旅游工作计划(篇1)
(一)文体服务体系建设。
一是实施文体设施提升工程。做好农村应急广播、村史馆、农村文化礼堂、村级综合文化服务中心等项目建后管养,做好农家书屋出版物补充更新等工作;推进体育设施区级“五个一”,乡镇“三个一”的建设,统筹推进体育公园、健身步道、足球场、篮球场、智慧体育设施等项目建设,完善全民健身网络。
二是加强基层文体队伍建设。
持续推进政府购买公益性岗位工作,为基层配备一定的文化专干;强化体育单项协会管理,积极做好三级社会体育指导员的培训工作,合力提升基层公共文体设施服务效能。
三是持续推进文化惠民工程。
根据《省县级以上公共文化场馆免费开放服务绩效评价标准》加强公共文化场馆免费开放,借助智能监测设备加大文化站免费开放力度,广泛开展送戏进万村、戏曲进校园、乡村振兴演出、文明城市月月演、免费开放培训班、少儿故事会等群众喜闻乐见的文化活动。
四是广泛开展群众赛事活动。
举办第七届农民运动会暨第四届全民健身运动会、市第十六届“岩寺杯”社区门球邀请赛、市第27届“松杯”暨第十一届“古行”门球赛、省“四球一舞”区业余联赛;举办青少年校园足球、乒乓球联赛等青少年赛事活动。
(二)文旅市场综合监管。
一是强化旅游安全监管。继续开展安全生产大排查、文化旅游行业安全专项整治三年行动、秋冬季疫情防控等工作,督促旅游企业落实安全主体责任,加大景区景点、星级酒店、旅行社、民宿客栈等旅游企业安全隐患排查力度,注重检查实效,抓好整改落实。
二是强化文化市场监管。
继续推进“非卫”专项整治工作,联合开展“扫黄打非”五大行动,进一步加强居民、民宿业主等对非法出版物的认识,强化基层“扫黄打非”和意识形态阵地建设。
三是规范旅游市场秩序。
进一步加大旅游市场秩序监管和联合执法力度,扎实开展旅游市场秩序专项整治;严查“黑车”、“黑导”、“黑社”、“黑店”,严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等各类违法行为;及时妥善处理涉旅投诉和纠纷;加强文旅行业执法案件的办理工作。
四是加大执法人才培养。
加快推进我区文化市场综合执法改革工作,完善综合执法队伍配备;积极组织干部参加行政执法人员执法资格认证考试,进一步充实文化市场综合执法队伍力量;加强执法业务培训,组织开展相关法律知识、旅游执法相关业务知识培训,进一步提升执法人员专业素质和业务能力。
五是推进民宿产业发展。
科学规划布局,村庄规划和美丽乡村建设中要处理好农民建房与民宿集聚、产业布局的衔接,在发展上掌控好生态保护和环境承载能力。开展接待礼仪、客房服务、餐饮服务及民宿产品设计、经营管理模式等专业培训,提升旅游接待服务质量。
(三)文化遗产保护开发利用。
深入推荐非遗项目、传承人、传习基地逐级申报,开展非遗展示展演活动;组织我区非遗传承人参加全国各地非遗展示展演活动;加强非遗传承人的管理和培训;同时以项目为支撑,积极申报文物项目资金,申报文物保护单位。同时积极配合住建、规划部门申报历史文化名镇、名村、传统村落等工作,有效推进文物保护开发利用。
(四)文旅融合产业发展。
1.紧抓企业培育。产业发展方面重点紧盯市场培育,2022年拟定完成限上住宿业入库1家、规上文化产业入库1家的任务目标。持续开展《区促进文化产业发展激励办法》《区促进旅游体育产业发展激励办法》企业奖励资金兑现工作,强化政策引领,丰富文旅业态,激励文旅企业做大做强。
3.注重文旅项目合作。继续做好二轻集团考察接待,就西溪南运营进行深度合作,做好跟踪服务;落地四川自贡灯彩集团与呈坎景区、新华联丽景等地夜经济深度合作,点亮夜。
4.持续开展文旅体品牌活动。创优提升“相约乐享山水”品牌,发掘各地特色文化内涵,持续开展好一镇(乡)一节品牌活动;继续开展好花田跑、绿水青山运动会等特色品牌活动。
