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年前工作计划安排(篇1)
2020年在市局、区委、区政府的领导下，按照今年初提出的工作计划及目标要求，认真落实各个阶段的目标任务，扎实有序开展各环节工作，为XX区的产业发展提供规划保障。现将我局今年前三季开展工作总结如下：
一、规划工作开展情况
(一)加快完善城乡规划体系，推进城乡规划一体化。
1、结合“规划一张蓝图”实施方案的要求，继续配合市城乡规划局做好《XX市城市总体规划(2020-2030)》修编及新型城镇化规划、“十三五”近期建设规划、城镇化发展“十三五”规划、中小城市基础设施完善“十三五”规划、中心城区公共停车场布点规划的编制工作。
2、《XX市XX区桂城片区控制性详细规划(修改)》、《XX市XX区坑口片区城市设计及控制性详细规划(修改)》已经完成初步方案，现正根据区委、区政府及各相关部门意见进行修改。
3、正开展《XX区村庄规划》的编制工作，编制初步方案已完成，并已征求镇村意见。
4、启动了《XX市XX山新入口区域控制性详细规划》，编制工作,并完成初步方案。
5、《XX市XX区城区竖向、排水专项规划(修改)》已经完成初步方案，现正根据区委、区政府及各相关部门意见进行修改;并根据区委区政府的指示，启动《XX市XX区市政管线专项规划》编制工作。
6、配合新区发展规划局开展《永安镇城镇总体规划(2020-2035)》、《广东XX工业园区(含扩园)控制性详细规划》编制工作,《永安镇城镇总体规划(2020-2035)》已经规委会审议通过，《广东XX工业园区(含扩园)控制性详细规划》已经专家评审通过。
(二)积极探索“产城融合”的规划思路,在规划编制中合理布局产业用地
1.为促进XX区“产城融合”及扩容提质，加快增加XX区产业用地的供给，促进XX区产业做强、做优及存量企业优化提升，我局积极利用《XX市城市总体规划(2020-2035)》编制的契机，合理布局工业用地，结合现状情况，在同兴路两侧布局部分一类工业用地及产业用地，满足工业及产业发展需求。
2.在桂城片区及坑口片区控规修改中加强对“产城融合”的研究与规划布局，通过降低商业用地比例，将原部分规划居住、商业用地调整为商务、科研等产业混合用地，为我区产业发展预留空间。
(三)积极贯彻实施创新驱动发展战略，全力推进产业项目落地
1.积极对标先进，改善工作方法，提升工作效率
为贯彻落实我市工业发展“366”工程及2020年工业项目落地年的工作部署，深化推进我市城乡规划行政审批体制改革工作，今年4月我局派员参加市城乡规划局组织的交流学习活动，学习东莞市在行政审批改革中的先进工作经验;并根据学习情况对标先进，对在工业园区内的工业项目及我市的标准厂房项目试行规划审批改革，提出了初步的规划思路。
2.解放思想，集思广益，开创工作新模式，推进重点项目服务工作。
我区目前处于大发展大建设阶段，开发建设项目多，时间紧，对审批时间要求很高;但有些建设项目选址位于控制性详细规划未覆盖的区域，或项目建设涉及规划调整等问题，客观因素上造成规划审批缺乏依据，规划调整报批时间周期长等，影响项目进展。为此，我局在工作中大力推进思想解放，通过组织专家会进行讨论后形成会议纪要的的方式，先后解决了永安工业园通用厂房、新兴际华及华应急救援装备产业园、XX市XX区奥航电器有限公司等工业用地场地标高问题，极大促进该项目进展。
(四)协助做好“迎省运”“创5A”“创文”等工作。
1.配合做好XX区迎省运“五点一线”城区品质提升规划设计。配合组织编制了《XX市迎省运“五点一线”城区品质提升规划》，为中心城区环境整治、制定实施标准提供科学支撑。为我区迎省运会等相关工程提供指引，以更高品质城区环境迎接省运会的召开。
2.配合做好“街头小景建设工程”和“16大城市出入口整治工程”相关工作，助推我市创建文明城市。我局配合市城乡规划局组织广东省城乡规划设计研究院和XX市城市规划设计院两个专业团队，会同有关部门编制了《街头小景建设工程规划设计方案》和《16大城市出入口整治工程规划设计方案》，确保了统一规划设计、统一特色风格，贯彻落实“八大整治提升行动”。
