有效的文档撰写技能是每个职场人士学生都需要具备的技能之一，可以在网上收集一些优秀的范文。本文旨在分析范文的写作框架，还在为范文而发愁而苦恼吗？这是我们经过精心挑选的一篇“职工工作总结”文章。
职工工作总结 篇1
各位委员、同志们:
这次会议的主要任务是：贯彻落实党的十八届三中、四中全会和系列重要讲话精神，学习贯彻市委十一届八次全会精神，回顾总结20工作，研究部署年工作任务，团结动员全市职工为杭州继续走在全国重要城市前列作出积极贡献。
下面，我代表市总工会会作工作报告，请予审议，并请列席会议的同志提出意见。
刚刚过去的一年，全市各级工会紧紧围绕市委、市政府中心工作，突出深化改革、创新发展这条主线，实施“三大行动”，办好“十件实事”，聚焦重点、狠抓关键，着力推进“三个转变”，圆满完成了市总工会十四届三次全委会确定的目标任务，各项工作呈现良好的发展态势。
(一)提升职工素质有新作为。认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会和系列重要讲话精神，以“中国梦、劳动美”为主题，开展“争做五爱好职工、同心共圆中国梦”活动，践行“五爱”职工价值观。实施“138”蓝领素质提升工程，资助1079名优秀农民工免费上大学，举办一类技能大赛11场、二类技能大赛9场，免费技能培训职工8128人，其中培育高技能人才3092人。评聘三级职业技能带头人3万余名，帮带徒弟17万余名。举办了首届职工文化艺术节。全市送文艺演出318场、送电影1133场，新建“新杭州人文化家园”52家。
(二)推动改革发展有新业绩。制定下发了《关于团结动员全市职工在深化改革创新发展中发挥主力军作用的决议》。组织开展“四治”立功竞赛，成立了职工“四治”义务监督服务队，会同市建委、市地铁集团等单位在重点工程、重点项目开展劳动竞赛，125个市级及以上重点工程项目全部开展了劳动竞赛。评选表彰了第二届十大职工创新成果。创建职工(劳模)创新工作室123家，完成技术攻关项目366项。组织技术攻关服务队进企业服务181次，帮助解决技术难题173个。征集“我为四治建设献一计”合理化建议45.3万条，采纳实施41.1万条。选树市级工人先锋号100个。首次评选表彰了100个市五一劳动奖章、50个市五一劳动奖状，对市级一类技能大赛第一名、重点工程立功竞赛先进集体和先进个人，即时授予了市五一劳动奖章(状)称号。
(三)参与社会治理有新突破。扎实推进和谐劳动关系创建提质扩面，全市有15145家独立建会企业达到市级和谐劳动关系标准，我市和谐劳动关系指数连续第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下发了《关于进一步深化企业社会责任建设工作的意见》、《杭州市企业社会责任建设促进办法》，出台《企业社会责任评价规范》地方标准，开展了第三轮企业社会责任评估工作。贯彻落实《杭州市企业工资集体协商条例》，开展工资集体协商“集中要约行动”，发出要约书11934份，签订工资专项集体合同19824份，涵盖企业79655家，覆盖职工255万余人。市总工会被全总评为“贯彻落实工资集体协商三年规划先进集体”。深化“3+_”民主管理模式，积极探索基层协商民主新形式。
(四)服务职工群众有新加强。健全完善“春风行动”帮扶救助机制，扩大援助对象，推进助医助学向萧山、余杭和五县(市)延伸。市本级募集社会捐款4879.9万元，发放慰问金、救助金5579万元。整合和完善职工医疗互助办法，扩大覆盖面和受惠面，向6449名职工发放互助保障金801.3万元。组织4125名一线职工免费疗休养。夏季慰问高温作业一线职工152万名。组织开展各类法律宣传咨询活动，参与同级劳动争议仲裁办案201件，为职工提供免费法律援助1013件，帮助职工挽回经济损失4150万元。关心关爱外来务工人员，为100对外来务工人员举办了集体婚礼，为暑期来杭“小候鸟”发放参观券5000张、电影券2500张，为5475名外来务工人员提供春节免费返乡车票，帮助34.6万名外来务工人员平安返乡。
(五)加强自身建设有新成效。加强工会作风建设，深入开展学习讨论、对标创标活动，扎实推进“三个转变”。贯彻落实全总《关于新形势下加强基层工会建设的意见》，召开了党建带工建工作推进会，制订出台了职工之家建设管理办法和“小三级”工会创建先进职工之家工作规划，开展了市级以上先进职工之家复验，有效推进基层工会建设。全市新增基层工会1169家，新增涵盖单位4276家，新增会员19.8万名，其中农民工8.79万名。新招录34名工会工作者充实到了乡镇(街道)工会。工会干部轮训工作扎实推进。巩固党的群众路线教育实践活动成果，践行“三严三实”，组织工会干部开展“五进五送”。工会财务工作、经审工作、女职工工作、对外宣传工作得到加强，市职工文化中心项目扎实推进。
在取得成绩的同时，我们也看到工作中存在的问题和不足，主要是：面对经济发展新常态，如何进一步加强基层工会建设，激发基层工会的活力;面对依法治国新要求，如何运用法治思维和法治方式开展工作，提高工会工作法治化水平;面对不同群体不同诉求，如何创新服务手段、完善服务内容，更好地服务职工特别是提高服务农民工工作水平。这些问题，我们要高度重视，采取有效措施加以解决。
今年是全面深化改革的关键之年，是全面依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年。面对新形势新常态新挑战新机遇，工会工作要主动适应、积极应对，精准发力、精细服务，在服务大局、服务职工中更好地发挥工会组织的独特作用。
2021年，我市工会工作的总体要求是：认真贯彻落实党的、十八届三中、四中全会和系列重要讲话精神，学习贯彻全总十六届三次执委会、市委十一届八次全会和省总十四届四次全会精神，紧紧围绕市委市政府重大决策部署，以提高工作质量和实效为中心，紧紧扭住服务职工这个根本,牢牢抓住自身建设这个关键,打好组合拳、出好整合牌，着力提升组织认同度、增强工作感知度，大力推进工会工作群众化、民主化、法治化建设，团结动员广大职工立足本职、爱岗敬业，为杭州争先进位、继续走在全国重要城市前列作出新贡献。
做好2021年工会工作，要做到“五个必须”：
——必须坚持依法治会，更加强化法治意识。要大力推进工会工作法治化建设，以宪法为根本准则，增强法治观念，努力提高运用法治思维和法治方式开展工作的能力，把组织职工、教育职工、服务职工、维护职工合法权益各项工作纳入法治化轨道，做到依法建会、依法管会、依法履职、依法维权。
——必须坚持服务为本，更加突出职工主体地位。要进一步推进工会工作群众化、民主化，密切与职工群众的联系，克服机关化、行政化现象，针对不同群体不同诉求，更好地提供多元化、个性化服务，切实帮助职工群众解决实际问题。
——必须坚持求真务实，更加强调工作一抓到底。要按照党政所需、职工所盼、工会所能，找准服务科学发展、服务和谐社会、服务职工群众的结合点，选准工作的切入点，上下联动、一以贯之抓落实，切实提高工作的质量和实效。
——必须坚持强化基层，更加注重基层工会建设。要把基层工会建设作为重中之重来抓，坚持眼睛向下、重心下移，多做一些打基础的工作，推进资源配置和组织力量下沉，更好地激发基层活力，发挥基层工会的作用。
——必须坚持传承创新，更加担当负责奋发有为。要提升工会干部精气神，敢为人先、勇立潮头，敢于争先、争创一流，团结拼搏、开拓创新，以破难担当的勇气，勇于创新、善于创新，不断在传承中创新、在创新中发展。
按照2021年工会工作的总体要求，全市工会工作的主要任务是：
(一)强化教育引导，在凝聚职工思想上精准发力。继续以“中国梦•劳动美”为主题，以“五爱五心”教育活动为载体，大力践行社会主义核心价值观，弘扬劳模精神，着力提升职工人文素质，为全面深化改革、建设法治杭州凝聚强大的正能量。
一是深化“五爱五心”教育活动。开展最美劳动者、最美“娘家人”选树活动，挖掘一批践行“五爱五心”先进人物，引导广大职工争做“五爱”职工，激励广大工会干部争当“五心”干部，推动“五爱五心”教育活动引向深入、落到实处。探索职工人文教育新载体，试点开设“职工大学堂”，建立“工会师资库”，依托工人文化宫、职工学校、“新杭州人文化家园”等阵地，广泛开展理想信念、职业道德、职业礼仪、法律法规等培训讲座，为职工提供综合性、菜单式免费培训。深入开展送文化、种文化活动，为职工送文艺演出100场、送知识讲座500场、送电影1000场。举办“我的杭州、我的家、我的梦”外来务工人员诗歌征文比赛，激励引导“新杭州人”爱岗敬业，更好地融入城市。
二是广泛开展法治宣传教育活动。以学习宣传宪法和劳动法律法规为重点，广泛开展社会主义法治宣传教育活动，教育广大职工树立法治观念，坚定法治信仰，培育法治精神，引导广大职工自觉做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。开展普法宣讲团、志愿者送法下基层活动，宣讲普及法律知识，引导职工学会运用法律武器理性合法地维护自身权益。以外来务工人员为主要对象，开展以宪法、《工会法》、《劳动法》、《杭州市流动人口服务管理条例》为主要内容的网上学法用法知识竞赛。
三是大力弘扬劳模精神。做好全国劳模、省五一劳动奖章(状)推荐评选工作，开好市五一劳动奖章(状)表彰大会。加强对劳模事迹的宣传，组织劳模走进“职工大学堂”，走进企业、学校、社区，引导广大职工以劳模为榜样，立足本职、爱岗敬业，通过辛勤劳动、诚实劳动、科学劳动创造更加美好的生活。加强和改进劳模服务管理工作，认真梳理劳模反映的突出问题，积极向市委、市政府提出意见建议，切实帮助劳模解决实际问题，为劳模发挥作用创造更加有利的条件。
(二)推进创业创新，在助推经济转型升级上精准发力。重点围绕推进我市“一号工程”，以“创业创新•岗位建功”为主题，深化“五小五技”活动，提升职工创业能力，激发职工创新活力，积极推动大众创业、万众创新，在促进经济转型升级中发挥主力军作用。
一是以岗位建功为导向推进职工创业。开展“奋战在一线•岗位立新功”建功立业活动，动员引导广大职工立足岗位、勤奋劳动，为我市全面完成“十二五”规划建功立业。教育引导职工从身边做起、从小事做起，积极参与“三改一拆”、“五水共治”、大气治理、交通治堵、垃圾处置等与职工生活密切相关的热点难点问题，以实际行动支持城市治理。加强与有关部门的合作联动，围绕重点领域和市级及以上重点工程、重点项目，广泛深入开展劳动竞赛，对作出突出贡献的先进集体和先进个人，即时授予市五一劳动奖章(状)称号。
二是以技术创新为重点推进职工创新。适应转方式调结构的要求，围绕产业智慧化、智慧产业化，把技术创新作为劳动竞赛的导向，着力提高劳动竞赛的技术含量和技术水平，使劳动竞赛成为推进企业自主创新、提高经济发展质量和效益的重要途径。做实做强职工创新工作室，培育一批创新能手、创新团队，发挥劳模先进和高技能人才的作用，带动广大职工钻研技术，攻克技术难关。广泛开展“五小”活动，推进活动进班组、到项目，选树100例“五小”创新成果，激发职工的聪明才智和创新潜能。
