当我们渐渐长大，对生活有了更多体会后，对于这个时刻来说，我们的感觉就是最好的记录手段。撰写心得体会时，我们要多联系实际进行思考，不能脱离实际，本文将从多个方面深度探讨和分析“外贸心得”，希望大家能够继续关注我们我们将会为您提供更多的相关内容！
外贸心得 篇1
大四下学期开学，我在_____有限公司外贸部实践。经过为期一个月的实践，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这一个月的时间里，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实践，我对贸易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这次实践给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。以下是对自己在实践期间的简单汇报：
一、公司简介
这家企业主要是从事代理方面的事情，涉及很多产品。其中涉及到出口的就有农药化肥等。涉及进口的有废机电，废旧金属等。
二、业务总结
第一天来到公司，师傅安排了一张办公桌给我，又给了我几张信用证让我先看看。原来信用证是这样的，和我以前脑子里的模样差不多。那些以前只有在书上看到的名词一一在我眼前展现，看的兴致起处好似刘姥姥进了大观园一般。师傅是一个和蔼的中年妇女，对我非常客气，她非常耐心地教了我制单的基本常识，我所有的疑难困惑她也是有问必答，并对我犯的错误常常能宽容地接受，而不加以责骂。还有其他同事也给予我很大的帮助。
实践期间经历的业务主要有进口废机电，废旧金属等。在签订一笔业务时，作为进口的代理方要与委托方签订一个代理合同，合同规定了进口商品的品名、单价、数量、装运期限、运输方式、运输保险费用负担、交货地点、合同的履。实践要求：在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。实践内容：根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我过的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。实践目的：培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实践，让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出贸易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出贸易的主要操作技能。
三、实践总结
经过了两周的贸易实务实践，让我们了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。实践中，我们在模拟的商务活动中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。
外贸心得 篇2
20xx年的暑假，是我们的实习时间，在二零一三年七月六日，我来到了**市**包装有限责任公司，公司地址在****区***路**科技园，职位是外贸业务员。从这天起，我开始了我的实习工作。
7月6日，刚开始到公司，踏进公司的门口，就觉得这个公司有家一般的温暖。之后的体验也验证了这点。7月6、7、8日是入职前培训，我还很清楚地记得这三天培训的具体内容，这三天的培训，不仅仅是培训，还是互相交流沟通的过程，在这三天中，我不仅仅收获了包装产品的知识，外贸的知识，还收获了欢乐，我和我的同事都一起度过了这很开心的三天，8日晚，收到我们行政部主管张姐的电话，通知我10日正式到公司报到上班。那时，心里好开心！嘿嘿
7月10日，我正式来到南宁市彩琪包装有限责任公司报到上班。
刚开始没有什么工作，因为对包装，对外贸都不了解，所以先从产品知识学起。于是之后的工作大多是学习产品知识及熟悉阿里巴巴后台操作：到车间学习如何做纸质购物袋，从每一道工序开始学起；到阳光纸业学习纸张的类型及其性能；到上英印刷厂了解印刷机及其功能；学习阿里巴巴后台的操作；学习如何发布产品；如何寻找客户；如何写开发信；如何制作报价单及如何报价；还假扮老外去套同行的价格（呵呵，有点不道德，但没办法，只有知己知彼，才能百战不殆），在这学习期间，也到其他外贸公司参加培训，一起分享做外贸的心得、技巧，在收获知识的同时也收获了友谊。
8月1日，我们经理开始给我们分配询盘，因为之前我们各方面都还不懂，经理怕我们不懂处理询盘，得不到客户回复，打击自信心，于是到八月才开始给我们接询盘。我还记得，这天收到两个询盘，虽然是一个星期之前的询盘了，也开心得不得了，心里那个激动呀，于是马上忙碌起来，直接找老板去问价格了，呵呵，其实正确的渠道应该是把询盘的信息整理好，翻译成中文，并发给核算部的同事算价格，因为在这之前都不懂找谁算价格，就急急忙忙地找老板去了，呵呵，还好，我们老板好说话，马上给我算了价格，还教我如何摆放产品到外包装纸箱及如何计算外包装的体积。因为要报的是FOB价，所以还要算上运费，于是就忙着找物流了，在网上找到了几家的物流公司的电话，就打去询问运费了。接下来又找了货代报了出口所需的大概费用。忙着算了这么久的价格，终于可以给客户报价了，却发现其中有个客户不是阿里巴巴的会员了，找不到联系方式了，那个伤心啊，还好，还有一个客户在，于是就给这个客户报价了，但是后来等啊等，却没有收到客户的回复，可能因为询盘太久了才回复，或者客户找到其他供应商了，客户不理了吧。第一天忙得有点不知所措。