3.根据区委、区政府下达的12 项创文惠民利民工作任务：XX山景区创建国家5A 景区。我局配合市城乡规划局先后组织编制了XX山景区提升规划、XX山景区入口概念规划按照统“大规划”理念，对景区收费范围的调整、游览路线的优化、景区主题的发掘、大节点的提升、配套硬件的提升、旅游活动的策划、景区结合城市业态的提升、景区内建筑的活化利用等进行了规划研究，助推我市星湖风景名胜区创5A工作顺利完成。
4、落实区文明委年度工作任务
大力实施弘扬新风工程推进文明公厕行动的工作，配合牵头部门开展工作，提供现状公厕分布示意图。以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以提高领导干部素质和城市文明程度为重点，整合宣传资源，创新宣传方式，使创建全国文明城市工作深入人心，积极争创全国文明城市营造良好的氛围。在办公区域内(包括办公室内部、走廊通道等公共区域)创文公益广告宣传工作，围绕社会主义核心价值观、中国梦等内容，把公益宣传设置在本单位行政区域醒目位置，确保直观明了、吸人眼球。充分利用各种宣传手段，增加创文公益广告的设置，实现公益广告主体覆盖。
(五)加快编制村庄规划，助力乡村振兴
根据省住建厅《整县推进全省乡村规划编制工作方案》的要求，“十三五”期间，广东省村庄规划覆盖目标为：到2020年，珠三角20户以上自然村和粤东西北80%以上自然村完成人居生态环境综合整治，到2020年，各市所属县(市、区)全部完成20户以上自然村人居生态环境综合整治，建立完善环境整治长效机制，达到人居环境整洁村标准。”我区于2020年启动XX区村庄规划编制工作，对XX区域内41个行政村231个自然村(扣除XX新区范围及XX区内已纳入棚户区改造及整村搬迁范围村庄)开展村庄规划编制，目前已完成全部41个行政村231个自然村的村庄规划初步成果;为保证编制成果通俗易懂又具操作性，我局专门组织技术骨干到四会市取经学习村庄规划编制先进方法及技术经验，并组织专家对初步成果进行技术审核，现编制单位正根据审核意见进一步修改完善;下一步将按程序组织上报，确保2020年年底前完成我区村庄规划编制工作，为新农村建设提供规划依据及技术支撑，助力乡村振兴战略有效实施。为确保村庄规划编制完成后有序实施，我局起草并经区政府同意印发了《XX市XX区2020年乡村规划工作方案》。
(六)推进供给侧结构性改革
多措并举培育新型业态，提高城市发展持续性宜业宜居性，在规划编制中强调和端州、高要、XX新区的公共服务设施建设错位互补发展，重点发展养老疗养、旅游度假、体育休闲。合理控制居住用地规模，结合生态和旅游资源优势建设生态旅游度假核心基地，发展健康产业体系。XX区已计划在坑口后沥片区依托金域医疗、规划医院打造一个设备齐全、生态环境优美、医养结合的养老基地，实现XX旅游健康养生产业链整体发展。结合特色小镇的规划建设，统筹考虑养老产业的发展,以大健康、大文化、大旅游为主导，构建产业发布新格局。
(七)落实扫黑除恶专项斗争工作
按照《XX市城乡规划局扫黑除恶专项斗争迎检工作方案》扫黑除恶专项斗争工作的统一部署，切实做好迎接中央督导组进驻我省。明确分局职责分工，同时进一步组织发动宣传，完善相关资料，包括实施方案、信息报送、台账管理、图片资料、宣传统计等。 进一步广泛发动干部职工和群众，营造良好氛围，适时召开动员和部署会议，层层发动，全面参与。对照《XX市城乡规划局2020年扫黑除恶专项斗争工作重点》要求，落实各项工作重点。 全面推进我局扫黑除恶专项斗争的深入开展。
二、行政审批情况
(一)XX区
2020年前三季行政审批共接件1119宗;
①受理建设用地规划审批案件286宗，核发《建设用地规划许可证》(含重核、补办)107宗，涉及用地面积155.4万平方米;核发选址意见书2宗，涉及总用地面积12.9万平方米。
②受理建设工程规划审批案件456宗，核发《建设工程规划许可证》243宗，涉及建筑面积252.25万平方米及市政管线总长10.9千米(包括供水、供电、燃气、通信、有线电视);临时报建8宗，建筑面积：0.07万平方米。
③受理建设工程规划验收案件223宗，核发《建设工程规划验收合格证》135宗，涉及建筑面积18.36万平方米。
(二)XX新区
为我区加快与新区“四同”工作，2020年前三季我局协助市城乡规划局新区分局完成217宗规划许可初审工作。
三、下一步工作计划
我局将以习近平总书记重要讲话精神为统领，对标雄安新区先进规划理念和发展思路，把城乡规划各项工作不断推向前进。