三是以“五位一体”为抓手推进职工技能提升。进一步健全完善“五位一体”提升职工技能工作机制，改进培训方式，健全激励机制，加大技术工人的培养力度。加强与社会培训机构的合作，探索购买服务、开展社会化培训，提高培训的针对性和适用性。建立健全市级职业技能带头人考核评估制度，提升技能帮带的实效性。以岗位竞赛为重点，推动竞赛沉入企业、深入班组，扩大竞赛的辐射面和影响力，推动技能竞赛群众化，引导更多的一线职工参加技能竞赛。建立健全技能晋级激励机制，激励职工学习技术、提高技能。申办全国动画绘制员职业技能大赛，助推我市动漫产业发展。
(三)坚持需求导向，在促进民生改善上精准发力。完善服务职工工作体系，以农民工、困难职工和劳务派遣工为重点，深化“五进五送”活动，开展服务农民工“五大行动”，着力改善职工民生，促进职工体面劳动、舒心工作、有尊严地生活。
一是加大服务农民工工作力度。把服务农民工工作摆在更加突出的位置，整合资源和载体，制定“农民工圆梦计划”实施方案，深入开展建家入会、就业保障、素质提升、帮扶救助、幸福关怀“五大行动”，帮助农民工融入城市，促进社会融合。要做实农民工入会和维权服务工作，通过吸收农民工入会，组织农民工参加活动，维护农民工的合法权益，努力帮助农民工解决实际困难和问题。各级工会要深入外来务工人员集聚的社区、村庄、企业、楼宇和市场，广泛开展送培训、送文化、送法律、送保障、送健康活动，让外来务工人员真切感受到工会组织的存在和温暖。密切关注劳务派遣工这一特殊群体，维护劳务派遣工的合法权益。会同有关部门继续做好机关事业单位劳务派遣用工情况调查，推动机关事业单位规范劳务派遣管理，发挥好示范带头作用。
二是深化困难职工帮扶救助工作。扎实推进“春风行动”两个延伸，做实做细“娃哈哈•春风助学”、“阿里巴巴•春风助医”救助项目，着力缓解因学致贫、因病致贫困难家庭的生活负担。要紧紧抓住“春风行动”这个总载体，完善帮扶救助内容，拓展帮扶救助项目，积极推进“春风行动”向在职边缘困难职工延伸覆盖，让“春风行动”最大限度地惠及在职职工。各级工会要切实履行“第一责任人”的职责，健全困难职工档案，按照动态管理、即时救助的要求，第一时间掌握困难职工情况，第一时间给予帮扶救助。做精做优职工医疗互助工作品牌，加快推进职工医疗互助市级统筹，进一步扩大覆盖面和受惠面。继续做好工会送温暖、外来务工人员平安返乡等工作。
三是加快完善服务职工工作体系。按照“会、站、家”一体化建设思路，加快构建服务职工工作体系，提高服务的针对性、实效性。扩大服务对象，在继续做好困难职工帮扶救助工作的同时，密切关注“三高”人群特别是新兴产业的青年职工，有针对性地为他们提供服务。健全服务网络，依托“职工之家”、“新杭州人文化家园”、职工俱乐部、社区(村)服务中心等阵地，推动工会服务站(点)、服务窗口向基层延伸覆盖，让职工就近、快捷办事，时刻感受到工会就在身边。到年底，__%以上的区县(市)服务中心达到省级达标以上标准。创新服务手段，加强与社会组织的合作，主动承接政府转移的公共服务职能和向社会购买的服务项目。认真研究萧山区、余杭区与主城区一体化发展给工会工作带来的新课题，积极推进两区与主城区职工同城同待遇。
四是竭诚为职工办实事。坚持资源下沉、经费下沉，更多更好地为职工办实事、谋实惠，重点办好五件实事：一是健全完善技能晋级激励机制，对5000名以上符合条件的高技能人才给予奖励。二是完善农民工上大学工作机制，继续资助1000名优秀外来务工人员圆大学梦。三是组织5000名优秀一线职工免费疗休养，督促和推动企业落实职工疗休养权利。四是组织重点项目、重点工程、重点领域的1万名农民工进行免费健康体检，引导和推动企业开展职工健康体检。五是开展关爱职工“百千万”活动，举办百对外来务工人员集体婚礼、千名“小候鸟”安全度夏、万名青年职工交友联谊活动。各级工会要结合实际，着眼于解决职工最直接、最现实、最迫切的问题，积极为职工办实事做好事，让职工实实在在感受到工会组织“家”的温暖。
(四)创新社会治理，在促进和谐稳定上精准发力。以纪念对传化经验批示5周年和《劳动法》实施20周年为契机，以企业社会责任建设为总抓手，整合资源，提升实效，扩大影响，扎实推进“五有”企业建设，大力发展和谐劳动关系，促进职工队伍和社会稳定。
一是以整合扩面为重点深化企业社会责任建设。贯彻落实市委、市政府《关于进一步深化企业社会责任建设工作的意见》，加强资源整合、分类指导，强化地方标准的应用，着力扩大覆盖面、提升影响力。提升和谐劳动关系创建工作，把和谐劳动关系创建评选与企业社会责任建设评估有机统一起来。制定出台推动中小企业参与社会责任建设的指导性意见，推进社会责任建设从规模以上企业向中小企业延伸覆盖。普及推广《企业社会责任评价规范》，积极探索企业社会责任建设评估与国际评估认证的衔接，提高评估认证的权威性、适用性和认可度。召开企业社会责任建设推进会，牵头做好和谐劳动关系指数测评工作。
二是着力提升工会维权能力和维权实效。健全完善工会与人大、政府、政协及有关部门的沟通联系机制，积极参与立法和与职工利益密切相关政策的制定。贯彻落实《杭州市企业工资集体协商条例》，扩大职工参与度，大力推行区域性、行业性工资集体协商制度，落实工资专项集体合同履行情况向职代会报告制度，提高工资协商的透明度。贯彻落实《杭州市工会劳动法律监督条例》，组织开展劳动法律监督，建立健全工会劳动法律监督意见书、建议书制度，加大个案监督和典型劳动违法案件的曝光力度。加强工会劳动争议调解和法律援助工作，建立区县(市)、乡镇(街道)职工法律援助工作站，积极推动基层调解、仲裁调解和司法调解，努力把劳动关系矛盾纠纷解决在基层。加强职工劳动安全生产工作，督促企业遵守劳动安全卫生法律法规，消除事故隐患和职业病危害。
三是以保障“四权”为重点推进协商民主。增强和激发职工的参与意识，拓宽参与渠道，搭建参与平台，创新参与形式，组织和代表职工参与“我们圆桌会”、听证会、公述民评等民主决策活动，积极反映职工的愿望诉求和工会的建议主张。发挥工会中人大代表、政协委员的参政议政作用，积极开展建言献策。落实企事业单位职代会制度，修订完善《杭州市企(事)业职工代表大会实施细则》，规范职代会内容、程序和形式，积极探索基层协商民主的新途径，保障和落实职工“四权”。
(五)强化基层基础，在加强自身建设上精准发力。贯彻全总《关于新形势下加强基层工会建设的意见》精神和“加强基层工会建设落实年”的要求，以“五有”职工之家建设为载体，进一步做好抓基层打基础的工作，激发基层工会的活力。
一是量质并举推进工会组建工作。加强对基层工会组织的动态管理，探索新业态下工会组建和职工入会的新方法，积极探索会员实名制管理。突出组建重点，加强“两新”组织的建会工作，建立目标责任制和挂牌督建制度，对规模以上长期未建会企业、缴纳工会筹备金企业逐一分解落实，克难攻坚、逐个推进，着力解决工会组建“老大难”问题。突出建会质量，依法依章程规范工会组建和选举工作。建立工会领导机关联系基层工作点制度，对重点企业的工会组建、换届选举、职代会等工作进行全程跟踪指导。
二是分级分类深化职工之家建设。按照“基层建家、会员评家，自行申报、上级验家”的工作思路，制定出台“五有”职工之家创建标准和考评细则，把基层工会各项工作纳入职工之家创建内容，按照达标、先进、示范三个层次，实行分级创建、分层管理。转变传统封闭的工作方式，把网上与网下、线上与线下有机结合起来，积极探索网上职工之家建设。推进“上挂、下联、区域共建”，改进创先评优办法，施行基层工会自行申报验家制度，表彰一批“五有”先进职工之家，选树一批示范职工之家，鼓励和引导基层工会创新实践。加强调查研究，认真总结梳理基层工会建设中存在的突出问题，积极向党委政府提出意见建议。
三是加强工会干部队伍建设。加强与党委组织部门的联系协调，推进乡镇(街道)落实配备专职主席(副主席)，落实相应待遇。关心关爱基层工会干部，制定出台企业工会兼职干部补贴制度，修订完善基层工会主席权益保障金管理使用办法。加强职业化工会工作者队伍建设，修订完善管理办法，进一步健全招聘、管理、考核和激励机制。积极推广社区(村、市场)工会聘用协管员的做法，支持区域性行业性工会聘用社会化工会工作者。落实工会干部五年培训规划，实行统筹管理、分级负责、分层组织、分批实施，提高培训质量。坚持不懈加强工会作风建设，建立市、区县(市)总工会领导班子联系制度，加强工会干部管理，增强干部执行力和担当意识，推进工会系统党风廉政建设和反腐败工作。
四是统筹兼顾做好各项工作。加强工会对外宣传工作，办好《杭州工运》、工会网站等传统宣传阵地，做精做优杭州工会官方微博、杭州工会发布等新媒体平台，依托新闻媒体力量，提升宣传策划能力，营造全方位、立体式工会宣传效应。顺应大数据、云服务发展趋势，加快建设“智慧工会”工作平台，探索建立数据准确、反映快捷、反馈及时、扁平互动的工作机制，推进工会信息化建设。健全完善工会内控制度，推进工会经费规范化管理，加强工会经费特别是专项经费的绩效评估和审计工作，提高工会经费的使用绩效。工会女职委要按照工会的统一部署，扎实工作，更多地为女职工办实事。积极稳妥推进工人业余大学、工人文化宫的改革发展，扎实推进市职工文化中心建设。
各位委员、同志们，做好新形势新常态下的工会工作，任务艰巨、责任重大。让我们上下同心、奋发有为，干在实处、走在前列，团结动员全市广大职工，为我市争先进位、继续走在全国重要城市前列作出新的贡献。
职工工作总结 篇2
高中教师个人履职工作总结
作为一名高中教师，我深知自己所肩负的责任重大，不仅仅需要有过硬的学科知识和教学技能，更需要有优秀的教育理念和爱心。在过去的一年中，我一直在思考如何更好地履行自己的教育职责，提升自己的教育素质。下面是我个人进行的一些总结，希望对广大的教师同仁有所帮助。
一、积极参加各种教育培训
教师需要不断开拓自己的知识领域，掌握新的教学理念和新的教学方法。过去的一年中，我积极参加了各种教育培训和学习交流活动，如新课程理念培训、教师能力提升课程等，通过这些课程的学习，我获得了很多新的教学理念和方法。同时，我也认为教育教学应该紧贴时代需求，关注学生真实需求，开创新型教学模式，使教学更加简单易懂、更加生动活泼。
二、做好教学计划和备课
一个好的教学计划和备课是成功教学的基础。过去的一年中，我花费了大量时间和精力来制定每一次的教学计划。在制定教学计划的过程中，我充分考虑学生的知识储备、学习兴趣和潜在问题，在这个基础上制定出了更为合理具体的教学计划。同时，在备课的过程中同样要注重学习各类新型教学素材，使我们的教学内容更加丰富。
三、关注学生身心健康
一个好的教师不仅仅要授予学生知识，更需要关注学生的身心健康。我认为作为一名班主任，要善于与学生沟通，关注学生的身心健康，及时发现并协助解决学生遇到的难题。同时，在课堂上也要注意以身作则，体现出良好的态度和行为。
四、辅助学生为个人规划发展
作为学生的引路人和引导者，我们应该及时了解学生个人的发展情况，辅助学生为个人规划发展，并为其提供相应的学习资源。只有这样，才能更好地指引他们走向自己想要的人生道路。
五、多样化考核评价方式
教育教学过程中的最终目标在于考核。但传统考核方式极其单一，难以全面、准确地衡量学生的实际水平。因此，及时改善并使用多种考核方法和评价手段，不仅能够体现学生的个别差异，也能够有效地激发学生的学习积极性。
总之，作为一名高中教师，我们的职责治本在于教育，不止于传授知识。我的努力虽然有限，但我相信只要我们持续努力，潜心于教育教学中，总会为更多的学生成长助一臂之力。
职工工作总结 篇3
各位委员、同志们:
这次会议的主要任务是：贯彻落实党的十八届三中、四中全会和系列重要讲话精神，学习贯彻市委十一届八次全会精神，回顾总结年工作，研究部署20工作任务，团结动员全市职工为杭州继续走在全国重要城市前列作出积极贡献。
下面，我代表市总工会会作工作报告，请予审议，并请列席会议的同志提出意见。
刚刚过去的一年，全市各级工会紧紧围绕市委、市政府中心工作，突出深化改革、创新发展这条主线，实施“三大行动”，办好“十件实事”，聚焦重点、狠抓关键，着力推进“三个转变”，圆满完成了市总工会十四届三次全委会确定的目标任务，各项工作呈现良好的发展态势。
(一)提升职工素质有新作为。认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会和系列重要讲话精神，以“中国梦、劳动美”为主题，开展“争做五爱好职工、同心共圆中国梦”活动，践行“五爱”职工价值观。实施“138”蓝领素质提升工程，资助1079名优秀农民工免费上大学，举办一类技能大赛11场、二类技能大赛9场，免费技能培训职工8128人，其中培育高技能人才3092人。评聘三级职业技能带头人3万余名，帮带徒弟17万余名。举办了首届职工文化艺术节。全市送文艺演出318场、送电影1133场，新建“新杭州人文化家园”52家。
(二)推动改革发展有新业绩。制定下发了《关于团结动员全市职工在深化改革创新发展中发挥主力军作用的决议》。组织开展“四治”立功竞赛，成立了职工“四治”义务监督服务队，会同市建委、市地铁集团等单位在重点工程、重点项目开展劳动竞赛，125个市级及以上重点工程项目全部开展了劳动竞赛。评选表彰了第二届十大职工创新成果。创建职工(劳模)创新工作室123家，完成技术攻关项目366项。组织技术攻关服务队进企业服务181次，帮助解决技术难题173个。征集“我为四治建设献一计”合理化建议45.3万条，采纳实施41.1万条。选树市级工人先锋号100个。首次评选表彰了100个市五一劳动奖章、50个市五一劳动奖状，对市级一类技能大赛第一名、重点工程立功竞赛先进集体和先进个人，即时授予了市五一劳动奖章(状)称号。
(三)参与社会治理有新突破。扎实推进和谐劳动关系创建提质扩面，全市有15145家独立建会企业达到市级和谐劳动关系标准，我市和谐劳动关系指数连续第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下发了《关于进一步深化企业社会责任建设工作的意见》、《杭州市企业社会责任建设促进办法》，出台《企业社会责任评价规范》地方标准，开展了第三轮企业社会责任评估工作。贯彻落实《杭州市企业工资集体协商条例》，开展工资集体协商“集中要约行动”，发出要约书11934份，签订工资专项集体合同19824份，涵盖企业79655家，覆盖职工255万余人。市总工会被全总评为“贯彻落实工资集体协商三年规划先进集体”。深化“3+X”民主管理模式，积极探索基层协商民主新形式。
(四)服务职工群众有新加强。健全完善“春风行动”帮扶救助机制，扩大援助对象，推进助医助学向萧山、余杭和五县(市)延伸。市本级募集社会捐款4879.9万元，发放慰问金、救助金5579万元。整合和完善职工医疗互助办法，扩大覆盖面和受惠面，向6449名职工发放互助保障金801.3万元。组织4125名一线职工免费疗休养。夏季慰问高温作业一线职工152万名。组织开展各类法律宣传咨询活动，参与同级劳动争议仲裁办案201件，为职工提供免费法律援助1013件，帮助职工挽回经济损失4150万元。关心关爱外来务工人员，为100对外来务工人员举办了集体婚礼，为暑期来杭“小候鸟”发放参观券5000张、电影券2500张，为5475名外来务工人员提供春节免费返乡车票，帮助34.6万名外来务工人员平安返乡。
(五)加强自身建设有新成效。加强工会作风建设，深入开展学习讨论、对标创标活动，扎实推进“三个转变”。贯彻落实全总《关于新形势下加强基层工会建设的意见》，召开了党建带工建工作推进会，制订出台了职工之家建设管理办法和“小三级”工会创建先进职工之家工作规划，开展了市级以上先进职工之家复验，有效推进基层工会建设。全市新增基层工会1169家，新增涵盖单位4276家，新增会员19.8万名，其中农民工8.79万名。新招录34名工会工作者充实到了乡镇(街道)工会。工会干部轮训工作扎实推进。巩固党的群众路线教育实践活动成果，践行“三严三实”，组织工会干部开展“五进五送”。工会财务工作、经审工作、女职工工作、对外宣传工作得到加强，市职工文化中心项目扎实推进。
在取得成绩的同时，我们也看到工作中存在的问题和不足，主要是：面对经济发展新常态，如何进一步加强基层工会建设，激发基层工会的活力;面对依法治国新要求，如何运用法治思维和法治方式开展工作，提高工会工作法治化水平;面对不同群体不同诉求，如何创新服务手段、完善服务内容，更好地服务职工特别是提高服务农民工工作水平。这些问题，我们要高度重视，采取有效措施加以解决。
今年是全面深化改革的关键之年，是全面依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年。面对新形势新常态新挑战新机遇，工会工作要主动适应、积极应对，精准发力、精细服务，在服务大局、服务职工中更好地发挥工会组织的独特作用。
2015年，我市工会工作的总体要求是：认真贯彻落实党的、十八届三中、四中全会和系列重要讲话精神，学习贯彻全总十六届三次执委会、市委十一届八次全会和省总十四届四次全会精神，紧紧围绕市委市政府重大决策部署，以提高工作质量和实效为中心，紧紧扭住服务职工这个根本,牢牢抓住自身建设这个关键,打好组合拳、出好整合牌，着力提升组织认同度、增强工作感知度，大力推进工会工作群众化、民主化、法治化建设，团结动员广大职工立足本职、爱岗敬业，为杭州争先进位、继续走在全国重要城市前列作出新贡献。
做好2015年工会工作，要做到“五个必须”：
——必须坚持依法治会，更加强化法治意识。要大力推进工会工作法治化建设，以宪法为根本准则，增强法治观念，努力提高运用法治思维和法治方式开展工作的能力，把组织职工、教育职工、服务职工、维护职工合法权益各项工作纳入法治化轨道，做到依法建会、依法管会、依法履职、依法维权。
——必须坚持服务为本，更加突出职工主体地位。要进一步推进工会工作群众化、民主化，密切与职工群众的联系，克服机关化、行政化现象，针对不同群体不同诉求，更好地提供多元化、个性化服务，切实帮助职工群众解决实际问题。
——必须坚持求真务实，更加强调工作一抓到底。要按照党政所需、职工所盼、工会所能，找准服务科学发展、服务和谐社会、服务职工群众的结合点，选准工作的切入点，上下联动、一以贯之抓落实，切实提高工作的质量和实效。
——必须坚持强化基层，更加注重基层工会建设。要把基层工会建设作为重中之重来抓，坚持眼睛向下、重心下移，多做一些打基础的工作，推进资源配置和组织力量下沉，更好地激发基层活力，发挥基层工会的作用。
——必须坚持传承创新，更加担当负责奋发有为。要提升工会干部精气神，敢为人先、勇立潮头，敢于争先、争创一流，团结拼搏、开拓创新，以破难担当的勇气，勇于创新、善于创新，不断在传承中创新、在创新中发展。
按照2015年工会工作的总体要求，全市工会工作的主要任务是：
(一)强化教育引导，在凝聚职工思想上精准发力。继续以“中国梦•劳动美”为主题，以“五爱五心”教育活动为载体，大力践行社会主义核心价值观，弘扬劳模精神，着力提升职工人文素质，为全面深化改革、建设法治杭州凝聚强大的正能量。
一是深化“五爱五心”教育活动。开展最美劳动者、最美“娘家人”选树活动，挖掘一批践行“五爱五心”先进人物，引导广大职工争做“五爱”职工，激励广大工会干部争当“五心”干部，推动“五爱五心”教育活动引向深入、落到实处。探索职工人文教育新载体，试点开设“职工大学堂”，建立“工会师资库”，依托工人文化宫、职工学校、“新杭州人文化家园”等阵地，广泛开展理想信念、职业道德、职业礼仪、法律法规等培训讲座，为职工提供综合性、菜单式免费培训。深入开展送文化、种文化活动，为职工送文艺演出100场、送知识讲座500场、送电影1000场。举办“我的杭州、我的家、我的梦”外来务工人员诗歌征文比赛，激励引导“新杭州人”爱岗敬业，更好地融入城市。
二是广泛开展法治宣传教育活动。以学习宣传宪法和劳动法律法规为重点，广泛开展社会主义法治宣传教育活动，教育广大职工树立法治观念，坚定法治信仰，培育法治精神，引导广大职工自觉做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。开展普法宣讲团、志愿者送法下基层活动，宣讲普及法律知识，引导职工学会运用法律武器理性合法地维护自身权益。以外来务工人员为主要对象，开展以宪法、《工会法》、《劳动法》、《杭州市流动人口服务管理条例》为主要内容的网上学法用法知识竞赛。
三是大力弘扬劳模精神。做好全国劳模、省五一劳动奖章(状)推荐评选工作，开好市五一劳动奖章(状)表彰大会。加强对劳模事迹的宣传，组织劳模走进“职工大学堂”，走进企业、学校、社区，引导广大职工以劳模为榜样，立足本职、爱岗敬业，通过辛勤劳动、诚实劳动、科学劳动创造更加美好的生活。加强和改进劳模服务管理工作，认真梳理劳模反映的突出问题，积极向市委、市政府提出意见建议，切实帮助劳模解决实际问题，为劳模发挥作用创造更加有利的条件。
(二)推进创业创新，在助推经济转型升级上精准发力。重点围绕推进我市“一号工程”，以“创业创新•岗位建功”为主题，深化“五小五技”活动，提升职工创业能力，激发职工创新活力，积极推动大众创业、万众创新，在促进经济转型升级中发挥主力军作用。
一是以岗位建功为导向推进职工创业。开展“奋战在一线•岗位立新功”建功立业活动，动员引导广大职工立足岗位、勤奋劳动，为我市全面完成“十二五”规划建功立业。教育引导职工从身边做起、从小事做起，积极参与“三改一拆”、“五水共治”、大气治理、交通治堵、垃圾处置等与职工生活密切相关的热点难点问题，以实际行动支持城市治理。加强与有关部门的合作联动，围绕重点领域和市级及以上重点工程、重点项目，广泛深入开展劳动竞赛，对作出突出贡献的先进集体和先进个人，即时授予市五一劳动奖章(状)称号。
二是以技术创新为重点推进职工创新。适应转方式调结构的要求，围绕产业智慧化、智慧产业化，把技术创新作为劳动竞赛的导向，着力提高劳动竞赛的技术含量和技术水平，使劳动竞赛成为推进企业自主创新、提高经济发展质量和效益的重要途径。做实做强职工创新工作室，培育一批创新能手、创新团队，发挥劳模先进和高技能人才的作用，带动广大职工钻研技术，攻克技术难关。广泛开展“五小”活动，推进活动进班组、到项目，选树100例“五小”创新成果，激发职工的聪明才智和创新潜能。
三是以“五位一体”为抓手推进职工技能提升。进一步健全完善“五位一体”提升职工技能工作机制，改进培训方式，健全激励机制，加大技术工人的培养力度。加强与社会培训机构的合作，探索购买服务、开展社会化培训，提高培训的针对性和适用性。建立健全市级职业技能带头人考核评估制度，提升技能帮带的实效性。以岗位竞赛为重点，推动竞赛沉入企业、深入班组，扩大竞赛的辐射面和影响力，推动技能竞赛群众化，引导更多的一线职工参加技能竞赛。建立健全技能晋级激励机制，激励职工学习技术、提高技能。申办全国动画绘制员职业技能大赛，助推我市动漫产业发展。
