您了解岗位的述职报告的基础书写格式吗?接下来就是我们需要写岗位述职报告的时候了。实际上,述职报告它是一种对我们自身的工作情况进行上行汇报的文体,对于“多岗位工作述职报告”这个话题出国留学网小编觉得非常值得深入研究,请品味这篇令人心动的文章!
多岗位工作述职报告 篇1
一、xx年工作回顾
1、产品产量方面
xx年公司计划完成14000吨水饺的生产量,截止到12月30号实际能生产完成120xx年产品品质控制状况和产品品质控制手段。开展多种形式的培训及宣传,提升员工的品质意识。据统计,9月份出现一次质量事故(没有细料)2锅。针对该事故,已对相关责任人进行教育考核。我们相信,只要每个员工在提升产品质量意识情况下,全力的投入到生产中的每个环节,产品质量一定会稳步提升。
3、设备管理方面
在过去的一年里,除包装机外,其它各设备运转良好,设备部及时维修和保养设备,为生产任务的顺利完成打下了坚实的基础,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
xx年是我公司生产任务比较重的一年,但员工流失率很高。据初步统计,xx年新入职员工人数累计达858人,其中流失人员累计达700多人,流失率极高。这主要是春节后一个月和收麦时一个月的人员流失率太高,这也说明我们公司缺乏员工的归属感和荣誉感。
为改变人员流失状况,生产部采取提升介绍费和员工介绍亲戚朋友的方式,有效地改善了人员短缺的状况。同时生产部对新进员工采取由师傅带徒弟的方式,确保新进员工顺利进入岗位角色,做到基本能胜任本岗位工作,在这我们要感谢师傅们对新员工的教育和技术培训,正因为有他们的支持生产部才有了今天的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里,生产部将安全生产纳入生产日常管理工作之中,做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各工段存在的安全隐患,确保生产的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
xx年生产部安全事故统计如下:
1、7起饺子机压伤或饺子机毛刺划伤;
2、3起滑倒事故;
3、2起包装机压伤;
4、1起打馅机刀切伤;
5、1起车间二道门划伤;
6、1起通往二楼电梯摔伤;
7、1起电叉车撞伤;
8、1起速冻隧道链扣打掉半个牙;
共17起安全事故,其中11起事故和机器设备有关,3起和车间环境(滑倒)有关,其它情况3起。从统计数据来看,有关设备安全使用问题,是下一步安全生产教育工作的重点。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1)员工质量意识还比较淡泊,部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度,他们认为只要完成产量任务就已经完成了工作。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2)缺乏全员参与质量管理理念。我们现在还缺乏全员参与的质量意识,而且有的时候在生产现场存在执行力不到位的现象,需要完善制程品质控制系统,让人人都关心品质。
3)缺乏质量问题(包括顾客投诉问题)分析意识,质量控制和质量问题分析报告不仅仅是品管部门的责任,生产部门追求生产产量,但产品生产过程质量问题分析也需要做,这是提升和改善过程品质控制的有效手段。跟据顾客投诉记录统计,截止到xx年12月xx年生产部生产产能分析评估
一速冻水饺的产能计划
xx年实际生产完成12300吨,而公司现有的速冻设备,在满负荷运转情况的产能大概在18300吨/年(根据设备部实际经验值得出)。按设备90%的利用率计算,在满负荷运转的情况下可以完成16400吨/年。考虑到实际生产中存在的异常因素,并结合设备部意见,生产部作出xx年生产比xx年增产30%的目标,即xx年15600吨水饺的目标计划,并争取实现该目标。要实现该计划,我们必须克服和解决以下问题。
1、解决xx年4月和5月份冷库库位问题,不能因库位不够用而耽误生产。
2、平均每月生产时间至少能达到24天。
3、如果3号线生产汤圆或粽子时,一天需减少xx年生产部员工培训计划
为改善现在车间员工的精神面貌和综合素质,生产部计划结合综合办,设备部及品管部对生产员工进行培训,培训计划如下(暂定):
1、员工节能降耗意识培养及培训(每月两次)。
2、关于合理化建议及精益生产相关思想意识培训(每月两次)。
3、星级员工管理意义宣传。
4、车间设备使用及保养意识灌输,设备使用工艺流程培训。
5、安全生产培训,生产线全体员工每月至少培训一次,重点是有关设备安全使用和操作问题。
6、员工品质意识培训
⑴做好新员工的培训,做好以下三步:
a在新员工上岗前进行意识灌输和专业知识的培训。
b进行规范的操作培训,可采用师带徒的方式。
c加深和巩固,在培训后的工作期间加入考试和考核措施。
⑵配合品管部抓好品质培训考核,提升员工重视程度。
⑶对工段长进行品质意识培训,监督好班前班后品质意识灌输。
多岗位工作述职报告 篇2
(2)一手固定造口底盘周围皮肤,一手由上向下移除造口袋,观察排泄物的性状。(3)温水清洁造口及周围皮肤。(4)测量造口大小。
(5)修剪造口袋底盘,剪裁的开口与造口黏膜之间保持适当空隙(1~2mm)。
(6)按照造口位置自下而上粘贴造口袋,必要时可涂皮肤保护剂、防漏膏等,用手按压底盘1~3min。
(7)夹闭造口袋下端开口。
(1)呼吸道烧伤:给予鼻导管或面罩吸氧,必要时给予呼吸机辅助呼吸,充分湿化气道,观察有无喉头水肿的表现,保持呼吸道通畅。(2)眼部烧伤:化学烧伤者早期反复彻底冲洗眼部,一般选用清水或生理盐水;分泌物较多者,及时用无菌棉签清除分泌物,白天用眼药水滴眼,晚间用眼药膏涂在眼部;眼睑闭合不全者,用无菌油纱布覆盖以保护眼球。
