今年一季度以来,会计核算中心主要在以下方面完成了本部门的各项工作:
一、认真领会上级文件精神,安心做好本职工作。
今年一季度湖北银行总行挂名成立,随着我行更名的来临,人员岗位的变数,核算中心员工能安心本职工作,认真学习市行人事部的各项文件精神,与结算部下达的各项工作指标紧密的保持一致。各岗位人员认真履行岗位职责,防范金融风险,在一季度的工作中未出现任何结算差错。
二、利用考核机制进一步优化服务质量。
优质服务水平与考核量化的挂钩,核算中心人员的服务意识也有了进一步的提升。坚持晨会制度,对当天仪容仪表、着装不规范的现象及时指出并加以改正。及时接听电话方面在结算部的监查下也有了明显的改进。每位员工认真负责当天的值日工作,保持了工作区域的环境卫生整洁。
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