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银行个人培训总结 篇1
银行消防培训总结
在保障员工和客户的生命财产安全方面,银行一直高度重视消防工作。为了加强员工的防火意识和应急处理能力,我行定期组织消防培训。最近一次消防培训的总结如下。
本次消防培训于今年7月在我行大堂进行,全员参与。培训由我行安全处安排,邀请了当地消防大队的专业消防员担任讲师。培训内容包括消防知识讲解、灭火器使用示范以及逃生演习等。
首先,讲师详细讲解了火灾的形成和发展过程,以及各类灭火器的适用范围和正确使用方法。通过图文并茂的讲解,员工们对不同类型的火灾有了更深入的了解,明白不同灭火器材的使用场景,并学会了正确使用灭火器。讲师还通过实际演示,展示了灭火器的使用技巧和注意事项。
其次,在逃生演习环节,员工们全员参与,根据灾情模拟迅速集结,按照事先制定的逃生路线有序撤离。演习中,员工们充分发挥应急反应和团队意识,保持冷静并迅速采取行动。逃生演习不仅提高了员工的逃生能力,也增强了员工在紧张环境下的处置能力。
此外,培训还设置了消防设施和安全设备的实操练习环节。员工们亲自操作消防栓、喷淋器等设备,熟悉了设备的使用方法和操作流程。通过实操训练,员工们不仅加深了对消防设施的了解,也增强了应对火灾的能力。
在培训过程中,讲师注重鼓励员工提问和互动,使培训更具参与性。员工们积极提出问题,并得到了即时解答。通过互动交流,员工们对消防知识的理解更加深入,也提高了培训效果。
此次消防培训的总结如下:首先,培训内容丰富实用,涵盖了消防知识、灭火器使用和逃生等方面。通过知识讲解、演示和实操训练,全面提高了员工的消防意识和应急处理能力。其次,培训形式灵活多样,包括讲解、演习和实操等,使员工能够在实际操作中学习到更多知识和技能。最后,讲师专业水平高,能够深入浅出地讲解消防知识,回答员工的问题,使培训效果更加显著。
然而,我们也意识到仍存在一些问题,比如培训时间较短,有些内容可能没有得到充分讲解;培训的完整性有待提高,可以考虑增加更多实操环节;员工在演习和实操中,个别存在紧张困惑的情况,需要进一步增加练习机会。
综上所述,本次消防培训取得了良好的效果,在提高员工消防意识和应急处理能力方面具有积极意义。通过此次培训,我们进一步加强了对火灾安全的重视,提升了员工的自我保护能力。在未来,为了更好地应对火灾风险,我们将进一步加强消防培训,持续提升员工的防火意识和应急处理能力,为员工和客户的安全提供更加可靠的保障。
银行个人培训总结 篇2
盛夏七月,迎来了xx银行XX分行20XX年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。如今,为期十八天的培训结束了,在这短短的时间里,我们从校园走入中行的企业文化氛围,即将开始自己的职场社会生活。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训,对我影响颇深。培训主要包括中行文化,个人金融业务,公司金融业务,国际结算,风险管理,银行卡业务,会计核算,外汇知识和基本技能训练几项内容。市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课,让我耳目一新,他们相比学校的老师有很多的工作经验,讲课的内容就更生动实用,使我受益匪浅。最后是关于三大技能的练习,点钞、RBS以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上中行的业务需求。
除了业务学习外,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作xx银行新员工培训总结xx银行新员工培训总结。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。