(3)耳部烧伤:保持外耳道清洁干燥,及时清理分泌物,在外耳道入口处放置无菌干棉球,定时更换;耳周部位烧伤用无菌纱布铺垫。
(4)鼻烧伤:保持鼻腔清洁、湿润、通畅,及时清理分泌物及痂皮,防止鼻腔干燥出血。(5)口腔烧伤:保持口腔清洁,早期用湿棉签湿润口腔黏膜,拭去脱落的黏膜组织。能进流食者进食后应保持口腔创面清洁。
(6)会阴部烧伤:采用湿润暴露疗法,剃净阴毛清创后,留置尿管,每日会阴擦洗;及时清理创面分泌物;女性患者用油纱布隔开阴唇,男性患者兜起阴囊;排便时避免污染创面,便后冲洗消毒创面后再涂药。
(7)指(趾)烧伤:指(趾)与指(趾)之间用油纱布分开包扎,观察甲床的颜色、温度、敷料包扎松紧,注意抬高患肢促进循环,减少疼痛。8.维持关节功能位,制定并实施个体化康复训练计划。
评估患者病情、吸烟史及供皮区皮肤情况。
评估患者病情、自理能力、合作程度、营养及心理状态。
多岗位工作述职报告 篇3
尊敬的领导,亲爱的各位同事:
大家好!
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧
提高入住率前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!xx的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
此致
敬礼!
多岗位工作述职报告 篇4
信访办是一个替政府部门协调群众社会矛盾的平台。处理时应灵活、变通,方式方法得当。
首先记下来访人的姓名、年龄、性别、所属地区、联系电话。
来访人越是激动,你就越是要冷静,首先态度要和蔼,让他们觉得你非常尊重他们,并且愿意为他们解决困难,这样他们自然会冷静下来。接着,你要认真倾听他们所反映的事由,必要时做些记录,以备信访部门处理时参考。然后,就他们反映的问题,是你管的你必须表明态度,态度要有理有据,以理服人;能够处理的事可以着手安排相关人员进行处理,不能解决的要说明情况,得到群众谅解;如果不是你这个部门管的事,要及时联系相关部门进行处理。最后,礼貌送客,不要高高在上,而要充分尊重对方。基本上就是这样一个处理流程。
至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了,我在这段时间里,对信访工作有了一些初步了解,下面就谈谈我的几点心得体会:
初次接触政府部门的工作,感觉还是很新鲜的,但是也有挑战性。首先,政府部门是代表国家形象的部门,其中的工作人员都代表着国家,言行举止应符合政府形象。其次,政府部门由于它的特殊性,存在着保密问题,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。不得泄露政府机密,不得遗失政府文件。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层。最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展,为全面建设小康社会的宏伟目标做出自己的一份贡献。
新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。所以对待上访人要和蔼可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,按照“四个到位”的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位”。在60天内回复其信访事项的办结情况。
最后,把来信来访人的情况一一详细而清楚的记录在案,存档待用。基本就是以上流程。虽然很简单的事情,但要把它一件件都处理好,确实不易,这需要大量的业务知识与实践经验。刚参加工作的我,还需要向哥哥姐姐们认真学习,取长补短,不断完善与磨砺自我,确实做到与时俱进。对于领导布置的每项工作,不仅要完成好而且要精益求精。
多岗位工作述职报告 篇5
xx工作述职报告
从xx年x月x日进入xxx至今将近有一年了,从开始不了解物业管理的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着xxx的发展平台学习成长,是天安物业让我体现了我个人的人生价值,是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。进入xxx以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。近一年来,让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。现就入职至今的工作进行述职,另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章制度,努力学习各种业务和专业知识,虚心向公司领导和老员工请教,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经过一段时间的努力,较好地与团队融合,以高的热情和积极性投入工作,为品质现场管理做出了一定的成绩,为公司的建设和发展做出应有的贡献。
感觉不足的是,与各线主管的沟通还不够到位;对品质管理的精细度还需要加强;对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度;专业和业务知识欠佳,实际操盘能力还需要加强。
二、我开展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则,将公司的发
展规划与员工的切身利益相挂钩,要把对上负责和对下负责有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。
2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象,组织各线主管对所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。
