务性功能较脆弱,易于崩溃的被动服务局面。真正实现WEB、数据库服务器的双机热备,当一台设备发生故障时另一台将自动运行替代,无需任何人工干预,实现7x24小时无间断的数字化信息服务。
2、依托社会技术力量,进行数字化图书系统需求分析,确立构架原则,制定详细具体实施方案,分步骤解决完成五项存在问题。重点是:
异地互连设备更新--冗灾热备数据安全存储整合
3、制定建设基于集成服务的图书馆→基于面向用户的数字图书馆的建设规划,以适应学院发展建设的总体规划。为构建成面趋向于向用户的数字信息服务奠定基础。
4、努力宣传、扩大定题服务的范围和影响,争取广大教师的响应,切实为全院的教师科研提供坚实的后盾。争取明年同期为7-8名科研人员和教师提供定题服务,提高服务的水平和质量。
5、为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求,咨询部人员应加强业务学习,重视工作研究。利用业余时间,积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习;积极参加省图工委和各高校组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机,积极思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改进咨询部工作,提升咨询人员素质。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索,咨询部服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
咨询年终工作总结范文(篇2)
第一次在生病五年后给自己的工作室写企业咨询年终报告,有点惶恐又怕写的不好,贻笑大方,就当作平时写博文的方式,给自己20xx年工作做个总结,一向我喜欢对自己的工作与生活做检讨、反省与总结,20年十二月即将结束。圣诞节也快来临,赶紧给自己来个总结报告以及明年的计划,咨询辅导培训工作总结分为四个部分,分别为1、企业咨询2、企业辅导3、企业内训4、公开课等四个部分;生活总结分为两个部分1、生活本身2、业余生活;以下是报告的内容:
咨询辅导培训工作总结前言:
20xx年的企业咨询项目主要以企业营销终端市场辅导为主,其中包含了以企业营销策划为主、终端市场手册制作为辅,涵盖了以下内容:
1、手册制作的类别:
经销商辅导手册、企业产品手册、店长手册、导购员手册、促销员手册、小区推广手册、团购手册、渠道开发手册、家装市场推广手册、产品与竞品书册、团队建设与领导力手册、终端市场手册等等;
2、制作方式与品类:
除了包含20xx年工作室图文并茂的讲义(手册)制作原则,力求质量与美编技术不断寻求突破,与满足客户的要求外,连带制作的手册学员PPT、讲师的`PPT、以及手册的PDF和具有翻页功能的电子书,有一些需数据支持的查询表格,以EXC表格形式报告附在相关文件夹与其他资料,以U盘形式附在手册提供给客户。
3、终端市场市场调查:
市场调查今年主要做的是几家集团公司的终端门店市场调查,涵盖门店管理与导购员素质调查,以企业指定调查标的物与我们提供的调查标的物综合调查,以伪装客户的形式进行市场,深入了解“标的物”的作业情况与实地了解,同时以隐藏录音为手段,最后调查报告以及分析说明,同时就报告的建议内容,提出培训辅导建议或制作相关手册。
4、培训内部调查:
以往培训我们只是做培训主管与单位的咨询调查,今年所做的培训前的内部调查主要针对的培训受众有三个对象:1、企业负责人与单位主管;2、人力资源主管和培训部主管;3、参加培训受众(学员),以上三个培训调查受众是我们主要的调查对象,同时我们也针对过去同类型的培训在该企业实施的效果进行咨询与了解效果与反映,调查结果作为课程设计与课程培训实施的依据。
5、内训与公开课程设计:
企业巴巴余建中工作室工作室公开课只有“专业讲师感受性培训”,每个月开课一次,每班招生限定在十六人以内,主要为集团企业人力资源部与培训部主管和有志成为商业讲师的受众(学员)为主,20xx年总共开设十三个梯次,满意度在95%以上,年中加入两位新晋讲师的加入雷老师与谢老师;课程讲义版本修改版本为第二版。内训课程主要是以手册制作为主讲的课题,基本上围绕在终端市场相关培训为主,另外就是含佛山某陶瓷厂的人力资源招聘和新人培训、在职培训、职业化素质等等整厂管理培训,佛山某培训机构的MBA感受性讲师培训、还有顺德、中山、惠州、广州等等五家集团公司的新人培训、营销与营销技巧培训、终端市场、团队建设、领导力与讲师培养等等相关培训与课件示范培训,内训课主要是以上述提出三个受众调查报告来设计课程的,从调查收集、分析问题、找出行为证据、方法、工具、案例,最后是设计课题、标题、活动、游戏等等,然后是教学实验与示范(含讲义、PPT课件制作),最后才是企业内训的实施。(培训实施检查不在此说明)
以上是我们针对20xx年主要的工作以及工作实施步骤以及相关内容做简单的说明,以下是是项目实施的观察与总结报告:
一、咨询辅导培训工作总结:
1、企业咨询
在20xx年的企业咨询过程中我们发现几家集团企业和公司面对金融危机的冲击,几乎没有受到任何影响,反而在下半年有翻升表现,总结其原因在于资金链与市场业绩接单方面早前的储备与品牌积累够深厚,加上扩大内需的市场运作和政府家电下乡等等政策的扶持,均平安度过且业绩蒸蒸日上,这是我们看到的光明的一面,当然我们也看到晦暗危机存在,70年的优秀战将与主管,均纷纷转战更高的职务如总监、总经理与CEO等等职务,集团企业扩大新成立的事业部以及部门空缺的职务,由内部竞争或者外聘空降部队人选填补,这时候问题就产生了,原始的管理积累不够稳固,没有系统化的知识与经验积累,造成新事业部或者部门需要新建立体系外,留下的空缺也必须让新来填补的人选有学习与融入新环境的时间,整个调整与空隙,时间与财务成本很高,这点是很多企业集团公司急于求近(进),有的是没有考虑到,有的是因为是上市公司,反正花的是股民的钱,不花白不花,不花是白痴,企业真正需要建立的积累是在管理过程中的“知识经验档案管理”也就是一般人所说的知识管理。这对企业来说根本不是他们所追求的,他们追求的是业绩与绩效,往往真正的业绩与绩效的整个效益与成本,其实都是建立在知识经验档案管理之中,前人种树后人乘凉,如果前人走的时候,连树都搬走了,后人怎乘凉呢?
2、企业辅导
在20xx年企业辅导的过程中,主要是以营销体系的终端市场辅导为主要的辅导项目,在辅导过程中发现营销体系中的领导正所谓的“将在外君命有所不受”的个性表现,处处表露无疑,因为部门或者单位问题不能够彻底解决或者能力得不到提升,只好寻求企业管理>顾问公司的帮忙与协助,既然是寻求咨询与辅导,但事实上问到问题或者提出问题,总是一副“我是在市场的人”难道会比您更了解市场吗?事实不然,就拿某家企业集团来说,他们引以自豪的某省市级代理,标准化的终端形象建立的非常好,唯一可惜的是,暗中买竞争卖对手的产品,更离谱的是咨询时,我们建议能对受众做制作手册前的市场调查,我们得到的结论是,就按照他们所提出的要求制作就行了,最后的结果是发到终端那儿的时候,不是他们终端要的东西,反复更改多次,五六本手册更改的时间,比重新制作还久,最后才发现原来我们最早提出的制作方案才是最后的版本,这就是不把顾问当顾问看的结果与结局,当然我们也学乖了,订立合同时,都签订了相关修改协定,唯一无奈的是,合约是给君子看的,我们为了质量与品牌的维护,还是无奈地忍气吞声再次修改,所以未来选择客户室,这类型的客户以后都是我们拒绝接受的黑名单。(PS这样的个性不止是在企业里面有,就连企业管理咨询顾问公司的人都是如此)这个问题在在说明企业在主导项目规划与执行的步骤与细则做的调查不够,往往造成完后项目实施时的困扰与窘境。
3、企业内训
在企业内训方面因为我们一向坚持创新与量身定制的课程,我们不做套装公开课当做内训课程使用,每一个内训课程我们都必须经过上述的三个受众(对象)的调查后,才展开内训课程的设计,在我们课程接单的时候,往往时间紧迫,企业单位人力资源护着培训部主管根本没有时间做调查,就算是有做也不专业,调查的结果往往是主管自己的意愿,我们只能够按照市场的经验加入一些不足之处弥补的设计,这是内训课程接单中常遇到的现象,再来就是接单的时候很急,给了项目建议书和和课件后,了无音讯,最后的教训就是——不是辅导培训过的客户不接,告知一个档期排满要不就是天价吓走客户,免得纠缠与浪费时间,当然为了培养新的市场与客户有时候也得牺牲试探一下,那只有自己衡量得失,基本上从跟客户交谈过程中,是可以发现端倪的,不敢告知公司、部门、实名者,一般都是“就像东流水,兮!一去不复返”,请到此留步。
接单玩我们再来看看课程实施的情况,因为偶恶魔你主要是以市场终端的高级主管以及大区(片区)经理为主要的培训对象居多,平时各个像一条龙,记过上台是一条虫的居多,市场行走多年酒喝多了,难免有点豪放不拘,那是好听的话,不好听的话叫:不知天高地厚,市场是靠经销商与公司的整个市场企划、品牌、战略、经营管理做起来的,他们只是做到监督与催化的作用,自以为是自己的酒量做起来的,当然也有啦!但那不是实力,有实力的人不是在那儿耍嘴皮子,而是做出来的,而且是谦虚的让人尊敬,像个爆发富的样子,只能够惹人笑话而已,这个现象在未来的90后窜起的精英们,更让人担忧,总结是底气比泄气就快。
4、公开课