(三)坚持需求导向，在促进民生改善上精准发力。完善服务职工工作体系，以农民工、困难职工和劳务派遣工为重点，深化“五进五送”活动，开展服务农民工“五大行动”，着力改善职工民生，促进职工体面劳动、舒心工作、有尊严地生活。
一是加大服务农民工工作力度。把服务农民工工作摆在更加突出的位置，整合资源和载体，制定“农民工圆梦计划”实施方案，深入开展建家入会、就业保障、素质提升、帮扶救助、幸福关怀“五大行动”，帮助农民工融入城市，促进社会融合。要做实农民工入会和维权服务工作，通过吸收农民工入会，组织农民工参加活动，维护农民工的合法权益，努力帮助农民工解决实际困难和问题。各级工会要深入外来务工人员集聚的社区、村庄、企业、楼宇和市场，广泛开展送培训、送文化、送法律、送保障、送健康活动，让外来务工人员真切感受到工会组织的存在和温暖。密切关注劳务派遣工这一特殊群体，维护劳务派遣工的合法权益。会同有关部门继续做好机关事业单位劳务派遣用工情况调查，推动机关事业单位规范劳务派遣管理，发挥好示范带头作用。
二是深化困难职工帮扶救助工作。扎实推进“春风行动”两个延伸，做实做细“娃哈哈•春风助学”、“阿里巴巴•春风助医”救助项目，着力缓解因学致贫、因病致贫困难家庭的生活负担。要紧紧抓住“春风行动”这个总载体，完善帮扶救助内容，拓展帮扶救助项目，积极推进“春风行动”向在职边缘困难职工延伸覆盖，让“春风行动”最大限度地惠及在职职工。各级工会要切实履行“第一责任人”的职责，健全困难职工档案，按照动态管理、即时救助的要求，第一时间掌握困难职工情况，第一时间给予帮扶救助。做精做优职工医疗互助工作品牌，加快推进职工医疗互助市级统筹，进一步扩大覆盖面和受惠面。继续做好工会送温暖、外来务工人员平安返乡等工作。
三是加快完善服务职工工作体系。按照“会、站、家”一体化建设思路，加快构建服务职工工作体系，提高服务的针对性、实效性。扩大服务对象，在继续做好困难职工帮扶救助工作的同时，密切关注“三高”人群特别是新兴产业的青年职工，有针对性地为他们提供服务。健全服务网络，依托“职工之家”、“新杭州人文化家园”、职工俱乐部、社区(村)服务中心等阵地，推动工会服务站(点)、服务窗口向基层延伸覆盖，让职工就近、快捷办事，时刻感受到工会就在身边。到年底，90%以上的区县(市)服务中心达到省级达标以上标准。创新服务手段，加强与社会组织的合作，主动承接政府转移的公共服务职能和向社会购买的服务项目。认真研究萧山区、余杭区与主城区一体化发展给工会工作带来的新课题，积极推进两区与主城区职工同城同待遇。
四是竭诚为职工办实事。坚持资源下沉、经费下沉，更多更好地为职工办实事、谋实惠，重点办好五件实事：一是健全完善技能晋级激励机制，对5000名以上符合条件的高技能人才给予奖励。二是完善农民工上大学工作机制，继续资助1000名优秀外来务工人员圆大学梦。三是组织5000名优秀一线职工免费疗休养，督促和推动企业落实职工疗休养权利。四是组织重点项目、重点工程、重点领域的1万名农民工进行免费健康体检，引导和推动企业开展职工健康体检。五是开展关爱职工“百千万”活动，举办百对外来务工人员集体婚礼、千名“小候鸟”安全度夏、万名青年职工交友联谊活动。各级工会要结合实际，着眼于解决职工最直接、最现实、最迫切的问题，积极为职工办实事做好事，让职工实实在在感受到工会组织“家”的温暖。
(四)创新社会治理，在促进和谐稳定上精准发力。以纪念对传化经验批示5周年和《劳动法》实施20周年为契机，以企业社会责任建设为总抓手，整合资源，提升实效，扩大影响，扎实推进“五有”企业建设，大力发展和谐劳动关系，促进职工队伍和社会稳定。
一是以整合扩面为重点深化企业社会责任建设。贯彻落实市委、市政府《关于进一步深化企业社会责任建设工作的意见》，加强资源整合、分类指导，强化地方标准的应用，着力扩大覆盖面、提升影响力。提升和谐劳动关系创建工作，把和谐劳动关系创建评选与企业社会责任建设评估有机统一起来。制定出台推动中小企业参与社会责任建设的指导性意见，推进社会责任建设从规模以上企业向中小企业延伸覆盖。普及推广《企业社会责任评价规范》，积极探索企业社会责任建设评估与国际评估认证的衔接，提高评估认证的权威性、适用性和认可度。召开企业社会责任建设推进会，牵头做好和谐劳动关系指数测评工作。
二是着力提升工会维权能力和维权实效。健全完善工会与人大、政府、政协及有关部门的沟通联系机制，积极参与立法和与职工利益密切相关政策的制定。贯彻落实《杭州市企业工资集体协商条例》，扩大职工参与度，大力推行区域性、行业性工资集体协商制度，落实工资专项集体合同履行情况向职代会报告制度，提高工资协商的透明度。贯彻落实《杭州市工会劳动法律监督条例》，组织开展劳动法律监督，建立健全工会劳动法律监督意见书、建议书制度，加大个案监督和典型劳动违法案件的曝光力度。加强工会劳动争议调解和法律援助工作，建立区县(市)、乡镇(街道)职工法律援助工作站，积极推动基层调解、仲裁调解和司法调解，努力把劳动关系矛盾纠纷解决在基层。加强职工劳动安全生产工作，督促企业遵守劳动安全卫生法律法规，消除事故隐患和职业病危害。
三是以保障“四权”为重点推进协商民主。增强和激发职工的参与意识，拓宽参与渠道，搭建参与平台，创新参与形式，组织和代表职工参与“我们圆桌会”、听证会、公述民评等民主决策活动，积极反映职工的愿望诉求和工会的建议主张。发挥工会中人大代表、政协委员的参政议政作用，积极开展建言献策。落实企事业单位职代会制度，修订完善《杭州市企(事)业职工代表大会实施细则》，规范职代会内容、程序和形式，积极探索基层协商民主的新途径，保障和落实职工“四权”。
(五)强化基层基础，在加强自身建设上精准发力。贯彻全总《关于新形势下加强基层工会建设的意见》精神和“加强基层工会建设落实年”的要求，以“五有”职工之家建设为载体，进一步做好抓基层打基础的工作，激发基层工会的活力。
一是量质并举推进工会组建工作。加强对基层工会组织的动态管理，探索新业态下工会组建和职工入会的新方法，积极探索会员实名制管理。突出组建重点，加强“两新”组织的建会工作，建立目标责任制和挂牌督建制度，对规模以上长期未建会企业、缴纳工会筹备金企业逐一分解落实，克难攻坚、逐个推进，着力解决工会组建“老大难”问题。突出建会质量，依法依章程规范工会组建和选举工作。建立工会领导机关联系基层工作点制度，对重点企业的工会组建、换届选举、职代会等工作进行全程跟踪指导。
二是分级分类深化职工之家建设。按照“基层建家、会员评家，自行申报、上级验家”的工作思路，制定出台“五有”职工之家创建标准和考评细则，把基层工会各项工作纳入职工之家创建内容，按照达标、先进、示范三个层次，实行分级创建、分层管理。转变传统封闭的工作方式，把网上与网下、线上与线下有机结合起来，积极探索网上职工之家建设。推进“上挂、下联、区域共建”，改进创先评优办法，施行基层工会自行申报验家制度，表彰一批“五有”先进职工之家，选树一批示范职工之家，鼓励和引导基层工会创新实践。加强调查研究，认真总结梳理基层工会建设中存在的突出问题，积极向党委政府提出意见建议。
三是加强工会干部队伍建设。加强与党委组织部门的联系协调，推进乡镇(街道)落实配备专职主席(副主席)，落实相应待遇。关心关爱基层工会干部，制定出台企业工会兼职干部补贴制度，修订完善基层工会主席权益保障金管理使用办法。加强职业化工会工作者队伍建设，修订完善管理办法，进一步健全招聘、管理、考核和激励机制。积极推广社区(村、市场)工会聘用协管员的做法，支持区域性行业性工会聘用社会化工会工作者。落实工会干部五年培训规划，实行统筹管理、分级负责、分层组织、分批实施，提高培训质量。坚持不懈加强工会作风建设，建立市、区县(市)总工会领导班子联系制度，加强工会干部管理，增强干部执行力和担当意识，推进工会系统党风廉政建设和反腐败工作。
四是统筹兼顾做好各项工作。加强工会对外宣传工作，办好《杭州工运》、工会网站等传统宣传阵地，做精做优杭州工会官方微博、杭州工会发布等新媒体平台，依托新闻媒体力量，提升宣传策划能力，营造全方位、立体式工会宣传效应。顺应大数据、云服务发展趋势，加快建设“智慧工会”工作平台，探索建立数据准确、反映快捷、反馈及时、扁平互动的工作机制，推进工会信息化建设。健全完善工会内控制度，推进工会经费规范化管理，加强工会经费特别是专项经费的绩效评估和审计工作，提高工会经费的使用绩效。工会女职委要按照工会的统一部署，扎实工作，更多地为女职工办实事。积极稳妥推进工人业余大学、工人文化宫的改革发展，扎实推进市职工文化中心建设。
各位委员、同志们，做好新形势新常态下的工会工作，任务艰巨、责任重大。让我们上下同心、奋发有为，干在实处、走在前列，团结动员全市广大职工，为我市争先进位、继续走在全国重要城市前列作出新的贡献。
三大行动 指职工素质大提升、职工服务大改善、职工之家大建设行动。
三个转变 指转理念、转方法、转作风，推进工会工作从单一活动福利型向全方位服务型转变，从侧重维权型向全面提质型转变，从被动应付型向主动有为型转变。
“138”蓝领素质提升工程 指市、区县(市)产业两级工会资助1000名优秀外来务工人员上大学，培养3000名一线高技能人才，对8000名职工进行免费职业技能培训。
新杭州人文化家园 即以外来务工人员为主要服务对象，集职工书屋、职工学校、职工俱乐部为一体，为职工提供教育培训、文化活动、体育健身的文化阵地。
四治 即治水、治气、治堵和垃圾治理。
“3+X”民主管理模式 指职工代表大会、厂(事)务公开、职工董监事和其他形式的企事业单位民主管理制度。
春风行动 即以“社会各界送温暖、困难群众沐春风”为主题，动员社会各界献爱心，全社会帮扶救助困难群众的工作载体。
小三级 即乡镇(街道、工业园区)、村(社区、楼宇)和基层工会。
三严三实 指严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。
五进五送 指工会干部进企业、进村庄、进社区、进楼宇、进市场，为职工送培训、送文化、送法律、送保障、送健康。
五爱五心 “五爱”指爱杭州、爱学习、爱岗位、爱创新、爱生活，“五心”指爱心、热心、诚心、穵心、尽心。
一号工程 指大力发展信息经济和智慧经济。
五小五技 “五小”指小发明、小创造、小革新、小攻关、小建议等活动，“五技”指技能培训、技能帮带、技能竞赛、技能晋级、技能激励。
大众创业、万众创新 国务院在2014年夏季达沃斯论坛致开幕辞时，提出掀起“大众创业”、“草根创业”新浪潮，形成“人人创新”、“万众创新”新局面。通过创业和创新，为中国经济提质增效打造不熄引擎，顺利过渡到经济新常态。在9月17日召开的国务院常务会议，进一步部署了六大举措扶持小微企业发展，推动大众创业万众创新。
三改一拆 浙江省政府决定，自至2015年在全省深入开展旧住宅区、旧厂区、城中村改造和拆除违法建筑(简称“三改一拆”)三年行动。通过三年努力，旧住宅区、旧厂区和城中村改造全面推进，违法建筑拆除大见成效，违法建筑行为得到全面遏制。
五水共治 即治污水、排涝水、防洪水、保饮水、抓节水。
“五位一体”提升职工技能工作机制 指技能培训、技能帮带、技能竞赛、技能晋级、技能激励提升职工技能工作机制。
服务农民工“五大行动” 指建家入会行动、就业保障行动、素质提升行动、帮扶救助行动和幸福关怀行动。、
农民工圆梦计划 指以开展服务农民工“五大行动”为主要内容，关心关爱农民工、服务农民工工作的总载体。
