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政工年度考核总结 篇1
医院办公室在院领导的正确领导下,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将20__年工作简要总结如下:
一、协助做好行政管理工作
1、加强文件管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。20__年共收文295件,制文40件。
2、严格公章管理、严格统筹安排医院车辆使用。
3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,认真落实完成20_年全年办公室文件的收集、整理和归档工作,一共归档出20盒文件达千余份,做到文件归档有序、方便查找。
4、认真做好会议安排和服务工作,包括院长办公会、中层干部会议等,电话通知及时、会议记录详细,并及时把落实情况向领导反馈。
5、负责总值班排班及协调工作,完成各级领导来院视察参观的接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,及时向院长反馈信息。
二、加强行政管理
20__年共组织行政查房2次,积极参与工作纪律检查,认真记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况,对查处的问题坚决按规定执行,为临床科室分忧解难。
三、开展无烟医院创建工作
院办认真落实上级领导控烟工作的各项指标,督促检查医院各科室控烟工作,积极配合市卫计委开展“健康湖北行,无烟生活主题宣传活动”。由于我院表现突出,被命名为“随州市无烟单位”,控烟工作初见成效。
四、积极筹备职工代表大会
积极组织筹备第二次职工代表大会,做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料,收集职工代表提案98条,讨论通过医院工作计划等重大决策18项,调动了广大职工为医院建设建言献策的积极性。
五、积极配合完成医院各项活动
办公室秉承“服务同事”的原则,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成。比如积极配合医务科、科教科开展各类相关业务培训。
1、元月5日,由院办组织开展评选先进工作,经医院各科室民主推荐、院领导研究决定,授予__科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号,授予___等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号。
2、协助工会举办“五一”劳动节体育比赛,丰富全院职工文化生活,调动了全院职工积极性。
在这一年,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧、任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。在20__下半年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。迎检准备工作等。
政工年度考核总结 篇2
由于社工岗位的调整,六月,我从深圳市残联民爱残疾人综合服务中心转到了罗湖区残联,来到了我的第二个工作岗位罗湖区南湖街道残疾人综合职业康复中心。虽然与之前的工作领域一样,都是残障领域,但是在很多方面还是要重新适应、重新熟悉。
转眼间,20XX年就已离我们而去了,迎来了崭新的20XX年,而我也在南湖职康中心工作七个月之久了。在岁末年初之际,本人对xx年的工作做如下总结:
一、主要工作:
1、与新岗位的融合,业务的熟悉。
初到新岗位,对岗位业务不熟悉,所以前两个月处于了解和熟悉阶段,如了解职康的管理与业务、潜在的服务对象情况、熟悉和找准自己特定条件下的社工角色。
2、专业工作的开展。
(1)为残障人士建立基本档案:给辖区的残障人士建立个别化服务档案,从中可发掘残疾人的服务需求以及寻找潜在服务对象。已超额完成了合同指标的数量。
(2)为残障人士提供个案服务:通过建立的个别化档案,筛选出需要个案服务的案主,为他们提供一对一的服务。开展了多个个案,有情绪疏导、人际交往技能提升以及人际关系调解等方面。
(3)为残障人士开展小组工作:如开展娱乐性小组活动,丰富残疾朋友的业余娱乐生活;开展人际关系小组活动,提高残疾朋友与人相处的能力,加强残疾朋友群体的凝聚力;开展兴趣学习小组,让残疾朋友学习到了简单英语和社交礼仪知识等。
(4)为残障人士及其家属开展社区活动:针对残疾朋友的不同需求,依托所在社区资源,开展了各项丰富多彩的社区活动,如爱眼日宣传活动,增强了残疾朋友的护眼知识,最重要的是唤醒了他们爱眼的意识;组织残疾朋友外出游玩,参观园博园、博物馆、东湖公园等,并组织休闲娱乐活动,减轻残疾朋友的心理压力等。在国际残疾人日开展了主题为“爱在进行时”的残疾人与家属的亲情互动活动。在职康周活动中,罗湖残联六位社工组织并成功举办了五个大型的活动,还组织了大型的职康会员庆圣诞活动,赢得了残疾朋友及其家属的欢迎。
(5)家访工作:在辖区有很多比较重度的残疾朋友不能出家门,所以需要我们把服务送上家门。通过家访,也能加强与残疾朋友家属的联系,了解到残疾朋友更多的需求。
(6)为残障人士及照顾者提供辅导工作。
二、存在的问题及建议:
1、初到岗位,在熟悉与适应阶段花了比较长的时间,特别是在与服务对象的认识与接触上。
建议:熟悉与适应是一个必须的阶段,但可以寻找一些更快捷的方式,比如与服务对象的熟悉,可以通过专职委员来更快地与服务对象建立联系。
2、举办家属与照顾者活动中,常因家属上班没时间或残疾朋友的父母年纪大不便出门等原因而不能很成功的举办这类活动。
建议:活动尽量在周末或节日放假时举办,便于因工作而无法参加的家属。
3、在职康中心,因工作人员少,所以社工做的行政性事务较多,减少了做专业工作的时间。建议:职康中心工作人员分工明确化,相互协调,尽量减少社工的职康管理工作。
政工年度考核总结 篇3
本人于xx年xx月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政助理,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力。
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作。
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作。
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台,市消费者协会xx、市长信箱、xx、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作。
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于xx年xx月、xx月和今年xx月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年xx月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作。
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作。
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在xx等报纸网站发表文章40篇,xx报发表稿件12篇。
8、加强培训,提高员工整体素质。
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象。
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“xx杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆xx周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎xx书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
政工年度考核总结 篇4
自20__年5月3日社工进驻龙昌开展服务以来,已经大半年了。秉承着“以人为本,助人自助”的服务理念,龙昌社工从多方面出发,提高员工面对逆境的能力,提高企业员工内部凝聚力,增强员工归属感,协助员工人力资源开发,取得了一定的工作成果。现将龙昌社工20__年度的工作情况总结如下:
一、需求评估
为了解龙昌员工的工作现状,评估员工需求,以便更好的制定服务方案,切实开展各项服务工作。在进驻初期,龙昌社工采用实地访谈与座谈两种方式在龙昌生活区内开展了访谈调研工作。
通过评估总结,龙昌社工了解到龙昌员工的主要需求为:心理需要、休闲娱乐需要和职业生涯发展需要。
二、社工服务内容
回应员工的实际需求,龙昌社工主要运用个案、小组和活动三大专业方法为员工提供服务,具体服务内容包括:
(1)新员工入职适应;
(2)员工情绪管理;
(3)企业社团建设;
(4)法律咨询;
(5)婚姻家庭恋爱关系辅导;
(6)志愿者服务;
(7)员工人际关系辅导、工作减压;
(8)突发事件危机介入;
(9)员工康乐活动。
截止到20__年12月30日,龙昌企业社工共完成个案3例,进行即时辅导25次,开展小组22节,举行活动20余场,累计服务1800人次以上。
三、具体服务开展
(一)5月至6月工作开展情况
1、努力融入第二工作环境。社工作为第三方派驻企业,本身所秉持的公益理念,与企业的文化理念有一定的差距。因此,在刚进入企业的这一阶段,通过参加新员工入职培训、阅读内部报纸刊物、参加内部活动、与员工进行沟通交流等多种途径,尽快熟悉龙昌的文化环境、地理环境和组织架构,顺利融入龙昌。
2、精心设计,宣传社工。社会工作作为新兴的一种职业,许多员工不甚了解,也不知道社工能提供什么服务。针对这种情况,社工站结合社工理念和企业实际情况,设计了社工服务站名片、宣传三折页、宣传单张等一批宣传品。
3、积极主动,调查员工需求。为了解员工的真实情况,制定出切合员工实际需求的服务方案,在5月至6月这一阶段,通过与员工进行一对一的访谈、组织开展座谈会、走访生活区等多种形式,全面了解员工工作、生活、家庭、人际交往、业余休闲等各方面的情况。
4、利用新入职员工培训工作以及招聘工作的契机,了解新入职员工的需求。
(二)7月至8月工作开展情况
1、制定年度工作计划。通过5~6月份在生活区进行的访谈调研工作,龙昌社工在7月对员工的需求进行了评估,并结合服务指标,制定了详细的年度工作计划,并且开始以该服务计划为依据,切实为龙昌员工提供各项服务。