当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯,我很好奇,因为从未参加过类似的训练,以为很好玩,其实不然。通过孙佳宾老师的导入式培训,我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育,由习惯性性思维转变为高度关注。为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象,一些活动中除了不断去勇于挑战自己外,更让我学会了工作中同事之间默契合作,团队精神对推动现代企业发展的重要性,用四个字概括就是:不枉此行!我们小组第一个项目是空中断桥,当我登上七米高的跃板上,心里非常的紧张,害怕自己没有能力跨过断桥,但是队友们给了我很大的信心,我相信自己也能做到,双腿一抬,果敢的迈出了这一步。在返回中,教练的一句话却对我的触动极大:我相信你的能力,也相信你有信心迈出这关键的一步。这个游戏让我深刻体会到,挑战无处不在,在人生道路上,一个人如果敢于尝试,尝试失败,才能有可能取得成功;只有敢于尝试寒冬的刺骨,才会应来春的温馨xx银行新员工培训总结文章xx银行新员。所以。敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。对待任何事情都不要轻易说不,不要轻易放弃,只有自己去做了,才知其中的奥秘;只有自己大胆去尝试,才会明白原来有些事并非高不可攀。空中断桥让我认识了我们的组员,认识了我们KO队,有了了解才有信任,接下来的信任背摔这个项目,是我最喜欢的,喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉,那种相互信任的感觉。在我摔下的那一瞬间,队友们说好直啊。听到这话我好开心,我信任我的团队不会放弃我,因为我信任,所以能够笔直倒下,减轻了队友的负担。通过信任背摔这个体验项目后我认为,必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍,面对困难我们要学会寻求他人的帮助。绳房项目主要是考验我们的团队协调能力,虽然我们做得不是很成功,但是我们从中吸取了教训:无论工作还是生活,我们都不能以自我为中心,你的心必需装着团队,方可成功。一个团队是不能分散的,领导的统一决策分配和好的计划非常重要。最后的毕业墙体验项目,团队力量发挥的淋漓尽致。我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙xx银行新员工培训总结工作总结。当只最后一名队员过了毕业墙时,我们的心中都是无限的感动
同时作为女生非常感谢男同胞们,我们踩着他们的肩膀,被他们拉上了高墙,他们是最辛苦的,如JJ同学说的,她才发现男人的伟大,自己的渺小。通过这一天的拓展训练,我想大家都有所收获。
记得老师说过:培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁,让我们学习了银行的基本情况,为融入了xx银行这个大集体做好准备。十多天时间转眼过去,我十分怀念这段时光,它带来了知识与快乐,让我从校园走向社会,给我留下了美好的回忆。总之,这次培训收获远比想象中的丰富。
银行个人培训总结 篇3
银行培训师的工作总结可以参考下述示例:
作为一名银行培训师,我认为最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中,帮助客户解决问题,提高他们的业务水平。
总结工作过程中的经验和教训,发现以下是一些重要的方面:
1. 了解客户:了解客户的需求和痛点,这是银行培训师的基础。通过与客户交流和观察,我深入了解了他们业务流程中的难点和问题,并在此基础上制定了相应的培训课程。
2. 设计培训课程:培训课程应该具有实用性和可操作性,需要结合银行的实际情况和客户需求。在设计培训课程时,我注重将理论知识与实践经验相结合,并通过案例分析和实际操作来提高学员的实践能力。
3. 提高授课效果:授课是银行培训师的关键环节,需要注重演讲技巧和表达技巧。我通过不断练习和改进,提高了自己的授课效果,使学员能够更好地理解和掌握所学知识。
4. 与学员互动:与学员互动是银行培训师的重要职责之一。我注重与学员交流和互动,解答学员的疑惑和问题,并鼓励学员积极参与课程讨论和提问。
总结起来,作为一名银行培训师,我认为最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中,帮助客户解决问题,提高他们的业务水平。通过不断练习和改进,我相信我可以不断提升自己的专业能力和授课效果,为银行和客户带来更多的价值。