3、无论什么时期,无论走到哪里,总要把事业干好,对得起公司,对得起同事,以不做亏心事、愧心事,不求有功、但求无过。
三、入职后开展的主要工作
1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容,跟进问题点整改情况的复查,发现问题及时与相关负责人沟通,将问题及时给予解决,提高园区的服务质量。
2、走访顾客,及时了解顾客的需求,及时解决顾客提出的相关问题。园区及政府项目品质现场巡视管理、对发现的问题点及时跟进处理,排除安全隐患,提高服务人员的服务形象及礼貌礼仪。
3、随着园区的不断的发展壮大,外来施工也越来越多,外来施工工地监督检查也成了品质现场管理的很重要的一部分,对施工单位所造成的现场品质问题对其做到第一时间整改落实,确保园区安全施工、环保施工。
4、不定时检查员工宿舍的内务卫生,确保员工有一个良好的生活环境。
5、因南海软件园没有太多娱乐场所,员工下班后的业余生活枯燥无
味,为了丰富员工的业余生活,在王经理的安排下不定时在公寓三楼培训室及政府项目员工宿舍给员工放电影。
6、管理处仓库的管理,做好材料入库验收、出库登记等相关工作。
7、公司为了统一采购管理,9月1日开始兼职了采购员工作,在此其间不断完善了“合格供方体系”及“价格体系”,及时了解市场行情,为管理处节省费用。让管理处的后勤工作得到充分的保障。
8、监控室管理
监控室在5月中旬全面升级启用以来,监控员的招聘成了一大难题,在通过网上发布招聘信息及在穆院村张贴招聘信息的方式招聘,终于在5月下旬将人员全部招聘到位并在监控工程公司的专业人员培训下顺利上岗。在监控员的监控下及在秩序管理队的配合下园区现场得到了很好的监控。
四、今后工作创新思路
1、加强员工培训,不断提高员工的各项综合素质
物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德,礼仪礼貌”培训,培养员工与人沟通、协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理的一大优势。要让每一个管理员都能注重和客户建立良好的关系,在日常工作中积极热情地为每一位客户服务,对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的客户,要主动上门与其沟通、交流。要不怕被顾客
指出缺点,学会感谢顾客提出意见、给予改正和进步的机会,使顾客从逐渐了解到最终理解、信赖公司。
2、作好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉作为宝贵资源
顾客的投诉是送给公司最好的礼物,为何不坦诚面对?对物业管理公司来说,只有认真分析顾客的意见,虚心接受批评,积极解决问题,切实提高服务水平,才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视顾客的各种投诉,不断反省自我,把顾客投诉当成最宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,顾客的不满就是物业管理公司工作改进的方向。
3、物业管理品质观念――第一次就把事情做对
将这个观念应用于物业服务工作中,就要求物业管理企业的每一名员工第一次就要保质保量地完成好自己的工作。因为与工业产品有所不同的是物业管理行业依靠人来直接服务于客户,如果不能“第一次就把事情做对”,那么很多的人力、物力、财力和时间就会花在重复服务、变更人员、返工维修、投诉处理、道歉赔偿及其它与品质有关的成本上,客户的不满意也就成为必然。如果我们第一次就把事情做对,第一名员工就把服务做到位且达到标准,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免,客户的满意也就能够得以实现。
在物业管理的日常工作中,我们推崇的物业品质标准应该是“零缺陷”,即每一名员工的每一次服务都能够做到符合标准而没有缺陷,使
顾客达到满意,而不能是“还可以”、“差不多”、“马马虎虎”这些无法衡量的概念。
4、培养执行质量体系文件管理习惯
进一步强化员工尊重文件,按文件办事的工作习惯,并最终使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系,通过培训使员工形成尊重文件、视文件为工作指南的意识。检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范。为此必须长期坚持对下列行为给予严格处分来加以推动和强化:(1)工作没有完成;(2)工作虽然完成了,但没有填写记录;(3)记录虽然填写了,但填写的是虚假情况;(4)虽然真实填写了记录,但记录中所表明的完成工作的方式与文件规定要求的不一致;(5)记录所表明的工作方式虽然与文件规定一样,但填写不全面,表述不准确;(6)记录虽然全面、准确,但没有按文件要求及时传递使用及归档。对上述几项随时发现并及时处理追究,只有这样,才能保证质量记录的真实性、准确性、有效性;才能使记录成为工作事实的全面、真实和忠实的体现和反映;才能使质量记录成为实施文件的重要手段;才能使员工们养成按文件办事、尊重文件、敬畏文件的意识和习惯;通过品质管理的监督与检查,测量服务质量的方式方法及工作环节,通过监视和测量发现一切违反文件要求的不合格项目,并分析其产生的背景、原因以及相关人员的责任,和对方作充分的沟通后,进而提出纠正和预防措施,并跟进纠正和预防措施的落实效果,这样,将监
视和测量作为改进工作的第一环节,实现发现问题、解决问题、预防问题的循环提高。由此才能彻底地不断提升我们的服务质量。
四、今后的努力方向
1、加强学习,努力提高自身素质。树立新的创新观念和服务新标准观念。把学习当作做人、工作的头等大事。学习物业管理专业知识和真实案例,增强发现问题和处理问题的敏锐性;学习物业近期目标和长远规划,把握好正确发展方向;提高物业管理水平。