2、开展个案和即时辅导。通过龙昌的转介及社工自身的努力寻求,龙昌社工服务站切实为员工开展个案和即时辅导服务,给员工提供心理支持和情绪疏导。
3、开展社区活动。7月份,龙昌社工共组织员工参与了“欢乐畅谈会”、“爱乒才会赢”和“魅力7月,精彩生日”等三次活动。通过这三种不同类型的活动,为众多员工带去了欢笑,帮他们消除了工作的疲劳,让他们感受到了龙昌对他们的关爱。
4、回应企业及家长的需求,开展“暑假乐园”儿童服务。这是龙昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之际,龙昌生活区里来了许多留守儿童。秉持专业的社工精神,配合多元发展的主题,龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划,开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工坊”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手,龙昌快乐游”、“我们都是好孩子”儿童成长小组、“快乐学英语”兴趣小组等一系列活动。
5、筹划组建龙昌志愿者队伍。为丰富龙昌员工的业余生活,扩大员工的人际关系网络,同时为员工建立一个回报社会的平台,使员工真正感受到作为公民的责任和义务,传递爱心,传播文明,龙昌社工拟组建龙昌志愿者队伍。从7月份开始,龙昌社工撰写志愿者队伍组建方案,制定志愿者管理办法,与常平团委协商志愿者队伍注册、培训事宜,并开始招募志愿者。目前共有近50名职员及员工有志于从事志愿服务。
(三)9月至12月工作开展情况
1、进行社工宣传。龙昌社工充分利用企业提供的宣传栏,进行了社工知识、食品安全知识和健康养生知识宣传。同时制作了一批“开怀一笑”宣传单张。通过宣传活动,让员工在认识社工、了解社工的同时学到一些知识及放松心情。
2、举行员工康乐活动。9月19日,龙昌社工协助企业开展了中秋晚会,参与人数达1000人以上。10月伊始,龙昌社工开展了象棋兴趣班,活动在每个工作日下午举行,累计100人次参与。10月26日,龙昌社工组织员工开展“员工同乐会”,活动邀请了人力资源部文宣组职员及厂医担任志愿者,大约近500人次参与了此次游园会。11月26日,在人力资源部的协助下,社工开展了“趣味运动,快乐前行”――龙昌趣味运动会活动。此类康乐活动均受到员工的欢迎。12月24日,龙昌社工开展了“温馨圣诞,祝福你我”活动,在企业内部营造了一种温馨、和谐的气氛。
3、开展小组活动。为了丰富员工的业余生活,减轻员工的工作压力,龙昌社工以丝网花为依托,在11月份开展了“花样人生”员工减压小组。通过手工制作过程中的合作与交流,帮助员工放松身心,减轻压力,增强对企业的归属感。
4、进行员工访谈。自11月14日起,龙昌3位企业社工均入驻到企业内部。为了更多的接触员工,社工调整了工作时间。利用晚上上班的时间,社工深入员工宿舍,与员工沟通交流,了解员工的心声,为员工提供心理支持和情绪疏导服务。
5、开放“龙昌之声”广播站。借助广播站这一媒介,龙昌社工以轻松、优美的音乐帮助员工在下班之余舒缓心情。
6、做好活动室值班工作。调整工作时间之后,龙昌社工也充分利用晚班时间,做好活动室的值班工作,让员工在下班之余有一个放松身心的休闲之所。
四、特色服务及成效
20__年7月至8月,龙昌生活区里来了许多留守儿童。为了能让小朋友体验一个充满乐趣而又有意义的暑假,经企业要求,龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划,并抽离出将近2个月的时间,全面投入到儿童服务之中。
秉持专业的社工精神,配合多元发展的主题,龙昌在为小朋友提供功课辅导的同时,还组织他们参与了许多有意义的活动。服务期间,龙昌社工开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工乐园”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手,龙昌快乐游”等一系列活动,并开展了“我们都是好孩子”儿童成长小组和趣味英语小组。本次系列活动赢得了龙昌员工家长们的一致好评。
五、存在的不足及反思
1、与员工的接触时间少。
企业是一个特殊的领域,员工在企业最主要的是工作,每天上班下班,个人娱乐时间极少。为更多的接触员工,更好的为员工服务,龙昌社工几度调整工作时间以配合员工的需要,但由于员工经常加班,依然难见成效。社工需要更多、更主动的走出办公室,走进员工之间。
2、宣传力度不够
在工作中,了解到社工对于大多数员工来说还是比较陌生的,在调查中发现,大多数员工在遇到需要解决的问题时,不会想到利用社工的资源,这从一方面反映了员工对于社工的一种不认知,所以要求我们在未来的时间里也要加强对社工及社工服务的宣传。
六、工作展望
作为东莞市首批企业社工,我们感到非常的荣幸,但同时也感到了身上的压力。在这里,我们要感谢机构和企业的支持,感谢林督导的帮助与鼓励,同时也要感谢龙昌许许多多可爱的员工们,因为有他们的理解和参与,我们才取得了今天的工作成果。
回顾过去,我们总结经验,发现不足。展望未来,我们克服困难,继续前行。在接下来的工作里,龙昌企业社工将继续秉持助人自助、为人服务的理念,增强社工们自身的专业能力,加强与企业管理层的沟通,努力增加与员工们接触的机会,给龙昌企业的员工们提供更多、更优质的服务,以及更好的回应员工们的需求。社工,需要时刻饱含激情,在未来的工作时间里,龙昌社工将继续努力!