企业巴巴余建中工作室公开课只做专业讲师感受性培训课程,所以您会认为问题最少,那您就错了,发现的问题还是多多的,十几期的学员(老师)当中,让我感到未来明日之星的不多,倒是遗憾不少,记得半年前我在我的博客中,介绍一位学生,我称之为明日之星,为了感情(初恋女朋友)搞得神魂颠倒,最后是人消失无踪,音讯全无,开专业讲师感受性培训公开课不是为了赚钱,只是想开发一些优秀的讲师而已,提供他们一个可以长期学习的团队与环境,20xx年开课至今我们采取复课(不断来上课复习)不用再缴费外,更成立天堂鸟专业讲师群,群内提供最新的资料信息与咨询问答,同时成立了天堂鸟专业讲师搜狐圈子,还是乏人问津,想想过去追求学问与经验,都是必须准备“束脩”,现在的人哪懂这个礼俗,免费的总是有人不珍惜,所以20xx年新版的专业讲师感受性训练,复课不再免费,原因是20xx年版的专业讲师感受性培训除了讲义是新编(图文并茂)外,还有根据讲义的内容相关的文章、案例、资料、课件以及电子书都会存在U盘送给学员(老师),同时500人的集团公司、大型企业的人力资源与培训群也即将成立,作为讲师的市场拓展资源,同时企业巴巴余建中工作室也会为天堂鸟讲师成立公益课程推广,二月份就有雷骅宇老师的课件设计培训课程等等,这就是20xx年新的专业讲师感受性训练课程的一些新的创举与创新。
以上总结作为给自己20009年的圣诞礼物与结果,同时也为明年的计划做个目标与提示,也让博友与好友们一起分享我的经验与工作!
第二部分总结:生活总结分为两个部分1、生活本身2、业余生活;明天继续为您撰文报告!感谢您的浏览!祝您工作、事业、生活快乐每一天!
咨询年终工作总结范文(篇3)
xx年又在我们忙碌的脚步声中匆匆而过。回顾xx年来,在领导的关心指导下,在同事的热情帮助下,通过自身的不懈努力,自己的工作技能上了一个新台阶,做好了各项工作,取得了一定的成绩。现将这xx年的工作情况总结如下:
一、工作认真,态度积极
自己热爱本职工作,能够正确认真的对待每天的工作,把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。积极主动参加单位组织的各项学习活动,并且认真做好学习笔记,提高了自己的思想素质。遵守单位各项规章制度,认真完成领导交办的每一项工作,不懂的问题,虚心向老员工请教,把他们作的好方面,并且学到了许多书本上学不到的东西,积极向同事们请教。工作态度端正,由于自己的年龄,和工作经验不足,在日常的工作中需要处理的相关问题也不是很多。
二、工作质量成绩,效益和贡献
在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为单位及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想上积极向上,永远保持正派的工作姿态
xx年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为服务的宗旨,努力作好本职工作
积极响应公司加强对外宣传的工作,努力使自己做好外宣工作,当好参谋助手:
一)是公司内部的宣传报道。包括公司的年终版内容的采写,要求意图,新闻内容方面的.宣传,要求意识等。
二)是文字处理在电脑中宣传,保证了公司内部文件的处理在同一时间内,使公司对外工作和宣传工作两部分同时具有效率。
三)是数据统计在电脑中宣传,保证了文件的处理在同一时间内,使公司对外工作和宣传工作两部分同时具有效率。
四)是图文管理在电脑中宣传,保证图文管理在电脑中的顺畅,图文管理的同时,节约了成本。
在20x年的工作中,我认识到自己工作中的不足,在以后的工作中加以改进,努力做到:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁卫生,注意打印机的保养,维护好各种办公设备,用好网络设备。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只用。做好存档工作,并将信息准确、及时的发布出去。
3、工作中注意听取领导和同事们的意见,以不断完善自己的工作。
总结xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的xx年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
咨询年终工作总结范文(篇4)
一、个人总结
在20xx年初我给自己在xx年定的业绩目标主要是资产增加方面,力争在20xx年中达到1000万。在自身提高方面完成证券从业的5门考试的同时准备CIIA考试。
在20xx年前11月共完成客户开户72户。在开户方面勉强达成要求。新增资产因为前期客户卖出股票暂离股市而较去年末下降300多万,这一块是我始料未及的。另外本年度客户交易带来的佣金整体下滑。
在这一年中自身也遇到一些问题。但主要是自身主观能动性降低,因为对前途的不乐观带来的心理上的压力。这需要自身的'调整,与任何客观环境没有任何关系。
我们雄鹰团队其实是很有特点的。已婚人士很多,具有更好的家庭感有责任感。这点是和其他团队不一样的地方。
二、20xx年工作计划
在业绩方面主要目标是1000万资产,加大对大客户的跟踪。在个人素质方面需要加大力度提高自身的修为。博览群书,积极上进。
团队建议方面:针对每位客户经理进行摸底,了解其家庭情况,工作经历;密切关注客户经理的心态动向,积极引导发展;对客户经理的活动量做量化管理,督促其高质量完成;理清客户经理发展线路,加强员工的公司归属感;制度鲜明,奖惩公正并持续;重视客户经理在公司的地位!