八月份，我们的主要工作就是不断发布产品跟寻找客户发开发信，刚开始发布产品，不懂如何设置关键词，不懂如何很好的描述产品，后来慢慢熟悉产品，参加各种培训了，才懂如何发布产品才能提高曝光率，其中关键词设置很关键，于是负责我们的网站后台的涛涛就每个星期给我们sales找好每类产品常用的关键词，还拍了好多好看的图片给我们上传，还教我们如何描述产品，如何设计关键词，真是太好啦。于是我们上传的产品慢慢多了，八月份的询盘也慢慢增多了，后来有了报价的经验，也就慢慢懂得如何计算货物外包装的体积跟重量了，也知道大概的一个物流费用跟报关费用了，报价也比较有把握了。
总结一下，在公司做sales的主要工作内容：发布产品信息、寻找客户发开发信、调查客户背景、回复询盘、联系物流跟货代算费用、报价、谈判，大概就是这些工作了，虽然不是很难，但是客户谈着谈着就消失了，最后的结果还是出不了单，呜呜呜呜
刚进公司的时候，我们老板就跟我讲：“做外贸一定要耐得住寂寞”。我到现在一直都没法体会这句话，一直都觉得外贸业务员的工作绝不是寂寞无聊的工作，相反，是一份很具挑战性的工作，要想胜任这份工作，除了基本的产品知识和外贸技巧外，还需要坚持，耐心跟细心，恰恰这两颗心我都不怎么具备，不过我很幸运，有我的经理跟同事对我的支持跟帮助，让我慢慢地具备了这两颗心，他们教会了我很多不懂的东西，还会指出我的缺点，让我改正。在此，要非常感谢我的经理和我的同事！
公司每个部门的同事都很好相处，很和谐的一个大家庭。生产部的姐姐们勤劳朴实，我每天带着早餐到车间吃的时候，都会经常得到她们带去的土特产，比如番石榴啊，花生啊，自制的辣椒啊，油炸的玉米啊等等，吃着她们充满爱心的食物，好像吃到家里的食物一样觉得好吃，温暖！行政部的张姐跟小莫很会关心体贴人，设计部的闭哥虽然不太爱说话，但是他的技术可是一流的！核算部深姐整天都很忙很忙，有时中午都没得休息，为了帮我们业务员计算，真是辛苦她了！财务部的黄姐跟小覃每天都带着迷人的微笑，让人看着心情很好！生产部的阿奇也好忙好忙，他最不喜欢到食堂吃饭，呵呵！还有内贸部的同事，有时有事没事就窜到他们办公室看看，他们很热心地给我们解答问题！
眼看就要开学了，我的心要分一半回到学校了，虽然课程不多，就两门课，但是还要找论文资料，写论文，接下来就好好珍惜大学最后一年的时光吧！
外贸心得 篇3
从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分：
1、调整心态，准备持久战
新手做外贸， 切忌冒进的心态。听很多外贸前辈说大多数外贸新手都是第一个月干劲十足，第二个月便灰心丧气，到最后抛弃放弃的也不在少数。如果想要做好外贸，一开始就应该有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程，要相信剩者为王，此剩非彼胜!不抛弃不放弃才能如愿走到最后。相较之前的冒进，现在的平和淡定让我看起来沉稳了许多。
2、培养良好的时间观念
要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，没有一个客户会专门等你。要及时的处理一切客户的有关询盘，给客人留下好的印象。平时的工作中也要严格遵守上下班时间，公司不比学校那么自由。
3、端正对犯错的观念
作为学生，犯了错老师会原谅你，但是在工作中，犯了错的后果很可能是被炒鱿鱼。当然每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，后果可想而知。
4、积累英语专有词，提高自身竞争力
要知道在书上所学到的一些关键词到真正的岗位上是远远不够的。行业内的专有词是新手入行之后必须慢慢积累的一个重要的知识体系，产品的专业词汇更是不能缺少，碰到客人为了专业问题，单词半天看不懂什么意思，只怕是对你产品再敢兴趣的客户，也难留得住。
5、学无止境，掌握最新最全面的信息
时刻准备充电，在今天这个瞬息万变的信息时代，如果仅靠已知的信息，结果指挥使坐吃山空，立地吃陷。公司前辈教给我们一定要时常去一些外贸论坛里逛逛，里面不乏外贸精英们的有用经验教训或者外贸行业的最新动态，今时不同往日，信息已经不是少数人才能知道的秘密。如何在众多竞争者中脱颖而出，靠的就是比别人更善于了解分析和利用信息。
当然，这份简短的总结还有很多缺憾，我会在以后的工作中不时地进行反思与总结。一个人有缺点不可怕，可怕的是没有直面它、解决它。我也相信在领导和同事的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!最后希望在未来的路上，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，走得更好，走得更远!