银行个人培训总结 篇4
在各位的共同努力下,前二天的学习培训进展顺利,效果良好,今天,我们进入最后半天的学习。根据安排,今天上午的议程有二项:一是由人事局政策法规科科长郭祖林同志给大家讲课;二是请人事局张局长作培训总结讲话。希望大家能继续坚持和发扬前二天的优良学风,听好最后一堂课,为我们此次的学习培训划上圆满的句号。
下面,请人事局政策法规科的科长郭祖林给大家讲《事业单位人事制度改革的相关政策》,大家欢迎。本文由一起去留学编辑整理, 出处。
刚才xx-x从方面给大家讲了事业单位人事制度改革的重要性和必要性,我县事业单位人事制度改革工作取得的成绩,存在的主要问题以及今后的改革方向和重点等。他的讲课深入浅出,让我们明白肩上的责任,增强了我们事改工作的主动性和能动性。
进行第二项议程:
下面,请人事局张局长作培训总结讲话,大家欢迎。
同志们。刚才,张局长方面对我们这期培训班进行了全面的总结,对大家提出了殷切希望和严格要求,可谓情真意切、语重心长。张局长的讲话对大家今后的工作,具有很强的指导意义。希望大家一定要以这次学习为新的起点、新的动力,在各自的`工作岗位上勇于建功立业,创造出更加优异的成绩。
同志们,本期培训班今天就要圆满结束了,在培训班上,大家比较系统地学习了组织人事的相关业务知识。经过努力学习、认真思考,进一步夯实了理论-功底,开阔了视野,理清了工作思路,为今后更好地工作创造了条件,奠定了 基矗下面,我就这次培训班的特点、收获和希望谈几点意见:
一、这次培训的主要特点
(一)领导重视,组织严密。这次培训班,县委组织部、县人事局领导高度重视,并得到了县委党校的大力支持,县人事局各科室负责人亲自授课。县委组织部、县人事局在开班前进行了认真的准备,精心编制了培训方案,设置了课程安排。全县组织部人事干部都参加了培训。开班仪式上,县委常委、组织部吴部长亲自作了动员讲话。
(二)课程合理,讲求实效。这次培训课程以准确把握组织人事业务为主要内容为主,结合工作实际对有关组织人事业务做了细致讲解,并将相关程序做了介绍,具有较强的针对性、指导性和实践性,对于提高业务水平大有益处。
(三)认识到位,热情较高。参加培训的各位组织人事干部都能积极主动的参加学习,而且学习的热情较高,绝大多数同志都能按时上课、遵守课堂纪律、认真做好笔记,体现了组织人事干部的良好素质。
二、主要收获
这次培训班经过大家的共同努力,达到了预期的目的。同志们普遍反映收获很大,在理论水平和实际工作能力等方面都有了新的提高,归纳起来主要有以下几点:一是更新了观念。对近几年来中央、盛市有关组织人事的文件精神、政策法规有了新的掌握;二是增长了本领。这次培训作为新知识、新技能的再武装,内容很切合实际,能够很好地运用到工作中去,更好的完成本部门的组织人事工作;三是增进了了解。增进了同志们相互之间的了解,大家聚在一起学习讨论,彼此交流工作经验和学习体会,加强了沟通,增进了友谊,也为今后相互交流工作方法打下了良好的基矗。
银行个人培训总结 篇5
一、培训内容丰富,收获颇多
部门安排的培训给我们提供了一个集中学习的好机会,两次培训为我们尽快融入岗位提供了很多工作思路与指引。
明确了我部的目标及定位。虽然我行的贵金属业务在某些方面还不是同业第一,但是了解了创新的重要性。我行的贵金属产品经过几年的发展,形成了比较丰富的产品线,形成了
二、学习给人启示,指明工作方向
学习给了我们启示,为我们提供了系统的知识平台。对我们来说,最关键的是尽快予以消化吸收,并结合实际工作予以灵活运用。
我部是银行领域中第一个成立的贵金属专营机构,与贵金同行贵金情,千千结,问少年心事,眼底浦江水,胸中黄河月。怀着满腔的'激情和憧憬,在第一天的开班动员上,再比如如何为赢得客户的信任而穿着,而这些看似细枝末节的知识,能无形中塑造一个人的工作风格。
最让我难忘的还是部门所有员工一起参加的拓展训练活动。忘不了,那一个个复杂任务的完成;忘不了,那一次次汗水与智慧的交织;更忘不了,在新人的汇报演出中,在结业典礼上,对我们提出了期望,要求我们年轻人要脚踏实地做事、培养坚忍不拔的意志。要戒骄戒躁,从小事做起,慢慢积累,磨练意志。这一点我深有感触。
银行个人培训总结 篇6
本次银行资产管理培训总结