(一)深化行政审批改革，提高规划效率。按照新一轮“数字政府”的要求，进一步简政放权，优化程序，配合市城乡规划局局加快《XX市城乡规划技术管理规定(修订)》编制力度，参照珠三角城市成熟经验，研究完善对建筑控高、立面效果、停车设施等方面的管理规定;多方收集企业、乡镇等有关审批方面的意见，以点带面推进审批制度改革。
(二)加强牵头工作力度，推进中心工作落实。继续在市委市政府、区委区政府领导下，充分发挥规划的引领作用，配合做好新区建设等各项工作，推进东进大道等重点工程。
(三)加强规划指导，全力推进乡村振兴战略。贯彻中央、省实施乡村振兴战略部署，学习借鉴浙江经验，坚持规划先行，推进生态宜居美丽乡村规划;加强乡村建设规划管理，严格实施乡村规划许可证核发制度;把岭南特色小镇与生态宜居美丽乡村规划相结合，把现代农业产业园建设作为乡村振兴特别是产业振兴的重要抓手，充分发挥乡村自然资源和岭南文化优势，全力推动乡村振兴取得实效。
年前工作计划安排(篇2)
在酒店前台待了一年，面对新的一年，我感到憧憬，又有一丝担忧，不过我不会畏惧，我将努力做好本职工作，为自己接下来的工作做好规划，下面就是我对20____年下半年的新的工作计划：
1、助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题。
2、例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录。
3、前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度；
4、握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施；
5、好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录；
6、导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求；
7、加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案；
8、定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德；
9、前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账；
10、人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。
如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
年前工作计划安排(篇3)
一、 加强前厅的销售能力
1、 强化预订的功能。将预订处这个岗位给予充分的重视，不断提高预订处的各项服务规范。
2、 重视潜在的销售平台的开发。比如：自己宾馆网站上预订的开动与完善，增加与点击率较高网站的链接。
3、 维护好与网络定房公司的业务合作，做到诚信合作，尽量完善和规范合作细节，避免利益纠纷。
4、 今年下半年推行“住店客人消费积分”以来，虽然效应还不是很大，但已经开始受到客人的关注。明年将继续推行这一制度，加大影响力，争取有更大的收益。
5、 前台员工促销奖励方案推行以来，大大提高了员工的售房积极性，售房技能的高低在不同员工身上得到了不同的体现，宾馆高价房的入住率也大有提升。07年将继续推行这一方案。
二、 部门的内部管理
1、 认真执行部门内部已经制定的各岗位服务质量考评细则，对员工的工作质量给予正确，公正的评价，每月一次的工作例会，做好总结和案例分析。
2、 各岗位管理人员加强现场管理与督导，以及现场培训，不能因过分的人性化管理而与员工打成一片而忘记自己的管理职能，从而丢失了管理的原则。需大力加强质检力度。
3、 完善各类表单和操作程序：A前台入住登记单需改手工抄写为电脑打印格式，提高工作效率和质量。B欢迎卡更改格式，变一次性为可回收卡。C、增印雨具租借收据。D增印行李标签 E增印团队钥匙袋。F增印礼宾部客人指引卡(记录出租车号码，提供各项服务号码，宾馆所处位置的简易图)。在操作程序上作好西软与公安报户口系统的网络对接，减少前台的劳动强度。
4、 继续整理，记录宾客挡案，作好与宾客的联络。
5、 重视安全防范意识，有效的执行公安部门的有关规定。
三、 培训