“春风行动”两个延伸 指“春风行动”向农村和外来务工人员延伸。吖
“会、站、家”一体化建设 指把组建工会、创办职工服务站(室)、建设“职工之家”统一起来，着力构建服务职工工作体系。
“三高”人群 指高学历、高收入、高职位群体。
“五有”企业 指诚信企业、活力企业、绿色企业、和谐企业、爱心企业。
职工“四权” 指知情权、参与权、表达权、监督权。
“五有”职工之家 指按有工会组织、有活动载体、有制度机制、有经费保障、有工作业绩的“五有”要求建设职工之家。
“两新”组织 即新经济组织和新社会组织。
上挂、下联、区域共建 指基层工会干部上挂锻炼、上级工会派员到基层指导工作、“开放融合、多元互动”的区域化工建机制。
职工工作总结 篇4
同志们：
这次会议的主要任务是，深入学习贯彻党的、十八届三中全会和中国工会十六大精神，认真落实集团公司20XX年工作会议决策部署，总结回顾20XX年工会工作，安排部署20XX年工会工作任务，发挥优势，凝心聚力，创新突破，为全面推进集团公司改革发展建功立业。刚才三个单位的典型发言都很好，希望大家学习借鉴。下面，我讲两点意见。
过去的一年，公司系统各级工会团结带领广大职工，坚持以人为本，融入中心，服务大局，服务职工，深入开展“五抓五促”活动，各项工作取得了明显成效。
(一)创新创效促进价值创造。各级工会围绕转方式、调结构、推创新、提效益等急难险重任务，大力开展“集聚力量、建功××”劳动竞赛，深入推进“五小”、QC、合理化建议等创新创效活动，带领广大职工立足岗位创新创效。湖北公司通过开展“创新业绩、创精管理”劳动竞赛创造经济效益600万元，××能源富拉尔基热电厂运行操作“指尖”劳动竞赛创效100余万元，内蒙公司发布了职工创新创效成果，新疆公司通过职工创新工作室为企业节约资金上千万元，安徽芜湖公司“高宝华”创新工作室“流化灰料位探测仪”成果获国家专利，内蒙包头公司以一线班组和员工为“动力因子”实现创新创效全员参与，福建可门公司通过选树技术创新“草根英雄”总结提炼了30余项先进操作法。20XX年，公司系统建立职工创新工作室168个，2个工作室荣获全国能源化学工会表彰;公司系统共采纳实施职工合理化建议1.9万条，159项职工技术创新成果、296项QC成果获省级以上表彰。江苏公司等4家单位获全国五一劳动奖状，××工程等5家单位获中央企业先进集体，乌江公司思林电厂、山东十里泉电厂等29家单位获全国“安康杯”竞赛先进集体;9个集体获全国工人先锋号，31个集体获省级方公司通过“十大步骤”规范工资集体协商工作流程。公司系统全年共办理职工代表提案2212件，组织职工代表巡视检查335次，开展集体合同监督检查310次，审议涉及职工切身利益的条款550条，共有23家企业新建立了职代会制度。浙江乌溪江电厂等7家单位被评为全国厂务公开民主管理先进单位，4家单位被评为省级厂务公开民主管理先进单位。
(五)关心服务职工扎实有效。深入推进“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动，扎实开展特殊群体、困难职工人文关怀和心理帮扶，努力建设幸福××。江苏公司开展了“健康食堂、快乐运动、美化环境”活动，金中公司、福建可门公司实施了EAP职工身心健康帮扶工程，四川宝珠寺电厂创建了职工“心灵驿站”，江苏望亭电厂编制了《职工心理成长辅导手册》，公司系统为2.5万名特殊工种职工进行了职业病体检。着力培育先进企业文化，开展丰富多彩的文体活动，收集整理近年来××职工艺术创作成果并编印成册，举办了集团公司首届男子篮球赛，承办了电力行业集邮作品展览，营造了同心共进的和谐氛围。
(六)工会自身建设进一步加强。按照“扩大覆盖面、增强凝聚力”的要求，大力推进工会组织建设，努力打造“三力”工会。大力推进工会组织“全覆盖”，6家专业公司成立了工委，河北公司等单位在工委基础上成立了工会，××煤业加大煤矿工会组建工作力度，目前公司系统具备条件的39家二级单位、202个三级企业都成立了工会组织。创新工作方式，夯实基础管理，增强工会活力，江苏扬州公司“4234”工会工作法得到江苏省总工会的肯定和推广，金山股份通过“六个专项行动”强化工会基础工作，运营公司等6家单位获全国模范职工之家，3个集体被评为全国模范职工小家，16家单位被评为省级模范职工之家。加强工会干部队伍建设，各级工会组织认真贯彻落实中央八项规定和集团公司党组22项具体要求，转变工作作风，主动沉下去、接地气，与职工面对面沟通、心贴心交流，狠抓工作落实和勤俭节约，树立了良好形象。加大工会干部培训力度，不断提升能力素质，集团公司举办了工会干部和工会财务人员培训班，公司系统全年共培训工会干部920人次。
这些成绩的取得，是集团公司党组正确领导的结果，是各级工会组织有效发挥作用的结果，是广大职工和各级工会干部埋头苦干、辛勤努力的结果。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存在一些差距和不足：一是部分单位对工会工作重视不够。专题研究工会工作不多、支持工会开展工作的力度不够，对工会干部选配和成长关心不够。二是工作开展不平衡，部分单位统筹推进工作的力度不够，系统研究工作少、活动开展少，促进企业科学发展、服务职工成长成才的主旋律唱得不够响亮，活力不够强。三是企业民主管理工作还需进一步加强，职代会召开不够规范，职代会职权落实还不到位。四是少数工会干部能力素质、工作作风有待提高，一些企业工会干部不注重学习，缺乏改革创新精神，满足于应对日常事务工作，不善于研究新时期工会工作新问题、新挑战，解决实际问题能力不强，工作开展与企业党政所需、职工所盼结合不够紧密。
今年是全面贯彻党的十八届三中全会精神的关键之年，也是集团公司全面深化改革、实施新一轮发展战略的起步之年。党的绘制的宏伟蓝图和中国梦展示了光明前景，党的十八届三中全会对全面深化改革作出了总体部署，中国工会十六大明确了我国工运的时代主题。指出：“我国工人运动的时代主题，是为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。工会要牢牢抓住这个主题，把推动科学发展、实现稳中求进作为发挥作用的主战场，把做好新形势下职工群众工作、调动职工群众积极性和创造性作为中心任务，把巩固党执政的阶级基础和群众基础作为政治责任，竭诚为职工群众服务，切实维护职工群众权益，不断焕发工会组织的生机活力。”讲话进一步明确了工会在党联系群众的桥梁纽带作用、国家政权的重要社会支柱作用、职工利益的代表者和维护者作用。集团公司年度工作会议全面部署了任务，制定了《2014—发展战略》和《关于全面深化改革的意见》，明确提出了到20公司实施“1181”战略和“三个翻番”的总体目标，确定了改革的六大目标、十一个重点领域和二十五项具体举措。面对新形势新任务，公司系统各级工会组织要切实增强责任感和紧迫感，大力弘扬主人翁精神，充分发挥主力军作用。
20XX年集团公司工会工作的总体思路是：认真学习贯彻落实党的、十八届三中全会、系列讲话精神，积极践行党的群众路线，全面落实集团公司工作部署，以服务企业、成就职工为主题，深化职工创新创效，提升职工能力素质，强化企业民主管理，维护职工合法权益，全力打造“三力”工会，团结动员××职工在全面推进集团公司改革发展中建功立业。
(一)强化思想引领，为集团公司改革发展注入新动力。把学习科学理论作为坚定理想信念、提高自身素质的重要途径，切实加强职工思想政治教育。一要抓好理论武装工作。要组织广大职工深入学习领会的系列讲话和中国工会十六大精神，在把握核心要义、领会思想精髓上下功夫，明确新形势下工会工作的前进方向，凝聚各级工会组织和工会干部的共识，切实提升工会工作的科学性、预见性和主动性。二要加强形势任务宣传教育。充分发挥工会宣传教育阵地作用，组织学习集团公司《关于全面深化改革的意见》和《改革发展15问》，全面贯彻落实集团公司20工作会议精神，引导职工正确看待改革，拥护支持改革，积极参与改革，自觉把个人理想与××事业结合起来，汇聚全面推动集团公司改革发展的强大正能量。三要着力培育和积极践行社会主义核心价值观。要把培育和弘扬社会主义核心价值观作为新时期工会工作重点任务，积极引导员工讲道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，使社会主义核心价值观内化为员工的精神追求，外化为员工的自觉行动。要引领职工践行“自强求变、厚德求进”的公司精神与“诚信、求真、和谐、创新”的核心价值，夯实推进集团公司改革发展的共同思想基础，围绕建设“阳光××”，崇尚阳光精神、倡导阳光运作、培育阳光心态。
(二)加强企业管理，在提升民主管理水平上有新突破。落实“全心全意依靠职工办企业”的根本方针，积极主动参与企业管理，实现职工与企业利益双赢。一要建立健全企业民主管理工作机制。进一步加强企业民主管理，充分发挥职代会参与企业管理的主渠道作用，全面落实职代会审议建议权、审议通过权、审查监督权、民主选举权和民主评议权等五项职权，建立健全职代会评议企业领导人员制度。二要加强职工董事、监事队伍建设。建立完善职工董事、监事制度，职工董事、监事应由职代会选举产生，并向职代会作履职报告，接受职代会监督、质询和考核;职工董事、监事应发挥作用， ……
职工工作总结 篇5
1、 加强队伍建设攻坚克难发展
新成立的机构在职能、职责、服务内容、服务方式等方面与原机构完全不同。没有收费项目，三定方案未出台，从原来的**军”变为“地方部队”大多产生一种失落感，单位启动面临重重困难。站长和支书到任后，将人事工资关系、五险一金落实到位，缓解了干部的焦虑心态，使之以旺盛的精力投入到新的工作岗位。
新领导班子到位后，站党支部始终坚持把“团结、务实、创新、廉洁”作为领导班子建设的总要求。一是抓理论学习。我们结合创先争优活动认真学习党的十七届五中全会精神和《廉政准则》，并坚持用理论指导班子成员的工作，深入思考和研究我县交通质量安全监管工作的科学方法。
二是抓廉政建设。交通运输业直接面向社会和群众，与群众的工作和生活息息相关。人民群众对交通的需求是“畅、洁、绿、美、安、优”。
将“服务人民、奉献社会”的宗旨落实在监督服务质量和水平上，需要我们牢固树立为民、惠民的理念，进一步锤炼党性。一年来，没有发生过未发违纪案件。三是抓监管。
派专人对国道、碧一路、渡改桥工程进行跟踪监督；对通村路进行不定期巡查，对洋景、洞界等联接道路进行为期10天的一次监理。每个项目都设立了监督账户，以严格控制项目建设质量。四是抓安全落实。
开展“安全百日无事故”和“打非治违”专项整治活动，设置安全警示牌36块，确保施工人员和过路行人的安全。
2、 实行全过程跟踪，提高质量，注重监督
近年来，我县交通基础设施建设规模不断扩大，公路工程建设进入新一轮加快发展时期。以交通工程全过程监理为重点，坚持“质量第一”的原则
一、安全发展理念，发扬求真务实、勇于创新的优良作风，切实履行监督职责，充分发挥**监督作用，取得了一定成效。
（1） 公路工程质量安全监理工作量大，技术含量高。近年来，我县交通设施项目建设投资规模越来越大，技术难度与日俱增。一年来我们开展了以国道加铺工程，线改建工程，断板维修工程，危桥改建工程，61个项目的通村公路工程为重点的质量安全全面监督，监督覆盖率达100%，全年完成了3000万元公路工程监督总量。
（2） 坚持质量安全监督，依法查处。加强制度建设，规范执法，是我们认真贯彻和加强的一项重要工作。我们坚持每年组织开展建设市场、质量与安全综合督查执法等活动，努力使各项法规制度落到实处，取得了积极成效。
一年来，我们共查处各种违法违规案件64起，有力地打击了工程建设中的各种违法违规行为，营造了交通建设市场健康、有序、和谐的发展环境。今年9月查处了龙形市---柏林通村公路使用不合格河卵石，出现严重断板现象，我们立即下发了整改通知，责令限期整改。
（3） 公路工程质量安全形势稳定。在交通基础设施大发展、大建设时期，全县工程总体质量始终处于受控状态，质量合格率达100%，优良率逐年攀升。
全县交通工程安全生产安全形势持续保持稳定，工程建设安全生产事故得到有效控制，未发生重特大安全责任事故，全年保持全市在建工程“零死亡”事故，有效维护了人民群众生命财产安全。
质量安全工作是一项全过程、全方位、全天候的工作。我们克服底子薄、人员少、任务重、压力大等诸多困难，立足本职，埋头苦干，法制、科技、队伍建设、机构建设等方面工作均走在全市交通质监系统前列。
3、 转变观念强化服务抓机制
交通工程建设是拉动内需、促进区域经济发展的重要手段。作为一种高投入、高技术、高标准的复杂工作。我们从社会整体利益角度出发，转变工作思路，强化服务意识，不断提高管理的标准化、科学化程度，逐步形成了特色鲜明的质监工作机制。
（1） 坚持转变工作思路，提高服务能力。面对管理风险越来越高、监督强度越来越大和管理对象越来越复杂的新形势和新任务，我们强调树立大民生的意识，进一步提高服务水平。一是本着为工程建设服务的态度，我们先后开展举办3期各类技术培训班，参加培训的工程管理人员达100余人次，有效地提高作业人员质量安全意识和操作技术水平。
二是组织技术服务队伍，深入工程现场开展“送科技”专项行动，培训村组干部监管工程质量的技术，查找和解决工程建设中实际存在的问题。
（2） 坚持工作机制创新，增强监督管理能力。一是安全监管机制不断深入。建立以台风、洪水、高温、雷暴、大潮等灾害性天气为重点的安全预警机制；建立健全月度安全隐患排查制度，加强参建人员的安全隐患自查、自纠、整改；建立健全安全联席会议制度，延伸安全管理网络，充分调动参建各方积极性，为安全工作提供强大合力。
二是转变观念，以典型示范引领，提高工程标准化水平。我们开展质量创优抓典型、树榜样活动，选择高亭乡通村公路为创精品典型示范工程，通过在全县开展抓典型、树样板、创精品工作，推行精细化、标准化管理理念。实行工程质量首件认可制，对第一根基桩、第一片梁板经过首件实体典型施工总结，以验证施工技术方案的可行性，保障大型结构物的安全性和耐久性。
三是坚持科技创新机制，完善科技监督管理内容。在资金非常紧张的情况下，我们购买了挠度计和水准仪，租用了输送机和取芯机的机械设备。路面强度和厚度的监测更加科学、准确。
4、 坚持以身作则，管理团队注重质量
（一）强化人才队伍建设。紧紧抓住引进、培养、使用三个环节，推进人才队伍建设。一是不断壮大干部队伍。
建站以来，从没有技术人到拥有专业技术人员5人，造价师1人。队伍学历和技术职务结构明显改善，整体素质明显提高。三是不断强化干部培养机制。
作为一个参与改革的单位，我站面临着单位职能转变、人员老化、专业技术人员缺乏等一系列问题。但我站没有气馁，积极应对。作为工程质量安全专业监理部门，专业和业务是第一位的。
因此，我们站把学习作为第一要务，组织干部职工开展学习活动，把自学与培训结合起来。先后从省、市交通质量监督部门找到相关业务书籍，结合实际，有针对性地进行讲结合培训。同时，安排有关人员到省站学习1人次，到市站学习9人次。
不但从理论中学，也从实践中学，日常工作中，我站要求技术人员传帮带，一个技术人员带一到两个同事，现场指导，在实践中提高自己的业务能力和水平，以适应新的岗位要求。
（二）重视质监文化建设。深入开展创先争优活动，建立党组织创先进、党员争优秀的长效机制，进一步增强质监队伍的责任感和使命感，形成了“特别能吃苦，特别能战斗、特别能创新，特别讲奉献，特别讲和谐”的质监精神，涌现出一批先进人物，干部职工的精神面貌明显好转，能力素质有明显提高。
今后，我们要按照交通“三个服务”的要求，深入研究监督服务的新领域、新动向，依托重大工程开拓发展思路。为服务经济社会发展大局，交通要努力创造第一交通；在服务人民群众安全便捷出行方面，努力创造便民交通；在为生态文明建设服务中，努力打造绿色交通。
职工工作总结 篇6
个人年度履职工作总结
时光荏苒，转眼间一年又要结束了。在这一年中，我作为一名普通职场人士，在职位上有了不少的成长和收获。今天，我特意写下这篇“个人年度履职工作总结”，借此机会记录一下我在这一年中的工作表现和心得体会。
一、工作内容及成果
本年度，我的工作内容主要包括客户管理、项目管理和团队协作等方面。在客户管理方面，我与销售人员紧密合作，跟进客户项目需求，及时解决客户问题，稳定客户关系。同时，也积极向客户推销公司新产品，有效提升了公司业绩。
在项目管理方面，我严格掌控项目进度，协调各部门之间的关系，避免项目延期或出现差错。其中，有一次项目进度严重滞后，我迅速组织团队进行协作，提高效率，最终成功把项目按时交付，赢得了客户的赞誉。
在团队协作方面，我积极参与公司内部团队建设，主动向团队成员提出改进建议，并带领团队一起达成了各项目标。团队协作的成果也为公司的发展奠定了坚实的基础。
二、工作心得
1. 学习与积累
在这一年中，我坚持不懈地学习和积累。无论是阅读行业相关的书籍、参加各类业务培训，还是与同事交流互动，我都在不断地吸收新的知识和经验，用以完善自己的工作能力。这些有价值的积累，使我更加得心应手地面对各种问题和挑战。
2. 发扬团队合作精神
在团队协作的过程中，我逐渐领悟到了“整体大于部分之和”的道理。只有每个团队成员都能把“个人荣誉”放在次要位置，而把“团队荣誉”看成是最重要的事情之一，才能最终成就团队的成功。因此，我总是力求发扬团队合作精神，帮助团队一起创造各种可能性。
3. 持之以恒
我深知在任何工作中，艰苦的付出和坚定的自我追求都是必不可少的。在做好自己的岗位的同时，我也始终保持着远大的目光和持之以恒的精神，用以迈向更高的职业成就。
三、未来展望
展望未来，我将继续努力做好当前的工作，吸取更多宝贵的工作经验，在积累经验的同时，也持续提升自身素质和能力。同时，我也会不断拓宽工作视野，尝试多学习各类知识和技能，用更加出色的表现展示出自己的能力和潜力，为自己的职业生涯打下更为坚实的基础。
综上所述，“个人年度履职工作总结”是我今年工作生活中的一个重要总结。在此，我也感谢公司给予我的信任和支持，希望未来能够与公司一起共同成长，实现更多的新成就。
职工工作总结 篇7
每个公司，或每个单位都会有临时跑出来的事情，那么谁去做？如果我的主管吩咐我去做，我一定是毫无怨言，为什么？这个事情跑出来了，肯定要有人去做。公司来了个培训的老师，要去车站接他，你主管叫你去做，你说当初我来的时候可没有规定这个也是我的工作范围，那[]么你想想看，下次你主管怎么可能再给事情给你做？久了，你就什么事都不用做了，你是个闲人。可以回家睡觉了。相反我觉得如果我的主管让我去做份外的事情，我会很高兴的，丢吧，丢吧，你就快要残废了。
到时候我把你的事情全部做完，你就完蛋了对不对。上面也讲过，让你的上司残废，当然这不是真正的意思，真正的意思是，你要帮你的上司工作上的忙，让你的上司在他的上司面前变的圆满。把你的上司推上更高的位子，然后你就可以坐他的位子了，当然这时候你也要培养出能胜任你现在职位的人，否则你上司说：小唐啊我很想提拔你，可是你走了后，你底下没人能胜任你的工作，你说这悲哀不悲哀？所以我们做下属的确实非常的难，又要推上面，有要拉下面。但是这不是什么不好意思的事情，你的职位越高证明你的价值越大，成就越大，你说你不在乎那点钱。可有时候恰恰那点钱就能证明你到底有多大的社会价值。你要想证明自己的价值，或是为家庭负责，你应该要努力工作。不要让上司有缺憾。
职工工作总结 篇8
20XX年，XX区总工会在市总工会和区委、区政府的重视支持下，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会及系列重要讲话精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动，以建设有用工会、实力工会为目标，以办好劳动关系源头治理试验区为切入点，真抓实干，善作善成，在加强自身建设、推进“两个普遍”、提高职工素质、服务职工群众等方面取得较大进展，圆满完成各项年度目标任务。
(一)加强作风建设，扎实有效开展教育实践活动。
区总工会领导班子按照市委和区委教育实践活动的部署要求，紧密结合实际，各项工作组织有力，各个环节扎实有序，规定动作落实到位，自选动作富有特色。通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，深入剖析自身存在问题，全体党员干部经受了一次深刻的马克思主义群众观和党的群众路线教育，取得了良好成效：一是宗旨意识显著增强。更加深刻地认识到群众路线是工会工作的生命线和根本工作路线，增强了贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。特别是在深入开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层，“牵手共建”、“民生体验日”等活动中，班子成员和党员干部与一线职工拉近了距离、增进了感情，服务职工群众的观念树得更牢。二是工作作风明显转变。强化了政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，班子成员和党员干部更加注重学习，更加注重抓工作落实，办事效率和行政效能得到进一步提升，在全区工会干部中营造了“务实、朴实、扎实”的工作氛围。三是整改问题初见成效。研究制定了8个方面的重点整改措施并逐一落实;工会工作动态平台上线，实现区、街道、社区三级工会工作的动态管理、资源共享和量化考核目标，成为改进工会干部工作状态的“鞭子”、检验工作进展的“尺子”、反映工作效果的“镜子”和贯彻落实 “两会一区”工作的重要抓手。四是管理制度不断健全。认真做好废、改、立工作，对现有的各项制度进行认真梳理，建立健全“工会全委会议事制度”、“区总工会投诉处理工作制度”、“工会财务制度”等15项制度，进一步规范工会工作;实行区总工会领导干部联系街道总工会、街道总工会领导干部联系基层工会的“双联系”制度，密切联系基层职工群众。
(二)坚持固本强基，“两个普遍”夯实工会工作基础。
认真贯彻落实市工会“六大”精神，以建设有用工会、实力工会为目标，大力推进企业工会民主建设。发动和组织职工参与民主建会，扎实做好新建和到期换届的企业工会民主选举工作，真正建设有代表性和公信力的基层工会组织;积极推动企业民主监督和民主管理，抓好职工之家建设，扎实开展基层工会会员评家工作，促进基层工会工作规范化。目前，全总非公企业数据库中XX区共有预置非公企业2190家，经核查,642家企业属于非正常或事实不存在企业，建立工会组织1537家，工会组建率达99.3%;现有职工70692人，会员68716人，职工入会率达97.2%。同时，在完成集体协商三年规划的基础上稳步推进集体协商工作，坚持在协商前的调查、协商中的指导和协商后的监督上下功夫，通过交叉检查、集中要约、宣传培训、典型示范带动等措施，形成重点推进、上下联动、全面突破的良好态势，全区已建会企业集体协商建制率、重点企业及500强企业工资集体协商签订率等指标均超额完成市总工会年度工作任务。港运行业作为全省唯一的全国行业集体协商优秀典型被全国总工会表彰，港运工联会主席黄祖胜同志应邀在北京召开的全国工会集体协商工作会议上做了现场经验介绍。
