物流公司规章制度 篇1
1、业务部工作职责
(1)业务部的工作人员用心的开发业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好各笔业务的收发货台帐。
(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。
(4)做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。
(5)参与货物运输过程中意外状况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户，务必做到有问必答，有求必应的良好作风。
2、业务员的工作职责
(1)听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载潜力，轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。
(4)做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济职责。
(5)要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。
(6)业务员务必要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实状况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。
3、配送司机管理
(1)司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要职责，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。
(2)每位司机务必服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料消耗。
(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻持续良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。
(5)车辆装载货物时司机务必在现场，做好清点数目，检验外观质量。装好车后务必将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车子后才能够起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。
(6)车辆到达目的地后，司机务必参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管-理-员。
(7)司机应将安全驾驶放在第一位，养成宁停三分钟不抢一秒的习惯，不开带病车，不开赌气车，视道路状况采取安全、经济实惠的运行方法。
(8)司机务必拥有手机，持续在全程运行过程中通信畅通。
4、装卸工工作要求
(1)调度室根据每一天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车。并且要求严格遵守客户的各项规章制度.
(2)装卸工在装、卸货时，必须要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，可以停止作业。
(3)装卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。
(5)装卸工对装、卸地点熟悉时，由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后，若司机就便离开时，则装卸工自行乘坐工交车回站(车票报销)。
物流公司规章制度 篇2
一、结盟项目、商品和标准由公司统一制定，参与结盟的个人必须严格执行此规定。
二、物流人员要忠于职守，认真严谨，廉洁奉公，不谋私利，苦心钻研专业知识，做到业务熟练精通。
三、对结盟商品严格履行审查验收制度，严把质量关、数量关，验收合格后方可下帐入库，入库单需交财务一份。
四、入库商品实行规范管理，库管员要分类准确，摆放整齐，井然有序，帐物相符，卫生整洁，不脏不乱；保管要妥善精心，无损坏丢失。
五、库管员熟练掌握入库商品的种类，规格型号，样式颜色，性能数量等，做到心中有数，随手可取。
六、积分券妥善保管，发放准确无误。
七、发放商品要点准数目，查看质量，包装严密，做好标记，认真做好登记并准确及时出库，发货时，要保证及时将货单传真到相关加盟店。
八、广泛联系并确定多条运输渠道，做好与运输单位的交接工作，手续要建全无误。
九、服务态度和蔼热情，接待工作不燥不烦，不准与各店争吵，尤其发生争议时务必耐心解释。
十、确有质量问题保证退货，一般商品在必要时可以调换，遇有争议问题及时向主管领导汇报请示，绝对不能刁难各店和消费者，确保售后服务工作落实到位。
十一、做好配送商品的跟踪服务，主动及时与相关店保持联系，听取意见和要求，做好信息反馈并认真做好登记。不断改进和完善物流配送工作。
十二、根据市场需求和物流工作运营实际情况，主动及时向有关人员或领导提出意见或建议。
十三、认真注意库房的安全管理，卫生整洁，及时通风，经常注意检查电源、火源、水源，注意防火，防盗、防霉、防损坏，尤其以安全第一。
十四、出库商品严格履行出库制度，专人负责，书面登记，商品出库须经物流主管领导签字。