银行资产管理是在掌握金融理论知识前提下,实现资产在风险控制下拓展,以期使资产收益率最大化,同时达到风险可控的状态。因此,银行资产管理已成为银行运营中不可或缺的环节。本次银行资产管理培训的目的就是给大家提供一些实用的资产管理技巧,以及如何在风险可控的情况下获得更高的收益。
一、了解宏观经济环境
首先,在资产管理中,我们不能忽略宏观经济环境对资产的影响。因此,在实施资产管理决策前,我们务必要仔细研究宏观经济环境和政策环境的动态变化,做到心中有数,才能在风险可控的情况下把握机遇,做出更好的决策。
二、优化资产配置
资产配置是银行资产管理的核心之一。其中,投资组合分析是建立在充分分析市场趋势的基础上的,通过分阶段的资产配置比例,实现资产配置最优化的目标,既能降低资产配置风险,又能提高资产配置的收益率。同时,在资产配置中选择高质量、低风险、长期价值和抗风险的资产,是实现资产最优化配置的关键。
三、控制风险
资产管理离不开的就是优秀的风险管理能力,这是银行资产管理的重要体现。在资产管理过程中,我们首先需要通过严格的风险管理流程,确定资产的风险承受能力,同时也要了解资产的价格,以便确定资产的完整性。同时,通过对投资机会的深入分析以及精细的资产配置,我们可以更好地协调资产的流动性和风险,实现有序的风险控制。
四、善用科技手段
伴随着金融行业的不断升级,科技手段在资产管理中的应用也越来越广泛。机器学习、大数据等科技手段的应用,可以帮助银行更好地识别市场风险,精准计算资产收益率,并快速找到优质的投资机会。因此,我们需要不断学习、应用相关技术,并不断优化诊断方法、缩短交易周期,在科技领域中创造出优秀的成果。
五、持续学习
在这个不断变化的金融环境下,我们必须时刻关注行业动态,并不断学习新的知识和技能。我们可以参加各种会议、研讨会、交流活动、读书、学习各种理论知识等,以此不断拓展我们的视野、提高我们的理论素养,从而达到更高的水平。
最后,在银行资产管理中,我们需要做到的就是不断探索和创新,并在实际操作中不断积累经验,不断提高自身的风险管理和资产管理能力,以最大程度地发挥银行资产管理的价值。
银行个人培训总结 篇7
××市实验小学于6月3日接到《xx××市委办公室××市人民政府办公室转发xx××市委办公室××市人民政府办公室关于在全市开展打击防范电信(网络)诈骗罪专项行动的通知》(平委办发〔20xx〕84号)和《××市打击防范电信(网络)诈骗罪宣传周工作方案》(平综委办〔20xx〕19号)以及××市教育局平教办安[20xx]253号通知精神。在第一时间作了具体部署。要求德育处、校安办在端午节放假前积极利用各种宣传资源,通过全方位、全覆盖防范宣传,大力营造全社会共同参与的宣传舆论氛围,有效减少防控工作的死角漏洞,主动防范和阻止电信(网络)诈骗案件的发生,进一步提升全体师生防范电信(网络)诈骗罪案件的意识和能力。
活动措施
1.积极利用网络工具向师生宣传。5日通过校园网以及教师OA精灵平台向全体教师、班主任宣传网络诈骗罪的重要性。班主任将通过本周的班会活动,向学生宣讲防范电信诈骗知识。
2.加强学生家长的宣传教育。6日下午《预防电信(网络)诈骗,给全体学生家长的一封信》,覆盖率要达到100%。并在校讯通上告知每位家长认真阅读。加强对重点人群防骗宣传。对早出晚归不太关注新闻宣传的老人、农村学生家庭以及外来务工人员子女家庭等易受骗人群的防范宣传,提高大家的防骗意识。
3.加强防范工作长效措施。发挥学校这块特殊阵地,把电信(网络)诈骗防范宣传活动纳入平安校园创建工作内容,实行长期性规划和常态化管理,分解任务、细化措施、明确职责,与教学工作同部署、同实施、同考核,切实加强对防范宣传活动的组织领导,有重点、有节奏、有力度地推进活动的持续深入开展,确保防范工作取得实效。附件:下发每位学生稿
防范电信(网络)诈骗,给全体学生家长的一封信各学生家长
当前,电信(网络)诈骗罪活动猖獗,被骗案件高发,一些群众在经济上蒙受重大损失。为了您的财产安全,请您认真阅读此信,以增强防范电信诈骗的意识和能力,有效保护您的宝贵财产,同时,希望您将此信的基本内容转告您的家人、亲友和同事、邻居,以此形成坚实的社会防范基础,切实杜绝受害,有效遏制此类犯罪。