外贸心得 篇4
月薪要求： 3000～3499元 希望工作地区： 南沙区，广州，
工作描述： 公司是集生产，研发，销售不锈钢栏杆配件为一体的生产厂家。主要职责：
*通过网络、展会(主要是国外展会)等途径开发新客户。
*国外客户来厂参观及验货的接待及安排。
*跟进订单全过程，如确认客户图纸，品质要求，跟进生产进度。租船订舱，安排报关，熟练制作CO, FORM A 等出货单据。
*解决生产、验货、出货出现的各种问题。
*与技术部沟通，改进产品以保证产品的使用性能及安全性。
*根据客户要求及图纸研发新产品，不断满足市场要求。
*处理售后客户投诉如产品尺寸等问题。
工作描述： 公司是集生产，研发，销售排气扇等电器和卫浴产品为一体的生产厂家。在宇东平台更广，成才较快。主要职责：
*通过网络、展会(参加每年2次的广交会)等途径开发新客户。
*与客户谈判价格等各条款，带客户参观工厂，争取订单。
*根据客户要求安排样品，定期跟进客户，促成订单。
*与客户和公司内部沟通解决生产、验货及出货过程中出现的各种紧急问题。
*跟进订单执行全过程，包括租船订舱，安排商检报关，及出货后制作相关单据安排电放或原件寄给客户，熟练制作CI, PL, CO等单据。
*处理售后客户投诉如产品质量等问题。
离职原因：
工作描述： 公司是集生产，研发，销售无线上网卡等网络产品为一体的生产厂家。此公司刚做外贸，完全靠自己学习摸索，熟悉了整个外贸流程及各种单据的制作。主要职责：
*通过阿里巴巴，免费B2B及网络等平台开发新客户。
*对潜在客户要求分析并合理报价，增加成交率。
*国外客户来厂参观的接待及安排。
*根据客户要求安排样机，跟进工厂的送样进度及结果，并测试后发给客户。协助技术部处理产品质量及软件问题。
*出货前后订单进度的跟踪及处理，如确认美工资料(彩盒，卡通箱，丝印资料)，安排国际快递出货。
*4年海外销售经验，熟悉外贸出口业务流程和制作外贸合同和船务单据。
*善于开发新客户，善于与客户商务谈判。多次广交会参展经验。
*已过大学英语六级，精通听、说、读、写、译，口语流利。
*为人细心，有耐心，对待工作认真负责，有强烈的上进心及团队合作精神。
外贸心得 篇5
外贸工作心得
通过一年的外贸工作，我逐渐对这个行业有了些须了解。想起当初的迷惘，我希望把自己的一些心得记录在自己的空间里，希望能够给大家一点帮助。
如果你是刚刚毕业的新手，请先不要着急去找客户。第一件事情就是熟悉自己需要销售的产品。如何去了解呢?我相信主要有这些途径：公司培训、基层实习、公司和相关知名同行的网站、商业平台、行业杂志，等途径。接下来，请通过一些优质的外贸论坛和网站学习和了解外贸的一些基础知识，例如：外贸人才网、福步外贸论坛，等等。然后，请按照自己所学习和了解到的知识做一份实在的工作计划。这样你才算基本完成准备阶段的工作了，大约需要1-3个月时间。
1.全面的公司简介，请记住，是要求全面，如果你不知道这样的介绍才是全面的，请看知名的同行的公司简介吧，当然，能够自己总结规律，并且写的更好，这是最好不过的啦，而且可以体现你的创造力。
2.产品信息准备，包括基本参数，简单描述，包装信息，图片等。请不要把基本参数作为重点，客人注重的是你的描述，因为基本参数很难区分同类产品。同时，请学一下摄影技术和图片处理技巧吧，它是你不可缺少的助手。
3.如果有专业的平台，请把产品信息录入上去，如果没有请选择比较好的平台录入产品信息，这个过程具有机械性和创造性的，你的创造性直接决定这你的推广的成就，我比较支持的做法是，先看看人家的平台吧，然后，寄主，产品的基本参数一定要录入，但是不是最重要的，最重要的是关于产品的独特卖点的精彩而专业的描述。同时，在这个步骤中，伴随着一个长期的更新过程，那便是，你必须经常更新和常重复发送公司的产品信息。此外，请选择越多的平台，推广成功的机会越大，但是要有重点，同时要把网散开点。
4.总结和提升自己的推广工作是也是非常重要的.，你可以通过点击次数和寻盘的数量来分析自己的推广效果，根据自己的分析来相应来更改自己的产品的描述或者是图片等其它相关信息。
5.相关文件和单证一定要标准性、专业性、准确性、和科学性。建议参考比较专业的书本，自己制作。
当收到寻盘了，不论是一对一的，还是泛泛的寻盘，这证明你的推广是成功的。同时请认真对待每一寻盘，先不要去分析它是否是寻价格的，还是其它类型的寻盘，因为这是你进行实践和练习的最有效果的途径，而且相应的回复就是你成功回复的见证。不过我想对如何获得回复，说一说自己的建议：
1.仔细阅读和分析寻盘，并按照寻盘的信息去了解客户;
2.回复时，不要内容过多，你的重点是介绍所求够的产品的具体信息，包括，基本参数、独特卖点、包装、认证信息、价格信息、和装相资料等等;