2、工作安排重落实,重检查、重与时俱进,勤沟通(与领导、与顾客、与员工),正确面对顾客、公司、员工三者之间的关系,努力达到顾客、公司、项目及员工共赢局面。
3、随着公司在物业行业中越来越重要的地位,对房地产,对社会具有举足轻重的影响。一线的骨干员工需求量是越来越多。培养组建核心团队,为公司向外拓展做好人才储备准备工作。
4、不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体,下级服从上级,做决策、办事情要从大局着眼,服从大局,服务大局。
五、一些想法和建议
以下所谈意见和看法,纯属个人观点,如有不妥之处,敬请谅解。
1、关于薪酬体制的建议
在晋升、福利、工作条件、工资报酬、企业发展前景等影响员工稳定的因素中,工资报酬是影响员工稳定重要因素。科学合理的薪酬制度,应当让员工看到,随着工龄、岗位、职位、贡献、专业技术水平等的变化,他的薪酬会发生怎么样的调整和改变,员工能
从中对企业的未来进行预期自己的人生,对自己进行规划,从而决定自己对企业的认同程度,影响员工在企业的稳定性。
2、关于会议的建议
若非紧急事务,建议会前能拟出主要议题发给参会人员让他们有个思考过程,这样在会上才能提出也必须提出自己的看法和意见,有助于形成较好的决策。
在未来的日子里我会努力学习专业知识,努力做好本职工作来回报公司。
我们要坚持贯彻“天天让您满意”的服务宗旨,树立“顾客永远是正确的”的观念,高标准,严要求,努力加强自身修养,在天安这个大学校大熔炉里不断地学习与进步。在这支富有激情、友好合作的团队和富有激情的环境中一展自己的才华。
岗位述职人:xxxxx年12月5日
多岗位工作述职报告 篇6
--- 关人员编制培训计划并审核。负责操作人员技能鉴定统计、安排和上报工作;负责检查所属化验室日常管理和基础工作;对车间异常数据进行上报;负责安排各室培训具体工作;
化验室管理职责:对所辖各室日常技术指导和监督;参与所辖各室出现的生产异常现象处理和分析;参与所辖各室分析项目的更新和装置改造方案的编制工作;负责班组经济核算的计划、实施、考核、上报等工作;
工会职责:按照工厂负责及时传达贯彻执行厂工会精神;负责分会管理,制定年分会的工作方案和上年的工作总结;负责季度末、年末等车间先进个人和先进集体的推荐和材料准备;各种测评活动等;负责对本车间员工的各类意见的征集统计上报;组织各类人员对工厂热点和活动进行讨论,汇总上报;负责对工会基础工作的完善;填写工会台帐、厂务公开台帐、困难员工统计上报、员工疗养安排等具体工作;定期更新分
2 ---
工作关系
受主任和副主任领导。协助检验工程师做好化验室的技术管理工作;与技术处、人力资源处、安全处等主管部门的沟通、协调工作;协调各室间的技术管理工作
绩效标准
出勤率99%;工时利用率99%。成本费用控制完成指标。安全教育培训率100%。分析检验及时准确率100%。主要设备完好率100%,全部设备完好率≥98%;个人违纪为零。创建两个车间级、两个工厂级 “五型”班组。员工违纪率控制在工厂规定范围内,员工无严重违纪。
二、履职能力
本人在此工作岗位履职5年,能够胜任本职工作,曾评为公司、优秀思想政治工作者和优秀员工,所在党小组多次被评为工厂先进党小组。多次评为工厂先进工作者和工会先进集体。能胜任本职工作。
三、履职情况
4 --- 和GC8A开停机操作;过测氧测爆培训考核,对46名有资格的高级工进行了技能鉴定换证和验证报名,6名中级工申报高级工,有1名申报高级技师。车间检验工程师和责任工程师分别了公司组织的《中国石油炼油与化工运行系统二期推广项目吉林石化MSE实验室信息管理系统(LIMS)培训》2次。
车间在培训上重视每一个环节的考核,从师徒结对子安排到岗位练兵卡的每道题的编制、化验室月培训的执行情况、车间级集中培训的人员考核到每次培训的阶段验收车间班子成员都互相共勉互相提醒,行政主任亲自过问做阵指挥,支部书记参与策划培训,生产、技术主任身先士卒的做培训工作的表率,车间技术组人员开动脑筋合理组织,使之及时发现问题及时纠正和完善,使培训工作走向务实于岗位,务实于实际的正常培训轨道。车间上下形成了抓培训、促学习、严把关的培训格局。1~9月共查出培训中不规范行为93条共处罚9300
6 --- 也带动了岗位骨干员工。创成了3个“四型”班组、2个“三型”班组、4个“二型”班组、2个“一型”班组。
在夯实班组建设的同时不忘车间的综合管理与“五型”班组的考核,先后制定了加强劳动纪律从严管理规定、劳动纪律管理规定、车间培训考核细则、车间“培训”考核细则、车间自检自查考核管理规定等等。车间分会在全年共组织查出各类问题500余条,其中轻微违纪659条、节日检查42条,扣发奖金10万余元。发挥分会职能 搞好形式多样的基层活动
发挥职能 关爱员工认真做好员工的健康疗养工作,共组织4余次9人到疗养院疗养;及时了解员工的生活困难做好困难补助工作,两节期间对12名员工进行了困难援助;在“向灾区献爱心”捐助活动中有100%的员工积极踊跃参加,共捐助14929元。
车间工会积极参加工厂组织的各项活动且都走在前面在“反三违保安全”征
8 ---
增强对员工的耐心。提高心理承受能力,不断克服畏难思想。注意及时与员工沟通,增加相互理解。加强学习,不断提高业务能力,提高写作水平,提高工作效率。
10
工作岗位职责
人力资源工作岗位职责:1、人员入职/调岗/考勤/离职/合同等工作,建立人事档案2、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作,组织各岗位工作分析和人员定岗定编3、根据......
工作岗位职责
工作岗位职责张老师2 负责两室的清洁卫生 。 安排落实学生上课科目,如遇特殊情况须做好协调工作。34 督察管理学生上课情况。 及时了解老师、学生教与学情况,并将双边情况反馈......