目前,电信(网络)诈骗罪的作案形式和手段多种多样,如:犯罪嫌疑人拨打家长电话,谎称其孩子被绑架,或称孩子突发重特大急病、车祸等意外伤害,要求汇款至指定的帐户进行诈骗;犯罪嫌疑人采用拨打电话的形式,冒充电信、税务或公、检、法机关工作人员,称事主有高额欠费、法院传票或涉嫌洗钱等犯罪情节,要求事主将资金转到所谓的安全帐号内;犯罪嫌疑人冒充税务、教育等单位工作人员称事主的住房、车辆或教育费用可以退还部分款项为名,进行诈骗;犯罪嫌疑人利用网络和电话、短信形式发布中奖信息,诱骗事主上当后让事主缴纳公证费、拍卖费等从而骗取钱财等等。
因此,请您必须做到:
1.对陌生人的电话或短信中涉及中奖、退税、低价购物等“好事”信息一律不要相信。
2.收到陌生人以各种身份(警察、银行、社保、教师、医生等)打来电话或发来“坏事”信息时,不要恐惧,应及时与本地相关部门联系确认,不要轻易相信。
3.绝不给陌生人转账或者透露账户、密码,绝不将陌生人手机和网银绑定。
20xx年1-10月份,全市电信诈骗案件持续高发,案值巨大,犯罪手段主要表现为电话欠费、购物、中奖、冒充熟人、退税等名目的30余种。为坚决打击电信诈骗罪,有效遏制此类案件的发案势头,确保首都良好的社会治安环境,市警察局广泛动员各种力量,在全市开展为期100天的打击防范电信诈骗专项行动。并成立专项行动指挥部,对电信诈骗开展多警种、全方位的打击工作,整合各级刑侦专业力量,联系中国移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位,形成合力,全面推进全市打击电信诈骗专项行动,确保专项行动取得预效果。
“阻截”行动成果显著
在银行等部门的配合下,从11月6日开始,市警察局动员一切力量在全市范围开展防控电信诈骗“阻截”专项行动,最大可能的截断汇款转账的金融交易渠道,使电信骗子的骗术落空。
此次“阻截”行动,主要是针对高发案地区内的银行金融网点的柜台和ATM机,组织民警看管,一旦发现有可能上当受骗的群众进行金融交易时,及时进行询问甄别,确定是涉及电信诈骗交易的,予以劝阻,避免事主的财产损失。同时,现场民警还会把收集到的诈骗信息及银行帐号等,报告刑侦部门开展下一步工作。
截止到11月10日,5天时间银行驻守民警有效阻止了14起涉及电信诈骗的金融交易,避免事主经济损失共计80余万元,同时相关部门也将对涉嫌诈骗的银行帐号进行处理。
案例一:20xx年11月6日12时许,一事主在建设银行中轴路支行,称近期不断有自称××市警察局的民警,称事主因固话欠费3168元,要求其将钱邮寄至武汉某地或转账至民生银行一账号内,否则将冻结其个人账号。事主欲向对方汇款时,被安贞里派出所驻点民警及时发现并制止。
110设立反诈骗专家咨询席
针对我市电信诈骗罪的严峻形势,为切实增强群众的防范意识,最大限度地为群众挽回经济损失,从今天起110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席,由反诈骗专家金大志等经验丰富的民警轮流值守,为广大群众答疑解惑。
据民警介绍,今年以来电信诈骗警情在全市总警情中所占比例持续攀升,给人民群众带来了巨大的经济损失。手段以冒充公职人员、电话欠费、冒充熟人、退税等最为常见。犯罪分子利用群众相信公职人员,害怕财产受损,贪图便宜等心理,大肆进行诈骗活动,数额从数千元到数百万元不等。
据民警介绍,此次设立的110反诈骗专家咨询席的功能一是认真受理群众报警,详细记录案情要素,为警情研判和侦查破案提供准确信息;二是密切关注电信诈骗发案走势,及时把握犯罪规律和动向,适时发布警情通报,精确指导一线打防工作;三是充分发挥宣传平台作用,面对面向群众讲解防范赏识,切实提高报案群众及其亲属对电信诈骗罪的防范意识。此外,110报警服务台将定期把收集到的最新诈骗案例,通过报纸、电视、广播、网络等新闻媒体向社会公布,揭露犯罪手段,达到全社会共同参与防范此类犯罪的目的。
据统计,10日当天,110报警服务台已接到此类报警电400余个,其中劝阻警情60余个,涉案金额数十万元,举报线索300余个。
防范工作刻不容缓
案例二:20xx年11月6日10时许,一事主在家中接到电话,该人自称是电话局工作人员,告知事主在××市装有一部电话并欠费3600元,后把电话转到某警察局,一自称姓陈的民警称事主扰乱金融秩序,告知其家中存款将被冻结,需要将存款转到某账号上,当日11时许,事主到工商银行马连道支行柜台将存款5万元汇到该账号。