合规方面,保证遵守公司制度,杜绝违规行为。
咨询年终工作总结范文(篇5)
一、银行工作需要严谨的工作态度
其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范
比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使交易成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要
由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。
实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
四、“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在x行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
咨询年终工作总结范文(篇6)
时光飞逝,20xx年很快就过去了.回顾20xx年,在这一年的工作过程中我不仅加深了对设计工作的理解,而且对以前没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识.,一年以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和较大的收获,现将工儿总结如下:
思想上,坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,坚持实事求是,不断提高自已的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求,不断培养正确的人生观、世界观和价值观,并且不断的用辨证唯物主义思想来武装自已的头脑。
学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自已,认真对待自已的工作,正确的为自已定位,尽管来到了西藏这块离家乡遥远的地方工作,在西藏呆了八年之久,但对我们年青人来说,也不失为一次自我锻炼、挑战自我的机遇。理论来源于生活、高于生活、更应还原到生活中去,在西藏这样的一个地方,还有许多值得我们来发现的好东西,值得我们来深究学习的地方。工作中我时刻牢记要不断地学习,将理论与实际工作很好的结合在一起。不断地改变自我,适时地对自已提出不同的要求,并且不断的总结经验,提升自身的业务能力。首先是认真学习规范,在学习规范的过程中注意强制性规范与非强制性规范的应用,并且注意规范中用词“必须”和“应”“宜”条文的区别,注意那些还没有正式编入规范条文的新技术和新措施的应用,因为新技术和新措施只有使用了相当长时间,才能引入规范条文,这时侯应注意规范与新技术和新措施的衔接。其次是积极参加自已所从事专业的职业资格考试,通过执业资格考试来提升自身水平,把考试当学习,因为职业资格考试也就是考那些规范、原理和基础知识,有的考试虽然没有通过,但是学了不少新知识,考试通过不了,只能说本人的专业业务能力距离该行业要求还有一定的差距。
工作中,我主要从事建筑设计和工程咨询,20xx年度共完成设计产值42万元,完成可研报告14项、建筑工程方案设计32项,施工图设计16项。
在设计的过程中,首先注意方案设计的精益求精,然后注意施工图设计的科学性和严谨性,尽量不让施工单位钻施工图的漏洞。整个设计过程贯穿“以人为本“的设计理念,坚持“适用、经济、安全、美观”的设计原则,把用户当上帝看待,在满足现行规范要求的同时,尽量满足客户的需要。因为客户是设计产品的最终体验者、使用者和实践者,设计质量的好与坏、优与劣,最有说话权的是客户。同时设计过程中注意美观与适用和经济之间的矛盾,因为建筑毕竟是供人居住和使用的,并且建筑要花费很高的造价,建筑不是那些花瓶、壁画、雕塑等仅供人们观赏用的没有实用价值的线艺术品,建筑物毕竟要供人们使用,并且要“”以人为本”的满足人们的使用要求。“想客户之所想、为客户之所为”这句话始终是我的设计宗旨。并且设计过程严格执行各类标准,做到“法无授权不得行,法有授权必须行”。在进行工程项目咨询设计过程中,做到论据充分,论点突出,分析有理。
另外,本人担任设计室副主任,主要负责建筑室建筑设计专业工作,能够做到严格按照规范条文校核施工图。在严格要求自已的同时,也严格要求其它同志,严把方案质量关。
总之,通过一年来的工作实践,我对建筑设计有了一个新的认识。
咨询年终工作总结范文(篇7)
时光飞逝,转眼间马年就快过去了。在这一年中,我完成了从学生到上班族的转变,感受颇多,收获颇多。