工作岗位职责
工作岗位职责一、党支部职责1、宣传、执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议。负责召集支部委员和支部大会,将支部工作的重大问题及时提交支部大会讨论决定。团结师生......
工作岗位职责
职员工作岗位职责编号: 级别: 岗位名称:工程部经理一、职责总述:1、本类工作是在总经理监督下,处理日常工作。 2、遵守国家和企业的各种规章制度。3、开展与公司工程相关的技术方......
出纳工作岗位职责
一、支票管理1. 银行票据的发放:① 根据业务需要,申请人领用银行票据须填写《支票领用单》,并经总经理或总经理授权的人员签署同意后,方可出具银行票据。若遇金额不确定的情况,应......
多岗位工作述职报告 篇7
时光如梭,转眼间已至岁末,截止今天在我行工作时间刚满9个月,在这段时间里有喜也有忧,有成绩也有失误,在我们这个年轻、团结的大集体里,我学到了很多,感受也很多,我想只有在我们这个特殊的微贷岗位上更能让我体会到什么是成长,20xx年就要过去了,现在就我这几个月的工作进行一个总结,也对明年工作做一个展望。
一、工作成绩汇报
从对微贷的一无所知到现在能独立地完成一笔调查,一步一步的学习、一点一滴的积累,截止今天,我发放的贷款总额是299万元,笔数17笔,营销客户74名,无逾期客户, 虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距,但我也很欣慰我能从零开始,从最基础开始,这对我明年的工作将是一个更大的激励。
二、回顾进行的工作情况
我很荣幸我能成为我行第一批微贷客户经理,当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力,3月开始的贵阳培训就让我体会到微贷工作的特殊性,它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公,相反,微贷客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。微贷不仅是一门学问更是一门技术,严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断,系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况,在培训老师的帮助下,我现在基本掌握了微贷技术,能独立完成20万元以内的调查,但是要想掌握这门技术,成为一个成熟的客户经理,更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在贵阳通过三个星期的培训后,4月中旬我们回到广元,开始展开对广元市场的调研工作,我们以客户问卷调查的形式,对广元市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解,为我行微贷产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础,5月微贷宣传单页印制出来后,我们再一次走向市场,不错过每一个小店、小摊让我们银行的微贷产品在最快的时间里出现在广元的市场上,效果也比较显著,不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。6月我们开始正式开展工作,也是我们开始把理论运用到实践的时候,一开始面对客户,调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性,对各个行业的特点了解都很表面,对客户提供的信息判断也很薄弱,和客户沟通也很欠缺,在我们培训老师的耐心指导和帮助下,这些情况现在都有所改善,调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法,信息间的交叉检验,对信息的甄别,对贷款风险的把控都有所提高。但是,还有很多知识需要我学习,很多问题需要我解决。
三、工作中存在的问题
在过去的9个月,虽然工作一定的进步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是学习不够,面对行业的不同情况,我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面,对客户的把握不够准确,在今后的工作中我一定要多学习,不仅在工作中总结,也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够,客户才是根本,只有提高客户数量和质量,才提高我们的业绩,目前我拥有的客户资源有广元
市商贸协会成员名单,和一些已贷客户的下游名单,但这些远远不够,我们还要深度挖掘客户的资源,按行业和市场不同,具体的做一个营销计划。三是提高自己的工作主动性,脚踏实地,多干少说,在实践中完善和提高自己,改进自己的工作方法,让工作效率大大提高。
四、展望
XX年将又是一个全新的开始,我对自己的贷款总额的目标定为700万元,在20xx年翻一番的基础上再增加100万元,我没有把目标定太高,因为我知道不管我给自己定的目标是多少,我都会一样付出努力,我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标,在明年能取得一个理想的成绩。
多岗位工作述职报告 篇8
___年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、加强学习,注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照__同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
多岗位工作述职报告 篇9
尊敬的领导:
时光荏苒,20xx年就过去了,回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从非车险部调任理赔服务部,我在公司领导的关心和同事的帮助下,较好了完成了本职工作,下面我将一年来的工作情况汇报如下:
一、工作成绩及亮点
(一)配合进行建章立制
综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度,20xx年经个人完善理赔方面规章制度大小x余篇。其中有涉及人员考核体系的,有涉及服务质量提升方面的,有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿xx余件,并且协助其他部门室对于制度落实核查,每月完成理赔序列人员考核。