5.做靓乡村旅游业态。一是坚持精品示范引领。以创建全国乡村旅游重点村、省乡村旅游四级联建、“A级景区村庄”等品牌为指引,进一步按照民宿客栈、休闲农庄、采摘篱园等业态相关服务标准,加强典型引路,引领带动乡村旅游品质提升。二是提升从业人员专业素养。持续举办乡村旅游管理人员、带头人、从业人员专项培训,加大乡村旅游人才培养力度。三是强化乡村旅游微景区建设。进一步加强乡村旅游微景区标准化和品牌化建设,用好微景区体验线路手绘地图、宣传视频等成果,加强微景区讲解员培训和管理,继续做好微景区对外宣传推广,持续开展区乡村旅游微景区要素评选活动、区乡村旅游微景区推介会等活动,保持乡村旅游微景区品牌热度。四是加大对乡村旅游项目的资金支持力度。做好新安江综合治理项目后续资金对接,在《区促进旅游体育产业发展激励办法》等扶持政策上向乡村旅游项目给予倾斜。
6.持续做好品牌创建。推进全域旅游示范区创建。全面对标“旅游+”战略的重点任务,科学谋划一批特色鲜明、业态丰富、发展前景好的全域旅游项目,加大招商选资力度,引入有实力、有情怀的大企业实施或参与投资、建设、管理。结合“文旅名区”战略,于2022年度启动省级全域旅游示范区创建,并逐步完成由省级全域旅游示范区到国家级全域旅游示范区的品牌塑造。
7.推进创意下乡和创意景区建设。一是打造新型示范文旅景区。推进古文化旅游区3处核心景区——唐模、呈坎、潜口民宅品质提升,注重文化业态植入,推出国乐、非遗、红色等研学游产品,建设新型文旅示范景区。唐模景区从国乐研学课程产品、优化研学旅游营地推、设计精品课程等方面提升;呈坎景区用好全国研学基地,从非遗传承“九绝”品牌方面提升;潜口民宅利用“五徽展示馆”,从伴手礼体验、销售业态打造、传统徽式生活体验等方面提升。二是抓好创意小镇发展,加大生态文旅业态培育。推动“绿野仙踪”向全域旅游发展。针对凌云书记对西溪南提出的全域带动,“将全镇48平方公里全部变为‘绿野仙踪’的田园”的明确要求,抓住与浙江二轻集团合作契机,明确“绿野仙踪”西溪南经营主体,探索以创意微空间和全域动线规划为切入点,共同实现西溪南创意微景区和全域旅游新突破。依托西溪南各村主题线路设计,实现全域旅游突破。围绕枫杨林湿地开发专属研学产品,丰富“绿野仙踪”主题产品。创意农业助力文旅农体深度融合。开展农业景观化利用,持续发展蜀源、虹光、灵山等地的创意种植、赏花摄影写生,扩展乡村农业采摘园,打造蜀源向日葵、东山莲藕、灵山西瓜等田园综合体,壮大谢裕大、花之韵水榭花香等特色农业园,推进田园建设。潜口现已形成“田园澄塘”、“藕遇东山”及“花田蜀源”创意农业发展格局。以乡村旅游微景区串联小镇、梦潜口民宿群、谢裕大茶文化博物馆等构建旅游小闭环。三是鼓励文创产品开发和特色伴手礼宣传。在扎实做好文物保护工作的同时,打好IP,发挥文化软实力,做好文化的活化传承,通过激励我区文创企业加快文创产品、旅游商品的设计、开发,组织文创企业参加各种博览会,推广“把一份徽情带回家”等创意伴手礼品牌宣传。
旅游工作计划(篇2)
旅游景区年度工作计划
一、背景
旅游產業是一個國家的經濟收入重要組成部分,而旅游景區作为旅游產业中的重要组成部分,更是吸引游客、带动地方经济的重要场所。针对旅游景区的重要性,如何提高景區管理水平,提供更好的服务,吸引更多的游客,让游客都收获满满的美好旅程,这些都成为了景区年度工作计划需要解决的问题。
二、市场分析
随着科技的发展,人们越来越依赖手机,旅游App也越来越受到游客的青睐。应当通过APP等社交渠道,对消费者进行整合推广,增加景区的知名度和印象。此外,在网上购票,线上预订酒店,将大大提高游客的旅游体验度,并降低游客的等待时间和排队时间,节省了游客宝贵的时间,更提高了景区的旅游质量。
三、考虑因素
1、 规划景区封闭式管理。采取规划好的公共服务区、浴室区、购物区、餐饮区等方式对景区进行封闭式管理。这些区域内的设施提供方便清洁统一的环境,同时不影响游客的自由度和景区的美感。