从7月1号正式入职至今,已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;从一开始和同事和环境格格不入,到现在的和大家融洽有爱如一家人,首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助,使我能够很快地适应公司的管理与运作,以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作,主要总结以下几个方面:
在纪律方面,我始终遵守公司规章制度,能够较好的做到不迟到不早退,有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面,我积极服从领导安排,尽力完成领导交给的每一项任务;同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习,也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目,由于经验的缺乏,尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多,和同事讨论互动也越来越多,也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面,我也较注重自身专业理论知识的积累,也会时常关注行业内外的新兴动态,同时也开始了相关软件的学习,以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在,尚未能很好的填补。项目经验缺乏,看问题不甚全面,出思路不够有创造性,专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。
新的一年,我将更加认真的工作和学习,努力使工作绩效进入一个全新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
咨询年终工作总结范文(篇8)
培训研修总结
我们带着忐忑的心情来参加教育技术能力调高研修班的学习。可是李主任亲切的开班演讲让我们放下了包袱,并且重新充满了冲劲,原来学习可以是“快乐进行时”的。
我们了解到,教师需要做一个思想活跃的人,多读、多实践、多思考,并养成思考的习惯,以自己活跃的思维,迸溅思想的火花,从而在课堂上也点燃学生的思维。
教师还要善于开拓多种学习途径。教师自己必须是一个具备学习能力的人,才能带动学生使之成为终身学习的人。
教师同样要较全面地掌握教材内容和相关资源,要有“一桶水”。
但是,教师要成为助学者,应该是在学生有困难时,总能给予帮助的人。这种“给予”不是纯粹地给予所谓“答案”,而是一种启发,在不愤时不启,不悱时不发。师不必贤于弟子,这种帮助可以是一种心理支持和鼓励,可以是一种互相提高,可以是一种共同进步。
所以,助学者应当是学习共同体中的首席。他与学生是平等的,他不代替学生思考,不给学生结论,在生生、师生的合作探究中扮演“主持人”的角色。而且这个助学者应该有“慈航普渡”的菩萨心肠——无论是如何后进的学生,都能一视同仁,或者是更多地倾注心血在这些后进生身上。
学生都是先“亲其师”,后“信其道”的。所以助学者首先应该是具有个人魅力,是个受学生欢迎的人,他的“帮助”才能好心有好报。我有这样的经验:
身上有痞气的学生,我都先收伏他们的心,或正气凛然地震慑,或温言婉语地设身处地地劝解,或“软”“硬”兼施,从心理上抓紧他,再提供后续的帮助。
我任教毕业班的语文课,但曾兼任初一级的历史课,虽然只是短暂地接触,但是这些小孩子很信服我,所以我的并不专业的历史课,他们却学得快乐,学得津津有味。
一个好的教学设计,是很能帮助学生学习的。
当然,我们的设计,是一种比较理想的设想。而我们的学生、我们的考试制度,我们的教育设备和环境,就是说从软件到硬件,都对我们的教学形成掣肘,这是现实。所以我们就是处于理想与现实的夹缝中的状态。当然,空谈理想是没用的,但是,不谈理想是没有发展的。所以,在教学设计上,我们还是应该想一些办法,让我们为现实的改变作出一些努力。教学设计最重要的就是三维目标的设计,如何在课堂中实现这些目标呢?
我想,就要在我们的课堂中引进21世纪技能了。
看了“didyouknow?”短片,还是有启发的。
其实孩子是很热衷于qq、电脑游戏的,他们一些人的技术,远超我们这些当老师的。为何我们没教,他们却能学得比我们还好?因为他们喜欢,他们有主观能动性,肯下功夫去“泡”,去研究。如果我们在课堂上也能调动他们的自主探究能力,我们就不会太累,他们也会比较快乐了。或者,在硬件环境支持的情况下,我们可以利用他们喜闻乐见的qq、电脑游戏等工具,让他们一起来学习,建立生与生、师与生的学习共同体,在团队合作中去完成学习目标。