鉴于每天仍有不明真相的群众上当受骗,警方再次向您发出电信诈骗预警信号和防范提示:
各种诈骗罪中骗子的目的是骗钱。上述诈骗者几乎都是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。无论骗子如何花言巧语、危言恐吓,他们真正的目的是让事主将自己的银行卡或存折内的钱转到骗子的手里。
1、催缴电话费是电信、通讯部门对于真正的电话欠费客户,通常是在每月缴费日起之前,使用正常客服电话通过电脑语音进行提醒按时缴费的一种商业服务手段。公、检、法机关作为执法部门是绝对不会使用电话方式开展此类所谓的“电话欠费”案件侦查工作的,请谨防上当。
2、对冒充各类工作人员打电话诈骗的,一定要注意来电显示上的电话类型,对于一些不熟悉,不像是正常座机手机号码的电话,尤其是电话前带有多个“0”的号码不要理睬。如接到类似欠费电话时,可拨打提供服务的电信部门的统一客服电话进行核对。如对方称是某警察分局民警,可以通过拨打110进行报案和咨询。
3、陌生人通过电话、短信要求您对自己的存款进行银行转账、汇款的,或者声称为您提供安全账户为您的存款进行保护的,都不要轻易相信,更不能向对方提供的账号进行转账操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及个人的各类信息,如银行账号、银行密码、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做决定,要先和家人联系、沟通,防止受骗。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人来电要求转账汇款的电话,不听、不信、不汇款、不转账,请挂机后立即拨打110。
银行个人培训总结 篇8
XXXX年5月19日,按照分行安排去XXX分行进行为期XX天的交流学习。短期交流主要是思想观念、工作方法方面的学习,抱着这一学习目的,沿着崎岖的山路来到了XXX分行XXX支行。 该支行是XXX银行首家小企业专营支行,截止X月XX日,该支行存款XXX亿元,贷款XXX亿元,客户经理XX人。而XXXXX支行是XXX首家小企业专营支行,截止X月XX日,支行存款XX亿元,贷款XX亿元,客户经理XX人。比较一下两支行有较大差距,通过五天的跟班学习,让我感受颇深,主要体现在四个方面:
一、信贷产品丰富、制度运用灵活
小企业贷款一直是XXX分行资产业务的短板,通过对XXX支行信贷业务流程的了解、信贷业务档案的翻阅,感受到第一是支行思路清淅,对总分行相关制度能活学活用。体现最明显的是一户贷款企业调查时主要是针对企业结算量、水电费使用情况、工资发放情况等几个方面进行,如果企业经营产品好、产品有市场、经营业绩较好情况下,对该企业资料进行适度包装,争取能达到我行授信要求。第二是业务范围较广,覆盖面大。经过了解,该行30%贷款为县域经济或周边地区,座谈时一位客户经理说最早曾在XXX发放过一笔贷款,就此问题该支行XXX行长说“之所
以发放县域贷款主要是通过贷款发放能提升XXX银行知名度,其次XXX市区贷款毕竟资源有限,如果不发展县域会导致业务增长缓慢”。第三是产品比较齐全。XXX银行第一笔小企业应收帐款质押贷款就发生在该行,同时该支行大力倡导“XX户、XX户联保”贷款,既发放了贷款,又增加了存款。另外该支行与XXX市中小企业担保公司、XXX市小额贷款担保中心加强了合作,从而有力地支持了个体工商户,对小企业户数提升有较大帮助,也拓宽了企业融资渠道。
二、稳定存款增效益、揽储方式多样化
该支行为彻底扭转存款大幅波动的不良局面,及时建立了以存款为中心的多项工作措施,深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以推进协议存款开户、以理财产品挖转存款、以代发工资吸收存款等活动来稳定存款。其中开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。首先,组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款、定期存款或者协定存款;其次,以理财产品挖转存款:抓住我行理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,随时关注它行的大量理财产品到期时间,组织人员与大额储蓄客户进行电话随访,与客户“零距离”接触,做到将理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。最后,积极开展单位协议