(二)优化数据分析
综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一,理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主,未来发现一些往年理赔工作的问题,存在的困难。针对理赔条线人员素质不一,制定了效能通报分析板块,在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导,并且按照每月进行增进与修改,逐步形成完善整体理赔分析,给予领导参考使用。
(三)填补空白,诉讼专业
20xx年个人还兼任全省理赔法务条线工作,为规范化理赔案件律师委托代理工作,拟定了新的委托代理合同,完成xx保险xx分公司理赔案件律师库建设,弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势,对于前期追偿案件进行整理,全部进行立案处理,在20xx年已经追偿的案件金额有xx万元。同时多次进行法务条线培训,顺诉讼案件处理、上报、审核流程,加强诉讼专业知识。
二、不足或缺点
一是管理工作经验不足,对待工作不够主动进取,只满足于完成领导交给的任务,全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋。
二是综学习深度不够,学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。
三是心态容易浮躁,缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到。
三、改进计划
在今后的工作中,要继续拓宽自己的综合能力,加强自己对理论知识的应用,用新的理念来武装自己的头脑,增长自己的实干,提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起,锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动,不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务,做一个“勇担当、善作为”理赔人。
述职人:xxx
20xx年x月x日
多岗位工作述职报告 篇10
(2)为造口患者进行术前造口定位。
(3)处理造口并发症,遇有问题及时与相关医生联系共同解决。(4)为患者选择合适的造口护理用品。
(5)负责对患病家属进行造口知识教育和做好心理疏导,并指导患者饮食、日常生活等。
(1)运用湿性愈合方法进行慢性伤口换药,包括压疮、糖尿病足的护理。
(2)负责全院疑难伤口护理和会诊工作。(3)指导、协助病区护士进行伤口护理。(4)掌握伤口换药技术,并指导全院。
伤口造口专科护士的资质要求
专科护士准入标准里最低学历应为大专,但最终要达到硕士及以上学历;获得护士执业执照后,最少工作5年;从事本专业最少在3年以上;需要具有护师资格证。由当地的卫生机构进行培训,需完成全部理论与实践的培训后,进行理论、操作考核、结业论文答辩,通过考试获得专科护士认定证书,并由当地的卫生行政部门进行授权,方可执业。
多岗位工作述职报告 篇11
根据我市农村集中式供水现状,依照《传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等法律法规,结合我辖区的实际情况,开展了辖区内农村集中式供水安全专项监督检查过开展专项监督检查行动,基本摸清了辖区内的集中式供水的基本情况,认真查找农村生活饮用水卫生安全存在的安全隐患,同时指导供水单位依法经营,进一步规范供水单位经营活动,防范生活饮用水污染事故的发生,确保人民群众身体健康。针对检查时出现的`问题情况总结如下:
一、农村集中式供水基本情况
1、我市现有农村集中式自备供水单位8家,位置分别处在xx村、xxx村、xx村、xxx村、xxx村、xx村、xxx村、xxx村。在正常运转,均无卫生许可证。农村集中式自备供水单位的水源
2、水基本为地下水,通过管道直接供给用户,有沉淀、过滤设施但消毒措施实施不到位。8处集供水单位均无水质检验室,水质情况得不到保证,虽然有管理人员,但缺乏相应的卫生制度,水源井周围无防护措施,xx村20xx年进行了水质监测,其它7处供水单位没有水质检测报告。
二、检查发现的问题对辖区内8处农村集中式供水检查后,发现的问题基本一致,主要包括以下内容:
1、未取得卫生许可证擅自供水。
2、8处集中供水管水人员均未取得健康证明从事供管水工作。
3、xx村集中供水厂外备用水源井无防护设施,水源井周围为30米内为灌溉农田,保护措施为简单的上锁井盖。
4、消毒设施落实不到位。
5、使用的管道、阀门未能提供涉水产品卫生许可批件。
6、对管网。末梢不能做到定期清洗。
7、不能提供出厂水消毒记录,未建立集中式供水卫生管理制度,未建立突发饮用水安全事件应急预案。
三、相应措施
在监督检查当中发现的问题,卫生监督员即给予指出,同时制作卫生监督文书,提出具体整改意见,消除安全隐患,提高其卫生安全意识和法律意识,保证生活饮用水的卫生质量。
多岗位工作述职报告 篇12
1、负责各事业单位的银行存款及现金的日常业务、协调事业单位与财政、银行的会计业务、凭证编制制业务,处理各单位报账业务,明细账、固定资产账及总账业务,已存入核算中心所有事业单位财务档案的管理及查阅业务。
2、负责13个村级银行存款日常业务、凭证编制业务,协调村级与财政、银行的会计业务,做好与总账员业务衔接工作,9月至7月财务档案的保管及查阅业务。
3、负责脱贫攻坚电子台账每年大量数据的更新及各项数据的上报工作、与纸质台账的衔接,协同村会计完成纸质台账的更新任务。
4、负责每年小额扶贫及大户贷款数据的录入、上报业务,每年股金兑付及相关业务。
5、协助完成农服中心主任吩咐其它业务,如:合作社资料申报,中心人员信息的采集上报,其它业务电子资料的下载、录入、上报等。
6、协助完成财政所所长及镇政府吩咐其它业务,如:物品看发、禁烧秸秆值班、电脑维护等。
1、零散业务太多,由于一直在两个部门领导之下。
2、进取心不够强烈,由于长时间做会计业务,而会计业务又没有明显的成绩,因此有待进一步加强进取激情。
3、专业知识不够熟练,没有太多时间去学习,以后尽量挤时间去改进现状。