3.公司的介绍不要说多了，请以附件的形式发送给给客人就可以;
4.仔细思考，反复琢磨自己的语言是非常重要的，这个希望你能够按照自己的分析去把握啦。5在附件部分，请你不要忘记加上相应的产品图片，同时你可以合理地给客人推荐类似的产品，这就依靠你的创造性啦。
我将坚持继续把自己的外贸工作经验写下来，希望能够给新手带来一点指导，同时我热切希望和大家交流，谢谢。
外贸心得 篇6
6个月的实习工作即将很快过去了，才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作，才算真正接触社会，可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂”，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中，外贸实习的总结。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
其实在实习工作中，我相对于是比较轻松的工作，但是毕竟在工作，要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验：首先，对于我们自己的产品要有非常专业的了解。很多的时候，有些老外会拿着一个产品问我，比如这个材料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户。其次，要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的人则会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧，对于b2b操作非常有利。第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们无论是面对工作还是要面对生活，都是要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的，但是平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。在了解到业务员接单之后，就会先安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
外贸心得 篇7
时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实习之中，因为任何知识都源于实习，归于实习，所以，要将所学付诸实习，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实习的同时，也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。
我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。
外贸心得 篇8
这学期学校给我们安排了X个课时的外贸实训课程，让我们在模拟系统上进行全程的外贸实训业务。虽然这门课只有X个课时，但却给了我莫大的'帮助。在理论的基础上让我们进行实际操作，让我们对外贸业务的流程更加的清晰，有了更深层次的了解。
在这次的实训中，我们一人扮演5个角色，完成了整个外贸业务操作流程。这5个角色包括进口商、出口商、供应商、进口地银行、出口地银行，每个角色都有各自的任务和职责。这个刚开始让我手忙脚乱，经常忘记自己处于什么角色，这个角色应尽的义务责任，让我几乎放弃。但是看着身边的同学一个个的完成任务，我问自己难道别人能做到的我做不到吗。于是，我重头开始做业务，理清思路，告诉自己要冷静要清醒。最后终于做完一遍任务。这让我信心大增。
在经过思考之后，我开始做第二遍的业务。这次思路清晰了了很多，让我在做的过程中比第一次顺利了许多。这让我开始注意很多外贸业务流程的细节。
进口商、出口商、供应商在整个外贸业务流程中主要有四部分内容。分别是交易准备阶段、交易磋商阶段、签订合同阶段、履行合同阶段。然而在每个部分里，出口商、进口商和供应商所需要做的都各有不同。
由于这是模拟的外贸业务，所以我们在做的过程中会少很多实际交易当中会出现的问题，例如我们无法对交易中出现的问题进行谈判。因此，这次的模拟外贸流程更像是一个单据的流程。