2、加大投资力度。旅游是目前世界上最大的消费产业,要想发展旅游产业,必须加大投资力度,建设更加优质、美观、实用的旅游景區。加强合作,减少单一经济体的压力,加大投入,使得旅游景區得以良性发展。
3、加强景区的安全管理。景区应当合理规划生产区、观景区、危险区,通过安排专业人员进行安全管理,增加游客来访时的安全保障,降低各种不可预测因素,保障游客安全和娱乐。
4、重视公共设施的完备性。完备的公共设施是旅游景区的重要组成部分。景区必须对公共设施进行维护和保养,使游客的出行更可靠更安全,提高游客的高满意度。
5、强化旅游营销和宣传。景区需要多渠道地进行宣传和推广,这样才能提高景区的知名度,增强其市场竞争能力。同时,应当广泛接受游客的意见和建议,根据游客的反馈情况改善景区服务质量。
四、目标
通过针对以上考虑因素, 根据市场分析,景区加大投资力度, 在既提高服务质量的同时,增加景区的知名度和影响力。
五、计划
1、加强公共设施的完备性
在各设施的满足需求的基础上,对景区进行整体规划和设计,加强对公共设施的创新和实用性。在整体协调上,通过引入专业的设计团队,通过每年的评估和反馈来搜集各种有关的意见和信息,是实现公共设施“完备”的理想目标。
2、提升景区的F&B店的质量
严格要求景区餐饮店的标准和标签信息,提高员工专业技能和知识提升。同时,增加各个餐饮店的多样性,更好的满足不同游客的用餐需求,并进一步添置新设备,更好地保障餐饮店的服务质量。
3、加强安全管理的力度
增设专业的安全管理团队,并安排专业人员对游客进行安全教育和宣传,提高游客的安全意识和预防意识,保障游客旅游的安全。通过将安全管理与景区的整体管理机制结合起来,实现更细粒度的安全防范措施。
4、进行更广范围的营销活动
在保障旅游质量的基础上,通过各种渠道,推广景区知名度,更好地宣传景区所具备的各项特色和特点。通过各种公关和营销的手段, 使得景区能够广泛接触到游客,更好地让人们对景区有更深刻而全面的了解,提高景区的市场竞争力。
总之,旅游景区年度工作计划需要结合市场分析,考虑各种因素,设计出有效的方案,以提高景区管理水平,提供更好的服务,吸引更多的游客,并让游客都收获满满的美好旅程。
旅游工作计划(篇3)
旅游产品定制师工作计划是指对旅游行业进行市场分析、旅游产品定位、产品策划、成本控制和推广策略制定等一系列工作的规划和实施。具体而言,旅游产品定制师需要在以下几个方面进行工作计划:
一、市场分析
市场分析是旅游产品定制师启动工作的第一步,它的重要性不言而喻。市场分析需要旅游产品定制师关注当前旅游市场的发展趋势,包括旅游市场规模和发展状况等。可以通过与旅游咨询公司合作,运用SWOT分析法、对竞争对手进行市场调研等方式进行市场分析,制定旅游产品的定位策略,为后续的产品策划打下基础。
二、旅游产品定位
旅游产品定位包含多个方面,需要旅游产品定制师进行全面的分析和研究。首先需要了解客户需求,包括客户的旅游目的、预算等基本情况,然后选择适合的目的地、旅游主题和行程安排,满足不同客户群体的旅游需求。同时,还需要考虑到目标客户的心理需求,比如旅游者对于景点的文化内涵、历史背景等方面的关注点,以及旅游者对于旅游体验的期望和要求等。
三、产品策划
产品策划是旅游产品定制师最重要的工作之一,它决定了旅游产品的成败。产品策划需要考虑到客户的预算、旅游时间、所选目的地的特色和旅游产品的独特性等方面的因素,深入分析市场状况和客户需求,制定出适合的策略,包括行程安排、住宿和交通安排、餐饮和旅游活动等。同时,还需要考虑到旅游产品的成本控制,确保旅游产品的成本可控、利润可观。
四、促销策略制定
促销策略制定是旅游产品定制师的最后一步,它决定了旅游产品是否能够被成功推广和销售。促销策略可以通过各种形式进行,比如通过网络平台推广、进行优惠活动、与商家合作等方式,全方位宣传旅游产品的特点和优势,提高旅游产品的知名度和美誉度。