存款,通过了解该支行80%对公客户签订了单位协议存款,更好地提升对公存款的收益最大化及存款积极性。
三、提升团队凝聚力、营造良好工作氛围
该支行注重培养群体意识的养成,通过员工在长期的实践中形成的习惯、特长、兴趣等行为,加强员工之间的思想引导使之产生共同的使命感和认同感,例如为营造职场良好氛围,张贴工作喜报、标语以此来鼓励先进个人、激励其他同事;在早晨会主要表彰与昂、激发积极性,在业余时间组织员工进行羽毛球、篮球、拔河比赛等等,都对营造职场良好氛围产生积极的作用。因为团队意识的建设是一个支行同心协力不断向上的原动力,让支行员工认为为团队做贡献,就是在为自己争取荣誉。可以说,一个支行的团队意识越强,它的生命力就越旺盛、越长久。士气高扬、活力充沛的团队可以将全部员工牢牢地捆在一起,更好地发挥整体作战能力。
四、细分制度、提升支行内部管理精细化
在该支行交流学习过程中,我充分的感受到内部管理精细化带来的效益提升。主要体现在支行内部制度建立了细致的岗位内部考评制度,精确考核的科学管理模式,使之任务到人、责任到人、按绩效取酬的分配原则,把管理的对象逐一分解,量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一项工作都有专人负责。
通过这次宝贵的交流学习机会,让我领略到了XXX分行员工
饱满的工作热情、体会到了对于工作蓬勃的斗志、学习到了对于信贷制度的灵活运用。我想通过这次交流学习,看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,起到了取长补短的作用。在今后的工作上主要再做好以下几个方面:
一、 贷款业务方面:在以后的工作中,积极加强制度的深入学习,
深刻领会其内涵,对企业的调查做到如实反映的同时,以避免风险为目的,改进调查工作及审查工作。同时,加强客户经理培训工作。积极拓展县域经济。
二、 存款营销方面:以综合营销竞赛活动为契机,建立存款营
销长效机制,将高端客户信息库工作继续深入开展下去,并积极做好对公客户的理财观念,推动协议存款的开展。 三、 在团队建设方面:丰富支行会议内容,开展支行员工业余
生活的相关活动,从而提升支行凝聚力。
四、 内部管理方面:针对支行每个岗位制定员工管理细则,从而
大大提高工作执行力。
交流才能提升,通过交流,使人的观念得到了转变,通过交流,使工作水平得以提升。在以后的工作中,我们将继续与兄弟支行加强联系,从而更好地促进支行工作
银行个人培训总结 篇9
人生是一个存在的过程,人生是一个不以生为始,不以死为终的过程。请允许我用昨天所发生的一切来记忆整个培训活动的前期准备工作;用今天来叙述整个培训的概况和详情;用明天来体验培训活动的感想和经历。
从7月22日开始,为期9天的中国银行贵州省分行xx新入行员工培训工作于7月30日成功落下帷幕,95名来自全省各地的同仁们完成了一次心灵之旅,人生之旅。在9天的培训生活中,有苦有甜,有欢笑有泪水,有掌声有感动。作为这个大家庭当中的一员,我感触颇深,
在人力资源部的精心安排下,为期9天的培训工作于22日上午正式开始。首先为我们讲课的是蔡虎行长。蔡行长给我们介绍了中国银行贵州省分行的现状以及未来的发展方向。明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质。为我们以后的职业发展规划指明了方向。使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。蔡行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们受益匪浅。