十五、物流每月末必须和财务部对帐一次，防止商品流失，搞好月末盘点，如发现帐物不符时立即查明原因，追究相关人员责任并及时采取应急措施。
十六、商品配送后运输工作实行签批制度，办公室与物流密切合作，物流用车报办公室，经公司主管副总同意，由办公室主任安排车辆。
十七、财务严格执行物流商品运输费用标准，向下配送发放一切费用由公司负责，各店返货费用由店经理承担，遇有特殊争议情况报请公司高管裁决。
十八、上架商品依据市场销售实际情况，适时组织必要的下架。
物流公司规章制度 篇3
第一条：实施目的
服务公司总体战略下，加强公司的物流和关务管理，妥善管理仓库物资，使采购商品入库、在库、出库、运输以及清关的过程规范化，提高物流服务水平，降低物流成本，避免损失，特制定本规定。
第二条：适用范围
本制度适用于物流活动中发生的仓储、运输、关务，以及成本管理活动。
第三条：仓库管理
1、仓库根据本公司商品的性质，进行ABC分类管理，安排仓库。
2、电子产品对湿度很敏感，仓库需要严格控制湿度和保持干燥。
3、对搬运工具实施定制管理。
4、仓库管理人员应将仓库储存区域与货架分布情况绘制平面图并置于仓库明显之处。
5、货架按仓库号——区域号——货架号的原则编号。
6、商品储位按货架号——层号——排号的原则编号。
7、仓库管理员应将商品的最新储位号录入电脑，以使直接查找物流。
8、经盘点后的物资，仓管员应视其情况存放，并办理相关手续。
9、领用物资时应由领用人凭订单，经本部门主管批准后，方可到仓库物资。成品发货时，必须凭审核无误的《发货单》发货。
10、物资入库或发放后，仓管员应保管好发货单，并及时登记物卡，并在系统中及时更新数据。
11、登记物卡时做到字迹清晰、内容完整，并坚持日清日结，凭单记账，不跨月记账。
12、仓管员每周应列印物资收发结存表，并与实物及帐卡核对准确。
13、仓管员应随时搞好仓库的清洁卫生，注意通风防潮状况，检查物资的堆放情况和室内外的安全情况，发现隐患或异常现象应立即上报。
14、仓库管理员应对仓库的储位情况熟悉掌握。如有储位不足或超储积压现象发生，及时报告。
15、在入库检查是发现的不合格品，必须当场退回供应商。
16、要按时上报各类呆废物资，并按规定处理。
17、仓管员要定期盘点，并编列盘点报表，出现盘点异常，及时上报。
18、定时巡视仓库的库存商品，仓库卫生、动力资源、设施设备等，发现异常及时处理和上报。
19、要按时上交各类报表，并保存好各类凭证和相关资料。
20、每个月末仓库主管应对仓库工作进行考评，不断发现问题和解决问题。
第四条：货物搬运管理
1、尽量使用搬运工具。
2、确保人身和物资安全。
3、对不同物资采用不同的搬运方式。
4、搬运前，安全管理部门应根据装卸物品的性质和环境，制定安全防护措施，向作业部门下达《安全注意事项通知书》，在安全措施没有落实的情况下，不得安排作业。
5、物资的种类和标识不能因搬运而混乱不清。
6、严格禁止包装破漏的货物发出，发货小组要认真把关。
7、发现化学性质、防护或灭火方法相互抵触的化学危险物品，立即上报。没有得到许可的情况下不得作业。
8、尽量减少搬运次数。
第五条：存货管理
1、仓管人员必须严格检查进仓商品的规格、质量和数量。发现与入库单商的数量、规格、质量不符合要求的，应拒绝进仓，并上报异常处理。
2、经办理验收手续进仓的物资，必须填制《商品、物流进仓验收单》，仓库据以记账，并送采购部一份用以办理付款手续。物资经验收合格，办理进仓手续后，所发生的物料短缺、变质、变形、霉烂等问题，均由仓库负责。
3、各部门领用物资必须凭订单领取物资。
4、物资出库，必须办理出库手续，并验明物资的规格、数量、型号，经仓库主管签署、审批发货。仓库应及时记账并送财务部一份销账。
5、仓管人员应对各项物资设立“购、入、存、发货卡”。及时，反映物资的增减变化，做到帐、物、卡三相符。
6、仓管人员应定期盘点库存物资，发现升溢或者损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，填制《物品盘盈、盘亏报告表》，经领导批准，据以列帐，并报财务部一份办理调账。
第六条：发货管理
1、物流部接到《物流作业单》时，经办人员应依作业列明的商品数量、规格、型号等信息发货，内容不明确的上报确认。
2、在交付货物之前，物流部应通知客户或者收货人。
3、商品交运时，收发货人应双签《承运交接表》，并存根，定期交与财务部。
4、客户要求自提、自运的商品，物流部应先同财务部门确认收款后才能发货，交予提货人。
5、成品装载后，承运人在《发运单》上签字确认。
6、物流部应在结关前将商品发货出库，以减少额外费用。
7、发票存根联与开剩的发票则汇总交与财务部。
8、物流部应将《承运交接表》的签收回联及发票存根，汇总交到财务部门整理付款。
10、物流部审核运费时，应在系统中检查订单的配送时效、订单是否完结等事项，是否违反合同规定，均依合同规定罚扣运费。
11、仓储人员审核发货清单、承运交接表审核无误后，依清单信息发货。
第七条：运输管理
一、运输负责制
1、货物由境外产地至国内保税仓的运输，由供应商和采购部负责。
2、货物在国内保税仓库之间的调运，由采购部门提出，经物流部同意，报供应链中心总监批准后下达执行。
3、国内保税仓库至消费者的货物运输，由物流部门安排配送。
4、货物由国内保税仓库至经销或代理商的运输，由经销或代理商负责货运运输及运输途中货物损失。特殊情况，由经销商出，报市场部准后，货物运输由物流部负责运输。