(三)坚持源头治理，维护职工权益促进劳资和谐。
坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作思路，加大源头参与，以创新思维和法制思维建立完善劳资纠纷及隐患排查、登记和逐级上报制度;在沙头角街道田心社区工联会试点建立劳动关系源头治理试验区工作，探索工会源头治理劳动关系的新路径;加大劳资纠纷的源头治理力度，与区人力局联合推动劳动争议调解委员会和法律监督委员会建设，初步实现街道、社区和300人以上企业两个委员会的普遍建立;下发工会系统劳资纠纷指导意见，为基层工会规范处理劳资纠纷提供了有效参考;充分发挥工会四级网络联动优势和工会“四个第一人”作用，开展劳资隐患排查，建立重点时期值班和应急信息“零报告”制度，与区人力、信访等相关部门开展联动工作，定期梳理矛盾隐患突出企业;积极关注并提前介入疏导员工情绪，加强规模以上企业和重点行业劳动关系的稳控工作，及时参与建富服饰公司等一批劳动争议和群体性事件的调查处理。年全区各级工会共受理来信来访、工伤事故、劳资纠纷等案件49宗，成功办理省总工会“工人在线”平台反馈的相关职工权益问题5宗，办结率100%。
(四)树立先进典型，引导职工爱岗敬业创先争优。
深入开展创先争优活动，用新时期的核心价值体系引领职工，引导广大职工立足岗位建功立业，激励基层工会创先争优。积极组织开展 -劳动模范、先进工作者和先进集体评选活动，将评模比例向一线职工和外来务工人员倾斜，共评出区劳动模范8人、区先进工作者24人、区先进集体20个;积极培养和选树省、市先模人物和先进集体，推荐产生了省“五一劳动奖章”1名、市“五一劳动奖章”2名、市“五一劳动奖状”1个和市“工人先锋号”1个。通过评比表彰，选树起一批组织健全、管理规范、作用明显、职工信赖的样板单位和在我区经济社会发展中做出显著贡献的先进个人典型，激励广大职工提振精气神，构筑正能量。区总工会成功承办了XX区2014年庆祝“五·一”国际劳动节暨表彰大会。
(五)抓好技能培训，努力提升职工队伍综合素质。
按照市总工会提出的“新工人、新市民、大培训、大提升”的总体思路，深化学历培训、技能培训和劳务工大课堂普及教育“三位一体”的职工素质教育，制定出台《XX区总工会2014年职工培训工作方案》，多层次、多渠道开展职工培训工作，工会“大学校”作用充分凸显。全年开设新概念英语、会计、旅游酒店、电脑等4个项目21个班次，培训劳务工1025人次;不断深化会企合作，为周大福、华大基因等辖区重点发展企业工会提供技能培训经费补贴和订单式免费送教培训服务，助力企业发展;加大劳务工考证补贴力度，结合我区产业发展重点，新增了贵金属首饰制作工、玉宝石检验员等8个补贴项目，累计发放补贴资金超过10万元，为盐田产业转型升级储备专业人才;创新学历培训模式，在办好现有大中专学历班的基础上，与区委党校合作对报考国家开放大学本科、大专、中专学历的工会会员给予一次性学费补贴，有效激发了职工学习的积极性;举办新换届企业工会主席和工资集体协商指导员业务培训班，加强基层工会主席和工资集体协商指导员队伍的能力建设，开展工会干部团体拓展培训活动，提高我区工会干部业务水平。
(六)抓好关爱服务，开展安全生产和劳动保护工作。
不断加强职工服务中心规范化、标准化、制度化建设，进一步健全档案、配强人员，提高帮扶实效。一是在四个街道试点创建职工心灵驿站和职工服务中心，组织开展交叉学习，借助专业社工深入企业开展员工心灵关爱活动，加强劳务工心理疏导。全年累计为7家企业开展10场心理健康辅导活动，服务职工约 1000名。二是落实重大疾病医疗救助、生活困难救助、重大意外事故救助、困难职工子女助学救助“四位一体”的工会大帮扶工作，坚持领导干部定期走访联系困难户制度，实现救助工作常态化、制度化，全年累计慰问辖区困难职工130多人次，救助大病困难外来劳务工13人，发放慰问金近30万元。三是支持辖区再就业基地建设，为辖区失业职工就业帮扶给予资金支持;开展职工互助帮扶，组织各级工会为职工购买“职工安康互助保险计划”和“女职工安康互助保险计划”3000多份，超额完成上级工会任务。四是制定《XX区总工会工伤探视工作方案》，做好职工工伤探视工作的前期调查摸底;广泛动员和组织辖区企业单位参加“安康杯”竞赛活动，参与企业达到250家，覆盖职工1.2万人;开展劳动保护联合检查，在重大安全生产事故和职业病危害事件中代表和维护职工利益;开展高温送清凉活动，为辖区交警和生产性企业、建筑工地等送去凉茶，督促企业做好避温错班等安全措施，落实高温补贴。
(七)提升文化素质，开展形式多样职工文化活动。
充分发挥工会组织作用，大力开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动，丰富职工队伍精神文化生活，愉悦职工身心，激发职工活力。关注劳务工素质提升，强化劳务工法制教育，积极开展“安全生产月”、“普法广场”、“劳务工大课堂”等活动，全年累计开展“劳务工大课堂”76场次，近2万名劳务工受到教育;举办“职工电影之旅——XX区总工会助民微行动”活动，密切工会组织与职工的联系;举办“盐田好声音、歌唱中国梦”职工歌手大赛，展现了职工们激昂向上的精神风貌和热爱生活的情怀;举办心理健康问卷调查活动，参加活动职工约300人次;举办婚姻家庭事务调解技能、孕期营养学和产后抑郁应对技巧等培训活动，提升职工幸福感;举办职工趣味运动会，丰富了职工业余文化生活。
2015年，XX区工会工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会及系列重要讲话精神，认真贯彻落实XX市工会第六次代表大会工作部署，强化主业意识;抓好工会组织规范化、民主化建设，大力推进工会各项工作，以更高的标准提质量创品牌;充分调动职工群众的积极性创造性，使工人阶级主力军作用得到进一步有效发挥;加大创新力度，切实改进维权和服务手段，使广大职工的各项权益得到更好维护;努力建设有用工会、实力工会，使工会组织的凝聚力影响力不断增强。
(一)落实四中全会精神，全面推进工会法制建设。
认真学习贯彻党的十八届四中全会精神，落实全面推进依法治国对工会工作提出的新要求，以转变工会维权理念为切入点，以强化依法维权能力为着力点，以构建和谐劳动关系为落脚点，全面推进法治工会建设。加强对法律法规的学习，努力提高工会工作法治化、制度化水平;依法履行职责，运用法治思维和法治方式，建立法治工会，坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路;依法维护职工权益，善于运用法律赋予工会的劳动法律监督权利，组织和代表职工积极参与劳动法律监督，促进各项劳动法律法规落到实处;依法组织建会工作，全力推进工会工作法制化进程;守法当好工会干部，努力把法律赋予工会和职工的权利用好用实;巩固和发展党的群众路线教育实践活动工作成果，切实抓住“四风”问题不放松、不懈怠，在全面推进依法治国的进程中积极发挥工会组织的作用。
(二)清晰工会工作思路，抓好“两会一区”工作落实。
围绕市总工会提出的“两会一区”的工作思路，组织和引导全区广大职工为全面深化改革、经济社会转型发展建功立业，努力办好源头治理劳资纠纷试验区。
1.抓组织履职能，加强基层民主建会和规范化建设。一是加强民主建会工作。重质量、增活力，确保工会组建力度不减、程序不减、效果不减。到 2015年底，实现全区法人企业建会率在96%以上、职工入会率在90%以上。二是抓好工会民主监督。不断深化职工之家建设和会员评家工作，抓好规模以上企业工会的规范化建设工作，培育一批“树得起、推得开、学得来”的企业工会规范化建设示范点。到2015年底，实现基层工会合格职工之家验收率、会员评议职工之家活动率达到80%以上。三是抓好企业民主管理。深入落实《企业民主条例》，增强企业和职工民主管理意识。健全职工董事、监事制度，丰富区域(行业)职代会、民主管理小组等民主管理形式，到2015年底，全区企业职代会建制率达到90%以上。
2.抓维权重实效，办好源头治理劳资纠纷试验区。着力推进民主建会和集体协商工作，切实履行好工会的基本职责，维护好职工的合法权益;依托工会四级维权网络，建立健全党政主导的社会化维权联动机制，加强维权信息员队伍建设，整合维权工作力量;建立健全劳动关系隐患排查和预警机制，及时准确反映职工意愿;建立健全舆情分析研判机制，把握劳动关系正确舆论导向;建立健全劳动争议调解委员会和劳动法律监督委员会，及时妥善化解劳资矛盾;抓好区域性行业性工资集体协商工作，逐步建立起职工工资协商共决、正常增长和支付保障机制。到2015年底，全区已建会企业工资集体协商建制率达80%以上，重点企业工资专项集体协议签订率力争保持100%。
3.抓服务接地气，进一步加强人文关怀和职工关爱。坚持以职工为本，探索实践服务职工的有效途径，切实为职工群众办好事办实事。一是加强区、街道、社区三级职工服务体系建设，深入基层密切联系群众，真诚倾听职工群众的心声和诉求;坚持对困难职工家庭走访慰问，深化送温暖、金秋助学等活动，对因病致贫的职工、困难劳务派遣工等重点群体开展有针对性的帮扶，推动企业工会助困和四类职工互助保障工作;发挥职工心灵驿站和企业职工服务站的作用，丰富服务内容，拓展服务范围，积极开展劳务工心理健康辅导活动，为辖区职工和困难群众提供高质量服务。二是深化“律师进企、干部进厂、宣传入舍”工作，加强与市总工会法律工作部沟通联系，利用市总工会法律援助律师团的有利资源，为辖区企业工会和职工群众提供法律服务。三是关爱女职工群体，充分调动女职工的积极性、主动性和创造性，广泛发动女职工踊跃参加劳动竞赛、素质培训及各种文体活动，激励女职工创先争优、建功立业。四是落实劳动保护分级管理制度，深入开展安康杯竞赛活动，全面推开职工工伤探视工作，积极参与和推动工伤预防和职业病防治，坚持全过程参与重大安全生产事故和职业病危害事件的调处。
4.抓教育提素质，发挥工会组织在社会工作中的独特作用。一是依托区劳务工学校开展技能培训、学历培训、普及培训的“三位一体”免费培训，全面完成万名职工免费培训计划;继续实施学历培训、劳务工考证补贴工作，激发辖区职工的学习积极性;支持条件较好的企业开展技能合作培训，增强工作互动。二是不断加强职工文化建设，扩大职工书屋覆盖面，盘活辖区职工书屋图书资源，组织各类主题鲜明的文化活动和读书活动。三是深化企业劳动竞赛，围绕“当好主力军、建功十二五”主题，分片区、系统、行业组织开展劳动竞赛和技术革新活动，促进辖区产业结构调整和转型升级;开展以创建“工人先锋号”和“巾帼文明岗”、“创新示范岗”为载体的班组创先争优劳动竞赛，深化“名师带高徒”活动，推动辖区技能人才建设。
(三)突出工会自身建设，着力提高服务质量水平。