1、由于近年来发展迅速,大量的拆迁、万顷良田、土地整理、土地挂钩张圩干渠工程等及农业方面的业务量与日俱增,并一直在两个部门领导之下,于是财务上就增加了许多业务,而且农服中心的具体业务也非常多。并不是每次分配工作任务所给的时间都充分,偶然会感到工作紧张、负荷量大。
2、大量的工作几乎很少有落后,因此工作效率还是很高的。
3、从7月份至今,在财务上实现零差率,我个人认为我的责任心(每次下班我都要摸摸门窗、抽屉、档案柜锁好了没有,偶然晚上会到办公室看看门、窗、抽屉及大门安全情况)、业务水平、电脑知识比一般人都要强,因此本人能够胜任本职工作。
多岗位工作述职报告 篇13
回顾20__年,在院
一、政治思想方面。
认真学习,不断提高
二、工作实绩方面。
1、落实要求,抓好护理质量管理。重视病房管理,科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理,成立科室质量管理小组,经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况,发现问题,及时在护士会上进行讨论分析,提出整改措施,使病房工作实行规范化管理。注重质量改进,把科室内存在的问题通过持续质量改进,顺利达到预期目标,建立健全质量监控,加强质量监督,实施标准化质量管理,每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改,建立质量管理的长效机制。按照二甲医院的标准,学制度,抓落实,学应知、应会,抓考核,使每位护士的理论、操作人人过关,并不断提高护理技能与服务水平。
2、强化措施,确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救流程,严格遵守各项规章制度和操作规程,不断规范各项操作流程,及时查找护理安全隐患。每月召开安全护理会议,不断强化安全意识,认真学习十四项核心制度及病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。针对
3、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理14项核心制度为指导,每日检查和督促护理事务的执行,发现缺陷及时纠偏和改进;认真做好护理人员岗前培训和在职培训,依法依规履行护理岗位职责。
4、真心关爱,改进护理服务态度和作风,提高护理服务的满意度。在科室积极推广优质护理措施,转变了
5、坚持不懈,全面实施健康教育。制订针对性强的健康宣教内容,定期召开健康教育讲座,宣教率达100%、反馈率达95%。每月开讲健康教育课堂1次,对不同
6、开源节流,提高经济效益。加强经济核算,努力降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,要求全体医护人员、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。特别注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养,确保正常运行,为科室创造的经济效益。了解熟知各项收费标准,用活、用足收费政策,应收则收、应收不漏。
7、凝聚人心,促进各项工作顺利完成。把工作做细、做实,努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本,关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。作为护士长,与科室护理人员以诚相待、以心交心,不断发现和肯定科员的优点和长处,充分激发大家的工作热情,团结和睦,积极向上,融洽医护、护患关系,使五病室形成了一个团结、和谐、奋发、进取的团队。
8、开展培训,提升整体素质。制订培训计划,定期组织护理人员进行培训,强化三基训练,经常学习新知识、新技术、新业务,努力提高每一位护理人员的业务水平,以适应科室新技术、新项目的开展,适应时代发展的需要。每周进行一次科级护理查房,每月进行一次个案护理查房,每季一次操作培训并组织考核,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训计划,认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作,为护理队伍输送合格的人才。
三、学习科研方面。
利用业余时间,积极参加省、市护理学习班,订阅《中华护理杂志》、《护理与康复》,不断吸收先进经验以充实、提升自我,使我们的护理知识能满足不断发展的学科。查找相关的资料,今年申报市级科研项目一个,为医院和个人素质的提高贡献自己的力量。
四、廉洁自律方面。
通过医院组织的警示教育及治理商业贿赂专项学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。牢固树立一切为病人、全心全意为人民服务的
以上是我本年度工作回顾。“行百里者半九十”。我清醒地认识到在取得成绩的同时,也存在工作经验、创新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我决心在成绩面前不骄傲,在缺点面前不气馁,继续保持谦虚谨慎、求真务实的作风,力争在以后的工作中,加强学习,勇于实践,团结协作,与时俱进,努力促进优质护理工作的推广,使我院的护理工作不断迈上新的台阶。
多岗位工作述职报告 篇14
时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行x区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
一、业务学习方面
作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的'兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
二、工作能力方面
在工作中,我时时处处严格要求自己,服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一年来,在局党委政府的正确领导下,在所的支持帮助下,我发挥自身特长,认真做好教学工作,积极办事,努力使每一个学生都学好,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。
多岗位工作述职报告 篇15
xx年岗位职责执行情况报告
材料科:黄韶铭
根据中心安排,现就本人一年来岗位职责履行情况向大家做如下汇报:
一、岗位工作职责
