为进一步加强机关作风效能建设，创新发展理念，提高服务质量，优化服务环境，确保我局政风行风建设取得实效，经济和商务粮食局特向社会各界郑重承诺：
一、强化服务意识，认真履行职责。认真履行管理、指导服务企业发展的工作职能，努力在服务方式、服务效能、服务质量上求得大突破。服务企业及群众做到一张笑脸相迎、一声问候暖心、一把椅子请坐、一杯茶水相敬、一份真诚办事、一声再见相送。
二、简化审批程序，提高办事效率。机关工作人员要确实提高工作效率和服务质量，对于手续齐全，不需上会研究的事项，工作日内随到随办;对来信、来访和来电，能立即解决的立即解决反馈，不能解决的，按时限要求认真办理，及时反馈;凡属行政审批的事项，两个工作日内办结;凡属审核的事项，次日上报审批单位。局机关全体工作人员接受来电来访都必须承担首答、接待责任，要热情服务，给服务对象一个准确满意的答复。