一是巩固教育实践活动的成果，抓好整改落实，切实解决存在问题，强化宗旨意识、主业意识、大局意识、责任意识和服务意识。加强领导班子党员干部作风教育，把作风教育纳入中心组学习内容，认真贯彻落实党中央的“八项规定”，坚决反对“四风”，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作，始终保持风清气正的工作氛围。二是继续推进落实工作任务动态平台建设，制定相关平台维护的规定，做好基层工作人员培训和数据库维护、完善更新内容、加强宏观管理等常规工作，使平台真正发挥提升工作状态、检验工作进展和反映工作效果的作用。三是强化工会品牌建设，充分利用主流媒体和工会文化阵地，精心策划、全力打造、大力宣传工会品牌工作，及时在各类报刊媒体上发表工会主张，树立工会形象，提高工会组织在职工群众中的凝聚力和认可度。四是抓好工会财务和经费审查工作，深化工会经费收缴机制改革，积极推进工会财务会计管理规范化建设，在加强预算管理、优化资金支出结构、保证工会重点工作资金需要等方面取得新提升。
职工工作总结 篇9
空调指的就是空气调节，现在商场安装的空调设备越来越多，对商场的舒适程度起到至关重要的作用。选择一个技术经济比较合理的空调系统，对发挥商场的最大经济效益无疑有着积极意义的。商场建筑的特点是建筑空间大，室内人员多，装潢复杂，这些因素都导致了空调冷负荷的增加，新风量及新风冷负荷大。 空调按空气处理的集中程度可分为集中式、半集中式空调以及分散式的空调系统。
首先集中式中央空调系统：
其特征是将空气处理设备(如加热器或冷却器、喷水室、过滤器、风机、水泵等)集中设置在专用机房内。 优点：
集中式中央空调可做到均有管道式空调送风口或风机盘管送回风口，均能时限夏季供冷、冬季供热和春秋季通风换气的全年性空调效果。
2、能保证输送新风，使房间始终保持空气清新、卫生。不会因为个别房间的开门、窗通风换气，致使冷量大量损失影响房间温度而浪费能源。
如制冷量1160KW中央空调的制冷空调设备总投资约为380万元，而同等冷量的分散式空调的投资费为400台__10000元/台=400万元。如中央空调的制冷站土建费粗估为10万元，则中央空调的土建与设备总投资为390万元;如分体空调粗估冬季供暖设备费为40万元，则分体空调实现夏供冷、冬供热的设备总投资为440万元，可见中央空调投资费仍低于分体空调加供热系统的投资费。
集中式中央空调制冷站可直接控制制冷机的开停时间和冷量大小，可根据气候变化进行调整，以节约运行电费。而分体空调如制冷量大于58KW时，其运行电费就大于中央空调，而且难以进行各分散房间的统一控制。
5、集中式中央空调故障少好维修。
集中式中央空调无论是空调机组和送回风道系统，还是房间风机盘管和新风系统，均不易发生故障，而制冷设备则设在制冷站内，便于维修。但分体空调的分体空调器遍布在各处，制冷压缩机不仅数量多而且多数悬挂于外墙上，出了故障很难一一去维修好。
6、集中式中央空调寿命长。分散分体空调如若为公用，一般3～5年就须换新机，而中央空调设备则可用8～。
7、集中式中央空调噪声小于分散分体空调。
集中式中央空调可加装各种消声装置降低噪声。
8、集中式中央空调可与装修施工密切配合实现豪华、明快之效果。
集中式中央空调管路和设备均可隐蔽在吊顶内，使不同功能的房间的装修做到各种造型的布局，实现现代建筑高档装修的特殊效果，给人以高雅、豪华、明快、舒适之美感。但分体空调的风冷式室外机须零散的悬挂在外墙上或装于室外地面上，影响外装修效果，而室内机则须挂在内墙上或安放在地面，又占用了室内空间，这无形中减小了房间的使用面积。
缺点：
1、风管多占空间，另需独设机房，影响商场的空间利用。
2、施工较为繁琐，难度较大，需要更多的造价成本;
3、施工安装工期较分散分体空调系统为长。
其次半集中式的空调系统：
主要用于有特殊需求的建筑物中，且不经济实用，本报告暂不予讨论。
最后分散式的空调系统：
其特征就是设置多个空气处理设备，空调机组，分散在建筑物不同的位置。 优点：
商场建筑特别是高层建筑所属的商场建筑造价相当高，如果把一部分面积用来做机房，实在是一种奢侈，所以，希望每一寸面积都能作营业之用，采用分散系统，使得这一愿望得以实现，本来要作为机房用的这部分面积的商业价值就能充分发挥出来。
在满足建筑功能要求的条件下，我们希望建筑层高尽可能低一点，这一方面可以节省土建造价，另一方面结构处理也容易，这一点对高层建筑来说尤其重要。分散空调系统每层可以节省层高几十厘米，层数越多，优越性就越能体现出来。
分散式空调系统因空调机组分散布置，每台机组只负责一小部分区域的空调负荷，所以风管很短，断面尺寸很小，没有大风管，因而节省了管材。
分散式系统由于系统小，每个系统的管线很短，所以空气压降小，需要机组余压小，故电功率消耗也小。
分散式空调系统由于系统简单，管线短，支管少，故调试起来较容易。 缺点：
由于空调机组安装在使用空间的吊顶内，机组噪音不仅仅通过分口传出，而且直接辐射出来，影响商场环境。对此可采用一些措施，使机组噪音对环境影响的程度降至最小，如选用质量好，噪音低的产品。机组用减振吊钩在楼板下，机组安装完毕，用轻质吸声材料将其罩住，以免噪声溢出。
由于空调机组分散设置，增加了供回水管长度，并且水管安装在吊顶内，增加了滴漏水对吊顶装修、商品货物污染损坏的机会。所以水管接头应尽可能采用焊接，机组与水管及阀门借口应位于机组滴水盘范围内，除了供回水管保温外，凝结水管也必须保温，保温层外保护层必须做好。
由于分散式空调系统空调机组分散布置，空调机组多，这造成人员管理困难，管理控制的工作量大，且维修保养比较麻烦。
综上所述，个人认为集中式中央空调相较于分散式分体空调系统，优势更加明显，更为经济，技术上更容易实现，而且性价比更高，这也是多数商场使用集中式中央空调选择的原因。而对于我们面积1.2万平米左右的商场，更应如此。
另外讨论下商场供电所需要的总电容。商场供电总容量就是接入商场电力系统的变压器容量，而总电容要满足商场所有用电负荷同时工作时所需功率的总和且需要一定的富余，这样也有助于新负荷接入商场电力系统。
在方案阶段我们可以按动力设备的需求，再根据地区的供电条件、负荷的性质、和运行方式估算出动力系统的总容量，然后照明用电可以按照动力总容量的一半考虑。如果现在一定要报出一个总容量的数据，我们可以按照商场电容使用常规惯例每平米100VA~120VA考虑，我商场总容量大概为1200~1400kVA。因一台变压器容量不应超过1800kVA，以免低压侧短路电流过大。我商场总电容情况基本满足一般要求，具体采用一台或两台不同容量的变压器，应拟定几个方案进行技术经济比较，从中选择最优方案，确定变压器型号规格。
总体来说总容宜大不能小，过大会造成浪费，而过小又会对商场运营造成严重影响，选择合适的变压器对于投资控制及使用运营相当重要。
职工工作总结 篇10
一个季度过去了，短短的三个月，也让我从一个刚刚毕业、毫无经验的校园学子，顺利过度成为一名职场新人。从涉世之初对陌生大环境的不适从，到适应阶段的差错不断、磕磕绊绊，再到能独立完成公司交给的各项工作任务，这一系列的改变都离不开部门经理、主管及各位同事给予的帮助和影响。对于我们犯的错误，她们从来都不批评我们，只是认真耐心的给我们讲解，这种事会产生什么后果，以及怎样去应付这些问题，使我们具有成熟得思想去思考问题。在她们身上，我不仅学到了高效的工作方法，更为重要的是学到了她们严谨的工作态度。这种真正意义上的工作经历，是我在课堂不曾学到的。这也让我的认识、见解，以及价值观都有了巨大的变化。为了能让自己不断的总结缺点，找到更快捷的工作途径，我把本季度的工作情况总结如下：
一、工作回顾
1.思想意识的转变
在学校期间，饭堂—教室—宿舍，大学里三点式的生活方式永远是贯穿于我们日常生活的主线。宽松的教学时间，使得丰富的校园文化及社会实践活动成了我们大学生涯唯一的点缀。那时的我们，很少担心衣食住用行，就连思维也是简单而天真的。
但在参加工作之后，我们不仅要学着适应规律的工作时间，还要坚守岗位。对待工作更要一丝不苟，忠于职守，尽职尽责。这种社会身份及工作方式的转变，让我的思想意识也在不断转变，从而很快的适应了新的工作岗位。
2.工作内容
（1）负责8个分支部门的数据报表分析及往来账务检查
每月20日之前完成南宁一公司、二公司、柳州、桂林、贵港、百色、玉林等8个分支部门的65张销售经营分析报表，并负责完成以上各点的坏账管理表，监督往来帐管理员的工作岗位，以及催收每月末大盘点的盘点结果表。
（2）复核采购付款
每天及时复核各分支、部门上报的采购付款申请。务求做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律。对记载不准确、不完整的付款单，予以退回，要求经办人员更正、补充。每天下班前对当天的采购付款单据进行整理归档，并在登记表中进行登记，在月末时对当月复核的采购付款进行数据汇总。
（3）审核__系统费用单
每天查看各分支__系统的费用单是否有未审核单据，录入及报销的费用项目是否符合公司流程及规定。对于单笔费用金额大于1000元的费用单要作为重点单据来审核。有必要时要与录单员联系了解费用的来龙去脉。对于不按规定录入的费用单，要立即通知录单人员进行更正。
（4）对所负责的8个分支部门进行财务日常工作检查
由于日常工作内容较多，没有足够的时间下到每一个分支部门检查，除了南宁一公司、二公司、__三个分支部门较近，本季度进行了两次往来账务核对外，其他各点只能采取抽检方式。今年8月底及10月初，分别到百色、柳州两个分支部门出差进行财务日常工作例行检查，重点检查内容为往来账务的核对和库存的盘点抽查。在这两次检查中，针对分支部门中现金管理员、往来账管理员及仓管员日常业务流程处理不够规范的地方进行指出，并根据员工手册规范的业务流程提出建议。同时，我也借此机会与部门经理进行了解沟通，积极汲取他们对我们日常完成的数据报表所提出的意见。
二、存在的问题
1.工作伊始效率不够高
进到公司财会部工作的时候，由于对系统和业务数据不够熟悉，没有掌握好工作方法，对待一些日常财会业务问题也常常是束手无策，差错不断。一个报表经常是做了改，改了做，浪费了很多的时间和精力，工作效率较为低下。
2.与其他同事缺乏良好、有效的沟通
由于涉世不久，在很多问题上考虑得不够全面，与其他各分支部门同事之间的沟通也做得不够好，以至其他同事对我们数据分析员的工作不是很理解和配合，从而造成工作上的一些滞后。
三、今后的工作方向
工作中存在的这些问题都与工作效率息息相关，为了经过虚心向请教和经理、主管及同事的耐心指正，我负责的工作已渐渐步入正轨。
1.搞好数据分析，为公司提供有效的参考依据
虚心请教，找出最优的工作方法，努力提高工作效率和工作质量。虽然财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。因为我们深知合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，也将会使我们的工作事半功倍。
2.加强与其他分支部门同事的沟通，只有以良好的沟通为基础，才能最大限度地调动大家的积极性和主动性，充分发挥团队协作的重大作用，才能为公司创造更大的效益。
3.在工作上要更加踏实肯干，努力钻研，努力提高个人专业技能。只有通过不断地学习新的知识，才能充实自己，才能通过参与管理充分发挥数据分析员的工作职能，为公司的发展献出自己的一份力。
小编精心推荐