在开始的外贸业务流程中，我的成绩不是很理想。于是我在想，到底问题出在哪里。后来我发现我忽略了好多的问题。在做第一遍业务时，我只注意单据的填写是否完整，却没注意单据的细节部分。首先，单据中一些数据的计算，在出口预算表、进口预算表中，有许多需要认真计算的内容，例如：报检费、报关费、内陆运费、海运费、核销费、保险费、银行费用、其他费用、退税款、合同成本、合同利润等，而只是胡乱填写，便进行下一步骤。其实，在一单业务中，最重要的莫过于利润了，因此在进口或出口前，我们要做好进口或出口的预算表。这是极其重要的。
其次，在交易中要时刻注意市场信息的变化。例如汇率、利率、各国政治及经济方面出台的政策、社会大事件等，都会对交易产生影响，导致交易发生变化。
这在模拟流程中并不明显，但我想在现实生活中，若我们要进行一笔交易，就要关注社会的各个方面。
再次，在邮件往来方面，要注意礼貌及规范的问题。积极并且礼貌的邮件往来是一笔业务成功的前提。在线时要时刻关注邮箱，看是否有对方的意见或通知。撰写邮件要注意文明礼貌，但也要注意自己的立场及态度。
最后，做一笔生意所选择的付款方式和贸易术语是非常重要的。它们涉及了交易的安全与否，交易的风险及费用的划分范围。在付款方式中，主要有L/C、D/P、D/A等方式，要选择对自己最有利的方式进行交易，出现异议时，双方协商，找到一种让双方都满意的方式。在交易中，贸易术语主要有FOB、CIF等不同的术语，它们的风险划分、费用划分、投保方等各不相同，因此在签约时，一定要注意贸易术语的选用。
在模拟外贸流程中，银行的任务相对简单一些。但是也不能掉以轻心，因为银行要处理的是资金方面的问题，稍微一点错误都可能让一笔业务泡汤。而企业若要进行贷款，则需要更多的计算，以确保交易的顺利进行及交易所带来的利润。
总之，尽管我们现在没办法在现实生活中完成一笔任务，但是这次的模拟外贸实训也让我们认识到很多问题。理论知识的掌握是远远不够的，现实生活中永远会出现一些你无法预料的细节和突发状况，这需要的不仅仅是理论知识的掌握，还需要我们在日常生活中的锻炼，遇事要冷静、保持条理思路清晰，更要会随机应变。外贸业务是灵活的，没有规范的套路，我们要在实践中摸索，以便应付任何可能出现的突发状况。
这次的外贸实训，让我们初步了解了整个外贸业务的流程，也给我们展示了完整的外贸交易，让我们对未来可能会面对的问题有基本的把握，让我们有更多的时间思考，让我们有跟多的时间做好准备。相信，这次实训是我们踏向社会的垫脚石，有了这次经验，我们会准备的更加充分，以后的路会走的容易一些。
外贸心得 篇9
1、实习单位简介
xx进出口有限公司成立于20xx年5月，现公司位于萧山雷迪森饭店写字楼38楼，是一个小型外贸公司。公司主要成员有总经理（公司创始人）、总经理助理、会计、报关员、设计师、三个业务员，总共八个人组成的一个有爱的公司团体。圣瑞兹主营纺织品类，其中包括户外产品，婴幼儿用品，宠物用品等。圣瑞兹以设计服务为主，与国外著名设计公司合作，如Laura ashley，Waverly，Richloom，Bette rHome等等，提供良好的服务和性能的产品。目前公司已经拥有品牌“SUNRISE”，每个月定期都会出产品册，经过8年的努力与发展，目前自主品牌已销往德国，法国，美国，俄罗斯，澳洲等20多个国家。产品成功进入Inetsport，Decathlon，Jack Wolfskin等世界级零售渠道。
2、实习主要过程
此次实习的目的在于通过在杭州圣瑞兹进出口有限公司的实习，熟悉外贸公司的日常业务，订单流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
第一，了解企业文化，熟悉集团公司的经营单位，了解经营单位的经营对象。
第二，了解外贸方面的基本专业术语以及纺织品方面的布料材质、防水性、色牢度、产品规格等有关的专业术语。
第三，了解外贸业务的基本流程：写开发信、询盘、报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。
第四，跟着总经理学习以及协助总经理办理事务，负责每日总经理工作记录。下工厂盯样品，看大货，了解产品制作过程，利于学习产品报价
第五，实时了解流行趋势，协助总经理浏览国外相关产品网站，观察产品花色，样式走向，为每一季度的花版做准备工作。
第六，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容
刚到公司的第一周，主要是了解公司的企业文化，了解公司，融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。熟悉工作环境，对办公室资料的放置有个基本的了解。作除了协助办公室的工作人员，帮他们跑跑腿，还有就是学习公司的基本流程，对每个岗位具体做什么，都有了一个初步的了解。