那么,21世纪技能怎么进课堂呢?从三个案例中我们学到了,21世纪我们需要的技能有“生活与职业技能”、“学习和创新技能”、“信息媒体和技术技能”。案例中的主人公所具备的技能,就是我们现在要对学生进行培养的。可是,反观我们的课堂现状,真正能有如此远瞻性的教学还是比较少,包括我自己。我们能培养高分学生,也以此为荣,我们少有,也少敢花时间去培养学生的“21世纪技能”。等到学生们结束学业学习,走上社会,我们发现他们在交流合作、解决问题的能力、社交既跨界、跨文化技能以及灵活性和适应性等方面进步很大,是“社会”这个大学校“逼迫”他们学的,他们学到了,进步了。为什么我们在自己的教学中不能创造如同“社会”一样的课堂,更早地培养他们的这些能力呢?还是回到原点:我们都不敢。这是大环境造就的吧,可能我们也只能以此为借口了。
可是,尽管不能把课堂变成“社会”,或者说不能照搬“社会”,我们仍然可以想一些办法,既有观念的更新,又不脱离实际,可以在我们的课堂上来小小地培养一下孩子的“21世纪技能”的。比如鼓励孩子有更多的主动性和独立性去解决问题,更多地提供交流与合作的机会。
我们不敢,很大程度上是我们的评价制度决定的。我们要中考,要高考,家长、校长他们并不认同你,认为你“乱搞”,这就是对我们新做法的评价。
我们阅读了杨老师进行创新评价的案例。觉得在小班制、有专业评价电子模板、有专业老师参与的情况下,确实对学生能起到促进学习、促进能力的作用。但是,冷冰冰的现实横亘在我们面前,我们学校人数最少的班级有62人,人数最多的有79人。而我们缺编的教师达22人,占在职在岗人数46人的近一半。我教一个毕业班的语文课,同时兼任七年级两个班的历史课、两个班的读写课,还要负担八年级的每周一节的课外辅导课,还兼任毕业班班主任、学校教务处副主任,主持该处工作,确实是分身乏术。幸亏我们学校领导创造了一个和谐的工作氛围,才不至于让我们“苦”倒。
我们还和老师学习了评价量规的制定。我们了解到,有的评价是为了促进教学的,有的评价是为了促进学生学习的。在制定评价量规时,要考虑它对被评价者的导向作用。他们可能会参考这个量规的各项指标,来实施他们的学习活动。如果指标定得太粗,他们会无所适从,要是定得太细,则有可能束缚了他们的创造力。在定评价等级时,第一等级的描述要尽量完备,这是为了让老师在操作时更加清晰该怎么评价。
我们还学习了探究型学习这种活动形式。我们发现,许多老师在中级培训时递交的作品很优秀,但是在具体探究方法的操作上缺乏实实在在的描述。很可能是因为一些老师没有去实际操作,而是“纸上谈兵”,所以有一些能“借鉴”的,就显得优秀,那些没做的就写不出来了,就只能含糊其辞了。这不能怪我们的老师。因为如前所述、众所周知,大环境很少有宽松的氛围让我们去尝试。试过,碰壁;再试,在碰壁,我们还能再试多少次呢?
虽然有些悲观,但是,学习期间,我们还是跟老师一起完成了一件件似乎不可能完成的习作,虽显粗糙,却很有成就感,这就是学习的快乐吧!
咨询年终工作总结范文(篇9)
一、狠抓政治业务学习,努力提高公证队伍的整体素质
一是组织全处人员积极参加了保持共产党员先进性教育活动,通过学习,提高了全处人员的政治思想素质,增强了党性,牢固树立了宗旨观念。二是根据上级的部署,组织全体公证人员积极投身公证队伍教育规范树形象活动,我们认真学习了《全国公证队伍教育规范读本》,重点学习了《公证员职业道德基本准则》、《公证员惩戒规则(试行)》、《公证行业自律公约》等,通过学习,全体公证员认识了开展这次活动的重要性、必要性,明确了这次活动的目标、任务,进一步增强了恪守职业道德和执业纪律的自觉性,提高了质量意识,执业风险意识。三是在搞好政治学习的同时,不间断业务学习,x月x日,我们组织全体公证员参加了xx组织的业务培训,培训班上,我们认真参加了公证业务知识的考试,之后,我们与其他县、市公证处互相切磋业务,交流了工作经验。
二、规范办 证程序,努力提高公证质量
提高公证质量一直是我们努力的方向,为确保每一件公证不出差错,我们从规范办 证程序着手,严格按申请-受理-审查-出证-归档的程序操作,不管公证事项多么简单,都不准随意简化程序,重大复杂的公证事项,一般是由两名公证员共同办理,我们的指导思想是:办一件就要办好一件。
三、加大公证宣传力度,不断拓展服务领域
一方面我们采取有效措施,稳住公证业务老户,银信部门的借款合同公证是我们的一大证源;另一方面,我们结合自身实际,主动出击,拓展新的.业务领域,一是以司法所作为宣传公证和获取公证信息的载体,大力开发农村市场,努力拓展为农业、农村和农民提供公证法律服务的领域。二是与xx区民政局婚姻登记处联手,大力宣传婚前财产,夫妻财产约定协议公证的作用、好处,印发宣传资料万余份。三是搞好社区的公证服务,x月x日,我处指派公证员参加了xx举办的法制宣传活动,现场发放宣传资料几千份。四是配合政府的中心工作,宣传公证,在五月农村法制宣传月活动中,我处指派公证员现场监督了“平安杯”法律知识笔试赛、电视抢答赛的全过程。通过多形式,多途径的宣传,使公证家喻户晓。