此外,旅游产品定制师还需要关注旅游行业的变化和趋势,随时更新旅游产品策划和推广策略,将旅游产品打造成为市场上的佼佼者。
总之,旅游产品定制师需要在市场分析、旅游产品定位、产品策划和促销策略制定等方面进行全面的工作计划和实施,为旅游产品的成功推广和销售奠定基础。
旅游工作计划(篇4)
旅游机构工作计划
旅游是人们休闲、娱乐、文化交流的重要方式,而旅游机构则是使人们更好地享受旅游的重要媒介。为了满足游客的需求,提高旅游机构的竞争力,制定一份详细的工作计划是必不可少的。
一、市场调研
针对不同的人群、不同的地域、不同的旅游需求,对市场进行调研,以了解游客的需求和心理,为旅游机构提供更具有针对性的服务。
二、产品开发
根据市场调研的结果,针对不同的人群和需求,推出不同的旅游产品,如冰雪旅游、红色旅游、文化旅游等,同时不断优化和更新旧产品,保持竞争力。
三、渠道建设
开发线上和线下渠道,为游客提供方便快捷的预订渠道和信息查询渠道,增强服务的前端可见性,提高营销效果。
四、服务提升
提升客户服务水平,为客户提供周到贴心的服务,保障游客的旅游安全、健康和利益。在机场、酒店、旅游景区等地增加代表机构,为游客提供实时解决问题和咨询指导。
五、人才培养
加强对人力资源的管理和培养,建设一支高素质的专业化团队。培训员工的服务意识和技能素质,提高服务和沟通能力,为游客提供更好的服务体验。
六、品牌建设
注重企业文化和品牌形象建设,树立企业良好的公共形象和诚信形象,提升消费者信任度和忠诚度。
综上所述,旅游机构工作计划的制定是旅游机构顺利运营的关键,针对市场和客户的需求,不断创新和完善服务方式,提高品牌知名度和市场竞争力,才能在激烈的市场竞争中取得优势,长期稳定经营。
旅游工作计划(篇5)
旅游工作计划范文
今年以来,我省旅游业以加快建设旅游经济强省为目标,以“规划落实年”为重点,以“三带十区”重大项目建设为抓手,创新发展思维,转变增长方式,提高发展质量,培育发展后劲,推动了旅游经济的快速发展,入境旅游、国内旅游、出境旅游均运行良好,各项指标都保持稳步增长的势头。据统计,上半年全省接待入境旅游人数万人次,同比增长%;实现旅游外汇收入亿美元,同比增长%。全省有组织出境旅游者万人次,同比增长%;接待国内旅游者9623万人次,同比增长%;国内旅游收入亿元,同比增长%。
一、 基本情况
(一)入境旅游市场
1、入境过夜旅游者人数。我省共接待入境旅游者万人次,同比增长%。其中,外国人万人次,同比增长%,占全部入境旅游者人数的%;香港同胞万人次,同比增长%,占%;澳门同胞万人次,同比增长%,占%;;台湾同胞万人次,同比增长%,占%。
2、入境过夜旅游者人天数。我省入境过夜旅游者人天数万人天,同比增长%。其中,外国人万人天,同比增长%;香港同胞万人天,同比增长%;澳门同胞万人天,同比下降%;台湾同胞万人天,同比增长%。入境过夜旅游者在我省平均停留天,比去年同期提高天。
3、旅游外汇收入。我省旅游外汇收入亿美元,同比增长24%。其中,外国人亿美元,同比增长%;香港同胞亿美元,同比增长%;澳门同胞亿美元,同比下降%;台湾同胞亿美元,同比增长%。入境过夜旅游者在我省人均天花费美元,比去年同期提高了美元。
4、各洲际入境市场情况。我省接待的外国旅游者中,亚洲游客万人次,同比增长%,占全部外国旅游者的%;欧洲游客万人次,同比增长%,占%;美洲游客万人次,同比增长%,占%;大洋洲游客万人次,同比增长%,占%;非洲及其他游客万人次,同比增长%,占%。
5、入境主要客源国情况。我省入境客源国前十五位分别是日本(万人次,增长%)、韩国(万人次,增长%)、美国(万人次,增长%)、马来西亚(万人次,增长%)、新加坡(万人次,增长%)、泰国(万人次,增长%)、意大利(万人次,增长%)、德国(万人次,增长%)、法国(万人次,增长%)、(10)澳大利亚(万人次,增长%)、(11)英国(万人次,增长%)、(12)加拿大(万人次,增长%)、(13)印度(万人次,增长%)(14)西班牙(万人次,增长%)、(15)印度尼西亚(万人次,增长%)。日本重新超过韩国成为我省入境旅游最大客源国,美国超过马来西亚成为我省第三大客源国。以上15国游客占我省全年接待外国人总数的%,占全年入境旅游者总数的%。