1、 培训内容：围绕日常服务规范，制定每月培训计划，培训与考核，培训与日常质检相结合。
2、 培训中突出以下几个方面的重点：
① 技能考核内容，为参加各项服务竞赛的选拔打下基础。
② 以各岗位的星级访查规范的细则为标准进行日常培训和日常检查。
③ 细行新员工的入职培训计划，完善对新员工的上岗考核标准。
四、 强化弱项
1、 在前厅各项意见征询中，礼宾部的服务主动性存在问题，明年的工作重点之一是运用各种方式，特别是加强现场指导，来强化礼宾部员工的服务意识，增加服务的主动性。
2、 商务楼层的入住率在日益提高，但所配套的设施利用率还是很低，加强商务设施的提升，增加商务服务内容，并增大宣传和推销力度，为宾馆向商务型功能宾馆的定位增加筹码。
五、 增加“金钥匙”服务
1、 宾馆已经引进一位“金钥匙”员工，明年前厅可以利用现有的资源，将"满意+惊喜"这一金钥匙服务理念，在宾馆中推广，使之发挥更大作用。
2、 通过金钥匙网络拓展宾馆间服务协作空间，提升宾馆服务形象，从而提高宾馆的地拉。
六.XX年的营业计划：
计划完成营业收入：1900万元，出租率：73%;平均房价355元
年前工作计划安排(篇4)
一、收入计划
二、培训计划根据前厅部工作要求，结合培训计划实施的具体情况，前厅部将在员工服务意识，服务规范方面加强培训，具体计划如下：
1月份
1、新年及春节酒店系列活动的推广培训
2、《员工手册》培训
3、专业技能培训
2月份
1、岗位技能比武
2、仪容仪表及礼貌礼仪培训
3、岗位职责及制度培训
4、《酒店知识》培训
3月份
1、服务规范及标准语言培训
2、岗位英语培训
3、专业技能培训
4月份
1、五一酒店系列活动的推广培训
2、消防安全培训
3、《酒店知识》培训
5月份
1、《员工手册》培训
2、岗位英语培训
6月份
1、仪客仪有及礼貌礼仪培训
2、服务规范及标准语言培训
3、岗位英语培训
7月份
1、岗位职责及制度培训
2、专业技能培训
8月份
1、《酒店知识》培训
2、岗位英语培训
9月份
1、国庆系列活动的推广培训
2、消防安全培训
3、服务规范及标准语言培训
10月份
1、专业技能培训
2、仪容仪表及礼貌礼仪培训
3、岗位英语培训
11月份
1、各岗位技能比武
2、岗位职责及制度培训
3、岗位英语培训
12月份
1、新年圣诞系列活动的推广培训
2、《酒店知识》培训
三、人事计划
1、根据实际工作，客观地对员工进行日常评估，对不符合岗位要求的人员进行合理安排，对表现优秀者，酒店，酒店前厅部工作计划。
2、继续进行交叉培训，使前厅部每位员工都熟悉酒店的服务内容，掌握更多的工作技能。
3、采用不同形式召开员工座谈会，切实地将酒店的发展前景及要求通报每位员工，并了解员工工作生活的思想动态，建立酒店与员工之间的桥梁。
4、充分利用员工自身的优势和强项，不定期举行培训课，使前厅咳嗽蹦芄谎习多种技能，全面发展？
5、举行多种多样的部门联谊活动，增强部门向心力、凝聚力。
四、内部管理计划
1、加强内部管理，严格各项规章制度，杜绝员工的麻痹思想，使其认真严谨地遵守酒店的各项要求。
2、加强各部门员工的安全防范意识，提高警惕，发现可疑问题及时汇报。
3、继续加强各部门员工的节能意识，严格控制易耗品的使用，各项控制工作落实到具体责任人。
4、结合酒店软件的更新，加强客户拜访工作及完善客史档案系统，对酒店可投资性客户作到熟悉、明确，反映出来自客人的集中性问题，密切与客人联系促进感情交流，保证一定的客户群。
年前工作计划安排(篇5)
在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，20xx上半年已经过去了，就下半年做如下工作计划：
一、在日常事物工作中
(1)协助各部门做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作。
(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
三、提高个人修养和业务能力方面
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知，一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就会被这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