作为中心材料科科长,主要职责是在中心领导的指导下,带领科室人员对中心各部门领用的配件、材料、设备进行全面管理工作。并及时收集市场各类信息,做好中心各部门使用物资的调查、预测工作;根据所审批的用料计划,安排科室本着“物优价廉”的原则进行采购,并组织对所购物资按程序进行验收、入库;负责对各部门领用材料进行跟踪巡查;督导科室人员做好库房的管理工作;及时按规定报销票据,组织盘库;负责本科室人员的思想教育、安全知识及业务技能培训,带领科室人员积极参加中心的各项活动。
二、履职情况
一年来,在中心领导的帮助指导下,本人认真执行中心“服务到位,保障有力”的服务宗旨,在各部门的大力支持和配合下,认真贯彻中心材料采购和库房管理等相关规章制度,基本完成了中心下达的各项任务,在履行常规职责的基础上重点做了以下几方面工作:
1、带领科室人员积极参加中心组织的各项理论学习,结合“党
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的群众路线教育实践活动”以及中心开展的各项活动,我们利用中心周一学习以及每月科室列会积极加强政治理论、岗位业务学习,做到中心各项指令、文件精神上情下传,确保各类信息的畅通。利用网络之便下载相关业务知识、安全知识、法律知识进行学习,逐步丰富提高科室人员的知识、素质。
2、认真做好科室廉洁自律工作,努力提高自身素质。材料科作为中心物资采购及管理部门,对外接触厂家、商家较多,对内紧密为中心个部门服务。廉洁自律工作对我们至关重要,所以我们常怀戒律之心,消除私心杂念,坚持把中心的服务宗旨、管理理念贯穿工作始终,严格管好自己的手和嘴。
3、规范采购流程,严控采购渠道,努力降低采购成本。年初,在中心领导指导下,会同中心生产、技术部门人员认真调研周边市场,充分了解市场价格,以“物优价廉”为原则,通过招标的方式确定了中心部分使用配件、材料的单价和供应商,真正做到“货比三家,价比三家”。同时进一步完善各岗位职责及管理制度,确保材料管理有序进行。逐步建立材料纸质账册、电子账册,基于这项工作的完成,给予材料采购、管理工作很大方便,基本上杜绝了断货的现象。
4、配合安检科,开展仓库消防隐患、安全隐患大排查,并根据检查中发现的隐患制定出相应方案,报中心批准后加以整改落实。制定了《库房安全管理制度》,在各库房明显位臵张贴警示标志,设臵专职安全员,在院内换热站东西外墙分别安装消防柜,配臵消防
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带。在7#、8#、9#库内安装烟雾报警装臵,并在库外设臵灭火柜,配臵灭火用具,同时申请由安监科安排在库房围墙拉臵铁丝网并安装监控设施,防止被盗事件的发生。通过以上整改使库房防火、防盗措施齐全,基本消除了库房的消防安全隐患。
5、进一步规范废旧物资管理及处臵,材料科严格执行中心制度规定,在废旧物资处理时,会同安监科在充分了解市场行情前提下依据谁出价高就处理给谁的原则进行比价处臵,每次处理时均先向中心申请经由领导批准后方进行处理。装车时由本科室人员会同安监科人员共同监督、共同过磅,并在磅单上签字确认。并且每笔废旧物资的处臵均签订销售合同,销售款额由收货单位通过汇款或现金方式交到中心财务科。对各车间水厂退库的废旧物资建立专门台帐,并不定时到各部门进行抽查,发现私存剩余配件材料及时督促退库,较好的预防了中心物资的流失和浪费。
三、存在的问题
1、本人及科室人员的质量责任意识还有待加强,虽然对进库材料都依据规定进行了验收但仍存有把关不严、抽查不到位、怕得罪人的现象发生,导致部分不符合质量要求的配件、材料进入库房,给中心正常生产、维修造成了一定的影响。
2、对科室内的岗位职责分工不明确,导致责任心不强,有相互依赖、相互推诿,怕担责任的不良倾向。
3、存有“老好人”思想,对所制定的管理制度没能严格遵照执行,导致未批先领的现象发生,退旧领新的规定也未能执行到位。
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4、对科室职责理解不透,导致工作重心偏向于采购、库房管理,而疏忽了对领出配件、材料使用情况的跟踪监督,导致对个别部门剩余材料、废旧物资的回收不及时,给中心造成了一定的损失。
5、对中心领导提出的“零”库存目标,虽然做了一定的工作,采取了一些措施,但距中心要求仍存有很大差距。
四、整改措施及方向
1、将强化全体科室人员的质量责任意识,本科室人员必须牢记“质量第一”的责任意识,严把质量关,以确保中心各项生产安全,科室人员必须认真贯彻落实中心各项材料管理制度,从源头狠抓材料质量关,高标定位,从细节上、标准上狠抓产品质量,对多次产品出现质量不达标的供应商将上报中心批准予以清退。
2、将结合中心“优质服务规范年”活动,积极查找自身作风、素质、规章制度、劳动纪律、安全等方面存在的问题,找出薄弱环节,找准问题根源并诸一加以整改解决。
3、严把入库验收,今年在材料配件入库上将执行“谁购买,谁负责”的原则,材料、配件到货后,采购人员协同库管员按照相关入库验收程序对到库材料进行数量点收,质量确认。需要中心相关部门、生产单位参与验收的及时通知前来检验,对合格产品开具验收单,由验收人员、供应商签字确认,不合格的当场予以清退。在材料领用上,必须坚持先验收后使用的原则杜绝“三无”产品进出库,并在验收合格后,及时通知生产部门审批领用,确保生产需要。
4、严把出库手续审批,严禁未批先领现象的再度发生。对生产
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紧急抢修配件必须向主管领导汇报后发放,同时督促领用部门及时补办审批手续。做好领用配件材料的延伸管理,在坚持”零”库存的原则上主动深入各车间、水厂了解生产用料情况,有措施、想办法在解决实际生产、维修所需材料配件的同时逐步消化现有库存的备品备件,为一线生产提供强有力的服务保障。利用每月两次安全大检查对各部门库房进行巡查,对需退库的剩余材料、废旧物资督促、监督限时退库,对未按时退库的部门将予以通报,并记入部门年终考核。
5、进一步加强规范科室基础台账资料管理,各类资料及时进行归档,由专人保管。各部门退库的废旧物资台账由专人负责登记。在材料管理中逐步查漏补缺,完善各类制度,制定处罚措施,真正发挥出本科室的监督管理作用。
总之,本人将和科室人员一起以中心“优质服务规范年”的活动为契机,在材料管理上加大力度完善各类各项制度,转变作风,纠正不足,以积极的心态和饱满的热情把材料工作管理好,服务好。时刻保持奋发向上的精神,牢记职责,立足本职、本岗位,做好后勤保障工作,为中心各项目标的完成贡献自己的一份力量。
xx年1月7日