6、各市入境旅游情况。全省11个市接待入境旅游者人数都实现了正增长,旅游外汇收入除台州外,其他各市均实现正增长。入境旅游者人数的增长幅度最大的'是湖州,同比增长%,其次是金华,同比增长%,涨幅低于全省平均水平的只有杭州(%)、舟山(%)、台州(%)、嘉兴(%)。旅游外汇收入增长幅度最大的是温州,同比增长%,其次是湖州,同比增长%,涨幅低于全省平均水平的还有舟山(%)、台州(%)、嘉兴(%)。
杭州接待入境旅游者人数达到万人次,外汇收入超过5亿美元,达到亿美元,全省排名第一;接待入境旅游者人数排名第二、第三的分别是宁波和嘉兴,接待量分别为万人次和28万人次。旅游外汇收入排名第二、第三的分别是宁波和金华,外汇收入分别达到18062万美元和10349万美元。 「1」 「2」 「3」 「4」 「5」 「6」 「7」
7、入境旅游在全国地位。我省入境旅游人数比XX年增长%,比全国平均增长幅度(%)高出个百分点,入境旅游者人数首次超过北京,仅次于广东、上海、江苏,在全国排名第四位;旅游外汇收入亿美元,同比增长%,比全国增长幅度(%)高个百分点,旅游外汇收入仅次于广东、北京、上海、江苏,在全国排名第五位。
(二)国内旅游市场
1、国内旅游人数及收入。我省接待国内旅游者9623万人次,同比增长%;国内旅游收入亿元,同比增长%。其中,国内过夜旅游者万人次,增长%,占%,一日游游客万人次,增长%,占%。
2、逗留时间和人均花费。国内过夜旅游者在我省平均逗留时间为天,比去年延长天;国内旅游者在我省人均花费元,比去年同期提高35元。
3、主要客源地分布。我省国内旅游的最大客源市场是本省居民,约占%,省外最大客源市场是上海(%),其次是江苏省(%)、广东省(%)、北京(%)、山东省(%)、安徽省(%)、福建省(%)、江西省(%)、四川省(%)。华东六省一市为我省输送近80%的国内旅游客源。
(三)出境旅游市场
我省旅行社组织出境旅游者人数为万人次,同比增长%。其中,出国游人数占%;港澳游占%。出境旅游列在前十位的地区和国家分别为中国香港、中国澳门、泰国、新加坡、马来西亚、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、越南。
(四)假日旅游市场
春节、五一黄金周假日旅游继续呈现蓬勃发展的态势,两个黄金周全省共接待海内外游客2837万人次,同比增长%,实现旅游收入亿元人民币,同比增长%,分别占全年旅游者总数和旅游总收入的%和%。
(五)产业发展情况
1、旅行社外联接待情况。
我省国际旅行社有组织接待入境旅游者达万人次,比上年增长%,占全省接待入境旅游者总量的%。全省国际旅行社外联入境旅游者万人次,比上年增长%,占全省接待入境旅游者总量的%。
2、宾馆饭店情况。
全省宾馆饭店平均客房出租率%,比去年同期下降%,平均房价元,与上年同期基本持平。我省五星级饭店平均客房出租率%,平均房价元,四星级饭店平均客房出租率%,平均房价元,三星级饭店平均客房出租率%,平均房价元。在11个地级市中平均客房出租率最高的是绍兴%,高于全省平均客房出租率个百分点,其次是温州%,高于全省平均客房出租率个百分点,平均客房出租率最低的是湖州%,低于全省平均客房出租率个百分点;在11个地级市中平均房价最高的是杭州334元,高于全省平均房价57元,其次是宁波322元,高于全省平均房价45元,平均房价最低的是衢州162元,低于全省平均房价115元。
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