四、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
年前工作计划安排(篇6)
我在某酒店担任前台工作已经有着将近四年的时间了，时间刚刚过去的上半年还算是比较平稳的，不管是在酒店前台接到任何电话都能够从容地进行面对，或许也是因为我在长时间的酒店前台工作之中获得了成长与蜕变吧，不过按照我平时工作的一贯条例还是应该要提前做好下半年的工作计划。
首先我在下半年的酒店前台工作中遇到的每一个电话都应该记录在本子上，尽管说酒店经理已经给前台配置了一个电脑给我们录入客户信息，但是实际上这台用以应对工作的电脑实际上并不好用，尤其是前台工作中由于说话的语速比较快的缘故，不但会干扰到我们前台工作的正常思绪，而且有时候会让我们在工作之中显得十分匆忙与焦虑，因此我觉得传统的纸张记录方式还是更加适用于前台的工作。另外我应该要及时地将自己接到的重要电话转接出去，在挂断以后更是要反思一下自己在刚刚的电话中有没有什么不妥的地方，只有这样不断进行自我调节与反思才不会显得酒店前台无事可做。
其次我应该要有礼貌地应对每一个在前台进行咨询的客户，由于是面对面交谈的缘故才更加要注重自己的形象，而且在客户咨询的时候应该要以更加专业的知识进行解答，不要因为某些问题无法当面回答便以不知道为由进行搪塞，自己的知道的问题一定要及时通知其他同事进行协助，不然的话一旦不能及时有效地解决客户的疑惑很有可能对酒店以后的形象造成一定的损失，也是因为酒店在节假日的人流量比较大的缘故，因此我觉得这一点问题应该在下半年的工作中更加注重一些。
最后我应该要想一些策略来提高自己帮助客户办理程序的效率，实际上由于酒店工作的性质有着淡旺两季的缘故，因此当无事可做的时候会显得酒店前台的工作十分清闲，但是一旦到了旅游的旺季将会有很多客户涌上前来，因此这样的工作方式令最初工作的我极为不适应，后来我在自己清闲的时候做了大量的准备，甚至还为此针对客户的大多数问题而撰写了一本话术册，这样的话才能够保证自己不会因为太过匆忙而导致工作中出现些许的错误。
实际上在刚刚过去的上半年酒店前台工作中也有着做的不够好的地方，我应该要谨记酒店经理对前台的教导，用心做好属于酒店前台的任何工作，只有这样才能够给每一个来到酒店的客户留下一个良好的印象。
年前工作计划安排(篇7)
一、咨询服务
遇到客人或领导，立即停止工作，面带微笑站着。
问客户需求，听客户提问，根据理解向客户提供正确的信息。
引导热情耐心问路的来访客户，标明位置、楼层、行走路线。
严格遵守客户的保密性，不提供物业/客户的内部管理信息。
2.为顾客服务时，保持正确的坐姿、站姿或行走姿势。保持体态挺直自然，走路轻盈平稳，使用礼貌用语。
3.服务客户时，三米内微笑，一米内聆听问候。
4.与人交流时，不能东张西望，也不能对视太久。说再见或者握手的时候，要看着对方。
第二，接电话
接听电话询问并留言，礼貌拒绝接听未知电话询问。
当接待员接到需要留言的电话时，准确记录姓名、联系电话、原因等。并及时转发给当事人。
5.
电话铃不到三声就响了。连接或挂断电话时请小心轻放。用普通话，语音清晰，语速慢，电话语气温和。接电话的时候，你要让对方觉得亲切，心情好，而不是懒。
6.填写记录时，字迹清晰，内容详细。工作任务工作内容质量要求
第三，接待服务
热情接待公司访客和会议人员，做好会议服务。
负责外来人员的登记。
负责处理借来的物品。
接待促销人员，不要“推”促销人员，将促销资料收集保存完整交给领班。
7.主动示意，姿势优美，举手符合礼仪要求。
8.认真检查外包人员和借用人员证件的有效性。
9.注意客服中礼貌用语的使用。做到“三声”:来时欢迎，问时回答，走时送。
10.在服务过程中，不得对客人无礼，不得忽视客人。客人有疑问，要耐心解释，不要和客人争论。处理困难时，及时向上级汇报。
第四，文案工作
负责指定区域内文件的打印和复印，并认真核对稿件的准确性，确保无误。
11.文件打印应仔细校对，无错别字或遗漏，标点正确。投稿前认真校对稿件，准确无误后才上报。
12.节约纸张，满足文件复印控制要求，做好复印记录。
V.邮件分类
负责客户区邮件和报纸的二次分拣，及时、认真地将邮件和报纸发送给客户。
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