四、加强公证处的建设,努力提升赫山公证处的品位
一是加强公证处的制度建设,在原有的基础上,进一步完善了各种制度,该上墙的上墙,该公布的公布,同时将各种制度编印成册,做到人手一册。二是加强公证处的基础设施建设,今年x月,局党组在财力十分紧张的情况下,挤出资金几千元,对公证处的办公室进行了改造、装修,安装了防盗门窗,添置了其他一些必要的办公设施,大大改善了办 证条件,使赫山公证处的硬件建设进入了全市的先进行列。
咨询年终工作总结范文(篇10)
在这xx年,我们咨询公司的业务在公司领导、各部门的支持帮助下有条不紊的进行着。在此我对咨询人这xx年的工作做个工作总结。
一、提高了公司的对外服务水平
公司作为一个全新的服务机构,没有先进的理念和高超的技术,也没有先进和科学的管理理念。在工作中我们都以公司利益为重,积极为公司的发展提供优质的保障。这样我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、完善了公司的制度
在这xx年工作中制定了一系列的管理制度如考勤、卫生、劳动纪律、通讯等。这些制度都是以满足前期工作所制定的,是一些需要严格按规定执行的制度。这些制度的实施也为我们在员工中起到了良好的监督作用。
三、加强了质量管理
产品是产品的后起之秀,公司在商业企业的质量不断提升,产品的多样化使得公司在对外获得了良好的声誉,如:xx月份在成都百货大厦的一个装修期间,由于客户的装修以及装修条件的限制,装修效率一直不是很高,使得装修工人的心里在工作,也无暇顾及装修工人。更有甚者,有些装修工人因装修工人的态度问题把工人推给工人去处理,工人也有推诿的情况,更有甚者,偷奸耍滑的可能。针对这类情况,我们加强监督,定期进行检查,做到有情况及时提醒,及时处理,使装修工人的心里受到了委屈。
四、加强安全管理
我们公司虽然拥有一台设备,但经验不足,安全防范意识薄弱。我们公司多年来不断对员工进行安全知识的教育,严格落实各项安全措施,保证了我们的生产现场的安全有序。我们公司还聘请了一些从事水电安装的工程师对我们进行水电安装知识的培训,从中大大增强了我们的安全意识。
五、提高服务质量
服务是我公司的一个亮点,我们做的好与坏直接体现在服务态度,工作质量的优劣直接影响着公司的形象与经济效益。
在xx年,通过大家的共同努力,我们提高了营业额,为公司的经济效益作出了贡献,取得了一定的经济效益和社会效益。
六、加强安全生产管理
在xx年,通过加强了对设备的安全检查力度,保证设备的安全稳定运行。
七、加强质量体系
1、建立健全规章制度,完善质量管理体系,确保体系有效执行。
2、完善内部管理,加强质量控制。
3、建立健全规章制度,加强过程控制。
八、加强培训,提高员工素质
我们公司有一支很有潜力的员工队伍,在新年度计划中,我们会把这支队伍培养成为“一专多能”的复合型队伍,让他们成为公司优秀的技术人才。
九、对内加大人力投入,提高员工福利
4、我们会把员工的工资、奖金发放与员工个人的工作表现、年终的奖金发放挂勾,极大的提高了员工的工作热情,同时也激励了大家积极向上的精神,使员工们更加热爱公司,热爱工作。
5、我们公司的每位员工都有明确的目标和任务,围绕公司的总体目标,开展各种丰富多彩的活动,来庆祝公司成长周期而努力工作。
咨询年终工作总结范文(篇11)
20xx是我站不断改进管理作风,提高服务质量,在“管理中完善服务,在服务中促进管理”的一年。这一年里,我站把工作重点放在紧紧围绕市局的工作中心,在做好本职工作的前提下,充分发挥造价管理职能作用,为社会提供优质服务多作贡献上。
在全体职工的共同努力下,我站全面完成了市局下达的20年度单位职能工作目标和站里制定的年度工作计划。在做好本职工作的同时,站里不是满足于停留在原有的工作内容上,而是力求创新,不断完善。
在管理上,主动去探索适应建设市场发展形势的新模式;在业务服务上,服从全局利益,积极为社会和基层企业多作贡献;在加强文明建设上,重视开展社区文明共建,努力塑造城建部门的新形象;较好地体现了“管理就是服务”这一工作指导思想,推动了我站各项工作的顺利开展,使建设工程造价管理逐步进入制度化、规范化的良性循环轨道。一年来,我站主要做了以下几方面工作:
一、适应发展形势,不断探索造价管理新模式
建设市场新机制的不断发展完善,对建设工程造价管理提出了新的要求。为了能适应工程建设新的运行方式,我站不是贪图安逸,仅仅停留在老的管理模式上“守摊子”,而是主动出击,在原有管理基础上不断探索,不断加以改进和完善,提出了一些新的思路,推出了不少新的管理办法。
1、配合省站完成了今年新计价依据的编修工作。
今年,我站安排了3位技术骨干参与了省新计价依据(20版)的编制工作,分工负责建筑、安装和费用定额三项内容的修编。其中一人留在省站长达一年直接参与修编。至8月中旬已按省站要求完成了分配的各项编制任务。10月份再次派出业务骨干参与省站20年定额的定稿工作,为配合我省新计价依据的出台,发挥了积极的作用。
