我们认为，概括内容要点，必须按如下三个步骤进行：
一是概括并列出各段或多组资料的大意；
二是把资料划分为若干层次，把各段或多组材料的大意加以合并，概括出各层资料的大意；
三是把各层的大意加以连结和提升，概括出整个资料的内容要点。然后，按试题要求的文字篇幅，作出答案。
我们以2005年北京市《申论》试卷为例来说明这一问题：
该试卷的第一道题：“请你根据给定资料撰写一份有关青少年网瘾问题现状的综述。要求：层次分明、概括准确、表达整洁、语言流畅，字数不超过400字。”
我们按照上述三个步骤对青少年网瘾问题现状进行概括。
第一步，概括并列出给定资料的各组资料的大意。
资料1 网络成瘾的定义和现状；
资料2 网络成瘾影响青少年智力发育；
资料3 精神卫生、心理治疗、社会工作者采取行动挽救网瘾青少年；
资料4 游戏开发者对于网瘾的态度：希望限制游戏时间；
资料5 网络成瘾的表现和主要分类；
资料6 学习和网络结合可以促进学习兴趣；
资料7 青少年是网络游戏主要用户，国家依法处理违法游戏；
资料8 网络引发的青少年犯罪问题严重；
资料9 政府部门重视加强和改进未成年人思想道德建设，采取措施促进健康上网；
资料10 网络游戏面临人才匮乏；
资料11 网络成瘾，影响大学生学业；
资料12 与网络有关的青少年违法犯罪案件多发；
资料13 沉迷游戏和色情信息已经成为国际公害；
资料14 企业采取措施减少网络游戏危害。
第二步，对各资料进行归类、连接和合并，提炼出层意。
第一层，把资料2和资料11加以合并，提炼出：“网络成瘾危害巨大，影响青少年智力发育，影响大学生学业”；
第二层，资料7、资料12、资料8加以合并，提炼出：“青少年是网络游戏主要用户，沉迷游戏使得青少年网络成瘾、严重。网络有关的青少年违法犯罪案件多发，网络引发的犯罪问题严重。”
第三层，资料1内容比较独立，可单独列为一层：“从国际来看，沉迷游戏和色情信息已经成为国家公害。”
第四层，资料6和资料10的内容的连带关系比较明显，可归为一层：“学习和网络结合可以促进学习兴趣，网络游戏产业人才匮乏。”(资料6是网络的正面作用，资料10是网络业遇到的难题)
第五层，把资料9、资料7、资料3加以合并，提炼出：“政府部门重视加强和改进为未成年人思想道德，采取措施促进健康上网，依法处理违法游戏。精神卫生、心理治疗、社会工作者采取行动挽救网瘾青少年。”
第六层，把资料14、资料4加以合并，提炼出：“企业采取措施减少网络游戏危害。游戏开发者对于网瘾的态度：希望限制游戏时间。”
第三步，把各层的大意进一步归纳和连接，便可得出整个资料的要点。
把一、二、三层加以归纳，其中心是说网络对青少年的负面影响；第四层是网络的正面作用；第五层、第六层是有关方面对网瘾的态度和采取的对策。把这几个要点的内容加以合并，便是试题所要求给出的答案。
互联网已成为部分青少年的“电子海洛因”：
网络成瘾、危害巨大，影响青少年智力发育，影响大学学业。
青少年是网络游戏主要用户，沉迷游戏使得青少年网络成瘾严重。网络有关的青少年违法犯罪案件多发，网络引发的青少年犯罪问题严重。
从国际来看，沉迷游戏和色情信息已经成为国际公害。
当然，网络具有两面性。学习和网络结合可以促进学习兴趣，网络游戏产业面临人才匮乏。
政府部门重视加强和改进未成年人思想道德建设，采取措施促进健康上网，依法处理违法游戏。精神卫生、心理治疗、社会工作者采取措施挽救网瘾青少年。
企业采取措施减少网络游戏危害。游戏开发者对于网瘾的态度：希望限制游戏时间。
在这段文字中，“互联网已成为部分青少年的‘电子海洛因’”(第一个要点)，是对网络对青少年负面影响的概括，这句话取自材料1，是一句比较精炼、内涵较为丰富的话，用于概括网络对青少年的负面影响比较恰当。
“网络具有两面性”(第二个要点)，意在引出网络对青少年的积极作用，可视作对网络积极作用的概括。
答案的最后两个自然段：“政府……”“企业……”属第三个要点，即有关方面的态度和应对措施。
我们以上所讲的提炼内容要点的三个步骤，正是概括要点的法宝，可广泛用于其它试题的解答。
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