第二周开始对公司的产品有了一定的了解，纺织品的布料材质、防水性、色牢度、产品规格等各个方面都有了了解，并且学会了这些专业术语的英语用法，并且学会了区分材质，给我不同的材质我能分别并能辨别，掌握了这个能力。
接下来学习对外贸易的基本流程，主要包括以下方面：写开发信、询盘、报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。主要着重学习了写开发信和报价，学会了根据不同客户推荐不同产品，写不同语言风格的开发信，然后不管什么样的产品，公司不管有没有，只要客户有提出，都能快递的算出产品大概成本，以及报价方式。
第五周开始指导老师带我出差，去了工厂，分别有布厂，充棉厂，制造厂。在布厂学到印花的多种方式，以及不同的方式出来的布的色牢度，UV度的不同，还有如何验大货；在充棉厂也学到了不同克重的棉絮用于不同的产品，如何充棉，制作靠垫；在制造厂学习到了怎么最大利用一块布，该怎么裁剪最不浪费，怎么与实际结合算价格，样品怎么制作等等。
最后两周将自己实践中学习到的知识和前几周指导老师教我的理论结合，比如把布的裁剪和报价结合，把印花方式和设计新产品图案结合，更好的巩固了之前学的技能，然后也熟悉了报关的流程，还是很好的熟悉了整套业务流程，然后也做好了自己该做的事情，帮总经理记录的每日重点也完成的不错，使工作效率提高了许多。
4、实习的主要收获和体会
第一次走出学校，来到社会这个大环境里，身边接触的人从朝夕相处的同学变成了略微生疏的同事，从主动指导你的老师，变成了你需要去主动学习的领导，完全是两个不同的相处模式。而公司规定比起学校来说更加严格，学校可以包容你的小缺点和小错误，但是你却需要为公司的损失负责。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。也学到了很多关于外贸和纺织品的专业知识。在成功结束实习后，仔细总结，发现校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。
在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
由于自己是实习生，所以要早早的到办公室，就算天气再差，也得每天7点不到就得起床去地铁站。工作繁忙时，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是也不能马虎，你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少说话”。工作环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便能更好地完成工作。通过实习我发现贸易是实践性很强的，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高：
贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的`不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。并且，要熟练掌握好课本知识，课本知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
外贸心得 篇10
我是20xx年毕业的，出来找工作才发现，深圳虽然工作机会很多，但是很多公司都不愿意招没有工作经验的，投了很多家的简历，面试之后都被刷下来了，去人才市场逛了一圈，去了很多家公司，连面试机会都没有给我，后来有一家公司面试了我，说他们是专门帮国外公司采购的，每天负责回邮件，客户需要什么型号的产品，然后从广州，深圳，上海这些地方给客户买好，验货，发货给客户，当时心动了，但是他们的假期是跟国外的假期一致的，当时不喜欢这个，就说考虑一下，回来就在网上继续投简历了。后面又去好几家面试了，终于有一家通过了。
经过N多家的面试之后，终于可以开心上班了。平时主要是操作阿里平台，当时什么都不懂，很努力地发产品，发的产品质量很差，发了差不多1400条，都没有什么询盘，主管查看后台的时候，发现我的产品质量太差，让我把所有产品都删了，参照别人的模板，把描述这些先按模板编辑好，然后再发到阿里上。我一口气真的全删了，再根据主管说的，一个一个慢慢发。
半个月之后，开始收到询盘了，心里很开心很开心，又跑去请教主管该怎么回询盘，好多的询盘都石沉大海了，没有回复，当时也没有灰心，继续发产品，回复询盘，还有报RFQ。RFQ的收获比较大，有一个客户回复了，而且在我这里下了单，数量不错，问题也随之而来，买的型号不是他需要的那种，然后又在我这里买了配件去换，再后来，客户跟我说，产品质量问题很大，有1/3是用不了的，还说把货退回来给我，并送我支钢笔，没有什么工作经验的我，不懂怎么处理，就跑去请示主管，主管说货最好不要退回来，运费贵，而且工厂不一定包换，所以就傻乎乎地听了主管的，这件事就这么不了了之了，客户也就over了。
不断的努力之下，询盘回复率提高，小单也增加了不少，还没有稳定客户还有大客户出现。快年底了，公司出了新规定，如果没有达到5千美金每个月，就会罚款200，消息一下来，大家都很努力，他们轻轻松松就突破5千美金的要求了，我不断努力，不断跟客户推产品，晚上也加班到很晚。虽然这么努力了，最后还是差了400美金。
也许是前期的努力做基础，客户开始返单了，好客户也出现了，想起那段熬夜到两三点还在等客户回复的时光，心里有百种滋味呀，要成单，真的是太不容易了，每一个客户的出现都是满满的汗水泡出来的。业绩开始每个月都在增长，同事开始正视我的存在了，真的是太心酸了。感谢自己每一次的辛苦付出，也感谢客户对我的信任。
阳光总在风雨后，每一个客户的出现也意味着自己又成长了一点，外贸这条路，心酸，但也收获满满。
外贸心得 篇11
在我们的追求人生目标的道路上，往往会被那些不重要的细枝末节和毫无意义的事情分散精力，忘记自己的初衷，找不到矛盾的突破点，甚至走到岔路上，所以如果你对某件事有了强烈的欲望，你就要毫不犹豫的迈出你的脚步，积极的实现你的第一步，千万不要想着“再等等”和“机会还有的是”，机会不会主动落到你的头上，就算是你也必需牢牢握紧才能不让它溜走，只要一次次的尝试，并主动去叩响机会的大门，总会有其中的一扇会为你而开。
我们现在在大学里学习也是一样的，不要以为进了大学就可以放松，实际我们的机会也越来越少，如果不趁机抓紧的话，那就只能让这个社会多了个混饭的了。尤其我们现在面临的是繁忙的考证，时间更是需要我们把握。“四、六级”，“单证”……。许许多多的考试而我们要做到的是分析哪个对我们以后的人生具有更重要的意义，当然这个意义也包括对我们工作的利处了。
经过这几个月来对外贸跟单实务的学习，虽然我也没有相关的工作经验，但也了解了不少关于如何做好一个合格的跟单员的知识。所谓的跟单员要做的工作其实很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息及时地在两者之间进行反馈。作为一个外贸跟单员，外贸跟单的流程是需要牢记的：接样品单———————交样品需求交给工程部————————样品寄给客人确认———————确认有问题————再将问题传达给工程————再寄样确认———————样品OK，客人下单—————接订单———————订单评审（付款，价格，交期，产品描术是否以样品一致）———————订单确认—————给相关部门—————跟踪订单情况向客人汇报———————订舱————————装柜。做商检——————报关———————提供补料———————对单——————出提单正本是用L/C的去银行押汇———————是T/T的货款到了将正本给客人———————售后跟踪———————客人对产品的品质是否满意……如何成为一名跟单员呢？要做到一下的跟单要求：
（1）工作要始终开朗自信、热情大方，服务要到位，给客户留下好印象，取得客户信任。
（2）全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质检，验货，出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。
（3）沟通：向上，积极及时汇报每日工作情况；向下，第一时间传达上级指令，并追踪确保一切正常运转；
（4）追踪：做到多问、多查。多问生产部生产进度，多下车间核查货物实际生产情况，查看是否符合客户要求，有无质量问题，并了解熟悉该产品具体结构和材质等。对产品生产和出货数量、外购的配件要时时盘点，进行监控和调整，有效地保证每一环节顺利进行。
（5）关注进度、做好统计工作：要经常关注生产进度，预先提醒各部门做好准备，避免某环节脱节耽误出货（如采购不到位，其实完全可以先预测部件或材料须到货的时间，然后去追踪生产部或采购部，要求早做准备）
（6）协调：不仅要关注产品动向，同时要时常关注各部门间合作是否紧密协调，如发现问题要及时沟通解决，提高生产效率。
（7）保密：向下：不要向车间人员透露客户信息和订单动态，以免影响工人积极性。向外，不要交流和其他客户的情框。
（8）分清主次：每一天上班时要明确当天的工作，下班前回想今天工作情况，并做好明日工作计划。分清主次，确保完成最主要和最重要的事情。合理利用时间，及时完成并超额完成工作。
（9）工作中要多思考、多总结，可记录成文，用于平时警戒。
（10）充分利用网络资源，查询资料弥补知识。