2、建立完善了我市建设工作造价专家库,定期组织召开工程造价专家研讨会。
为了加强建设工程造价管理,进一步提高我市建设工程造价业务理论水平,促进建设工程造价各项工作的顺利开展,我站在全省率先推行《建设工程造价专家研讨会制度》。
年初,站里组织我市各建设工程造价咨询机构推选具有丰富实践经验和较高理论水平的建设工程造价专业技术人员组建了我市的建设工程造价专家库,并定期组织召开工程造价专家研讨会。
站里全年共组织召开了5期工程造价专家研讨会。通过开展专家研讨会活动,针对我市建设工程造价工作中出现的新问题,确定研讨课题,组织到会专家开展讨论调研,并提出可行的实施意见和措施。这项工作得到了省站的肯定,并准备在全省各地市加以推广。
3、加强和完善工程造价规范化管理。
为了使管理工作适应工程建设发展的新要求,保证建设市场的健康发展,我站把深入企业走访调研作为探索适应建设市场发展形势新模式的一项重要举措来抓。站里多次由领导带队组织业务人员深入基层,到建设企业、咨询机构和建筑材料供应点进行走访摸底,调查研究。把握建设市场发展新趋势,了解实际管理中存在的问题和漏洞,查找存在问题的思想根源,有针对性的提出了各项整改措施,改进和加强工程造价规范化管理。
1)提出了适应我市工程建设发展新趋势的《市建设工程造价管理暂行规定》和《市建设工程工程量清单计价暂行办法》。
我站根据建设部和省厅有关文件精神加以具体细化,经过反复调查,征求意见,几经修改,针对以往工作中出现的新问题和未予明确的事项,分别对计价依据、工程合同价和工程竣工结算的管理内容、办事程序、工作要求和违规处罚办法等事项;对工程量清单计价具体应如何实际操作,投标报价应由那些费用组成,以及编制工程量清单的有关规则,均作出了明确的规定,以利大家在实际工作中便于操作,有据可行。目前,上述两个实施办法正上报审批,经审议通过后即可出台实施。
2)我站参与了市局对《建设工程招标投标办法(讨论稿)》的修改工作。
对如何规范工程招投标程序,合理确定和控制建设造价,充分发挥造价管理服务职能等问题作了认真深入地调查,反复进行酝酿讨论。明确指出造价管理工作在招投标全过程中,包括设计、招标文件编制、图纸答疑直至合同备案等各个环节所起到的重要指导监督作用。
同时,对我站应该从哪些方面为招投标做好前期指导,提供相关的业务服务,提出了不少积极的建议,尽量使招投标双方少走弯路,促进招标文件、标底编制质量的提高,避免在招投标、合同签订直至工程结算各环节出现造价失控和发生经济纠纷。
3)11月份,我站按照省厅定181号《省建筑安装工程材料预算价格动态管理实施办法》精神,上报了《关于工程合同签订应预防建材市场价格波动对合同履行造成影响的报告》。
对工程合同工期内材料价格波动较大时如何作出合理的调整提出实施意见,其目的是在市场建材价格上涨幅度较大时,使承包人不至于发生较大亏本而降低合同的履行效果;而在市场建材价格下降幅度较大时,业主也不至于因合同定价造成大的损失。
二、树立全局观念,积极为社会提供优质服务
今年,我站在保证做好本站各项管理工作的同时,以大局利益为重,按照市局和上级部门的要求,主动承担了大量临时交办的工作任务,充分发挥造价管理在工程建设中的重要作用,积极为社会提供业务服务。
1、全面完成市局交办的政府投资项目审标任务。
我站自20年6月24日以来,克服时间紧,任务重的困难,业务人员放弃休息时间加班加点,至年底已按时完成工程项目标底审核共计41项。所审核项目的标底总造价为xxx万元,经审核后核定标底造价总额为xxx万元。审核中核增造价额为xxx万元,核减造价额为xxx万元。核减总额与核增总额相抵后,使原送审项目标底总造价减少了xxx万元,在审标中,我站始终把保证审标质量放在首位,以认真负责的态度,按有关规定把好审核关,努力做到该用的钱不短缺,保证工程质量和工程进度不受影响;而不该用的钱一分也不浪费,促使招标工程造价能逐步走向合理公平。
上述项目经我站审核后减少政府投资七百多万元,取得了良好的收效。目前,等政府投资项目也都要求我站帮助审标,造价管理职能的积极作用逐渐得到了大家的肯定和认可。
2、按时完成上级交办的多项临时业务任务。
按照市局要求,完成了市政公用工程施工现场彩钢板围档定额测定,对文明施工费、安全施工费单列测定和三衢路绿化工程苗木价格信息调查等多项业务任务,并提出了具体的实施意见。还受市局委派圆满解决了春节前贝林公司五圣巷工地民工为工资纠纷上街游行的调解处理工作。
3、积极有效地开展外商引资活动。
我站积极响应市政府共同营造良好投资环境,开展“创业富民”活动的号召,完成市局下达我站的招商引资任务指标。站领导与外商经过多次洽谈协商,引入资金100万元人民币,在我市以收购形式重新筹建成立了“医院”,为振兴经济做点实事。
小编精心推荐