政工年度考核总结 篇5
时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年的工作情况总结如下:
一、日常工作内容
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。
4、签收邮件,送邮件至各级领导。
5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作。
6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。
7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策快速传达下去。
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。
在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
政工年度考核总结 篇6
医院办公室在院领导的正确领导下,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将20xx年工作简要总结如下:
一、协助做好行政管理工作
1、加强文件管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。20xx年共收文295件,制文40件;
2、严格公章管理、严格统筹安排医院车辆使用;
3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,认真落实完成20xx年全年办公室文件的收集、整理和归档工作,一共归档出20盒文件达千余份,做到文件归档有序、方便查找;
4、认真做好会议安排和服务工作,包括院长办公会、中层干部会议等,电话通知及时、会议记录详细,并及时把落实情况向领导反馈;
5、负责总值班排班及协调工作,完成各级领导来院视察参观的接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,及时向院长反馈信息。
二、加强行政管理
20xx年共组织行政查房2次,积极参与工作纪律检查,认真记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况,对查处的问题坚决按规定执行,为临床科室分忧解难。
三、开展无烟医院创建工作
院办认真落实上级领导控烟工作的各项指标,督促检查医院各科室控烟工作。由于我院表现突出,被命名为“xx市无烟单位”,控烟工作初见成效。
四、积极筹备职工代表大会
积极组织筹备第五届二次职工代表大会,做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料,收集职工代表提案98条,讨论通过医院工作计划等重大决策18项,调动了广大职工为医院建设建言献策的积极性。
五、积极配合完成医院各项活动
办公室秉承“服务同事”的原则,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成。比如积极配合医务科、科教科开展各类相关业务培训;积极配合党办、公共卫生科、宣传科的
1、元月5日,由院办组织开展评选先进工作,经医院各科室民主推荐、院领导研究决定,授予XX科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号,授予XXX等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号;
2、协助工会举办“五一”劳动节体育比赛,丰富全院职工文化生活,调动了全院职工积极性。
在20xx年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧、任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。在20xx年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。迎检准备工作等。
政工年度考核总结 篇7
回顾这段时间,我对于我的社工实习之旅是充满好奇的,也是憧憬的,一切都是那么的新奇,一切都是那么的跃跃欲试。所以我每天都是怀着期待,好奇的心情漫步在这趟旅程中。
我期待每天可能遇到的人、接触的事。先是从开始的一、二两周,慢慢熟悉自己部门的工作板块、主要的方向;然后到协助开展小组;再到开始自己写计划书、接待不同来访者、一起入户探访长者;还有每天和同事们愉快的相处,默契的配合,有效的沟通等。
一、社区走访第一步
社工旅程的第一站,当然是慢慢从走访社区起。在走访社区前,我都会有先在网上以及中心资料中简单了解一下关于我们所需要走访的社区的大致情况。
比如经济状况、人口比例、分布状况、历史由来等。然后到我真正走进社区时,我就会特别的留意这些社区的情况是否真的和查阅看的资料了解的一样。
然后,走访过几个社区对比之后,咦~你就会发现,每一个社区的状况还真的不一样,然后服务需求的侧重点也就会有所不同了。
我们走访社区是以驻村的形式去发现社区的资源,去了解和收集服务需求,去宣传我们社工站的服务,让更多的社区居民了解社工的服务,参与社工开展的服务等。
二、沟通服务我先行
说到沟通,那是一门大学问。善于沟通,你会了解到更多的东西。比如无论是在走访社区进行驻村活动时,还是去入户探访时。
无论是你和服务对象的沟通,还是和义工的沟通,又或者同事的沟通,如果你肯主动的去沟通,去了解,你会发现,其实我们真的能从他们身上了解到很多的信息,也可以从中学到很多的东西。
三、中心运作需了解
经过了前几周的适应,我会对与中心的有了运作更多的了解。比如各组的排班时间,加班以及补休的事项,还有物资的运用。每周的驻村服务、每周五的常规探访活动、每月的中心例会、领域会议、每月的督导与培训等。然后你会发现,当社工需要写东西真的好多,也终于明白,为什么很多人都说社工其实同等于“写工”的其中的意义了。
每次外出探访回来要写探访记录、每次驻村回来也要整理驻村服务记录表、咨询个案表、活动总结、新闻稿等等,各种文书等着我们写。
四、幸运之神眷顾我
在这段社工实习的旅程中,我觉得我是幸运的。先是从刚踏上这段旅程时,我就去到了自己想去的领域,然后在这一领域认识的、接触的不管是同事、督导还是服务对象,带给我的都是收获满满、印象深刻的。再是遇上了中心的中期评估,在这次中评中我参与到很多的环节、学到很多的东西。
或许说这是一次让我更快地适应我的实习环境,与加深认识的时期。
五、社工之旅勇往直前
真的很喜欢这一趟社工实习之旅。虽然这一段旅程才进行了几个月,但我已深深地感受来自我们社工之家主任、主管、督导以及所有同事的关爱与支持。让我能够在社工的路上坚持下来,并在毕业后成为了一名真正的社工。