知识是从实践中得来的'，所以满腹的理论是没用的。而学校也针对此让我们体验了一把真正的公司和工厂的生产过程，虽然时间比较仓促，却丝毫未影响我们的热情，而我们要去参观的公司就是著名的娃哈哈集团。娃哈哈南昌生产基地座落于南昌市青山湖区民营科技园内，占地200亩，拥有建筑面积40000余平方米的现代化厂房，建设有6条娃哈哈系列产品生产线，目前包括南昌娃哈哈饮料公司、南昌娃哈哈食品公司共两家企业。而我们首先参观的是娃哈哈的生产车间，里面堆放了大量新西兰进口的奶粉，同时也看到了娃哈哈饮料的搬运链，全自动化的流程不仅使得工作速度的加快，也使工作资源得到了节省。虽然这次的实践与我们的跟单没什么联系，但我们依然能从中学到许多，即使一个简单的仓库管理员的工作也需要日积月累的耐心和细心，我们若以后做外贸更是不能缺少这两个最基本的。
外贸跟单实务的课程的学习，使我受益颇多。每次做完作业之后都有一种成就感，自己也不断的学习和总结，感觉很充实，每节课下来都能学到一些新知识，实践让我的知识面更广，能让我对企业对人才的要求有一个大概的了解。在认识自己的同时也能让自己不断的向它靠近，也使我对自己的目标更加坚定，不再充满迷茫。
外贸心得 篇12
身为一名外贸业务员，我在深刻认识外贸业务员岗位职责的同时，也做好每一次外贸业务员工作总结。回想这即将过去的一年，我们这群外贸业务员，在领导的带领和其它部门同事的配合支持下，取得了一些成绩，当然也有不足。现将我的外贸业务员工作总结如下：
首先是个人业务能力表现在以下3方面：
1、变化一直是这个世界不变的规律，要想在激烈的竞争中制胜，就需要我们对目标市场和竞争对手进行了了解，随时根据市场的变化而制定相应的策略。
2、要想很专业的回答客户的问题以及消除客户的质疑，对公司和公司产品的了解是不可少的，不要没有确定目标市场在哪里，就盲目的寻找客户，这样不但效果不大，还浪费了时间。
3、外贸业务员的推销技巧很重要，客户会喜欢和专业人士谈生意，把自己的订单交给专业的业务员来负责客户也放心。所以，我们不断的总结外贸工作经验，通过长时间的实践培养自己的业务技巧，提高自己的专业水平。从了解客户的需求开始，做好顾问式销售。
其次是对个人业务素质能力的认识：
1、诚信是一切生意的基础，客户会喜欢和诚信诚实的人谈生意，特别是作为外贸业务员，诚信是最基本的素质。
2、只要对自己的工作充满热情，才会完全投入自己的精力。
3、外贸业务员要有耐心，因为有时会遇到长时间没有订单的情况。
4、自信是外贸业务业务员必备的素质，要有自信，善于发掘很多潜在的客户，相信自己一定会把业务做的很出色。
外贸心得 篇13
我外贸工作生涯中最大的一单
这是我的第一个客户，来自捷克，也是给我的印象最深刻的。并不仅仅因为是第一个，主要是开发的过程值得研究。Lucie在阿里巴巴英文站发布的采购信息，可以说这条信息，办公室所有人都看到了，但都没有放在心上，因为他们比较偏向直接询盘。我内心非常清楚，办公室中所有人数我的实力最差，必须要抓住每一个机会去实践和学习。日常只是跟单是无法成为一个好外贸员的，一个优秀的外贸员必须具备客户开发、跟单、熟悉产品、熟悉行业和熟练操作信用证的几个基本能力。
于是，在阿里巴巴上查看别人的分享的经验帖，这也是我第一次登陆外贸论坛。果然在论坛看到好多热心人无私的分享着所有我想知道的一切，有时提问几个问题，他们也是非常细心，认真地帮我解决。这是我触动最大的一次，现实中也不见得同事或者领导会主动帮我。但是一个陌生的网友会耗费自己的时间，帮助一个新手。从那以后，再也离不开外贸论坛。
因为是阿里巴巴会员可以在RFQ直接报价，但有人告诉我，最好就是打个电话，所以拿到联系信息后，直接打电话跟Lucie沟通报价，她要求要CIF报价，问了经理得知我们从来不做CIF的，就用我鳖脚的英文跟客户解释了一番，Lucie一口流利的英语但对着我讲时非常耐心，一字一词的说她可以接受FOB但要求寄她自己的TNT账号。那当然没问题啦……一个星期之内下了试单5000个音频芯片，金额大概是7980美金，偏偏发货时又出现问题了，因为金额超过5000人民币，DHL要求正式申报，我们公司又没有进出口权，只好求助论坛里的高手，有位网友叫我把价值申报到700美金，就不用正式申报了，跟Lucie再次沟通后，她去请示了老总，第三天就回复我说可以，但是要我另外做一份正式发形真实价值的扫描给她。这是我第一个订单。虽然这不是最大的一笔单，但在我心里是"最大"的一笔单！
后来这个客户经常下单，让我找到了信心，从此可以昂着头在公司里生存。她对我说过之所以选择我，是因为我有一颗积极，炙热的心。
机会总是摆在所有人面前，而又总是那个最积极，心里有准备的人能够抓住。