在接下来的几天当中,我们进入了业务知识的学习阶段。公司金融业务介绍,金融市场业务,国际结算业务,风险管理体系,个人金融业务,综合柜员3。0系统操作等。各位主讲老师都是各个部门的业务骨干。通过他们的介绍,我们对以后所要从事的职业有了更清醒的认识,虽然大多数学员都不具备专业的金融知识水品。但经过6天的业务知识培训后,我们对银行的内部运营机制也有了大体的了解。也比较清楚地理解了银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质。学到了很多在课本以外在学校也很难学到的东西。所有业务知识培训结束后,我们举行了闭卷考试,这也算是对我们这几天学习的一次阶段性总结。
在培训接近尾声的最后三天,我们转战到了红枫湖水上培训基地。进入打造卓越团队阶段。在这里,我们度过了三天两夜,我们经历了一次心灵的洗礼。由贵州威鹏投掷咨询有限公司为我们量身订做的,名为“凝聚心灵打造卓越团队”的集中培训班使得我们更加清楚地认清了自己,更加深刻的审视了自己。同时,在国内高级心理咨询师马从荣老师的引领下,我们一同回忆了从呱呱坠地到多识长大的成长经历。他用极其特殊的方式让我们重新的回到了从前,回到了无忧无虑的童年时代,白衣翩翩的少年时代,年少轻狂的青春时代。我们掉泪,我们为感恩父母掉泪,我们为能拥有今天掉泪。
茫茫人海中,95名成员的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的缘分。但是,我想说,存在的便是合理的。三天的训练营培训,使得我们95名同仁真正的抱在了一起,我们成为了一支团队。使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感。我们为了共同的目标通力协作,我们同荣辱,共进退,困难面前不气馁,逆境面前不放弃。
在每一个精心设计的游戏当中都用心去体会,把它当中社会的缩影,人生的缩影。我们领悟到了很多,我们认识到了自己身上的不足,找到了阻碍自己进步的绊脚石,理解了如何去打造一个卓越团队。不到三天的封闭式培训,让我重新审视了一遍自己的人生。重新审视了这个世界。收获颇丰,它将我们95个惯勿相交的独行者真正的联结在了一起。我们手拉手,唱着相亲相爱一家人;我们肩并肩,喊着我是团队,团队是我。
9天的培训过得很快,我们学到的也毕竟有限。"但它至少在我们心里种下了一颗种子,只要时机成熟,这颗种子就一定会开花,结果"。所以作为中国银行的一份子,为了中行以后的发展,我们一定要努力。
银行个人培训总结 篇10
银行讲师培训总结
银行讲师培训是为了提高银行员工的培训效果和培训质量,使他们能够更好地为客户提供优质的金融服务而组织的一项专门的培训。在这次银行讲师培训中,我学到了许多有关沟通技巧、教学方法和银行业务的知识,对我的职业生涯有着积极的影响。
首先,在培训的过程中,我们学习了一些关于沟通技巧的知识。沟通是银行工作中至关重要的一环,因为它可以帮助我们更好地理解客户的需求,并与他们建立良好的关系。在培训中,我们学习了如何倾听客户的需求,如何通过非语言交流传递信息,以及如何解决沟通中可能出现的问题。通过这些训练,我能够更加自信地与客户沟通,并更有效地解决他们的问题。
其次,本次培训还介绍了一些教学方法,以帮助我们更好地传递知识给培训对象。在银行工作中,我们经常需要向新员工介绍各种金融产品和服务,因此我们需要掌握一些有效的教学技巧。在培训中,我们学习了如何制定教学目标,如何设计教学内容,以及如何运用多媒体工具提高培训效果。这些教学方法的应用使我对教学有了更深入的理解,并能够更好地组织和传递知识。
最后,在本次培训中,我们还学习了许多有关银行业务的知识。银行业务是银行员工必须掌握的基本知识,因为只有了解这些业务,我们才能为客户提供准确和有用的建议。在培训中,我们学习了贷款业务、储蓄业务、外汇业务等银行的核心业务。通过模拟练习和案例分析,我们能够掌握这些业务的具体操作和应用,为以后的工作打下坚实的基础。
总结起来,这次银行讲师培训为我提供了许多宝贵的经验和知识。通过沟通技巧的学习,我能够更好地与客户沟通,并解决他们的问题。通过教学方法的学习,我能够更好地传递知识给培训对象,提高培训效果。通过银行业务的学习,我对银行的核心业务有了更深入的了解。我相信,这些培训所获得的知识和经验将在我的职业生涯中发挥重要的作用,促使我成为一个优秀的银行讲师。
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