二、运输方式的选择在保证货物按时到达的前提下，选择水路、铁路、公路、空运、高铁等运输方式性价比高的方式。
三、货运车辆与司机的公司制度和奖罚制度
（1）车辆由公司指定人员负责管理，公司根据司机全年工作表现，从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见、绩效考核等各方面全面考虑，对表现好的司机给予奖励，对表现差的司机按公司有关制度进行处理。
（2）车辆由公司指定驾驶员专用，其它人员未经批准不得驾驶，专车司机不能将车转借他人或其他单位使用，如有违反扣罚500元，造成后果由司机本人承担。
（3）车辆除执行委派任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，不准起动发动机在车内睡觉和卸货，以上如发现第一次扣罚一百元并追究责任，重犯要从严处罚。
（4）车辆行驶过程中严格按照国家交通规章法规行车，违反交通法规造成事故和违章责任由驾驶人员负责处理，并根据具体情况予以处理，严重者撤职。
四、第三方物流公司的选择
a）在中国境内注册，有独立法人资格和承担民事责任的能力，注册资金不少于100万人民币。
b）遵守中华人民共和国有关法律、法规和条例。
c）从业时间3年以上，成功承接过相关业务不少于三例。
d）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
e）有完善的提货、仓储、运输、增值服务操作流程。
f）物流所需费用比较合理。
g）能及时提供商品在物流各环节的信息。
h）商品在物流环节丢失或损坏，能及时处理赔偿相关事件。
五、合同的签订
1、运输合同必须将货到付款、逾期罚款与货物损失赔偿三项写清楚。
2、运输合同由运输业务发生的主管人员签订，由总经理审批。
3、物流部主管直接负责的运输任务所设计的运输合同。
4、合同执行完毕后，由签订人填写《运输合同》。
第八条：物流成本管理制度
1、做好各种定额工作，要求完整、齐全，达到先进水平。
2、制定物流计划价格，力求合理、稳定。一般在一年内不变，但每年要结合实际情况调价一次，减少价差。
3、 整理原始记录，做好统计工作，要求凭证完备，数据准确，报表及时。
4、配备好计量装置和流量仪表，要求计量科学、数字准确、计费合理。
5、建立物流财产物资管理制度，要求收发有凭证，仓储有记录，出库有控制，盘存有制度，保证帐、货、卡相符。
第九条：考核办法
1、仓库人员没按要求验收入库的，每次罚款50元。
2、产品及材料出库手续不齐全，当事人每次罚款100元。
3、售后服务发出的产品，旧产品当月未返回的每一笔业务对于当事人罚款50元，第二个月仍未追回的赔偿产品原值。
4、发出商品和物资办理结算不及时，超过一个月的每一笔业务对于当事人罚款100元，超过2个月的停发工资。
5、委托加工材料返回不及时，造成的直接经济损失由责任人承担。
6、产品出库检查出现失误，造成的直接经济损失由当事人承担主要责任，上级管理人员承担连带责任。
7、在库的商品出现库存商品数量缺失造成的直接经济损失由当事人赔偿。
物流公司规章制度 篇4
1、目的：
为了加强本公司的车辆管理和保养，特制定本规定。
2、范围：
本公司用于送货之货车。
3、职责：
3.1司机负责车辆的定期检查和保养，并凭《用车申请书》出车。
3.2用车部门负责填写《用车申请书》并经部门部长签名后交总经理或行政部部长审批。
4、车辆管理：
4.1车辆由专职司机驾驶，司机应定期进行检查和保养，确保行车安全。
4.2车辆出车前必须进行安全检查,车辆行车途中应安全行驶并严格遵守交通规则,若有违规罚款由驾驶员负担。
4.3用车部门在用车前须填写《用车申请书》，经部门部长签字后交行政部部长审批后交司机。
4.4用车应设《用车记录薄》记录出差地点、时间、用车人等，并应要求用车人在记录薄上签名，每月30日前上交财会统计结算。
4.5公司用车送货物原则（以本公司铝壳箱为标准）低于2件的不出车。
4.6如节假日或业余时间用车的应提前一天向总经理或行政部提出申请并填写《用车申请书》,经审批后方可使用。该用车时间内所有责任由用车人负责（包括事后得知该时段发生的电子违章记录罚款。
4.7车辆出车任务结束后和节假日应停放在公司专用车位内，不得擅自将公车私用，否则追究司机责任。
4.8车辆的各类证件要保管完好，行驶证、车匙不得放在车内，以防发生盗窃。
4.9营销人员用车各项费用自理，包括油费、路费、违章罚款，司机出差补贴等。
5、司机管理：
5.1公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则安全驾车，并应遵守本公司其它相关的规章制度。
5.2司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，发现有故障的应及时报告行政部，经批准后送汽修厂维修。
5.3司机应清楚了解车辆的保养时间和各季度的审核工作，如因证件不齐全或过期失效的，后果由司机负责。
5.4司机驾车一定要遵守交通规则、文明开车，不准危险驾车（包括高速紧跟、争道、赛车等），不准疲劳驾车、不准酒后驾车。如因故意违章或以上原因被罚款的，费用由当事人负责。
5.5上班时间未派出车的，应随时在公司等候出车，在办公室内应协助做好各方面工作（包括接收、派送传真文件、复印等）必要时协助其它部门工作。
5.6未经批准不得将车辆随意交给他人驾驶或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶。