从病房竟聘到一站式工作转眼间已有半年的时间,这半年的时间我学到了很多,是在病房工作4年都体会不到的东西!导医服务是创造医院良好形象的重要内容之一,它包括导医(导诊、导检、导药)、咨询、护理观察、护理管理等内容。是方便病人,配合各种检查和治疗的有效手段。同时,病人也能在就医过程中得到方便和情感上的安慰,更有利于疾病的康复。实践证明,导医护士的正确引诊,既节省了病人不必要的医疗花费,又缩短了病人的诊治时间,实施“人性化服务”已经得到了病人的广泛认可。担任导医护士的工作以来,很大程度上满足了病人的需求,收到了良好的社会效应和经济效应。现浅谈导医护士的服务体会如下:
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